Входит ли белье в стоимость билета на поезд: Сколько стоит постельное бельё в поезде с 1 января 2022 года

Права пассажира поезда: что можно получить бесплатно и что должен делать проводник

Комсомольская правда

ТуризмТуризм: Путешествуем по РоссииТуризм: Отдохни!Туризм: Уикэнд

—

26 октября 2017 1:20

Конечно, в плацкартном вагоне и в СВ набор услуг разный. Но хорошо хоть безбагажных тарифов на железной дороге пока не ввели, в отличие от самолетов!

В должностной инструкции проводников прописано множество обязанностей.Фото: Роман ИГНАТЬЕВ

ЧТО ВАМ ПОЛОЖЕНО БЕСПЛАТНО, ЕСЛИ ВЫ ПУТЕШЕСТВУЕТЕ НА ПОЕЗДЕ

Советами с читателями «КП» делятся эксперты туристического сервиса Tutu.ru

Багаж. Любой билет на поезд предоставляет возможность бесплатно провезти багаж весом до 36 кг (в вагоне СВ до 50 кг). Размер багажа по сумме трех измерений не должен превышать 180 см. Вещи сверх нормы придется сдать в специальный багажный вагон за отдельную плату.

Дети. Дети до 5 лет могут ехать с родителями бесплатно, если они не занимают отдельного места — то есть спят на той же полке. Правда, на каждого ребенка (даже на младенца) все равно надо заранее оформить билет.

На вокзале. Во время ожидания поезда и на любом вокзале по ходу следования состава пассажир имеет право бесплатно воспользоваться туалетом — достаточно предъявить билет.

КУПЕ И ПЛАЦКАРТ

Постельное белье и полотенце в купейных вагонах всегда входит в стоимость проезда. В плацкарте белье, как правило, платное, но при желании можно отказаться от белья при покупке билета. Но! В таком случае нельзя будет пользоваться матрасом, подушкой и одеялом. Ремни безопасности для верхних полок проводник обязан выдать бесплатно.

Во всех поездах, независимо от их уровня, в туалете должны быть мыло и бумага.

По просьбе пассажира проводник должен бесплатно предоставить: стаканы и ложки, швейный набор (иголки с нитками и ножницы), аптечку и настольные игры (шахматы, шашки, домино). В реальности что-то из этого набора может отсутствовать.

ФИРМЕННЫЙ ПОЕЗД

Фирменные поезда, по идее, комфортнее обычных. Там есть кондиционер и мягкие полки, а график движения удобнее для пассажиров. В фирменном поезде бесплатно предоставляются:

— зубная щетка и паста, мыло, влажные салфетки,

— газеты и журналы.

Иногда в фирменном поезде кормят — подают холодный завтрак (паек, упакованный в пакет, ждет вас на столике в купе). Недавно в мягких и купейных вагонах фирменных поездов появились микроволновки и холодильники для пассажиров.

А в поезде «Аллегро» (Санкт-Петербург — Хельсинки) есть бесплатная детская игровая комната.

СВ И ЛЮКС

В вагонах СВ в каждом купе есть только два нижних спальных места, а еще, как правило, кондиционер, умывальник и телевизор.

Вагон люкс по уровню комфорта можно сравнить с гостиничным номером. В купе есть биотуалет, умывальник, душ, кондиционер, телевизор, мягкий диван и кресло. Тут обязательно кормят горячим завтраком, дают набор для душа и махровое полотенце, свежую прессу. Если едете с маленькими детьми (до 5 лет) — еще и игрушки. Конкретный набор услуг может немного отличаться в зависимости от поезда.

«САПСАН»

Современный скоростной поезд «Сапсан», курсирующий между Москвой и Санкт-Петербургом, — отдельная история. В вагонах любого класса есть wi-fi. В первом и бизнес-классах — также пресса, горячее питание и напитки и санитарно-гигиенический набор.

На вокзале. Во время ожидания поезда и на любом вокзале по ходу следования состава пассажир имеет право бесплатно воспользоваться туалетом — достаточно предъявить билет.

ОБЯЗАННОСТИ ПРОВОДНИКА В ПОЕЗДАХ ДАЛЬНЕГО СЛЕДОВАНИЯ

В должностной инструкции проводников прописано множество обязанностей. В основном они касаются технического обслуживания вагона, а вот пассажирам полезно знать вот о чем:

— Если билет с электронной регистрацией, то предъявлять проводнику распечатанный билет не нужно. Списки пассажиров, прошедших электронную регистрацию, выдаются проводникам за час до отправления поезда. Это или бумажный список, или электронный. Там он вас и найдет. А вот паспорт предъявлять нужно! После отправления поезда проводник проходит по вагону и собирает корешки бумажных билетов.

— Проводник обязан следить за чистотой в вагоне. Убираться в туалетах — 4 раза в день, влажную уборку в вагоне делать дважды, пылесосить – по мере необходимости. В туалетах должны быть мыло и бумага, их наличие проводник обязан проверять каждый час. Кстати, если в вагоне туалеты старой системы, то они закрываются за полчаса до прибытия на станцию.

— Застилать постель тоже обязан проводник, но только по просьбе пассажира. Приоритет в этой услуге у инвалидов, пожилых людей, беременных женщин и пассажиров с детьми. Также проводник обязан установить и закрепить ремни безопасности на второй полке по просьбе пассажира. Одеяло можно требовать в любое время года – оно входит в состав комплекта постельного белья. Проводник может заменить вам белье на новый комплект за отдельную плату.

— сдавать белье проводнику не нужно! В том числе и в плацкартных вагонах. Да, многие проводники за полчаса до прибытия поезда на конечную станцию требуют, чтобы все пассажиры сдали белье. Однако пассажиры не должны этого делать. Следить за сохранностью комплектов, а также собирать их и сдавать в прачечную – работа проводника.

— титан в вагоне должен быть всегда горячим. Кофе, чай и кондитерские изделия проводник должен предлагать 3 раза в день, услуга эта платная. В спальных вагонах и вагонах фирменных поездов чай можно требовать в любое время. В купе проводников должен находиться швейный набор и аптечка, которыми пассажир может пользоваться бесплатно.

— проводник имеет право вызвать транспортную полицию, если кто-то из пассажиров ведет себя неадекватно или перебрал с алкоголем.

Возрастная категория сайта 18+

Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г.

И.О. ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА — НОСОВА ОЛЕСЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА.

И.О. шеф-редактора сайта — Канский Виктор Федорович

Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без
предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой
право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные
сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой
массовой информации или нарушением иных требований закона.

АО «ИД «Комсомольская правда». ИНН: 7714037217 ОГРН: 1027739295781
127015, Москва, Новодмитровская д. 2Б, Тел. +7 (495) 777-02-82.

Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте
www.kp.ru, в соответствии с законодательством Российской
Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности
принадлежат АО «Издательский дом «Комсомольская правда», и не
подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было
форме без письменного разрешения правообладателя.

Приобретение авторских прав и связь с редакцией: [email protected]

Кто должен убирать белье в поезде: пассажир или проводник? | Общественный транспорт | Общество

14.08.2019 15:29

Елена Слободян

Примерное время чтения: 2 минуты

35305

Категория: 
Транспорт

Многие проводники за полчаса до прибытия поезда на конечную станцию требуют, чтобы все пассажиры сдали белье. Однако пассажиры не должны этого делать, поскольку собирать белье и сдавать его в прачечную — это непосредственная обязанность проводника. Согласно п. 6.4.3.2 Стандарта РЖД по обслуживанию пассажиров, а также п. 5.1.77 Санпина, уборка постельного белья, спальных принадлежностей, а также уборка места пассажира осуществляется проводником после выхода пассажира на станции прибытия либо — по просьбе или с согласия пассажира — не ранее чем за 30 минут до прибытия поезда на станцию высадки.

А кто обязан застилать белье?

Постельное белье включено в стоимость билета. Комплекты белья должны дожидаться пассажира на его месте. Если стоимость комплекта постельного белья не была включена в стоимость проезда, то пассажир за отдельную плату может его получить у проводника. В стоимость комплекта постельного белья входят две простыни (или одна простыня и один пододеяльник), одна наволочка, одно полотенце и комплект постельных принадлежностей, состоящий из матраса, подушки, одеяла. Согласно Стандарту по обслуживанию пассажиров, предоставляемое проводником постельное белье должно быть запечатано в индивидуальную упаковку, быть чистым и сухим и храниться в специально отведенных для этого местах.

По желанию пассажира проводник вагона может заменить в пути следования использованный комплект постельного белья на новый за отдельную плату (п. 53 Правил перевозок).

Согласно п. 6.2.1.1 Стандарта по обслуживанию пассажиров, застилать постель тоже обязан проводник, но только по просьбе пассажира. В купейных вагонах, СВ и мягких вагонах РЖД, а также в вагонах всех категорий в фирменных поездах верхние полки застилаются проводниками еще до подачи поезда на посадку.

Может ли пассажир не использовать белье во время своей поездки?

Может, но в таком случае ему нельзя будет использовать матрас, подушку и одеяло. Исходя из Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, плата за постельное белье включает в себя плату за пользование матрасом, одеялом и подушкой. Поэтому пассажир может пользоваться своим бельем, но без использования постельных принадлежностей перевозчика.

Как часто в поездах должны стирать белье и постельные принадлежности?

Согласно санитарным правилам по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте СП 2.5.1198-03, стирать постельное белье (простыни, наволочки, полотенца, пододеяльники) должны после каждого пассажира по окончании рейса, постельные принадлежности (матрасы, подушки) — не реже четырех раз в год, одеяла летние — не реже одного раза в месяц, а одеяла зимние (шерстяные и полушерстяные) должны подвергаться химчистке, обеспыливанию не реже двух раз в год.

железнодорожные перевозкиправа пассажирапостельное белье

Следующий материал

Самое интересное в соцсетях

IRCTC e-Bedrolls: как заказать одеяла и постельное белье онлайн

Спальные мешки — это пакеты, содержащие одеяла, подушки, постельное белье и т. д. Индийские железные дороги предоставляют спальные мешки в классах AC большинства поездов Superfast/Mail Express/Premium и Special.

Ранее Индийская железная дорога отменила перевозку постельных принадлежностей в поездах из-за пандемии коронавируса. Однако, чтобы продолжить безопасную перевозку пассажиров, IRCTC выпустила комплект одноразовых спальных мешков, который можно использовать во время путешествия.

Читайте дальше, чтобы узнать больше об услугах Индийских железных дорог и о том, как вы можете забронировать их на разные поезда.

E-Bedrolls: Схема индивидуальной железной дороги «Университет»

. персонализированная схема постельных принадлежностей на вынос. Первоначально персонализированные спальные мешки поставлялись только на Центральный железнодорожный вокзал Ченнаи и на железнодорожный вокзал Тируванантапурам. Позже схема была распространена на Нью-Дели и другие крупные железнодорожные станции Индии.

В соответствии с этой схемой Индийские железные дороги предлагают два типа спальных мешков:

Тип 1: Это комплект нетканых спальных принадлежностей, состоящий из одной подушки и двух хлопчатобумажных простыней по цене рупий. . 140.

Тип 2:  Это комплект постельного белья, состоящий из одного одеяла в нетканом мешке по цене рупий. 110.

Одна из самых интересных особенностей электронных спальных принадлежностей заключается в том, что они одноразовые, и пассажиры могут даже взять их домой после использования. Кроме того, цены на постельные принадлежности могут время от времени меняться. Поэтому пассажирам следует обратиться к туристическому веб-сайту IRCTC, чтобы узнать текущие цены.

Читайте также – Как безопасно путешествовать на поезде во время беременности?  

Как заказать постельное белье?

Пассажиры поездов могут приобрести Bedroll онлайн на официальном сайте IRCTC. Пассажиры должны предоставить номер PNR своего подтвержденного билета или билета RAC. Система проверит 10-значный номер PNR, а затем покажет информацию о наличии, типе и стоимости спального места.

Чтобы забронировать спальные мешки онлайн, выполните следующие действия:

• Войдите на туристический веб-сайт IRCTC
• После входа в систему выберите опцию eBedroll
• нажмите на вкладку поиска
• Выберите комплект спальных принадлежностей, который вы хотите приобрести 
• Вы можете выбрать оплату онлайн с помощью кредитной карты, банковской карты или дебетовой карты применимый. После успешного бронирования постельного белья вы получите подтверждение по электронной почте и SMS. Услуга бронирования спальных мест доступна с 06:00. до 22:00, поэтому в этот период пассажиры должны приобрести постельное белье.

   

  Возврат денег за недоставку постельного белья

   

  Иногда могут возникать ситуации, когда вы не получаете спальные мешки в поезде. Например, если поезд прибывает на запланированную станцию ​​с опозданием или где-то между 22:00. до 06:00, постельные принадлежности могут не доставляться. В результате IRCTC вернет 100% денег на счет пассажира. Однако это возмещение не будет включать комиссию за банковскую транзакцию.

   

  Период предварительного бронирования спального места

   

  Пассажир поезда может забронировать спальное место за 60 дней до даты поездки. Если вы не забронировали постельное белье до даты поездки, вы можете заказать его не позднее, чем за пять часов до отправления поезда по расписанию.

   

  Правила отмены и изменения спальных мешков IRCTC

   

  Пассажиры поездов должны знать приведенные ниже правила IRCTC в отношении спальных мешков.

   

  • Пассажирам не разрешается перепродавать спальные мешки после их использования.
  • Любое изменение или отмена заказа на постельное белье должно производиться через веб-сайт IRCTC и с зарегистрированным удостоверением личности.
  • Плата за отмену в размере 20% взимается с пассажиров за любое изменение или отмену спального места до пяти часов до отправления поезда по расписанию.
  • Пассажирам не возвращаются деньги за изменение или отмену спального места в течение 5 часов до отправления поезда по расписанию.

   

  В случае непредоставления спальных мешков необходимо потребовать возврат средств в течение 20 часов с момента прибытия поезда. Кроме того, не забудьте подтвердить свой билет в TTE на отсутствие спальных мест в поезде, потому что вам нужно будет предоставить его во время подачи заявки.

   

  Читайте также – Как с помощью NTES узнать текущее состояние поезда?

   

  Предоставляет ли Индийская железная дорога спальные мешки во всех поездах?

   

  Да, Индийские железные дороги предоставляют спальные мешки во всех классах АС, чтобы сделать путешествие комфортным для пассажиров. Как правило, комплект спального места предоставляется всем пассажирам поезда с билетом Confirmed/RAC. В этот комплект входит одно полотенце для лица, одно одеяло, одна подушка, две простыни. Вы можете использовать его до станции назначения. По окончании путешествия проводник заберет у вас спальный мешок.

   

   

  Предоставляет ли Индийская железная дорога постельное белье во время COVID?

   

  Ранее Индийская железная дорога прекратила предоставление спальных мест в поездах из-за продолжающейся волны COVID-19. Тем не менее, вы можете купить стерильные одноразовые комплекты постельных принадлежностей в IRCTC, заплатив рупий. 300. Это специально разработанный набор для спальных принадлежностей, содержащий маску, зубную щетку, расческу, магазин бумаги и дезинфицирующее средство на спиртовой основе, а также одеяло, простыню и подушку с чехлом. Это хороший шаг со стороны Индийских железных дорог, чтобы противостоять угрозе коронавируса и поддерживать движение поезда.

   

   

  Могу ли я получить спальное место в классе Sleeper?

   

  Несмотря на то, что Индийские железные дороги не предоставляют спальные мешки в классе Sleeper, вы можете получить их в рамках индивидуальной программы IRCTC по предоставлению спальных мешков на вынос. По этой схеме железная дорога предлагает два типа комплектов постельных принадлежностей. Либо вы можете заказать электронные спальные мешки онлайн через туристический веб-сайт IRCTC, либо приобрести их в многоцелевых киосках на вокзалах.

   

  Предположим, вы путешествуете поездами Юго-Восточной железной дороги. В этом случае 9Спальные спальные места 0021 будут предоставлены в классе спальных мест , если вы указали постельное белье в бланке заявки на бронирование при покупке билета.

   

  Есть ли постельное белье в поездах Garib Rath и Duronto Express?

   

  Да, вы можете получить постельное белье в поездах Garib Rath и Duronto, заплатив дополнительную сумму в размере рупий. 25 за каждый комплект. Вы должны выбрать Bedroll при бронировании билетов. После посадки в поезд вы должны показать этот билет проводнику вагона, и он/она предоставит вам спальный мешок на вашем месте. Кроме того, если вы не забронировали постельное белье при покупке билета, вы можете заплатить на месте, чтобы получить его в поезде.

   

  Помните, IRCTC предоставляет постельные принадлежности в обоих этих поездах в порядке живой очереди, FCFS.

   

  Важные контактные телефоны

  • Бесплатный номер — 1323 для получения информации о комплектах постельного белья, наличии и стоимости.
  • Номер стационарного телефона – 011- 2334 5300 для запросов и отзывов.
  • Электронная почта – ebedroll@irctc. com

   

  Представьте, что вы закутались в одеяло и смотрите в окно поезда! Разве это не самый ностальгический опыт путешествия для всех? Поскольку услуга постельного белья является обязательством Индийских железных дорог сделать ваше путешествие комфортным. Точно так же RailMitra — ваш лучший компаньон в путешествии по всем вопросам, связанным с поездами. С такими функциями, как Проверка статуса PNR , расписание поездов, текущий статус движения поездов , поезда между важными станциями и запрос тарифов, вы сможете спланировать самое заманчивое путешествие с беспроблемным путешествием.

   

  Кроме того, вы можете использовать RailMitra, чтобы заказать еду в поезде , получить последние обновления об Индийских железных дорогах и подробную информацию обо всех железнодорожных станциях  в Индии.

   

  Купите Roomette, возьмите с собой компаньона бесплатно на Amtrak

  Клиенты Amtrak могут воспользоваться этой ограниченной по времени летней распродажей. В течение ограниченного времени клиент, забронировавший частный Roomette для путешествия этим летом, может взять с собой компаньона бесплатно. Roomette предлагает питание, включенное в стоимость билета, живописные виды днем ​​и удобные кровати ночью. Эта распродажа доступна на сайте Amtrak.com/PrivateRoomSale и действует с 6 по 16 апреля 2021 г. для поездок с 1 июня по 30 сентября 2021 г.

  «Мы хотим предложить нашим клиентам поистине уникальный способ увидеть страну этим летом, — сказал исполнительный вице-президент и директор по маркетингу и доходам компании Amtrak Роджер Харрис. «С нашей общенациональной распродажей Roomette клиенты могут поделиться опытом с попутчиком, воспользовавшись одними из лучших возможностей для осмотра достопримечательностей, которые может предложить эта страна».

  Для тех, кто ищет пространство и уединение, номера Roomette включают в себя большое панорамное окно, свежие полотенца и постельное белье, а также доступ в туалет и душ. Преданный сопровождающий обеспечивает подготовку постели ко сну, помогает с едой, помогает с багажом и делится замечательными историями из жизни на рельсах. Все клиенты, проживающие в отдельных номерах, получают бесплатный доступ в залы ожидания на крупных станциях, приоритетную посадку и бесплатное питание на борту.

  During this promotion, two customers can travel together in a Roomette for as low as:

  Route	Fare	Cities	Fare
  Chicago – St. Paul-Minneapolis	$193	Lorton – Sanford	$296*
  Chicago – New Orleans	$319	New York – Chicago	$394
  Chicago – Seattle	$527	Philadelphia – Miami	$489
  Denver – Salt Lake City	$252	St. Louis – Austin	314 $
  Лос-Анджелес – Альбукерке	297 $	Вашингтон, округ Колумбия – Атланта	352 $
  Лос-Анджелес – Портленд (29060 $ 9060)	Вашингтон, округ Колумбия — Boston	$ 288
  Тарифы могут варьироваться *плюс стоимость вашего автомобиля на Auto Train

  49

  9000 29011. Автопоезд, California Zephyr, Capitol Limited, Cardinal, City of New Orleans, Coast Starlight, Crescent, Empire Builder, Lake Shore Limited, Northeast Regional, Silver Star, Silver Meteor, Southwest Chief, Sunset Limited и Техасский орел .

  Чтобы упростить и обезопасить поездку, на каждом этапе пути клиента реализовано несколько мер по очистке, бесконтактной и удобной очистке, в том числе:

  • рядом с каждым маршрутом, когда пассажиры делают предварительный заказ. Это даст клиентам возможность забронировать поезд, в котором меньше людей. Если вместимость превышает уровень комфорта, клиенты могут изменить свой билет без взимания платы.
  • Все поезда оборудованы бортовыми системами фильтрации с частотой свежего воздуха каждые 4-5 минут.
  • В соответствии с федеральным законом и политикой компании Amtrak все клиенты и сотрудники должны носить лицевую маску или покрытие, которое полностью закрывает весь рот и нос, плотно прилегает к лицу сбоку и закрепляется под подбородком в любое время на борту и в пути. станции. Гетры, треугольные банданы с открытым подбородком, лицевые щитки и маски с клапанами, сетчатым материалом или отверстиями любого типа не считаются приемлемыми покрытиями для лица. Маски для лица можно ненадолго снимать во время активной еды, питья или приема лекарств. Дети до 2 лет не обязаны носить лицевое покрытие. Отказ от ношения маски является нарушением федерального закона; Пассажиры могут быть подвергнуты штрафным санкциям в соответствии с федеральным законом, им может быть отказано в посадке, снято с поезда и запрещено путешествовать в будущем в случае несоблюдения.
  • Клиенты не должны путешествовать, если у них есть симптомы COVID-19 или если они соответствуют критериям общественного здравоохранения для карантина.

  Чтобы применить эту скидку, посетите сайт Amtrak.com/PrivateRoomSale или введите код C645 при бронировании поездки в приложении Amtrak. Платный взрослый и бесплатный сопровождающий должны путешествовать в одном номере и бронировать в одном и том же бронировании.