Справочная жд билетов: телефон вокзала и кассы, горячая линия РЖД

Горячая линия РЖД по билетам. Справочная служба ЖД

Главная » Статьи

Рубрика: СтатьиАвтор: Администратор

Любые вопросы, связанные с пассажирскими перевозками РЖД, можно задать, позвонив на горячую линию единой справочной службы. Наличие билетов, расписание поездов, актуальные цены и другая важная информация доступны абонентам в режиме 24/7. Связь обеспечивает многоканальный номер, по которому отвечает и автомат, и оператор. Кроме того, можно общаться с представителями компании-перевозчика через чаты соцсетей или мобильное приложение.

Содержание страницы

Как позвонить

С 2010 года на территории России действует единый информационно-сервисный центр РЖД. Бесплатно обратиться за помощью или справкой можно по телефону 8-800-775-00 00, как с городских номеров, так и с мобильных устройств. Сервис отличается высоким уровнем обслуживания и квалификацией специалистов.

Прежние многочасовые «дозвоны» в справочную вокзала остались в прошлом. Связь устанавливается мгновенно, после чего клиенту в автоматическом режиме предлагаются ответы на самые распространённые вопросы. Если среди них нет нужного, следует дождаться ответа оператора – в часы пик, это может занять некоторое время.

Номер общероссийской справочной РЖД есть на сайте перевозчика, в правой колонке на главной странице. Здесь же указаны остальные контакты компании для обратной связи с клиентами.

Что можно узнать

Не всегда у пассажиров есть возможность ознакомиться с нужной информацией на сайте РЖД или непосредственно в справочной станции отправления. Звонок на горячую линию позволит получить быстрый, исчерпывающий и верный ответ на вопросы, касающиеся поездки.

В телефонном режиме сообщат:

1. Самое актуальное расписание электричек и поездов дальнего следования. Возможные изменения в нём, временные или на постоянной основе.
2. Задержки или отмены рейсов. Альтернативные варианты поездки.
3. Наличие свободных мест на тот или иной рейс, а также текущую стоимость билетов, с учётом динамического ценообразования.
4. Условия перевозки льготного контингента, в том числе детей разного возраста.

Перечень документов, необходимых для поездки по сниженному тарифу.

1. Правила провоза домашних животных и багажа.
2. График работы железнодорожных касс и список дополнительных услуг, предоставляемых вокзалами.
3. Правила покупки и возврата билетов в кассах и онлайн.
4. Условия международных перевозок.

Нестандартные ситуации, связанные с поездкой, также решают, позвонив на горячую линию. Например, если прямой рейс невозможен, оператор поможет выбрать оптимальный по цене и времени маршрут с пересадками.

По статистике 85% вопросов разрешаются в процессе общения с оператором. Компания постоянно контролирует сотрудников call-центра, поэтому риск нарваться на грубого или некомпетентного диспетчера ничтожно мал. А вероятность сэкономить время, нервы и, возможно, деньги – велика. Звонок на горячую линию, кроме того, позволяет заказать такси и забронировать гостиницу. Хотя для последней услуги предусмотрен отдельный номер телефона – 8 (495) 663-12-30.

Через службу поддержки не покупают и не возвращают билеты. Удобнее всего оформлять бронь через личный кабинет на сайте РЖД. Информацию по электронным билетам можно получить, отправив запрос на почтовый адрес ticket@rzd/ru или в чате мобильного приложения «РЖД Пассажирам».

Жалобы и предложения

Помимо информационного обеспечения пассажиров, справочная по билетам РЖД принимает жалобы на работу железнодорожных служб и предложения по её оптимизации. Однако если нарушение прав серьёзное и требует судебного разбирательства, оно уже вне компетенции сотрудников горячей линии. Операторы могут лишь посоветовать, какие действия предпринять дальше и куда обратиться с жалобой или иском. От потерпевшего потребуется письменное заявление, составленное в определённой форме и отправленное руководству РЖД почтой или через официальный сайт.

Оператору горячей линии можно сообщить об относительно мелких недостатках. Это:

• плохое состояние вагонов;
• отсутствие отопления в зимнее время и кондиционеров летом;
• сбои в расписании;
• грубое поведение поездной бригады или кассиров на вокзале;
• нарушение правил перевозки багажа;
• навязывание дополнительных платных услуг.

Жалобы, оставленные по справочному телефону, обязательны к рассмотрению наряду с письменными аналогами. Ряд конфликтов удаётся погасить на месте, если находясь в поезде позвонить на горячую линию и сообщить о случившемся. Вот распространённая ситуация: в стоимость билета без согласия пассажира включили постельные принадлежности. Звонок на горячую линию и контроль со стороны официальных представителей, позволил вернуть деньги за ненужную услугу, уменьшив расходы на поездку.

Канал обратной связи для сотрудников РЖД

Наряду с клиентами, крупнейший российский перевозчик готов вести телефонный диалог и со своими работниками. Для этого выделен специальный номер 8-800-100-1520. «Живая» обратная связь способствует лучшему взаимопониманию между руководством и сотрудниками, грамотному решению внутренних проблем. Также по телефону можно сообщить о нарушениях условий труда со стороны работодателя, получить консультацию по льготам, зарплате, защите своих прав и так далее. Однако для пассажиров этот канал связи не предназначен.

Куда ещё можно обратиться

Существует несколько способов получить компетентный ответ от специалистов РЖД. Например, можно обратиться в виртуальную приёмную на сайте компании-перевозчика. Здесь решаются конфликтные вопросы или составляются жалобы. Чтобы представители РЖД рассмотрели обращение, следует указать свои персональные данные, изложить суть проблемы и, по возможности, привести документальные доказательства своей правоты.

Виртуальная приёмная не дублирует функции справочной службы. Здесь нет прямой связи между оператором и пассажиром. Претензии рассматриваются в течение 30 дней после регистрации.

Соцсети

Все новости, текущие акции и занимательную информацию о путешествиях по железным дорогам, можно узнать из аккаунтов ведущего российского перевозчика в соцсетях. Здесь же в чате представители компании общаются с клиентами, отвечая на вопросы и помогая выйти из сложных ситуаций. Конечно, они не всегда находятся на связи, но если время «терпит», дождаться консультацию нетрудно.

ОАО «РЖД» представлено «ВКонтакте», на «Фейсбук», в «Инстаграм», «Твиттере» и «Одноклассниках». Кроме того, организован канал в «Телеграм», где пассажиры могут задать вопросы не только консультанту, но и друг другу. Это – главное преимущество мессенджера. Здесь есть и поиск ответов на часто возникающие вопросы. Достойная альтернатива телефонной справочной по ж/д билетам.

Мобильное приложение

РЖД постоянно совершенствует версию для электронных гаджетов, поэтому пользоваться ею намного удобнее, чем основным сайтом. В приложении предусмотрен раздел «Мои обращения» с формой обратной связи. Консультанты отвечают быстро и по существу, вникают в сложные ситуации, дают грамотный развёрнутый ответ.

Однако круг вопросов ограничен только покупкой и возвратом билетов, а также связанными с этим темами. С жалобами на проводников и кассиров, равно как и на другие «огрехи» транспортников, обращаться в чат бесполезно. Так что если нужно решить текущие проблемы, связанные с поездкой, мобильное приложение – удачный выбор, в остальных случаях потребуется звонок на горячую линию.

Рейтинг

( Пока оценок нет )

2

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

справочная и кассы, телефон и официальный сайт, как добраться

+4 фото

Жд вокзал Оренбурга — это один крупнейших железнодорожных узлов Урала. Железнодорожная станция относится к Южно-Уральской железной дороге и расположена на расстоянии 1500 км от Москвы. Жд вокзал Оренбурга одновременно вмещает 1200 пассажиров и каждый час обслуживает 130 человек. Общая площадь вокзального комплекса составляет 4100 кв.м.

История

Железная дорога до Оренбурга проложена в 1877 году. В центре города на Привокзальной площади было сооружено добротное вокзальное здание, выполненное из кирпича и построенное на века. Первоначальный облик строения сохранился только на фотографиях. Его не зря называют жемчужиной Южно-Уральской железной дороги — уникальное здание выделяется своей изящностью и строгостью форм. Монументальное сооружение создано в классическом стиле архитектуры 19 века и представляет собой соединение европейской строгости и азиатского колорита, который мы видим в куполах кровли боковых пристроек. Ведь город находится рядом с границей Европы и Азии и здесь соединяются железные дороги этих частей света. Строение окрашено в бело-жёлтые цвета и украшено лепниной.

С увеличением пассажиропотока вокзальное здание стало тесным, пассажирам приходилось сидеть на скамейках, полу и лестницах. Первая реконструкция была проведена в 1935 году, тогда были выполнены боковые пристрои и площадь помещения увеличилась в два раза. В конце 1960-х годов был надстроен второй этаж и для удобства пассажиров сооружен подземный переход под путями для выхода ко второму и третьему путям перрона. В подземной части строения были оборудованы автоматизированные камеры хранения. Таким железнодорожный комплекс оставался 35 лет.

В конце прошлого века на привокзальной площади было возведено здание Сервисного центра, где разместились билетные кассы. Спроектированное с участием финской фирмы новое здание, похожее на океанский лайнер, выполнено по самым передовым технологиям. Компьютерная система продажи и бронирования билетов позволила устранить очереди у касс. Здесь расположились удобные залы для обслуживания пассажиров, просторное багажное отделение и администрация комплекса.

Старое вокзальное здание было отремонтировано в 2000–2006 годах. К 260-летнему юбилею города в 2003 году был обновлен фасад строения и заменена его кровля, а в течение следующих трех лет шли внутренние работы. Все эти годы строители  проводили реконструкцию так, чтобы сохранить исторический облик здания. В январе 2007 года состоялось торжественное открытие обновленного строения, которое предстало настоящим дворцом. Внутренние стены отделаны полированным камнем, сводчатый потолок скрывает современную систему кондиционирования, а освещают залы яркие люстры.

Интересные факты

• Одним из первых пассажиров Оренбургской железнодорожной станции был Лев Николаевич Толстой
• С 1953 года в городе действует Детская железная дорога, представляющая собой железнодорожные пути длиной шесть километров с колеей 750 мм
• В северной части города есть и вторая узкоколейная железная дорога длиной около трех км и принадлежащая Оренбургскому шпалопропиточному заводу

Поезда  дальнего следования

Железнодорожная станция связана прямым сообщением с такими городами как Москва (Казанский вокзал)  и Самара, Екатеринбург и Уфа, Адлер и Анапа. Также через станцию следуют поезда дальнего следования на Орск, Киев и Челябинск, Кисловодск и Ташкент, Астану и Бишкек, Барнаул и Благовещенск.

В столицу ежедневно отправляется фирменный поезд Оренбуржье, следующий через станции Бузулук и Самару, Рузаевку и Рязань, время в пути составляет 25 часов.

Электрички

Электрички следуют до станций Бузулук и Илек, Орск и Сакмарская, Медногорск и Чебеньки.

Как добраться

Рядом с вокзальным комплексом проходят следующие маршруты городского автобуса №65, 51 и 52, 56 и 57, 31 и 33, 38 и 7, 17 и 19.

Справочная и телефон

Единый бесплатный телефон по России 8 (800) 775-00-00

Адрес

460006, Оренбургская область, г. Оренбург, Привокзальная площадь, дом №1

Режим работы кассы

Билеты на поезда дальнего следования можно приобрести в железнодорожных кассах по адресу Привокзальная площадь, дом №1в. Большинство касс работает по гибкому режиму, начиная с 08:00 и с 09:00, окончание работы — в 17:00 и 20:00, кассы имеют технический перерыв. Некоторые окна в субботу и воскресенье не работают.

В кассе №14 продаются билеты на международные рейсы. Режим ее работы — с 08:00 до 19:45 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00.

Багажное отделение

Багажное отделение расположено по адресу Привокзальная площадь, дом №1в. Режим работы — с 08:00 до 18:00 с перерывом на обед с 12:30 до 13:30. Телефоны багажного отделения 8 (3532) 74-56-43 и 74-56-45.

Услуги

• Оформление билетов и их возврат, переоформление проездных документов, электронная регистрация билетов и оплата банковскими картами. Кассы дальнего и пригородного направлений находятся в трехэтажном здании сервисного центра
• Справочно-информационные услуги, в том числе информационные табло движения поездов
• Камеры хранения  багажа
• Залы ожидания с буфетами, имеется зал повышенной комфортности
• Объявления по громкой связи
• Зимний сад
• Гостиница с номерами различного класса на третьем этаже
• Кафе-бар
• Комната матери и ребенка на втором этаже
• Факс и электронная почта
• Для людей с ограниченными возможностями предусмотрены пандусы и лифты, специальный билетный сервис и комнаты отдыха, при необходимости предоставляется бесплатная услуга сопровождения на территории комплекса и при посадке на поезд
• Киоск с печатными изданиями
• Междугородняя и международная связь

Для справки: для въезда на территорию Казахстана достаточно наличие российского общегражданского паспорта, разрешения на пересечение государственной границы не требуется.

Официальный сайт

Своего сайта у станции нет, дополнительную информацию можно найти на сайте дирекции ж/д вокзалов orenburg.dzvr.ru

Жд вокзал Оренбурга является одним из красивейших и знаменитых вокзальных сооружений в России. Несмотря на многочисленные реконструкции, он сохранил свой исторический образ и по праву является действующим историческим и архитектурным памятником федерального значения.

Путешествие на поезде из Барселоны в Монтсеррат

На этой странице вы найдете инструкции о том, как добраться из Барселоны в Монтсеррат на поезде. Вы также найдете различные типы билетов, включая варианты канатной дороги или зубчатой ​​железной дороги до вершины горы.

Как добраться на поезде до монастыря Монсеррат

Вы можете добраться до Монтсеррат поездом, который сесть на железнодорожную станцию ​​España.

Железнодорожная станция España находится на зеленой и красной линиях метро, ​​что делает ее доступной из любой части центра Барселоны, где есть станции метро.

В Испании ищите номер . Линия R5 направляется в сторону Манресы.

Желательно прибыть на станцию ​​España заблаговременно, так как найти путь R5 может быть немного запутанно. Железнодорожная станция España довольно большая, и направления к трассе R5 могли бы быть более четкими.

Карта, показывающая поезд из Барселоны, канатную дорогу на гору (Aeri de Montserrat) и Cremallera de Montserrat.

Реечная железная дорога до Монтсеррата (Кремальера-де-Монтсеррат)

Канатная дорога в Монтсеррат (Aeri de Montserrat)

Канатная дорога в Монтсеррат (Aeri de Montserrat)

Монастырь Монсеррат

Фуникулер Санта-Кова на горе Монтсеррат

Фуникулер Сант-Жоан в Монтсеррате

Эта карта защищена авторскими правами и не может быть скопирована.

Станция Plaça España огромна и имеет много наземных входов на станцию ​​под землей. Туристов может сбить с толку, особенно потому, что каждый вход имеет только частичную информацию о линиях, к которым вы попадете из любого конкретного входа. Лучший совет здесь — просто игнорировать информацию о линии, отображаемую при входе в наземный вход на станцию ​​​​метро, ​​и просто войти в ближайший наземный вход, который вы можете найти. Как только вы окажетесь под землей, ищите указатели на трассу R5. Возможно, вам придется немного походить, но в конце концов вы его найдете.

Расписание поездов из Барселоны в Монтсеррат

Информация о расписании поездов последний раз обновлялась в 2022 году

Информация о расписании может быть изменена без нашего уведомления, поэтому мы рекомендуем вам проверить информацию о расписании в справочном бюро монастыря Монтсеррат на площади Испании у входа на железнодорожную линию R5.

В приведенном ниже расписании поездов указано время движения поездов от площади Испании до начальной точки канатной дороги (Aeri) или начальной точки зубчатой ​​железной дороги (Cremallera), которые находятся у подножия горы Монтсеррат. Затем вам нужно будет добавить еще 23 минуты ко времени в пути по канатной дороге или зубчатой ​​железной дороге до горы Монсеррат, прежде чем вы прибудете в монастырь Монсеррат. Также обратите внимание, что со станции Plaça España отправляются поезда, отличные от показанных, однако их время не соответствует времени отправления канатной дороги или зубчатой ​​железной дороги, поэтому мы не включили их в таблицу ниже, поскольку у вас будет длительное время ожидания. .

Некоторые поезда ходят в другое время, но не каждый день, поэтому мы исключили их из таблицы выше, чтобы избежать путаницы.

Расписание поездов У подножия горы Монтсеррат до Барселоны .

Важное примечание: время отправления, указанное ниже, является временем отправления поезда с футов 9.0022 горы Монтсеррат, поэтому вам потребуется учитывать дополнительные 23 минуты более раннее время отправления, чтобы учесть время в пути на канатной дороге и зубчатой ​​железной дороге от монастыря Монсеррат.

Некоторые поезда ходят в другое время, однако они ходят не каждый день, поэтому мы не включили их в расписание поездов, чтобы избежать возможной путаницы.

Билеты на поезд до монастыря Монсеррат с дополнительными билетами.

Билеты можно приобрести на станции Plaça España в билетных кассах напротив линии R5 до Manresa. Там вы найдете сопровождающих, которые объяснят вам стоимость билетов. Они говорят на английском, испанском и каталанском языках.

Убедитесь, что вы покупаете правильные билеты

Сначала вам нужно решить, хотите ли вы прокатиться на канатной дороге (версия с билетом Aeri) в монастырь после поездки на поезде из Барселоны. Или вы хотите доехать до монастыря на фуникулере Кремальера (версия билета Кремальера). Поезд со станции España доставит вас к подножию горы Монтсеррат. Тогда у вас есть два варианта. Канатная дорога или фуникулер Кремальера, чтобы подняться на гору Монсеррат к монастырю. Вам нужно будет выходить из поезда на разных остановках в зависимости от того, на какой из них вы решите сесть.

Когда вы покупаете билеты на Монтсеррат на вокзале España, вам необходимо убедиться, что вы покупаете правильный тип билета. В таблице ниже представлены две версии билетов. Существует один билет на маршрут с канатной дорогой (Aeri) до монастыря, а другой тип билета — подняться в монастырь на фуникулере Cremallera. Хотя билеты, перечисленные ниже, имеют одинаковые названия и одинаковые цены, существуют две версии билетов, и вам нужно будет указать, какую из них вы хотите, когда покупаете билет на вокзале. Они не взаимозаменяемы, и вы не можете передумать и использовать другой маршрут после того, как купили билет.

напр. для билета «Trans Montserrat Ticket» вам нужно будет указать, хотите ли вы билет на канатную дорогу версии или на фуникулер Cremallera версии этого билета. Цены одинаковые и названия билетов тоже одинаковые, что привело к некоторому замешательству у туристов. Если вы купите билет на канатную дорогу по указанным ниже билетам, вы не сможете использовать его на фуникулере Кремальера и наоборот.

Информация о ценах была обновлена ​​в последний раз 2022

Название билета	Описание	Цена (евро)
Одноместный взрослый	Одиночное путешествие в Монтсеррат. Включает стоимость проезда на поезде из Барселоны, Испания, в Монтсеррат. У вас есть возможность купить билет на поездку на канатной дороге до монастыря (выйти на остановке поезда Montserrat Aeri ) или на поезде Track Train до фуникулера Монсеррат Кремальера (выйти на остановке поезда 9).0021 Монистроль )	13,25 €
Возврат для взрослых	Тот же билет, что и выше, но обратный билет.	24,00 €
Детский одноместный номер	То же, что и для взрослых односпальных, но для детей	9,85 €
Возврат ребенка	То же, что и для взрослых, но для детей	18,40 €
Пенсионеры Холостые	Как для взрослых одиноких, но для пенсионеров	12,45 €
Возврат пенсионерам	То же, что и для взрослых, но для пенсионеров	22,70 €
Билет Trans Montserrat	Этот специальный комбинированный билет включает в себя несколько различных тарифов на обратный поезд в одном билете. Это может сэкономить вам деньги, если вы хотите не только увидеть монастырь в Монсеррат, но и если вы хотите сесть на фуникулер горных поездов из монастыря в разные части горы. Билет включает в себя следующее: 1. Стоимость проезда на поезде туда и обратно из Барселоны в Монтсеррат, либо с поездкой на канатной дороге до монастыря, либо, если вы предпочитаете поездку на горном поезде Track Train, но помните, что при покупке этого билета вам нужно указать, какой именно, потому что они не взаимозаменяемы. Вы либо покупаете версию канатной дороги, либо покупаете версию Cremallera этого билета. После того, как вы выбрали версию билета, вы не можете использовать другой метод. 2. Билет также включает 2 поездки туда и обратно на 2 разных фуникулерах (фуникулер — это горный поезд, который поднимается по крутым склонам). Вы садитесь на эти фуникулеры, как только приедете в монастырь, и не путайте с поездкой на фуникулере 9.0021 — Монастырь от поезда из Барселоны, который называется фуникулер Кремальера. Эти поездки на фуникулере дают вам доступ к различным частям горы, и вы сможете посетить вершину горы Монтсеррат, а также посетить пещеру Санта-Кова. Вы также сможете отправиться на прогулку по горам с прекрасным видом. Обычно билеты на фуникулер нужно покупать отдельно по прибытии на Монтсеррат, но с этим билетом в стоимость включены две поездки на фуникулере туда и обратно. 3 . По этому билету у вас также есть 2 бесплатные поездки на метро. Стоимость билетов на метро Билет в один конец:  2,40 евро Скидки для пенсионеров и детей по этому билету не предусмотрены, так как в билете уже предусмотрена скидка на проезд. например если вы приобрели проезд на фуникулере отдельно (по прибытии в монастырь Монсеррат), вам нужно будет оплатить дополнительную стоимость фуникулера от монастыря до вершины горы Монсеррат и/или другую стоимость поездки на фуникулере до пещеры Санта-Кова от Монастырь. Funicular от монастыря до вершины Montserrat Одиночный билет: € 9,75 Возврат билет: € 11,50 Funicular Ride от монастыря в Santa Cave Cave 122122. € € € € € € € € € € € € € € € € € €. Обратный билет:  5,50 евро 4. Доступ к аудиовизуальной зоне на Монтсеррат. Несмотря на то, что из монастыря можно пройти пешком по обоим направлениям, это не рекомендуется, так как это довольно крутая и нелегкая прогулка.	35,30 €
Билет ToT Montserrat	Это буквально означает «Весь Монтсеррат». Этот билет включает в себя все, что упомянутый выше билет Trans Montserrat, а также бесплатный вход в музей Монсеррат и бесплатный обед в ресторане монастыря Монсеррат. Ресторан предлагает обед «шведский стол». Плата за вход в музей Взрослые:  8,00 евро Пенсионеры: 6,50 евро	53,85 €

Время в пути до монастыря Монтсеррат из Барселоны и остановки поезда.

Время в пути от станции Barcelona España до монастыря Монтсеррат составляет примерно час на поезде.

У вас есть два варианта добраться до монастыря после поездки на поезде. Первый — это поездка на канатной дороге (Aeri) до монастыря, второй — на фуникулере Кремальера. Как указано выше, вам нужно выбрать, какой билет вы покупаете на станции.

Канатная дорога (Аэри-де-Монтсеррат)

Поездка на канатной дороге от станции Aeri de Montserrat занимает всего 5 минут. У вас будет захватывающий вид на канатную дорогу до монастыря, однако вам нужно будет стоять в пути.

Официальный сайт канатной дороги Монтсеррат

Фуникулер Кремальера — зубчатый поезд

Если вам неудобно ехать по канатной дороге, вы можете вместо этого воспользоваться зубчатым поездом. Для поездки на зубчатом поезде вам нужно будет сойти через одну остановку после того, как Аэри де Монтсеррат позвонила по номеру 9.0021 Монистрол . Поездка на зубчатом поезде до монастыря займет 15 минут, и это более удобная поездка, чем канатная дорога. Однако у вас не будет таких хороших видов, как с канатной дороги. Еще одним преимуществом фуникулера Cremallera Funicular является то, что вы можете сесть во время поездки, а поезд также подходит для людей с инвалидными колясками.

Я рекомендую вам прибыть на вокзал España заблаговременно, потому что там часто бывают очереди, чтобы купить билеты, а поезда до Монсеррат отправляются вовремя.

España Station Montserrat Туристическая справочная

Ищите услужливых сотрудников туристической справочной по монастырю Монсеррат на стойках у входа в поезда монастыря Монсеррат на станции España. Мы рекомендуем вам поздороваться с Клуни, когда вы там. Он и его коллеги готовы помочь вам, и они говорят, что им очень нравится, когда туристы ценят их помощь. Мы хотели бы сказать большое спасибо Cluny за помощь в сборе информации на этой странице.

Будьте бдительны на станции España

Информационное бюро монастыря Монтсеррат, расположенное на станции España, также сообщило нам, что на железнодорожной станции España у туристов регулярно обкрадывают карманы, когда они пытаются купить билеты в автоматических билетных кассах. Они рекомендуют вам сохранять бдительность, особенно в автоматах по продаже билетов. Они говорят, что это ежедневное явление, и хотя полиция была проинформирована, карманники все еще возвращаются. Лучше всего обратить внимание на станцию ​​España при покупке билетов. Пожалуйста, не позволяйте этим мелким воришкам испортить ваш визит.

Музей Монсеррат

Плата за вход в монастырь не взимается, однако если вы хотите посетить музей, вам придется заплатить за вход.

Входной билет в музей
Взрослые: 8,00 €
Пенсионеры: 6,50 €

Фуникулер от монастыря до других частей горы Монтсеррат.

Оказавшись в Монсеррат, у вас есть возможность посетить вершину горы Монсеррат, откуда открывается великолепный вид на горы Каталонии и горы Монсеррат. Вам нужно будет сесть на фуникулер, чтобы добраться до вершины горы.

Фуникулер
Билет в одну сторону:  9,75 €
Билет в обе стороны:  11,50 €

Также из монастыря можно добраться на фуникулере до пещеры Санта-Кова.

Поездка на фуникулере до Санта-Кова
Билет в один конец:  3,50 евро
Билет в оба конца:  5,50 евро

В монастыре Монтсеррат есть ресторан, где в основном подают бутерброды. Я рекомендую вам также взять с собой много воды, особенно если вы хотите прогуляться в горах.

Следите за временем, так как канатная дорога работает только до 18:50 (время меняется, поэтому, пожалуйста, проверьте это отдельно в день, когда вы идете). Расписание поездов можно узнать на стойке информации на площади Испании перед посадкой в ​​поезд.

Карта с указанием фуникулеров на горе Монсеррат от монастыря Монсеррат до других частей горы

Фуникулер Санта-Кова на горе Монтсеррат

Реечная железная дорога до Монтсеррата (Кремальера-де-Монтсеррат)

Монастырь Монсеррат

Фуникулер Санта-Кова на горе Монтсеррат

Фуникулер Сант-Жоан в Монтсеррате

Эта карта защищена авторскими правами и не может быть скопирована.

Автобусные туры в Монсеррат

Если вы предпочитаете, чтобы поездка на Монсеррат была организована для вас и включала поездку на автобусе до Монсеррат и экскурсию с гидом, подумайте об утренней экскурсии по Монсеррат.

Забронируйте билеты на полдня в монастырь Монтсеррат из Барселоны и обратно

Есть два организованных тура, которые сэкономят вам время и усилия по организации собственной поездки на Монсеррат. Они включают обратный путь из Барселоны в Монтсеррат на автобусе с кондиционером. Вы можете выбрать утренний тур на полдня или дневной тур на полдня.

Утренний тур

Нажмите, чтобы забронировать билеты онлайн на утреннюю экскурсию по монастырю Монсеррат с отправлением из Барселоны.

Вы можете связаться с нами по телефону или электронной почте

Искать термин

Основная навигация

Вопросы, касающиеся онлайн-билетов

+49 30 2970
(стоимость зависит от оператора)
ежедневно с 00:00 до 24:00

Наша онлайн-служба круглосуточно отвечает на вопросы, касающиеся онлайн-бронирования на сайте www.bahn.com. Вы можете получить больше информации об онлайн-билете здесь: Онлайн-билет

.

Вопросы о тарифах, расписании и услугах

Здесь вы можете узнать о тарифах, расписании и других услугах DB.

Информация на английском языке :
+49 30 311682904
(стоимость зависит от оператора)
Пн-Пт: с 09:30 до 21:00 (центральноевропейское время), сб-вс: с 10:00 до 14:00 ( CET)
Свяжитесь с нами!

Информация на итальянском языке :
+39 02 67479578
(стоимость зависит от оператора)
Пн-Пт: с 09:00 до 18:30, Сб: с 9:00 до 15:00
Контакты!

Информация на немецком языке :
+49 30 2970
(стоимость зависит от оператора)
ежедневно с 00:00 до 24:00

Вопросы по бронированию на www.

international-bahn.de

Если вы забронировали билет на www.international-bahn.de и хотите снова вызвать его или отменить бронирование в соответствии с применимыми условиями, просто перейдите на www.international-bahn.de/en/ordersearch.

Если вы хотите обменять бронирование в соответствии с применимыми условиями, обратитесь в соответствующий сервисный центр и приготовьте номер вашего заказа (должен начинаться с «MCP-») и электронное письмо с подтверждением бронирования.

Телефон сервисного центра +49 6172 913731  (стоимость зависит от оператора)
Эл. -Пятница; 10:00-17:00 в субботу, воскресенье и праздничные дни.

Важная информация:
Пожалуйста, используйте контактную информацию ниже, если у вас есть какие-либо вопросы по следующим темам:

• Международные бронирования на bahn.de или bahn.com
• Международные поездки
• Прочие вопросы, касающиеся международных железнодорожных перевозок

Сервисный номер DB +49 30 2970 (стоимость зависит от провайдера), или воспользуйтесь нашей контактной формой.