Поменять билеты жд: Как поменять электронный билет ржд на другое число |

Содержание

UFS.Travel сделала обмен ж/д билетов проще — Ангелина Астанина, UFS.travel на vc.ru

{«id»:13792,»url»:»\/distributions\/13792\/click?bit=1&hash=cbbef4ff027296f554781196841b6d525983f0e48c13f94833cf254b85800576″,»title»:»\u041a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0441 \u043e\u0442 \u0421\u0411\u041f \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0432\u044b, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u0443\u0436\u0435 \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u0430\u043b\u0438″,»buttonText»:»\u041a\u0430\u043a \u0442\u0430\u043a?»,»imageUuid»:»ce39a929-2709-5b55-8d2a-9e88150c0453″,»isPaidAndBannersEnabled»:false}

UFS.Travel запустила новую услугу — «Обмен ж/д билетов», которая позволяет быстро изменить место направления, если поменялись планы. У каждого из нас иногда могут возникнуть непредвиденные ситуации, когда приходится срочно менять билеты. С новым сервисом на сайте UFS.Travel можно не ждать, пока банк вернет деньги на карту, а сразу использовать потраченные средства при оформлении нового заказа.

507
просмотров

Раньше для того, чтобы обменять ж/д билеты нужно было лично обратиться в кассу возврата на станции отправления пассажира и проделать ряд действий. Теперь благодаря появлению новой услуги на сайте UFS.Travel не нужно куда-то лишний раз ездить, стоять в очереди и тратить свое время. Достаточно сделать пару кликов на сайте.

Для этого необходимо зайти в «Личный кабинет», выбрать оплаченный ранее заказ, раскрыть детали заказа при помощи кнопки «Подробнее» и нажать кнопку «Обменять билеты». После система предложит выбрать дату, направление новой поездки, нужное количество мест и подходящий поезд. Обменять можно только билеты, оплаченные банковской картой, и не менее, чем за 9 часов до отправления поезда. Если сумма нового заказа будет меньше, разница вернется вам на карту, указанную при оплате.

«Этот год стал особенно тяжелым для туризма, во многих местах до сих пор локдауны или вводятся особые правила приезда. Путешественникам сейчас приходится непросто, поэтому мы стараемся внедрять новые сервисы, чтобы сделать планирование путешествия удобнее и доступнее для всех клиентов» — отмечает генеральный директор компании «УФС» и онлайн-сервиса для путешествий UFS. Travel Алексей Астанин.

Если вы хотите поменять направление поездки в место, которое недоступно на сайте или нужны билеты на поезд в «горячую пору», но свободных мест в продаже уже нет, то UFS.Travel предусмотрел и это, и создал сервис подписки «Мне повезет». Теперь можно подписываться на оповещения и первыми узнавать, когда билеты поступят в продажу.

Поэтому настройтесь на позитивный лад, смело покупайте заветные билеты и собирайте чемоданы.

Информация о компании:

UFS.Travel — официальный дистрибьютор российских и европейских железнодорожных и авиаперевозчиков, разработчик и оператор технологических решений для оформления комплексных туристических услуг. В настоящее время благодаря платформе ООО «УФС» более 6 000 агентов компании, работающих через интернет, и 25 000 розничных точек продаж осуществляют поиск, бронирование и оформление железнодорожных и авиабилетов, билетов на «Аэроэкспресс», предложений гостиничных сетей и отелей, страховых полисов. Туристический онлайн-сервис UFS. Travel позволяет более чем 1 000 000 клиентов планировать свое путешествие оперативно, удобно и выгодно. А мобильное приложение «ЖД Билеты» стабильно входит в топ-лист самых скачиваемых программ для путешественников в iOS и Android.

Европейская платформа бронирования поездов — Rail Click

Включена базовая страховка

Мы хотим, чтобы вы наслаждались поездкой без забот.

По этой причине мы сотрудничаем с Europ Assistance!

Мы позаботимся о вашей защите.

Ознакомьтесь с нашими покрытиями Pro и Premium для зажигалок, которые вы никогда не забудете!

БЕСПЛАТНО — Базовая страховка

Да, она включена, мы вас поддержим!

Страхование путешествий — Отмена поездки

Мы оплатим вам расходы на отмену, которые ваш поставщик туристических услуг выставит вам счет в соответствии с условиями продажи, до предела, соответствующего условиям контракта, если вам придется отменить поездку.

Максимальная компенсация за один иск в каждом групповом полисе будет соответствовать условиям договора для всех застрахованных, затронутых одним и тем же иском. В случае превышения указанного лимита возмещение будет распределяться пропорционально между пострадавшими Застрахованными и в соответствии со страховой суммой каждого из них.

Вы должны отменить Поездку до даты начала и уведомить об этом поставщика. Эта гарантия действительна до дня и времени начала поездки.

Застрахованные причины, которые мешают вам совершить Поездку, должны произойти по истечении 72 часов с момента вашего присоединения к страховке; Если вы не придерживаетесь страховки одновременно с поездкой.

Застрахованными причинами, которые не позволяют Вам совершить Поездку в запланированную дату, являются:

По состоянию здоровья:

Тяжелое заболевание, тяжкие телесные повреждения или смерть:

Смерть

9 ваш родственник третьей степени.

При осложнениях беременности или выкидыше.

По юридическим причинам:

Если вас вызывают в качестве стороны, вы будете свидетелем в суде или членом присяжных.
Если вас вызывают в качестве члена избирательного участка.
Если вас задержала полиция (при условии, что это не преступление).
Если вас вызывают на разбирательство, связанное с разводом.
Если вам собираются отдать ребенка на усыновление в даты, запланированные для вашей поездки.

По причине работы:

Если вас уволили с работы. Это должно быть недисциплинарное увольнение.
Если вам нужно сдавать официальные экзамены в дни вашей поездки.
Если ваш трудовой договор продлен.
Если вас вынуждают переехать и вам необходимо изменить свой адрес.

В исключительных случаях:

Если власти официально объявят «зоной катастроф» место, из которого вы начинаете свое путешествие.
В случае террористического акта или стихийного бедствия в пункте назначения. Он должен быть подготовлен в течение 30 дней до даты начала Вашей поездки. Он должен быть произведен на расстоянии менее 30 км от пункта назначения.
Если ваша компания объявлена банкротом.

Другие мотивы:

Если вы получаете параллельный отчет о доходах, составленный Министерством финансов на сумму более 600 евро.
Если вы отмените поездку, потому что вы выиграли аналогичную поездку в публичном розыгрыше у нотариуса.
Если вам присуждена официальная стипендия, которая совпадает с датами вашей поездки.

Когда Вы отменяете Поездку по любой из застрахованных причин, мы также оплачиваем расходы на отмену Сопровождения в следующих случаях:

застрахован этой страховкой,
находится в том же бронировании Поездки, что и вы, и
вы должны путешествовать в одиночку после того, как отменили поездку.

Если Вы отмените Поездку по любой из застрахованных причин, мы также оплатим расходы на отмену несовершеннолетних, если:

застрахованы этой страховкой,
находятся в том же бронировании Поездки, что и вы,
за Ваш счет во время Поездки и
Вы отменяете поездку по любой из застрахованных причин.

Если Вы не можете совершить Поездку по какой-либо из застрахованных причин, Вы можете:

отменить Поездку, или
назначить Вашу Поездку или изменить ее на чье-либо имя, или
изменить даты на ехать в другое время.

Если вы решите назначить или изменить Поездку, мы оплатим расходы, связанные с изменениями, если они меньше, чем расходы на отмену. В обоих случаях вы отказываетесь от просьбы о возмещении вам любых других расходов в связи с отменой поездки.

Страхование профессионалов

Путешествуй как профессионал!

Страхование путешествий — Отмена поездки

Мы оплатим вам расходы на отмену, которые ваш поставщик туристических услуг выставит вам счет в соответствии с условиями продажи, до предела, соответствующего условиям договора, если вам придется отменить поездку.

Застрахованными причинами, которые не позволяют Вам совершить Поездку в запланированную дату, являются:

По состоянию здоровья:

Серьезное заболевание, тяжкие телесные повреждения или смерть:

Ваш родственник

вашего родственника первой или второй степени родства
Лицо, которое ухаживало за вашими несовершеннолетними детьми или детьми-инвалидами, находящимися на вашем попечении
Ваш профессиональный заместитель

Смерть вашего родственника третьей степени родства.
Если вас неожиданно вызвали на операцию.
При осложнениях беременности или выкидыше.
Если вам назначена трансплантация органов.
Если ваш ребенок или брат в возрасте до двух лет, застрахованный по этой страховке, неожиданно заболеет.

По юридическим причинам:

Если вас вызывают в качестве стороны, вы будете свидетелем в суде или членом присяжных.
Если вас вызывают в качестве члена избирательного участка.
Если вас задержала полиция (если это не преступление).
Если вас вызывают на разбирательство, связанное с разводом.
Если вам собираются отдать ребенка на усыновление в даты, запланированные для вашей поездки.
Если консульство отказало вам в выдаче визы без уважительной причины.
Если вас вызвали из официального учреждения для личной подписи документа.

По причинам труда:

Если вас уволили с работы. Это должно быть недисциплинарное увольнение.
Если вы начинаете работу в новой компании, в которой вы не были приняты на работу в течение предыдущих шести месяцев. Если вас наняло агентство временного трудоустройства (ETT), мы будем рассматривать компании, в которых вы работали, а не ETT.
Если вам нужно сдавать официальные экзамены в дни вашей поездки.
Если ваш трудовой договор продлен.
Если вас вынуждают переехать и вам необходимо изменить свой адрес.

В исключительных случаях:

Серьезный ущерб вашему жилищу (основному или вторичному) или служебным помещениям (когда ваше присутствие необходимо). Серьезным ущербом будем считать ущерб, нанесенный пожаром, кражей, взрывом, наводнением или стихийными бедствиями.
Если вы не можете начать свое путешествие из-за того, что в какой-то момент пути были совершены акты воздушного, наземного или морского пиратства.
Если Власти официально объявят «зоной катастроф» место, откуда вы начинаете свое путешествие.
Если в пункте назначения произошел террористический акт или стихийное бедствие. Он должен быть подготовлен в течение 30 дней до даты начала Вашей поездки. Он должен быть произведен на расстоянии менее 30 км от пункта назначения.
Если ваша компания признана банкротом.

Другие мотивы:

Если вы получаете параллельный отчет о доходах, составленный Министерством финансов на сумму более 600 евро.
Если вы отмените поездку, потому что вы выиграли аналогичную поездку в публичном розыгрыше у нотариуса.
Если ваши документы или багаж украдены за несколько минут до поездки и по этой причине вы не можете ее начать.
Если вы сломали свой автомобиль или автомобиль вашего супруга или попали в аварию с одним из них, и вы не можете совершить поездку, потому что стоимость ремонта превышает 600 евро.
Если вам присуждена официальная стипендия, которая совпадает с датами вашей поездки.

застрахован этой страховкой,
находится в том же бронировании Поездки, что и вы, и
вы должны путешествовать в одиночку после того, как отменили поездку.

Если Вы отмените Поездку по любой из застрахованных причин, мы также оплатим расходы на отмену несовершеннолетних, когда:

застрахованы этой страховкой,
находятся в том же бронировании Поездки, что и вы,
за Ваш счет во время Поездки и
Вы отменяете поездку по любой из застрахованных причин.

Если Вы не можете совершить Поездку по какой-либо из застрахованных причин, Вы можете:

отменить Поездку, или
назначить Вашу Поездку или изменить ее на чье-либо имя, или
изменить даты на ехать в другое время.

Страхование путешествий — Прерывание поездки

Если вам придется прервать поездку, мы оплатим вам расходы, связанные с временным размещением неиспользованных дней поездки до предела, соответствующего условиям договора.

Чтобы рассчитать сумму, которую мы должны вам заплатить, мы делим общую сумму стоимости проживания на количество забронированных ночей и человека. Полученную сумму умножаем на количество ненаслажденных вами ночей.

Гарантированные причины:

Смерть:

Вас или
Прямого члена семьи.

Несчастный случай или Серьезное заболевание, влекущее за собой госпитализацию и препятствующее продолжению Поездки.
Несчастный случай или серьезное заболевание, требующее госпитализации прямого члена семьи.
Серьезный ущерб вашему жилищу (основному или вторичному) или служебным помещениям (когда ваше присутствие необходимо). Мы рассмотрим серьезные повреждения, вызванные пожаром, взрывом, кражей или стихийными бедствиями.
Если вас уволили с работы. Это должно быть дисциплинарное увольнение.
Если вы вынуждены уйти с работы и изменить адрес.
Если вы начинаете работу в новой компании, в которой вы не были приняты на работу в течение предыдущих шести месяцев. Если вас наняло агентство по временному трудоустройству (ETT), мы будем рассматривать компании, в которых вы работали, а не ETT.
Если вас вызывают в качестве стороны, вы будете свидетелем в суде или членом присяжных. Покрываемые причины должны возникать, когда Ваше путешествие уже началось.

COVID — Отмена

Если вы или Ближайший член семьи умираете от COVID-19 в период между заключением договора страхования и датой начала поездки.
Если вы заболели COVID-19 за две недели до начала поездки и вам не требуется госпитализация.
Если вы заболели COVID-19 и были госпитализированы за четыре недели до начала Путешествия
Если вы или ваш спутник находитесь на медицинском карантине из-за заболевания COVID-19в день начала поездки. Карантин должен назначаться врачом.
Если Ваш Ближайший Родственник госпитализирован с диагнозом COVID-19, и этот факт не позволяет Вам совершить Поездку.
Если вам отказано в посадке из-за лихорадки или других симптомов. Вы должны предъявить положительный тест на COVID-19, проведенный в тот же день или в течение следующих трех дней.
Если властям Вашей страны требуется Ваше присутствие или услуги в рамках реагирования на ситуацию, созданную COVID-19.

Страхование премиум-класса

Страхование путешествий

Страхование путешествий — отмена поездки

Мы оплатим вам расходы на отмену, которые ваш поставщик туристических услуг выставит вам счет в соответствии с условиями продажи, до предела, соответствующего договорному способу если вам придется отменить поездку.

Мы не будем оплачивать аэропортовые сборы, управленческие сборы за выдачу или аннулирование, страховку или другие дополнительные услуги, которые не оплачиваются поставщиком услуг. Вы должны отменить Поездку до даты начала и уведомить поставщика. Эта гарантия действительна до дня и времени начала поездки.

Застрахованными причинами, которые не позволяют Вам совершить Поездку в запланированную дату, являются:

По состоянию здоровья:

Серьезное заболевание, тяжкие телесные повреждения или смерть:

Вы, родственник

вашего родственника первой или второй степени родства

лицо, которое ухаживало за вашими несовершеннолетними детьми или детьми-инвалидами, находящимися на вашем попечении
ваш профессиональный заместитель

смерть вашего родственника третьей степени родства.
Если вас неожиданно вызвали на операцию.
При осложнениях беременности или выкидыше.
Если вам назначена трансплантация органов.
Если ваш ребенок или брат в возрасте до двух лет, застрахованный по этой страховке, неожиданно заболеет.

По юридическим причинам:

Если вас вызывают в качестве стороны, вы будете свидетелем в суде или членом присяжных.
Если вас вызывают в качестве члена избирательного участка.
Если вас задержала полиция (если это не преступление).
Если вас вызывают на разбирательство, связанное с разводом.
Если вам собираются отдать ребенка на усыновление в даты, запланированные для вашей поездки.
Если консульство отказало вам в выдаче визы без уважительной причины.
Если вас вызвали из официального учреждения для личной подписи документа.

По причинам труда:

Если вас уволили с работы. Это должно быть дисциплинарное увольнение.
Если вы начинаете работу в новой компании, в которой вы не были приняты на работу в течение предыдущих шести месяцев. Если вас наняло агентство временного трудоустройства (ETT), мы будем рассматривать компании, в которых вы работали, а не ETT.
Если вам нужно сдавать официальные экзамены в дни вашей поездки.
Если ваш трудовой договор продлен.
Если вас вынуждают переехать и вам необходимо изменить свой адрес.

В исключительных случаях:

Серьезный ущерб вашему жилищу (основному или вторичному) или служебным помещениям (когда ваше присутствие необходимо). Серьезным ущербом будем считать ущерб, нанесенный пожаром, кражей, взрывом, наводнением или стихийными бедствиями.
Если вы не можете начать свое путешествие из-за того, что в какой-то момент пути были совершены акты воздушного, наземного или морского пиратства.
Если Власти официально объявят «зоной катастроф» место, откуда вы начинаете свое путешествие.
Если в пункте назначения произошел террористический акт или стихийное бедствие. Он должен быть подготовлен в течение 30 дней до даты начала Вашей поездки. Он должен быть произведен на расстоянии менее 30 км от пункта назначения.
Если ваша компания признана банкротом.

Другие мотивы:

Если вы получаете параллельный отчет о доходах, составленный Министерством финансов на сумму более 600 евро.
Если вы отмените поездку, потому что вы выиграли аналогичную поездку в публичном розыгрыше у нотариуса.
Если ваши документы или багаж украдены за несколько минут до поездки и по этой причине вы не можете ее начать.
Если вы сломали свой автомобиль или автомобиль вашего супруга или попали в аварию с одним из них, и вы не можете совершить поездку, потому что стоимость ремонта превышает 600 евро.
Если вам присуждена официальная стипендия, которая совпадает с датами вашей поездки.

застрахован этой страховкой,
находится в том же бронировании Поездки, что и вы, и
вы должны путешествовать в одиночку после того, как отменили поездку.

застрахованы этой страховкой,
находятся в том же бронировании Поездки, что и вы,
за Ваш счет во время Поездки и
Вы отменяете поездку по любой из застрахованных причин.

Если Вы не можете совершить Поездку по какой-либо из застрахованных причин, Вы можете:

отменить Поездку, или
назначить Вашу Поездку или изменить ее на чье-либо имя, или
изменить даты на ехать в другое время.

Страхование путешествий — Прерывание поездки

Гарантированные причины:

Смерть:

Вас или
Прямого члена семьи.

Несчастный случай или Серьезное заболевание, влекущее за собой госпитализацию и препятствующее продолжению Поездки.
Несчастный случай или серьезное заболевание, требующее госпитализации прямого члена семьи.
Серьезный ущерб вашему жилищу (основному или вторичному) или служебным помещениям (когда ваше присутствие необходимо). Мы рассмотрим серьезные повреждения, вызванные пожаром, взрывом, кражей или стихийными бедствиями.
Если вас уволили с работы. Это должно быть дисциплинарное увольнение.
Если вы вынуждены уйти с работы и изменить адрес.
Если вы начинаете работу в новой компании, в которой вы не были приняты на работу в течение предыдущих шести месяцев. Если вас наняло агентство по временному трудоустройству (ETT), мы будем рассматривать компании, в которых вы работали, а не ETT.
Если вас вызывают в качестве стороны, вы будете свидетелем в суде или членом присяжных. Покрываемые причины должны возникать, когда Ваше путешествие уже началось.

COVID — Помощь

Медицинская/больничная помощь, если вы заболели COVID-19
Диагностический тест (ПЦР) для подтверждения заражения COVID-19, если:

У вас есть симптомы
У вас нет симптомов, но требуется больнице или медицинскому учреждению для лечения вас от другого заболевания или несчастного случая

Возвращение к вам домой, если вы не можете вернуться с помощью предоставленных средств, потому что вы были больны COVID-19:
Перенос останков в случае смерти от COVID-19. При условии отсутствия юридических, государственных или санитарных мер.
Продление пребывания в гостинице/проживания, если вы больны, но не нуждаетесь в госпитализации.