Опечатка в фамилии в жд билете. Ошибка в ж/д билете: что делать?

Опечатка в фамилии в жд билете


что делать? Как исправить ошибки в электронном билете на поезд

Вы опечатались при бронировании или покупке электронного билета, ошибся кассир на вокзале или друг брал для вас билет и неправильно назвал отчество… Такие ситуации – совсем не редкость. Можно ли переоформить электронный билет, сесть в поезд по билету с ошибкой в фамилии, что делать и как исправить ситуацию?

  1. «Просто переоформить» билет нельзя. Вы можете сдать его и взять новый. Но пока ваше освободившееся место попадёт в систему, пройдёт время. И сразу после этого место может быть выкуплено кем угодно из любой точки страны. Поймать его снова – практически невозможно. Если на ваш поезд есть другие свободные места – отлично, тогда можно просто сдавать железнодорожный билет и брать другой на свободное место. Сложнее, если мест нет или мало.
  2. Можно сесть в поезд по билету с опечаткой в персональных данных. Но только если вы не пересекаете границу России. «В случае незначительных расхождений данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в проездном документе (не более одной буквы в фамилии, инициалах и не более одной цифры в номере), пассажир допускается на посадку для проезда в пассажирском поезде» (телеграмма ОАО «РЖД» № 3/311 от 05.10.2005 (ЦЛДВ-2-59)).
  3. Если пересекаете границу, билет надо менять. По правилам РЖД, в международный поезд нельзя сесть с билетом, в котором допущены ошибки или опечатки. Фактически это страховка от неприятностей с погранично-таможенными службами.
  4. Вы можете сдать железнодорожный билет с ошибками.  Если количество расхождений с документами больше допустимого, вы можете сдать билет (и у вас его примут, хотя формально он и не соответствует документам сдающего). Надо будет подойти в кассу на вокзале, написать соответствующее заявление. Деньги отдадут наличными или вернут на счёт, в зависимости от того, как вы покупали билет.
  5. ВСЕГДА сразу проверяйте все данные в билете. Независимо от места и способа покупки. Это займёт примерно одну минуту, а неудобства, вызванные незамеченными ошибками, - гораздо больше.

Если вы оформляете ж/д билет для детей, проверьте фамилию, имя и отчество (часто ошибки бывают именно тут) и номер свидетельства о рождении или загранпаспорта. Если ошибки более чем в одной букве и цифре — увы, билет надо сдавать и брать новый.

Проблемные моменты при ошибке в электронном билете РЖД

  • Выдать полностью неверное отчество за опечатку не получится.
  • Ошибка в дате не исправляется. «Просто заменить» ж/д билет нельзя. Подробнее об обмене билетов на поезда тут.
  • Если вы купили электронный билет в другую страну (включая Украину) в кассе на вокзале и сразу заметили опечатку, потребуйте у кассира составить акт о том, что ошибка допущена по вине железной дороги. Тогда удастся избежать лишних вопросов и замены билета (тем более, что других свободных мест может и не быть). Либо же ошибочный билет будет погашен и вместо него оформлен правильный.
  • Ответственность всегда лежит на вас (кроме случаев, когда опечатка обнаружена сразу же при покупке билета в кассе). Если вы покупаете билет через интернет, вы своими руками вводите данные. Если вы покупаете билет в кассе по паспорту, вы обязаны проверить правильность всех персональных данных на нём.  Об этом предупреждают таблички на досках объявлений на всех вокзалах, возле большинства касс и соответствующий пункт в правилах перевозки пассажиров.

Информация носит справочный характер, подробности лучше уточнить у перевозчика (в России – ОАО «РЖД»). 

Также по теме:

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Акции и новости

Чтобы не пропустить скидки на нужное направление, узнать много интересного про поезда и получить возможность первыми пользоваться удобными сервисами, подпишитесь на нашу рассылку.

А ещё много интересного о поездах и поездках — в наших группах в соцсетях

thuspalm.info

Ответы@Mail.Ru: Не правильно указали данные в ж/д билете

пассажир при получении проездного документа должен проверить правильность указанных в нем фамилии, номера документа, удостоверяющего личность, реквизитов поездки (дата отправления, номер поезда, железнодорожные станции отправления и назначения) и другой информации. При посадке в поезд пассажир обязан предъявить оформленный проездной документ, документ, удостоверяющий личность, на основании которого приобретен проездной документ. При несоответствии фамилии пассажира или номеру, указанному в предъявленном проездном документе, при отсутствии или изменении (исправлении) фамилии или номера документа, удостоверяющего личность, пассажир к посадке в поезд дальнего следования не допускается. Вместе с тем, при оформлении проездных документов допускаются опечатки, а пассажир при получении проездного документа их не выявляет, на сеть железных дорог телеграммой № 3/311 от 05.10.2005 (ЦЛДВ-2-59) направлено разъяснение, что в случае незначительных расхождений данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в проездном документе (не более одной буквы в фамилии, инициалах и не более одной цифры в номере) , пассажир допускается на посадку для проезда в пассажирском поезде.

Я вообще по чужому билету ездила)))

пусть дадут ссылку на правила РЖД, где допускаются эти ошибки (или сами найдите и распечатку возьмите с собой)

Вам уже всё объяснили, чего же Вы здесь ещё нового услышать хотите?

Моей сестре тоже напечатали чужие паспортные данные. Заметили только на перроне. (а могли и не заметить) . Она поехала как будто ничего не заметила. проводница вообще ничего не сказала. Фамилия -то с паспортом совпадала.

touch.otvet.mail.ru

Что делать если одна буква в фамилии на моем жд билете неправильная...?

какой бред все нагородили.. . Пассажир допускается в поезд, если в билете допущена опечатка одной буквы в фамилии или одной цифры в номере документа, удостоверяющего личность. Так что не парьтесь. Правила можете почитать тут, на сайте РЖД - <a rel="nofollow" href="http://ticket.rzd.ru/isvp/public/ticket?STRUCTURE_ID=20" target="_blank">http://ticket.rzd.ru/isvp/public/ticket?STRUCTURE_ID=20</a>

Сообщи к кассу или ( если описку обнаружили в поезде ) к проводнику ( це ) .

Если внутри России едешь, то ничего страшного, уверен. Паспорта давным-давно не сверяют с билетом. Ну уж если совсем какой-то непредвиденный случай или страдаешь патологическим невезением, то поменяй, если тебе так спокойнее будет

Транспортная полиция может придраться "в рамках борьбы с терроризмом".. Советую обратиться в администрацию билетных касс, где Вы покупали билет, и попросить исправить ошибку - перепечатать билет или сделать поправку с подписью "Исправленному верить" и печатью билетных касс.

ВЫ обязаны проверять билет при его покупке. Если есть неточности - кассир тут же исправляет. Это ошибка кассира, но реально проводник имеет право вас не посадить, или отправить к нач поезда за решением вопроса.

Допускается одна ошибка.

touch.otvet.mail.ru

в жд билете неправильно написали 1 букву в фамилии. Скажите пожалуйста, что делать?

Вот куда надо звонить как можно меньше -эт на горячую линию РЖД. Порой та-акой бред несут..))))) ) Вся информация есть на сайте перевозчика: "Пассажир допускается в поезд, если в билете допущена опечатка одной буквы в фамилии, либо в имени, либо в отчестве или одной цифры в номере документа, удостоверяющего личность. "

Ну давай начнем ДУМАТЬ. ГДЕ выдали билет? Ну... тааак... Правильно! В кассе. Следовательно, куда нужно обратиться?

бегом в кассу. должны поменять бесплатно

Господи, кто же в наше время билеты в кассе покупает? Нравятся мне ответы. Поняли: "Бегом в кассу". А если в кассе скажут, что делать ничего не надо, бегом обратно. Так и мастером станете по бегу. А может проще позвонить по "горячей линии" РЖД и спросить? Или на сайте вопрос задать? Или, просто, прочитать готовый ответ? Короче, забиваете в гугле РЖД и заходите на сайт. Там есть все, номера телефонов, электронная почта, ответы на часто задаваемые вопросы. А еще, там же покупают билеты.

touch.otvet.mail.ru

что делать, если в жд билете полностью неверно указана фамилия? Не проверила у кассы, увидела спустя неделю...

Вопрос. Сколько опечаток допускается при оформлении билета? Чья в этом вина: пассажира или кассира? У меня в билете опечатка в серии паспорта. Допустят ли меня к посадке в поезд? Кто в этом виноват: я или кассир? Сколько ошибок допускается в билете и чем это регламентировано? Ответ. В соответствии с Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 02 марта 2005 г. №111, пассажир при получении проездного документа должен проверить правильность указанных в нем фамилии, номера документа, удостоверяющего личность, реквизитов поездки (дата отправления, номер поезда, железнодорожные станции отправления и назначения) и другой информации. При посадке в поезд пассажир обязан предъявить оформленный проездной документ, документ, удостоверяющий личность, на основании которого приобретен проездной документ. При несоответствии фамилии пассажира или номеру, указанному в предъявленном проездном документе, при отсутствии или изменении (исправлении) фамилии или номера документа, удостоверяющего личность, пассажир к посадке в поезд дальнего следования не допускается. Вместе с тем, при оформлении проездных документов допускаются опечатки, а пассажир при получении проездного документа их не выявляет, на сеть железных дорог телеграммой № 3/311 от 05.10.2005 (ЦЛДВ-2-59) направлено разъяснение, что в случае незначительных расхождений данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в проездном документе (не более одной буквы в фамилии, инициалах и не более одной цифры в номере) , пассажир допускается на посадку для проезда в пассажирском поезде. Н. Л. Березин, начальник службы организации обслуживания пассажировв поездах Федеральной пассажирской дирекции - филиала ОАО "РЖД"

touch.otvet.mail.ru

Если в билет вбит номер паспорта с ошибкой в одной цифре, будут ли проблемы при посадке на поезд?

нет. допустимы три ошибки. "В соответствии с Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 02 марта 2005 г. №111, пассажир при получении проездного документа должен проверить правильность указанных в нем фамилии, номера документа, удостоверяющего личность, реквизитов поездки (дата отправления, номер поезда, железнодорожные станции отправления и назначения) и другой информации. При посадке в поезд пассажир обязан предъявить оформленный проездной документ, документ, удостоверяющий личность, на основании которого приобретен проездной документ. При несоответствии фамилии пассажира или номеру, указанному в предъявленном проездном документе, при отсутствии или изменении (исправлении) фамилии или номера документа, удостоверяющего личность, пассажир к посадке в поезд дальнего следования не допускается. Вместе с тем, при оформлении проездных документов допускаются опечатки, а пассажир при получении проездного документа их не выявляет, на сеть железных дорог телеграммой № 3/311 от 05.10.2005 (ЦЛДВ-2-59) направлено разъяснение, что в случае незначительных расхождений данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в проездном документе (не более одной буквы в фамилии, инициалах и не более одной цифры в номере) , пассажир допускается на посадку для проезда в пассажирском поезде. Н. Л. Березин, начальник службы организации обслуживания пассажировв поездах Федеральной пассажирской дирекции - филиала ОАО "РЖД"

Если только в одной, то не будет. В следующий раз советую быть предельно внимательной.

touch.otvet.mail.ru