Содержание
Автоматы по продаже билетов и пополнению счета
Скидка 50 % на билеты на автобусы, поезда и паромы и скидки до 31 августа 2022 года. За исключением билетов на паромы Waiheke и Rakino. Для получения более подробной информации посетите Скидка за полцены на проезд в общественном транспорте.
Билетные автоматы и автоматы для пополнения расположены на всех вокзалах и на Северном автобусном пути. Они используются для пополнения карты AT HOP или покупки одноразового бумажного билета на поезд.
Об автоматах по продаже билетов и пополнении счета
- Большинство автоматов принимают наличные, кредитные карты (Visa или Mastercard) или Eftpos.
- Автоматы не будут выдавать сдачу на сумму более 20 долларов.
- Автоматы на вокзалах предназначены только для пополнения карты AT HOP или покупки одноразовых бумажных билетов на поезда.
- Если вы едете со станции одной линии на станцию другой линии, в бумажном билете на одну поездку будет указана общая стоимость проезда за две отдельные поездки. Автоматы могут рассчитать правильный тариф без выдачи отдельных билетов.
Как пополнить карту AT HOP с помощью автомата
- Сначала поместите карту AT HOP в считывающее устройство.
- Выберите пополнение HOP и сумму, затем подтвердите.
- Выберите способ оплаты:
- При использовании карты для оплаты следуйте инструкциям на экране устройства чтения карт.
- Если вы используете наличные, вставьте банкноты или монеты.
- Извлеките карту AT HOP из считывателя.
- Выберите распечатать квитанцию и получить квитанцию.
Как купить бумажный билет на одну поездку в автомате
Необходимо знать
- Условия проезда по бумажному билету на одну поездку.
- Разовый бумажный билет необходимо использовать в течение 2 часов с момента покупки.
- Чтобы начать, выберите «Купить билеты».
- Выберите пункт назначения:
- Введите первые буквы названия пункта назначения или используйте стрелки для просмотра пунктов назначения.
- Взрослый, средний, детский или доступный
- На бумажные билеты на одну поездку не распространяется скидка третичного уровня или скидка SuperGold. Клиенты должны будут приобрести взрослый билет, если путешествуют без карты AT HOP
Посмотреть пример одноразового бумажного билета.
Претензионная квитанция — выдается, когда машина не работает
Автомат по продаже билетов и пополнению счета выдаст квитанцию об оплате, если он не может выдать ваш билет или предоставить сдачу (автоматы могут выдать сдачу не более чем на 20 долларов США).
Если вам выдали квитанцию о возмещении ущерба
, вам потребуется поставить печать в центре обслуживания клиентов AT. Квитанции об убытках не могут быть возвращены в центре обслуживания клиентов AT без штампа.
Если вы не можете посетить центр обслуживания клиентов AT, вам необходимо связаться с нами, чтобы организовать отправку квитанции о возмещении ущерба.