Жд билеты справочная телефон: телефон вокзала и кассы, горячая линия РЖД

справочная и кассы, телефон и официальный сайт, как добраться

+3 фото

Жд вокзал Череповец расположен на северной окраине Индустриального района города. Железнодорожная станция является второй по объемам перевозок после станции в областном центре Вологде.   Жд вокзал Череповец относится к Вологодскому отделению Северной железной дороги, его вместимость — 900 человек, расстояние до Москвы составляет 620 км, до Санкт-Петербурга — 463 км. За год с железнодорожной станции отправляется около миллиона пассажиров.

Поезда дальнего следования

От станции можно добраться до Москвы (Ярославский вокзал) и  Санкт-Петербурга (Ладожский вокзал), Ярославля и Вологды, Екатеринбурга и Перми-2, Тюмени и Омска, Новосибирска и Красноярска, Архангельска и других городов России. В Москву ежедневно курсирует  фирменный поезд Шексна, а по специальному графику поезда отправляются в Астану и Симферополь. В летнее время курсируют поезда в Анапу и Сочи (Адлер).

В сутки в сезон летних отпусков через станцию проходит 13 пар пассажирских и 9 пар пригородных поездов.

Электрички

Электрички отправляются до станции Вологда-1 с остановками на платформах Хемалда и Шеломово, Шексна и Кущуба, Кипелово и Молочная, Вологда-2 и других. Также на Череповецкой станции останавливается электричка Бабаево — Вологда-1, имеющая остановки на платформах Тимошкино и Ольховик, Сиуч и Уйта, Кадуй и Комариха, Кошта и у других населенных пунктах.

Как добраться

До железнодорожного комплекса можно добраться следующим общественным транспортом

• Трамваи  №2 и 8
• Автобусы №3 и 6, 4 и 4П, 6 и 7, 17 и 23, 39

Справочная и телефон

Единый бесплатный телефон по России 8 (800) 775-00-00

Адрес

162614, Череповец, ул. Завокзальная, дом №11.

Режим работы кассы

Билеты на поезда дальнего следования можно приобрести в железнодорожных кассах, расположенных по адресу ул.Завокзальная, дом №11. Кассы работают с 08:00, окончание работы в 23:55. Все окна имеют технический перерыв. Касс, работающих круглосуточно, нет. Во всех кассах есть возможность расплатиться банковской картой.

В кассе №4 продаются билеты на международные рейсы. Режим ее работы — с 10:00 до 18:30 с перерывом на обед с 13:30 до 14:30.

Багажное отделение

• Багажное отделение расположено по адресу ул.Завокзальная, дом №7
• Режим работы ежедневно с 10:00 до 17:00, перерыв с 14:00 до 15:00
• Телефон 8 (8202) 67-23-84, 50-59-36 и 97-26-30

Услуги

• Зал ожидания, в том числе повышенной комфортности
• Камеры хранения
• Справочно-информационные услуги
• Комната матери и ребенка
• Объявления по громкой связи
• Буфет
• Печатная продукция
• Банкомат
• Сервис-центр на втором этаже, предоставляющий услуги
• Оформление билетов и их возврат, переоформление проездных документов,  оплата банковской картой. Кассы расположены на первом этаже здания
• Бронирование мест в гостиницах
• Пребывание в комнатах отдыха

История

В 1905 году была проложена железная дорога Санкт-Петербург — Вологда. В это же время были построены Череповецкая железнодорожная станция, паровозное депо и небольшое добротное вокзальное здание, проектная вместимость которого составляла 497 пассажиров. Временное движение поездов началось в сентябре 1905 года, а постоянное — с 1 октября этого же года.

Шли годы, город вырос и через сто лет его население увеличилось более чем в тридцать раз. Вокзальное здание перестало справляться с возросшими нагрузками, поэтому в середине 50-х годов прошлого века неподалеку — через улицу — возвели новое двухэтажное здание, на первом этаже которого разместились билетные кассы и справочное бюро, на втором — служебные кабинеты. В 2004 году началась реконструкция строения, в результате которой в 2008 году к основному зданию была выполнена пристройка длиной 53 метра, имеющая трехэтажную среднюю часть. На средства города была реконструирована также Привокзальная площадь.

Является вокзалом 2-го класса, его вместимость составляет 900 человек, а пассажиропоток — 1518 человек в сутки. Рядом с вокзальным зданием построена часовня во имя святителя Николая.

Рядом с вокзальным зданием на улице Максима Горького находится автовокзал, от которого можно добраться до Вологды и Бабаева, Белозерска и Великого Устюга, Вытегры и Кириллова, Петрозаводска и Рыбинска, Ярославля и других населенных пунктов.

Официальный сайт

Своего сайта у станции нет, дополнительную информацию можно найти на сайте дирекции ж/д вокзалов cherepovec.dzvr.ru.

Жд вокзал Череповец  расположен на важной магистрали Санкт-Петербург — Вологда и в тоже время он связан регулярным сообщением с Москвой. Этим объясняется большая загрузка участка между Северной столицей и городом, где расположены химические гиганты и крупный металлургический комбинат.

Свяжитесь с нами — Network Rail

Как и когда с нами связаться

Свяжитесь с нами, если ваш запрос касается:

• угроза безопасности для вас или других
• работы на железнодорожной инфраструктуре, включая ремонт пути, работы по электрификации линий и большинство крупных проектов на железной дороге
• как мы поддерживаем нашу землю рядом с трассой
• одна из наших станций
• проблем на нашей земле, таких как деревья, растительность, граффити или ограждение (если вы связываетесь с нами по этому поводу, было бы очень полезно приложить несколько фотографий).

Чрезвычайная ситуация?

Позвоните в нашу круглосуточную службу экстренной помощи по номеру 03457 11 41 41 , если вам или другим угрожает опасность, например:

• люди, животные, деревья или объекты на трассе или рядом с ней
• повреждение или неисправность на железнодорожном переезде
• автомобиль врезался в мост
• сломанный забор или открытые ворота, открывающие доступ к трассе.

Если вы сообщите об угрозе безопасности вам или другим лицам, мы придадим этому первоочередное значение и отреагируем как можно быстрее.

Свяжитесь с нами

У нас есть несколько способов связаться с нами, подробности о которых вы можете найти ниже.

Если вы обратитесь к нам по поводу чего-то, что выходит за рамки нашей ответственности, мы будем считать, что вы согласны с тем, что мы передадим ваш запрос и контактную информацию наиболее подходящей компании, чтобы они могли связаться с вами.

Воспользуйтесь нашей контактной онлайн-формой.

Воспользуйтесь нашим онлайн-чатом.

Позвоните в нашу круглосуточную национальную службу поддержки по номеру 9.0047 03457 11 41 41.

Пишите нам: Network Rail, One Eversholt Street, London, NW1 2DN

Похвалить

Кто-то из наших сотрудников сделал все возможное или сделал что-то, что заслуживает похвалы? Или вы хотели бы похвалить нас за некоторые работы, которые мы делаем? Мы хотели бы знать, когда это произошло, поэтому, пожалуйста, сообщите нам об этом, заполнив нашу форму комплиментов.

Сделать предложение

Если у вас есть комментарий о нашей компании, работе, которую мы выполняем, или вы хотите сделать предложение для рассмотрения, сообщите нам об этом, заполнив форму предложений.

Подать жалобу

Для жалоб   отправьте форму жалобы. Чтобы узнать больше о нашей процедуре рассмотрения жалоб, прочитайте нашу брошюру о порядке рассмотрения жалоб (PDF, 667 КБ).

Жалобы управляемых станций

Чтобы подать жалобу на одну из наших управляемых станций, используйте нашу форму жалобы на станцию. Ознакомьтесь с нашей процедурой рассмотрения жалоб пассажиров (PDF, 190 КБ) — это относится ко всем управляемым нами станциям.

К кому обращаться по другим вопросам:

Карьера

Если у вас возникли проблемы со входом в систему или вы хотите сообщить о технической проблеме на нашем портале подбора персонала, воспользуйтесь формой заявки на поддержку карьеры.

Сообщить о преступлении

Чтобы сообщить о преступлении, свяжитесь с Британской транспортной полицией : позвоните по телефону: 0800 40 50 40 или отправьте текстовое сообщение: 61016 . В экстренной ситуации наберите 999 .

Распределительный щит

033 085 78000

Линия коммутатора работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.

Расписание, билеты, проездные и проездные билеты

Пожалуйста, свяжитесь с оператором вашего поезда или посетите National Rail Enquiries.

Информация и поддержка наших соседей

Мы заботимся о более чем 20 миллионах человек, живущих вдоль железной дороги. Мы знаем, что иногда наша работа может вызывать некоторые сбои и шум, и мы делаем все возможное, чтобы ограничить это, где можем. Посетите наш раздел «Жизнь у железной дороги», чтобы узнать больше о том, как наша работа может повлиять на вас.

Связанные страницы

Каталог контактов | Свяжитесь с нами

Свяжитесь с нами

Служба веб-поддержки Greater Anglia

Если у вас возникли проблемы с системой бронирования (https://www.buytickets.greateranglia.co.uk
), свяжитесь с нашей службой веб-поддержки по телефону, указанному ниже.

Телефонные линии могут быть заняты из-за нехватки персонала, поэтому, если возможно, свяжитесь с ними через [email protected]
.

Тел.: 0345 600 7245 (опция 6)

Телефонные услуги доступны с понедельника по воскресенье с 08:00 до 17:00.

По вопросам, касающимся нашего веб-сайта в целом, заполните веб-форму. Или свяжитесь с нашей командой по работе с клиентами по адресу [email protected]

Отдел по работе с клиентами Greater Anglia

Лучший способ связаться с нашей командой по работе с клиентами — заполнить веб-форму. Другие способы связаться с вами, если у вас есть жалоба, комментарий или запрос, перечислены ниже.

Freepost ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ ВЕЛИКОБРИТАНИИ

электронная почта: [электронная почта защищена]

Тел.: 0345 600 7245 (Вариант 8)

Работает с понедельника по субботу: 08:00–20:00

Воскресенье: 10:00–20:00

Праздничные дни: 09:00–18:00

Рождество и День подарков: закрыто:

Служба поддержки смарт-карт Greater Anglia

По вопросам, связанным с сезонным абонементом Smart, звоните по номеру 0345 600 7245 (вариант 9) , после чего вас свяжут с нашей командой Smart.

Открыт с понедельника по пятницу с 07:00 до 20:00
Суббота и воскресенье с 10:00 до 17:00

Greater Anglia Telesales

Чтобы купить билеты с помощью дебетовой или кредитной карты, позвоните по телефону 0345 600 7245 (вариант 2), где вас переведут в наш колл-центр — Открыто С понедельника по пятницу с 08:00 до 16:00. Кроме того, вы можете забронировать через наш веб-сайт или мобильное приложение Greater Anglia.

Группа оперативной информации для клиентов Greater Anglia

Наша команда здесь, чтобы помочь всем клиентам Greater Anglia предоставить информацию, которая поможет их поездке пройти гладко, включая информацию о текущем статусе нашего железнодорожного сообщения.

Тел.: 0345 600 7245 (вариант 0)

Greater Anglia Школьные/колледжные и деловые проездные билеты

Вы можете приобрести или узнать расценки на абонементы компании со скидкой и билеты на поезда школы/колледжа на нашем веб-сайте Railplus.

Если вам нужна помощь, вы можете связаться с нами по телефону 0345 600 7245 (вариант 3) или по почте по указанному ниже адресу.

Greater Anglia Business Travel

Greater Anglia
The Hub
Colchester North Railway Station
North Station Road
Colchester
Essex
CO1 1JS

Линии работают с 09:00 до 16:30 с понедельника по пятницу (кроме государственных праздников).

Greater Anglia Group Travel

Групповые путешествия
Trainline
PO Box 23970
Эдинбург
EH4 5DA

Тел: 0345 600 7245 (вариант 5)
Открытый понедельник.

Greater Anglia Assisted Travel

Тел.: 0800 028 2878
Электронная почта: [электронная почта защищена]

Trainline
PO Box 23970
Edinburgh
EH4 5DA

ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТДЕЛА С понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00 (закрыт в праздничные дни)

Сезон Прямые запросы

Greater Anglia
The Hub
Colchester North Railway Station
North Station Road
Colchester
Essex
CO1 1JS

Тел: 0345 600 7245 (опция 3)
Открыто с понедельника по пятницу 09:00 — 16:30

Национальные железнодорожные запросы

Тел: 03457 48 49 50 9003

.