Как происходит посадка в поезд по электронному билету: Процесс посадки на поезд

Порядок посадки пассажиров по электронным билетам

ПОРЯДОК ПОСАДКИ
ПАССАЖИРОВ
ПО ЭЛЕКТРОННЫМ
БИЛЕТАМ.
распоряжение АО ФПК №542 от 30.04.15
Особенности покупки билетов
через интернет
Пассажиру на вебресурсах предоставляется возможность покупки ,
возврата электронных билетов и услуги электронной регистрации для
посадки в поезд.
Электронные билеты оформляются по полному, детскому тарифу и тарифу
«безденежно» на перевозку детей до 5 лет.
Оформление электронных билетов для льготных категорий граждан не
производится!
Особенности покупки
билетов через интернет
В процессе формирования заказа каждому электронному билету
присваивается уникальный идентификационный номер , который состоит
из 14 цифр.
После оплаты вебресурс формирует контрольный купон электронного
билета, содержащий реквизиты поездки и персональные данные
пассажира. Передача контрольного купона клиенту производиться любым
способом, поддерживаемым веб-ресурсом: в виде html-страницы на экран,
по электронной почте, в виде sms/mms сообщения на мобильный
телефон. На контрольном купоне имеется напоминание пассажиру о
необходимости прохождения процедуры регистрации для посадки в поезд!
Прохождение процедуры
регистрации
Регистрация – это подтверждение пассажиром согласия на
осуществление посадки в поезд по электронному билету.
Регистрация может осуществляться двумя способами:
— с выдачей посадочного купона на бланке строгой отчетности в
билетной кассе или транзакционном терминале самообслуживания(ТТС)
— получением контрольного и посадочного купона с 2D кодом на вебресурсе.
2D
код
Прохождение процедуры
регистрации
Условия прохождения регистрации пассажиров зависят от
сообщения поезда и наличия программно –аппаратного комплекса
контроля ( УКЭБ- устройство контроля легитимности
электронных билетов)
Посадка пассажиров с электронными билетами в
поезда, не оборудованные программноаппаратными средствами контроля
Условия прохождения регистрации:
-заканчивается за 1 час до отправления поезда со стации начала
маршрута следования
— отмена электронной регистрации возможна не позднее , чем за 1 час
до отправления поезда с начальной станции
— в случае получения посадочного купона в кассе или терминале ТТС
электронная регистрация автоматически отменяется, а пассажир
обязан при посадке в поезд предъявить посадочный купон
установленной формы!
Посадка пассажиров с электронными билетами в поезда,
не оборудованные программно-аппаратными средствами
контроля
Формирование ведомостей
Для организации посадки поездной бригадой системой АСУ «Экспресс-3» за 50 мин. до начала посадки
формируется Ведомость занятия мест пассажирами, прошедшими электронную регистрацию по
каждому вагону. В Ведомости отображаются ФИО пассажира, вид и номер документа, удостоверяющего
личность, дата рождения (если она попадает на даты поездки).Кроме того, в Ведомости отображается
информация о пассажирах,совершивших противоправные действия в поездах АО ФПК в течение
предыдущих двух лет перед поездкой ( при их наличии).При отсутствии в конкретном вагоне
пассажиров, прошедших электронную регистрацию, Ведомость не формируется.
Ведомость выдается проводнику вагона начальником поезда до начала посадки под роспись в рейсовом
журнале.
Посадка пассажиров с электронными билетами в поезда,
не оборудованные программно-аппаратными средствами
контроля
В случаях утери в пути следования Ведомости, полученной на
станции начала маршрута следования поезда, на основании акта на
утерю начальник поезда получает Ведомость у старшего билетного
кассира промежуточной станции по ходу следования поезда. Все листы
Ведомости заверяются фамилией и подписью старшего билетного
кассира, штемпелем и являются документом, подтверждающим
электронную регистрацию пассажиров, на основании которой
производится посадка пассажиров в поезд и их проезд. На обороте
Ведомости старший билетный кассир ставит отметку «Взамен
утерянной». Акт на утерю Ведомости остается у старшего билетного
кассира. При отсутствии в Ведомости подписи старшего билетного
кассира и штемпеля Ведомость считается недействительной.
Внесение изменений в Ведомость не допускается.
Образец ведомости по вагону
Посадка пассажиров с электронными билетами в
поезда, не оборудованные программно-аппаратными
средствами контроля
Формирование ведомостей
Для организации посадки поездной бригадой системой АСУ «Экспресс-3» за 50
мин. до начала посадки формируется и общая Ведомость по поезду для
начальника поезда. В ней в алфавитном порядке указаны все пассажиры,
прошедшие электронную регистрацию. Реквизиты пассажиров указываются
аналогично Ведомости по вагону. Ведомость по поезду содержит список
электронных билетов недействительных для посадки, с указанием их статуса ( так
называемый «Черный список»). Этот список позволяет начальнику поезда
мотивировать пассажиру причину отказа в поездке.
Черный список или статусы электронных
билетов
Электронный билет незарегистрированный – пассажиром
не пройдена электронная регистрация или пройдена, но затем
отменена из личного кабинета.
Возвращенный электронный билет- пассажир произвел
возврат электронного билета через веб-ресурс или билетную
кассу.
Аннулированнный электронный билет – пассажир прошел
электронную регистрацию , на затем получил посадочный
купон установленной формы в билетной кассе или через
терминал ТТС.
Образец ведомости по поезду
Посадка пассажиров с электронными билетами в
поезда, не оборудованные программно-аппаратными
средствами контроля
Посадка в поезд
Пассажир , воспользовавшийся услугой электронной регистрации, обязан предъявить на посадке проводнику
вагона посадочный купон электронного билета с 2D кодом и документ удостоверяющий личность. В случае
отсутствия у пассажира посадочного купона, проводник информирует пассажира о его обязательном наличии
при следующих поездках! Допускается расхождение в данных документа, удостоверяющего личность и
указанного в посадочном купоне не более одной цифры и одной буквы. В противном случае, пассажир в
поезд не допускается .
В случае, если регистрация не пройдена
или отменена, то пассажир направляется
в кассу. Допускается оформление проездного
документа такому пассажиру начальником поезда. При согласии пассажира оплатить проезд начальник
поезда в течение одного часа после отправления поезда из пункта формирования или оборота или в течение
30 минут при отправлении с промежуточной станции обязан оформить пассажиру электронный билет с
помощью АРМ «Начальник поезда» или проездной документ формы ЛУ-10д.
Повторно внесенные платежи возвращаются
в претензионном порядке. Бланк- претензия
выдается начальником поезда и разъясняется
порядок его заполнения.
Образец посадочного купона
Электронная регистрация пройдена
Статус –
эл.регистрация
пройдена
Наличие 2 D кода
Образец посадочного купона
Электронная регистрация не пройдена
Статус билетаоплачен
Отсутствует 2D
код. Имеется
напоминание о
необходимости
пройти
электронную
регистрацию!
Посадка пассажиров с электронными билетами в
поезда, не оборудованные программноаппаратными средствами контроля
После отправления поезда проводником вагона проводится повторная проверка
документов, удостоверяющих личность пассажира, на основании которых были
оформлены электронные билеты. При совпадении данных проводник ставит свою
подпись в Ведомости для подтверждения факта проезда пассажира. Согласно
указания Начальника Уральского филиала АО ФПК, проводник вагона предлагает
так же пассажиру поставить свою подпись для фиксации факта проезда в поезде.
По окончании рейса Ведомости с ЛУ-72 сдаются в резерв и хранятся 9 месяцев.
Посадка пассажиров с электронными
билетами в поезда, оборудованными УКЭБ
УКЭБ — Устройство Контроля Легитимности
Электронных Билетов.
Изготовлен на базе смартфона SONY XPERIA,
в котором установлена программа « UKEB» для
считывания 2D кода посадочного купона
электронного билета и определения его
легитимности ( статус эл. билета, № поезда,
дата). Инструкция по использованию УКЭБ
имеется в футляре устройства и загружена в
самом приборе.
Посадка пассажиров с электронными
билетами в поезда, оборудованные УКЭБ
Условия прохождения регистрации:
Возможна не позднее 5 минут до отправления поезда с любой станции по
маршруту следования поезда.
Отмена электронной регистрации возможна неограниченное количество раз
из личного кабинета , но не позднее , чем за 1 час до отправления поезда с
начальной станции маршрута.
Если пассажир воспользовался услугой электронной регистрации, но затем
получил посадочный купон на бланке строгой отчетности в кассе или через
терминал ТТС ( ТТР) , то электронная регистрация отменяется
автоматически, а пассажир при посадке обязан предъявить полученный
посадочный купон установленной формы.
Посадка пассажиров с электронными
билетами в поезда, оборудованные УКЭБ
Формирование ведомостей
Процедура формирования ведомостей на поезд аналогична процедуре
формирования ведомостей на поезда не оборудованные УКЭБ. Если поезд
оборудован программно-аппаратным комплексом АРМ «Оперативных
справок», то ведомости распечатываются непосредственно в штабном вагоне
начальником поезда. Однако, в виду особенности регистрации , наряду с
ведомостями должен быть распечатан « Черный список» электронных
билетов. « Черный список» должен быть загружен в УКЭБ каждого вагона до
начала посадки!
Повагонная ведомость выдается проводнику вагона исключительно в случае
неисправности УКЭБ или невозможности его оперативной замены!
Посадка пассажиров с электронными
билетами в поезда, оборудованные УКЭБ
Посадка пассажиров
Пассажир при посадке в поезд обязан предъявить посадочный купон с 2D кодом на
бумажном или электронном носителе ( мобильный телефон, планшет, компьютер) и документ,
удостоверяющий личность. Проводник вагона с помощью УКЭБ считывает 2 D код на
посадочном купоне. Кроме того, для исключения злоупотреблений со стороны пассажиров,
проводник вагона обязан считывать 2D код проездного документа, оформленного на
универсальном бланке. В случае обнаружения неисправности УКЭБ в ходе посадки пассажиров,
пассажиры допускаются к посадке проводником (при наличии документа, удостоверяющего
личность, и посадочного купона), о чем после отправления поезда незамедлительно
информируется начальник поезда для принятия решения.
Посадка пассажиров с электронными
билетами в поезда, оборудованные УКЭБ
В случае, если пассажиром не пройдена электронная регистрация или пройдена,
а затем отменена из личного кабинета, проводник или начальник поезда направляет
пассажира для оформления электронного проездного документа (билета) в билетной
кассе или через ТТС (ТТР) или предлагает пассажиру оплатить проезд с
разъяснением, что стоимость неиспользованного электронного билета может быть
возвращена ему в претензионном порядке.
Посадка пассажиров с электронными
билетами в поезда, оборудованные УКЭБ
При зеленом сигнале УКЭБ проводник сверяет данные документа, удостоверяющего
личность и допускает пассажира в вагон.
При красном сигнале УКЭБ- определяет причину нелегитимности электронного билета и
совместно с ЛНП принимает решение о посадке пассажира.
Если пассажиром пройдена электронная регистрация, но при посадке не
предъявлен посадочный купон электронного билета на бумажном или электронном
носителе, проводник направляет пассажира к начальнику поезда для подтверждения
права проезда с использованием Ведомости по поезду.
Посадка пассажиров с электронными
билетами в поезда, оборудованные УКЭБ
Посадка пассажиров
Если пассажиром произведено оформление электронного документа позднее , чем за 1
час до отправления поезда с начальной станции, и он не может предъявить посадочный
купон на бумажном или электронном носителе, то данный пассажир считается
безбилетным, к посадке в поезд не допускается и направляется в билетную кассу для
оформления проездного документа на бланке установленной формы или оформления
возврата электронного билета.
Обновления списка зарегистрированных пассажиров Правила не требуют!
После отправления поезда проводником производится повторная проверка проездных
документов и документов, удостоверяющих личность пассажира, на основе которых
были оформлены проездные документы!
ВАЖНО!
Порядок организации посадки пассажиров с
электронными проездными документами должен
неукоснительно соблюдаться всеми поездными бригадами
для исключения конфликтных ситуаций с пассажирами.
Если в одной бригаде пассажира без посадочного купона
беспрепятственно допускают в поезд, а в другой –
отправляют в кассу, то конфликт с клиентом неизбежен.

Пассажирам

1. Правила оформления электронных билетов в
приложении.

Перед оформлением заказа на покупку
электронного билета Вам необходимо пройти аутентификацию, либо
зарегистрироваться. Личный пароль необходимо запомнить для просмотра в случае
необходимости информации о Ваших заказах.

При оформлении электронных билетов в
предлагаемые поля вносятся реквизиты поездки и персональные данные каждого
пассажира.

Электронные билеты можно приобрести не
ранее 10 суток и до даты совершения поездки.

В приложении производится оформление
электронных билетов только по «полному» тарифу для разовой поездки в
направлении «туда» или «туда и обратно».

Билет для разовой поездки в одном
направлении действителен на одну поездку в течение календарных суток, указанных
в билете, и одного часа следующих календарных суток.

Билет в направлении «туда и обратно» действителен,
кроме одной поездки в направлении «туда», на одну поездку в направлении «обратно»
в течение суток, указанных в билете, и следующих календарных суток, не считая общевыходных
и праздничных дней.

До осуществления оплаты электронного
билета рекомендуем ознакомиться с расписанием движения
пригородных поездов.

Оформление электронных билетов в
приложении не производится в период технологического перерыва системы «Экспресс»
с 3 ч. 30 мин. до 4 ч. 00 мин. по московскому времени (до 30 сентября по
вторникам с 3 ч. 30 мин. до 4 ч. 07 мин.).

Оформление заказа в приложении за 10 суток
до даты совершения поездки начинается с 8
ч. 00 мин. по московскому времени.

2.
Заполнение данных о пассажирах.

Просьба внимательно заполнять реквизиты
всех пассажиров в заказе. До выполнения процедуры оплаты заказа ещё раз
убедитесь в правильности указанной информации.

Персональные данные пассажира должны
соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность.
Если персональные данные в документе указаны на двух языках (русском и
латинском), информация в заказе заполняется на русском языке.

При оформлении электронных билетов
свидетельство о рождении используется только для граждан Российской Федерации в
возрасте до 14 лет.

В случае обнаружения ошибки в персональных
данных пассажиров или реквизитах документов, удостоверяющих их личность, Вы должны до момента оплаты заказа ввести
исправленную информацию.

Пользователь, оформляющий электронные
билеты, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем, все пассажиры
заказа считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде. За правильность указания реквизитов поездки и
персональных данных каждого пассажира полную ответственность несёт лицо,
оформляющее заказ.

Обращаем Ваше
особое внимание, в случае ошибки при вводе номеров документов, удостоверяющих
личность, и других личных данных, пассажир будет считаться безбилетным и не
сможет осуществить проезд в поезде.

3.
Оплата электронных билетов.

Оплата электронных билетов осуществляется
с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro
международных платёжных систем Visa International, MasterCard International.
Оплата по банковской карте производится после проверки и подтверждения заказа с
переадресацией на платёжный шлюз ВТБ24 (ПАО). На принятие Вами решения об
оплате заказа и ввод реквизитов банковской карты отводится 12 минут. В случае
превышения установленного времени, Ваш заказ аннулируется.

При оплате заказа вводятся следующие
реквизиты банковской карты: имя и фамилия держателя банковской карты, её номер
и срок действия, а также трёхзначный код (CVV2 или CVC2). За разъяснениями об особенностях оплаты по
Вашей банковской карте в сети Интернет, причинах отказа в оплате Вам необходимо
в первую очередь обратиться в службу поддержки Вашего банка.

Безопасность процедуры оплаты
обеспечивается применением средств шифрования трафика (SSL).

Особенности оплаты по картам Visa Electron
и Maestro:

Убедитесь, что на Вашей карте имеется код
CVV2 (CVC2), размещённый на оборотной стороне банковской карты.
Внимание держателям карт
иностранных эмитентов! В соответствии с требованиями международных платёжных
систем в целях повышения уровня безопасности при оплате применяется технология
3D Secure/Secure Codе (специальная технология безопасности платежей в
Интернет). При отсутствии соответствующего сертификата Вашего банка на
применение данной технологии Вам может быть отказано в проведении оплаты платёжной
системой. При получении отказа в оплате следует обратиться в службу поддержки
Вашего банка.

В соответствии с требованиями технологии
3D Secure/Secure Codе при оплате заказа Банк-эмитент может потребовать от
Держателя карты пройти дополнительную идентификацию. Необходимость проведения
дополнительной идентификации и её способ определяется только Банком-эмитентом.
Для получения более полной информации о процедуре идентификации Держателю карты
следует обращаться в службу поддержки банка, выдавшего карту.

Если по
каким-либо причинам Вы не получили номер заказа или электронного билета или
подтверждение об успешном формировании заказа, перед оформлением повторного
заказа зайдите в раздел «Мои
заказы» и убедитесь, что
заказ действительно не был сформирован.

В случае возникновения спорных вопросов по
списанию денежных средств при оплате электронных билетов необходимо обратиться
в банк, держателем карты которого Вы являетесь (телефон указан на обратной
стороне Вашей карты). ВТБ24 (ПАО) является банком-эквайером (предоставляет
услугу по проведению операций, совершаемых с использованием платёжных карт),
тел. 8-800-100-24-24. 

4.
Получение контрольного купона электронного билета.

После оплаты электронного билета
формируется контрольный купон электронного
билета(выписка из автоматизированной системы управления
пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте), в котором указан
номер электронного билета.

Контрольный купон состоит из визуального и
машиночитаемого поля с двухмерным штриховым кодом, содержащим информацию об
электронном билете.

В соответствии с Приказом Министерства
транспорта Российской Федерации от 21.08.2012 г. №322 контрольный купон (выписка из автоматизированной системы управления
пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) является документом
строгой отчётности и применяется для осуществления расчётов с использованием платёжных
карт без применения контрольно-кассовой техники.

Контрольный
купон электронного билета без двухмерного штрихового кода для проезда (прохода
через турникет) недействителен.

Если контрольный купон утерян, войдите в
раздел «Мои заказы» под своим паролем и найдите нужный Вам заказ.

5.
Контроль проезда.

По договору перевозки перевозчик обязуется
перевезти в пункт назначения пассажира, а пассажир обязуется оплатить свой
проезд. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется проездным
документом (билетом).

Контроль наличия у пассажира проездного
документа (билета) осуществляется на железнодорожной станции, железнодорожном
вокзале и остановочных пунктах при проходе пассажира к поезду пригородного
сообщения через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии
указанного пункта), в пути следования поезда пригородного сообщения и при
выходе пассажира через пункт контроля проездных документов (билетов) (при
наличии указанного пункта) после окончания поездки в поезде пригородного
сообщения.

5.1.
Контроль проезда при проходе через пункты контроля проездных документов
(билетов).

Отрывная часть контрольного купона с
двухмерным штриховым кодом при действительности электронного билета является
средством прохода через турникетные линии.

При проходе через турникетную линию часть
контрольного купона с двухмерным штриховым кодом помещается в специальное приёмное
устройство (в виде плоской щели на передней панели в верхней части турникета) вперёд
штриховым кодом, после чего загорается зелёный индикатор, что свидетельствует
об открытии турникета для прохода.

Если электронный билет недействителен (не
соответствует дата проезда, маршрут следования, категория поезда, проход
осуществляется повторно, фальшивый), загорается красный индикатор и турникет
для прохода не откроется. Повторный
проход через турникет по билету для разовой поездки невозможен.

Проездной документ (билет), приобретённый
пассажиром на поезд пригородного сообщения, сохраняется им в течение всего пути
следования поезда и до момента выхода через пункт контроля проездных документов
(билетов) (при наличии указанного пункта) на железнодорожной станции,
железнодорожном вокзале и остановочных пунктах. Пассажир, не предъявивший
проездной документ (билет) при выходе через пункт контроля проездных документов
(билетов), считается безбилетным и обязан оплатить стоимость проезда в порядке,
определяемом правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, а также
штраф в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.2.
Контроль проезда в пути следования пригородного поезда.

Пассажир при посадке в поезд обязан
предъявить надлежащим образом оформленный проездной документ (билет), документ,
удостоверяющий личность, на основании которого приобретён проездной документ
(билет), с указанием в нем фамилии пассажира и номера документа,
удостоверяющего личность.

Проездные документы (билеты) не подлежат
передаче другим лицам и действительны только при предъявлении соответствующих
документов, удостоверяющих личность пассажира. Перепродажа проездных документов
(билетов) не допускается.

Пассажир, осуществляющий поездку в поезде
пригородного сообщения без проездного документа (билета) или по недействительному
проездному документу (билету), считается безбилетным и обязан оплатить
стоимость проезда в порядке, определяемом правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, а также
штраф в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

При несоответствии фамилии пассажира или
номера документа, удостоверяющего личность, соответственно фамилии или номеру,
указанным в предъявляемом проездном документе (билете), гражданин считается
безбилетным.

При прерывании пассажиром поездки по
билету для разовой поездки договор перевозки считается расторгнутым в
одностороннем порядке, в связи с чем для возобновления поездки проездной
документ (билет) является недействительным.

6.
Возврат неиспользованных электронных билетов.

Возврат неиспользованного проездного
документа (билета) для разовой поездки на пригородные поезда без предоставления
мест производится в случае незапланированного перерыва в движении пригородных
поездов более чем на час в кассе перевозчика в часы перерыва, при предъявлении
пассажиром документа, удостоверяющего личность, номер которого указан в
проездном документе (билете).

Купить билет онлайн | Туристическая информация

• Информация о путешествии
• Путешествие с приложением NS

Если вы время от времени совершаете поездки на поезде и покупаете билет в билетном автомате или на стойке обслуживания, то вы можете сделать это быстрее и дешевле! Просто организуйте все через приложение NS: закажите билеты, оплатите через приложение, и электронный билет автоматически загрузится на ваш смартфон. Вам не нужно ничего печатать.

Заказ онлайн

Какие преимущества?

• Нет доплаты в размере 1 евро за билет на поезд
• Нет ожидания в очереди на стойку обслуживания или в автомат по продаже билетов
• Немедленно вперед!

Что такое электронные билеты?

Электронные билеты — это билеты на поезд, которые вы загружаете на свой смартфон. Затем вы можете использовать свой телефон, чтобы открыть ворота и показать билет кондуктору.

Что нужно для использования электронного билета?

• Смартфон с Android или Apple iOS;
• Приложение NS. Загрузите приложение через App Store или Google Play Store. Если вы не видите в меню рубрику «Мои билеты», то вам следует скачать последнюю версию приложения.

Положения и условия приложения NS распространяются на использование приложения NS.

Как это работает?

1. Приобретите билет онлайн или через NS-приложение;
2. После оплаты билета вы получите электронное письмо; открыть это письмо с помощью смартфона;
3. Теперь вы увидите страницу с обзором вашего заказа с двумя вариантами получения электронных билетов:
   • Загрузите и распечатайте : возьмите с собой распечатанный билет, ИЛИ
   • Загрузить в NS-приложение : приложение откроется автоматически. Вы можете найти свой электронный билет в разделе «Мои билеты».

Путешествие с электронным билетом

Если вы едете на станцию ​​или со станции, где есть выходы на посадку, вы можете открыть ворота с помощью электронного билета. Вы можете распознать ворота, оборудованные сканерами штрих-кода, по символу «сканировать билет» на правой двери ворот и по освещенной поверхности с правой стороны ворот.

1. Откройте электронный билет в приложении NS. Убедитесь, что QR-код виден.
2. Выберите ворота со считывателем штрих-кода.
3. Держите экран мобильного телефона перед круглым стеклянным окном.

Каковы правила?

• Вы обязаны предъявить действительный билет во время путешествия. Поэтому всегда убедитесь, что ваш смартфон полностью заряжен перед посадкой в ​​поезд;
• Электронный билет выдается на физическое лицо и действителен только в сочетании с действительным документом, удостоверяющим личность;
• Вы имеете право на возмещение за задержку при использовании электронного билета;
• Правила и условия для путешествия с электронным билетом применяются, когда вы путешествуете с электронным билетом.

Как пользоваться безбумажной системой продажи билетов на поезд в Китае — Thatsmags.com

Хорошие новости для тех, кто часто путешествует поездами по Китаю: вам больше не нужны бумажные билеты на некоторых вокзалах по всей стране!

Станции высокоскоростных поездов начинают отказываться от бумажных билетов, так как огромная железнодорожная сеть Китая переходит на цифровую систему продажи билетов.

Новая эксклюзивная программа электронных билетов была запущена в два этапа в конце прошлого месяца почти на 100 станциях в дельте реки Янцзы, включая крупный транспортный узел Шанхайский железнодорожный вокзал Хунцяо. Электронная продажа билетов также предлагается на некоторых междугородних линиях, в том числе на маршруте Пекин-Шанхай. На маршруте Гуанчжоу – Шэньчжэнь в настоящее время действует собственная отдельная безбумажная система продажи билетов.

ПОДРОБНЕЕ: Как проехать бесплатно на поезде Гуанчжоу-Шэньчжэнь

Синьхуа сообщает, что безбумажная система в настоящее время проходит пилотный этап и будет постепенно внедряться по всей стране. По данным Шанхайского железнодорожного бюро, к середине декабря 2019 года планируется охватить все высокоскоростные железнодорожные линии и остановки электропоездов на станциях в регионе. К концу октября было продано 19 миллионов электронных билетов. Программа также была опробована на острове Хайнань в 2018 году.

Новая система направлена ​​на сокращение случаев мошенничества с билетами и повышение общего качества обслуживания. Без сомнения, это также сэкономит массу времени, когда у вас плотный график и вы не можете позволить себе ждать в очереди за билетами. Кроме того, это сокращает количество проблем, связанных с потерей или забыванием билета.

Zaijian, синие билеты. Изображение через Gucheng

В настоящее время безбумажная система продажи билетов доступна только для высокоскоростных поездов (G, D). Старая система продажи билетов по-прежнему действует для обычных поездов (Z, T, K).

Воспользуйтесь нашим пошаговым руководством по использованию сверхскоростного пассажирского экспресса по новой безбумажной системе продажи билетов. ..

Шаг 1: Забронируйте билеты на поезд

Для начала забронируйте билеты на поезд, как обычно. Рекомендуем официальный сайт China Railway (12306.cn) или англоязычный Trip.com. Обе платформы также предлагают мобильные приложения.

Другие сторонние приложения, такие как мини-программы бронирования поездов, предлагаемые в Alipay и WeChat, также работают. Вы также можете забронировать места непосредственно в основных билетных кассах вокзала.

Информация об электронном билете будет связана с вашим оригинальным действительным удостоверением личности, использованным при покупке.

Дополнительно: получите QR-код электронного билета по телефону 12306

. Вы можете использовать мобильное приложение 12306, чтобы получить QR-код электронного билета, отправленный прямо на ваш телефон. Чтобы зарегистрироваться, загрузите приложение 12306 и выполните этап проверки распознавания лиц, который может занять от двух до трех рабочих дней. Чтобы выполнить этот шаг, вам необходимо загрузить две фотографии: четкую фотографию вашего удостоверения личности и другую фотографию, на которой вы держите удостоверение личности (включая анфас).

Чтобы подтвердить свою личность, перейдите в раздел 我的 > 认证核验 и загрузите свои фотографии. Снимок экрана: That’s 

Если вы впервые регистрируете учетную запись 12306, вам также потребуется ввести стандартную идентификационную информацию (для граждан материкового Китая, Гонконга, Макао и Тайваня) или паспортные данные (иностранцы ), а также ваш местный номер телефона.

После подтверждения вашей учетной записи 12306 и проверки вашей личности приложение 12306 будет генерировать QR-код для каждой забронированной поездки. Вы можете использовать этот QR-код для проверки билетов или для входа на станцию ​​и прохождения ручного канала (подробнее об этом в шаге 3). Вы также можете использовать его, чтобы распечатать собственную физическую копию билета для личных записей.

Для иностранцев этот шаг на самом деле не нужен, так как единственные машины, которые принимают QR-коды электронных билетов для посадки в поезда, также принимают паспорта.

Обратите внимание, что веб-сайт и приложение 12306 доступны только на китайском языке.

Шаг 2: Войдите на вокзал

После того, как билеты на поезд будут забронированы, подойдите к главному входу вокзала и предъявите свой паспорт или действительное удостоверение личности на стойке проверки личности. Затем вы пройдете через систему безопасности, прежде чем отправиться на платформу.

Если вы все же хотите получить корешок для возмещения расходов или иметь его под рукой на всякий случай, вы можете сделать это в билетных кассах. На бумажных билетах больше не будет указан номер вашего места, вместо этого вы получите отдельную бумажную квитанцию ​​с информацией о поездке.

Изображение из The Paper

Обратите внимание, что описанный выше процесс применим только к станциям, которые внедрили систему продажи билетов только в цифровом виде. На других станциях могут действовать временные процедуры входа и выдачи билетов, пока система развертывается по всей стране. Процедуры получения билетов могут различаться в зависимости от станции; свяжитесь с персоналом железной дороги для получения дополнительной информации.

Шаг 3: Посадка на поезд

Новые билетные кассы на станции Шанхай Хунцяо. Изображение Бриджит О’Доннелл / That’s

Когда придет время посадки, подойдите к воротам платформы, чтобы отсканировать свое удостоверение личности. Владельцы иностранных паспортов и жители Гонконга, Макао и Тайваня, имеющие разрешение на въезд на территорию материкового Китая, будут направлены на ручной канал (人工通道) для сканирования их документов сотрудником железной дороги.

Изображения Бриджит О’Доннелл/Это

Граждане Китая, постоянно проживающие иностранцы и обладатели вида на жительство в Гонконге/Макао/Тайване могут использовать канал самообслуживания (自助通道). Здесь вы просто отсканируете свое удостоверение личности на турникете, чтобы автоматически войти на платформу.

Изображение Bridget O’Donnell/It’s

На вокзалах, использующих систему продажи билетов только в цифровом виде, вы больше не сможете вставлять бумажные билеты в турникеты платформы. Машины были опечатаны и больше не принимают их.

ПОДРОБНЕЕ: В высокоскоростных поездах теперь есть доставка еды, как заказать

Шаг 4. Прибытие в пункт назначения контрольно-пропускной пункт. Чтобы выйти, перейдите в Ручной канал или Канал самообслуживания и отсканируйте свой паспорт или удостоверение личности.

Железнодорожные вокзалы с электронными билетами

Вот 45 станций первого этапа, которые в настоящее время предлагают только цифровые билеты:

• Nanjing South

• Quanjiao

• Hefei

• Lu’an

• Jinzhai

• Bengbu South

• Huainan East

• Shuijia Lake

• Хэфэй Бэйчэн

• Хэфэй Юг

• Река Чанлинь

• Чаоху Восток

• Увэй 9009

• Tongling North

• Nanling

• Qu County

• Jingde

• Jixi North

• Shexian North

• Huangshan North

• Jiangning

• Jurong West

• Лишуй

• Вавушань

• Лиян

• Исин

• 0008 Changxing

• Huzhou

• Deqing 

• Anqing

• Chizhou

• Tongling

• Fanchang West

• Qujiang

• Wuhu

• Dangtu East

• Маан Шаньдун

• Запад Цзяннин

• Восток Ханчжоу

• Фуян

• Tonglu

• Jiande

• Qiandao Lake

• Sanyang

• Hangzhou

и вот 48-й секунды, в настоящее время в настоящее время.

A selection of other stations that are piloting or have implemented the system:

• Beijing South

• Tianjin West

• Tianjin South

• Ланфан

• Цанчжоу Запад

• Дэчжоу Восток

• Уси

• Уси Восток

• Zhengzhou

• Zhengzhou East

• Xi’an North

• Weinan North

• Dali

• Kunming

• Lijiang

Here are the intercity lines currently trialing безбумажная система продажи билетов:

• Гуанчжоу–Шэньчжэнь

• Пекин Юг–Шанхай Хунцяо

• Пекин–Сюнъань

• Chengdu–Chongqing

• Guangzhou–Zhuhai (Zhanjiang West Line)

• Kunming–Dali–Lijiang

• Hainan Roundabout Railway

The list of participating stations and lines will constantly изменения, поскольку система безбумажной продажи билетов внедряется на национальном уровне.