Частые вопросы про электронный билет. Можно ли ехать по чужому билету в поезде


На тему посадки в поезд по чужому билету

[denismajor]
Security:
Subject:На тему посадки в поезд по чужому билету
Time:01:29 pm
Случилось это лет 5 назад.

Двум моим знакомым, назовём их Петя и Вова, нужно было отправить Петю в Киев на поезде. Как-то так сложилось, что билет был куплен на имя Вовы и поменять его было нельзя. В общем, друзья разработали хитрый план: они вдвоём приходят к поезду, Вова показывает билет и свой паспорт, а Петя заходит с ним в вагон под видом провожающего. Когда же до отправления поезда останется совсем чуть-чуть и провожающих попросят выйти, Петя останется, а Вова выйдет – ведь, второй раз паспорт проверять никто не будет, а проводник его может и не запомнит. А если и запомнит – ну не ссаживать же Вову на ходу, в такой безвыходной ситуации можно и договориться.

В общем, план был гениальным и должен был наверняка сработать, если бы не одно “но” – Петя и Вова были тогда теми ещё раздолбаями. Другими словами я не могу объяснить, почему они чуть не опоздали на поезд – пришли как раз в то время, когда ни о каких провожающих уже не могло быть и речи. Пришлось придумывать план “Б” буквально на ходу (во всех смыслах этого слова – поезд как раз готовился к отправлению). Не знаю уж, на каких условиях, но проводник, в нарушение всех возможных правил перевозок пассажиров, согласился на уговоры пустить Петю в поезд по билетам Вовы.

И вот тут выяснилось самое забавное, из-за чего я твёрдо уверен, что, по крайней мере, на то время, Петя и Вова были теми ещё раздолбаями: друзья забыли билет дома.

P.S. История реальна. Только имена вымышлены.

комментарии: Оставить комментарий
Более чем странно, если ехать из России в Киев, то наверное у погранцов бы вопросы возникли на границе-то? Ну а билетами часто бывает. Я когда работал проводником, к нам семья пришла(мать, отец и двое детей), так у них билет был просрочен на месяц.. все совпадало, кроме месяца. А другой раз сами случайно бабушку взяли, у нее билет был до Ряжска на 218 поезд, а у нас - 248. Недоглядели. Хорошо, что поезда эти отправлялись тогда с незначительной разницей по времени, оба останавливались в Ряжске, а поскольку был август, народа на юг едет мало - вагон был наполовину пустым.
(Ответить) (Thread)
>то наверное у погранцов бы вопросы возникли на границе-то?

Дык погранцов интересует только паспорт, билеты они не смотрят. Разве что, таможня может заинтересоваться если в купе сидит более 4-х человек.

>Я когда работал проводником, к нам семья пришла(мать, отец и двое детей), так у них билет был просрочен на месяц.. все совпадало, кроме месяца

Да, помню, мне как-то продали билет на другой месяц... Правда, то ли я сам (проверяю билеты всегда сразу) то ли кассирша, но заметили быстро.

(Ответить) (Parent) (Thread)
А там семья, к сожалению, пришла с уже "левым" билетом. У нас с напарником возникли подозрения, что либо они купили у перекупщиков, либо знали про косяк в дате и думали, что и так прокатит. Потому что ушли они спокойно и без скандала, обычно если что, так сразу "а это не мои проблемы, я вот купил, а ваша кассирша ошиблась" и т.д. Впрочем, на что надеятся - не понятно: июль-месяц, поезда на юг под завязку едут и по-любому бы уже настоящие пассажиры бы на те места пришли либо в Москве, либо в Рязани-2.
(Ответить) (Parent) (Thread)
ну а смысл устраивать скандал проводнику? конечно, многие бы так и сделали. но есть же и разумные люди)
(Ответить) (Развернуть) (Parent) (Thread)
Ряжск - родные места :) Только вы там 4 мин стояли, а мы - 15-40, электровоз меняли на тепловоз и наоборот.А так сам был свидетелем: в Моршанске скрещивались п.191 Орск-Мск и 192 М-Орск. Четный приходил раньше, стояли минут по 30. Лето, часа два ночи, проснулся от вторжения в купе новых попутчиков (я ехал в четном) Орский?-Орский :) Ну они устраиваются, я вышел погулять и тут два объявления по громкой: До отправления п.192 остается 5 мин и п.191 Орск-Мск прибывает на второй путь :) А ЭТО КАКОЙ ПОЕЗД?! Ну вымелись со свистом, хорошо хоть белье им не выдали еще :)
(Ответить) (Parent) (Thread)
Вот у нас тоже самое было. 248/247 прибывал на Казанский в то время, как после его прибытия через полчаса привозили под посадку 247/248. Если мне не изменяет память, первый прибывал около 20.00, а второй отправлялся около 21.05. Хорошо, если поезда стояли на одной платформе друг напротив друга. Как-то мы приехали на 248/247, всех высадили, двери закрыли и убираемся. Потом начали люди в двери стучать, в Анапу уехать хотели оказывается :) Им повезло в том, что стучать в дверь(нас не пущают!) они начали за пять минут до отправления своего поезда и не повезло, что их поезд стоял на другом пути соседней платформы, а вагон был посередине платформы и им пришлось совершать спринтерский забег. И главное, что проблемы можно было бы избежать, если просто посмотреть в табло отправления перед тем, как идти к вагону.

Edited at 2012-07-13 10:46 (UTC)

(Ответить) (Parent) (Thread)
Не знаю как в/на Украину, а когда из Украины ехали, жена по моему билету без проблем доехала, ни у кого возражений не было. Билет российский, с фамилией.
(Ответить) (Parent) (Thread)
на Украине билет к имени не привязывается (или раньше не привязывался), так что в этом смысле проще.
(Ответить) (Parent) (Thread)
это самой собой, я про российский говорю, там-то написано было чей
(Ответить) (Parent) (Thread)
в итоге двое друзей полюбовались хвостовыми огнями? :)
(Ответить) (Thread)
Была такая история, только у моих персонажей был разный возраст, зашли папа(военный и билет был куплен по требованию) и сын, билет был на папу, а в поезде остался сын. Проводник их запомнила, и после того как поезд тронулся пришла и увидела сына. В итоге отправила его с его билетом к начальнику поезда, а если не пойдет, то на след. станции сдаст как безбилетника, в итоге он ушел к начальнику поезда и больше мы его в вагоне не видели.
(Ответить) (Thread)
занятная история но я скорее за строгость проводников в таких случаях , чтоб не повадно было ... а то это ... способствует так сказать .. криминализации обстановки ) если можно по чужому билету вот так просто ... ) все билет всегда можно сдать, обменять, да и перед отходом поезда часто бронь скидывают или возврат идет
(Ответить) (Thread)
угу. В те времена билетов чаще всего НЕ БЫЛО, особенно в пиковое время и пока ты сдавал билет - его 100% успел бы взять кто-то другой.
(Ответить) (Parent) (Thread)

ru-railway.livejournal.com

Ответы на вопросы об электронном ж/д билете

Как купить ж/д билет?Как оплатить билет?Как сесть в поезд по электронному билету? Как вернуть электронный билет? Как пройти электронную регистрацию?

1. Я получил после оплаты SMS с кодом заказа. Что мне делать?

2. Я заказал билет, но еще не оплатил. Как отказаться от этого билета?

3. Можно ли купить билет для своего друга или родственника, оплатив собственной банковской картой?

4. Могу ли я предъявить копию паспорта при получении билета на бланке?

5. Могу ли я купить билет в страны дальнего зарубежья (Берлин, Париж и пр.)?

6. Я могу получить бланк ж/д билета не на территории России?

7. Как я могу оформить билет на другого человека?

8. Могу ли я получить билет на другого человека?

9. Могу ли я вернуть билет за другого человека?

10. У меня вместо паспорта справка о его потере. Могу ли я купить электронный билет?

11. Я оплачивал билет с банковской карты, как я смогу получить у деньги при возврате билета?

12. Я заказал билет и перепутал дату, но еще не оплачивал. Что мне делать для того, чтобы купить билет на другую дату?

13. Для пользования вашей системой в телефоне обязательно должен быть настроен WAP или GPRS-интернет?

14. Какая у вас комиссия при покупке железнодорожного билета?

15. Как купить целое купе на одного пассажира?

16. Можно ли заказать билет на сайте, а оплатить в кассах вокзала?

17. Можно ли купить билет с посадкой на промежуточной станции?

18. Когда закрывается продажа электронных билетов?

19. Какие есть ограничения при заказе электронных билетов?

 

 

1. Я получил после оплаты SMS с кодом заказа. Что мне делать?

Вы можете просто продиктовать кассиру на вокзале 14-значный код из SMS-сообщения, если хотите получить билет на бланке.

Этот 14-значный код также необходим для электронной регистрации.

Подробнее про посадку в поезд по электронному билету

 

2. Я заказал билет, но еще не оплатил. Как отказаться от этого билета?

Если билеты не оплачены в установленный срок, то заказ отменяется автоматически. При оплате в терминалах и Евросети — через 3 часа, при других способах оплаты — через 15 минут.

 

3. Можно ли купить билет для своего друга или родственника, оплатив собственной банковской картой?

Да, можно. Учтите, что при возврате билетов деньги будут возвращены на карту, которой была совершена оплата заказа.

 

4. Можно предъявить копию паспорта при получении билета?

Для выдачи билетов предъявляются только оригиналы документов.

Список документов, по которым можно купить ж/д билет

 

5. Можно ли купить железнодорожный билет в страны дальнего зарубежья (Берлин, Париж и пр.)?

Билеты продаются по России, СНГ, странам Балтии. Доступна покупка билетов в/из Финляндии, а также в Австрию, Францию, Чехию.

В зависимости от страны, невозможна покупка билетов из России ни туда, ни обратно:

  • Армения (Ереван)

  • Туркменистан (Ашхабат)

  • Грузия (Тбилиси)

Невозможно купить обратные билеты в Россию из стран:

  • Азербайджан (Баку)

  • Киргизия (Бишкек)

  • Узбекистан (Ташкент)

  • Таджикистан (Душанбе)

 

6. Я могу получить бланк  ж/д билета не на территории России?

Вы можете получить бланк оригинала билета только в кассе ОАО «РЖД»или в терминалах регистрации, которые располагаются на территории России.

Подробнее про получение билета на бланке

 

7. Как я могу оформить билет на другого человека?

Для оформления билета на другого человека необходимо указать его паспортные данные при заказе. Пассажир получит билет в любой кассе на территории России.

 

8. Могу ли я получить билет на другого человека?

Да, вы можете получить бланк оригинала билета на другого человека в специальных терминалах регистрации.

Кроме того, если билеты были куплены в рамках одного заказа, то все они могут быть выданы одному из пассажиров по документу, удостоверяющему его личность, указанному в бланке заказа, или доверенному лицу на основании нотариально заверенной доверенности (копии).

Нотариально заверенная доверенность (копия) отдается билетному кассиру. Одновременно должны быть оформлены все проездные документы (билеты), указанные в бланке заказа, частичное оформление не допускается.

 

9. Могу ли я вернуть билет за другого человека?

Пассажир имеет право предъявить к возврату проездной документ, оформленный на другого пассажира или члена семьи, при условии возврата своего билета с такой же датой отправления, номером поезда и маршрутом поездки.

 

10. У меня вместо паспорта справка о его потере. Могу ли я купить билет?

К сожалению, это сделать невозможно.

 

11. Я оплачивал билет банковской картой, как я смогу получить деньги при возврате билета?

Деньги будут возвращены обратно на вашу карту.

 

12. Я заказал билет и перепутал дату, но еще не оплачивал. Что мне делать для того, чтобы купить билет на другую дату?

Просто заказать билет на другую дату и оплатить его – предыдущий заказ будет снят автоматически. Ваш прошлый неоплаченный заказ автоматически будет аннулирован через 15 минут.

 

13. Для пользования вашей системой в телефоне обязательно должен быть настроен WAP или GPRS-интернет?

Нет, достаточно получить SMS-сообщение с номером заказа. Также все необходимые сообщения будут продублированы на электронную почту.

 

14. Какая у вас комиссия при покупке железнодорожного билета?

Размер сервисного сбора зависит от стоимости билета. Вы увидите окончательную сумму сервисного сбора при оформлении заказа до перехода к шагу оплаты.

Сервисный сбор за детские билеты «без места» не взимается.

 

15. Как купить целое купе на одного пассажира?

При покупке 4-х мест в купе на 1 пассажира укажите 4 взрослых билета и везде введите свои паспортные данные. Подробнее об этом в отдельной статье.

 

16. Можно ли заказать билет на сайте, а оплатить в кассах вокзала?

Нет, в железнодорожных кассах производится только выдача заранее оплаченных билетов.

 

17. Можно ли купить ж/д билет с посадкой с промежуточной станции?

Да.

 

18. Когда закрывается продажа электронных билетов?

Продажа электронных билетов на российские поезда закрывается за час до отправления поезда со станции отправления пассажира.

 

19. Какие есть ограничения при заказе электронных билетов?

По правилам, в интернете нельзя заказать льготные или безденежные билеты (кроме детских безденежных). Также, онлайн не получится оформить билеты больше, чем на 4 пассажиров в одном заказе. Если вам нужны такие билеты, обратитесь в кассу на вокзале.

Электронные билеты не переоформляются. При необходимости, такой билет можно только сдать и оформить новый.

После прохождения электронной регистрации, нельзя возобновить срок действия билета в случае опоздания пассажира на поезд (кроме поездов внутрироссийского сообщения) или прерывания пассажиром поездки на полпути.

 

 

Была ли полезна статья: Да Нет

www.tutu.ru

Не можешь ехать? Сдавай билет! - Общество

Почему пассажирке пришлось садиться в поезд по чужому паспорту

Многим петербуржцам хотя бы раз в жизни приходилось задумываться, почему нельзя переоформить на другого человека или другую дату билет на поезд, а непременно нужно сначала сдать его в кассу, а потом пытаться купить заново. «Вечёрка» выясняла, с чем связан такой запрет.

Невозможность переоформить билет в РЖД объясняют необходимостью борьбы со спекулянтами.

В редакцию обратились актеры одного из известных городских театров. Они рассказали корреспонденту «ВП» о своих невероятных приключениях на самой обычной российской железной дороге.

— Мы вдвоем с коллегой должны были ехать на гастроли. Заранее купили билеты на поезд. Но уже накануне дня отъезда коллега заболела: простудилась и потеряла голос. В театре срочно подыскали замену, и мы втроем — безголосая актриса, ее дублерша и я — помчались с паспортами на вокзал менять билет. Но не тут-то было! Кассир сказала, что переоформление билета на другого пассажира запрещено правилами железной дороги. И поэтому мы должны сначала сдать имеющийся билет, а потом купить новый, — рассказала собеседница «Вечёрки».

Но на практике последовать совету кассира было просто невозможно. Места на нужный поезд оказались уже распроданными, в продаже оставались только непомерно дорогие билеты. Следовательно, как только билет заболевшей актрисы появится в продаже, его тут же уведет какой-нибудь счастливчик. Наши героини постарались использовать весь свой актерский талант и обаяние, чтобы убедить кассира не отбирать у них заветный билет и просто переоформить его.

— Поймите: гастроли под угрозой срыва! Зрители уже все билеты на спектакль раскупили! — наперебой доказывали мастерицы сцены.

А их безголосая подруга печально хлопала полными слез глазами. И... кассир сдалась. Конечно, на нарушение правил обмена билетов она не пошла. Но зато поделилась «фирменным» секретом.

— Ваши фотографии в паспортах чем-то похожи, — заметила наблюдательная кассирша. — Во всяком случае проводники особенно пристально вглядываться не будут. Так что здоровая актриса запросто может поехать по билету и паспорту заболевшей. Ей-то документы все равно ни к чему сейчас, так что пусть сидит дома и спокойно лечится.

Так наши героини и поступили. Все прошло как по маслу. По чужому билету и с чужим паспортом актриса сначала добралась до места назначения, а в положенный срок вернулась домой. Но даже видавших виды деятелей театрального искусства произошедшее озадачило.

В самом деле, зачем понадобился весь этот «цирк на колесах»? Билет — это всего лишь бумажка, заполненный на компьютере бланк. Казалось бы, точно такой же за пару минут можно напечатать заново. Но, как выяснилось, все не так просто.

— На железной дороге существуют правила перевозки пассажиров, и они «заточены» под то программное обеспечение, которое сегодня используется перевозчиком. Это программное обеспечение не позволяет переоформлять билеты, — пояснили корреспонденту «Вечёрки» в управлении Октябрьской железной дороги.

— Пассажир действительно не может переоформить билет. Он должен сдать его, и сданный билет тут же вернется в продажу. Именно это правило обеспечивает равный доступ всех потенциальных пассажиров к освободившемуся месту, что справедливо, — добавил заместитель начальника департамента пассажирских сообщений ОАО «РЖД» Дмитрий Корней. — Что будет, если переоформление билетов разрешить, уже известно. Практика, к сожалению, показала, что тут же находятся «деловые люди» и начинают этим пользоваться — спекулируют!

Оказывается, на РЖД продумана и схема помощи таким людям, как героини нашего рассказа, которым из-за особых обстоятельств билет на поезд понадобился в срочном порядке. Им нужно было всего лишь обратиться к дежурному по вокзалу, не забыв взять с собой подтверждающие необходимость поездки документы. Специалист постарается помочь пассажиру уехать вовремя. Ну а когда в нашей стране не останется лазеек для спекулянтов, правила переоформления билетов на поезд наверняка станут проще.

Поезд Петербург — Севастополь железнодорожники готовят к переводу в категорию фирменных. Возможно, это произойдет уже в начале будущего года.

— В декабре этого года мы получаем 54 новых плацкартных вагона, которые встанут в состав поезда №7 Петербург — Севастополь. В них будет все необходимое для комфортной поездки: биотуалеты, кондиционеры и так далее. Купейные вагоны соответствующего качества у нас уже имеются, — рассказал первый заместитель начальника Северо-Западного филиала ОАО «ФПК» Станислав Зотин.

По его словам, с переводом поезда в другую категорию изменится и стоимость билетов. Будет применяться повышающий коэффициент: от 10 до 20% к нынешней цене.

www.vppress.ru

Какие права имеет пассажир в поезде?

С приближением сезона отпусков купить билет на поезд на желаемое место все труднее, а поэтому приходится брать то, что остается, в том числе и верхнюю полку. Но впечатления от поездки в большей части зависят от попутчиков. Одним попадаются милые и общительные люди, а другим – те, кто категорически против открывать окна в 30-градусную жару и постоянно возмущающиеся по любому поводу. Отправляясь в поездку железной дорогой, не все пассажиры знают о своих правах.

 

Целый день на верхней полке

Многие из пассажиров, которым досталось место на верхней полке, попадают в неприятные ситуации. Если попутчик оказывается не сговорчивым, он может быть против того, чтобы вы сидели днем снизу, если у вас верхняя полка. Но вряд ли кого-то порадует перспектива целый день сидеть сверху, свесив ножки, если поезд не ночной. Имеет ли право пассажир с билетом на верхнюю полку сидеть снизу? Или у него нет никаких прав на это?

Мало кто знает, но этот момент детально прописан в Правилах. Люди могут воспользоваться спальным местом только в ночное время суток, а точнее, с 9 вечера до 7 утра. Если пассажир нижней полки хочет отдохнуть днем, он должен получить согласие попутчика. Если вас отправляют днем на верхнюю полку, сообщите, что вы имеете право находиться снизу.

 

Выбор комфортного места: женские и мужские купе

Не всем везет с попутчиками. Кто-то заставляет весь проход сумками, кто-то достает вас расспросами или рассказывает несмешные анекдоты, а кто-то не против и рюмочку опрокинуть. Если вам не нравятся попутчики, можно ли попросить проводника пересадить вас? Проводник не может пересадить вас, даже если вы попросите об этом. Свободное место на одной станции может быть занято на другой.

Если вы желаете купить билеты в Москву, обратите внимания, что в некоторых поездах купе разделены на мужские и женские. Это позволяет максимально комфортно разместить во время поездки. Подобное практикуется и на направлениях поездов, курсирующих в Санкт-Петербург.

К багажу пассажиров также выдвигаются требования. С собой в вагон разрешается брать багаж до 36 кг, в ином случае его следует сдать в вагон для перевозки багажа. Кроме этого, багаж должен размещаться в отведенных для этого местах и не мешать проходу пассажиров. За этим обязан следить проводник.

В некоторых случаях в купе подсаживают пассажиров с сидячими местами. Многих интересует, закономерно ли это. Проводникам разрешается подсаживать пассажиров на непроданные места в купе, но пи этом в купе может разместиться только 6 человек.

 

Другие права пассажиров железной дороги

Решив купить билеты в Санкт-Петербург или иной город, многие пассажиры не знают, какие права они имеют:

  1. Если вы по каким-то причинам не успели на поезд, а после догнали его на следующей станции, проводник обязан предоставить вам место. Если на месте, указанном в вашем билете, уже расположился кто-то из пассажиров, вам обязаны предоставить иное место.
  2. Если оказалось, что на одно место реализовано два билета (порой такое случается), оба пассажира имеют право ехать в поезде. Для каждого человека должны найти место.
  3. Нет никаких ограничений по поднятию и опусканию верхних полок. Располагаться сверху вы можете в любое время.
  4. Вы можете открыть окно, если ваши попутчики не против. Если оно закрыто на ключ, обратитесь к проводнику.
  5. При необходимости вы можете уехать поездом раньше, но только такой категории. Кроме этого, вам нужно обратиться на станцию за 24 часа до отправления, чтобы переоформить билеты.
  6. Если по вине проводника вы пропустили свою станцию (вас не предупредили заранее), он обязан сложить акт, что позволит вам вернуться на свою станцию бесплатно.
  7. В поездах дальнего следования проводник обязан предлагать чай хотя быть трижды в день. Если вы приобрелиж/д билеты в фирменный поезд, то купить чай можете в любое время.

Стоимость билета состоит стоимость проезда и плацкарты (спального места), что составляет около трети от всего цены билета. Пассажир имеет право вернуть билет. Если он сделает это заранее, то сможет вернуть свою стоимость, а если перед отправлением (менее чем за 4 часа), только стоимость проезда.

rzd-online.ru

Как правильно ездить на поезде. 11 маленьких хитростей

Казалось бы, что может быть сложного при поездке на поезде. Сел себе и едешь спокойно. Но, к сожалению, периодически я замечаю, что многие люди часто не знают своих прав и возможностей, и из-за этого имеют неудобство при поездке. С другой стороны, проработав некоторое время проводником, я имел возможность посмотреть на пассажиров со стороны, и понимаю, что некоторые вещи люди делают вопреки логике.

Если необходимо, прочитайте, как не переплачивать при покупке билета на поезд “РЖД”, а также о том, на чем можно сэкономить здесь и здесь. А сегодня поговорим о маленьких хитростях, о которых знают, к сожалению, далеко не все.

11 маленьких хитростей при поездке на поезде “РЖД”

1. Возврат билета на поезд

Купленные билеты на поезд можно сдать, это ни для кого не секрет. При этом, если вы сдаете ранее, чем за 8 часов до отправления поезда, то потеряете только сбор за сдачу (до конца 2017 года – 192,7 рубля). Чем позже вы сдадите билет, тем меньше денег вам вернут.

Но интересно, что даже если вы опоздали на поезд, то билеты можно сдать все равно. Это возможно не позднее чем через 12 часов после отправления поезда. Деньги вам вернут небольшие, но это все равно лучше, чем ноль. Возможно, вам будет выгоднее переоформить билет на следующий поезд (естественно, часть денег вы тоже потеряете).

Подробно о возврате билетов на поезд в отдельном материале. Подробно о том сколько теряешь, если сдать билет на поезд здесь.

2. Бесплатный туалет на вокзале

На всех вокзалах есть туалет. При входе там написана стоимость. Но если вы решили посетить его не более, чем за два часа до отправления своего поезда, то вас обязаны пропустить бесплатно. Показываете при входе билет и проходите. Бывает полезно, особенно учитывая тот факт, что после отправления туалеты во многих вагонах открываются не сразу.

3. Для любителей прибегать в последний момент

Если вы успели к поезду в последние минуты до отправления, то не обязательно пытаться попасть именно в свой вагон. По инструкции, если до отправления поезда осталось не более 5 минут, то вас должны посадить в любой вагон в вашем поезде. Правда, это при условии, что ваш билет распечатан на двухслойном оранжевом бланке АСУ “Экспресс” в кассе или на однослойном в терминале (кстати, билет с электронной регистрацией тоже можно распечатать в терминале).

С бумажными распечатками электронных билетов теоретически могут быть проблемы, но не должны. Проводники сейчас пока смотрят не на них, а на свои списки. Редко бывает, что списки у них отсутствуют. Обычно тогда сажают по распечатке.

Особенно обратите внимание на это правило, если вы садитесь на поезд на станциях, где время стоянки составляет 1-2 минуты. Не раз я видел картину, как какая-нибудь полная женщина торопится бежит на такой станции к своему вагону, не успевает, и начинает ругать поезда, проводников и все на свете. Хотя на самом деле виновата она сама, что не села в первый попавшийся вагон. На такой станции я бы обязательно на всякий случай заранее озаботился получением билета на оранжевом бланке.

Вообще, лучше не опаздывайте! Помните, что на ходу вас сажать никто не будет, даже если скорость поезда еще совсем маленькая: проводника могут за это оштрафовать или уволить.

4. Биотуалеты в соседних вагонах.

Если вы сели в поезд, и обнаружили, что туалеты в вашем вагоне старого типа и закрываются на станциях, – не расстраивайтесь. Возможно, в соседнем вагоне вы найдете биотуалет.

В соответствии с санитарными нормами “РЖД” уже закупает только вагоны с биотуалетами. Старые вагоны появляются вся реже, но еще ездят. Нередко сейчас можно встретить ситуацию, когда в одном и том же составе вцеплены и старые вагоны и новые (ирония в том, что цена будет одинаковая на них). Если вам не повезло попасть в старый, и появилась срочная необходимость посетить туалет во время стоянки, попробуйте обойти парочку соседних вагонов. Возможно, вы найдете биотуалет, который решит вашу проблему.

5. Никогда не пользуйтесь обычным туалетом на станциях!

Если у вас в вагоне все-таки туалет старого типа, со сливом на путь, то, пожалуйста, не надо пользоваться им во время стоянок! Правда, не надо!

Правило это придумали не просто так. Бывает, что проводник не успел/забыл закрыть туалет перед станцией. К тому же на каждой станции, где стоянка 1-2 минуты, тоже не набегаешься для закрывания этих дверей. Для этих случаев существует личная ответственности пассажира!

При этом на станции ходят люди, работают монтеры. Им будет не очень приятно, если на голову польется, извините, “содержимое унитаза”. За такое проводника могут оштрафовать.

Даже если вам кажется, что поезд остановился в поле – не надо пользоваться туалетом. Возможно, это такая станция)

Если же вы зашли в туалет еще на ходу, а поезд вдруг куда-то приехал и остановился, то тогда уж просто не смывайте, пока поезд не поедет дальше. Серьезно, так будет правильнее.

6. Питьевая вода в вагоне

В титане можно набрать воды для чая, в этом, конечно, ничего нового. При этом, если вдруг вы видите, что температура далеко не 100 градусов, то помните, что чай, возможно, заварить все равно получится. Опытным путем мною установлено, что чайный пакетик заваривается при температуре 70 градусов. Ниже уже не получается.

С другой стороны, если температура воды совсем низкая (это бывает, например, рано утром или сразу после отправления, если проводник забыл/не успел включить титан), то не бойтесь, что вода некипяченая. Титан устроен таким образом, что из крана не может литься сырая вода. Если температура низкая, значит, она когда-то кипела, а потом просто остыла.

Так же напротив титана, рядом со служебным отделением, бывает холодная вода. Она там тоже кипяченая, поступает из титана. Но проблема в том, что трубы, по которым она идет, могут быть старые, и не факт, что она поступит хорошего качества. Лично я эту воду не пью.

7. Как правильно наливать кипяток

Когда вы наливаете кипяток в стакан, всегда держите ложку в стакане, а сам стакан в подстаканнике. Так вы уменьшите вероятность того, что стакан расколется от горячей воды. Это происходит редко, но возможность такая существует.

Кроме того, в инструкции для проводников есть правило, которое, думаю, будет полезным для всех людей, – если нужно нести два подстаканника, то делать это следует одной рукой. Вторая рука должна быть свободна. Это на случай, если поезд резко затормозит или повернет, чтобы была возможность ухватиться свободной рукой за поручень и не ошпарить никого. Да, и не больше двух подстаканников за раз.

8. Стакан с ложкой

Если у вас есть свой чай или вам просто захотелось воды, то необязательно покупать чай у проводника. Проводник может предоставить стакан в подстаканнике и ложку бесплатно. Ключевое слово “может”. Раньше я писал, что он обязан это делать (так и было), но в комментариях уточнили, и я проверил – по новым правилам стакан с ложкой предоставляются, если покупаешь чай. Но важный момент заключается в том, что проводники сами об этом не всегда знают. Я нескольких опросил, они очень удивились, потому что были, как и я, уверены, что все бесплатно. Так что просить можно, а дадут или не дадут – это уже как повезет.

Кроме того, не всегда, но бывает, что в вагонах есть ножи и вилки. Уж точно бесплатно, но еще реже имеются шахматы. Должна также быть аптечка, хотя сейчас в нее не кладут ничего толкового. А еще, если нужно, начальник поезда может вызвать врачей к больному во время стоянки на крупной станции.

9. Возвращайте вещи туда, откуда взяли

Если вдруг, вы взяли у проводника стакан с подстаканником (ложку, вилку или что угодно) и ушли с ним в соседний вагон к друзьям, то обязательно верните имущество именно туда, где брали. Если вы думаете, что можно сдать его в любом вагоне, и оно вернется куда надо, то вы ошибаетесь. Каждый проводник отвечает за имущество именно своего вагона и отчитывается за него. Да, возможно, он узнает у проводника соседнего вагона, что у того есть лишние предметы. Но это откроется далеко не всегда. Что уж говорить о вагонах, расположенных далеко друг от друга. А при недостаче проводнику придется покрывать стоимость из своего кармана. Ложка стоит недорого, а вот подстаканник уже ощутимо. Так что не пренебрегайте этим правилом!

10. Жалобная книга в поезде

Я уже упоминал, что у проводника при необходимости можно потребовать жалобную книгу. Книга отзывов и предложений есть в каждом поезде и хранится она в штабном вагоне у начальника поезда. Если проводник по каким-то причинам отказывается предоставить вам эту книгу, то можете сами прогуляться до штабного вагона (кстати, об этом факте тоже не забудьте написать). Находится он примерно в середине состава (спросите у любого проводника, где он). Там обращайтесь прямо к начальнику поезда. Вообще, можно попросить позвать в свой вагон начальника поезда для разрешения любых конфликтных ситуаций.

При составлении жалобы укажите дату, маршрут, номер поезда и вагона, фамилию проводника, и подробно изложите суть проблемы. Конечно, конфликтные ситуации бывают разные, и не все они стоят того, чтобы их записывали в жалобную книгу. Но тем не менее нужно знать о такой возможности. Проводники боятся жалоб, потому что из-за них проводника могут лишить премии, на время отстранить от работы или даже уволить. Следовательно, один раз получив жалобу за непредоставленные бесплатно стакан с подстаканником, в следующий раз ему уже будет неповадно нарушать правила.

Часто бывает, что пассажир необоснованно требует каких-то вещей. Но тогда вам будет на это указано начальником поезда.

Кроме того, в книгу отзывов можно написать и благодарность проводнику. Если вам понравилось обслуживание, то не стесняйтесь, попросите проводника принести книгу. Тут уж вам ее принесут сразу же, конечно)

11. Не складывайте белье перед сдачей!

Последнее, но важное правило: никогда не складывайте постельное белье, перед тем как его сдать! Вот серьезно, прямо никогда-никогда не складывайте!

Некоторые люди думают, что если они сложат белье в красивую стопочку, то проводнику будет приятнее, или что так удобнее, приличнее или т.п. На самом деле, так наоборот неудобнее и неприятнее!

Дело в том, что использованное белье будет постирано в машине. Стирать его в сложенном виде невозможно. Поэтому при сдаче белья проводнику придется его “растрясти”. Конечно, растрясти пару простыней недолго. Но если сложенное белье сдают постоянно, то это довольно раздражает.

Таким образом, складывая белье пассажир не только доставляет себе лишние хлопоты, но и прибавляет проводнику работы.

Так что просто собирайте белье в непонятную кучку и сдавайте так. Уверяю вас, проводник будет рад получить его именно в таком виде!

Надеюсь, какая-то из этой информации была для вас полезной. При необходимости отвечу на вопросы в комментариях!

А пока все. До новых встреч на сайте yaturfirma.ru!

Кстати, если тема вас заинтересовала, то новые хитрости о поездках на поезде можно найти вот в этой статье.

Напоследок, фото автора в годы безудержной юности 🙂

Оцените статью! Загрузка...

Рекомендую прочитать:

yaturfirma.ru


Смотрите также