Содержание
Великая британская железнодорожная распродажа | Юго-Восточный
Благодарим вас за посещение. Большая британская железнодорожная распродажа уже закрыта.
Но не беспокойтесь, если вы что-то пропустили, независимо от того, путешествуете ли вы с семьей или друзьями, вы все равно можете сэкономить деньги и наслаждаться поездкой на поезде Southeast.
Если вы уже купили билет с предварительной распродажей Great British Rail и вам нужна дополнительная информация, ознакомьтесь с нашими полезными часто задаваемыми вопросами ниже. |
Часто задаваемые вопросы
Что такое Великая британская железнодорожная распродажа?
Железнодорожные компании, в том числе Юго-Восточная, работали вместе в партнерстве, чтобы провести национальную акцию, предлагающую скидки до 50% на предварительные билеты на определенные поездки.
Акция закончилась 2 мая.
Могу ли я заплатить за повышение класса обслуживания до первого класса?
К сожалению, повышение класса обслуживания до первого класса недоступно для билетов Rail Sale Advance.
Есть ли какие-либо железнодорожные компании, в которых я не смогу использовать свой билет со скидкой?
Great British Rail Sale Предварительные билеты действительны только на дату и поезд, указанные в билете, а также для той поездки и железнодорожной компании, которую вы забронировали.
Могу ли я использовать свой распродажный билет Great British Rail на любом другом рейсе, если выбранный мной поезд прерывается или отменяется?
Если поезд, на который вы приобрели билет, отменен или задержан, а вы все же решите поехать, будут приняты специальные меры для размещения вас в другом поезде (хотя место не может быть гарантировано). Если вы решите не путешествовать, вам будет предложен возврат средств за неиспользованные билеты, и с вас не будет взиматься административный сбор.
Могу ли я забронировать место для своего путешествия?
Юго-Восточный не предлагает бронирование мест. Ваш билет действителен на определенную дату поезда и время в пути, и вы можете сесть на любое свободное место в указанном поезде в стандартном классе.
Могу ли я использовать свой билет на любой поезд?
Большая распродажа на Британских железных дорогах Предварительные билеты действительны только на дату и поезд, указанные в билете или на забронированную вами поездку. Если вы путешествуете другим поездом, ваш билет может оказаться недействительным, и вам, возможно, придется купить новый билет. Если вы сядете в поезд с недействительным билетом, вам может быть назначен штрафной тариф.
Могу ли я получить возмещение за билет Great British Rail Sale, если я решу не путешествовать?
Железнодорожная отрасль внесла временную поправку в правила и условия продажи билетов Advance, чтобы помочь клиентам снова обрести уверенность в поездках по железной дороге.
До 30 сентября 2022 года предварительные билеты можно вернуть первоначальному продавцу в обмен на электронный ваучер, который можно использовать при покупке билетов в будущем. Ваучеры действительны в течение 12 месяцев с даты выдачи.
Чтобы подать заявку на обмен ваучера. Если ваш билет был куплен онлайн и не был распечатан/получен, посетите нашу страницу контактов и заполните онлайн-форму, указав номер вашего заказа.
Если ваш билет был куплен онлайн или на вокзале и распечатан, мы просим вас отправить его в нашу службу поддержки клиентов по указанному ниже адресу:
PO Box 10422,
Ashby-de-la-Zouch,
LE65 9EL
Запросы должны быть сделаны и могут быть приняты только до 18:00 за день до поездки.
Могу ли я подать заявку на отсрочку погашения билета Great British Rail Sale?
Клиенты могут подать заявку, чтобы узнать, имеют ли они право на отсрочку погашения во время сбоев. Если вы решите не ехать в последнюю минуту в случае задержки поезда, вам следует подать заявление на отсрочку погашения.
Дополнительную информацию можно найти на нашей странице отсрочки погашения.
Мне было плохо, поэтому я не мог воспользоваться билетом Great British RailSale, могу ли я получить возмещение?
Железнодорожная отрасль внесла временную поправку в правила и условия продажи предварительных билетов, чтобы помочь клиентам снова обрести уверенность в поездках по железной дороге. До 30 сентября 2022 года предварительные билеты можно вернуть первоначальному продавцу в обмен на электронный ваучер, который можно использовать при покупке билетов в будущем. Ваучеры действительны в течение 12 месяцев с даты выдачи.
Чтобы подать заявку на обмен ваучера, если ваш билет был куплен онлайн и не был распечатан/получен, посетите нашу страницу контактов и заполните онлайн-форму, указав номер вашего заказа.
Если ваш билет был куплен онлайн или на вокзале и распечатан, мы просим вас отправить его в нашу службу поддержки клиентов по указанному ниже адресу:
PO Box 10422,
Ashby-de-la-Zouch,
LE65 9EL
Запросы должны быть сделаны и могут быть приняты только до 18:00 за день до поездки.
Что делать, если есть инженерные работы, когда я хочу путешествовать?
Предварительные билеты на железнодорожную распродажу не будут доступны в период путешествия с 25 апреля по 27 мая 2022 года для маршрутов, затронутых плановыми инженерными работами.
Предварительные билеты на поезда не будут доступны на маршрутах до следующих станций, которые будут обслуживаться замещающими автобусами в указанные даты:
Суббота, 30 апреля — Frant, High Brooms, Tunbridge Wells
Воскресенье, 1 мая — Кентербери-Уэст, Chartham, Chilham, Frant, High Brooms, Sturry, Tunbridge Wells, Wye
Понедельник, 2 мая – Frant, High Brooms, Tunbridge Wells
Воскресенье, 8 мая – Chatham, Frant, Gillingham, High Brooms, Hildenborough, Rochester, Tonbridge, Tunbridge Уэллс
Воскресенье, 15 мая — Эбби Вуд, Эйлсфорд, Баттл, Бекенхэм-Хилл, Беллингем, Белтринг, Бельведер, Бикли, Берчингтон-он-Си, Бродстерс, Бромли-Саут, Кэтфорд, Чарльтон, Честфилд и Суэйлклифф, Кроухерст, Кукстон, Дамптон-Парк, Ист-Фарли , Эрит, Гринвич, Холлинг, Херн-Бей, Мейдстонские казармы, Мейдстон-Уэст, Маргейт, Мейз-Хилл, Нью-Хит, Пламстед, Рэйвенсборн, Шортлендс, Снодленд, Площадь воинов Сент-Леонардс, Уотерингбери, Вест-Сент-Леонардс, Парк Уэсткомб, Вестгейт-он-Си, Уитстабл, Вулвичский арсенал, Вулиджская верфь, Ялдинг.
, суббота, 21 мая — High Brooms
, воскресенье, 22 мая — Albany Park, Beltring, Bexley, Catford Bridge
Пожалуйста, примите маркетинговые файлы cookie для просмотра этого контента.
Великая распродажа на Британских железных дорогах: мэр призывает к ренационализации тарифов из Манчестера в Индию, чем поездка на поезде в Лондон
Мэр призвал к ренационализации британских железных дорог, поскольку обратный билет из Манчестера в Лондон теперь может стоить больше, чем билет туда и обратно в Бразилию или Индию.
Энди Бернэм сказал, что новая схема, предлагающая более низкие тарифы, была признанием правительства в том, что цены были «слишком высокими».
Мэр Большого Манчестера добавил, что Великая британская железнодорожная распродажа показала, что пришло время «вернуть контроль».
Департамент транспорта (DfT) заявил, что сравнение тарифов было «неискренним».
Во вторник правительство объявило, что в период с 25 апреля по 27 мая некоторые непиковые цены будут снижены наполовину.
Министр транспорта Грант Шаппс сказал, что более миллиона билетов на поезд будут снижены, чтобы побудить людей перестать «жить виртуальной жизнью» и «стать реальными и посетить нашу прекрасную страну».
«Вернуть контроль»
В статье для Evening Standard г-н Бернхэм сказал, что схема даст пассажирам «проблеск того, что значит путешествовать по железной дороге по ценам, постоянно доступным для людей практически во всех других странах мира». Мир».
Он указал, что перелет из Лондона в Манчестер в любое время дня в настоящее время «стоит вам 369,40 фунтов стерлингов», что делает «дешевле бронирование обратного рейса из Манчестера в Индию, Ямайку, Бразилию или Кот-д’Ивуар».
Последующий твит мэра о стоимости проезда туда и обратно вызвал тысячи откликов: некоторые говорили, что цены стали «безумными» и «ужасными», в то время как другие утверждали, что г-н Бернхэм провел несправедливое сравнение, поскольку были «гораздо более дешевые билеты». доступен большую часть времени».
В своем заявлении г-н Бернхэм сказал, что проведение «32-дневной распродажи всего через месяц после того, как они ввели самое большое повышение цен на железнодорожные билеты за девять лет, означает, что одной рукой отдаешь немного, а другой отнимаешь гораздо больше. «.
«Тот факт, что это не приносит никакой пользы ежедневным пассажирам — самым лояльным и многострадальным клиентам железной дороги, — добавляет обиды», — добавил он.
«Пока билеты на поезд стоят дороже, чем билеты на самолет, мы как страна будем двигаться в неправильном направлении.
«Единственный способ справиться с одновременным кризисом стоимости жизни и климатическим кризисом — это массовое снижение железнодорожных тарифов, а этого можно добиться только путем полной ренационализации.»
Пресс-секретарь DfT заявила, что «совершенно неискренне выбирать самые дешевые билеты заранее и сравнивать их с самыми дорогими билетами на поезд в последнюю минуту».