Озонтревел ру жд билеты: Покупка ж/д билетов с Ozon.travel

Маркетплейс Ozon запустил сервис бронирования отелей Озон Тревел

Компания Ozon заявила о расширении функций своей платформы Ozon Travel, теперь на ней можно бронировать отели, железнодорожные и авиабилеты.

Популярный российский маркетплейс Ozon на днях рассказал о запуске собственного онлайн – сервиса для бронирования отелей и гостиниц на базе платформы Ozon Travel. Уже сегодня путешественникам из РФ доступно свыше 70 000 предложений посуточной аренде жилья не только во всех российских регионах, но и в странах, открытых для посещения.

Напомним, что до недавнего времени Ozon Travel использовался исключительно для бронирования и покупки авиа и железнодорожных билетов. Но с недавнего времени функционал платформы был расширен, после чего она начала осуществлять сбор предложений по специализированным сайтам бронирования отелей. В обозримом будущем компания рассчитывает добавить на сайт рейтинг гостиниц, возможность бронировать номера и апартаменты без предоплаты, оставлять отзывы.

Физические лица могут воспользоваться функционалом площадки Озон уже сейчас. Юридические лица и ИП (владельцы гостиниц, хостелов, отелей и пансионатов) получат доступ к личным кабинетам, для управления заявками, ценами и предложениями по бронированию без посредников через пару недель. По словам представителей Озон, цены на проживание будут на уровне среднерыночных. Интересным бонусом для постоянных клиентов маркетплейса станет возможность оплаты стоимости брони (до 99%) баллами Ozon.

Как сообщает руководитель Ozon Travel, Михаил Осин: «ежемесячно платформой Ozon Travel пользуется свыше 3,5 миллионов человек. По мере развития сервиса мы наблюдаем постоянно растущий спрос на авиа и железнодорожные билеты. Теперь же нашим клиентам станет доступным еще и бронирование отелей. Создание маркетплейса для арендаторов жилья в перспективе позволит российским предпринимателям выходить на новую для них аудиторию».

В процессе тестирования сервиса ограниченному количеству пользователей поступило предложение забронировать гостиницу через Ozon Travel. Экспериментальная группа оставила свыше 100 заявок, обработка которых прошла без каких-либо нареканий.

Напомним, что в начале марта текущего года крупные международные сервисы Booking.com и Airbnb объявили о приостановке деятельности на территории России. Это послужило своеобразным катализатором для резкого роста популярности их российских аналогов. Так, например, популярность сервиса бронирования «Островок» всего за месяц увеличилась почти в 500 раз. Кроме того, некоторые компании поспешили создать собственные платформы, чтобы занять неожиданно освободившуюся нишу. Помимо Ozon Travel о запуске сервиса для поиска и брони жилья объявила корпорация РЖД. На ее сайте можно не только подобрать номер в отеле, но и почитать отзывы и оставить собственную оценку о гостинице.

Источник: www.forbes.ru

Информация о материале

Юлия Абдулбарова

8 месяца(ев) назад

Информация о материале

Создано: 15 апреля 2022

Обновлено: 14 декабря 2022

Просмотров: 119

• Квартальные продажи LVMH превзошли прогнозы аналитиков
  Назад

• Зачем Илон Маск покупает акции Twitter?
  Вперед

Маркетплейсы

Электронная коммерция

как связаться, пройти онлайн регистрацию, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Узнаем, как дозвониться по горячей линии Озон Тревел? Можно ли написать обращение в службу поддержки онлайн? Чем занимается компания?

Горячая линия Озон Тревел

Служба поддержки Озон Тревел

По вопросам, связанным с бронированием, регистрацией обращаться рекомендуется при помощи формы обратной связи на сайте – https://docs. ozon.ru/common-mobile/travel, либо через онлайн-чат Озон.

Дополнительные способы связи со службой поддержки:

• Телеграм – https://t.me/ozonru;
• ВК – https://vk.com/ozon;
• Одноклассники – https://ok.ru/ozon.

В обращении нужно указать имя и контактные данные.

Режим работы

Обратиться в службу поддержки можно круглосуточно, используя удобный способ из приведенных выше.

О сервисе

Ozon Travel (Озон Тревел) – востребованный ресурс, позволяющий организовывать деловые поездки, бронировать ЖД и авиабилеты. Работает с большинством ведущих систем Amadeus, Sirena и крупными перевозчиками.

Сервис является дочерним звеном крупной компании Озон и вся необходимая «инфраструктура» и «инструменты» для поиска, бронирования доступны на материнском сайте Ozon.ru.

История

Заработал сервис в 2009 году и почти сразу начал активное сотрудничество с ведущими системами бронирования, популярными транспортными компаниями РФ, мира (всего более 800 перевозчиков).

Озон оказался одним из первых Online Travel Agency в российском туристическом сегменте. С 2012 года активно внедрялись новые услуги и возможности (автоматизированная служба возврата и страхование). С 2020 года заработал проект «Озон командировки». После интеграции с маркетплейсом Озон, сервис отказался от собственного сайта и мобильного приложения.

Плюсы и минусы

Плюсы:

• скорость работы;
• выбор предложений;
• безопасность;
• электронный документооборот;
• обратная связь.

Минусы:

• нет отдельного приложения.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

На сайте – https://docs.ozon.ru/common-mobile/travel, пользователям открыты для ознакомления ответы на большинство вопросов.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Менеджеры будут полезны при вопросах регистрации, верификации профиля, подкреплении документов, условиях бронирования, трудностях оплаты, возмещения.

Где можно посмотреть текущие программы лояльности?

Можно ли выбрать места в самолете?

При прохождении онлайн-регистрации пользователи могут выбрать места, но в самом билете подобной опции не предусмотрено.

Как пройти онлайн регистрацию?

Для прохождения онлайн-регистрации перейдите на официальную страницу перевозчика (это может быть и приложение) либо воспользуйтесь ресурсом Озон-Тревел.

Какие документы нужны в аэропорту?

Обычно на стойках в аэропорту от пассажиров просят предоставить билет, паспорт, визу (если нужно).

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://www.ozon.ru/my/main.

Авторизация возможна при помощи:

• номера телефона;
• электронной почты;
• аккаунта Госуслуг;
• профиля Apple ID.

Как вернуть деньги за билет?

Как поменять билеты на другую дату?

Для создания заявки на обмен, отправьте сообщение в чат Озон-Тревел с номером заказа, ФИО, причиной обмена и выбранными датами переноса поездки.

Как написать жалобу?

Претензии рассматриваются несколькими способами:

• через онлайн-чат;
• в соц. сетях;
• по горячей линии.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Ozon.travel

Брендинг

В 2017 году онлайн-сервис авиа и ж/д билетов Ozon.travel задумался о новом позиционировании и фирменном стиле. Это важное обновление было поручено ONY. В сотрудничестве с командой бренда Ozon.travel мы нащупали несколько, на наш взгляд, стратегически блестящих моментов. У Ozon.travel очень мощная поддержка, которая с легкостью решит самые сложные вопросы, возникающие в путешествии, будь то перевозка собак или «как найти выход из аэропорта». Такой подход был довольно крут, и мы помогли сформулировать позиционирование: если есть что-то, что может испортить все впечатление от путешествия или поездки, то тут приходит Ozon. travel, превращающий дорогу в череду приятных воспоминаний о дороге туда и обратно.
‍‍
‍
Конечная точка пути — мир глазами классического туроператора: например, загорелые ноги женщины на фоне моря и пальма слева. Дабы избежать каких-то стандартных стереотипов, мы тщательно порылись в голове путешественника и решили посмотреть на мир его глазами.

Что мы видим, глядя в окно поезда, автомобиля, автобуса или другого транспортного средства? Правильно, все в движении. Поэтому основным визуальным решением было использование движущихся изображений. Теперь любое размытое по горизонтали изображение можно использовать для общения с Ozon.travel. Не нужно часами искать стоковые фотографии или заставлять использовать пресловутый фирменный шаблон, ведь теперь у нас всегда под рукой разная, но узнаваемая графика. В случае, когда нам нужно показать человека или что-то конкретное, есть фотостиль с ярко выраженной глубиной. Таким образом, мы сохраняем эффект размытия, но на другом уровне.

Дополнительным элементом новой дизайн-системы Ozon.travel стала стрелка, как неотъемлемая часть навигации в аэропорту, на вокзале и в городе. Он направляет и дает сигнал. Включив его в фотосцены, мы могли показать различные виды транспорта. С помощью легкой и почти кружевной пластики самой стрелки родилась пластика дополнительной графики, иконок и иллюстраций.

По мере продвижения мы, естественно, решили немного «подправить» логотип компании. Так как предыдущий логотип имел очень узнаваемый характер, мы не стали вносить глобальные изменения. Вот мы и набрали текст одним блоком, немного подкорректировав надпись, но не изменив характер шрифта родительского бренда. Раньше в буквах нижней строки использовался мелкий шрифт с большим межстрочным интервалом. И теперь надпись стала единым сплошным блоком. В общей концепции широкий блок логотипа стал выглядеть более гармонично и модно.
‍‍
‍
В связи с глобальным ребрендингом компании Ozon клиент теперь использует новую версию логотипа компании, который был переработан самостоятельно.

Команда Ozon.travel была одной из самых продвинутых, с которыми нам посчастливилось работать. Клиент удивлял нас на каждом этапе от первого исследования до итогового воркшопа: команда принимала решения закрытым голосованием, руководствуясь здравым смыслом, ставила под сомнение выводы фокус-групп, отказывалась от бумажного брендбука в пользу очного обучение работе со стилем. Это полезное сотрудничество помогло нам реализовать смелый визуальный язык в своей категории. В результате нам удалось сформулировать набор принципов, по которым бренд сможет самостоятельно разрабатывать продукты, не теряя своей идентичности.

Журнал «Флакон»

Следующий проект

Ozon Holdings PLC (OZON) Информация о компании

Перейти к основному содержанию

Войти
Бесплатная пробная версия

NASDAQ: OZON · Цена IEX в реальном времени · USD

28 февраля 2022 г. — NASDAQ приостановил торги

11,60

-1,03 (-8,16%)

При закрытии:
25 февраля 2022 г. 16:00

9,40

-2,20 (-18,97%)

До выхода на рынок:
28 февраля 2022 г., 6:35 по восточному стандартному времени

Описание компании

Ozon Holdings PLC вместе со своими дочерними компаниями осуществляет розничную интернет-продажу потребительских товаров различных категорий для широкой публики, в основном в Российской Федерации.

Компания предлагает товары различных категорий, включая электронику, товары для дома и декора, товары для детей, товары народного потребления, свежие продукты и запчасти для автомобилей.

Он также управляет платформой онлайн-рынка, которая позволяет сторонним продавцам предлагать свои товары потребителям в своих мобильных приложениях, а также на веб-сайтах ozon.ru и ozon.travel.

Кроме того, компания предоставляет рекламные и финансовые услуги, а также авиабилеты и железнодорожные билеты.

Ozon Holdings PLC была зарегистрирована в 1999 году и имеет штаб-квартиру в Никосии, Кипр.

Ozon Holdings PLC

Контактная информация

Детали акции

Тикер	ОЗОН
Обмен	NASDAQ
Финансовый год	Январь-декабрь
Валюта отчетности	руб.
Цена IPO	$30,00
Код CIK	0001822829
Номер CUSIP	69269L104
Номер ISIN	US69269L1044
Код SIC	5961

Ключевые руководители

Последние документы SEC

Дата	Тип	Название
23 декабря 2022 г. Copyright © 2021 ---. All Rights Reserved.