Содержание
Ограниченный возврат экспресс-билетов | Ограниченные экспресс-поезда
Пожалуйста, запросите компенсацию за ограниченный экспресс-билет на железнодорожной станции Тобу или в туристическом агентстве, которое продало вам билеты.
Обработка возврата
Если вы запрашиваете возврат до запланированного времени отправления за ограниченный экспресс-билет(ы) на железнодорожной станции Тобу или в туристическом агентстве, которое продало вам билет(ы), ваши деньги будут возвращены с помощью Вычитается плата за обработку в размере 100 йен (плата за обработку в размере 420 йен в случае бронирования купе SPACIA, отправляющегося со станции линии Tobu).
Возврат денег за билеты на ограниченный экспресс между станциями Синдзюку и Тобу-никко/Кинугава-онсэн
Запросы на возврат средств, сделанные не менее чем за 2 дня до даты отправления, требуют сбора за обработку в размере 340 йен, который вычитается из суммы возмещения. Запросы на возврат средств, сделанные менее чем за 2 дня до даты вылета, требуют сбора за обработку, эквивалентного 30% от стоимости билета (округленного до ближайших десяти иен), с минимальной комиссией за обработку в размере 340 иен для сумм, 30% которых, округленно- меньшая цифра составляет менее 340 иен.
Ограниченный экспресс-билет + купейный билет для поездов, следующих между станциями Синдзюку и Тобу-никко/Кинугава-онсэн сумма возврата. Запросы на возврат, сделанные менее чем за 2 дня до даты вылета, требуют сбора за обработку, эквивалентного 30% от стоимости билета (с округлением в меньшую сторону до ближайших десяти иен). Однако минимальная комиссия за обработку в размере 340 иен применяется к суммам, 30% которых, округленные в меньшую сторону, меньше 340 иен.
Право на возврат билетов на ограниченный экспресс на станции
Билеты, приобретенные в туристическом агентстве
Любой ограниченный билет на экспресс, приобретенный в туристическом агентстве со штампом разрешения на возврат, может быть возвращен в обычном порядке (с применимыми сборами за обработку) на железнодорожной станции Тобу. .
Билеты, продаваемые как часть туристического пакета (без указания цены билета)
Если на билете(ах) стоит штамп разрешения на возврат, пожалуйста, принесите билет(ы) в туристическое агентство, в котором вы его приобрели, и узнайте, ваш возврат.
(Поскольку условия различаются в зависимости от агентства и транзакции, Tobu Railway не может вернуть деньги в соответствии со стандартными процедурами.) 900:25 Пожалуйста, запросите штамп(ы) разрешения на ограниченный возврат билета на железнодорожной станции Тобу до запланированного времени отправления.
Билеты Limited Express, приобретенные через службу онлайн-бронирования и покупки
Если ваш поезд еще не отправился, вы можете запросить возврат средств на отдельный поезд за любые ограниченные билеты на поезд-экспресс, приобретенные через службу онлайн-бронирования и покупки.
Плата за обработку возврата в размере 100 йен за возмещенное зарезервированное место будет вычтена, а оставшаяся сумма будет возвращена на кредитную карту, использованную для первоначального ограниченного бронирования экспресс-билетов.
После завершения процесса возврата вы получите уведомление по электронной почте.
В случае, если зарезервированный поезд не был отправлен из-за аварии или другого подобного инцидента, ваша покупка будет возвращена на вашу кредитную карту без вычета платы за обработку на следующий день после даты бронирования или позже.