Жд билеты ctrip: Акция CTRIP: Забронируй железнодорожный билет по Китаю, получи подарок! |

Содержание

Ж/Д билеты

Все
Авиабилеты
Проживание
Прокат авто
Пакетные туры
Страхование
Экскурсии
Автобусные перевозки
Трансферы
Еда и рестораны
Ж/Д билеты
Морские круизы
Парковки
Поиск попутчиков
Прокат байков и велосипедов
Сим-карты
Юридическая помощь

Перейти на сайт

ItaliaRail — Крупнейший международный сервис онлайн-бронирования железнодорожных билетов в Италии

ItaliaRail – крупнейший международный сервис онлайн-бронирования железнодорожных билетов в Италии.

Перейти на сайт

Trainline — Поиск, сравнение и покупка билетов на автобусы и поезда по Европе

Trainline.com — работает с 209 железнодорожными и автобусными компаниями, и предлагает клиентам тысячи маршрутов по 45 странам.

Перейти на сайт

Voyagin — Лучшие туры в Азию, туры, развлечения и билеты на мероприятия

Voyagin — крупнейшая в Азии платформа бронирования туристических мероприятий, являющаяся дочерней компанией Rakuten Inc.

На сайте Voyagin представлен широкий спектр направлений и продуктов по самым конкурентоспособным ценам. Клиентам доступны билеты на аттракционы, уникальные туры и поездки, SIM карты и трансферы — всё это по лучшим ценам.

Перейти на сайт

Trip.com — бронирование отелей, авиабилетов и ж/д поездов. Всё для путешествия!

Trip.com предлагает сервисы онлайн-бронирования авиабилетов, отелей и ж/д поездов на 20 языках на собственном сайте и в мобильном приложении. Бренд входит в состав Группы Компаний Ctrip, зарегистрированной на NASDAQ с 2003 года (NASDAQ: CTRP). Наше сообщество объединило уже более 300 миллионов пользователей. Свыше 30 000 сотрудников работают над тем, чтобы путешествия становились проще и доступнее.

Перейти на сайт

Rail Europe — дистрибьютор железнодорожных билетов и абонементов №1 в Европе

Путешествие на поезде — лучший способ увидеть чудеса Европы, с Rail Europe вы можете увидеть 28 стран и 15 000 городов в Европе с самым широким выбором железнодорожных билетов и проездных.

Перейти на сайт

Poezd.ru

Poezd.ru 9 лет продаёт ж/д билеты онлайн. Наличие дополнительных сервисов, таких как календарь цен, напоминание об открытии продажи или разнообразные фильтры делают процесс покупки еще проще и удобнее.

Перейти на сайт

Omio — поиск и сравнение цен на автобусы, поезда и самолеты

Omio находит самые быстрые, самые дешевые и удобные варианты путешествий на поезде, автобусе и самолете в любой населенный пункт Европы.
Найдите все самые лучшие билеты по времени и стоимости в одном поисковике.

Перейти на сайт

Туту.ру — один из лидеров по продаже железнодорожных билетов онлайн

Туту.ру — популярный сервис путешествий, работающий с 2003 года. На сайте tutu.ru покупают онлайн ж/д билеты, авиабилеты, билеты на автобусы, горящие туры.

Перейти на сайт

12Go — Билеты на поезда, автобусы, паромы, чартеры в Юго-Восточной Азии

12Go. Asia предоставляет онлайн бронирование всех видов транспорта на одной платформе, в 15 странах Юго-Восточной Азии и Океании: Таиланд, Шри-Ланка, Индия, Вьетнам, Лаос, Камбоджа, Малайзия, Сингапур, Мьянма, Филиппины, Новая Зеландия, Индонезия, Гонконг, Макао и Китай. В наличии инвентарь свыше 500 операторов.

Перейти на сайт

Как вернуть билеты?

Вы можете вернуть как заказ целиком, так и отдельно любой электронный билет из заказа. Сделать это можно двумя способами:

1. Через наш сервис «Управление заказом» на сайте ГлавБилет.рф

2. В билетной кассе

Общие правила возврата жд билетов

При возврате неиспользованного электронного билета:

Дополнительный сервисный сбор не возвращается ни при каких обстоятельствах.

Взимается сбор (за каждое место). При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.

Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

Для электронных билетов, оформленных в VIP-вагон (категория «мягкий» с классом обслуживания «1А», «1М» или «1Н») и салон-переговорную поезда «Сапсан» (вагон №01, места с 27 по 30 с классом обслуживания «1Р») с оплатой целого купе, возврат возможен только для всех билетов из заказа одновременно.

Средства будут зачислены на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата электронного билета, в срок от 3 до 30 календарных дней с момента оформления возврата. Если у вас возникли какие-то претензии или вы не получили денежные средства в срок, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого вы являетесь.

Суммы, причитающиеся к возврату

Для билетов на проезд по территории Российской Федерации в поезде российского формирования:

если возврат осуществляется не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;

если возврат осуществляется менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;

если возврат осуществляется менее чем за 2 часа и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается;

только при возврате в билетной кассе: если возврат осуществляется при опоздании на поезд (в течение 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира) либо вследствие болезни, несчастного случая при наличии подтверждающих документов (в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ) – вам причитается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

Для билетов в поезда международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазия:

если возврат осуществляется не позднее чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира — вам причитается стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;

если возврат осуществляется менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира — вам причитается стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;

если возврат осуществляется менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается;

только при возврате в билетной кассе: если возврат осуществляется при опоздании на поезд (в течение 3 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира) либо вследствие болезни или несчастного случая в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающих документов — вам причитается стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

Внимание! Возврат неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении с Латвийской Республикой, Республикой Беларусь и Украиной менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится.

Для билетов на проезд в международном сообщении в поезда №17/18 Москва-Ницца-Москва, №23/24 Москва — Париж — Москва, №21/22 Москва — Прага — Москва (включая беспересадочные вагоны Москва — Вена — Москва, Москва — Карловы Вары — Хеб — Москва, Санкт-Петербург — Прага — Санкт-Петербург, №32 Москва-Хельсинки и скоростные поезда «Аллегро»):

если возврат осуществляется не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда вам причитается стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;

если возврат осуществляется менее чем за 6 часов до отправления поезда, обозначенного в проездном документе, возврат стоимости не производится.

Внимание! При возврате электронного билета с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (по местному времени), возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется в претензионном порядке.

Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов на сайте

Вы можете осуществить возврат билета в режиме онлайн через наш сервис «Управление заказом» на сайте tutu.ru. Для этого в сервисе «Управление заказом» кликните внизу кнопку «Вернуть билет».

Чтобы осуществить возврат, вам понадобится лишь ввести номер документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного при покупке билетов, и нажать появившуюся кнопку «Подтвердить возврат».

Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

В какие сроки можно вернуть билет

Для поездов внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией вы можете вернуть билет:

для билетов без электронной регистрации – в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира*;

для билетов с электронной регистрацией – не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования*.

Для поездов международного сообщения (дальнее зарубежье):

для билетов без электронной регистрации – не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира*;

для билетов с электронной регистрацией – не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования, и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира*.

Внимание! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе ОАО «РЖД» или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. Вы сможете осуществить возврат только в кассах ОАО «РЖД» или ОАО «ФПК».

* Время указано в контрольном купоне электронного билета.

Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов в билетной кассе

При соблюдении установленных сроков возврата вы можете вернуть неиспользованный электронный билет в любой билетной кассе на территории Российской Федерации, осуществляющей возврат билетов. Для этого вам понадобится номер электронного билета/заказа и документ, удостоверяющий личность пассажира, номер которого указан в электронном билете. Если вы уже получили посадочный купон на бланке проездного документа, для осуществления возврата вам нужно будет предъявить в кассу этот бланк и документ, удостоверяющий личность.

Возврат неиспользованного электронного билета международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется только в международных билетных кассах.

Возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты производится только на территории Российской Федерации.

Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронного билета, по которому выдан посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе или терминале самообслуживания.

Возврат билетов на «Сапсан», оформленных по специальному тарифу «туда – обратно»

Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда – обратно», производится только при одновременном предъявлении в билетную кассу электронных билетов на проезд «туда» и «обратно».

Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет «обратно», оформленный на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда – обратно», производится в претензионном порядке, чтобы получить возврат:

Обратитесь в билетную кассу и получите подтверждение о возврате места.

С этим подтверждением и заявлением о возврате денежных средств, написанным в свободной форме, обратитесь (лично или отправив письмо по почте) в Дирекцию скоростного сообщения – филиал ОАО «РЖД», расположенную по адресу: 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, стр. 11.

Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 10%-го снижения стоимости проезда в направлении «туда».

Возврат за билет с электронной регистрацией во внутри Российском сообщении

Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет с электронной регистрацией на поезда во внутри Российском сообщении осуществляется:

в рабочем порядке, если пассажир в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира лично явится в билетную кассу и предъявит документ, удостоверяющий личность, указанный в электронном билете;

в претензионном порядке, если:

прошло менее часа до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;

прошло более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира;

возврата электронных билетов с электронной регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности;

в иных случаях предусмотренных нормативными документами.

Возврат на территории других стран

На территории стран СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики возврат осуществляется в билетных кассах при предъявлении посадочного купона, оформленного на бланке проездного документа. При этом производится возврат мест без возврата денежных средств. Для зачисления причитающихся денежных средств необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить бланк возврата мест, неиспользованный посадочный купон на бланке проездного документа и документ, удостоверяющий личность пассажира.

На территории Европейских государств возврат осуществляется в билетных кассах только при предъявлении проездного документа, оформленного на бланке установленной формы. На проездной документ наносится отметка о его неиспользовании с указанием числа, месяца, года и времени (часов, минут) обращения пассажира. Для возврата причитающихся денежных средств за неиспользованный проездной документ необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение одного месяца с даты отправления поезда, указанной в проездном документе, предоставить заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей отметкой. Рассмотрение заявления пассажира осуществляется в 180-дневный срок со дня получения.

Как путешествовать по Китаю с помощью Ctrip? Найдите и забронируйте билеты на поезд и самолет самым простым способом в течение двух минут.

Вы хотите спланировать свой следующий отпуск в Китае, но не знаете как?

Ctrip APP является ответом. Вы можете бесплатно загрузить это ПРИЛОЖЕНИЕ на свой телефон (называемое Trip.com) и забронировать любой билет на поездку по Китаю и в другие места. Проверьте их специальную страницу для этого приложения!

После его установки бронирование и оплата поездки займет у вас менее 3 минут!

Что такое Ctrip?

Ctrip — основная компания по продаже туристических услуг и транспортных билетов в Китае, созданная в 1999 году, насчитывающая:

300 миллионов членов,
30 миллионов комментариев реальных клиентов,
1 200 000 отелей, зарегистрированных в 200 странах,
Доступно более 5 000 городских направлений по всему миру,
2,9 миллиарда долларов выручки в 2016 году,
37 000 сотрудников,

Бронирование можно сделать через приложение, веб-сайт и по телефону.

Конкретно, как использовать Ctrip для путешествий по Китаю?

Откройте приложение и выполните следующие действия:

Выберите транспортную систему (поезд, самолет)
Выберите город, в котором вы находитесь, и тот, в который вы собираетесь,
Выберите нужный поезд/рейс (будьте внимательны при выборе правильного аэропорта/вокзала) ,
Заполнить информацию о пассажире(ах),
Оплата,
Браво, ваша поездка забронирована 🙂

Чтобы избежать ошибок при бронировании и поездке, вы можете загрузить приложение на английском языке или выбрать в параметрах один из 9 предложенных языков, , и следовать приведенным ниже советам.

Ниже приведен список некоторых полезных советов, упорядоченных по этапам поездки:

Вы можете выбрать отображаемую валюту, нажав на логотип в левом верхнем углу экран (изображение ниже),
Если вам нужен только билет на транспорт, а не отель, будьте осторожны, чтобы не выбрать промо-отель с кодом на этапе оплаты, это может добавить вам 30 юаней или больше к общей стоимости (изображение ниже),
Указав свою личную информацию, попробуйте указать адрес почты, которым можно было бы пользоваться без VPN. Если вы этого не сделаете, сделайте несколько скриншотов о письме-подтверждении, чтобы вы могли легко получить доступ к необходимой информации,
Письмо с подтверждением не является вашим билетом. Вам нужно прийти на вокзал раньше и взять билет в кассе. Там может быть (очень) людно, s o не ходите на вокзал за 10 минут до отправления!
Придя в кассу, отдайте сотруднику свой паспорт (не забудьте его !), и покажите номер брони ( который вы получили по почте и с которого вы сделали скриншот ) ,
Наконец, не бросайте билет в мусорное ведро после выхода из поезда, он понадобится вам для выхода со станции.

Дополнительную информацию и советы о жизни в Китае можно найти на этой странице.

Надеюсь, что эти советы будут вам полезны!

Путешествуйте безопасно 🙂

Миссия Ctrip выйти на мировой уровень с наземным транспортом | Новости и конференции туристической индустрии

EyeforTravel беседует с Эми Вей, которая возглавляет проект Ctrip по организации железнодорожных перевозок, начиная с Великобритании

смущенный. «В Великобритании более 20 железнодорожных компаний, и система довольно сложная. Это также может быть довольно дорогостоящим», — говорит она.

Это проблема, которую пытается решить Trainpal, новое приложение для продажи билетов от Ctrip, которое было запущено в сентябре, и уже обещает сэкономить в среднем 37% на железнодорожных билетах в Великобритании. «С момента нашего мягкого запуска в марте количество зарегистрированных пользователей резко возросло», — говорит Вей, который будет выступать в следующем году на саммите EyeforTravel Travel CX and Acquisition Summit (21–22 мая) .

Мы очень серьезно относимся к этой отрасли и пытаемся понять, что мы можем сделать в глобальном масштабе
Эми Вей, GM International Train Ticketing, Ctrip

Однако компания Ctrip, которая уже распространяет миллионы билетов на поезда в Китае, не просто заинтересована в подрыве приватизированного железнодорожного рынка Великобритании, хотя Вэй считает это хорошей отправной точкой. «Мы действительно серьезно относимся к этой отрасли и хотим посмотреть, что мы можем сделать в глобальном масштабе», — говорит Вэй. Фактически, группа уже подписала соглашения с немецкой Deutsche Bahn, а также с национальными железнодорожными компаниями Кореи, Тайваня и Японии.

Стремление Ctrip построить глобальную сеть поставок поездов является частью ее стремления стать универсальным магазином. Таким образом, как вы можете найти авиабилеты на всех сайтах Booking Holdings — от Booking.com до Agoda, Kayak или Momondo — так и клиенты из разных рынков и сегментов смогут найти железнодорожные билеты на Ctrip, Trip.com, его международная рука, Skyscanner и так далее.

Инновационный продукт, соотношение цены и качества

Одним из способов, которым Trainpal стремится привлечь клиентов, является инновационный продукт; цель состоит в том, чтобы обеспечить лучшее соотношение цены и качества, а также устранить существующие барьеры для оплаты. «Все дело в том, чтобы облегчить людям путешествие», — говорит Вей, утверждая, что путешествие — это не только поиск авиабилетов. Иногда люди просто хотят попасть в небольшой город без аэропорта.

Для решения некоторых проблем железнодорожной дистрибуции в Великобритании Ctrip заключила контракт с Rail Delivery Group (RDG), отраслевой организацией, объединяющей пассажирские и грузовые железнодорожные компании, с целью унификации интеграции всех брендов Ctrip. Как объясняет Вэй: «Система в целом спроектирована таким образом, чтобы свести к минимуму взаимодействие между перевозчиками поездов и Ctrip. Благодаря правильным партнерским отношениям, прямым соединениям API и интеграции клиенты смогут беспрепятственно бронировать железнодорожные перевозки, где бы они ни находились».

Еще одна главная цель — поставить клиента на первое место. Эту стратегию публично заявил ранее в этом году Джеймс Лян, соучредитель и председатель Ctrip, который сформулировал четыре принципа компании — прозрачность, выбор, единообразие, справедливость. Кроме того, компания считает, что семь корпоративных стандартов, в том числе надежность, точность и удобство, гарантируют, что C в Ctrip останется для клиента.

Вэй говорит, что, в отличие от британской компании Trainline, Trainpal не взимает плату за бронирование. «TrainPal стремится посвятить себя инновационным решениям, чтобы клиенты могли найти более дешевые способы путешествовать на поезде. Наш уникальный алгоритм разделения билетов — хороший пример», — говорит Вэй.

Другими проблемами, которые Ctrip собирается решить, являются существующие барьеры для бронирования наземного транспорта, такие как язык и оплата.

Выход в тыл

Хотя Вэй ясно заявляет, что цель Trainpal — обслуживать всех людей, желающих путешествовать поездом, ее собственный быстрорастущий и все более независимый китайский рынок выездного туризма не игнорируется.

Согласно отчету о выездном туризме Китая за 2017 год, совместно опубликованному Китайской академией туризма и Ctrip, граждане Китая в прошлом году совершили более 130 миллионов выездных поездок и потратили при этом 115 миллиардов долларов. Более свежие данные, опубликованные Ctrip, показывают, что люди в возрасте до 29 летявляются самой быстрорастущей группой, на которую приходится почти 50% выездных путешественников.