Бронь и покупка ЖД билетов онлайн – часто задаваемые вопросы. За сколько дней можно бронировать билеты на поезд ржд

Бронь и покупка ЖД билетов онлайн – часто задаваемые вопросы

Как осуществляется бронирование авиабилетов?
Насколько краткосрочно я могу осуществить бронирование?
Для какого количества пассажиров может быть осуществлено одно бронирование?
Я выбрал (-а) определенный авиарейс, но оказалось, что он не доступен для бронирования. Что мне делать?
Могу ли я осуществить бронирование по телефону?
Взимается ли дополнительная плата за бронирование по телефону?
Как я могу удостовериться в том, что осуществлённое мной бронирование было успешно завершено?
Осуществленное мной бронирование завершено успешно, но я не получил (-а) электронного письма с подтверждением. Что делать в таком случае?
Я получил (-а) электронное письмо с подтверждением, но выяснилось, что в нем есть ошибки. Что делать в таком случае?

Как и когда я могу забрать мои электронные билеты (e-ticket)?
Что такое онлайн бронирование? Означает ли это, что я могу «занять» место, а выкупить билет уже перед отъездом?
В чем разница между приобретением обычного и электронного билета?
Что делать, если я ошибся при вводе паспортных данных? Можно ли внести изменения?
Существуют ли какие-то направления, на которые билеты жд купить онлайн нельзя?
Я приобрел электронный билет. Как я могу оформить его в командировочные расходы, если физически билета-то нет?
За сколько дней до отправления поезда можно приобрести билет?
Существуют ли правила или ограничения на бронь жд билетов?
Что делать, если билетов на нужное число нет, а выехать нужно обязательно в этот день?
Из чего состоит стоимость билета РЖД?
Указанная на сайте цена включает в себя все вышеперечисленные пункты или будет необходимо доплачивать?

Как осуществляется бронирование авиабилетов?

Если вам необходимо осуществить бронирование билета на самолет, сделать это очень просто. Для этого вы можете ввести необходимые параметры для поиска на странице оформления заказа, после этого на мониторе вашего компьютера появится список всех подходящих вам авиарейсов, а так же тех авиакомпаний, которые на сегодняшний день осуществляют такие рейсы.

Просто выберите из предлагаемого списка именно тот рейс, который удовлетворяет всем вашим требованиям, и введите свои данные, чтобы завершить бронирование вашего билета на самолет. На вашу электронную почту нами будет выслано письмо с подтверждением успешного завершения бронирования билета. В этом письме будут содержаться все необходимые вам данные о вашем рейсе.

Бронирование авиа билетов вы сможете произвести, позвонив в наш отдел обслуживания пассажиров по телефону +7 (499) 391-48-45, или воспользовавшись нашей электронной почтой.

Насколько краткосрочно я могу осуществить бронирование?

Минимальный отрезок времени при бронировании составляет 4 часа. Проще говоря, забронировать билет на самолет можно только на тот рейс, отправление которого состоится не раньше, чем через 4 часа с момента получения вашего сообщения. В телефонном режиме можно забронировать билет не ранее, чем за 2 часа до вылета.

Для того, чтобы это сделать, вам необходимо просто позвонить в наш отдел по обслуживанию пассажиров, или же отправить на наш адрес электронное письмо. Однако, при бронировании авиабилетов существуют некоторые определенные ограничения, которые необходимо учитывать. Например, бронировать билеты в вечернее время, или после 19:30 вечера, возможно только на авиарейсы, вылет которых состоится после 15:00 на следующий день. После 16:00 в субботу бронирование можно осуществить только на те авиарейсы, которые отправляются не ранее 13-00 понедельника.

Однако, в экстренных случаях вполне возможно осуществить бронирование билетов на самолет телефонным способом, с их срочным оформлением. Также необходимо обратить ваше внимание на то, что бронирование билетов на рейсы авиакомпаний, принадлежащих к категории экономичных, можно осуществить только с помощью вашей кредитной карты, электронным способом, по телефону запрещено осуществлять такое бронирование.

Для какого количества пассажиров может быть осуществлено одно бронирование?

Бронирование можно выполнить для группы туристов в количестве не более 9 человек. Если бронирование производится для группы детей, то в состав группы обязательно должен входить один взрослый сопровождающий, возрастом от 15 лет и старше. Таким образом, бронирование производится в этом случае на 8 человек детей и 1 взрослого человека.

Я выбрал (-а) определенный авиарейс, но оказалось, что он не доступен для бронирования. Что мне делать?

Такая ситуация может скорее всего может возникнуть в том случае, если другой человек опередил вас, и успел приобрести последнее свободное место на данный чартер или рейс. Потому следует иметь в виду, что до тех пор, пока вы не получите в письменном виде уведомление об успешном завершении бронирования вашего авиационного билета, в котором содержится код бронирования, свободное место для вас не может быть на 100 процентов гарантировано.

Следующая причина может состоять в том, что места на подходящий вам рейс уже все заняты, однако он продолжает по-прежнему отображаться в системе бронировки из за того, что просто очень маленькое количество времени, необходимого для возобновления данных в компьютерной системе. Однако, подробные ситуации случаются крайне редко.

Но всеже, если такая ситуация сложилась, не расстраивайтесь, а свяжитесь по телефону +7 (499) 391-48-45 с нашим отделом по обслуживанию пассажиров, или отправьте письмо на наш почтовый ящик в интернете, и мы обязательно найдем выход из сложившейся ситуации и обслужим вас максимально качественно и в самые короткие сроки.

Могу ли я осуществить бронирование по телефону?

Безусловно, да. Для бронирования билета по телефону вы можете просто связаться с нашим отделом по обслуживанию пассажиров по телефону +7 (499) 391-48-45, и мы с радостью произведем бронирование необходимого вам авиабилета в самое кратчайшее время.

Взимается ли дополнительная плата за бронирование по телефону?

Нет. В нашей компании дополнительная плата за выполнение операций по бронированию билета по телефону ни в коем случае не взимается. То есть, если вы бронируете билет по телефону +7 (499) 391-48-45, это никак не может отразиться на стоимости вашего авиабилета.

Как я могу удостовериться в том, что осуществлённое мной бронирование было успешно завершено?

Гарантией успешного завершения операции по бронированию авиабилета является появление на мониторе вашего компьютера сообщения следующего характера: «Спасибо вам за успешно проведенное бронирование билета!»

Вы также получите на ваш почтовый ящик в интернете специальное письмо-уведомление, подтверждающее успешное завершение вашего бронирования. В этом письме будет указываться номер вашего билета, а так же и все необходимые параметры вашего бронирования.

Если вдруг по какой-либо причине подтверждающее сообщение не появилось, или вы не получили это письмо, сообщите об этом в наш отдел по обслуживанию пассажиров. Это можно сделать как при помощи телефона +7 (499) 391-48-45, так и по электронной почте.

Осуществленное мной бронирование завершено успешно, но я не получил(-а) электронного письма с подтверждением. Что делать в таком случае?

Если ваше бронирование билета завершилось успешно, но, несмотря на это по истечении определенного отрезка времени, на ваш почтовый ящик в интернете не поступило уведомляющее письмо, содержащее подтверждение завершения бронирования, вам необходимо сообщить об этом нашим специалистами отдела обслуживания пассажиров по телефону +7 (499) 391-48-45 или при помощи электронной почты.

Я получил (-а) электронное письмо с подтверждением, но выяснилось, что в нем есть ошибки. Что делать в таком случае?

В случае обнаружения какой-либо ошибки в содержании письма, которое пришло по электронной почте и содержит подтверждение о благополучном окончании бронирования билета, просто позвоните нам по телефону +7 (499) 391-48-45, или отправьте письмо на наш электронный почтовый адрес, и мы приложим все усилия для внесения необходимых изменений в самое короткое время, при условии, что вы немедленно (сразу при окончании процедуры бронирования) сообщите нам об обнаруженных вами ошибках.

Как и когда я могу забрать мои электронные билеты (e-ticket)?

С 2007 года печатных авиабилетов больше нет в наличии, потому что они стали электронными (e-ticket). Однако, в некоторых неординарных случаях бумажные билеты выдаются, например, на рейсы, которые не пользуются большим спросом по территории России и некоторым сложным маршрутам. Бумажный авиабилет пассажир может получить только в кассе аэропорта.

Современный электронный билет (e-ticket) – это цифровой файл, находящийся в специальной базе данных для электронных авиабилетов. Преимуществом электронного билета является то, что он не может быть утерян, украден или где-нибудь забыт. По сути, электронное письмо с уведомлением о бронировании, содержащее все данные о вашем авиарейсе, а так же код бронирования и вашу персональную информацию, которое вы получили от нашей компании – это все, что теперь имеется у вас в наличии.

Необходимо уточнить, что не имеет существенного значения, распечатано ли электронное письмо с уведомлением о бронировании, или нет, это никак не повлияет на ваше отправление. Вполне достаточно вашего личного присутствия при проведении регистрации (check – in).

Вам необходимо лишь предъявить имеющиеся у вас внутренний или заграничный паспорта, в зависимости от направления вашего авиарейса, чтобы электронная система бронирования билетов незамедлительно обнаружила все данные по вашему бронированию, и вам был выдан специальный талон для осуществления посадки на самолет.

Что такое онлайн бронирование? Означает ли это, что я могу «занять» место, а выкупить билет уже перед отъездом?Нет. Онлайн бронь билетов подразумевает, что Вы с помощью формы сообщаете нам, какие билеты жд хотели бы купить онлайн. Мы выкупаем их для экономии Вашего времени и доставляем к Вам на дом или офис. Оплата производится либо перед доставкой (с помощью интернет и банковских платежей) или наличными курьеру при получении билетов.

В чем разница между приобретением обычного и электронного билета?Для пассажира практической разницы не существует. И тот, и другой вид билета действуют одинаково. Однако бывают ситуации, когда возможно приобретение только электронного билета (например, при бронировании не из Москвы, так как доставку билетов в другие города мы не осуществляем).

Что делать, если я ошибся при вводе паспортных данных? Можно ли внести изменения.Если Вы еще не переговорили с нашим консультантом и не получили подтверждение о приобретении и доставке билета, Вы можете сообщить о допущенной ошибке и продиктовать верные данные. Если же билет уже был зарегистрирован и приобретен, дальнейшее зависит от степени допущенной ошибки. Согласно регламенту РЖД, допускается опечатка в 1 букву или цифру. В подобном случае ничего делать не надо. Если же опечаток больше, то сначала нужно будет сдать приобретенный билет, а затем купить новый.

Существуют ли какие-то направления, на которые билеты жд купить онлайн нельзя?Единственным исключением являются рейсы до Калининграда. Дело в том, что маршрут следования поезда в данном случае проходить через Литву. Соответственно, список необходимых для поездки документов (помимо билета и паспорта) включает в себя также разрешение на проезд через Литву. Поэтому приобрести билеты до Калининграда можно только в специальных РЖД кассах. Иных ограничений нет, и в любые другие города России Вы можете приобрести ж д билеты через gozoom.ru

Я приобрел электронный билет. Как я могу оформить его в командировочные расходы, если физически билета-то нет?Если Вам необходимо предъявить билет для отчетности, Вам нужно, минимум, за час до отправления поезда распечатать билет на бланке РЖД. Важно помнить, что в таком случае Вы не сможете пройти электронную регистрацию, а должны будете воспользоваться распечатанным билетом, как обычным.

За сколько дней до отправления поезда можно приобрести билет?Максимум, за 45 суток. Если Вам необходимо спланировать финансовые затраты на поездку за 2 – 3 месяца до отъезда, Вы можете ориентировочно посчитать стоимость билета, посмотрев текущие цены на билет и сверившись с таблицей тарификации РЖД

Существуют ли правила или ограничения на бронь жд билетов?Единственным ограничением является бронирование нижних мест. Согласно правилам РЖД единовременное приобретение 2-х нижних мест в 1 купе возможно только при одновременном приобретении хотя бы 1 верхнего. Впрочем, при непременной необходимости приобрести только нижние места можно оформить два заказа билетов, каждый на соответствующего пассажира. Однако нужно понимать, что за время бронирования первого билета, второе нижнее место может быть забронировано другим покупателем.

Что делать, если билетов на нужное число нет, а выехать нужно обязательно в этот день?Билеты «поступают» в кассы не единократно, а, можно сказать, «волнами». Первый (и самый большой объем) становится доступен за 45 суток до отправления. Вторая часть билетов «открывается» за 5 суток до отправления. Далее последние непроданные билеты (например, возвращенные в кассу) поступают в продажу за 24/12/6/4/2 часа до отправления. Поэтому если Вам непременно нужно выехать в конкретный день, нужно регулярно проверять наличие билетов через gozoom.ru.

Из чего состоит стоимость билета РЖД?В стоимость входит непосредственно стоимость пользования вагоном и жд инфраструктурой, страховой сбор и сервисные услуги. В некоторых случаях в стоимость включается комиссионный сбор – при покупке билета в обратную сторону или в направлении «туда» ранее 9 суток до отправления поезда. Важно понимать, что все виды сборов являются обязательными и не могут быть исключены в целях понижения стоимости билета.

Указанная на сайте цена включает в себя все вышеперечисленные пункты или будет необходимо доплачивать?Покупая билеты жд онлайн на gozoom.ru, Вы видите полную и окончательную стоимость билета, включая страховые и комиссионные сборы. Однако некоторые жд рейсы не предполагают включения в стоимость билета оплаты постельного белья или питания в поездке. Данный вопрос можно уточнить у наших консультантов.

Если у Вас остались вопросы, позвоните нам, и наши консультанты с удовольствием предоставят Вам все необходимые разъяснения.

gozoom.ru

Как забронировать билет на поезд самостоятельно :: SYL.ru

Для тех туристов, кто предпочитает путешествовать по России, актуальной является вопрос о том, как забронировать билет на поезд. В нашей стране РЖД является монополистом, в связи с этим есть свои особенности бронирования железнодорожных билетов. Наверняка люди, которые из года в год проводят свой отпуск на курортах России, а именно на черноморском побережье, знают, что в летний сезон существует дефицит покупки билетов. Причин такого положения дел несколько.

Во-первых, путешествуя посредством железной дороги, люди имеют возможность покупки билетов в плацкартные вагоны. Стоимость таких билетов гораздо ниже, чем авиаперевозки. Во-вторых, на железной дороге присутствуют детские скидки, они довольно существенные и составляют 40% от стоимости билета. Дети до 5 лет могут ехать бесплатно, при условии того, что они спят на одном месте с родителем. Поэтому если люди едут всей семьей на курорты Краснодарского края, у них появляется возможность сэкономить определённую сумму денег, осуществив поездку посредством поезда.

Также кому-то просто нравится путешествовать на поезде, либо присутствует страх летать на самолете. Как вариант, семье из 4 человек можно выкупить купе, тогда поездка будет проходить в комфортных условиях, без посторонних людей. А кому-то, наоборот, понравится провести время с попутчиком.

Особенности бронирования железнодорожных билетов

Существует несколько вариантов того, как забронировать билет на поезд самостоятельно. Один из них - бронирование билета на поезд без оплаты. Перед началом процедуры следует знать, что продажа билетов начинается за 60 дней до желаемой даты отбытия. Бронирование без оплаты выглядит как заказ билетов с выкупом их в течение суток. Для выкупа проездного документа необходимо будет подъехать в железнодорожные кассы. Если билеты не выкупаются, то бронь слетает.

Как забронировать билет на поезд по телефону

Существует возможность заказа билета по телефону. Единый номер представлен на сайте РЖД, он является бесплатным для всех регионов Российской Федерации. При бронировании по телефону оператор запросит направление, паспортные данные и электронную почту. Далее на почту придёт письмо, которое нужно будет распечатать, с ним следует прийти в кассу для выкупа билета. Также для выкупа билета понадобится паспорт. Расчёт может быть произведён как в наличной, так и в безналичной форме.

Как забронировать билет на поезд посредством интернета

Существует ещё один способ покупки билетов. Это онлайн-бронирование. Забронировать билет на поезд можно на сайтах-посредниках, либо непосредственно на официальном сайте РЖД. Оплату можно произвести с помощью банковской карты, либо выкупить билет в железнодорожной кассе, так же, как при бронировании по телефону.

Из чего складывается стоимость железнодорожного билета

Существует несколько параметров, из которых складывается стоимость билета на поезд.

Прежде всего, на цену билета влияет то, в каком вагоне поедет пассажир. Различают 3 основных типа вагонов. Это плацкарт, купе и СВ. Билет в плацкартный вагон самый дешёвый, затем по цене идёт купе и самый дорогой класс переезда - это СВ.
Стоимость билета зависит от типа поезда. А именно, поезд может быть фирменный или обычный. Фирменный поезд от обычного состава отличается состоянием вагонов, они новые. И наличием кондиционеров.
Также поезда бывают скорые и обычные. Соответственно, билет на скорый поезд стоит дороже.
В различных направлениях следуют и проходящие поезда. Билеты на них стоят дешевле.

Забронировать билеты на поезд по интернету можно в спокойной домашней обстановке, не спеша подыскать наиболее подходящий билет по цене и типу поезда. Для поиска билета можно воспользоваться специальными поисковыми системами. В настоящее время их представлено большое количество. Некоторые поставщики данной услуги могут привезти билеты домой или в офис.

При планировании путешествия по Европе можно осуществить онлайн-бронирование железнодорожных билетов. Для этого следует зайти на сайт железной дороги той страны, которая нужна, и осуществить все необходимые действия, связанные с бронированием. Поэтому посредством интернета можно не только забронировать билет на поезд РЖД, но и железных дорог иностранных государств.

www.syl.ru

как новые правила РЖД изменят цены на железнодорожные билеты

РЖД увеличит глубину продажи железнодорожных билетов на поезда дальнего следования. Теперь продавать билеты начнут не за 45 суток до отправления поезда, а за 60 суток, сообщает пресс-служба ОАО «РЖД».

Новые правила покупки железнодорожных билетов

Новые правила продажи железнодорожных билетов на внутрироссийские поезда дальнего следования начнут действовать с 11 декабря. Сейчас продажа билета за 60 суток возможна только для популярных направлений международного сообщения и скоростных поездов, следующих из Москвы в Санкт-Петербург, Казань, Нижний Новгород и Самару. На другие поезда по России продажа билетов открывается за 45 суток до отправления поезда. Предполагается, что новые правила должны облегчить пассажирам жизнь, позволив им спланировать поездку заранее и сэкономить на билетах.

Как рассказал в беседе с журналистом ФБА «Экономика сегодня» руководитель Научно-образовательного центра инновационного развития пассажирских железнодорожных перевозок, доктор экономических наук, министр путей сообщения РФ в 1996-1997 годах Анатолий Зайцев, решение РЖД «углубить» продажу билетов – закономерный шаг, выгодный как пассажирам, так и компании. При покупке железнодорожных билетов заранее пассажир имеет возможность существенно сэкономить. В среднем экономия составит порядка 20% по сравнению с тем, сколько будет стоить билет накануне отправления поезда. На популярных московских или южных направлениях, используя раннее бронирование, пассажиры смогут купить билеты вдвое дешевле, чем люди, которые купят их в день поездки.

Сколько можно сэкономить на «ранних» билетах

«Я вообще сторонник того, чтобы человек покупал билет за столько, за сколько ему хочется. За полгода, за год, за два года. Другое дело, что пока сделать это не позволяет техника. У человека должен быть выбор. Притом понятно, что цена такого заранее выкупленного билета будет ниже, чем приобретенного незадолго до отправления поезда. Накануне поездки билет будет стоить уже значительно дороже. Поэтому человеку за 60 дней покупать выгоднее.

Новые правила продажи железнодорожных билетов вступают в силу 11 декабря

Разница в экономии может серьезно варьироваться в зависимости от направления. У нас есть поезда, которые не заполняются никогда. Поэтому там цена билета перед отправлением расти почти не будет. А вот направления типа Москва – Петербург, Москва – ЮГ – там да. На этих направлениях цена перед отправлением может быть в два раза выше. Иногда мы в спешке покупаем билет, и его стоимость на четверть, а то и на 30% выше, чем если ты покупаешь заранее. В среднем человек может сэкономить около 20%, а при заблаговременной покупке билетов на популярные направления экономия может составить 50%», – говорит Анатолий Зайцев.

При этом, по словам эксперта, РЖД при новых правилах тоже выиграет. «Выгода компании состоит в том, что она уже сегодня может получить живые деньги и пустить их в оборот, тем самым нарастив свою капитализацию до того, как нужно будет оказывать уже оплаченную услугу пассажиру.

Есть еще один момент. У нас досконально планировать свою жизнь не принято. В отличие от Европы, где люди четко расписывают каждую минуту. Увеличение глубины продажи билетов даст возможность заглянуть и в эту сторону своей жизни», – резюмирует Анатолий Зайцев.

Автор: Мария Бессарабова

rueconomics.ru

Как забронировать билет на поезд РЖД. Совет

Если вы планируете путешествие на поезде и боитесь, что билетов на выбранный поезд не останется, но не имеете времени или возможности подъехать в железнодорожную кассу, можно воспользоваться услугой бронирования билетов. Как забронировать билет на поезд РЖД?

Бронирование — это предварительный заказ билета без оплаты, резервирование места в поезде. Забронировать билет на поезд можно по телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД». Номер телефона — 8 (800) 775-00-00, звонок бесплатный из любого населенного пункта России. Бронировать билеты по телефону можно с восьми утра до восьми вечера по московскому времени.

Для бронирования билета необходимо сообщить оператору свои паспортные данные, маршрут поездки, а также контактный телефон и адрес электронной почты. На этот адрес будет отправлен бланк заказа, необходимый для того, чтобы выкупить билет. Его надо будет распечатать.

Выкупить забронированный билет можно в любой билетной кассе на территории России. Необходимо будет предъявить распечатанный бланк заказа и документ, удостоверяющий личность, и оплатить стоимость билета и сервисный сбор за бронирование, сумма которого зависит от стоимости билета. Оплата может производиться как наличными, так и картой.

Забронированный билет на поезд РЖД необходимо выкупить в течение суток с момента бронирования. Если вы не успели в течение этого времени оплатить билет, бронь аннулируется.

Бронирование для международных поездов, следующих в дальнее зарубежье (Польшу, Чехию, Италию, Австрию, Францию, Германию), становится возможным за 58 суток до отправления поезда. Если вы хотите забронировать билет на поезд, следующий по внутреннему маршруту или в ближнее зарубежье (страны СНГ, страны Прибалтики, Абхазию), сделать это можно будет не раньше чем за 43 дня до поездки.

Не распространяется услуга на поезда, которые следуют в Калининград и Калининградскую область. Бронирование прекращается за 4 дня до отправления поезда независимо от маршрута.

Бронирование удобно в том случае, если поездка находится под вопросом: у вас есть сутки, чтобы передумать и не выкупать билет. А если вы совершенно уверены в том, что поедете, гораздо удобнее купить электронный билет на поезд на сайте РЖД.

Для покупки билета зарегистрируйтесь на сайте РЖД (rzd.ru). Для регистрации вам надо будет ввести логин, пароль, имя, фамилию, адрес электронной почты, дату рождения и пол. После этого на указанный адрес электронной почты придет ссылка для подтверждения регистрации. Пройдя по этой ссылке, вы сможете зайти на сайт под своим логином и паролем.

Покупка билетов осуществляется на сайте pass.rzd.ru. Для оформления билета надо выбрать станцию отправления и станцию прибытия, а также дату и время отправления поезда. После этого нажмите кнопку «Купить билет». Если вам предложат несколько поездов, выберите из списка наиболее подходящий. Нажмите «Продолжить». После выбора поезда вам надо будет выбрать вагон и снова нажать «Продолжить».

В списке возле некоторых поездов и вагонов можно будет увидеть иконку ЭР. Если эта иконка присутствует, купленный билет надо будет просто распечатать на принтере, необходимости оформлять его на официальном бланке в кассе или терминале нет. При отсутствии иконки ЭР вам надо будет распечатать билет в терминале самообслуживания или оформить в кассе по номеру заказа.

После выбора вагона необходимо будет ввести информацию о пассажире (пассажирах): фамилию, имя, отчество, тип и номер документа, удостоверяющего личность, пол, место и дату рождения. Также надо будет выбрать тариф (полный, детский, детский без места). В одном заказе можно оформить до четырех билетов.

Заполнив поля электронной формы, нажмите «Продолжить». Вам будет предложено оплатить билет с помощью банковской карты. Убедитесь, что ваша карта поддерживает платежи в Интернете.

После оплаты будет сгенерирован контрольный купон электронного билета с номером заказа и билета (если в заказе один билет, эти номера должны совпадать, а при оформлении двух и более билетов номер заказа совпадает с номером билета первого пассажира). Контрольный купон не дает вам права на проезд! Перед посадкой на поезд вам надо будет пройти электронную регистрацию на сайте или получить посадочный купон в кассе или терминале.

На сайте РЖД возможна только покупка электронных билетов, услуга резервирования мест без оплаты проезда недоступна. В зависимости от маршрута следования продажа билетов открывается за 45 или 60 суток до дня отправления поезда.