Google. Приложение жд билеты для андроид
РЖД выпустил приложение для покупки билетов для Android
Сегодня мобильные телефоны могут заменить практически все, начиная с обычной записной книжки и заканчивая персональным компьютером. Вот и РЖД решила идти в ногу со временем и проявила заботу о своих клиентах. Ранее от имени РЖД был создан специальный веб-сайт, где можно было легко и быстро приобрести билет на нужный вам поезд. Но, когда компьютера нет под рукой, а идти на вокзал нет времени, сделать это становится довольно трудно. Поэтому, для решения этой проблемы было создано еще и мобильное приложение, с помощью которого пользователи просматривают расписание поездов, бронируют и покупают билеты и т.д.
Приложение называется «ЖД Билеты». С его помощью и при наличии доступа к Интернету вы получаете возможность забронировать билет на любой поезд. Программа разрабатывалась компанией под названием Универсальная Финансовая Система и получила обычный, незатейливый интерфейс, понятный любому пользователи и позволяющий быстро перейти в нужный раздел, без лишних действий. Приложение «ЖД Билеты» доступно для пользователей смартфонов и планшетов на базе операционной системы Android. Скачать программу можно на официальном сайте РЖД совершенно бесплатно или в Google Play маркете по данной ссылке.
Чтобы приобрести билет на поезд, необходимо иметь банковскую пластиковую карточку, через которую и будет производиться оплата. Не исключено, что РЖД ограничится одним вариантом платежа и в скором времени придумают какую-нибудь альтернативу.
После того, как была совершена оплата, к вам на мобильный телефон придет SMS-сообщение или электронное письмо. Вариант оповещения вы выбираете самостоятельно. Для этого заходите в настройки программы и указываете свой номер телефона или адрес электронной почты.
В итоге, приложение получилось очень удобным, несложным в использовании и позволяющим не тратить большое количество вашего времени.
Скачать приложение РЖД Билеты с Google Play
Похожие статьи:
Добавить комментарий
android4all.ru
Обзор мобильного приложения «ЖД билеты» для платформы Android / Блог компании Google / Хабр
О приложении
Приложение «ЖД билеты» является пока первым приложением в Google Play, с помощью которого можно купить билеты на поезд. Через приложение можно найти билет, оплатить его банковской картой и сразу пройти электронную регистрацию.Обращаясь к отзывам в Google Play, мы видим, что пользователи не очень довольны данным приложением. Вот отзыв пользователя Yuriy Turchin:
«Не работает толком и ещё такие высокие наценки за приложение. Назвали сервисными сборами — поборы за сырой продукт».Средняя оценка приложения – 2.4 из 5. Далее мы расскажем о ключевых проблемах приложения и дадим рекомендации по их устранению.Коротко о главном
Одной из главных проблем приложения, отталкивающих пользователей, является даже не неудобный интерфейс, а комиссия за покупку билетов, которая иногда составляет около 20% от стоимости самого билета. Пользователь Serg Q пишет:«Ждал приложение, ввиду того что очень часто катаюсь на поезде. Стоимость билета 950р., комиссия 350р.?? Это что вообще? Что же за страна у нас такая?? Ржд не может себе позволить бесплатное приложение?».То, что пользователей так возмущают высокие комиссии, неудивительно. На данный момент сложилась распространенная практика продаж – пользователей стимулируют обращаться к сайтам и мобильным приложениям, чтобы снизить нагрузку на офлайн офисы, избавиться от очередей. Например, официальный сайт РЖД предлагает скидки и бонусы за покупку билетов онлайн. В случае данного приложения ситуация обратная – из-за высокой комиссии теряется весь смысл покупки билета через приложение, пользователю проще купить билет на вокзале, либо зайти на сайт с мобильного телефона, несмотря на то, что это менее удобно. Но перейдем к интерфейсным проблемам.
Запуск приложения
При первом запуске приложения пользователь видит всплывающее окно с пользовательским соглашением, чтобы начать работу с приложением ему надо прочитать и принять условия оферты (хотя все мы знаем, что пользователи обычно не склонны читать такие длинные тексты). На всплывающем окне отсутствует индикатор прокрутки, что, во-первых, не позволяет оценить насколько длинный текст содержится в окне, во-вторых, не соответствует руководству по стилю для платформы Android.Информация для разработчиков| Проблема | Критичность | Рекомендация |
| Отсутствие прокрутки на всплывающем окне с пользовательским соглашением. | Добавить скролл в соответствии с руководством по стилю Android. |
Главный экран
После того, как пользователь принял условия оферты, он попадает на главный экран приложения, содержащий большую яркую кнопку «Купить билет на поезд» и разделы «Мои билеты», «Помощь», «Колл-центр». Раздел «Мои билеты» содержит список билетов, купленных через приложение, а нажатие на кнопку «Колл-центр» открывает телефон с уже набранным номером колл-ценрта. Взаимодействие с этими разделами не вызывает проблем у пользователей. Если пользователь решит больше узнать о возможностях приложения и зайдет в раздел «Помощь», то столкнется с очень длинным текстом, содержащим полные правила оформления билетов через мобильное приложение. Текст написан официальным языком и довольно трудно воспринимается, всплывающее окно опять не снабжено индикатором прокрутки, а самая важная, с точки зрения пользователей, информация о тарифах находится в самом конце документа.| Проблема | Критичность | Рекомендация |
| Текст с инструкцией по покупке билетов через приложение сложно сформулирован и труден для понимания. | Формулировать правила использования сервиса на понятном пользователю языке. | |
| Добавить скролл в соответствии с руководством по стилю Android. |
Покупка билета
Шаг 1. Кликнув по кнопке «Купить билет на поезд», пользователь попадает на экран «Маршрут». На этом шаге ему нужно указать параметры своей поездки – откуда и куда он едет, дату и время отправления, количество пассажиров. На экране по умолчанию задан маршрут «Москва – Санкт-Петербург». Если пользователь хочет изменить его, то при вводе первых букв названия станции, появляется список подсказок, который иногда неаккуратно открывается на экране, заползая за верхнюю границу приложения и закрывая окно ввода.К сожалению, в приложении можно купить билеты только на поезда прямого сообщения. При попытке задать маршрут с пересадками, приложение либо выдает техническую ошибку, либо сообщение «В указанную дату поездов нет». Такая обратная связь неинформативна для пользователя, т.к. не позволяет понять причину неуспеха – пользователю кажется, что указав другую дату или время отправления, ему удастся найти билет.
Информация для разработчиков| Проблема | Критичность | Рекомендация |
| Сообщение об отсутствии результатов поиска не содержит информации о причинах такого результата и предложений по изменению критериев поиска. | Данное сообщение должно содержать информацию о том, почему невозможно найти поезда по выбранному маршруту, а также содержать предложения по его изменению на другой (с пересадками), если поезда прямого сообщения отсутствуют. | |
| Выпадающий список подсказок неаккуратно открывается на экране, закрывая клавиатуру. | Исправить оформление выпадающего списка. Правила оформления выпадающих списков содержатся в гайдлайнах Android. |
Кроме того, на этом экране можно видеть ещё несколько интерфейсных ошибок. Во-первых, не меняется индикатор шагов в нижнем баре. Во-вторых, при взгляде на данный экран, пользователю кажется, что представлен весь список поездов, однако это нет так. Одним из индикаторов продолжения страницы, кроме боковой полосы прокрутки, являются изображения, текст и любой контент, уходящий за границу экрана и подсказывающий пользователю о продолжении страницы. А на этом экране мы видим, что обрыв информации идет четко по нижней границе текстового блока, и создается впечатление, что на этом список заканчивается.
Информация для разработчиков| Проблема | Критичность | Рекомендация |
| Сортировка по цене происходит в пределах одного поезда и не дает пользователю возможности сразу найти билет в нужном ценовом диапазоне. Вместо этого ему приходится просматривать весь список поездов. | Изменить принцип сортировки по цене. Сортировка по цене билета должна производиться не в пределах одного поезда, а по всем найденным поездам. | |
| Список найденных поездов представлен на экране таким образом, что не дает пользователю представления о продолжении этого списка за границы экрана. | Изменить визуально представление списка поездов, таким образом, чтобы обрыв информации шел посередине строки или графического элемента. | |
| Нижняя панель (бар) с индикатором прохождения шагов покупки билета не работает. | Исправить работу нижней панели с индикатором шагов – при переходе на следующий шаг положение точки должно изменяться, либо количество закрашенных точек должно соответствовать количеству пройденных шагов. |
Также на этом экране пользователь видит надпись крупным шрифтом с суммой заказа, однако важная информация о размере сервисного сбора за покупку билета через приложение указана мелким серым шрифтом, и незаметна для пользователя. Полную информацию о тарифах можно получить, только нажав на эту область с серым шрифтом. Это действие совершенно не очевидно для пользователя. При нажатии на условные обозначения над изображением вагона появляется всплывающее окно с расшифровкой, которое начинает дрожать. Прочитать информацию на нем невозможно.
Информация для разработчиков| Проблема | Критичность | Рекомендация |
| Не выделена важная информация о комиссии за покупку билетов. | Визуально выделить информацию о комиссии, указывать её под основной ценой заказа крупным и ярким шрифтом. | |
| Неконсистентность навигации.Переход на следующий экран происходит по касанию, а не через жест смахивания, привычный для пользователей Android.Перелистывание работает одинаковым образом не на всех экранах. | Привести навигацию в соответствие с гайдлайнами Android. | |
| Технические проблемы при просмотре информации о вагоне – всплывающее окно начинает дрожать. | Устранить данную ошибку. |
| Проблема | Критичность | Рекомендация |
| У пользователя отсутствует возможность выбрать конкретное место в вагоне. | Реализовать выбор места с помощью схемы вагона, где пользователь может сразу выбрать нужное ему место, либо указать диапазон мест в пределах одного купе/отсека в плацкарте. |
| Проблема | Критичность | Рекомендация |
| Отсутствует подсказки или примеры заполнения поля «Серия и номер документа». | Добавить примеры или подсказки с образцами заполнения этого поля. |
| Проблема | Критичность | Рекомендация |
| Важная для пользователей информация о возможных способах оплаты находится в разделе «Помощь», который содержит много текста и не вызывает у пользователя желания его внимательно читать. | Дублировать информацию о способах оплаты непосредственно перед началом покупки билета. |
| Проблема | Критичность | Рекомендация |
| С экрана проверки данных о заказе невозможно вернуться назад и исправить реквизиты, если была допущена ошибка. | Реализовать возможность возврата назад с данного экрана. |
Работа на планшетных устройствах
Приложение не адаптировано для планшетных устройств, и представляет собой растянутую на большой экран версию для смартфонов. Это не мешает выполнению пользовательской задачи, однако производит не очень приятное впечатление. К слову, обе версии – и для смартфона, и для планшета, не поддерживают ландшафтную ориентацию. Уведомления об ошибках появляются в нижней части экрана и незаметны для пользователей, т.к. вся рабочая область приложения сосредоточена в верхней половине экрана.Немного о хорошем
Сама идея приложения кажется очень правильной. Смартфон или планшет – это те вещи, которые всегда у нас под рукой и доступ к ним проще, чем к стационарным компьютерам и ноутбукам. Соответственно, возможность покупать билеты сразу через приложение, не заходя на сайт – это то, что должно облегчать жизнь клиента, особенно, если ему приходится часто совершать поездки на поезде. К плюсам приложения также можно отнести яркий симпатичный интерфейс.Итог
Приложение, не без проблем, но все же справляется с реализацией основной пользовательской задачи – покупкой билета. Однако пользователей больше отпугивает не неудобство работы с приложением, а политика его создателей. Большинство пользователей признают, что данное приложение необходимо, но стоимость услуги не адекватна. Пользователь Григорий Беженцев пишет:«Слишком большой процент комиссионных, тем более если покупаешь на командировочные, если бы было 1-3% установил бы, а по хорошему можно брать его с РЖД. Не так уж сложно зайти на сайт РЖД со смартфона и купить без комиссий».Резюме для разработчиков: что делать в первую очередьDevelopers Relations Team, Google Россияhabr.com
Приложение ЖД, Авиа, Автобусы — билеты онлайн на Туту ру v.2.3.2 APK для Android / Tutu.ru
4.6
Скачать бесплатно Последняя версия Google Play Версия APK:v.2.3.2 для Android 4.2 и вышеДата обновления:11.09.2018Разработчик:Tutu.ruРаздел:ПутешествияРейтинг (4.6 из 5) 12397 голосовСкриншоты ЖД, Авиа, Автобусы — билеты онлайн на Туту ру v. 2.3.2 под андройд
Скачать приложение бесплатно Приложение ЖД, Авиа, Автобусы — билеты онлайн на Туту ру доступна для скачивания под android от 4.2
Скачать ЖД, Авиа, Автобусы — билеты онлайн на Туту ру на андроид v.2.3.2 размер 72.1 Mb | v.2.3.2 | скачали: ~ 1 миллион4apk.info
