Классы обслуживания. Билеты на поезд ткс

О перевозчике «ТКС»

«ТКС» (АО «ТрансКлассСервис») — самый крупный частный перевозчик. У них нет собственных составов, по договору с РЖД они добавляют вагоны к фирменным поездам АО «ФПК». АО «ТКС» использует современные вагоны производства Тверского завода. Сегодня более ста сорока вагонов компании курсируют из Москвы по шестнадцати направлениям. Это купейные вагоны, люкс (СВ) и несколько плацкартных. Вагоны окрашены в тот же серый цвет, что и у АО «ФПК», но выделяются горизонтальной красной полосой с фирменным логотипом.

АО «ТрансКлассСервис» предлагает много приятных мелочей, которые отсутствуют у государственного перевозчика.

Купе, верхние полки подняты

Комфортность вагона

У АО «ТКС» телевизор установлен и в купейном вагоне, а у АО «ФПК» он есть только в люксе (СВ). У АО «ТКС» ЖК-монитор не транслирует эфирные каналы, а показывает три тематических: сериалы, документальные фильмы, мультики. Чтобы не мешать попутчикам, можно воткнуть наушники в разъем в спинке сиденья. Их бесплатно выдает проводник.

В купе АО «ТКС» находятся индивидуальные сейфы. Они небольшие, но бумажник, документы и планшет там поместятся. У АО «ФПК» сейф установлен только в дорогих мягких вагонах. Также у частного перевозчика в купе есть розетки для каждого пассажира. Не нужно ждать своей очереди, чтобы подзарядить ноутбук или планшет.

Нижние полки в купе — диванчики из искусственной замши, мягкие и приятные на ощупь. Верхние полки уже застелены, нижние застилаются по просьбе пассажира.

В вагонах АО «ТрансКлассСервиса» напротив купе проводника вместо привычного титана стоит кулер с горячей и холодной водой. В купе проводника находятся микроволновка и кофемашина. Два биотуалета с гигиеническим душем расположены единым блоком в конце вагона.

Коридор в купейном вагоне. На первом плане телефон горячей линии с перевозчиком

Обслуживание

Перевозчик предлагает дополнительные услуги для пассажиров с детьми. Отдельный канал на телевизоре, специальное меню в ресторане. Можно заказать железнодорожный манеж для младенцев или ремни безопасности для детей постарше. Заказ необходимо сделать на сайте компании не раньше чем за 5 дней до отправления поезда.

Качество услуг компании АО «ТКС» стабильно высокое. Например, в фирменном госкомпании поезде есть шанс попасть в старый «советский» прицепной вагон. Это происходит летом, когда пассажиропоток резко увеличивается. И это за ту же сумму, что и в новом вагоне.

Питание

АО «ТКС» предлагает улучшенное питание. По просьбе пассажира проводник сварит кофе. А на завтрак или ужин можно выбрать из нескольких горячих блюд. Впрочем, если хочется сэкономить, то стоит выбрать купейный вагон без питания. Для вагона люкс (СВ) питание уже включено в стоимость.

Купе в вагоне люкс (СВ). Хорошо видны сейф и телевизор

Недостатки

Недостатков при путешествии с АО «ТКС» немного, они относятся скорее к конструкции самих вагонов. Чаще пассажиры жалуются на трудность размещения багажа. В маленькие рундуки под нижними полками не влезают большие сумки. А сейфы в потолочной нише уменьшают свободное пространство для вещей.

В вагонах АО «ТКС» нет wi-fi интернета. По беспроводному соединению доступна только локальная фильмотека за отдельную плату.

Один из вариантов горячего обеда

Итог

АО «ТрансКлассСервис» — частный перевозчик, обеспечивающий более высокий уровень сервиса. Больше всего разница в комфорте заметна для купе. В люксе (СВ) она уже не столь значительна.

Цена поездки в одном классе вагонов у АО «ТКС» и АО «ФПК» одинакова. Билеты перевозчика АО «ТКС» продаются на сайте Туту.ру или в ж/д кассах.

Узнать больше об услугах АО «ТКС»

3д-тур по вагонам купе

3д-тур по вагонам люкс (СВ)

Была ли полезна статья: Да Нет

www.tutu.ru

Питание в вагоне | Трансклассервис

Питание в пути позволяет получить необходимое количество потребляемой энергии и обеспечить хорошее настроение.

В современных, удобных и чистых вагонах ТКС вы не встретите жареную курицу, очищенные вареные яйца на газете, азартные игры, гуляющих по составу продавцов пива и солений. Питание в пути позволяет получить необходимое количество потребляемой энергии и обеспечить хорошее настроение. Каждый пассажир вагона ТКС по-своему уникален, предпочтения и вкусы каждого разнятся. Поэтому в вагонах ТКС есть основное меню, вегетарианское и детское.

Основная наша задача – сделать так, чтобы при прибытии вы чувствовали себя энергичными, отлично выглядели и главное – не набрали лишних килограммов. В меню предложено полезное и сбалансированное питание. Перед приготовлением блюд мы постоянно проводим проверку качества поставляемых продуктов: мясо, овощи, фрукты, кондитерские изделия, напитки.

Перед поставкой на рейс вся продукция проходит обязательный контроль. Мы гарантируем, что продукты и напитки не содержат ГМО, вредных добавок и консервантов. Продукты, служащие в приготовлении завтраков и ужинов в вагонах ТКС, содержат умеренное количество жиров. Каждый продукт имеет маркировку и информацию о питательной ценности. Через несколько минут после отправления состава, проводник вагона ТКС рассказывает о представленных блюдах в меню, а также позициях, включенных в стоимость билета. Проводник принимает ваш заказ и приносит ужин и завтрак в удобное для вас время. В вагонах купе ТКС ужин и завтрак подается в фирменных ланч-боксах, в вагонах СВ питание подается в керамической или фарфоровой посуде. Горячие блюда в тарелках или специальных горшочках, удерживающих тепло.

На разных направлениях курсирования вагонов ТКС можно встретить различные варианты меню. При обновлении карт меню и состава блюд, мы ориентируемся на предпочтения и пожелания наших пассажиров. К примеру, в Казани, Саратове мы подаем котлеты из говядины с томатным соусом и отварной гречкой, бефстроганов из курицы с соусом бешамель и отварными макаронами, рататуй с отварным рисом. Дополнительно к каждому горячему блюду идет десерт, пшеничная булочка, масло, плавленый сыр. На таких направлениях, как Ижевск, Псков, Белгород из горячих блюд можно выбрать свинину «по-венгерски» с отварным рисом, куриное филе с соусом «карри» и отварным рисом, запеканку из картофеля с овощами и соусом «лечо».

В дороге вы можете следовать своим гастрономическим предпочтениям и заказать на ужин мясо и рыбу. В ТКС подаются изумительные стейки из рыбы и свинины, аппетитное куриное филе с отварным картофелем. В составе вегетарианского меню чаще всего встречаются салат из свежих овощей, закуска из маринованных овощей, грибы с картофелем и помидорами, тушеная капуста с грибами. На десерт подаются фруктовые салатики.

Для детей в ТКС предусмотрены рисовая и манные каши. Тушеная говядина, куриное филе с гарниром. На закуску часто подаются сыры в ассортименте, свежие овощи. На десерты в детском меню мы подаем фрукты, круассаны, йогурты. Обращаем внимание родителей, что питание для детей предоставляется в случае приобретения денежного билета на ребенка.

В состав меню в вагонах ТКС обязательно входят: фрукты и овощи, крупы, молочная продукция, сыр, хлебобулочные изделия. Растительная пища гарантирует нормальную работу кишечника. Улучшить пищеварение и вывести токсины позволят живые био-бактерии, содержащиеся в йогурте. Микроэлементы, витамины и углеводы содержатся в утренних кашах в ассортименте. Снабдить организм белком способны сыр, рыба, телятина.

Питание предусмотрено в классах обслуживания вагонов ТКС: 1Б «Бизнес ТК» (вагон СВ с питанием, вагон СВ+ с питанием и душевым купе), 2У «Комфорт» и 2Т «Эконом ТК» (Вагоны купе с питанием). Качество блюд и сервис предоставляется по единому стандарту, независимо от выбранного вами класса обслуживания. В классах обслуживания 2Л (вагон купе), 3У (вагон плацкарт) питание не включено в стоимость билетов.

Приобрести продукты питания в пути следования можно при оплате наличными или картой проводнику вашего вагона. В ассортименте яблочные чипсы, колбаски «Пиколини», «Сырцееды», каши быстрого приготовления, различные виды орехов, шоколад «Boucheron», «Lindt», «Вдохновение», драже «M&M’s», батончики «Mars», «Snickers», «Nuts», «Twix». И конечно сладости: печенье «Юбилейное», круассаны «7 Days», вафли, мед, конфеты «Рафаэлло», «Ферреро», ягоды с бельгийским шоколадом и йогуртом, экологически чистые продукты из Приэльбрусья.

При посадке в вагон, столик каждого четырехместного и двухместного купе обязательно сервируется бутылочками воды для каждого пассажира. Отсутствие воды, любой человек переносит гораздо тяжелее, чем отсутствие питания. Мы позаботились о том, чтобы в рацион ужинов и завтраков входили напитки – соки, воды, чай, кофе. Каждый пассажир может приобрести дополнительно бутилированную воду, минеральную воду «SanPellegrino» и «Нарзан», газированные напитки «Coca-Cola», «Fanta», «Sprite», нектар из манго. В пути следования предоставляются горячие напитки: горячий шоколад, капучино, растворимый кофе, свежесваренный кофе «Lavazza» (эспрессо, американо), капсульный кофе «Dolce Gusto» (в ассортименте), чай Premium в пирамидках, чай в пакетиках, лимон, сахар и сливки по вкусу.

www.transclass.ru

Правила программы лояльности ТКС. Жд билеты ткс

Направления жд маршрутов | Компания ТКС

www.transclass.ru

Бронирование ж/д билетов в вагоны ТКС

Возврат билетов, приобретенных на сайте ТКС

Возврат неиспользованных электронных билетов производится через систему УФС-Онлайн, не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования. Для возврата билетов следует:

Зайти в раздел «Мой заказ»
Ввести № заказа (он же № билета) и фамилию пассажира.
В личном кабинете – отменить заказ.

Возврат неиспользованного электронного билета также производится в билетной кассе на территории РФ, при предъявлении контрольного купона или номера электронного билета/заказа и документа, удостоверяющего его личность, номер которого указан в электронном билете, в соответствии с установленными сроками возврата.

Возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты производится только на территории РФ. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронного билета, по которому выдан посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе или терминале самообслуживания. В случае если вы получили посадочный купон на бланке проездного документа, возврат осуществляется при предъявлении бланка в билетную кассу и документа, удостоверяющего личность.

Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в кассе). При возврате в билетной кассе неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд по территории РФ (за исключением поездов формирования стран СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики) к зачислению на банковскую карту причитается:

Не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты.
Менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда стоимость билета и 50% стоимости плацкарты.
Менее чем за 2 часа до отправления поезда, стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
При опоздании на поезд в течение 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира, либо вследствие болезни, несчастного случая при наличии подтверждающих документов в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ, стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

При возврате неиспользованного электронного билета, оформленного в межгосударственном сообщении (страны СНГ и Балтии) в прямом и обратном направлении, а также во внутреннем сообщении в вагонах других государств:

Не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда выплачивается полная стоимость проездного документа.
Если пассажир не может начать или продолжить поездку по вине железной дороги, то выплачивается полная стоимость проездного документа;
Менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда, пассажиру выплачивается стоимость билета и 50% стоимости плацкарты. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью.
Менее чем за 6 часов до отправления поезда, но не позднее 3-х часов после отправления поезда, пассажиру выплачивается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью.
Если вы не можете осуществить поездку вследствие вынужденных причин (болезнь, несчастный случай и т.п.), произошедших до отправления поезда, и предъявил проездной документ для отметки железной дороге в течение 10-ти суток после окончания срока действия подтверждающих документов, вам возвращается только стоимость билета. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью.

При возврате электронного билета с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира, возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется в претензионном порядке.

Для возврата денежных средств в претензионном порядке, необходимо обратиться в кассу ОАО «РЖД» (ОАО «ФПК»)

promo.transclass.ru

Категории Вагонов ТКС | ЖД Перевозчик «ТрансКлассСервис»

При покупке билета на поезд через интернет вы можете заметить, что каждый вагон относится к какому-либо классу. Сокращённо они обозначаются как 2У, 2Л, 2Т, 1Б, 3У. Суть обозначения — показать пассажиру тип вагона (плацкарт, купе, СВ и т.п.) и список услуг, которые входят в стоимость билета. Стоимость билетов в фирменные вагоны ТКС зависит не только от расстояния и популярности маршрута, но и от таких факторов, как: категория поезда, время года, день недели, время отправления, прибытия, количество дней до отправления поезда. Для каждого направления курсирования вагонов ТКС и участка маршрута следования применяется различная ценовая политика.

Железнодорожный пассажирский перевозчик ТКС представляет Вашему вниманию классы обслуживания вагонов категорий: 1Б «Бизнес ТК» (Вагон СВ с питанием, вагон СВ+ с питанием и душевым купе), 2У «Комфорт» (Вагон купе с питанием), 2Л (Вагон купе), 2Т «Эконом ТК» (Вагон купе), 3У (Вагон плацкарт). Количество рационов зависит от дальности поездки и указанно в билете. Пассажиры компании ТКС, предпочитающие поездки в фирменных вагонах, смогут ощутить больше преимуществ и воспользоваться дополнительными услугами во время путешествий или деловых поездок. Например, пассажиры ТКС, следующие в Белгород или Псков из Москвы, могут бесплатно воспользоваться VIP-залами ожидания на Курском и Ленинградском вокзалах. По прибытии вы почувствуете себя бодрыми и отдохнувшими.

Мы стремимся к идеалу комфортных условий для путешествий по железной дороге. Роскошные вагоны, высочайший класс отделки, комфорт, которому легко позавидует даже пятизвездочный отель – это только верхушка айсберга. А под ней скрывается:

Техническая «начинка», позволяющая добиться того самого комфорта. Инженерные системы, кондиционирование и вентиляция, шумоизоляция – без всего этого невозможно было бы представить вагоны ТКС.
Опытный персонал. Когда каждое желание пассажира угадывается, а затем исполняется на высоком уровне – этого нельзя не заметить.
Набор услуг – стандартных и дополнительных. На сегодня в вагонах ТКС можно делать все то же, что вы делаете дома или в офисе – работать, смотреть любимые фильмы, общаться с друзьями в интернете.

Высокая планка, поставленная при разработке состава и его компоновке, была преодолена блестяще. Чтобы путешествовать с комфортом по городам России в фирменных вагонах ТКС, достаточно заранее купить билеты на поезд, подобрав именно тот класс обслуживания, который отвечает вашим представлениям о комфортабельном путешествии.

Создавая собственные, современные вагоны, компания ТКС сразу же поставила перед собой высокую планку. Неслучайно, по уровню обслуживания пассажиров вагоны на протяжении уже более десяти лет существования соответствует современным западным стандартам обслуживания на железной дороге. Легко ли было этого добиться? Да, ведь цели были обозначены настолько ясно, что ошибки быть не могло. В разработке новых вагонов были учтены все существующие на нынешнее время технологии. Именно поэтому в каждом вагоне есть: красивый современный интерьер, комфортабельные спальные места, ТВ-Мониторы, беспроводной высокоскоростной доступ в интернет, санузел, который позволяет произвести все необходимые гигиенические процедуры и даже душевая кабина.

Во главе угла - Гость, наш Пассажир. Весь персонал, который работает на рейсах ТКС, проходит многоступенчатое обучение. С одной стороны, каждый проводник должен соответствовать задачам, поставленным перед ним, а с другой – необходимо понимание того, насколько важен для компании каждый пассажир. Уровень обслуживания в вагоне наравне с обстановкой позволяет делать сравнения с мировыми отелями.ТКС стремится во всем соответствовать требованиям своих пассажиров, предлагая невероятный комфорт в сочетании с удобным расписанием и массой услуг, входящих в стоимость билета. Именно поэтому путешествие по времени проходит практически незаметно.

www.transclass.ru

Пассажирам | ЖД Перевозчик «ТрансКлассСервис»

В настоящих Правилах используются следующие термины и определения:

Акционерное общество «ТрансКлассСервис» (АО «ТКС», Перевозчик) – железнодорожный перевозчик, осуществляющий регулярные пассажирские перевозки в дальнем следовании.

Анкета – заявление потенциального Участника Программы о вступлении в Программу, заполняемое самостоятельно в электронном виде или на бумажном носителе, по указанным в нем Правилам, содержащее персональные данные и согласие на их обработку.

Бонусная акция – маркетинговое мероприятие, направленное на увеличение лояльности пассажиров к Программе, проводимое по инициативе АО «ТКС» и сопровождающееся начислением Бонусных Баллов.

Бонусная карта – виртуальная карта, содержащая уникальный номер, идентифицирующий Участника Программы в базе данных. Присваивается Участнику после заполнения анкеты и обработки персональных данных Участника.

Бонусные баллы (Баллы) – условные единицы, зачисляемые Участнику на бонусный счет, по основаниям, предусмотренным Правилами.

Бонусный счет Участника – счет Участника Программы, на который, в соответствии с Правилами, зачисляются и с которого списываются Баллы.

Горячая линия – линия по обслуживанию Участников Программы по телефону: 8 800 100 93 99. Режим работы: круглосуточно.

Дата регистрации – датой регистрации считается дата присвоения номера Бонусной карты.

Дополнительные баллы – условные единицы, зачисляемые в дополнение к основным, Участникам Программы, имеющим Серебряный или Золотой уровень, или всем Участникам при проведении Бонусных акций.

Квота премиальных билетов – количество Премиальных билетов, выделяемое для оформления Участникам Программы. Устанавливается отдельно для каждого поезда, класса обслуживания, периода отправления.

Личный кабинет – раздел для зарегистрированных Участников, в котором находятся все основные инструменты, необходимые для управления Бонусным счетом.

Ограничения на выдачу премиальных билетов – ограничения, устанавливаемые на оформление Премиальных билетов в периоды повышенного спроса.

Оператор программы – сотрудник АО «ТКС», который обеспечивает ведение и сопровождение базы данных Участников Программы, учет Баллов участников Программы, взаимодействие с участниками Программы, осуществляет управление Программой.

Основные баллы – условные единицы, зачисляемые за поездки в вагонах принадлежности АО «ТКС» исходя из стоимости, указанной в проездном документе пассажира.

Пассажир – физическое лицо, заключившее договор перевозки на проезд в вагонах, принадлежащих АО «ТКС».

Правила программы лояльности «ТКС-Бонус» (Правила) – документ, определяющий условия и порядок участия физических лиц в Программе.

Премиальный билет – посадочный купон, оформленный на фирменном бланке АО «ТКС» (маршрутная квитанция), который может быть получен в обмен на списание определенного количества Баллов со счета Участника по основаниям, предусмотренным настоящими Правилами, и который обменивается на проездной документ формы ЛУ-10д во время совершения поездки в вагонах АО «ТКС».

Программа лояльности «ТКС-Бонус» (Программа) – программа поощрений пассажиров, совершающих поездки в вагонах принадлежности АО «ТКС», построенная на системе накопления и использования Бонусных баллов.

Процедура восстановления баллов – процедура, проводимая в случае возврата Участником премиального билета по основаниям, предусмотренным в Правилах.

Процедура начисления баллов – процедура, в результате которой происходит увеличение количества Баллов на бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным Правилами.

Процедура списания баллов – процедура, в результате которой происходит уменьшение количества Баллов на бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным Правилами.

Ретро-поездка – поездка, которая была совершена Участником Программы в течение 60 дней до даты регистрации анкеты.

Серебряный уровень – уровень, дающий право на получение дополнительных Баллов. Присваивается Участнику Программы после накопления им 1500 Баллов единовременно.

Золотой уровень – уровень, дающий право на получение дополнительных Баллов. Присваивается Участнику Программы после накопления им 5000 Баллов единовременно.

Участник программы (Участник) – физическое лицо (держатель виртуальной бонусной карты), участвующий в Программе на условиях, изложенных в Правилах.

www.transclass.ru

Питание в вагоне | Трансклассервис

www.transclass.ru

Новости компании

Компания еще не поделилась своими новостями!

discount143.ru

Номер поезда	Маршрут	Номера вагонов ТКС	Классы обслуживания
001Г/002Й «Премиум»	Казань → Москва → Казань	12, 13	2Т «Эконом ТК»
001Г/002Й «Премиум»	Казань → Москва → Казань	14	2У «Комфорт»
001Ж/001И «Волгоград»	Волгоград → Москва → Волгоград	16	1Б «Бизнес ТК»
		17	2У «Комфорт»
		18, 19	2Т «Эконом ТК»
009Ж/009Г «Саратов»	Саратов → Москва → Саратов	1	2У «Комфорт»
		2	2Т «Эконом ТК»
		3	1Б «Бизнес ТК»
017Ж/017М	Саратов → Москва → Саратов	1	2У «Комфорт»
017Ж/017М	Саратов → Москва → Саратов	2	2Т «Эконом ТК»
010Ч/010А «Псков»	Псков → Москва → Псков	13	1Б «Бизнес ТК»
		14	2Т «Эконом ТК»
		15, 16	2У «Комфорт»
015Е/016Е	Екатеринбург → Москва → Екатеринбург	13	2У «Комфорт»
015Е/016Е	Екатеринбург → Москва → Екатеринбург	14	2Т «Эконом ТК»
021Й/022Й «Ульяновск»	Ульяновск → Москва → Ульяновск	12	1Б «Бизнес ТК»
		13	2У «Комфорт»
		14, 15	2Т «Эконом ТК»
025Г/026Г «Италмас»	Ижевск → Москва → Ижевск	13	2У «Комфорт»
025Г/026Г «Италмас»	Ижевск → Москва → Ижевск	14	2Т «Эконом ТК»
030Й/030С «Премиум»	Новороссийск → Москва → Новороссийск	2, 3, 4	2У «Комфорт»
		5	2Т «Эконом ТК»
		6	1Б «Бизнес ТК»
031Г/032Г «Вятка»	Киров → Москва → Киров	15	1Б «Бизнес ТК»
		16	2У «Комфорт»
		17, 18	2Т «Эконом ТК»
041М/042В	Воркута → Москва → Воркута	1	2Т «Эконом ТК»
		2, 3	2Л
		4, 5	3У
041Й/042Й «Мордовия»	Саранск → Москва → Саранск	11	1Б «Бизнес ТК»
		12	2У «Комфорт»
		13, 14	2Т «Эконом ТК»
051Й/052Й «Сура»	Пенза → Москва → Пенза	11	1Б «Бизнес ТК»
		12	2У «Комфорт»
		13, 14	2Т «Эконом ТК»
053Ж/054Г «Чувашия»	Чебоксары → Москва → Чебоксары	12, 13	2Т «Эконом ТК»
053Ж/054Г «Чувашия»	Чебоксары → Москва → Чебоксары	14	2У «Комфорт»
058Э/057Г «Марий Эл»	Йошкар-Ола → Москва → Йошкар-Ола	12	1Б «Бизнес ТК»
		13	2У «Комфорт»
		14, 15	2Т «Эконом ТК»
059Е/060У «Тюмень»	Нижневартовск → Москва → Нижневартовск	13	2У «Комфорт»
059Е/060У «Тюмень»	Нижневартовск → Москва → Нижневартовск	14	2Т «Эконом ТК»
126Ч/126Я «Шексна»	Череповец → Москва → Череповец	16, 17	2Т «Эконом ТК»
126Ч/126Я «Шексна»	Череповец → Москва → Череповец	18	2У «Комфорт»
72В/71В «Белогорье»	Белгород → Москва → Белгород	12	1Б «Бизнес ТК»
		13, 14	2Т «Эконом ТК»
		15	2У «Комфорт»

Пассажирам | ЖД Перевозчик «ТрансКлассСервис»

Чтобы выбрать свой любимый класс обслуживания, вам необходимо определиться с целями и прикинуть бюджет вашей поездки.

Существуют различные категории пассажиров вагонов ТКС:

Cемейные пары с маленькими детьми ценят безопасность и удобство поездки.

Молодые парни и девушки предпочитают индивидуальный сервис по бюджетной стоимости.

Большие компании друзей предпочитают «open space» для общения.

Люди бизнеса ценят удобство поездки без отрыва «от производства» - это розетки для заряда ноутбука или планшета и интернет в вагоне, офисным сотрудникам или просто командированным персонам предпочтительней отдых перед важной встречей без лишних разговоров и шума, одиночки предпочитают полностью подстроить пространство в купе «под себя» - удобство чтения, пролистывания новостей или ленты в соцсетях, пенсионерам важно наличие общение в пути и, при этом, как можно меньше шума.

Мы все разные по психотипу: в каждом вагоне есть свои экстраверты и интроверты. Быть в себе или со всеми – решаете вы. А ТКС дает вам право выбора, чтобы независимо от условий вам было комфортно путешествовать в наших фирменных вагонах.

Выбирая класс обслуживания, мы не всегда решаем в своих личных интересах – все зависит от повода, нашего социального статуса и обстоятельств. Однако всех пассажиров вагонов ТКС объединяет одно – умение ценить, решать и отдыхать. В составе фирменных поездов курсируют различные типы современных вагонов ТКС, способные учитывать самый широкий спектр пожеланий и предпочтений пассажиров, включая семьи с детьми, пассажиров-одиночек и пассажиров, путешествующих с животными.

Класс обслуживания: 1Б «Бизнес ТК»

Двухместное купе СВ с питанием, двухместное купе с питанием и душевой

Самый богатый вагон на наличие услуг в пути следования. Как и во всех вагонах ТКС – обязательное наличие биотуалетов, розеток 220 V, постельного белья. Главное отличие 1Б «Бизнес ТК» - это питание и неограниченное количество горячих напитков. Для вас разнообразные сорта чая, свежесваренный кофе и горячий шоколад. Каждый пассажир при посадке в поезд получает индивидуальную ключ-карту от двухместного купе. Это не только дополнительная мера безопасности, но и ваше спокойствие за сохранность вещей. Если вам будет что-либо необходимо в поездке не нужно ходить, ждать или искать проводника. Достаточно просто нажать на кнопку «Вызов проводника» и буквально менее чем через минуту обслуживающий персонал будет готов принять ваш заказ или оказать помощь.

Одно из главных преимуществ вагонов СВ – двухразовое питание, выбор блюд, вегетарианское, детское меню. В пути вам не дадут скучать, но и не будут надоедливыми наши вежливые и заботливые проводники. В наличии всегда свежая пресса, обновляемая программа ТВ-передач, детский видеоканал, WI-FI.

Конечно, ко всем приятным мелочам поездки добавляются кондиционер, персональный дорожный набор пассажира, индивидуальный сейф. В коридоре каждого вагона есть трубка горячей линии. ТКС всегда рады вашим замечаниям и предложениям по расширению спектра услуг. Чем мы полезнее для вас, тем эффективнее наша работа. Обратная связь в вагоне ТКС работает круглосуточно.

А совсем недавно наша компания сама запустила альтернативу вагону «все включено». Мы решили удивить своих постоянных пассажиров еще и душевым купе! В пути следования вы можете привести себя в порядок не только благодаря специальным маслам или парфюму из Каталога товаров, но и по-человечески принять душ – и это в неограниченном количестве! Только представьте себе, как вы сидите в чистом, уютном двухместном купе, в белом махровом халате, не спеша пьете свежесваренный кофе и читаете прессу. Романтика железных дорог и сервис – это к ТКС.

Уже поняли, что класс обслуживания 1Б «Бизнес ТК» именно для вас или вашего руководителя, то бронируйте ж/д билет прямо сейчас без комиссии и доплат. Хорошее – быстро разбирают.

Класс обслуживания: 2У «Комфорт», 2Т «Эконом ТК»

Четырёхместное купе с питанием

Классы обслуживания 2У «Комфорт» и 2Т «Эконом ТК» - это в первую очередь яркий фирменный красный цвет диванчиков, свет и простор. Чистота туалетных комнат, всегда вежливый обслуживающий персонал, розетки 220 V, ну, и, конечно же, чистое, свежее постельное белье. Не важно, купите ли вы билет на верхнее или нижнее место – вы никогда не заметите наличие пыли, пятен или дурно пахнущих подушек.

Каждый пассажир при посадке в поезд получает индивидуальную ключ-карту от купе. Это не только дополнительная мера безопасности, но и ваше спокойствие за сохранность вещей. Мы следим за заявленным сервисом и всегда контролируем чистоту и опрятность не только внутреннего убранства четырехместного купе, но и внешнюю чистоту своих вагонов.

В купе классов обслуживания 2У «Комфорт» и 2Т «Эконом ТК» вы можете взять на выбор питание. Мы гарантируем, что будь то завтрак или ужин – выбор блюд приятно вас удивит. Для вегетарианцев – мы создали отдельное меню из свежих овощей или круп. В отличии от класса обслуживания 1Б «Бизнес ТК», за свежесваренный кофе и другие горячие и прохладительные напитки в 4-х местных купе мы берем плату. К оплате принимаем наличные и карты. Также есть кондиционер, дорожный набор с тапочками и индивидуальные сейфы, художественные и документальные фильмы, свежая развлекательная пресса.

В купе представлен Каталог товаров, где вы найдете для себя и своих родных сувениры, товары в дорогу, парфюмерию, товары личной гигиены и конечно же, кондитерские изделия на любой вкус! Для путешествий с детьми в классах обслуживания 2У «Комфорт» и 2Т «Эконом ТК» компании ТКС можно заказать железнодорожный манеж и специальные дуги безопасности для верхних полок.

Красивые, чистые и уютные четырехместные купе подойдут для поездок всей семьей, для молодых людей и девушек, предпочитающих качественный сервис по доступной стоимости, людям преклонного возраста, разъездным сотрудникам, менеджерам, хозяевам мелких домашних животных. Основным отличием 2У «Комфорт» от 2Т «Эконом ТК» - это возможность путешествовать в компании домашних любимцев.

Мы ориентированы под любой запрос и нравы. Если вам будет что-либо необходимо в поездке, не нужно ходить, ждать или искать проводника. Достаточно просто нажать на кнопку «Вызов проводника» и буквально менее чем через минуту обслуживающий персонал будет готов принять ваш заказ или оказать помощь.

В коридоре каждого вагона есть трубка горячей линии. ТКС всегда рады вашим замечаниям и предложениям по расширению спектра услуг, чем мы полезнее для вас, тем мы нужнее. Связь работает круглосуточно.

Отправляйтесь в путешествие на поезде в классе обслуживания 2У «Комфорт» и 2Т «Эконом ТК» от компании ТКС и останетесь довольны качеством представленных услуг. Если вы определили, что класс обслуживания 2У «Комфорт» или 2Т «Эконом ТК» именно для вас – то спешите забронировать места. Для обеспечения вашего комфорта не важно, где будет располагаться купе: в начале, середине или в конце вагона.

Класс обслуживания: 2Л

Четырёхместное купе без питания

Класс обслуживания 2Л в компании ТКС – это все заявленные удобства. Различия с классом 2У «Комфорт» состоит лишь в том, что питание и напитки мы предоставляем за дополнительную плату. Каждый пассажир при посадке в поезд получает индивидуальную ключ-карту от купе. Это не только дополнительная мера безопасности, но и ваше спокойствие за сохранность вещей.

В компании ТКС тщательно относятся к пожеланиям каждого пассажира. Если вам будет что-либо необходимо в поездке, не нужно ходить, ждать или искать проводника. Достаточно просто нажать на кнопку «Вызов проводника» и буквально менее чем через минуту обслуживающий персонал будет готов принять ваш заказ или оказать помощь.

В каждом четырехместном купе класса обслуживания 2Л есть Каталог продукции, которую вы можете приобрести в дороге: парфюмерия, средства личной гигиены, косметические маски, кондитерская продукция, сувениры и многое другое.

Для того чтобы ваша дорога была интересной, мы разработали телевизионную программу – сейчас в доступе три видеоканала с меняющимися фильмами, мультфильмами и познавательным передачами. Если вдруг ваши соседи спят или читают книгу, то просмотр ТВ можно сделать индивидуальным – попросите проводника вашего вагона персональные наушники.

Как и в классе обслуживания 2У «Комфорт», в 2Л есть система кондиционирования воздуха в купе, персональный дорожный набор и тапочки, индивидуальные сейфы. В дороге можно почитать журналы, газеты развлекательного и делового характера.

Постельное белье всегда свежее и чистое. Если вы аллергик или астматик – путешествие в классе обслуживания 2Л от ТКС доставит вам сплошное удовольствие – у нас нет пыли! Перед каждым отправлением мы проводим генеральную тщательную уборку и контроль вагонов. Чистота туалетных комнат и помещений – это то, что мы ставим в приоритет.

В коридоре каждого вагона есть трубка горячей линии. ТКС всегда рады вашим замечаниям и предложениям по расширению спектра услуг. Чем мы полезнее для вас, тем мы нужнее. Связь работает круглосуточно.

Если вы уверены в выборе класса обслуживания 2Л от компании ТКС, то спешите бронировать места. Наша компания периодически проводит акции по снижении стоимости билетов – это отличный повод проехаться с комфортом и сэкономить средства.

Класс обслуживания: 3У

Плацкартный вагон

Класс обслуживания 3У в компании ТКС путешествия на дальние расстояния по самой выгодной стоимости. Плацкарт вагоны ТКС состоят из 9 купе, по 6 мест в каждом. Каждая зона купе имеет три нижних и верхних места, в каждом из них по одному боковому. Для вашего удобства в классе обслуживания 3У компании ТКС есть складной стол, полки для личных вещей, специальные места для багажа.

Компания ТКС заботится о своих пассажирах, поэтому при экономной поездке в плацкартных вагонах мы стараемся предоставить максимальное количество услуг, чтобы ваша поездка была комфортной и интересной. Для подзарядки гаджетов в спальной зоне установлены несколько розеток в 220 V, так что без связи и любимых аркад вы не останетесь. Чтобы разнообразить досуг маленьких детей в пути, проводник вагона ТКС дарит при отправлении специальный детский набор, в котором детишки найдут карандаши, раскраски и настольные игры. Состав и оформление подарка постоянно меняется с каждым сезоном, поэтому если вы часто путешествуете в плацкартных вагонах ТКС с малышом - ему не будет скучно играть. При покупке детского билета в класс обслуживания 3У, обязательно предварительно закажите железнодорожный манеж. Данная услуга бесплатна, а безопасность детей в дороге бесценна. Манеж крепится к верхней и нижней полке и ограничит пространство для игр малыша в движущемся составе. Установить манеж вам поможет проводник вагона. В отличии от классов обслуживания 2У «Комфорт», 2Л и 2Т «Эконом ТК», 1Б «Бизнес ТК» в плацкартных вагонах не включено питание. Но вежливый обслуживающий персонал поможет вам при заказе ужина, завтрака, горячих и холодных напитков.

Разнообразие блюд вас приятно удивит. Проводник вашего вагона принесет ваш заказ прямо в купе. Также в специальной ячейке находится Каталог продукции, которую вы можете приобрести в дороге: парфюмерия, средства личной гигиены, косметические маски, кондитерская продукция, сувениры и многое другое. Оплатить питание и товары из каталога вы всегда можете наличными или банковской картой. Как и во всех вагонах повышенного уровня комфортности в стоимость вашей поездки включен дорожный набор (гигиенические салфетки, зубная паста и щетка), постельное белье. Постельное белье всегда свежее, чистое и не имеет дурной отдушки. Если вы аллергик или астматик – путешествие плацкарт вагонах 3У от ТКС доставит вам сплошное удовольствие.

В современных и чистых вагонах плацкарт ТКС нет индивидуальных сейфов и карт-ключей, но мы оборудовали все вагоны камерами видеонаблюдения, чтобы ваша поездка прошла в безопасности, а вещи были в сохранности. Перед каждым отправлением мы проводим генеральную тщательную уборку и контроль вагонов. Чистота туалетных комнат и помещений – это первое, что мы ставим в приоритет.

Если вы уверены в выборе класса обслуживания 3У от компании ТКС, то спешите бронировать места. Путешествуйте в компании друзей, большими семьями в чистых и безопасных вагонах плацкарт ТКС. Наша компания периодически проводит акции по снижении стоимости билетов в Воркуту – это отличный повод комфортной и экономной поездки.