Содержание
Онлайн-запрос на возврат билета
Гости могут аннулировать/возвратить неиспользованные билеты в парк, приобретенные на официальном сайте, в течение 7 дней с момента покупки.
Однако отмена/возврат невозможна после даты посещения даже в течение 7 дней, и вы должны подать заявку на отмену/возврат до полуночи (12 часов) как минимум за один день до даты посещения.
*Если вы приобрели билет в день посещения
Клиенты, приобретающие билеты в день посещения, должны запросить отмену/возврат до закрытия парка в этот день.
После получения запроса на возврат, он будет автоматически последовательно отменен без дополнительной информации, а возврат может занять от 7 до 10 дней в зависимости от компании карты. Спасибо.
Служба приема гостей: 033-815-2300 (то же время, что и в парке / время обеда с 12:00 до 13:00)
Информация о покупателе онлайн-билета
Имя Клиента
*
Номер сотового телефона
*
Пожалуйста, заполните номер мобильного телефона, который вы указали при покупке.
Дата покупки
Только неиспользованные билеты могут быть отменены/возмещены в течение 7 дней с момента покупки. (Однако это возможно до закрытия за день до даты посещения.)
Информация о билетах
Тип билета
*
Выберите купленный билет
Стандартный пропуск
Золотой пропуск
Платиновый пропуск
Билет с датой
Билет без даты
Номер заказа
Пожалуйста, введите номер заказа, отправленный по электронной почте и в текстовом сообщении при покупке (9 цифр)
Количество билетов
Согласие на сбор личной информации
Политика
- Политика конфиденциальности
- Политика возврата и отмены
Положения и условия
- Условия веб-сайта
- Условия годового абонемента
- Условия онлайн-покупки
- Условия проживания в отеле
- Правила и условия входного билета на 1 день
- Правила и условия послеобеденного билета
- Условия и положения Fasttrack
Наша компания
- Партнеры
LEGOLAND® Korea Resort, 128 Hajungdo-gil, Chuncheon-si, Gangwon-do 24240, Korea
MD: Мэтью Пол Джоуэтт | Регистрационный номер предприятия: 617-81-99974 |
№ тел. 033) 815-2300 (Часы работы с 10:00 до 18:00 / Обеденный перерыв с 12:00 до 13:00)
Справочная информация о парке [email protected] / Справочная информация об отеле [email protected]
LEGO , логотип LEGO, конфигурации Brick and Knob, Minifigure и LEGOLAND являются товарными знаками группы LEGO. ©2020 Группа LEGO. LEGOLAND является частью Merlin Entertainments Ltd.
Политика возврата
— Eticket República Dominicana
Удовлетворение потребностей клиентов является одним из приоритетов компании. Следовательно, мы предлагаем нашим клиентам возможность подать заявку на возмещение в случае, если они не удовлетворены нашей профессиональной помощью в подаче заявлений на получение электронного разрешения на поездку.
Если вы хотите запросить возврат, вам необходимо заполнить и отправить контактную форму по ссылке ниже, четко указав причину возврата:
Контактная форма
Запрос на возврат будет рассмотрен в течение 72 часов с его получение. Наш отдел обслуживания клиентов рассмотрит причины и конкретные обстоятельства вашего дела, чтобы оценить одобрение или отказ в запрошенном возмещении. В любом случае клиент будет проинформирован о результатах его/ее запроса.
Запрос на возмещение должен быть сделан клиентом в течение максимум 120 дней с момента получения нашего электронного письма, подтверждающего успешную оплату наших услуг (от подачи заявок на получение электронного разрешения на поездку). По истечении этого периода возврат средств не будет одобрен, за исключением особых случаев, в зависимости от обстоятельств клиента.
Обратите внимание, что:
- Клиенты, чье заявление на получение электронного разрешения на поездку не было подано правительству на дату запроса на возмещение, будут считаться имеющими право на полное возмещение.
- Клиенты, чье заявление на получение электронного разрешения на поездку было одобрено правительством, будут считаться имеющими право на возмещение платы за наши услуги. В случае принятия утвержденного запроса на возмещение стоимости заявки плата, взимаемая Правительством за оценку утвержденной заявки, не подлежит возмещению; за исключением особых случаев, в зависимости от обстоятельств заказчика.
- Клиенты, чье заявление на получение электронного разрешения на поездку было отклонено правительством, считаются имеющими право на полное возмещение по запросу и в соответствии с конкретными обстоятельствами его/ее дела, в соответствии с нашей гарантией профессионального обслуживания.
- Если клиент запросил «Услугу срочной обработки», дополнительная плата за срочную обработку не будет возмещена в любом случае, независимо от решения правительства (одобрение или отказ) в отношении заявления на получение электронного разрешения на поездку.
- Если вы запрашиваете возврат средств за несколько заказов, каждый запрос на возврат средств необходимо заполнять отдельно.
Если запрос на возврат принят отделом обслуживания клиентов:
- Возврат будет произведен в течение 72 часов с момента получения запроса с использованием того же метода оплаты, который клиент использовал для оплаты наших профессиональных услуг.