Содержание
Часто задаваемые вопросы Билеты и пропуска
Часто задаваемые вопросы
У меня возникли проблемы с использованием моей подарочной карты.
Если на вашей подарочной карте есть активный баланс и у вас возникли проблемы с ее использованием, обратитесь в службу поддержки гостей по телефону 877-262-4450. Вы можете проверить баланс подарочной карты здесь. Если у вас есть подарочная карта AMC, номер которой начинается с 6006, отправьте фотографии лицевой и оборотной сторон по электронной почте на адрес [email protected] для замены карты. Подарочные карты AMC, начинающиеся с 6006, необходимо заменить бесплатно, чтобы их можно было использовать.
Была ли эта информация полезной?
Подарочные карты
С кем я могу связаться, если у меня возникнут дополнительные вопросы о моей подарочной карте AMC?
Где я могу приобрести подарочную карту AMC?
Вы можете приобрести подарочные карты AMC через Интернет, через Службу приема гостей в местном кинотеатре AMC и в участвующих розничных магазинах, таких как Safeway, Kroger, Wal-Mart, CVS и Walgreens.
Узнайте больше о заказах корпоративных подарочных карт здесь.
Была ли эта информация полезной?
Что такое подарочная карта AMC?
Подарочная карта AMC — это предоплаченная подарочная карта, похожая на подарочный сертификат, которую можно использовать для покупки билетов или льгот в любом театре AMC. Какой еще подарок может подарить экшн, драму, комедию и юниорские монетные дворы?
Была ли эта информация полезной?
Какие формы оплаты вы принимаете для подарочных карт?
Мы принимаем наличные или следующие кредитные карты: Visa, MasterCard, American Express и Discover. Драгоценные металлы по-прежнему не принимаются. Онлайн-заказы можно оплачивать картами Visa, MasterCard, American Express и Discover. Извините, но все используемые кредитные карты должны иметь платежный адрес в США.
Была ли эта информация полезной?
Какие номиналы подарочных карт AMC доступны на выбор?
Карты, приобретенные в любом кинотеатре AMC, могут быть загружены на любую полную сумму в долларах от 5 до 100 долларов.
Если стоимость превышает 100 долларов США, свяжитесь с нашим национальным отделом продаж по телефону 800-AMC-4TIX (800-262-4849).
Была ли эта информация полезной?
Может ли кто-то еще использовать мою подарочную карту AMC?
Да. Поскольку ваше имя не указано на карте, вы можете использовать ее сами или передать кому угодно. Даже профессор Копча, ваш бывший учитель письма, несмотря на то, что он поставил вам четверку за сочинение «Убить пересмешника».
Была ли эта информация полезной?
Могу ли я использовать подарочную карту AMC для покупки другой подарочной карты AMC?
Нет. Подарочную карту AMC нельзя использовать для покупки другой Подарочной карты (если это не запрещено законом).
Была ли эта информация полезной?
Могу ли я приобретать льготные товары с помощью подарочной карты AMC?
Ещё бы. Уступки всегда в меню с подарочной картой AMC.
Была ли эта информация полезной?
Могу ли я объединить несколько подарочных карт?
Нет. Вы не можете объединить свои подарочные карты AMC на одну карту, но вы можете использовать несколько карт для одной транзакции в театре.
Была ли эта информация полезной?
Могу ли я купить билеты онлайн с помощью подарочной карты AMC?
Билеты можно купить онлайн! Чтобы начать, просмотрите расписание сеансов
Была ли эта информация полезной?
Существуют ли скидки при покупке подарочной карты?
Да. При покупке на сумму от 10 000 долларов действуют скидки. Пожалуйста, свяжитесь с нашим национальным отделом продаж по телефону 800-AMC-4TIX (800-262-4849).) или посетите наш портал онлайн-заказов здесь.
Была ли эта информация полезной?
Каков текущий баланс моей подарочной карты AMC?
Посетите любой кинотеатр AMC, проверьте свой баланс здесь или позвоните по телефону 1-800-255-0311, чтобы узнать баланс.
Была ли эта информация полезной?
Какие типы подарочных карт AMC существуют?
Традиционные подарочные карты AMC позволяют выбрать дизайн, написать сообщение на носителе карты и загрузить на карту сумму в долларах. Цифровые подарочные карты более доступны и могут быть немедленно отправлены по электронной почте, если вы предпочитаете мгновенное вознаграждение. Все типы подарочных карт AMC можно пополнять.
Была ли эта информация полезной?
Где принимаются подарочные карты AMC?
Все кинотеатры AMC Classic, AMC и AMC Dine-In в США принимают подарочные карты AMC. Итак, шаг вперед для развлекательного лечения. Подарочные карты AMC, приобретенные в США, и подарочные сертификаты, приобретенные в Канаде, не подлежат передаче другим лицам. Их можно использовать только в той стране, в которой они были первоначально приобретены.
Была ли эта информация полезной?
Что произойдет с моей подарочной картой, если ее баланс достигнет 0 долларов?
Подарочные карты с нулевым балансом будут удалены из вашего кошелька на веб-сайте AMC Theaters и в мобильном приложении, чтобы освободить место для подарочных карт с балансом.
Если у вас есть физическая подарочная карта AMC Theaters, баланс которой достигает 0 долларов США, утилизируйте или переработайте подарочную карту надлежащим образом. Нажмите здесь, чтобы приобрести дополнительные подарочные карты.
Была ли эта информация полезной?
Могу ли я пополнить свою подарочную карту AMC?
Нет. В настоящее время после полного погашения подарочной карты AMC невозможно пополнить дополнительный баланс подарочной карты. Нажмите здесь, чтобы приобрести дополнительные подарочные карты.
Была ли эта информация полезной?
Проходы
Какие пропуска можно использовать?
Пропуска AMC ReAdmit Pass, AMC GuestFirst Passes и AMC Guest Passes принимаются в любое время до истечения указанного срока действия для любого фильма, за исключением специальных событий, и для расширенных впечатлений от просмотра фильмов. Пожалуйста, посетите местный театр для получения подробной информации.
Ограничения могут применяться для черных, желтых, зеленых и красных билетов.
Была ли эта информация полезной?
Как узнать, ограничен ли мой пропуск для новых выпусков?
Это относится ко всем пропускам, купонам, билетам со скидкой и рекламным предложениям с пометкой «Недействительно для специальных мероприятий», включая красные, зеленые, черные, желтые, серебряные и золотые пропуска. Однако некоторые билеты со скидкой, такие как Silver Experience, можно повысить в кассе театра за дополнительную плату.
Была ли эта информация полезной?
Что означает «Без пропусков» или «Особое участие»?
Некоторые типы пропусков не могут быть использованы для недавно выпущенных фильмов. Ограничение обычно распространяется на первые две недели после выхода фильма на экраны, однако могут быть определенные фильмы, в которых этот период времени продлевается на основании контрактов со студиями. Всегда ищите описание «Без пропусков» или «Особое задание» рядом с названием фильма.
Пропуска не принимаются для участия в фан-мероприятиях на премьере, двойных фильмах, марафонах или мероприятиях Dreamscape at AMC.
Была ли эта информация полезной?
Какие пропуска и купоны вы принимаете?
Все кинотеатры AMC, Loews, Cineplex Odeon, Magic Johnson и Star в Соединенных Штатах будут выдавать абонементы, купоны и билеты со скидкой, включая: красные билеты AMC, зеленые билеты AMC, черные билеты AMC, желтые билеты AMC, закуски на шоу. , Loews Galaxy, Passport и VIP Texas Gold. Так что не стесняйтесь с ними в прокате.
Была ли эта информация полезной?
Как использовать билеты AMC Gold и Silver Experience?
К сожалению, билеты Gold и Silver Experience больше не принимаются в кинотеатрах с 1 июля 2018 г. Если у вас есть билеты AMC Gold или Silver, отправьте по электронной почте четкие фотографии лицевой и оборотной сторон билеты на [email protected]. Пожалуйста, включите список номеров билетов, а также ваши предпочтения относительно получения физических или цифровых (электронных билетов) замен.
Если запрашиваются физические билеты, укажите полный почтовый адрес. Член нашей команды переоформит аналогичный черный или желтый билет(ы) для использования в одном из наших кинотеатров. Узнайте больше о билетах AMC Gold и Silver Experience здесь.
Была ли эта информация полезной?
Существуют ли какие-либо ограничения на билеты AMC Black Tickets?
Черный Билеты действительны для одного посещения любого фильма. Эти билеты не включают ночные фан-мероприятия открытия, двойные функции, марафонские мероприятия, альтернативный контент и специальные театральные представления. За билеты Black Ticket взимается дополнительная плата за 3D, премиальный формат большого экрана (например, IMAX®, Dolby®, AMC Prime®), посещение кинотеатров, кинофестивалей и премиальные услуги; услуги определения местоположения также могут применяться в некоторых местах, включая объекты Disney и Universal, которыми управляет AMC. Текущие положения и условия, полный список применимых доплат, исключений, брендов и ограничений AMC Theaters можно найти на странице http://www.
amctheatres.com/exchange-tickets-terms.
Была ли эта информация полезной?
Существуют ли какие-либо ограничения на билеты AMC Yellow Tickets?
Желтый Билеты действительны для одного посещения любого фильма. Желтые билеты недействительны в Калифорнии, Нью-Йорке и Нью-Джерси. Эти билеты не включают ночные фан-мероприятия открытия, двойные функции, марафонские мероприятия, альтернативный контент и специальные театральные представления. За желтые билеты взимается дополнительная плата за 3D, премиум-формат с большим экраном (например, IMAX®, Dolby®, AMC Prime®), посещение кинотеатров, кинофестивалей и премиальные услуги; услуги определения местоположения также могут применяться в некоторых местах, включая объекты Disney и Universal, которыми управляет AMC. Текущие положения и условия, полный список применимых доплат, исключений, брендов и ограничений AMC Theaters можно найти на странице https://www.amctheatres.com/exchange-tickets-terms.
Была ли эта информация полезной?
Пакеты билетов
Где можно приобрести пакеты билетов AMC?
Вы можете сделать заказ онлайн на нашей странице корпоративных заказов. Или вы можете позвонить нам для получения дополнительной информации по телефону 800-262-4849 в США
Была ли эта информация полезной?
Продажа билетов
Для каких возрастных групп предусмотрены билеты для детей и взрослых?
Билет для детей от 2 до 12 лет и билет для пожилых людей от 60 лет. Дети до 2 лет, которым не требуется место, проходят бесплатно.
Была ли эта информация полезной?
За что взимается плата за удобство и можно ли ее вернуть?
Мы взимаем небольшую плату за удобство за каждый билет, приобретенный на нашем веб-сайте и в мобильном приложении. Эта плата помогает вам удобно покупать билеты онлайн до того, как они будут распроданы, выбирать идеальные места, где это применимо, заранее заказывать еду и напитки и пропускать очереди в театре.
Комиссия отображается в сводке заказа в процессе онлайн-покупки. Плата за удобство не может быть возмещена, но вы можете избежать оплаты платы за удобство, присоединившись к AMC Stubs: участники AMC Stubs A-List и Premiere никогда не платят сборы за билеты на нашем сайте, в нашем приложении или на сайтах наших партнеров, а сборы не взимаются с инсайдеров, которые покупают 4 + билеты.
Была ли эта информация полезной?
Могу ли я вернуть билеты?
За билеты или продукты питания и напитки, приобретенные на нашем веб-сайте или в мобильном приложении, вы можете получить возмещение до распечатанного времени представления. Вы можете запросить этот возврат онлайн, через раздел «Билеты» в своей учетной записи AMC Stubs или в электронном письме с подтверждением. Плата за удобство не может быть возвращена.
Чтобы приобрести билеты или еду и напитки в одном из наших кинотеатров, вам необходимо посетить это место до распечатанного времени сеанса.
Была ли эта информация полезной?
Где я могу найти информацию о ценах?
Цены зависят от местоположения. Воспользуйтесь инструментом поиска кинотеатров, чтобы найти ближайший к вам кинотеатр. Вы можете просмотреть цены, нажав на время показа фильма, который вы хотели бы посмотреть.
Была ли эта информация полезной?
Какова ваша политика в отношении билетов, приобретаемых через Fandango.com?
Билеты, приобретенные через Fandango.com, можно использовать в кинотеатрах AMC. У вас есть возможность отказаться от платы за обслуживание на Fandango с помощью AMC Stubs. При возникновении проблем или для возврата билетов звоните в Fandango с 6:00 до 22:00. PST, без выходных по телефону 866-857-5191 или нажмите здесь, чтобы отправить им электронное письмо. Все еще ищете ответы? Попробуйте FAQ Fandango для получения дополнительной информации.
Была ли эта информация полезной?
Каковы ограничения для специальных заданий?
К сожалению, специальные задания имеют ограничение на пропуск.
Большинство новых выпусков считаются специальными мероприятиями, но для получения более подробной информации проверьте расписание фильмов и билеты в местный кинотеатр.
Была ли эта информация полезной?
Какие способы оплаты билетов вы принимаете?
В кассах мы принимаем наличные, подарочные карты AMC или следующие кредитные карты: Visa, MasterCard, American Express и Discover. Извините, без торга. Онлайн-заказы можно оплачивать картами Visa, MasterCard, American Express и Discover. Вы также можете совершать покупки онлайн с помощью Apple Pay, Google Pay, PayPal и BitPay.
Была ли эта информация полезной?
Вы берете билеты на сайте halfcosttix.com или halfticket.com?
Нет. Мы получили уведомление о том, что несколько наших гостей пытались получить билеты, купленные на веб-сайтах halfcosttix.com и halfticket.com. Эти веб-сайты не являются законными партнерами AMC, и, к сожалению, AMC не может принимать подтверждения или другие доказательства покупки на этих сайтах для получения билетов для гостей.
Гости, ставшие жертвами этих сайтов, скорее всего, получат распечатанные из дома квитанции с подтверждением с серией цифр, которые не распознаются в точках продаж AMC. Пожалуйста, всегда используйте AMCtheatres.com в качестве источника лучших доступных предложений AMC.
Была ли эта информация полезной?
Предоставляете ли вы скидку пенсионерам?
Чтобы приобрести билет Senior Discount, вам должно быть не менее 60 лет. Воспользуйтесь локатором театров, чтобы найти местный театр и проверить цены.
Была ли эта информация полезной?
Могу ли я купить билеты в кино онлайн?
Билеты можно купить онлайн! Самый эффективный способ — использовать AMCtheatres.com.
Была ли эта информация полезной?
Могу ли я изменить время сеанса или место при покупке онлайн-билета?
В настоящее время мы не предлагаем возможность редактирования покупки билета.
Вы можете приобрести новые билеты, а затем запросить возврат средств за предыдущую покупку онлайн.
Была ли эта информация полезной?
Где я могу найти билеты, купленные в Интернете?
Чтобы получить доступ к билетам, купленным на веб-сайте AMC или в мобильном приложении, просто войдите в свою учетную запись и просмотрите свои билеты. Вы также можете запросить повторную отправку электронного письма с подтверждением заказа на ваш адрес электронной почты здесь.
Была ли эта информация полезной?
Я не могу найти квитанцию. Можете ли вы повторно отправить мне электронное письмо с подтверждением заказа?
Здесь вы также можете запросить повторную отправку электронного письма с подтверждением заказа на ваш адрес электронной почты.
Была ли эта информация полезной?
Могу ли я купить билеты за криптовалюту?
Да! Вы можете приобрести билеты за криптовалюту на нашем веб-сайте, выбрав BitPay во время оформления заказа.
BitPay поддерживает ведущие монеты, включая Биткойн (BTC), Биткойн Кэш (BCH), Dogecoin (DOGE), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Шиба-ину (SHIB), Wrapped Bitcoin (WBTC) и 5 стабильных монет с привязкой к доллару США. (BUSD, DAI, GUSD, USDC и USDP).
Была ли эта информация полезной?
Какие криптовалютные кошельки я могу использовать для покупки билетов?
Через нашего партнера BitPay мы поддерживаем более 95 различных криптовалютных кошельков и бирж, включая BitPay, Coinbase, Exodus Wallet, Ledger Wallet, Trust Wallet, Electrum Wallet, Blockchain Wallet, Metamask, Crypto.com, Gemini Wallet, Kraken, Binance, кошелек BRD и многое другое. Вы можете найти больше информации о кошельках, которые поддерживает BitPay, здесь.
Была ли эта информация полезной?
Отмена и возврат | Middle East Airlines
Изменились ли ваши планы поездок? Не беспокойтесь, ваши бронирования на рейс MEA можно отменить и вернуть деньги онлайн.
Только билеты MEA, оформленные через веб-сайт MEA и приложение MEA, могут быть отменены и возвращены онлайн в разделе «Управление бронированием». Для билетов, оформленных через офисы продаж, колл-центр или туристическое агентство, пожалуйста, свяжитесь с офисом, где вы забронировали билет, чтобы получить возмещение.
Этапы добровольного возврата:
Отмена и возврат билетов:
1- Нажмите «УПРАВЛЕНИЕ БРОНИРОВАНИЕМ» и откройте свое бронирование, введя код бронирования/номер электронного билета и свою фамилию.
2- Если ваш билет подлежит возврату, нажмите кнопку «Отмена и возврат», отображаемую на странице получения.
3- Нажмите кнопку «Отмена и возврат», а затем подтвердите отмену на следующей странице.
4- Вы получите электронное письмо об автоматической отмене бронирования; ваше бронирование будет аннулировано, а сумма, подлежащая возврату, будет зачислена на вашу кредитную карту, использованную для покупки билета.
УПРАВЛЕНИЕ БРОНИРОВАНИЕМ
Общая информация об отмене и возврате средств онлайн
- Билеты подлежат онлайн-возврату только в том случае, если они оформлены через веб-сайт MEA/приложение MEA/мобильный веб-сайт MEA.
- Ваш билет должен быть оформлен как минимум за 1 день до подачи онлайн-запроса на возврат.
- Билет не подлежит возврату по истечении одного года с даты выдачи билета.
- Возврат, сделанный онлайн в разделе «Управление бронированием», будет отражен для всех пассажиров в бронировании
- Если номер бронирования содержит более одного билета и вы хотите возместить только один билет, обратитесь в наш колл-центр , чтобы разделить бронирование и подать заявку снова.
- Перебронированные билеты не подлежат онлайн-возврату, пожалуйста, используйте нашу форму запроса возврата
- Возврат зависит от условий покупки билета.
Самые строгие правила тарифа будут применяться, если вы забронировали несколько тарифов. - Возврат будет автоматически произведен на ту же карту, которую вы использовали для покупки билета.
- Если у вас больше НЕТ этой карты или срок действия карты истек на момент возврата, билет не подлежит онлайн-возврату, пожалуйста, используйте нашу форму запроса на возврат.
- Возврат средств занимает от 14 до 30 рабочих дней, чтобы появиться в вашей банковской выписке.
- Плата за дополнительные услуги возврату не подлежит.
- Онлайн-отмены и возвраты не могут быть отменены после подтверждения.
Самые строгие правила тарифа будут применяться, если вы забронировали несколько тарифов.Общая информация о недобровольном возмещении
- Билет не подлежит возврату по истечении одного года с даты выдачи билета.
- Форма запроса на возврат средств не может быть отменена после отправки.
- Возвращаемая сумма может быть зачислена только на тот же счет, который связан с кредитной картой, использованной в процессе покупки.
- Из-за беспрецедентно высокого спроса время обработки занимает больше, чем обычно. Возвращаемая сумма будет зачислена в течение нескольких недель (около 8 недель), считая с даты подачи запроса на возврат.
В случае, если счет кредитной карты, используемой онлайн, закрыт:
- Если вы все еще имеете дело с тем же банком, вы можете сообщить своему банку, что MEA зачислит возвращаемую сумму на тот же счет, связанный с кредитной картой. используемые в процессе покупки, и попросите их перевести сумму на другой счет.
- Мы запрашиваем официальное письмо от банка-эмитента, в котором указывается, что счет, связанный с кредитной картой, использованной во время процесса покупки, в настоящее время закрыт, а также подтверждается, что счет был открыт на имя держателя карты, чтобы разрешить продажу билетов. Возврат чеком или наличными в зависимости от офиса продаж MEA.
Если срок действия кредитной карты, использованной в Интернете, истек:
- Пожалуйста, используйте форму запроса на возврат средств
- сообщите нам новую дату истечения срока действия кредитной карты, чтобы мы могли продолжить возврат средств.
- Если номер новой карты отличается от номера ранее использовавшейся кредитной карты, возврат будет произведен на
тот же аккаунт, к которому была привязана ваша старая кредитная карта
Часто задаваемые вопросы о возврате средств через Интернет
Как отменить и вернуть деньги за билет, оформленный онлайн через mea.com.lb?
Для бронирований, сделанных или измененных на веб-сайте MEA/мобильном веб-сайте/приложении MEA, вы можете запросить возврат средств в разделе «Управление бронированием» на главной странице.
Билет не подлежит возврату по истечении одного года с даты выдачи билета.
Почему кнопка «Отмена и возврат» не отображается для моего онлайн-бронирования, когда я нахожу ее в разделе «Управление бронированием»?
Билеты с указанным ниже статусом не будут иметь кнопки «Отмена и возврат» или не могут быть возвращены:
- Если у вас есть онлайн-билет на рейс, отмененный MEA
- При наличии премиального билета за мили, оформленного онлайн.
- Если возврат осуществляется в день оформления билета
Пожалуйста, используйте нашу форму запроса на возврат
Могу ли я сделать онлайн-возврат через Mobile Web или MEA APP?
В настоящее время онлайн-возврат возможен только через веб-сайт MEA.
Сколько времени занимает возврат денег за билет онлайн?
Возмещение занимает от 14 до 30 рабочих дней, чтобы появиться в вашей банковской выписке.
Сколько времени занимает возврат средств за билет при подаче формы запроса на возврат?
Из-за большого количества запросов наше время обработки больше, чем обычно. Мы благодарим вас за ваше терпение и понимание.
Если бронирование состоит из более чем одного пассажира, как вернуть деньги только за одного пассажира?
Если номер бронирования содержит более одного билета и вы хотите вернуть только один билет, обратитесь в наш колл-центр, чтобы разделить бронирование и подать заявку снова.