Содержание
авиабилеты и жд билеты 8.6.10 бесплатно apk
Категория: Путешествия
Тип файла: apk
Версия Android: 4.1+
Разработчик: SVYAZNOY
Размер: 82.4 MB
Количество загрузок: 4
Связной Трэвел: авиабилеты и жд билеты 8.6.11
Размер: 82.4 MB
Тип файла: apk
Скачать
Связной Трэвел: авиабилеты и жд билеты 8.6.8
Размер: 82.4 MB
Тип файла: apk
Скачать
Связной Трэвел: авиабилеты и жд билеты 8.6.7
Размер: 82.4 MB
Тип файла: apk
Скачать
Связной Трэвел: авиабилеты и жд билеты 8.6.6
Размер: 82.8 MB
Тип файла: apk
Скачать
Популярное за сегодня
Ставки на спорт, просмотр онлайн-трансляций матчей
MelBet
Для любителей ставок на спортивные и иные события
Winline
Официальное приложение букмекерской организации и ставкам на спорт
Procreate Art
Приложение для профессионалов в мире творчества и начинающих художников
Wearfit Pro
Приложение для управления смарт-устройством, позволяющим следить за своим здоровьем
Мобильное приложение банка ПСБ, позволяющее совершать все операции прямо из дома
Похожие на Связной Трэвел: авиабилеты и жд билеты
Google Карты
Карта мира и спутниковые снимки Земли
Google Просмотр улиц
Создавайте панорамы из фотографий, снятых на смартфон, и добавлять их в Карты
Booking.
com
Приложение для бронирования отелей и жилья для отдыха
Tripadvisor
Отели, авиабилеты, рестораны. Планирование путешествий.
Яндекс Навигатор
Автомобильное навигационное приложение с учётом пробок, аварий и ремонтных работ
Подробный справочник с картами городов и GPS навигатор
Airbnb
Более чем 6 миллионов вариантов жилья для отпуска в 191+ странах
Trivago
Сравните цены на отели, найдите акции на отели
MAPS.ME
Подробные и полностью автономные карты с пошаговой навигацией
BlaBlaCar
Найдите попутчиков на авто или автобус на междугородние и международные поездки
Skyscanner
Поисковик дешевых авиабилетов и скидок в отелях
Еще от SVYAZNOY
Связной
Интернет-магазин телефонов, планшетов, ноутбуков и другой электроники
Билетная касса Связной Трэвел — отзывы, фото, цены, телефон и адрес — Туризм — Москва
+7 (800) 700-33-.
..
— показать
/
2 отзыва
Закроется через 2 ч. 46 мин.
- Описание
Билетная касса Связной Трэвел
представляет сервис
для людей, предпочитающих в качестве досуга
путешествия.В данной
организации проводится
продажа билетов на самолет.
Здесь всегда есть все действующие
разновидности рейсов, и
все, что требуется — просто
выбрать подходящий по цене и удобству вариант.На сегодняшний день ресурсов
занимающихся продажей билетов чрезмерно
большое количество, и легко
в них запутаться.
Довольно часто покупка
представляет затруднение
даже для имеющих большой опыт
любителей путешествий. Билетная касса Связной Трэвел
помогает осуществить выбор
в короткий срок и
не беспокоясь о формальностях.Также компания
производит продажу
билетов на поезд.
Предоставляются услуги по подбору
максимально подходящих
вариантов.
Рекомендуется бронировать
ж/д билеты заранее,
так как определенные
маршруты поездов особо
пользуются спросом, и может не остаться
билетов на выбранный день. Помимо того,
необходимо проверить,
требуется ли
отдельная регистрация. И после этого
можно увериться, что поездка пройдет успешно.Адрес компании: Островитянова, 2.
Организация находится у станции метро Тропарёво.
Телефон: 78007003388.
Сайт: svyaznoy.travel.
Двери организации открыты Пн-вс: 10:00 — 22:00.
Телефон
+7 (800) 700-33-…
— показать
Сообщите, что нашли номер на Зуне — компании работают лучше, если знают, что вы можете повлиять на их рейтинг
Дозвонились?
— Нет: неправильный номер / не ответили
— Да, все хорошо
Спасибо!
до м. Тропарёво — 0.9 км
Проложить маршрут
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
Пн-вс: 10:00—22:00
- Компания в сети
svyaznoy.
travel
travel- Вы владелец?
- Получить доступ
- Получить виджет
- Сообщить об ошибке
3 фотографии
билетной кассы Связной Трэвел
Все отзывы подряд 2
Сортировать:
по дате
по оценке
по популярности
С фото
Специалисты билетной кассы Связной Трэвел
Работаете здесь или знаете кто здесь работает? Добавьте специалиста, и он появится здесь, а еще в каталоге специалистов. Подробнее о преимуществах размещения
Часто задаваемые вопросы
о Билетной кассе Связной Трэвел
-
📍 По какому адресу располагается Билетная касса Связной Трэвел?
org/Answer»>
Адрес организации: Россия, Москва, Островитянова, 2. -
☎️ Как связаться с Билетной кассой Связной Трэвел?
Официальный номер телефона
для связи: +7 (800) 700-33-88. -
🕖 Каков график работы Билетной кассы Связной Трэвел?
График работы
компании: Пн-вс: 10:00 — 22:00. -
⭐ Как посетители Zoon.ru оценивают
это место?
Средняя оценка компании от пользователей Zoon.ru: 4.3.
Вы можете описать свои впечатления о Билетной кассе Связной Трэвел!
org/Question»>✔️ Можно ли доверять информации, размещённой на данной странице?
Zoon.ru старается размещать максимально
точные и свежие данные о заведениях.
Если вы нашли ошибку и/или являетесь
владельцем этого заведения,
то воспользуйтесь формой обратной связи.
Средняя оценка — 4,3 на основании 2 отзывов и 4 оценок
5 идей о том, как научить ваших клиентов отправлять билеты по электронной почте, а не звонить по номеру
Вашим клиентам нужен специальный ресурс для помощи в решении их технических проблем. Кто бы не хотел? Я, безусловно, могу оценить потребность в немедленной поддержке, когда я борюсь. Но как MSP вы должны быть экспертом в управлении ресурсами. И два самых дорогих ресурса для MSP — телефонная и/или личная поддержка.
Прежде чем углубиться в этот список, я хочу сказать, что если вам нравится оказывать поддержку по телефону, но вам трудно удовлетворить спрос, вы можете сделать две вещи, чтобы упростить эту задачу.
Либо A.) Поднимите цены и наймите людей, чтобы удовлетворить спрос. И/или Б.) Усовершенствуйте свои процессы и улучшите проактивную поддержку, чтобы уменьшить количество входящих заявок.
Поддержка по электронной почте не является конечной целью всех управляемых услуг, и хотя большинство MSP предпочитают, чтобы клиенты общались по электронной почте, вы не обязаны соответствовать этой норме.
Однако при желании вы можете научить своих клиентов использовать более асинхронные формы связи. Это уменьшит нагрузку на вашу команду, а также облегчит вам отслеживание показателей отклика. Поддержка по электронной почте также легче нанять, потому что технические специалисты часто лучше общаются по электронной почте, чем по телефону или лично. (Послушай, мы гики, хорошо? Не жди, что мы всегда будем веселиться на вечеринках.)
Вот 5 идей, над которыми вы можете поработать, чтобы научить своих клиентов уделять больше внимания электронной почте.
Будьте последовательны.
Будьте прямолинейны — дайте им знать, когда они неправильно направляют свои сообщения, как им следует связываться с вами.
Когда звонит клиент. Просто дайте ему знать. Не будь грубым, но будь прямым. «Спасибо, что позвонили по этому поводу. Обычно мы просим, чтобы эти билеты были отправлены по электронной почте. Это помогает нам добраться до них быстрее, потому что мы можем выстроить их в линию и нокаутировать».
Сосредоточьтесь на трансформации, которую это принесет вашему клиенту, а не себе. Обработка заявок по электронной почте может их раздражать, но они научатся работать с ней, если их проблемы будут решаться быстрее. Когда все управляется по электронной почте, у вас есть возможность работать с несколькими заявками одновременно. Так вы сможете быстрее справиться с большим количеством проблем. Это означает общее лучшее время отклика для ваших клиентов.
Кроме того, в целом они, скорее всего, получат лучшее обслуживание. У вас будет письменный отчет, который позволит вашей команде исследовать проблемы и вспомнить ту странную причуду, которую они исправили в прошлый раз, когда возникла эта проблема.
Так что будьте последовательны в напоминании людям, которые звонят, что вы не можете исправить их в прямом эфире по телефону и что вы будете создавать заявку от их имени. Это поможет им узнать, как лучше всего взаимодействовать с вашей компанией, и в конечном итоге заставить их общаться так, как вы предпочитаете.
Настройте телефонное дерево и перенаправляйте некритические вызовы на ящик, который транскрибирует и отправляет электронные письма.
Если у вас заканчиваются ресурсы для управления телефонной системой (мы все были там!). Инвестируйте в телефонное дерево. Вероятно, у вас уже есть телефонная система, которую вы можете использовать для этого. Когда ваш клиент звонит и нажимает «2» для поддержки. Попросите его отправить в окно сообщения, которое открывает билет в вашей системе. Сообщите им, что сообщения проверяются по мере их поступления, и опубликуйте ваше соглашение об уровне обслуживания, когда вы свяжетесь с ними, когда они позвонят.
В наши дни транскрипции стоят недорого, и это поможет вам быстрее отвечать клиентам.
Бонусные баллы, если вы почти сразу отвечаете на новые заявки, созданные на основе расшифровки телефона. Простое «Изучение этого» даст им понять, что вы слышали их разочарование и занимаетесь делом! Более подробный ответ вы сможете дать позже.
Нанять диспетчера.
Больничные отделения неотложной помощи проведут вас через стойку регистрации и сортировку, прежде чем вы получите возможность обратиться к врачу. Если вы в настоящее время не умираете от сердечного приступа или инсульта, есть большая вероятность, что вам придется пройти через несколько уровней бюрократии, чтобы получить необходимую вам услугу.
Более крупные MSP используют аналогичный процесс. Если вы боретесь с большим количеством звонков, возможно, пришло время нанять кого-нибудь для обслуживания телефонов. Это может быть штатный сотрудник или автоответчик.
Хотя в этом подходе может быть много подводных камней, хорошая отправка на вес золота, потому что они будут знать, как отфильтровать важные запросы от простых.
Они даже не должны быть супертехничными. Они просто должны иметь дружелюбное отношение и иметь возможность принимать решения о том, куда направлять звонки. Либо писать тикет, либо привлекать техника.
Network Depot наняла диспетчера несколько лет назад и никогда не оглядывалась назад. Это действительно помогло им донести до клиентов «белую перчатку» без необходимости постоянно указывать им на электронную почту.
Если диспетчер увидит, что запрос в службу поддержки не критичен по времени, он создаст тикет для клиента. Это экономит время и позволяет клиенту знать, что запрос был получен.
Удалите свой номер телефона службы поддержки с вашего сайта и покажите другие способы связи — в основном телефонное дерево на странице службы поддержки.
Многие компании, как крупные, так и малые, сделали это. Хотя раньше было важно, чтобы ваш номер телефона был впереди и в центре. В современном мире, в котором правят миллениалы, удаление вашего номера телефона или усложнение поиска — это не решение о прекращении бизнеса, как это было раньше.
Просто предложите альтернативные средства связи на своем веб-сайте и в социальных сетях. Либо живой чат, либо веб-форма для связи, либо опубликованный адрес электронной почты службы поддержки. Ограничение доступа к вашему номеру телефона вынудит клиентов использовать другие средства связи.
Это решение требует осторожности. Возможно, вы также просто затрудняете доступ к номеру телефона, не удаляя его полностью. Например, многие поставщики SaaS заставят вас заполнить форму и предложить ответы, прежде чем предложить вам возможность связаться с их поддержкой. Вы можете сделать аналогичную настройку, предлагая поддержку по телефону только после того, как они уже записали большую часть проблемы и отметили, что она срочная. В этом случае многие клиенты будут самостоятельно фильтровать асинхронные каналы связи.
Реализовать небольшую плату за разрешение тикетов в реальном времени.
Если у вас есть клиенты, которые АБСОЛЮТНО не могут работать по электронной почте.
Угодить им. Просто сообщите им, что ваша служба настроена для работы по электронной почте и с помощью билетов, что поможет вашей команде лучше управлять и реагировать на потребности клиентов. Но если они не могут соответствовать этой системе, то за определенную плату вы можете предложить «приоритетную поддержку» и позволить им звонить. Некоторые клиенты просто не хотят писать по электронной почте, поэтому дайте им возможность и сообщите, что с этим связаны реальные расходы. Это не обязательно должно быть противостояние. Иногда рынок что-то просит, и вы можете ответить простым ответом. Искренне предложите им альтернативное решение.
Подведение итогов
Клиенты ценят мгновенные решения. Таким образом, убедить их использовать асинхронную связь в конечном итоге будет зависеть от того, насколько быстро вы сможете отвечать на их запросы. Часто простое «мы работаем над этим» даст вам необходимое время и создаст у клиента впечатление, что вы очень отзывчивы.
Таким образом, обучение ваших клиентов сводится к тому, чтобы показать им, что они получат лучшее обслуживание, если будут следовать вашим стандартам общения.
Если вы исправляете их проблемы каждый раз, когда они звонят, но каждый раз, когда они отправляют заявку, это занимает 3 дня, вам будет сложно показать им ценность использования асинхронных методов связи для работы с вами. Но если они звонят, и это просто создает заявку, и каждый раз, когда они отправляют заявку по электронной почте, они получают немедленное подтверждение, за которым следует быстрое решение (если возможно), тогда они с гораздо большей вероятностью начнут по умолчанию использовать эти методы. общение в будущем.
Ориентируйтесь на ценность, и ваши клиенты научатся работать с вами просто из собственного эгоистичного желания получить результат.
Напоминание о подтверждении билетов
Напоминание о подтверждении билетов — vre
Последние сообщения в блоге
- Мандат на маску приостановлен
- Взгляд назад — 5 лет назад сегодня
- Взгляд назад — 10 лет назад сегодня
- Логотип к 30-летию
- : улучшения станции Crystal City
Обновление
Мы знаем, что иногда люди забывают подтвердить валидацию, особенно если владелец месячного билета должен купить билет на десять поездок по той или иной причине.
Этот человек может просто не иметь привычки подтверждать. Однако у кондукторов нет возможности узнать, кто что-то пытается удрать, а кто просто забыл или не знал.
Если бы вы были в продуктовом магазине и вдруг забыли все свои деньги, вы бы не просто вышли из этого магазина с мыслью: «Я все время хожу сюда, так что я просто заплачу в следующий раз» или, что еще хуже, ушли бы с продуктами в руках, потому что очередь слишком длинная, и у вас нет времени заплатить.
То же самое и с VRE, вы не платите, пока не подтвердите свой билет, а если вы не подтвердите, вы не имеете права на предлагаемую нами услугу. Мы просим наших пассажиров только о двух вещах: прибыть на станцию до отправления поезда и иметь действующий билет. Проверка является одной из тех вещей, которые необходимы, если вы хотите использовать VRE, и мы не принимаем забывчивость или опоздание как причину не платить.
Что такое «Проверка»?
Проверка билета — это процесс применения стоимости одной поездки из вашего билета к вашей текущей поездке в поезде.
Например, если вы приобрели билет на 10 поездок, в нем хранится стоимость 10 поездок. Стоимость одной поездки не вычитается из билета до тех пор, пока вы не подтвердите его. После того, как вы подтвердили 10 раз, в этом билете не осталось никакой ценности. Аналогичным образом, если вы не прокомпостируете свой билет на поездку, стоимость этой поездки не будет вычтена, и вы можете получить повестку в суд за проезд по непроверенному билету.
Аналогией из мира за пределами транзита может быть подарочная карта. Например, если вы приобрели подарочную карту Lowe’s на 50 долларов США, вы не можете пойти в Lowe’s, просто взять товары на 50 долларов США и уйти, не воспользовавшись подарочной картой. Поскольку эта карта все еще имеет ценность, ее можно использовать снова. Проверка билета в VRE TVM аналогична переносу товара в Lowe’s на кассу и считыванию подарочной карты, чтобы использовать эти средства для покупки. Без проверки вы, возможно, заплатили за свою подарочную карту, но не заплатили за свой товар.
Во всех наших сообщениях о необходимости проверки билетов перед посадкой в поезд (и эти сообщения включают электронные письма Train Talk, уведомления в Facebook и Twitter, напоминания в нашем журнале RIDE, подписанные уведомления на наших станциях, письменные и звуковые уведомления на наших экраны сообщений станции, уведомления на наших автоматах по продаже билетов и на самих билетах, информация на нашем веб-сайте, всплывающие окна на нашем веб-сайте, информация в наших руководствах для пассажиров, а теперь и в этом блоге), мы подчеркиваем, что если у вас есть проблема с билетом, пожалуйста, см проводник до вы садитесь в поезд. В противном случае вы сели в поезд без действительного билета. Проблемы могут варьироваться от вашего билета, который не был правильно прочитан TVM, или линии связи были отключены, поэтому вы не смогли завершить покупку. Опять же, опоздание на поезд или просто забывание проверить билеты — это не те проблемы с билетами, о которых мы говорим.