Укрзалізниця. Жд билеты официальный сайт укрзализныця


Бонусная программа - Онлайн резервирование и покупка билетов

УТВЕРЖДЕНОПриказ ПАО «Укрзализныця»от 25.04.2018 № 266

Бонусная программа для пассажиров вагонов 1-го класса поездов Интерсити+

1. Определение терминов

1.1. Бонусная программа - это комплексная система мер, которая предусматривает премирование пользователей - участников Бонусной программы и определяет порядок начисления и использования бонусов при оформлении проездных документов в вагоны 1-го класса поездов Интерсити+, курсирующих во внутреннем сообщении.

1.2. Бонус - условная единица, которая начисляется на бонусный счет пользователя -участника Бонусной программы и используется как скидка к стоимости проездного документа. Начисление и использование бонусов осуществляется по курсу бонуса к гривне и в соответствии с условиями Бонусной программы.

2. Принцип действия программы

2.1. Бонусная программа действует при оформлении проездных документов в вагоны 1-го класса поездов Интерсити+, курсирующих во внутреннем сообщении через Интернет- сайт https://booking.uz.gov.ua.

2.2. Для участия в Бонусной программе проводится регистрация пользователей на Интернет-сайте https://booking.uz.gov.ua и осуществляется авторизация под собственным аккаунтом при оформлении проездных документов, при условии согласия на участие в Бонусной программе, согласия с условиями договора оферты и согласия на обработку персональных данных.

2.3. Начисление и использование бонусов осуществляется на плацкартную часть проездного документа, стоимость которой устанавливается на дату путешествия пользователя.

2.4. Начисление и использование бонусов осуществляется только при оформлении полных проездных документов.

2.5. При оформлении проездного документа в вагоны 1-го класса поездов Интерсити+ начисление бонусов осуществляется автоматически на виртуальную бонусную карту пользователя по курсу бонуса 10 грн. = 1 бонус. Информация о количестве начисленных бонусов отображается в личном кабинете пользователя, рядом со стоимостью проездного документа.

2.6. Использование бонусов возможно после оформления 9 проездных документов в вагонах 1-го класса поездов Интерсити+ при условии, что количество бонусов на счету виртуальной бонусной карты равна или превышает стоимость плацкарты проездного документа, который оформляется.

2.7. Использование бонусов осуществляется с согласия пользователя, по курсу бонуса 1 бонус = 1грн.

2.8. Начисление и использование бонусов:2.8.1. Бонусы не начисляются и не используются:

  • при оформлении проездного документа на предыдущую дату продажи билета, если результирующий коэффициент дня недели и индексации плацкартной составляющей стоимости проезда по системе дифференциации тарифов менее 1;
  • при оформлении проездного документа «туда - обратно» со скидкой стоимости;
2.8.2. Бонусы начисляются и используются, если результирующий коэффициент дня недели и индексации плацкартной составляющей стоимости проезда по системе дифференциации тарифов больше или равна 1.

2.9. Бонусы действуют в течение 12 месяцев с момента начисления.

2.10. Количество бонусов, которые начисляются либо используются , является целым числом , при их расчете применяется правило математического округления. Например, при стоимости плацкарты 262,76 гривен на счет будет начислено 26 бонусов при курсе бонуса 10 грн. = 1 бонус.

2.11. Начисления и использования бонусов осуществляется при условии авторизации в личном кабинете на момент добавления билета в «корзину». Фамилия и имя пользователя-владельца виртуальной бонусной карты должны совпадать с фамилией и именем пассажира, которому оформляется проездной документ.

2.12. Состояние счета пользователя Бонусной программы проверяется в личном кабинете пользователя на Интернет-сайте https://booking.uz.gov.ua. В личном кабинете пользователя хранится информация о проездных документах и начисленных бонусах в течение последних 12 календарных месяцев.

2.13. Накопленные бонусы используются исключительно в Бонусной программе и не выдаются наличными, не перечисляются на банковскую карточку пользователя. Бонусы не могут быть использованы при оформлении проездных документов другим пользователем Бонусной программы.

2.14. При возврате проездного документа, часть стоимости которого уплачены бонусами (в режиме использования бонусов), бонусы не возвращаются на счет виртуальной бонусной карты.

2.15. При возврате проездного документа, который был оформлен в режиме накопления бонусов, начисленные за него бонусы аннулируются.

2.16. Курс бонуса, принцип начисления и использования бонусов, срок действия и иные условия Бонусной программы могут быть изменены. Информация об изменениях будет опубликована на интернет-сайте https://booking.uz.gov.ua не позднее, чем за 2 дня до внесения изменений.

Справочная информация

Стоимость проездного документа состоит из следующих составляющих: билетная часть, плацкартная часть, комиссионный сбор, страховой сбор. Билетная часть - расходы на содержание железнодорожной инфраструктуры (рельсы, контактная сеть, вокзальные комплексы, станции). Плацкартная часть - расходы на содержание и подготовку подвижного состава (техническое обслуживание, ремонт). Комиссионный сбор - плата за услугу по оформлению, возвращению, переоформлению проездных документов. Страховой сбор - сбор за обязательное личное страхование пассажиров от несчастных случаев в транспорте, установленный в соответствии с действующим законодательством.

Бонусная программа распространяется на плацкартную часть проездного документа, которая составляет ориентировочно 70% стоимости проездного документа.

Вы можете скачать приложения "Принцип начисления бонусов" и "Инструкция пользования бонусной программой".

booking.uz.gov.ua

Актуальна тема :: Прес-центр :: Офіційний веб-сайт Укрзалізниці

Друк АМКУ розблокував «формульні» тендери Укрзалізниці на закупівлю дизпалива

18.09.2018

П’ять тендерів на закупівлю 75 тис. тонн дизпального за формулою розблоковані. Колегія АМКУ 17 вересня відмовила скаржнику ТОВ «ДАЙДЖЕСТ ГРУП». Своїм рішенням АМКУ підтвердив, що сума забезпечення тендерної пропозиції, яку оскаржував ТОВ «ДАЙДЖЕСТ ГРУП», встановлена відповідно до закону, а саме вона не перевищує 3% від очікуваної вартості.

Укрзалізниця переносить дискусію щодо обмеження діяльності вантажних станцій на регіональний рівень

17.09.2018

Широке обговорення питання обмеження діяльності неефективних вантажних станцій необхідно провести на регіональному рівні. Таке рішення прийнято за результатами наради у державного секретаря Міністерства інфраструктури Андрія Галущака. Участь у ній взяли представники Укрзалізниці, центральних та місцевих органів виконавчої влади, провідних бізнес-об’єднань України, вантажовідправників та громадських організацій.

ПАТ «Укрзалізниця» здійснило виплату чергового купону за облігаціями участі в позиці, що знаходяться в лістингу Ірландської фондової біржі (ISE)

15.09.2018

У четвер, 13 вересня 2018 року, Укрзалізниця своєчасно та в повному обсязі здійснила чергову виплату купону за єврооблігаціями, дебютний випуск яких відбувся в травні 2013 року. Своєчасне обслуговування зовнішніх боргів є черговим підтвердженням стабільного фінансового стану компанії та демонструє наявним і потенційним інвесторам, у тому числі тримачам єврооблігацій, високий рівень надійності як емітента, так і боргових зобов’язань.

З початку року Укрзалізниця витратила мільйон гривень на відновлення приміських поїздів, що постраждали від вандалізму

14.09.2018

За 8 місяців 2018 року витрати Укрзалізниці на відновлення приміських поїздів та об’єктів інфраструктури, що постраждали від дій вандалів, склали понад 970 тис. грн. Так, лише в серпні під час обслуговування поїздів на станціях Святошин та Київ-Волинський були виявлені розмальовані вагони приміських поїздів; на станції Тетерів зловмисники викрали крісло машиніста та зламали пульт керування в кабіні поїзда. Крім того, крадії привласнили шість вогнегасників, двоє салонних дверей, два віконні блоки аварійного виходу та інше.

13.09.2018

Розглянувши лист № ЦПрес-16/166 від 25.06.2018 та на виконання постанови Печерського районного відділу державної виконавчої служби міста Києва Головного територіального управління юстиції у місті Києві про відкриття виконавчого провадження ВП № 56534230

uz.gov.ua

Контакти/Зворотний зв'язок :: Офіційний веб-сайт Укрзалізниці

 

03680 МСП м. Київ-150, вул. Тверська, 5

Довідково-інформаційна служба: +38 (044) 309-70-05 (07:00-21:00) - згідно з тарифами Вашого оператора

Платна довідка:  0 (900) 90-80-05 (цілодобово)

Доставка квитків по м.Київ: +38 (044) 309-70-50, +38 (044) 309-70-01

Email: [email protected]  (винятково для ділового листування, звернення громадян не розглядаються, питання щодо функціонування залізничної галузі прохання відправляти через розділ "Питання-відповіді")

В ПАТ «Укрзалізниця» не розглядаються звернення, які містять заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі чи застосована  ненормативна лексика та у разі якщо заявник вдається до образ.

Звернення громадян приймаються відповідно до Закону України «Про звернення громадян» (стаття 5 зазначеного Закону) у письмовому вигляді на адресу: 03680 МСП, м. Київ-150, вул. Тверська,5.

У електронному вигляді: на веб-сайті у розділі: «Поставити питання».

В ПАТ «Укрзалізниця» не розглядаються звернення, які містять заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі чи застосована  ненормативна лексика та у разі якщо заявник вдається до образ.

З питань  обслуговування на залізничному транспорті: на «гарячу» лінію Укрзалізниці Якість та сервіс: тел.0-800-50-3111 чи  на е-mаil: [email protected]

З питань правопорушень з боку залізничників: на гарячу лінію Укрзалізниці Стоп-корупція: тел.0-800-50-3222 чи на е-mаil: [email protected]

Контакт центр для вантажовідправників: тел.+38(044) 465-22-22, факс +38 (044) 309-79-15 (залізничний: 5-79-15), e-mail:[email protected] та [email protected] 

 

 Також Ви можете звернутися письмово за адресами:

  • ПАТ "Укрзалізниця". 03680, м. Київ-150, вул. Тверська, 5.
  • Регіональна філія "Донецька залізниця". 84404, м. Лиман, вул. Привокзальна, 22.
  • Регіональна філія "Львівська залізниця". 79000, м. Львів, вул. Гоголя, 1.
  • Регіональна філія "Одеська залізниця". 65023, м. Одеса, вул. Пантелеймонівська, 19.
  • Регіональна філія "Придніпровська залізниця". 49602, м. Дніпро, просп. Д.Яворницького, 108.
  • Регіональна філія "Південна залізниця". 61052, м. Харків, вул. Червоноармійська, 7.
  • Регіональна філія "Південно-Західна залізниця". 01601, м. Київ, вул. Лисенка, 6.

uz.gov.ua