Проверить электронный билет на поезд по номеру электронного билета: Правила покупки электронных билетов через Интернет

Устройство проверки действительности проездных документов на ж/д поезда

 

Настоящее решение относится к устройствам проверки действительности проездных документов, в частности электронных и обычных билетов на поезда дальнего следования. Техническим результатом является автоматизация процесса проверки действительности проездных документов в поездах дальнего следования, введение электронного документооборота, упрощение и ускорение процесса проверки, отсутствие обязательной потребности в самой распечатке электронного билета и возможность проверки только по документу, удостоверяющему личность пассажира. Также, фиксация факта посадки пассажиров с помощью устройства по полезной модели позволяет предоставлять необходимую оперативную информацию о пассажирах в случае чрезвычайных ситуаций. Указанный технический результат достигается за счет того, что устройство проверки действительности проездных документов на ж/д поезда, выполненное в виде переносного мобильного устройства, содержащего память, дисплей, фотокамеру и выполненного с возможностью беспроводного подключения к Интернету или местным сетям Wi-Fi или WiMAX, отличающееся тем, что фотокамера выполнена с возможностью фотографирования объектов в высоком разрешении, расположенных в непосредственной близости от камеры в пределах до 50 см, а мобильное устройство выполнено с возможностью распознавания полученных на камеру изображений штрих-кода и/или цифровых символов, с преобразованием их в цифровой вид и последующим сравнением полученных данных с данными из памяти мобильного устройства, либо данными, полученными по беспроводной связи с базы данных системы хранения информации о пассажирах (например, АСУ Экспресс-3 или аналогичная).

Настоящее решение относится к устройствам проверки действительности проездных документов, в частности электронных и обычных билетов на поезда дальнего следования.

До настоящего времени пользование платными транспортными средствами, в частности, общественным пассажирским транспортом, осуществляется, главным образом, с использованием билетов, напечатанных на бумаге. Для проверки данных билетов пользователь предъявляет их контроллеру, который может проверить их, просто посмотрев, действительны ли они для расстояния проезда. Поскольку с билетами, напечатанными на бумаге, обращаться относительно сложно, и поскольку их можно легко подделать, на протяжении нескольких лет в этой области техники предпринимаются разные попытки заменить билет на бумаге так называемым «электронным билетом», т.е. билетом, хранящимся в запоминающей среде. Данные разработки позволяют осуществлять автоматическое обнаружение и удержание платы за проезд. Некоторые примеры данных разработок описываются ниже. Из заявки согласно РСТ NL01/00215, например, известен способ, по которому пассажир использует мобильное устройство (например, мобильный телефон или транспондер) с выделенным этому пассажиру номером для его идентификации, когда он находится в транспортном средстве общественного транспорта для проезда на короткие расстояния. Транспортное средство автоматически регистрирует, когда пассажир садится в транспортное средство и когда он выходит из транспортного средства. Обычно эти данные передаются в фоновую систему, которая на основании этих данных определяет плату за проезд на конкретное расстояние. Такие системы часто называют системами «внутри/снаружи».

Из документа DE 19957660 известен еще один способ удерживания платы за проезд в общественном транспорте, в котором запоминающее устройство типа чековой карточки, которое пользователь носит при себе, имеет кредит. При пользовании общественным транспортным средством транспортное средство передает счетные импульсы, и за каждый полученный счетный импульс из кредита, находящего в памяти запоминающего устройства, удерживается заданная сумма.

Из Швейцарии известен экспериментальный проект под названием «easyride» (букв., «легкая поездка»), в котором пассажир носит при себе карточку с транспондером, которая регистрирует его в транспортном средстве, когда он пользуется этим транспортным средством, и которая регулярно повторяет эту регистрацию. Для того чтобы можно было проверить электронный билет, который выделен пользовательскому терминалу и используется в описанных выше автоматических способах обнаружения и учета любого рода, разработаны специальные проверочные устройства, которые носят при себе контроллеры. Данные проверочные устройства предназначены для считывания электронных билетов контактным или бесконтактным путем с соответствующих пользовательских терминалов для проверки их действительности. Недостатком такого решения является то, что из-за операции считывания проверка обычно занимает больше времени, чем в случае проверки бумажных билетов.

Кроме того, на поездах дальнего следования такие системы не применимы по причине необходимости ввода паспортных данных пассажира в базу данных. А их проверка не подлежит считыванию вышеописанными способами. Наиболее близким решением является способ проверки электронного билета, выделенного пользовательским терминалом (патент RU 2382414), который используется в системе автоматического обнаружения пользования транспортными средствами и(или) расчета платы за пользование транспортными средствами, включающий следующие стадии: обеспечение указанным пользовательским терминалом, который используется в указанной системе, причем пользовательский терминал имеет дисплей; обеспечение сигнала действительности, который можно проверять без применения отдельного проверочного устройства; генерирование телеграммы проверочных данных, содержащей сигнал действительности; передача указанной телеграммы проверочных данных; получение телеграммы проверочных данных пользовательским терминалом; подача дисплеем оптически или акустически сигнала действительности, который показывает действительность электронного билета. Причем сигналы, которыми подтверждают действительность электронного билета, можно проверять с помощью проверочного устройства. Данный способ обеспечивает проверку действительности электронного билета, выделенного пользовательскому терминалу.

Однако, на поездах дальнего следования такая система не применима по причине необходимости ввода паспортных данных пассажира в базу данных. А их проверка не подлежит считыванию вышеописанным способом.

Сегодня «Российские железные дороги» ввели электронную регистрацию на поезда дальнего следования с номерами от 001 до 899, следующие по территории Российской Федерации. Электронная регистрация пока невозможна на поезда сторонних перевозчиков, а также на поезда, маршрут которых пролегает через территорию стран СНГ и Балтии.

Пассажиру, Прошедшему процедуру электронной регистрации, при посадке в поезд достаточно предъявить удостоверяющий личность документ, по которому была оформлена покупка электронного билета. Получать оригинал железнодорожного билета на бланке строгой отчетности в этом случае не требуется.

Пройти электронную регистрацию можно в любое время после оплаты электронного билета и получения маршрутной квитанции, но не позднее 1 часа до отправления поезда.

Проверка электронных билетов с электронной регистрацией состоит в том, что проводник вагона получает у начальника поезда распечатанные ведомости посадки с Ф.И.О. и паспортными данными пассажиров сформированными на основании информации из центральной базы данных, в которой уже хранятся данные об электронных билетах.

Затем при посадке пассажира в поезд, проводник сверяет данные в ведомости посадки с данными распечатки электронного билета пассажира и при их соответствии пропускает пассажира в вагон на посадку.

Недостатком современной системы проверки действительности электронных билетов в поездах дальнего следования следует отметить то, что сама процедура проверки не удобна и более длительна, чем проверка обычного бумажного бланка билета, выданного в кассе вокзала. Кроме того, когда электронными билетами с электронной регистрацией пользуются несколько пассажиров, проблем с посадкой почти не возникает. Но в случае, если такими билетами начнут пользоваться хотя бы половина пассажиров, проводник не справится с нагрузкой по проверке электронных билетов и данных документов, удостоверяющих личность.

Также наиболее близким решением является патентна полезную модель РФ 101226.

Описана система контроля документов, удостоверяющих личность, содержащая сервер базы данных и терминал контроля, содержащий процессор и подключенные к процессору запоминающее устройство, блок индикации и управления, формирователь изображения документа и считыватель идентификационного микрочипа, отличающаяся тем, что она снабжена двумя сетевыми адаптерами беспроводной передачи данных Wi-Fi, один из которых подключен к серверу базы данных, а второй подключен к процессору терминала контроля.

Недостатком данной системы контроля является потребность использования идентификационного микрочипа, содержащегося в паспорте. Т.е. система ориентирована на такие паспорта, из которых в настоящее время действуют единицы. Большинство паспортов не оснащены микрочипами. Кроме того, помимо паспорта документом удостоверяющим личность может быть и военный билет.В них также нет микрочипов. Следовательно, проверка данной системой возможна только заграничных паспортов, имеющих микрочип.

Также недостатком системы является потребность сверки действительности данных паспорта, когда для проверки действительности билетов эти действия совершать не только не требуется, но и проводник вагона поезда просто не уполномочен этого делать по закону.

Задачей данной полезной модели является ускорение и упрощение процесса проверки действительности проездных документов в поездах дальнего следования.

Техническим результатом является автоматизация процесса проверки действительности проездных документов в поездах дальнего следования с исключением потребности в использовании микрочипа на документах, удостоверяющих личность, введение электронного документооборота, упрощение и ускорение процесса проверки, отсутствие обязательной потребности в самой распечатке электронного билета и возможность проверки только по документу, удостоверяющему личность пассажира. Также, фиксация факта посадки пассажиров с помощью устройства по полезной модели позволяет предоставлять необходимую оперативную информацию о пассажирах в случае чрезвычайных ситуаций.

Указанный технический результат достигается за счет того, что устройство проверки действительности проездных документов на ж/д поезда, выполненное в виде переносного мобильного устройства, содержащего память, дисплей, фотокамеру и выполненного с возможностью беспроводного подключения к Интернету или местным сетям Wi-Fi или WiMAX, отличающееся тем, что фотокамера выполнена с возможностью фотографирования объектов в высоком разрешении, расположенных в непосредственной близости от камеры в пределах до 50 см, а мобильное устройство выполнено с возможностью распознавания полученных на камеру изображений штрих-кода и/или цифровых символов, с преобразованием их в цифровой вид и последующи/и сравнением полученных данных с данными из памяти мобильного устройства, либо данными, полученными по беспроводной связи с базы данных системы хранения информации о пассажирах (например, АСУ Экспресс-3 или аналогичная).

Полезная модель может быть реализована следующим образом.

Сведения о пассажире, купившем проездной документ, содержащий собственный идентификатор, проводник получает через базу данных системы хранения информации о пассажирах, затем производит проверку соответствия сведений из базы данных и данных, имеющихся у пассажира.

Новизной является то, что при проверке сведений о пассажире проводник использует либо паспорт и распечатку проездного документа, содержащего собственный идентификатор, на которую при печати билета через принтер выводят штрих-код, либо производит проверку только по номеру паспорта.

В качестве мобильного устройства (3) (см. Фиг.1), которое можно использовать для целей реализации способа подойдут любые устройства типа смартфон, КПК и мобильных телефонов с сенсорным экраном. Например, Apple iPhone 4, SAMSUNG DUOS B7722, и т.п., т.е. любые, содержащие память, сенсорный дисплей, фотокамеру, выполненные с возможностью беспроводного подключения к Интернету или местным сетям Wi-Fi или WiMAX, и у которых фотокамера выполнена с возможностью фотографирования объектов в высоком разрешении, расположенных в непосредственной близости от камеры в пределах до 50 см.

Выполнение фотокамеры с возможностью фотографирования объектов в высоком разрешении, расположенных в непосредственной близости от камеры в пределах до 50 см, позволяет снизить число ошибок при съемке данных с документов, что позволяет упростить и ускорить проверку билетов (за счет снижения числа ошибок при съемке и потребности производить повторное фотографирование).

При заложенном в мобильном устройстве ограничении максимального расстояния до 50 см для любой съемке, пользователь мобильного устройства будет вынужден производить фотографирование в пределах требуемой зоны. Зона съемки более 50 см не даст качественного снимка, пригодного для распознавания символов и преобразования их в цифровой вид, поскольку каково бы ни было разрешение, на большей дистанции будет сильное искажение объекта съемки, вызванное либо сильным наклоном документа, либо засвечиванием.

Минимальная дистанция съемки может быть ограничена параметрами фотокамеры самого мобильного устройства и поэтому не заявляется предметом охраны настоящей полезной модели.

Данные о значении в 50 см в качестве максимального удаления от фотокамеры были получены экспериментальным путем. В ходе испытаний пятью различными мобильными устройствами с разными фотокамерами высокого разрешения производилась съемка изображений, удаленных от фотокамеры на разное расстояние от минимально допустимого параметрами самой фотокамеры до съемки в пределах 1 метра с шагом съемки в 1 см при разных условиях с затемнением и при ярком свете. Испытания показали, что независимо от степени разрешения фотокамеры и ее типа при съемке изображений на дистанциях свыше 50 см почти в 90% случаев возникают ошибки, связанные с искажением изображения штрих-кода и/или цифровых символов вследствие большого наклона плоскости с изображением, либо вследствие засвечивания сторонними потоками излучения. В результате ошибок распознавание полученного изображения ошибочно почти в 100% случаев. Следствием чего является потребность множественной пересъемки, что лишает мобильное устройство всех обозначенных преимуществ. При съемке с дистанции до 50 см данные ошибки встречались редко с частотой 10%, но благодаря близости изображения даже при существенных наклонах снимки получались достаточно приемлемыми, чтобы в 95% случаев при распознавании штрих-кода и/или цифровых символов ошибок не возникало. Тем самым, на удалении фотокамеры от изображения в пределах до 50 см потребность повторной пересъемки возникала только в 5% случаев, что совершенно не влияет на достигаемый технический результат упрощения и ускорения проверки билетов.

Мобильное устройство можно выполнить с возможностью распознавания полученных на камеру изображений штрих-кода (4) и/или цифр (5), с преобразованием их в цифровой вид (6, 7) и последующей сверкой (8) (см. Фиг.2) полученных данных сданными из памяти мобильного устройства (3), либо данными, полученными по беспроводной связи с базы данных системы хранения информации о пассажирах (например, АСУ Экспресс-3 или аналогичная) (11), доступ к которым можно получить через Интернет, вокзал (10) или ж/д станцию.

Для этого достаточно ввести в мобильное устройство (3) программу распознавания штрих-кода (BarCode 1.3, Shreader, Mobiletag, PPCBarcoder, BarcodeZilla; есть даже программы для коммуникаторов BeeTagg Reader) и цифровых символов номера документа, удостоверяющего личность, например, PenReaderS. Для сверки паспортных данных (2) вполне достаточно номера документа, удостоверяющего личность, поскольку шанс совпадения двух номеров документов у двух и более пассажиров 1 вагона ничтожен и даже в случае возникновения такой вероятности проводник может произвести сверку данных вручную уже по фамилиям лиц. Способ по второму варианту вообще решает данную проблему путем выведения на дисплей проводника нескольких фамилий и имен пассажиров, которые уже сверяются с их данными в документах, удостоверяющих личность. Таким образом, пассажир, пришедший на перрон и планирующий сесть в вагон на посадку предъявляет (см. Фиг.1) проводнику распечатку проездного документа, содержащего собственный идентификатор, (1) и документ, удостоверяющий личность или только документ, удостоверяющий личность (2). Затем проводник используя свое мобильное устройство (3) производит фотографирование штрих-кода (4) распечатки проездного документа, содержащего собственный идентификатор, (1) или номера (5) документа, удостоверяющего личность (2). Полученные снимки с помощью программы распознавания штрих-кода или цифр, в зависимости оттого, что выбрал для проверки проводник в качестве функции в своем мобильном устройстве, распознаются и преобразовываются в цифровой вид (6, 7), соответственно. Проездной документ (билет) (1) -документ, подтверждающий право пассажира на проезд и содержащий собственный идентификатор (номер). Таким документом в основе является билет, который выдается на ж/д кассах вокзалов и ж/д станций. Также им является и электронный билет-проездной документ, представленный в электронно-цифровой форме.

Полученные цифровые данные (6,7) (см. Фиг.2) передают для сверки (8) по беспроводной связи в базу данных системы хранения информации о пассажирах (например, АСУ Экспресс-3 или аналогичная) (11), доступ к которым можно получить через Интернет, вокзал (10) или ж/д станцию, где они сверяются с данными базы, и в случае их соответствия на мобильное устройство (3) проводника посылают через устройство беспроводной связи (12) утвердительный сигнал, отображающийся на дисплее мобильного устройства, который служит подтверждением действительности проездного документа, содержащего собственный идентификатор, и соответствие под место билета пассажира.

Другой вариант предусматривает начальную загрузку с базы данных системы хранения информации о пассажирах (11) на память мобильного устройства (3), а затем сверку (8) полученных путем сканирования и распознавания данных (6,7) с данными базы. Результатом такой сверки будет выдача полных данных о пассажире на экране и сведения о билете (9).

Устройство проверки действительности проездных документов на ж/д поезда, выполненное в виде переносного мобильного устройства, содержащего память, дисплей, фотокамеру и выполненного с возможностью беспроводного подключения к Интернету или местным сетям Wi-Fi или WiMAX, отличающееся тем, что фотокамера выполнена с возможностью фотографирования объектов в высоком разрешении, расположенных в непосредственной близости от камеры в пределах до 50 см, а мобильное устройство выполнено с возможностью распознавания полученных на камеру изображений штрих-кода и/или цифровых символов, с преобразованием их в цифровой вид и последующим сравнением полученных данных с данными из памяти мобильного устройства, либо данными, полученными по беспроводной связи с базы данных системы хранения информации о пассажирах (например, АСУ Экспресс-3 или аналогичная).

Проверка электронного авиабилета — как проверить подлинность электронного авиабилета

Электронный билет (E-ticket) представляет собой всего лишь электронную форму билета, что предлагается вместо обычного бумажного бланка.

Научитесь бронировать и проверять электронные авиабилеты и подготовка к перелету займет гораздо меньше времени

Впервые их начали применять с 1996 года в США, а уже спустя 12 лет электронные билеты стали обязательными для всех международных компаний.

Привычные бумажные билеты постепенно теряют свою актуальность

С 1996 года ведется работа по улучшению комфорта пассажиров путем внедрения электронных авиабилетов

Для наших туристов электронные билеты, которые в последние годы становятся все популярней, кажутся не только непонятными, но и не надежными. Хотя на самом деле эта форма билета имеет немало преимуществ перед привычными нам бумажными вариантами.

Первоначальный страх перед неизвестным пройдет, когда вы воспользуетесь приведенными советами

Электронный билет – это официальный документ, который подтверждает заключение Договора между авиакомпанией и пассажиром о воздушной перевозке. Все данные вашей поездки находятся в системе бронирования авиабилетов этим и обусловлено название – электронный билет.

Высокая степень надежности электронных билетов стала возможной благодаря их помещению в специальную базу данных. Вашим билетом можете воспользоваться только вы

К главным преимуществам электронного билета относится невозможность его потерять или забыть, или испортить.

Привычные бумажные авиабилеты (по сравнению с электронными) имеют массу недостатков

А бумагу, которую вы получаете на руки (маршрутная квитанция) можно будет распечатать множество раз.

Даже если вы потеряете маршрутную квитанцию, ее можно вновь распечатать

Для удобства сохраните образец своего электронного билета на компактном носителе, чтобы при необходимости вы могли его распечатать

И хотя для регистрации на рейс вам будет достаточно лишь паспорта и свидетельств о рождении детей, советуем вам брать с собой маршрутную квитанцию.

Электронную версию авиабилета вы не потеряете в спешке и им не воспользуются другие

Ведь ее могут попросить предъявить при входе в аэропорт службы безопасности либо службы паспортного контроля. А также стоит отметить удобства при его заказе и оплате, которая осуществляется не выходя из дома либо офиса в сети интернет, а маршрутную квитанцию вы получаете на электронную почту.

Оплата с помощью пластиковой карты – одно из преимуществ покупки билетов онлайн

Если вы уже разобрались, как заказать электронный авиабилет, то часто возникает страх, что что-то может быть не в порядке либо для уточнения деталей перелета возникает необходимость проверки электронного авиабилета.

Онлайн бронирование авиабилетов – это очень удобно. Важно лишь хорошо разобраться во всех деталях и научиться проверять свой билет

Как же это сделать правильно? Среди основных способов можно воспользоваться двумя:

Проверка электронного авиабилета – способ 1
Обратиться в представительство выбранной вами авиакомпании, назвать им № бронирования или билета (эта информация содержится на маршрутной квитанции) и вам будет предоставлена вся информация касательно вашего перелета.

Для получения ответов на свои вопросы достаточно просто позвонить в авиакомпанию

Этот способ хоть и не требует выезда в офис авиакомпании, но по некоторым причинам может быть человеку неудобен (представительство не работает в режиме 24/7 либо человеку в данный момент может быть неудобно разговаривать или искать номер телефона авиакомпании). Поэтому наиболее оптимальным и комфортным способом получения информации по-прежнему остается интернет.

…или воспользоваться интернетом

Проверка электронного авиабилета – способ 2
Любой электронный билет может быть забронирован при помощи только 4 всемирных систем бронирования Amadeus, Sabre, Galileo и Сирена – Трэвел. Что бы проверить или уточнить данные по забронированному билету вам необходимо внести свои данные:
— фамилию, в том виде, в котором она указана в маршрутной квитанции;
— 6-значный код, состоящий из цифр и букв, который является вашим номером бронирования. Он также находится в маршрутной квитанции.

Проверить подлинность электронного авиабилета можно посетив официальный сайт той глобальной системы бронирования (GDS), через которую вы ранее забронировали электронный билет.

Забронировать авиабилет можно только через одну из четырех систем бронирования

www.checkmytrip.com – для билетов, забронированных через Amadeus.
www.virtuallythere.com — если вы бронировали билеты через Sabre.
www.viewtrip.com – билеты, что были забронированы через Galileo.
www.myairlines.ru – для электронных билетов, забронированных через Сирену.

Наиболее популярными на сегодня остаются системы бронирования Amadeus и Сирена.

Если вы пользовались услугами системы Амадеус, проверьте свой билет с помощью www.checkmytrip.com

Если же ваш билет забронирован через Сирену, вам сюда: www.myairlines.ru

Для проверки вы вводите перечисленные выше данные в отдельную графу. В маршрутной квитанции номер брони вы можете найти для бронирования через Amadeus в строке BOOKING REF: AMADEUS: YWHEMO, а в системе Сирена данные № брони содержатся в графе – ДАННЫЕ БРОНИ: 7TK4LZ/3H.

В электронном билете (в данном случае он забронирован через систему Амадеус) важно обращать особое внимание на данные бронирования

Удобство онлайн сервиса проверки электронных авиабилетов заключается не только в возможности просмотра, но и распечатки, а также пересылки детальной информации по поводу вашего рейса.

Через интернет и по телефону вам предоставят всю необходимую информацию по поводу перелета

В онлайн режиме вы, не покидая офис либо дом, сможете в считанные минуты ознакомиться со всеми интересующими вас деталями касательно перелета: время вылета и прилета, информацию о пересадках, типе самолета, тарифе, особенностях питания на борту и многое другое.

Очень удобно: за короткое время вы можете узнать множество информации, касающейся вашего путешествия

Также многие авиакомпании уже вышли на тот уровень, когда вам будут доступны еще масса полезных сведений касательно места прилета, что очень актуально для туристических и бизнес поездок, когда времени на ознакомление просто не хватает.

Удобные онлайн сервисы значительно экономят время

Таким образом, некоторые сайты предоставляют сведения о погоде, описание страны назначения и ее населения, отдельных городов, внутреннем транспорте, схемы аэропортов и метрополитена, информацию о местных памятных местах и достопримечательностях.

С помощью наших советов вы сможете хорошо подготовиться к перелету

 

Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:

FAQ – Электронные билеты на поезда Узбекистана

A) Перед покупкой

1. Мой пункт назначения не предлагается GLOBAL CONNECT.

Пожалуйста, свяжитесь с нами и сообщите детали вашего направления.

2. Когда я могу купить электронный билет?

Бронирование открывается за 45 дней до вылета. Он закрывается за 4 часа до вылета. Это зависит от типа подключения и текущей доступности.

3. У меня проблемы с оплатой.

Если у вас возникли проблемы с кредитной картой, используйте Paypal в качестве альтернативного способа оплаты и/или отправьте нам по электронной почте информацию о вашем плане поездки, чтобы мы могли отправить вам инструкции по оплате онлайн.

4. Можно ли купить электронный билет на ночной поезд?

ДА.

5. Могу ли я купить электронный билет 1-го класса?

ДА.

6. Могу ли я сделать резервацию и оплатить билет позже?

№. Сразу после бронирования вам нужно пойти оплатить билеты. В противном случае бронирование недействительно.

7. Как я могу оплатить билеты?

Онлайн: можно использовать кредитную карту (Visa, Maestro, Master Card) или PayPal.

8. Могу ли я передать свой электронный билет на поезд другому лицу?

№. Электронные билеты на поезд оформляются на конкретное лицо и не подлежат передаче другому лицу. Кондукторы проверят данные в билетах и ​​в ваших проездных документах (паспорта, удостоверения личности). Если данные не совпадают, вам придется купить новый билет. Изменение или аннулирование электронного билета на поезд невозможно.

B) После покупки

9. Я не получил электронное письмо с подтверждением.

Пожалуйста, дважды проверьте папку со спамом/нежелательной почтой, если вы используете учетную запись hotmail, yahoo, live или MSN. Для дальнейшего общения, пожалуйста, настройте фильтры спама/мусора, чтобы иметь возможность получать сообщения с домена globalconnect.uz.

Пожалуйста, отправьте нам альтернативный адрес электронной почты, на который мы можем повторно отправить подтверждение.

10. Я не получил свои электронные билеты.

Электронные билеты высылаются на электронную почту в течение 48 часов с момента оплаты. Если вы не получили электронный билет в течение этого периода, сначала проверьте папку со спамом/нежелательной почтой. Если вы не нашли билеты в спаме, отправьте нам сообщение вместе с альтернативным адресом электронной почты, по которому мы можем адресовать ваши электронные билеты.

*Иногда отправка билетов может занять более 48 часов, если поезд еще не готов.

11. Могу ли я поменять электронный билет?

ДА. Но есть некоторые сборы за изменение билетов после обработки бронирования. Мы рекомендуем очень внимательно заполнять все даты при заказе электронного билета.

12. Могу ли я отменить свой электронный билет?

ДА. Его можно отменить по электронной почте. Если заказ еще не обработан (статус pending), то комиссия за отмену составляет 0% от цены, а если заказ обработан, то комиссия за отмену составляет 25% от цены. Аннуляция билета возможна не позднее чем за 48 часов до отправления поезда.

13. Цена билетов отличается от той, которую я заплатил.

Покупая билеты на поезд, вы соглашаетесь с нашими ценами. Наши цены не обязательно должны совпадать с ценами на ваших билетах. В стоимость каждого билета входит административный сбор.

14. Нужно ли распечатывать электронный билет?

ДА. Он должен быть распечатан на листе формата А4/US Letter. Тогда он считается действительным проездным документом. Распечатайте все страницы документа PDF.

15. Что делать, если мой билет потерян, поврежден или украден?

GLOBAL CONNECT не заменяет утерянные, поврежденные, украденные билеты. В случае электронных билетов на поезд вы можете просто распечатать билет еще раз. Если вы не можете найти его, напишите нам, и мы снова отправим его на ваш адрес электронной почты.

16. Я не понимаю электронные билеты

Пассажир получит билет на 1 странице. У каждого пассажира есть свой билет, на котором указана его фамилия, вагон и номер места.

C) На вокзале, В поезде

17. Как узнать номер платформы?

Номера платформ на билетах не указаны. Обычно о них объявляют примерно за 20 минут до отправления на вокзале, и они видны на экранах отправления.

18. Могу ли я путешествовать только с подтверждением по электронной почте?

№. Вам нужно будет физически показать свой билет на поезд проводнику на борту во время контроля билетов. В любом случае подтверждение по электронной почте или счет-фактура никогда не принимаются в качестве билета на поезд.

19. Как скоро я должен прибыть на станцию?

Старайтесь не приходить на станцию ​​за пару минут до отправления поезда. Большие или маленькие станции, которыми вы раньше не пользовались, могут сбивать с толку. Мы рекомендуем вам прибыть на станцию ​​как минимум за 30 минут до отправления поезда. Скорее всего, ваш поезд будет готов к посадке примерно за 10 минут до отправления.

20. Говорят ли кондукторы по-английски?

ДА, кондукторы должны владеть английским языком на базовом уровне.

21. Что, если я опоздаю на поезд?

Вам необходимо купить совершенно новые билеты.

22. Можно ли покупать напитки в поезде?

Обычно ДА. В дневных поездах могут быть вагоны-рестораны или бистро. Или есть тележки с закусками, обеспечивающие обслуживание на месте. Вы также можете взять свою еду на борт любого поезда.

D) Общие вопросы

23. Есть ли скидки на билеты для детей/студентов/пенсионеров?

Да. Только для детей:

  • Дети до 10 лет – за полцены
  • Дети до 5 лет без предоставления места — бесплатно

24. Будет ли в поезде доступен Wi-Fi?

Обычно НЕТ.

Как загрузить и использовать электронный билет — Справочный центр Eventpop

Электронный билет  – это электронный билет, отправленный на вашу электронную почту. Электронный билет также будет отображаться в меню «Мой кошелек» после завершения заказа.

В билете будут указаны имя и фамилия владельца билета / номер телефона / электронная почта / место проведения дня / QR-код для подтверждения вашей личности на мероприятии. Вы можете распечатать его или показать электронный билет на мобильном телефоне для подтверждения персоналу вместе с удостоверением личности/водительскими правами/паспортом (в зависимости от условий организатора).

Примечание. QR-код, ссылочный код и штрих-код на билете считаются конфиденциальной информацией. Пожалуйста, не показывайте это

публично или пересылать ее другим людям, потому что они могут использовать эту информацию, чтобы выдать себя за участие в мероприятии.


Как скачать электронный билет

Если вы не получили электронный билет по электронной почте, купили несколько билетов, но не получили ни одного, это может быть вызвано многими причинами, такими как ввод неправильного адреса электронной почты или система поставщика услуг электронной почты помечает наше письмо как спам и заблокировать его.

Отправка билетов по электронной почте — это еще один способ облегчить вам получение билетов. Однако, если вы не получили билет по электронной почте, вы также можете загрузить билет со своего устройства, выполнив следующие действия.

  • Как просмотреть электронный билет на веб-сайте
  • Как просмотреть свой электронный билет в приложении Eventpop
Как просмотреть электронный билет на веб-сайте

1. Войдите в свою учетную запись и коснитесь «Значок профиля»

.

2. Выберите «Билеты» и нажмите «Подробнее».

3. Ваш электронный билет появится на экране. Вы можете загрузить его, нажав  «Скачать билет». Система покажет электронный билет в формате PDF  

Примечание. Если на экране ничего не отображается, проверьте, поддерживает ли ваше устройство файл PDF.


Как просмотреть свой электронный билет в приложении Eventpopn

Вы не можете загрузить свой электронный билет в приложении Eventpop. Тем не менее, вы можете проверить и показать электронный билет в приложении, чтобы посетить мероприятие. Вот как проверить электронный билет.

1. Перейдите в меню « Walle t » и выберите «Билеты» .

2. Система разделит билеты на каждое мероприятие. Вы можете провести вверх-вниз, чтобы увидеть свои билеты на все мероприятия. Затем нажмите « View Tickets », чтобы увидеть свои билеты.

3. Ваш электронный билет появится на экране. Если у вас много билетов на одно и то же мероприятие, вы можете нажать на числа, показанные выше, чтобы увидеть другие билеты. Вы можете предъявить этот электронный билет, чтобы посетить мероприятие.


Нужно ли распечатывать электронный билет?

Нет. Вы можете показать электронный билет на мобильном устройстве или распечатать его. Обратите внимание, что электронный билет необходимо предъявить персоналу вместе с документом, удостоверяющим личность, также на мероприятии.

Сколько стоит обменять билет на поезд на другое время: Как поменять электронный билет ржд на другое число

Михаил ПИОТРОВСКИЙ

Людмила Леусская

Люди

25 ноября 2022

ФОТО Александра ДРОЗДОВА


Гость редакции — директор Эрмитажа Михаил ПИОТРОВСКИЙ


Наш сегодняшний собеседник убежден, что музеи лучше и добрее окружающего мира, у них есть чему поучиться.


В нынешнем году исполнилось тридцать лет с тех пор, как Михаил Пиотровский стал директором Эрмитажа. Эти годы вместили в себя много событий, которые не могли не отразиться на музейной жизни. О взаимоотношениях хранителей вечного с публикой, о поклонниках и недоброжелателях, о роли новейших технологий рассказывает глава одного из крупнейших музеев мира.


Михаил Борисович, миссия музея в жизни общества, его задачи за эти три десятилетия изменились?


— Миссия та же самая — хранить историческую и эстетическую память, передавать ее другим поколениям.


Задачей этих лет было сохранить Эрмитаж как образец классического энциклопедического музея. Сохраняя при этом все, что сегодня входит в понятие Эрмитаж: имперские традиции, история революции и эвакуации, история покупок и продаж, скандалы вокруг музея, борьба за старое искусство и новое…


Для этого пришлось многое изменить. Эрмитаж расширился, стал музеем, задающим мировую моду: ввел практику создания открытых хранилищ и центров — «спутников» как части единой системы. Известно, когда создавали Лувр в Абу-Даби, смотрели на наш опыт. Эрмитаж стал общественным форумом.


Сейчас в музеях мира устраивают протестные акции по разным поводам. Возникает ощущение, будто там можно делать что угодно. Наш музей — общественное место, он сам решает, что происходит на его территории. Новые формы вовлеченности в общественную жизнь не делают его придатком чьей‑то общественной жизни.


Музей стал активнее. Он один из самых передовых с точки зрения новейших технологий, но не для того, чтобы соответствовать какому‑то стандарту. Надо учитывать привычки нового зрителя и говорить с ним на языке, к которому он привык. Но говорить о своем.


Вы упомянули о том, что изменился зритель. Каким он стал?


— Зритель стал разнообразнее. Многое изменила пандемия. До нее во всех музеях мира основным посетителем были туристы, в основном группами. Счет шел на миллионы, к этому все стремились. Что у нас, что в Лувре шли толпы людей. Туристы, конечно, что‑то видят, воспринимают. Но это прогулка для галочки, она не оставляла возможности индивидуальному посетителю, для которого музей не один пункт из списка мест посещения, а возможность получить особое, необыкновенное впечатление.


Сейчас у нас нет толпы, хотя туристы приходят. Многие хотят получить экскурсии, им надо, чтобы их водили по музею, особенно тем, кто приходит в первый раз. Оказалось, многие приходят в Эрмитаж впервые. Немало тех, кто может ходить по музею, отдыхая душой. Много индивидуальных посетителей, людей с детьми, тех, что приходят парами. Они получают удовольствие, которое раньше можно было получить лишь глубокой зимой.


Тридцать лет назад были другие времена. Эрмитаж стоял полупустой, посетителей было меньше, чем сейчас. Я пытался объяснять, что это прекрасное время для посещений музея с детьми. Они могут сидеть на полу, спокойно рассматривать потолки, изображения… Сейчас есть такая возможность, не знаю, сколько она продлится.


Во время пандемии у нас были десятки миллионов посетителей онлайн. Мы их ценим. Это трудно было организовать, помог энтузиазм наших коллег. Много людей, которые никогда не приедут в Петербург, смогли встретиться с Эрмитажем в Интернете.


Но одновременно увеличилось число «диванных посетителей». Это не турист, который все‑таки идет, покупает билет. Этот смотрит, не зная, какой сложный организм музей. Он привык к гламурному журналу, где все должно быть безупречным, к кино и телевизору. Он становится агрессивным, возмущается, почему во время экскурсии, которую он смотрит, на картине блики.


— Не может понять разницу между экскурсоводом, который говорит так, чтобы каждому было понятно, и крупным специалистом, который рассказывает о своей исследовательской работе. Это другой жанр, для других людей предназначен. Бывает, тому, кто сидит на диване, не нравится мнение, которое высказывается.


Сегодня популярна медиация — экскурсия интерактивная, где идет беседа специалиста и посетителей. Есть возможность вступить в дискуссию.


Инклюзия включает в жизнь музея людей, которые раньше были от него отрешены. Для тех, кто плохо слышит, экскурсии на языке жестов. Для тех, кто плохо видит, специальный свет, объемные изображения. В античных залах мы поставили скульптуру, которую можно трогать. Все это дает дополнительные возможности музею для общения с посетителями.


Современный зритель разнообразный и более агрессивный. В значительной мере он живет в социальных сетях, где можно безнаказанно проявлять агрессию. Это реальность, ее надо учитывать. Но принцип «клиент всегда прав» в музее не действует. Бывают неожиданные реакции. Лекции на английском, итальянском языке вдруг вызывают гневные отклики соотечественников: с какой стати российский музей что‑то рассказывает иностранцам?


Новые технологии помогают Эрмитажу выполнять функцию мирового глобального музея. Сегодня все наши выставки находятся в облаке, чтобы люди видели и понимали, какая активная жизнь идет в России, несмотря на санкции и изоляцию.


Хочется развить вашу мысль — музей как форум. Зачем музею выходить за его стены? Это способ влиять на жизнь города, привлечь больше внимания?


— Эрмитаж никогда не был обделен вниманием, кроме периода тридцать лет назад, когда все музеи были обделены вниманием. Скорее, это способ влиять. Я часто повторяю: у музея есть вещи, которые полезно воспринять окружающему миру. Музей — учреждение доброе, добрее, чем общество. У него экономика не на прибыли строится. Он не просто показывает вещи, а ведет диалог культур, противостоит ксенофобии. Это образ жизни, который объединяет разные эпохи, культуры. Нам хочется то, что делает музей, вынести в мир, в жизнь людей. Поэтому стараемся проводить мероприятия не просто чисто музейные.


Форум Эрмитажа — первый этаж Главного штаба, где проходят музыкальные программы, выставки, День детской книги, представление культур разных стран мира, благотворительных фондов…


Эрмитаж «обнимает» Дворцовую площадь. С одной ее стороны Зимний дворец, с другой — Главный штаб. Даже колонну передали музею. Музей много лет борется за особый статус и правила для Дворцовой площади. Как можно оценить усилия?



— Это постоянная борьба, как и за многое другое. Мы все время боремся с вандалами, с любителями лезть на крышу. Делаем преграды. И площадь привлекает людей. Один из вице-губернаторов как‑то сказал: площадь — пустое место, чтобы там что‑то сделать, не надо с ГАИ договариваться, получили разрешение, пришли и сделали. А то, что при этом уродуется площадь, никого не заботит.


Помогло несчастье. После того как горела арка Главного штаба в результате плохо организованного на площади гулянья, были введены основы регламента Дворцовой площади. Они есть, многое на площади запрещено, почти все события согласовываются с Эрмитажем. Праздник «Алые паруса» там может быть, как и День города, нужны только какие‑то рамки. Идеал — военный парад: промаршировали, ушли. Самое ужасное, когда площадь застроена сооружениями. Еще хуже — когда в одно время несколько компаний одновременно хотят что‑то там сделать. Одни хотят картинки на фасаде, другие — построить дворец, третьи — что‑то поставить… Мы пытаемся это регулировать. Есть специальный человек, ответственный за входную зону на площади, который все время добивается того, чтобы строили быстро, если можно, ночью, и быстро убирали.


Важно, чтобы Дворцовую площадь воспринимали не как пустое, а как особое место, на котором стоит Эрмитаж, штаб военного округа и бывший штаб гвардии, Александровская колонна. Место святое, а не просто городская площадь. Наши представления об этом месте постепенно внедряются.


Вопрос о музейной экспансии. У Русского музея — дворцы. У Эрмитажа — Главный штаб, Меншиковский дворец, Реставрационно-хранительский центр в Старой Деревне. Зачем нужна экспансия музею?


— У нас концепция — большой Эрмитаж и иерархия доступа к коллекциям. Музейная экспансия основана на том, что коллекции должны быть доступны людям. Невозможно все выставить в одном месте. Поэтому мы создаем эрмитажные центры, делаем открытые хранения. В Старой Деревне комплекс, равный Эрмитажу на Дворцовой площади.


Другая причина — музеям действительно тесно, им не хватает места. Все музеи мира просят денег на строительство зданий. Построить новое здание не трудно. Архитекторы строят во всем мире. Дальше начинается: громадные музеи, в них горит свет, сидят смотрители, служители. Человек может максимум три часа провести в музее, с обедом чуть больше. Возникает проблема: музей громадный и полупустой. Начинается гонка за посетителем.


Музей — это фонды, реставрация, исследования и часть выставленных в основной экспозиции вещей. Экспансия нужна для показа коллекций и хороших условий работы. Мы открываем доступные для публики хранилища, с доступом в реставрационные мастерские.


Часть музейной экспансии — выставки. Любая выставка не на своей территории — трудное дело. Это всегда дорого, рискованно, тысяча правил, договоренностей, гарантий… Смысл — делиться коллекциями и рассказывать: о русской культуре, о том, как западное искусство приходило в Россию, о Екатерине Великой, Петре I, о русской революции, о присоединении Крыма, авангарде, иконе, собирательстве царей… Благодаря выставкам, которые мы делали с ГМИИ и Третьяковской галереей, Щукин и Морозов стали самыми знаменитыми коллекционерами в мире. Они собирали прекрасные картины, что само по себе хорошо, но таким образом они влияли на развитие живописи во Франции и в России.


Об этом надо рассказывать всюду. Выставки работали по всему миру — русский авангард, классицизм, икона, Фаберже… Выставки — витрина России.


Музей не Диснейленд, он ненавязчиво учит тому, что история может быть близкой к правде, что бывает не одна правда, а несколько, что культуры разные и в этом красота…


Эрмитаж пустил на свою территорию современное искусство. Это способ привлечь молодежь?


— Современное искусство — традиция Эрмитажа. Екатерина II покупала картины современных художников, и Николай I покупал картины Каспара Давида Фридриха.


Мы показываем современное искусство в контексте классического, а не как что‑то необыкновенное. Есть музеи и галереи. Музей — история, галерея — сегодняшний день. Одно время казалось, что вот-вот возникнет мощный музей современного искусства и Эрмитажу достаточно будет делать выставку в год. Не открылись такие музеи. Просветительскую работу — вещи привезти, показать, рассказать, вызвать скандал или дискуссию — пришлось взять на себя Эрмитажу. Отдел современного искусства создали, чтобы показать: такое искусство не существует само по себе, его истоки в прошлом. Это получалось даже при наличии скандалов. Сейчас ситуация осложняется, но новейшие технологии нам в помощь. Современные вещи сами — часть этих технологий. Искусство, которое делается сейчас, очень технологично, легче воспроизводится, но и легче исчезает.


За минувшие тридцать лет что было самым трудным?


— Трудно было, когда я понял: это нельзя, это невозможно, это недопустимо, это не по правилам… И сейчас непросто. Тридцать лет назад трудно было сделать так, чтобы музеи забыли, что происходит за их стенами, и работали. Многие не помнят, я напоминаю: надежд не было, перспектива не была ясна, она только рождалась. Мы открылись миру, оказалось, что это джунгли, где нас все пытались съесть, — совместные предприятия, криминал… Мир пытался скупить наши коллекции. Нашли способ противостоять, научились жить в открытом мире.


Трудными были решения вынимать наружу и показывать перемещенное искусство, трудно было говорить о продажах, устраивать выставки этих вещей, привозить их сюда, трудно делать выставки про Николая и Александру, про революцию…


Теперь — изоляция, политика отмены культуры. Мы сосредотачиваемся, ищем новые рецепты и найдем.


Самая большая удача?


— Все в целом удача. Потому что удалось доказать, что Эрмитаж лучший музей в мире. Мы сохранили традиции, коллектив, который до сих пор может называться эрмитажным. Были моменты, когда некоторые люди перестали быть патриотами Эрмитажа.


Что такое показатель удачи? Для некоторых людей это большое число нажитых врагов. Значит, правильно работают. Эрмитаж всегда многих раздражал и раздражает. Для кого‑то он слишком большой, консервативный или передовой… Он раздражает, как всякий удачливый человек. Но ни в одной стране мира нет музея, который так любят.


Задача — сохранить репутацию.


У вас много научных работ. Как успеваете?


— Директор Эрмитажа должен быть «играющим тренером». Времени не так много, но стараюсь заниматься своим востоковедением плюс преподаванием на Восточном факультете, исламоведческими программами… В научном академическом мире живу активно.


Кроме того, музей — сам по себе наука. Я пишу много предисловий к выставкам. Делаю это, когда держу в руках макет каталога. Читаю, изучаю, пишу о том, что, как мне кажется, коллеги не сказали, на что не обратили внимание. Я обучен, как ученый, историк, филолог. Для меня это важно.


Расскажете о планах на будущее?


— Как я уже сказал, мы оказались в новом кризисе, поэтому ждать не приходится, надо разрабатывать стратегию жизни в этих условиях.


Мы завершили первый этап проекта Большой Эрмитаж, соз­дали открытые хранилища, несмотря ни на что, строятся новые. Я с восторгом вижу, как растут стены здания нашей библиотеки в Старой Деревне. Скоро они закроют солнце на Эрмитажной площади. Наши центры за границей заморожены (Амстердам и Венеция), мы развиваем центры, существующие в России, — Выборг, Казань, Екатеринбург, Омск, Владивосток, Нальчик. Проводим Дни Эрмитажа по всей стране. В этом году их было одиннадцать. У нас нет филиалов, центры не подразделения Эрмитажа, они самостоятельные спутники. Мы привозим содержание, они развиваются сами по себе. Результат хороший.


Следующий этап Большого Эрмитажа — новейшие технологии. В изоляции надо с их помощью создать параллельный музей, который будет виден везде.


Трудности будем преодолевать и готовить новое поколение.


Эрмитаж — музей консервативный, люди здесь работают долго. Это не благотворительность, мы умеем из них выжимать соки. А сейчас эстафету надо передать сразу через несколько поколений.

Материалы рубрики

18 ноября, 10:32

Александр СТРАХОВ

11 ноября, 10:11

Сергей МИГИЦКО

03 ноября, 10:47

Владимир ТИМОФЕЕВ

28 октября, 11:05

Наталья КУЗНЕЦОВА

21 октября, 10:22

Богдан ПОЛЕВОЙ

Комментарии

Новости СМИ2

Железная дорога с моделью поезда BR55 (1:87), металл, пластик, крашение, картон, «Piko», ГДР, 1960-1980 гг.

стоимостью 35000 руб.

Быстрый просмотр

Модель железнодорожного пассажирского вагона (1:87), пластик, краска, металл, «Piko», ГДР, 1960-1980 гг.

7 500 ₽

В наличии 1 шт

ОтложитьВ корзину

Купить Модель железнодорожного пассажирского вагона (1:87), пластик, краска, металл, «Piko», ГДР, 1960-1980 гг.

Быстрый просмотр

Модель железнодорожного вагона «Мартини» (1:87), пластик, краска, металл, «Piko», ГДР, 1960-1980 гг.

4 500 ₽

В наличии 1 шт

ОтложитьВ корзину

Купить Модель железнодорожного вагона «Мартини» (1:87), пластик, краска, металл, «Piko», ГДР, 1960-1980 гг.

Быстрый просмотр

Модель железнодорожного грузового вагона с фурой (1:87), пластик, краска, металл, «Piko», ГДР, 1960-1980 гг.

4 500 ₽

В наличии 1 шт

ОтложитьВ корзину

Купить Модель железнодорожного грузового вагона с фурой (1:87), пластик, краска, металл, «Piko», ГДР, 1960-1980 гг.

Быстрый просмотр

Модель железнодорожного локомотива BR110 (1:87), пластик, краска, металл, «Piko», ГДР, 1960-1980 гг.

8 500 ₽

В наличии 1 шт

ОтложитьВ корзину

Купить Модель железнодорожного локомотива BR110 (1:87), пластик, краска, металл, «Piko», ГДР, 1960-1980 гг.

Быстрый просмотр

Модель железнодорожного вагона-цистерны «SHELL» (1:87), пластик, краска, металл, «Piko», ГДР, 1960-1980 гг.

6 500 ₽

В наличии 1 шт

ОтложитьВ корзину

Купить Модель железнодорожного вагона-цистерны «SHELL» (1:87), пластик, краска, металл, «Piko», ГДР, 1960-1980 гг.

Быстрый просмотр

Игрушка заводная «Зайчик» с ключом, пластик, металл, текстить, СССР, 1960-1970 гг.

8 450 ₽

В наличии 1 шт

ОтложитьВ корзину

Купить Игрушка заводная «Зайчик» с ключом, пластик, металл, текстить, СССР, 1960-1970 гг.

Быстрый просмотр

Подсвечники парные «Виноградный лист», металл, ручная работа, Traunstein werkstatten shcloss oberweis, Австрия, 1970-1990 гг.

2 524 ₽2 600 ₽

В наличии 1 шт

ОтложитьВ корзину

Купить Подсвечники парные «Виноградный лист», металл, ручная работа, Traunstein werkstatten shcloss oberweis, Австрия, 1970-1990 гг.

Быстрый просмотр

Подсвечник на две свечи «Птички на ветке», фарфор, золочение, мануфактура «Weiss, Kuhnert & Co» (?), Германия, 1950-1970 гг.

6 257 ₽6 450 ₽

В наличии 1 шт

ОтложитьВ корзину

Купить Подсвечник на две свечи «Птички на ветке», фарфор, золочение, мануфактура «Weiss, Kuhnert & Co» (?), Германия, 1950-1970 гг.

Быстрый просмотр

Подсвечник на одну свечу с декором в виде виноградных лоз, бронза, литье, золочение, Западная Европа, 1900-1920 гг.

14 068 ₽

В наличии 1 шт

ОтложитьВ корзину

Купить Подсвечник на одну свечу с декором в виде виноградных лоз, бронза, литье, золочение, Западная Европа, 1900-1920 гг.

Быстрый просмотр

Канделябр на 5 свечей с растительным декором, латунь, Индия, 1970-1990 гг.

7 713 ₽7 950 ₽

В наличии 1 шт

ОтложитьВ корзину

Купить Канделябр на 5 свечей с растительным декором, латунь, Индия, 1970-1990 гг.

Быстрый просмотр

Подсвечники парные в стиле Ампир «Сфинксы», бронза, мрамор, Западная Европа, 1980-1990 гг.

14 068 ₽

В наличии 1 шт

ОтложитьВ корзину

Купить Подсвечники парные в стиле Ампир «Сфинксы», бронза, мрамор, Западная Европа, 1980-1990 гг.

Быстрый просмотр

Керосиновая лампа с цветочным декором, двухслойное стекло, роспись, Европа, 1910-1920 гг.

12 500 ₽

В наличии 1 шт

ОтложитьВ корзину

Купить Керосиновая лампа с цветочным декором, двухслойное стекло, роспись, Европа, 1910-1920 гг.

Быстрый просмотр

Лампа настольная «Черепаха», стекло, металл, Китай, 1980-1990 гг.

5 750 ₽

В наличии 1 шт

ОтложитьВ корзину

Купить Лампа настольная «Черепаха», стекло, металл, Китай, 1980-1990 гг.

Быстрый просмотр

Статуэтка (ночник) попугай «Какаду», фарфор, роспись, автор Ю.Гаврилюк, Городницкий фарфоровый завод, СССР, 1957-1960 гг.

6 242 ₽6 500 ₽

В наличии 1 шт

ОтложитьВ корзину

Купить Статуэтка (ночник) попугай «Какаду», фарфор, роспись, автор Ю.Гаврилюк, Городницкий фарфоровый завод, СССР, 1957-1960 гг.

Быстрый просмотр

Подсвечник на одну свечу с круглым поддоном, латунь, литье, Российская империя, 1900-1917 гг.

7 550 ₽

В наличии 1 шт

ОтложитьВ корзину

Купить Подсвечник на одну свечу с круглым поддоном, латунь, литье, Российская империя, 1900-1917 гг.

Обмен и возврат | Eurostar

Требование компенсации

Иногда что-то идет не так, и наши поезда задерживаются или отменяются. Приносим извинения за любые нарушения ваших планов поездок. Читайте дальше, чтобы узнать, как обменять билет или потребовать компенсацию за причиненные неудобства.

Сценарий 1. Если ваш поезд задерживается

Если ваш поезд задерживается на 60 минут и более, вы имеете право потребовать компенсацию. Ваши варианты:

Delay compensation rules

9003 Получить возврат наличными
60 – 119 mins 120 – 179 mins 180+ mins
Get an e-voucher

30% of the cost of the affected нога в виде электронного ваучера Eurostar

60 % стоимости пораженной ноги в виде электронного ваучера Eurostar

75 % стоимости пораженной ноги в виде электронного ваучера Eurostar

25% стоимости пораженной ноги в качестве денежного возмещения

50% стоимости пораженного участка в качестве денежного возмещения

50% стоимости пораженной ноги в качестве денежного возмещения

Пожалуйста, подождите не менее 24 часов, прежде чем подавать претензию – это даст нашим системам время для обработки деталей вашей задержки.

Заявка на электронный ваучер

  • У вас есть 2 месяца с даты отъезда, чтобы получить электронный ваучер
  • Ваш ваучер будет действителен в течение 12 месяцев с даты задержанного поезда

Заявка на частичное возмещение

  • У вас есть 2 месяца с даты отъезда, чтобы запросить частичное возмещение 90818
  • Сценарий 2. Если ваш поезд отменен или объявлен задержанным до отправления

    Если ваш поезд был отменен или объявлен задержанным до отправления по номеру более чем на 6o минут,   перенести поездку на другую дату  или   обменять свой билет на электронный ваучер , который можно использовать для перебронирования позже в этом году или потребовать возмещения денежных средств .

    Обменяйте билет бесплатно :

    • У вас есть 2 месяца с даты вылета, чтобы обменять билет
    • Вы можете путешествовать в любое время тем же классом обслуживания после обмена, при наличии мест

    Подать заявку на электронный ваучер:

    • У вас есть 2 месяца с даты, когда вы должны были отправиться в поездку, чтобы запросить электронный ваучер
    • Ваш ваучер будет действителен в течение 12 месяцев с даты задержки или отмены вашего поезда

    Запросить возврат средств:

    • У вас есть 2 месяца с даты вылета, чтобы запросить возврат средств независимо от условий вашего билета
    • Вы получите возмещение в размере стоимости вашего билета, но не любые сборы за бронирование или обмен

    Сценарий 3: у меня есть электронный ваучер для использования

    Просто зайдите на eurostar. com и найдите билеты, которые хотите забронировать. Затем, когда вы перейдете на страницу оформления заказа, введите свой 9 или 16-значный код электронного ваучера   и нажмите «Применить».

    Ваш код электронного ваучера можно найти в электронном письме с электронным ваучером , которое мы отправили вам. (Поищите в своих электронных письмах «электронный ваучер Eurostar». Не забудьте проверить папку со спамом, если вы не можете найти электронное письмо.)

    Возникли проблемы? Вот несколько советов:

    • Если у вас есть 8-значный код электронного ваучера, добавьте 0 в начале числа при вводе его при оформлении заказа.
    • Вы можете использовать несколько электронных ваучеров только для бронирования нового поезда.
    • Только 1 электронный ваучер можно обменять на бронирование отеля или поезда + отеля.
    • Если стоимость вашего нового бронирования превышает стоимость вашего электронного ваучера, вам нужно будет доплатить разницу.

Нужно ли регистрировать электронный билет на поезд на вокзале: [.m] masterhost — профессиональный хостинг сайтаwww.moskovsky-vokzal.ru

РЖД показали, как будет выглядеть новый электронный билет на поезд

https://ria.ru/20191225/1562807751.html

РЖД показали, как будет выглядеть новый электронный билет на поезд

РЖД показали, как будет выглядеть новый электронный билет на поезд — РИА Новости, 03.03.2020

РЖД показали, как будет выглядеть новый электронный билет на поезд

РЖД показали, как будет выглядеть новый электронный билет на поезда дальнего следования, который появится в первом полугодии 2020 года, следует из ролика,… РИА Новости, 03.03.2020

2019-12-25T06:31

2019-12-25T06:31

2020-03-03T18:32

общество

ржд

россия

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/156280/98/1562809828_0:0:640:360_1920x0_80_0_0_4ea66288a1b3b862a04c7c74317143a4.jpg

МОСКВА, 25 дек — РИА Новости. РЖД показали, как будет выглядеть новый электронный билет на поезда дальнего следования, который появится в первом полугодии 2020 года, следует из ролика, предоставленного РИА Новости пресс-службой компании. Новый билет в декабре текущего года презентовал замгендиректора РЖД Дмитрий Пегов на итоговом заседании правления компании. РЖД в своем ролике наглядно показывают, чем будет отличаться новый бланк. Для сравнения сначала был показан старый электронный билет.Компания отмечает, что новый бланк электронного билета будет максимально понятным, функциональным и персонализированным. В ролике показано, что, например, более крупным шрифтом будут написаны номер поезда, вагона, места, время, дата и станция отправления. Указаны в бланке и адрес вокзала, ближайшая станция метро, часовой пояс, время и ночи в пути.Новый билет содержит информацию с подробным описанием тарифа и класса обслуживания, удобств в вагоне и поезде, персональной схемой размещения пассажира. Там, согласно ролику, даже указано место для размещения багажа. Например, показан бланк электронного билета, в котором у пассажира место номер 12 — верхняя полка. «Место для вашего багажа — сверху, на третьей полке», — говорится в описании. В качестве примера нижней полки выбрано место 11. «Место для вашего багажа — снизу под полкой», — написано в бланке.Компания сообщила, что будет указана информация о документе, который нужно предъявить проводнику при посадке в поезд, отведенное на посадку время, время прибытия поезда на станцию назначения, информация о работе общественного транспорта в пункте назначения и т.д. Показаны примеры версий новых электронных билетов на русском и английском языках.Сам бланк нового электронного билета можно сложить несколько раз, и информация на нем будет удобна для восприятия. «Билет складывается вчетверо. И остается функциональным», — говорится в финальной части ролика.

https://ria.ru/20191225/1562806909.html

россия

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2019

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og. xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

В новый год в новом оформлении: РЖД показали дизайн электронного билета

В новый год в новом оформлении: РЖД показали дизайн электронного билета

2019-12-25T06:31

true

PT1M15S

1920

1080

true

1920

1440

true

https://cdnn21.img.ria.ru/images/156280/98/1562809828_81:0:561:360_1920x0_80_0_0_62d781b17378fba1439437f415321a15.jpg

1920

1920

true

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

1

5

4. 7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

общество, ржд, россия

Общество, РЖД, Россия

МОСКВА, 25 дек — РИА Новости. РЖД показали, как будет выглядеть новый электронный билет на поезда дальнего следования, который появится в первом полугодии 2020 года, следует из ролика, предоставленного РИА Новости пресс-службой компании.

Новый билет в декабре текущего года презентовал замгендиректора РЖД Дмитрий Пегов на итоговом заседании правления компании. РЖД в своем ролике наглядно показывают, чем будет отличаться новый бланк. Для сравнения сначала был показан старый электронный билет.

Компания отмечает, что новый бланк электронного билета будет максимально понятным, функциональным и персонализированным. В ролике показано, что, например, более крупным шрифтом будут написаны номер поезда, вагона, места, время, дата и станция отправления. Указаны в бланке и адрес вокзала, ближайшая станция метро, часовой пояс, время и ночи в пути.

Новый билет содержит информацию с подробным описанием тарифа и класса обслуживания, удобств в вагоне и поезде, персональной схемой размещения пассажира. Там, согласно ролику, даже указано место для размещения багажа. Например, показан бланк электронного билета, в котором у пассажира место номер 12 — верхняя полка. «Место для вашего багажа — сверху, на третьей полке», — говорится в описании. В качестве примера нижней полки выбрано место 11. «Место для вашего багажа — снизу под полкой», — написано в бланке.

Компания сообщила, что будет указана информация о документе, который нужно предъявить проводнику при посадке в поезд, отведенное на посадку время, время прибытия поезда на станцию назначения, информация о работе общественного транспорта в пункте назначения и т.д. Показаны примеры версий новых электронных билетов на русском и английском языках.

Сам бланк нового электронного билета можно сложить несколько раз, и информация на нем будет удобна для восприятия. «Билет складывается вчетверо. И остается функциональным», — говорится в финальной части ролика.

25 декабря 2019, 03:23Новый год—2020

РЖД рассказали о сюрпризах для встречающих Новый год в поезде

Легко ли ездить по железной дороге с электронным билетом · Город 812

РЖД, изучив опыт авиакомпаний, решило дать и своим пассажирам возможность купить билет через интернет. Вроде все просто: регистрируешься на сайте, выбираешь нужный рейс, оплачиваешь и едешь. Но пассажиры почему-то все так же покупают билеты в кассах: одни не знают о нововведении, другие опасаются.

               Система работает с 1 июня 2009 года. Причем она не является заимствованием из Европы, утверждает начальник пресс-службы РЖД Дмитрий Перцев, а разработана в России.

Электронное обслуживание включает в себя электронный билет и электронную регистрацию. Электронный билет можно купить в абсолютно любую точку России и некоторые страны СНГ. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте РЖД, оформить заказ и оплатить его банковской картой.

Купить электронный билет можно и с помощью терминалов QIWI (на его экране постоянно выскакивает оранжевое существо – якобы птица киви), которые стоят в разных развлекательных комплексах и  магазинах (всего 100 тысяч по России, как уверяет РЖД). Но терминал берет комиссию (“оплата за услуги”) в размере примерно 20% от стоимости билета.

Сам электронный билет не является проездным документом – его нужно обменять на обычный бумажный билет в кассе или терминале на вокзале. А чтобы не стоять потом с этим электронным билетом в очереди на вокзале, нужно пройти электронную регистрацию в интернете или в терминале QIWI. При ее наличии вас должны пустить в вагон по паспорту (или другому документу, по которому была оформлена регистрация). У проводника на руках должен иметься список пассажиров с электронной регистрацией.

На практике все работает немного иначе. О личном опыте нам рассказал Алексей: “На работе мне купили билет с электронной регистрацией на ночной поезд “Санкт-Петербург – Москва”. Мне выдали бланк заказа, сказав, что больше ничего получать не нужно – только подойти к проводнику и предъявить паспорт. Я на всякий случай зашел на сайт: да, действительно, там так и написано, что с регистрацией можно пройти в вагон по паспорту. При этом даже бланк заказа не нужен, но его рекомендуют все-таки брать с собой.

Когда я подошел к поезду, меня развернули: сказали, что нужно получить билет в кассе или терминале. Слава богу, у меня было еще 20 минут до отправления поезда, иначе бы я не успел, поскольку долго искал кассовый зал. В кассовом зале стоят терминалы, у терминалов – очередь. Словом, все эти 20 минут я потратил на получение билета – но успел. Приди я немного позже, думаю, поезд уехал бы без меня. Я знаю, что на “Сапсанах” эта система хорошо работает. А вот на ночных поездах почему-то нет”.
Такова была ситуация с посадкой в сентябре. Когда месяц спустя Алексей воспользовался электронной регистрацией на тот же поезд, все прошло гладко: у проводника на руках был список пассажиров с регистрацией (в списке был только один пассажир), и, кроме паспорта, он действительно ничего не потребовал.

Мы обратились к консультантам РЖД, чтобы узнать, как на самом деле все должно работать. Оказалось, что электронную регистрацию можно получить не на каждый рейс (в отличие от электронного билета). Возможна ли регистрация на тот или иной поезд, должно быть указано на сайте РЖД. Я выбрала себе рейс “Санкт-Петербург – Мурманск”, позвонила в справочную. Мне сказали: да, регистрация возможна. Как именно на сайте обозначена возможность или невозможность регистрации, мне объяснить не смогли, лишь посоветовали: “Посмотрите на сайте повнимательнее”. Я посмотрела – ничего не нашла.

Как объяснил мне начальник пресс-службы РЖД Дмитрий Перцев, на сайте данные о регистрации все же есть: “как только вы закажете и оплатите электронный билет, вам предложат пройти электронную регистрацию, если она возможна”. Перцев также предположил, что в будущем, возможно, число рейсов увеличится и с электронной регистрацией можно будет попасть почти на любой поезд: “Первоначально система вообще была сильно ограничена и действовала только на ряд поездов. Сегодня она работает уже на 200 маршрутов”.

Итак, сейчас электронная регистрация возможна, как объясняет РЖД, со станций начала маршрута следования поезда, а также c промежуточных станций, расположенных не более чем в 4 часах следования поезда от начальной станции маршрута. Причем эти два правила действуют только для поездов с нумерацией от 001 до 199, да и то с ограничениями, понятными только работникам РЖД.
Объяснить, почему действие регистрации ограничено 4 часами, в РЖЖ нам не смогли, но предположили, что это связано с техническими возможностями системы. В целом же, как отметил Дмитрий Перцев, система работает хорошо и очень востребована среди пассажиров – каких рейсов, он не уточнил.                     

Вопрос об электронных билетах Amtrak | Дискуссионный форум Amtrak Unlimited

JavaScript отключен. Для лучшего опыта, пожалуйста, включите JavaScript в вашем браузере, прежде чем продолжить.



Расписание Станции Категория и цена (CNY/человек)
Будние дни Прибытие Отправление Мягкое спальное место Deluxe
(индивидуальное)
Мягкое спальное место*
(индивидуальное)
Hard Sleeper
(Индивидуальный)

Ср

11:22

Пекин

16:56

17:08

Цзининнан

21:48

00:59

Эрлиан

Чт

01:25

02:40

Дзамын-Удэ

14:20

15:25

Улан-Батор

2583

2423

1922

20:14

22:04

Науски

2908

2723

2093

Пт

02:14

02:44

Улан-Удэ

3332

3104

2362

10:49

11:14

Иркутск

3729

3510

2653

Сб

15:53 ​​

16:12

Новосибирск

4752

4434

3259

23:26

23:46

Омск

5095

4720

3455

Вс

06:31

06:51

Тюмень

5320

4945

3605

11:15

11:42

Свердровск

5530

5126

3729

17:16

17:36

Пермь

5709

5207

3851

Пн

13:58

Москва

6304

5814

4196

Расписание Станции Категория и цена (CNY/человек)
Будние дни Прибытие Отправление Мягкое спальное место Deluxe
(индивидуальное/групповое)
Hard Sleeper
(индивидуальный/групповой)
Сб 23:00 Пекин
Вс 00:35 00:41 Тяньцзинь
08:47 08:55 Шэньян
12:03 12:10 Чанчунь
14:49 15:10 Харбин
Пн 04:18 07:01 Маньчжурия
03:26 08:03 Забейкальск 2795 2053
18:08 18:33 Чита 3439 2474
Вт 04:54 05:20 Улан-Удэ 3941 2798
13:25 13:55 Иркутск 4193 2956
Ср 06:35 07:14 Красноярск 4712 3295
18:39 18:58 Новосибирск 5150 3571
Чт 03:14 03:32 Омск 5469 3763
14:47 15:14 Свердровск 5900 4055
Пт 17:58 Москва 6744 4591

СтанцияПрибытиеСтоянкаОтправлениеВремя в пути
Москва Павелецкая00:10
Ефремов06:182 м06:206 ч 8 м
Елец07:3732 м08:097 ч 25 м
Липецк09:278 м09:358 ч 43 м
Воронеж 112:2511 ч 33 м

Салют на теплоходе Ужин на теплоходе 
Прогулки на теплоходе Экскурсии по Москва-реке 
Обзорная экскурсия на автобусе 
Экскурсии по Москве 
Московский Кремль Красный автобус 
Ночные прогулки по Москва-реке Салют в Москве 
Красная площадь Выше Только Любовь 
Храм Вооруженных Сил Алмазный фонд Кремля
Смотровая площадка Киностудия Мосфильм 
Парк Патриот в Кубинке Музейный комплекс Дорога Памяти 
Сталинские высотки в Москве Северный речной вокзал 

Где находитсяРасписаниеБилеты
Москва4 — 17 января 2021
Петрозаводск19 — 22 января 2021
Выборг24 — 26 января 2021
Гатчина30 января — 1 февраля 2021
Кингисепп2 — 3 февраля 2021
Вологда7 — 9 февраля 2021
Ярославль10 — 12 февраля 2021
Кострома13 — 15 февраля 2021
Великий Новгород17 — 19 февраля 2021
Великие Луки20 — 22 февраля 2021
Ржев (Тверская область)23 — 25 февраля 2021
Севастополь17 — 19 марта 2021
Симферополь20 — 22 марта 2021
Евпатория (Крым)23 — 24 марта 2021
Керчь (Крым)29 — 30 марта 2021
Владимир21 апреля
Нижний Новгород22 — 23 апреля
Киров24 апреля
Ижевск25 апреля
Казань26 — 27 апреля
Муром29 апреля
Рязань30. 04 — 1.05
Москва7 — 10 мая 2021
Пенза1 — 2 июня
Тамбов3 — 4 июня
Орел5 — 6 июня
Брянск7 — 8 июня
Смоленск9 — 10 июня
Минск (Республика Беларусь)11 — 13 июня 2021 
Витебск (Республика Беларусь)16 — 17 июня 2021 
Гродно (Республика Беларусь)19 — 20 июня 2021 
Брест (Республика Беларусь)21 — 24 июня 2021 
Гомель (Республика Беларусь)25 — 26 июня 2021 
Могилев (Республика Беларусь)27 — 28 июня 2021 
Тула1 — 3 июля 2021
Тверь7 — 9 июля 2021
Старая Русса10 — 12 июля 2021
Гатчина13 — 15 июля 2021
Кингисепп16 — 18 июля 2021
Волхов19 — 21 июля 2021
Тихвин22 — 24 июля 2021
Череповец25 — 27 июля 2021
Ижевск28 — 30 июля 2021
Уфа31. 07 — 2.08.2021
Екатеринбург3 — 5 августа 2021
Тюмень6 — 8 августа 2021
Омск9 — 11 августа 2021
Новосибирск12 — 14 августа 2021
Красноярск15 — 18 августа 2021
Иркутск19 — 21 августа 2021
Улан-Удэ22 — 23 августа 2021
Чита24 — 25 августа 2021
Благовещенск27 — 28 августа 2021
Владивосток1 — 6 августа 2021
Хабаровск7 — 9 августа 2021
Москва2 — 6 декабря 2021 
Сочи (Олимпийский Парк)9 — 11 декабря 2021 
Парк Патриот (Кубинка)26 декабря — 16 января 2022
Елец21 — 23 января 2022
Воронеж24 — 27 января 2022
Ростов-на-Дону28 — 31 января 2022
Таганрог1 — 2 февраля 2022
Тихорецк3 — 4 февраля 2022
Ставрополь5 — 8 февраля 2022
Элиста9 — 11 февраля 2022
Махачкала13 — 16 февраля 2022
Грозный17 — 19 февраля 2022
Назрань20 — 21 февраля 2022 
Владикавказ22 — 24 февраля 2022  —
Нальчик25 — 27 февраля 2022 
Минеральные Воды28. 02 — 1 марта 2022 
Черкесск2 — 4 марта 2022
Астрахань6 — 8 марта 2022
Саратов9 — 12 марта 2022
Ульяновск13 — 15 марта 2022
Саранск16 — 18 марта 2022
Чебоксары19 — 21 марта 2022
Санкт-Петербург23 — 25 марта 2022 
Нижний Новгород27 — 29 марта 2022
Москва (Киевский вокзал)9 — 15 мая 2022
Ржев16 — 17 мая 2022
Псков18 — 19 мая 2022
Великий Новгород20 — 22 мая 2022
Петрозаводск23 — 25 мая 2022
Мурманск27 — 29 мая 2022
Архангельск31 мая — 2 июня 2022
Вологда3 — 5 июня 2022
Череповец6 — 7 июня 2022
Республика Беларусь10 июня — 4 июля 2022 
Смоленск6 — 7 июля 2022
Великие Луки10 — 11 июля 2022
Псков13 — 14 июля 2022
Санкт-Петербург15 — 17 июля 2022
Нижний Новгород1 — 2 августа 2022
Владимир3 — 4 августа 2022
Рязань9 — 10 октября 2022
Пенза11 — 12 октября 2022
Тамбов13 — 14 октября 2022
Липецк15 — 16 октября 2022
Воронеж17 — 18 октября 2022регистрация с 13. 10
Старый Оскол19 — 20 октября 2022билеты с 18.10
Курск21 — 22 октября 2022регистрация с 19-20.10
Орел23 — 24 октября 2022билеты позже