Как переоформить билет на поезд на другую дату: Как поменять электронный билет ржд на другое число

Обмен и возврат купленных билетов — База знаний − Aviasales для бизнеса − сервис для организации командировок, дешевые билеты для юридических лиц

Обратите внимание, что за обмен/возврат билета агентства взимают сервисный сбор, помимо штрафов авиакомпании. Подробнее об этом читайте в статье «Комиссии агентств на обмен/возврат билетов». 

Вернуть или обменять купленный билет можно в личном кабинете. Для этого в разделе Поездки найдите нужный билет и нажмите Редактировать.

В открывшемся окне выберите нужное действие.

Возврат билета

Чтобы вернуть билет:

1. Выберите Возврат билета. 
2. Укажите причину возврата, а дополнительную информацию напишите в комментарии. 

Для вынужденного возврата по болезни приложите подтверждающие документы. Обычно принимается одна из справок: 

• медицинская справка о здоровье пассажира на дату вылета. В ней обязательны дата выдачи, название, реквизиты и печать учреждения, выдавшего справку, должность, фамилия, подпись и печать врача, а также подпись и печать заведующего отделением или главврача больницы;
• заверенный листок о нетрудоспособности пассажира или его копия; 
• справка из медпункта аэропорта с названием и печатью этого здравпункта. Также в ней должна быть должность, фамилия и подпись врача, дата выдачи справки и соответствие даты перелёта периоду болезни.

Для добровольного возврата документы не нужны — можно просто вернуть или обменять билет на другую дату, если тариф позволяет.

  3. Отправьте запрос. Мы проверим тариф вашего билета и сами оформим возврат. Для уточнения мы можем связаться с вами по электронной почте или по телефону. 

Обмен билета

Важно! Билеты на лоукост авиакомпании и на чартерные рейсы не подлежат обмену.

Если нужно изменить данные пассажира или дату и время перелёта, билет можно обменять. По правилам большинства авиакомпаний, обмен возможен не позже, чем за 24 часа до вылета. Чтобы оформить обмен билета:

1. Выберите, какие изменения нужно внести, и напишите новые данные.  Для уточнения мы можем связаться с вами по электронной почте или по телефону. 

  2. Отправьте запрос. Доплата за обмен будет рассчитана по условиям тарифа. В некоторых случаях доплата при добровольном обмене может превышать стоимость нового билета. 

  3. В ответ на заявку мы пришлём письмо с вариантами и стоимостью обмена. Если предложенная сумма к доплате вас не устроит, вы сможете просто отменить расчёт. До вашего подтверждения и оплаты первоначальные билеты останутся без изменений.

Если у вас возникли вопросы, напишите в онлайн-чат на сайте или на почту [email protected] 

porto — Выдача при переоформлении железнодорожного билета Португалии

спросил
4 года, 1 месяц назад

Изменено
4 года, 1 месяц назад

Просмотрено
154 раза

Я забронировал два билета из онлайн-приложения из Лиссабона в Порту и обратно 28 июля 2018 года. Дата поездки из Лиссабона в Порту была 9.10 сентября 2018 г. и дата возвращения 13 сентября 2018 г. Мы приехали в Порту 9 сентября 2018 г. Затем я изменил дату возвращения на 12 сентября 2018 г. 10 сентября 2018 г. Было показано, что я должен заплатить 19,40 евро, чтобы изменить в то время как он вычитает 86,40 евро. В основном берут туда и обратно стоимость билета опять же за два билета (43,20 с человека). Они снова берут цену из Лиссабона в Порту, а также полную цену из Порту в Лиссабон, тогда как билет можно изменить. Я не уверен, в чем проблема. Есть ли кто-нибудь, кто может направить меня, как мне получить возмещение.

Старый билет:

Новый билет:

• португалия
• порту

3

Спасибо за ответ. Я получил возврат. Они берут всю сумму, которая составляет 86,40 за два билета, и возвращают на мой счет всю стоимость моего старого билета, которая составляет 67 евро за двоих. Вот как они действуют. Ценим ваши ценные комментарии.

Спасибо,
Sudip

nsn имеет смысл в комментариях: вы платите полную стоимость проезда сейчас, потому что, поскольку измененный обратный путь очень близок, промо-скидка больше не применяется.

Как описано на соответствующей странице, акцент их:

Если вы хотите переоформить билет и снова получить скидку
(ограничено количеством мест по специальному предложению в каждом поезде), новый
дата поездки должна быть не менее чем через 5, 8 или более дней (включая
даты покупки и максимум за 60 дней) с момента ее
переиздан.

…

Вне этих периодов и условий билет переоформляется на билет без скидки и взимается разница в цене.

Обратите внимание, что это не объясняет, почему вы увидели на сайте другой номер.

4

Зарегистрируйтесь или войдите в систему

Зарегистрируйтесь с помощью Google

Зарегистрироваться через Facebook

Зарегистрируйтесь, используя электронную почту и пароль

Опубликовать как гость

Электронная почта

Требуется, но не отображается

Опубликовать как гость

Электронная почта

Требуется, но не отображается

Нажимая «Опубликовать свой ответ», вы соглашаетесь с нашими условиями обслуживания, политикой конфиденциальности и политикой использования файлов cookie

.

советов и рекомендаций — Могут ли турагенты «переоформить» билеты?

спросил
4 года 5 месяцев назад

Изменено
3 года, 8 месяцев назад

Просмотрено
3к раз

История

Однажды мой друг пропустил международный рейс (США => Средний Восток), потому что он перепутал номер рейса со временем полета на своем маршруте. Его номер рейса был что-то вроде «430», а время полета было что-то вроде «1230». Он прибыл в аэропорт как раз в тот момент, когда самолет взлетал.

Он позвонил местному турагенту, у которого купил рейс, и агент пригласил его в офис, чтобы «попробовать то, чего он [агент] не пробовал уже давно».

Агент распечатал бумажные билеты и прикрепил к каждому билету круглую желтую наклейку с пояснением, что это должно дать моему другу места на наборе идентичных рейсов на следующий день.

Мой друг вернулся в аэропорт на следующий день в нужное время и без проблем сел на свой рейс до конечного пункта назначения.

• Я не знаю, были распечатаны билеты на тот же день или на
  на следующий день.
• Мой друг ничего не платил за дополнительные билеты.
• Первоначальный билет был (насколько мне известно) по базовому тарифу эконом-класса.

Вопросы

1. Что сделал турагент моего друга? Турагент тайно купил моему другу (постоянному покупателю) новый комплект билетов или провернул какую-то хитрость?
2. Возможен ли еще «трюк с наклейками»?
3. Является ли трюк свойством пространства для маневра, предоставляемого бумажными билетами?

• билеты
• советы и рекомендации
• турагенты
• пропущенные рейсы

Могут ли турагенты «переоформлять» билеты?

Да, они могут их перевыпустить. Даже клиенты могут.

Этот агент не обманул авиакомпанию, он обманул вашего друга, заставив его поверить, что это что-то особенное, когда ваш друг уже заплатил более высокую цену за первоначальный билет. У вашего друга был билет, в котором не было штрафа за изменение даты даже после опоздания на первый рейс.

Агент воспользовался этим рычагом и перебронировал вашего друга на следующее свидание.

Также возможно, что агент использовал свои хорошие отношения / бесплатные кредиты с авиакомпанией, чтобы помочь вашему другу, но, конечно же, это не был какой-то трюк, как он утверждал. Это была скорее тактика, чтобы порадовать постоянного клиента.

Хороший сервис с его стороны!

3

Хитрость здесь, скорее всего, заключается в определении базового экономического тарифа , который меняется от авиакомпании к авиакомпании. Некоторые авиакомпании просто не продают невозвратные или не подлежащие обмену билеты, поэтому даже билеты по базовому тарифу можно перебронировать на другую дату (правда, как правило, за дополнительную плату).