Сдать билет на поезд ржд онлайн официальный сайт: Купить билеты на поезд онлайн, цена ж/д билетов, расписание поездов дальнего следования на 2022 год

Содержание

Сдача билета на поезд РЖД — пошаговая инструкция: сроки, размер комиссии

Если возникла необходимость поменять приобретённый РЖД-билет – это не мотив для паники и расстройств. Минтранспорта России позаботилось о том, чтобы вы смогли без проблем сдать билет и получить назад потраченные средства. Однако схема возврата билета, купленного в кассе и посредством Интернета, различна, как и сумма, которую можно получить обратно в случае сдачи билета.

Как сдать проездной жд талон, купленный в кассе

Вы всегда имеете право вернуть билет, которым вы по тем или иным причинам воспользоваться не можете. Бумажные талоны РЖД можно сдавать исключительно в кассах ЖД-вокзала, где они были приобретены. При возврате билета оператор попросит предъявить документ, удостоверяющий личность, на который была совершена покупка.

Обратите внимание: финансовый возврат осуществляется так, как была осуществлена покупка: если наличными, то оператор вам выдаст сумму возврата на руки сразу; если картой – возврат перечисляется на неё же.

Процедура возврата электронных билетов

Официальная страница Российской железной дороги (rzd-online.ru) содержит не только опцию онлайн покупки, но и предусматривает возможность пошагового возврата билета и своих денежных средств.

Если заказ проездного сделан, но вы не успели зарегистрироваться и авторизироваться, то оформить возврат ненужного билета можно напрямую из личного кабинета.
В случае пройденной регистрации возьмите ко вниманию сроки: успейте возвратить билет за час до отправления поезда. В данной ситуации через личный кабинет отмена или возврат проездного талона уже будет невозможна. Поэтому придётся обратиться в кассу начальной точки рейса состава.
Если заказанный билет не один, то можно попробовать вернуть все или, по крайней мере, часть из них.

Информация для тех, кто едет в командировку

Рассчитываясь картой, вы сможете получить назад не только деньги за возврат эл. билета, но и всю необходимую для бухгалтерской отчетности документацию. Квитанция об отмене будет находиться в личном кабинете на сайте РЖД. Вы можете скачать и распечатать её, а после выполнения всех необходимых действий, ждите СМС-сообщения с указанной суммой возврата, сроками и способами получения финансовых средств.

Можно ли вернуть билет, приобретённый другим человеком?

Да, это возможно. Бумажный талон по инструкции сдается в кассу, НО – в кассу начального пункта отправления состава. Оператор вокзала этого пункта попросит предоставить:

Талон в бумажном формате;
Паспорт или любой другой документ удостоверяющий личность;
Доверенность, заверенную нотариусом, от лица, которое совершило покупку билета.

Электронный проездной можно вернуть через личный кабинет на сайте РЖД, для чего надо ввести в соответствующих полях формы возврата:

Финансовые средства вернутся на карту, с которой осуществлялась покупка. Период и способ возврата финансовых средств зависят от того как оплачивалось приобретение проездного.

Сдать билет после отправления поезда – это реально

Опаздываете на свой рейс? Или просто не можете поехать по тем или иным причинам и не успеваете сдать проездной жд талон? У вас есть в запасе 12 часов после отправления состава, чтобы вернуть билет.

Бронируем:

АвиабилетыЖ/Д билеты

*Откуда
Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Тюмень

*Куда
Краснодар, Симферополь, Сочи, Адлер

*Станция отправления
Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Тюмень

*Станция прибытия
Краснодар, Симферополь, Сочи, Адлер

*Направление:

Туда и обратноВ одну сторону

Обратно

Взрослые

123456

Дети (2-12 лет)

нет12345

Младенцы

нет12345

*Ваше имя

*Ваш телефон для связи

‎App Store: РЖД Пассажирам: билеты; вокзал

Снимки экрана (iPhone)

Описание

«РЖД Пассажирам» — официальный мобильный сервис ОАО «РЖД» по продаже билетов на поезда без наценок и переплат.

ПОКУПКА БИЛЕТОВ ОНЛАЙН
Цены на билеты в приложении совпадают с ценами на официальном сайте ОАО «РЖД». Оплатить билет можно с помощью банковской карты, Apple Pay или карты «РЖД Бонус».

РАСПИСАНИЕ ДВИЖЕНИЯ ПОЕЗДОВ
Актуальное расписание движения пассажирских и пригородных поездов. Удобный поиск и быстрый доступ к избранным маршрутам.

НОВОСТИ
Новости компании ОАО «РЖД» и железнодорожного транспорта России.

4 окт. 2022 г.

Версия 1.44

• Внесен ряд незначительных, но важных исправлений;
• Повышена стабильность приложения.

Оценки и отзывы

Оценок: 522 тыс.

Так и не смог купить билеты

Заполнял, заполнял. Попробовал забронировать. Потом дополнительно заполнял, заполнял. Потом опять пробовал бронировать. Потом опять заполнял всякие СНИЛСы. И вот когда уже кончилась информация которую я ещё не предоставил в РЖД, попробовал забронировать и появилось сообщение:
«Неверные параметры запроса. Пожалуйста измените требования. Информация: 2040 (ОШ Х: TL01: НЕ ВЫПОЛНЕНЫ УСЛОВИЯ СПЕЦТАРИФА)
От такого подробного объяснения сразу всё стало понятно. В первую очередь сообразил, что идея сдать билеты на самолёт и обратно из отпуска поехать на паровозе была полный отстой.
И ещё понял, что годы не властны над РЖД. Это сила, которую не сломит ничто!
Следующий раз попробую в следующей жизни. 😐
Молодцы! Так держать! Ура!!! 👍

Сожалеем о произошедшем. Пожалуйста, сообщите Ваш логин в приложении и примерное время попытки бронирования нам на почту [email protected] , мы рассмотрим причины такого поведения приложения.

Глючит

Не могу второй день войти в приложение, уже и пароли сменила, пускает до подтверждения обработки данных, а дальше пишет: некорректно введены данные. Далее отправляет на страницу удаления всех данных и опять же из-за пароля, не даёт их удалить. Второй день борюсь с приложением .

Будем признательны, если Вы направите письмо с указанием логина, подробным описанием проблемы и, по возможности, скриншотами на [email protected] , чтобы мы могли помочь Вам.

Билеты

Купили билеты из Крыма до Ростова через Яндекс, данное приложение даже поезда не находит, вообще не видит !!!

Добрый день! Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК «Гранд Сервис Экспресс»). Билеты можно приобрести на сайте и приложении перевозчика ГСЭ. Дополнительно на портале https://rzd.ru указано пояснение, что продажа билетов на поезд производится на сайте перевозчика по ссылке «Купить на сайте перевозчика» (https://grandtrain.ru/).

Разработчик ОАО «РЖД» указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Связанные
с пользователем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:

Здоровье и фитнес
Покупки
Контактные данные
Идентификаторы
Другие данные

Не связанные
с пользователем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:

Данные об использовании
Диагностика

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Информация

Провайдер: RZHD, PAO
Размер: 66,7 МБ
Категория: Путешествия
Возраст: 4+
Геопозиция: Это приложение может использовать данные о Вашей геопозиции, даже если оно закрыто. Возможно сокращение времени работы аккумулятора устройства.
Copyright: © ОАО «РЖД»
Цена: Бесплатно

Поддержка приложения
Политика конфиденциальности

Поддерживается

Другие приложения этого разработчика

РЖД – служба онлайн-бронирования ж/д билетов в России

Простые шаги для бронирования билетов

01
Выберите маршрут

Выберите пункт отправления и прибытия. Выберите даты поездки.

02
Купить билеты

Выберите поезд, класс обслуживания и количество билетов. Оплатите.

03
Отправляйтесь на станцию

Получите билеты на поезд и наслаждайтесь поездкой. Оплатите.

Что говорят наши туристы

Все отзывы

Часто задаваемые вопросы

Продажа билетов на все внутрироссийские поезда и на все поезда между Россией и Финляндией начинается за 90 дней до отправления (на некоторые популярные поезда между Москвой и Санкт-Петербургом — за 120 дней до отправления). Продажа билетов на все международные поезда, кроме маршрутов между Россией и некоторыми странами СНГ, начинается за 60 дней до отправления. Билеты на исключительные маршруты между Россией и странами СНГ, упомянутые ранее (Украина, Молдова и бывшие советские республики в Средней Азии), открываются в продаже за 45 дней до отправления поезда. Билеты на некоторые украинские и молдавские поезда можно купить только за 30 дней до отправления. Тем не менее, наш веб-сайт позволяет вам предварительно забронировать билеты на любую желаемую дату, даже до того, как билеты поступят в продажу онлайн.

Вы можете оплатить заказ онлайн через платежный сервис Uniteller. После подтверждения бронирования вы будете перенаправлены на безопасную платежную страницу Uniteller, где вам будет предложено ввести платежные реквизиты. После оплаты на адрес, указанный в платежной форме, будет отправлен электронный чек с информацией о заказе.
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошенничества и использованием современной технологии безопасности интернет-платежей 3D Secure. Реквизиты вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Информация передается в процессинговую компанию Uniteller с использованием технологии шифрования TLS, а затем пересылается по защищенным банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Uniteller не передает данные вашей карты магазину и другим третьим лицам!
Если ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для оплаты вам необходимо будет пройти дополнительную аутентификацию пользователя в банке-эмитенте (банке, выпустившем вашу карту). Для этого вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карту. Способ проверки зависит от банка. Обычно это дополнительный пароль, который отправляется в виде SMS-сообщения, или скретч-карта с переменными кодами.

Документы, которые необходимо предъявить при посадке: 1) Паспорт, по которому оформлялся билет; 2) Бумажный билет (если в поезде нет электронного знака).

Электронный билет распечатывать не обязательно, хотя все же рекомендуется ошибиться в более надежную сторону. Если у вас нет бумажной копии электронного билета, вы можете предъявить паспорт в качестве удостоверения личности при посадке в поезд.

Детские скидки применяются на железнодорожные билеты для детей до 10 лет (на некоторые поезда международного сообщения — до 12 и до 17 лет, на пригородные поезда — до 7 лет). Один ребенок в возрасте до 5 лет (для некоторых международных поездов — 4 года, для поездов между Финляндией и Россией — 6 лет) может проехать бесплатно без предоставления отдельного места в сопровождении взрослого.

Все вопросы

Билеты на поезда России — бронируйте билеты онлайн

3 шага, чтобы забронировать билеты

Поиск билетов на поезд

Выберите маршрут и даты поездки — см. актуальные расписания и цены на все доступные поезда, соединяющие ваши пункты назначения.

Бронируйте у нас без скрытых комиссий

Наши цены включают налоги, пошлины и сборы. Никаких скрытых затрат — цена, которую вы видите, является именно той ценой, которую вы получаете.

Получите билет быстро и легко

Укажите свои платежные реквизиты через наш веб-сайт и получите билеты по электронной почте.

Отзывы

В конце концов, нет ничего более убедительного, чем то, что думают о нас наши пользователи.
Так что остальную часть разговора мы позволим им.

Осама Саудовская Аравия

01 авг. 2020

Россия

Бронирование было очень хорошим, девушка из вашего офиса позвонила мне, поговорила со мной по-английски и оказала мне поддержку, а также ответила на мои вопросы.
Спасибо, воспользуюсь поездом в любое время, если смогу.

Маки Сигой

21 марта 2020 г.

Аргентина

Excelente. Ningún проблема аль моменто де abordar. Билет Solo Mostrando el. Además эль резюме де cómo llegar а-ля estacion де трен меня pareció perfecto.

Масонский

16 марта 2020 г.

Соединенные Штаты Америки (США)

Быстро и легко … подтверждение покупки было немедленным, хотя было время ожидания выпуска настоящих электронных билетов … когда они наконец пришли, сама регистрация в поезде была отличной.

Гарри Ворстенбош

13 марта 2020 г.

Русский

Было чудом обнаружить, что забронировать два последующих билета на поезд на Вашем веб-сайте и через него (с очень дружелюбной помощью по телефону) гораздо проще, чем забронировать один билет через БД.
Но после создания учетной записи на веб-сайте DB бронирование стало намного проще.

GE, США

01 марта 2020 г.

США

Забронировал билеты онлайн задолго до поездки. Очень понятная навигация в онлайне. При посадке в поезд мне достаточно было предъявить паспорт, и мне назначили место.

Винсент (Великобритания)

25 фев. 2020

Соединенное Королевство (Великобритания)

Я пытался забронировать более доступные места из Великобритании через веб-сайт основных операторов поездов, но не смог (и, несмотря на их техническую помощь), поэтому потратил впустую много денег. время, но бронирование через Russiantrain.com было простым.

22 фев. 2020

Австрия

Бронирование было неожиданно простым и очень полезным, так как милая дама спросила по электронной почте, уверен ли я в том, что забронирую верхнюю кровать, потому что нижние были более удобными…
Большое спасибо!

Шейн О’Рурк

04 фев. 2020

Соединенное Королевство (Великобритания)

Веб-сайт прост в использовании, а персонал везде приятный и услужливый. Я очень поздно понял, что мой поезд (9.20 до Санкт-Петербурга) уходили с Курского вокзала, а не с Ленинградского. Может быть, вы могли бы сделать это немного яснее. Но в целом потрясающий опыт — намного лучше, чем в Великобритании, и намного лучше, чем летать.

АЛЕКСИЯ ИЗ ФРАНЦИИ

23 янв. 2020

Франция

БРОНИРОВАНИЕ ПРОШЛО ОТЛИЧНО. ОНИ ОЧЕНЬ БЫСТРО ОТВЕЧАЛИ НА ВСЕ МОИ ТРЕБОВАНИЯ. ОНИ ОЧЕНЬ ПОНЯТНО ВСЕ ОБЪЯСНЯЮТ. У МЕНЯ БЫЛА ПРОБЛЕМА С ОДНИМ ИЗ ПАСПОРТОВ, И ОНИ ЕЁ ИСПРАВИЛИ. БОЛЬШОЕ СПАСИБО.

Татьяна Т

19 января 2020 г.

Соединенные Штаты Америки (США)

Обслуживание клиентов russiantrain.com было превосходным. Я дважды звонил с этой проблемой, и оба раза девушки смогли мне помочь, они были терпеливы, вежливы и очень услужливы.

Д-р Дерек Маклафлан

12 янв. 2020

Великобритания (Великобритания)

Отличный сервис от Натальи. Быстрые полезные ответы со всей необходимой информацией. Мы получили электронный билет точно в обещанную дату. Мы определенно используем их снова. 1-й класс обслуживания

3 января 2020 г.

Сингапурец

Очень отзывчивый. Очень благодарна Наталье Штукатуровой за ответы на все мои многочисленные вопросы, бронирование билетов и доставку их мне в Сингапур. Мне все стало намного проще.

ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ОТЗЫВЫ

Заказать билеты на поезда в Россию

Добро пожаловать на веб-сайт, посвященный билетам на поезда в Россию, который позволяет вам бронировать билеты на поезда в России. На этом сайте вы сможете заказать как электронные, так и бумажные билеты на любой поезд России. Мы предлагаем лучший способ купить билеты на поезд онлайн и по самой выгодной цене.

Почему стоит бронировать билеты на поезд у нас?

RussianTrain.com предлагает вам простой и быстрый сервис по бронированию билетов на российские поезда. Заказывая билеты на поезда России через нашу компанию, вы можете быть уверены, что получите билет на поезд в любой пункт назначения в пределах России вовремя. На нашем сайте вы найдете актуальное расписание поездов и цены на различные классы поездов.

Электронные билеты на поезда России

Самый удобный способ путешествовать – купить электронные билеты на поезда России. Купить электронные билеты в Россию можно на этом сайте, не выходя из дома.

Сдача билета на поезд РЖД — пошаговая инструкция: сроки, размер комиссии