Можно ли распечатать билет на поезд после поездки: Распечатала билет РЖД после поездки и отдала перерасчёт за ТКО, сказали что такой билет не является документом., Сыктывкар | вопрос №17273836 от 03.11.2022

Содержание

Как получить отчет о покупке электронных железнодорожных билетов для авансового отчета

rutrip.ru

Расписание и бронирование жд билетов

  • Главная
  • Cправочная
  • Поезда
  • Покупка билетов
  • Как получить отчетный документ за ж/д билет для получения командировочных в бухгалтерии

Дата

АвторRuTrip

Командировка всегда сопряжена с командировочными расходами на дорогу, проживание и питание сотрудников компании. Обычно услуги оплачивает работник своими средствами. Затем бухгалтерия выплачивает ему потраченные в командировке деньги. Но чтобы получить командировочные, расходы нужно доказать. Как же получить отчетный документ за покупку электронных билетов на поезд через интернет или приобретение проездных документов в кассе?

Содержание

  1. Что служит отчетным документом за ж/д билет
  2. Бумажный проездной документ
  3. Электронный билет на поезд
  4. Где получить отчетные документы?
  5. Что делать при утере отчетных документов?
  6. Восстановление утерянного контрольного купона
  7. Восстановление утерянного кассового чека
  8. Выводы

Что служит отчетным документом за ж/д билет

Виды документов, необходимых для отчета сотрудников перед бухгалтерией о расходах на поездку, зависят от типа приобретенных билетов. Для проездных документов, купленных в кассе РЖД и через интернет (например, на сайте Rutrip), они будут разными. Причем при покупке электронного билета отчитываться будет проще. Читайте о том, как получить электронный билет на поезд.

Бумажный проездной документ

При покупке билета в ж/д кассе для отчета потребуется предоставить бумажный проездной документ и кассовый чек. Иногда вместо него можно предоставить только бумажный билет с QR-кодом. Бухгалтерия должна принять его без чека.

Внимание! Работники, отправившиеся в командировку, должны обеспечить сохранность билетов и чеков. Без них расходы на дорогу возмещены не будут.

Электронный билет на поезд

При покупке электронного билета кассовый чек не выдается. В этом случае потребуется бланк строгой отчетности. Это такой документ, который подтверждает произведение оплаты услуги и имеет такую же юридическую силу, как и чек. Таким бланком отчетности является контрольный купон. На его основании составляется авансовый отчет.

Контрольный купон содержит номер заказа и электронного билета. Длина каждого из номеров составляет 14 знаков. Причем если был куплен только один проездной документ, эти номера совпадают. В купоне также содержатся сведения о месте, дате и времени отбытия/прибытия пассажира. В нем указывается тариф и итоговая стоимость проездного документа вместе с НДС.

Внимание! При посадке на поезд нужно предъявлять не контрольный, а посадочный купон. Он будет выслан на E-mail, указанный при оформлении билета, сразу после его оплаты. Вы также можете найти его в разделе «Мои заказы» или «Мои билеты» в зависимости от того, на каком сайте был куплен проездной документ.

Где получить отчетные документы?

Способ получения отчетной документации также зависит от типа приобретаемого билета. При покупке бумажного проездного документа в железнодорожной кассе вы получите кассовый чек. Его должен оформлять кассир после предварительной оплаты услуг по перевозке пассажира. Сохраните его и отнесите в бухгалтерию вместе с билетом на поезд.

Внимание! Наличие билетов без чеков не может быть доказательством расходов. Но если на билетных бланках есть QR-код, чек не нужен.

Если вы покупали билет по интернету, вам понадобится контрольный купон. Вы можете скачать его, кликнув по соответствующей надписи  в «Моих заказах» или «Моих билетах» на сайте, на котором была совершена покупка. Его копия также высылается на электронную почту в виде PDF-файла. Вот образец электронного купона:

Такой купон нужно распечатать и отдать либо работодателю, либо отнести в бухгалтерию.

 

 

 

 

 

 

 

Что делать при утере отчетных документов?

Следует учитывать, что без чека или электронного купона получить командировочные не получится. Согласно правилам, сотрудникам возмещают только те расходы, которые подтверждаются официально. Что же делать, если отчетные документы были утеряны?

Восстановление утерянного контрольного купона

Если вы распечатали купон заранее, а затем потеряли его, ничего страшного не будет. Если вы сохранили письмо с этим купоном на электронной почте, сделайте распечатку еще раз и отнесите ее в бухгалтерию. Если вы успели удалить письмо, отыщите его в корзине. Если она уже очищена, проделайте следующие действия:

  1. Зайдите на сайт, на котором был куплен билет.
  2. Авторизуйтесь, зайдите в личный кабинет.
  3. В «Моих заказах» найдите нужный заказ.
  4. Кликните по нему и скачайте купон.
  5. Сделайте распечатку.

Восстановление утерянного кассового чека

Если вы потеряли чек, выданный при покупке проездного документа на привокзальной кассе, отправьтесь в тот же вокзал. Затем предъявите кассиру бумажный билет и документ, по которому была совершена его покупка. Сообщите об утере чека и попросите сделать архивную выписку. Она послужит полноценной альтернативой кассовому чеку.

Внимание! Обратиться на вокзал за выпиской можно в течение 6 месяцев со дня отбытия пассажира с его станции по данному проездному документу. 

  • Отчетным документом за покупку бумажного билета на железнодорожном вокзале является сам билет и чек.
  • Если на проездном документе есть QR-код, предоставление чека необязательно.
  • За покупку электронных билетов на поезд можно отчитаться распечаткой контрольных купонов, присланных на E-mail.
  • Если вы потеряли контрольный купон, распечатайте его еще раз.
  • Если вы потеряли кассовый чек, восстановить его не получится. Попробуйте получить архивную выписку на вокзале, написав заявление по форме, выданной кассиром.

Распечатать электронный билет ржд по фамилии — Dudom

Образец электронного билета (нажмите для увеличения)

После покупки электронного билета последний нужно распечатать. Это можно сделать в личном кабинете на сайте РЖД (насколько я понимаю, там должна быть специальная кнопка «Распечатать»).

Еще на вашу почту приходит письмо с электронным билетом (скорее всего, он будет в формате PDF). Как распечатать — здесь.

Также распечатать билет можно в терминалах на вокзале.

  • Жмем «Получить ранее оплаченные билеты» в окошке терминала.
  • Вводим 14-значный номер билета.
  • Задаем номер документа указанный при заказе электронного билета и жмем «Печать».

Если доступна электронная регистрация на поезд, то билет можно не распечатывать. Достаточно загрузить его на телефон или планшет и показать проводнику вместе с документом указанным при покупке билета.

  • 18 Октября, 2019
  • Советы туристу
  • Сергей Климов

В современном мире система покупки электронных билетов на разные виды транспорта становится все более популярной и распространенной. Именно поэтому многие люди, не желая ехать в кассу, не знают, как и что нужно сделать для покупки через Интернет. Например, как распечатать электронный билет РЖД по номеру билета. Приобрести его можно онлайн, а для этого можно даже не выходить из дома. Но, безусловно, и здесь существуют свои правила, о которых следует знать каждому пассажиру.

Как приобрести?

Электронный билет на поезд покупается вместе с посадочным талоном, который обязан быть у покупателя, но отдельно от электронного его использовать невозможно. Для того чтобы купить электронный билет на поезд РЖД, необходимо пройти регистрацию на сайте или в любой железнодорожной кассе (терминале), выбрать рейс и сделать заказ. Обратите внимание, что его не обязательно нужно распечатывать.

Чтобы заказать, а затем и распечатать электронный билет РЖД по номеру билета, необходимо после регистрации зайти в свой личный кабинет и найти раздел, который адресован именно пассажирам. Как только будет открыт раздел «Пассажирам», то тут же появится окошко, в которое следует внести информацию о своей поездке.

Так, для этого нужно использовать специальный календарь, который сразу же открывается. В этом календаре розовым цветом помечаются даты за 45 дней до отправления, желтый цвет указывает на даты за 60 дней до отправления, а зеленый цвет – это за 90 суток до отправления поезда.

Обычно пассажиру, который собирается купить и распечатать электронный билет РЖД по номеру билета необходимо отметить определенный временной промежуток. Обычно это начало и конец поездки. Как только он будет обозначен, то эти даты станут красного цвета. Напротив выбора транспорта необходимо выбрать поезд и поставить галочку.

Как только все поля будут заполнены, то сразу появиться еще одна кнопочка, позволяющая после нажатия дождаться загрузки расписания поездов по заданным параметрам. Если вдруг окажется, что нет ни одного поезда по заданному направлению, то можно на этой же страничке выбрать окошечко «С пересадками» и нажать на него. Вскоре будут отображены все варианты, которые могут быть с пересадкой. Обычно указывается время отправления из того пункта, откуда выезжает пассажир и кто перевозчик. Обязательно стали указывать и то, сколько этажей в вагоне.

Указывается не только время отправления, но и время прибытия, а так же то количество часов, которые пассажир проведет в дороге. В таком расписании для пассажира будет доступна возможность выбрать не только тип вагона, но увидеть количество мест и даже выбрать для себя. Также здесь будет обязательно указан номер поезда, а также стоимость места.

Если нажать на класс вагона, то сразу же будут показаны все вагоны, которые доступны пассажиру для поездки. Все виды услуг также перечисляются, если навести курсор на какой-то тип вагона. После выбора вагона необходимо нажать на его номер, сразу же появится его карта, где будут указаны все места. Обычно серым цветом обозначены на схеме вагона те места, которые уже заняты. Следует смотреть на те, которые помечены синим цветом. Всегда, чтобы найти удобное место, можно поменять номер вагона.

Если место выбрано, то необходимо навести на него мышку и кликнуть. После этого появится возможность ввести информацию о пассажирах. Обычно это полное Ф. И. О. каждого пассажира, пол, гражданство и дата рождения, а также данные документа, подтверждающего личность, например, паспорта.

Чтобы добавить следующего пассажира, необходимо кликнуть на плюс и опять появится таблица для заполнения. Не стоит забывать ставить галочку в клеточку о согласии с тем, что информация о них будет передана третьим лицам. Нужно обязательно поставить галочку и о резервации места. Кстати, в конце странички на сайте будет дана вся информация, где и будет указана информация о том, какие места забронированы, на какую сумму и в течение какого времени они должны быть оплачены.

Прежде чем будет предложено системой распечатать электронный билет РЖД по номеру билета, необходимо его оплатить. Для этого нужно ввести номер карточки, с которой и будет перечислена сумма для расчета. Стоит помнить, что цена может немного отличаться от той, которая была первоначально указана на сайте, ведь все зависит от того, сколько времени уже прошло.

Основные преимущества

Электронные билеты в отличие от бумажных имеют много положительных характеристик. Так, такой билет можно не бояться забыть дома, так как его можно в электронном виде показать проводнику либо на телефоне, либо на планшете. Проводник может считать так штрих-код и проверить паспорт пассажира. И лишь только потом пригласит в вагон.

Главным преимуществом такого оформления через интернет билета на поезд является то, что оформление происходит намного удобнее, проще и комфортнее. Известно, что также легко и просто можно будет распечатать электронный билет РЖД по номеру заказа. Так как все документы хранятся в личном кабинете, то распечатать его можно будет в терминале. Если вдруг необходимо вернуть электронный билет, то его вернуть намного проще, чем бумажный, который принимают только в кассе.

Еще одним преимуществом приобретения электронной версии билета на поезд является самостоятельный выбор места, когда есть возможность подумать и выбрать именно те места, которые больше всего подходят.

Как поменять?

Многие пассажиры по-прежнему боятся делать покупку в Интернете, так как не знают как нужно дальше себя вести. Многие теряются в вопросе о том, стоит ли стараться распечатать билет на поезд по номеру заказа.

Стоит всегда помнить о том, что если пассажир зарегистрирован, то тогда такой билет имеет силу и его бумажный вариант не требуется. Об этом на проездном документе стоит пометка о регистрации, поэтому такому пассажиру при посадке потребуется только паспорт. Если же пассажир не зарегистрирован, то тогда стоит обратиться в кассу, чтобы получить бумажный экземпляр.

Если будет приобретен бумажный билет по желанию пассажира, то электронная версия мгновенно теряет свою силу. Некоторые пассажиры стараются распечатать свой электронный билет для того, чтобы сдать отчет на работе.

Электронная регистрация

Если на цифровом билете стоит отметка о том, что есть электронная регистрация, то тогда его бумажный вариант не требуется при посадке на поезд. Такая регистрация обычно происходит перед покупкой. На сайте РЖД, где и будет приобретен билет, необходимо для электронной регистрации ввести свои личные данные (паспортные данные и контактная информация).

После того как регистрация будет пройдена, появляется сумма к оплате. И после оплаты все необходимые документы приходят пассажиру на электронную почту. Необходимо, чтобы пометка об электронной регистрации была и на посадочном талоне, и на проездном документе. Если где-то ее нет, то тогда стоит обратиться в кассу, где можно распечатать билеты.

Использование

Чтобы проехать в поезде, не приобретая бумажный вариант, необходимо знать, как купить электронный билет на поезд РЖД и получить его на любой электронный носитель. Проводнику такой пассажир с цифровой версией предъявляет билет, свой паспорт и посадочный талон.

Как оформить?

Известно, что можно распечатать электронный билет РЖД по номеру заказа, но можно этого и не делать, используя его электронную версию. Распечатать посадочный талон можно, например, через терминал, который всегда легко найти. Для того чтобы это сделать, необходимо поднести штрих-код к сканеру. Штрих-код может находиться на экране какого-нибудь устройства, а может быть заранее распечатан на листке. Если сканер не может прочитать штрих-код, то тогда пассажиру придется ввести этот код из 14 цифр вручную.

Если цифры будут введены правильно, то на экране появятся все детали данного приобретения. Остается лишь ввести все необходимые паспортные данные и нажать на кнопку «Выбрать». Когда будут пройдены все эти этапы, то уже будет готов и сам электронный билет.

Правила возврата проездного документа

Пассажиров часто интересует не только вопрос о том, как распечатать билеты РЖД, купленные через Интернет, но и как вернуть их. Можно возвращать как один билет, так и все, которые были приобретены. Причем, если покупка была совершена на группу лиц, то тогда при отмене такого заказа пассажиру необходимо будет подтвердить еще и то, что все участники этого заказа с этим согласны и ознакомлены.

Если же пассажир успел заменить цифровой вариант билета бумажным экземпляром, то тогда возвращать придется уже реальный билет, а электронный свою силу утратил. Предоставив паспорт в кассу, можно отказаться от покупки. Можно предоставить и посадочный талон, если билет электронный, и тогда тоже такая покупка будет отменена.

Ошибки

Каждый пассажир должен знать и то, что ему делать, если его электронный билет оформлен с ошибкой. Если информация, указанная в билете неточная или не соответствует данным в документах, то тогда пассажир не может быть допущен на поезд, который отправляется за границу. Если же путешествие совершается по родной стране и опечатка незначительная, то тогда ее могут и «простить». Хотя такой документ может быть и недействительным.

Недействительный билет заменить уже нельзя. Его можно будет сдать в железнодорожную кассу и, если еще есть свободные места, приобрести новый. Но стоимость полностью за сданный билет не будет возвращена. Поэтому всегда перед бронированием стоит еще раз внимательно проверить всю информацию и исправить все ошибки до того, как будет произведена оплата.

После оплаты электронного билета вы получите специальный код по СМС и письмо с посадочным купоном, в котором также есть этот код.

С этим кодом или купоном (распечаткой, его изображением на экране телефона) и оригиналом удостоверяющего личность документа, указанного в заказе, вы можете совершить одно из трех действий на выбор:

1) получить билет на бланке в кассе на вокзале (на территории РФ) в любое время — с момента покупки и до отправления поезда;

2) сразу сесть в поезд, при условии, что вы прошли электронную регистрацию. Не нужно ехать в кассы вокзала. Однако электронная регистрация доступна не для всех заказов, будьте внимательны.

После прохождения электронной регистрации вам понадобятся оригинал удостоверения личности, указанного в заказе и распечатка, фото или демонстрация на экране мобильного телефона посадочного купона. Посадочный купон (в формате .pdf) Туту.ру пришлет вам на электронную почту сразу после покупки билета. Обычно проводники его не просят, но по правилам ОАО «РЖД»могут потребовать показать.

Отменить электронную регистрацию можно, пока до отправления поезда с его начальной станции остается больше 1 часа.

3) получить билет на бланке в терминалах регистрации в любое время — с момента покупки и до отправления поезда.

Вокзальные кассы для получения билета на бланке должны быть расположены только на территории России и подключены к АСУ «Экспресс-3». На всех больших вокзалах и станциях такие кассы обязательно присутствуют.

Обратите внимание, что ж/д кассы могут быть закрыты на перерыв. Пожалуйста, узнавайте график работы касс заранее.

Metrolink Печать дома | Metrolink

Билеты в один конец на тот же день можно приобрести онлайн и распечатать дома. Кроме того, есть возможность переслать билеты в кошелек мобильного приложения Metrolink вместо того, чтобы распечатывать их дома. Билеты «Распечатать дома» необходимо использовать в день покупки. Предварительная покупка невозможна. КУПИТЬ БИЛЕТЫ СЕЙЧАС

 

Купить билет легко:

Выберите пункт отправления и назначения, тип и количество билетов, затем введите данные своей платежной карты, и вы готовы распечатать билет в формате PDF и отправиться в путь!

Выберите поездку

Купить с помощью платежной карты

Распечатать билет в один конец

Никогда не теряйте

Ваш билет снова вы в своих «квитанциях о билетах». Кроме того, теперь вы можете купить билеты в один конец онлайн для друга и отправить ему PDF-файл, чтобы он поехал!

 

Корпоративные клиенты QuickCard

Пассажиры, использующие корпоративную карту QuickCard , должны продолжать использовать бумажные билеты в автоматах по продаже билетов Metrolink.

Портал Metrolink Print at Home в настоящее время не совместим с программой корпоративного партнерства.

Печать дома Часто задаваемые вопросы

Что такое домашняя печать?

Каковы преимущества печати дома?

Где я могу приобрести билеты Print at Home?

Какие браузеры совместимы с функцией «Печать дома»?

Как использовать печать дома?

Где я могу использовать билеты «Распечатай дома»?

Будет ли мой билет «Распечатай дома» работать в системе Metro Rail?

Как и когда мне нужно активировать билет для печати дома?

Могу ли я использовать тот же билет «Распечатай дома» для обратного рейса в тот же день?

Могу ли я использовать свой билет «Распечатай дома» в обратном направлении?

Когда я могу использовать штрих-код на билете «Печать дома»?

Что делать, если мой билет Print at Home поврежден, украден или потерян?

Могу ли я аннулировать или внести изменения в свой билет «Распечатай дома» после покупки и перед поездкой?

Могу ли я разрешить другим использовать мой билет для печати дома?

Каковы положения и условия печати дома?

Что делать, если мой билет «Печать дома» не сканируется во время путешествия?

Могу ли я отправить билеты «Печать дома» в мобильное приложение Metrolink?

Что делать, если у меня возникли технические проблемы с веб-порталом Metrolink Print at Home?

Могу ли я получить возмещение за неиспользованные билеты «Распечатай дома»?

Если я путешествую с друзьями и семьей, могу ли я распечатать более одного билета?

Сколько билетов Print at Home можно купить заранее?

Сколько билетов Print at Home я могу купить за один раз?

Доступны ли чеки для покупки билетов с печатью дома?

Когда срок действия распечатанных билетов истекает?

Какие меры безопасности используются для защиты моей личной информации?

Чтобы ознакомиться с положениями и условиями Metrolink, регулирующими покупку онлайн-билетов Print at Home, нажмите здесь.

Путешествие с VIA Rail. Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы о путешествиях с VIA Rail

VIA Rail — популярная железнодорожная компания, предлагающая недорогие варианты билетов в популярные туристические направления по всей Канаде. У Wanderu есть информация, необходимая для комфортного путешествия с VIA Rail.

Готовы заказать билет? Ищите подальше!

Знай перед поездкой

Сколько багажа я могу взять с собой в путешествие VIA Rail?

Нормы провоза багажа VIA Rail зависят от типа билета. Все типы билетов позволяют провозить минимум одну личную ручную кладь и одну большую сумку весом до 50 фунтов.
В некоторых поездах разрешено перевозить велосипеды. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с правилами перевозки багажа VIA Rail.

Есть ли на борту VIA Rail удобства?

VIA Rail предлагает Wi-Fi, электрические розетки, ванные комнаты и закуски для продажи на борту большинства рейсов. Имейте в виду, что, поскольку они являются бесплатными, перевозчик имеет право не предлагать их на определенных маршрутах или в случае возникновения технических проблем, не зависящих от них.

Есть ли у VIA Rail скидки для детей и младенцев?

VIA Rail предлагает скидку 50% для детей в возрасте от 2 до 11 лет по тарифам эконом-класса. Детские билеты необходимо приобретать на сайте https://www.viarail.ca/en.
Младенцы и младенцы в возрасте до 2 лет путешествуют бесплатно при условии, что они не занимают отдельного места.

Могут ли несовершеннолетние путешествовать в одиночку на VIA Rail?

Дети в возрасте от 8 до 17 лет могут путешествовать без сопровождения на поездах VIA Rail с ограничениями. См. политику VIA Rail в отношении несовершеннолетних без сопровождения. Билеты для детей, путешествующих без сопровождения, нельзя приобрести онлайн. Чтобы договориться о поездке, обратитесь в билетную кассу VIA Rail или к агенту по продажам по телефону 1 888 842-7245 9. 0106 .

Оплата будет производиться в долларах США или канадских долларах?
Все билеты, продаваемые через Wanderu.com, указаны в долларах США и будут оплачиваться как таковые, если не указано иное. Плата за билеты VIA Rail будет взиматься в долларах США, но когда вы получите фактический билет, он будет отображать цену с текущим курсом конвертации в канадских долларах.
Имейте в виду, что если вы используете иностранную кредитную карту или банк для покупки билета, ваш банк может применить обменные курсы и/или сборы в Интернете. Для получения дополнительной информации обратитесь непосредственно к поставщику кредитной карты.

После бронирования билета

Я не получил электронное письмо с подтверждением или билет от VIA Rail!

Напишите нам по адресу [email protected] или пообщайтесь с нами, используя всплывающее окно чата в правом нижнем углу экрана, чтобы запросить копию вашего билета, и мы будем рады отправить ее вам!

Нужно ли распечатывать билет VIA Rail?

VIA Rail не требует распечатанный билет для посадки на поезд. Электронный билет отправляется вам по электронной почте, которую вы можете загрузить на большинстве электронных устройств. Вы захотите, чтобы ваш билет был готов для отображения при посадке для сканирования агентом.

Как рано я должен прибыть на станцию?

Мы рекомендуем прибыть как минимум за 20-30 минут до времени отправления, чтобы подготовиться к посадке. Если вы не знакомы со станцией отправления, всегда полезно оставить дополнительное время, чтобы сориентироваться!

Нужно ли мне удостоверение личности для посадки в автобус?

Да, VIA Rail требует от вас предъявить удостоверение личности агенту для посадки на поезд. Убедитесь, что у вас есть удостоверение личности, выданное государственным органом, которое соответствует требованиям перевозчика. Альтернативные идентификаторы, такие как идентификатор колледжа, не будут работать.

Отмена или изменение бронирования VIA Rail

Могу ли я внести изменения в свой билет?

Билеты VIA Rail не подлежат обмену компанией Wanderu. Тем не менее, вы можете позвонить в службу поддержки VIA Rail по телефону 1-888-842-7245 и попросить связаться со службой поддержки клиентов — интернет-агентом или написать по электронной почте [email protected], если вы хотите внести изменения в свое текущее бронирование на новый билет . равной или большей стоимости . Изменения, если новый билет меньшей стоимости невозможен, вам нужно будет отменить и приобрести его повторно.

За запросы на отмену или изменение, сделанные в течение 24 часов с момента покупки, комиссия не взимается. Имейте в виду, что запросы на отмену/изменение, полученные после 24-часового льготного периода VIA Rail, облагаются сборами и условиями в зависимости от типа вашего билета.

Все билеты не подлежат возврату и обмену после времени отправления.

Могу ли я отменить свой билет и получить возмещение?

Все билеты подлежат полному возврату в течение 24 часов с момента покупки. Вы можете отменить свой билет непосредственно в своей учетной записи пользователя Wanderu, или мы можем вручную отправить запрос от вашего имени. Если вы хотите, чтобы мы отправили запрос за вас, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] до истечения 24-часового окна.

Если вы отменяете поездку по истечении 24-часового льготного периода VIA Rail, комиссия за возврат и отмену зависит от типа вашего билета.

Escape Fare — Эти билеты не подлежат возврату. Тем не менее, вы можете отменить их, получив кредит в размере 50% от общей уплаченной стоимости и использовать кредит для покупки нового билета. Этот кредит можно использовать по телефону непосредственно в компании Via Rail по номеру 1-888-842-7245, указав номер подтверждения бронирования отмененного бронирования. Он действителен в течение 1 года.

Тарифы эконом-класса и бизнес-класса . Возврат этих билетов осуществляется за комиссию в размере 25% от общей суммы (минимум 20 канадских долларов за бронирование).

Эконом Плюс и Бизнес Плюс — полностью возмещаются, без комиссии.

ПРИМЕЧАНИЕ: Компания Via Rail не взимает сборы за отмену всех поездок до 31 мая 2022 г. , а также любых поездок после 31 мая 2022 г., если поезд отправляется не позднее 31 мая 2022 г. Все изменения должны быть представлены не позднее 31 декабря , 2021 . Вы получите полный возврат средств и не будете нести плату за обслуживание.

В день путешествия

Где поезд?

VIA Rail предлагает онлайн-трекер, чтобы узнать, когда прибудет ваш поезд!

Я опоздал на поезд! Что я делаю?
Успеть на следующую поездку или запросить возврат средств за неиспользованный билет полностью зависит от VIA Rail, поскольку бронирование осуществляется непосредственно у перевозчика.
Обычно в случаях, когда пассажиры опоздают на поезд, возврат средств или кредит не производится, но вы всегда можете связаться с VIA Rail по телефону 1 (888) 842-7245 или [email protected].

Дополнительные вопросы

Здесь вы можете узнать больше о поездке VIA Rail. Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете связаться с нами по адресу [email protected] или в чате с помощью всплывающей подсказки в правой части экрана.