Содержание
Покупка билетов онлайн | Вопросы и ответы о путешествии на поездах
Разделы
Динамическое ценообразование РЖД
Что такое динамическое ценообразование? Динамическое ценообразование — это один из способов РЖД устанавливать цену на билеты. Суть в том, что […]
Читать далее
Сезонные коэффициенты РЖД на 2021 год
Коэффициенты стоимости билетов РЖД на 2019 год Сезонные коэффициенты — это индексация тарифов в зависимости от сезона, которая влияет на […]
Читать далее
За сколько дней можно купить билеты на поезда РЖД
Билеты на поезд за 120 суток С 1 апреля 2019 года РЖД увеличила глубину продажи билетов на ежедневные поезда дальнего […]
Читать далее
За сколько дней можно купить билеты на поезда РЖД?
Билеты на поезд за 120 суток С 1 апреля 2019 года РЖД увеличила глубину продажи билетов на ежедневные поезда дальнего […]
Читать далее
Правила провоза багажа в поездах РЖД
Нормы провоза багажа и ручной клади в пассажирских поездах Каждый пассажир поезда может взять с собой в вагон ручную кладь […]
Читать далее
«РЖД Бонус»
Правила программы «РЖД Бонус» «РЖД Бонус» — это программа поощрения пассажиров поездов дальнего следования «Федеральной пассажирской компании» и поездов партнёров.
[…]
Читать далее
Невозвратные билеты
Что такое невозвратные ж/д билеты? С 20 января 2019 года в кассах и на сайте РЖД можно купить невозвратные билеты […]
Читать далее
На поезде с детьми: детские тарифы, правила и скидки РЖД
Правила перевозки детей в поездах РЖДЕсли для покупки взрослого билета требуется паспорт, то для покупки детского билета — свидетельство о […]
Читать далее
Электронный билет РЖД
Что такое электронный ж/д билет? Электронный билет на поезд — это альтернатива обычному бумажному билету.
Такой билет приобретается через интернет. […]
Читать далее
Возврат билетов РЖД
Можно ли вернуть билеты, купленные через интернет? Ж/д билеты, купленные через интернет, можно вернуть и получить за них полную или […]
Читать далее
Как я связался с OneTwoTrip и пожалел об этом — Приёмная на vc.ru
{«id»:13768,»url»:»\/distributions\/13768\/click?bit=1&hash=71fd2ba61ccb1c61babaf05e484d50aa39980951e309a853f26bda4b38dee406″,»title»:»\u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0443 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u0432\u043e\u0434\u0435? «,»buttonText»:»\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»imageUuid»:»6ac5a19e-df76-5b67-a8ea-a69df4167a4d»,»isPaidAndBannersEnabled»:false}
Приёмная
Tim
date» data-date=»1650991072″ data-type=»default» title=»26.04.2022 19:37:52 (Europe/Moscow)»>26 апр в 19:37
История о том, как я пытаюсь вернуть деньги за авиабилеты, и о том, что Авиасейлс — не гарант качества компаний, у которых вы покупаете билеты.
7490
просмотров
4 марта зашёл на aviasales.ru, выбрал билеты на 21 марта и нажал кнопку купить. Меня редиректнуло на onetwotrip.com. Там я выбрал опции багажа и возвратных билетов и купил 2 билета. К сожалению, тогда я не догадался почитать про них отзывы, думал мутные компании просто не могут попасть на такой агрегатор как Авиасейлс.
Лететь должны были авиакомпанией NordWind, но через пару дней узнаём, что с 7 марта они на какое-то время перестают летать по нужному нам маршруту. Что бы не терять время, решили не ждать 21 числа, а сделать возврат заранее.
11 марта в личном кабинете на OneTwoTrip оформляю возврат билета (оформить возврат на сайте авиакомпании нельзя, если покупаешь сайт не на их сайте).
15 марта приходит сообщение на почту и смс: «Ваш билет аннулирован (места сняты с рейса)».
20 марта приходит следующее сообщение:
Я подумал «Ну ок, видимо в течение месяца должны деньги вернуться».
12 апреля мне стало интересно, какой статус у моего возврата. Написал в поддержку по всем каналам: WA, приложение OneTwoTrip, электронная почта, Telegram. Сегодня 26.04 — мне НИГДЕ не ответили.
скрин из приложения
15 и 22 апреля звонил в техподдержку. Дозвониться сложно — приходится полчаса висеть на линии. В разговоре не дают никакой конкретной информации, только убеждают, что возврат вот-вот поступит на счет.
Буквально вчера решил почитать отзывы на них и начал с App Store. Оценка у их приложения 4.8⭐ — что немало.
Но когда я зашел непосредственно в отзывы и отсортировал по дате, то понял что ПОПАЛ)) Таких как я там десятки, а то и сотни. Потом уже почитал отзывы и на других источниках — везде одно и то же. Люди не могут получить свои деньги ГОД…
Пока что мне ничего не вернули. Оформляю досудебную претензию и заявку на чарджбек. Тех, кто это прочитал, хочу предостеречь от покупки билетов через сервис OneTwoTrip и посоветовать проверять партнеров Aviasales перед покупкой билетов.
Профиль компании OneTwoTrip: оценка и инвесторы
Обзор OneTwoTrip
- Основан
2011
- Статус
Частный
- Сотрудники
157
- Тип последней сделки
Более поздняя стадия VC
- Сумма последней сделки
5M»>5,5 млн долларов
- Инвесторы
5
Хотите подробные данные о компаниях 3M+?
То, что вы здесь видите, царапает поверхность
Запросить бесплатную пробную версию
Хотите покопаться в этом профиле?
Мы поможем вам найти то, что вам нужно
Узнать больше
OneTwoTrip Оценка и финансирование
| Тип сделки | Дата | Сумма | Поднят до даты | Пост-Вал | Статус | Стадия |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4. Поздняя стадия VC | 30 марта 2017 г. | 5,5 млн долларов | 000,00 | Завершено | Получение дохода | |
| 3. Ранняя стадия VC | 19 ноября 2015 г. | 000 | 0000 | Завершено | Получение дохода | |
2. Ранняя стадия VC | 13 марта 2015 г. | 8 миллионов долларов | 33 миллиона долларов | Завершено | Получение дохода | |
| 1. Ранняя стадия VC | 24 октября 2012 г. | 25 миллионов долларов | 25 миллионов долларов | Завершено | Получение дохода |
Чтобы просмотреть полную историю оценки и финансирования OneTwoTrip, запросите доступ »
Сравнение OneTwoTrip
Описание
Основная
Промышленность
Штаб-квартира
Сотрудники
Всего собрано
Оценка после публикации
Подробности о последнем финансировании
Разработчик платформы бронирования билетов, предназначенной для бронирования отелей, рейсов, поездов и автомобилей. Платформа компании
Другие рестораны, отели и развлечения
Лондон, Великобритания
157
По состоянию на 2022 год
000,00
0000000000 0
000.
00
000.00
d tempor incididunt ut Labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercita
00000 00000000000, 000000 000 0000000
Мюнхен, Германия
00
По состоянию на 0000
000
0000-00-00
000000&0
000000
m ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut Labore et d
00000 00000000000, 000000 000 0000000 2
5
Москва, Россия 900
По состоянию на 0000
000,00
000000 — 000
000.00
Добавить сравнение
Функция сравнения PitchBook позволяет вам сопоставить ключевые показатели похожих компаний. Персонализируйте, какие точки данных вы хотите видеть, и мгновенно создавайте визуализации.
Запросить бесплатную пробную версию
Участники OneTwoTrip (24)
| Название компании | Статус финансирования | Местоположение | Сотрудники | Всего привлечено | Последняя дата финансирования/тип | Последняя сумма финансирования |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ранее с полиэтиленовым покрытием | Мюнхен, Германия | 00 | 000000&0 | |||
| 000000000 | Венчурный капитал | Москва, Россия | 00 | 000,00 | 000000 — 000 | 000,00 |
| 00000000000 | Венчурный капитал | Боулдер, Колорадо | 00 | 00.000 | 000000000 — | 00.000 |
| 000000000000 | Ранее поддерживаемый венчурным капиталом | Сан-Франциско, Калифорния | 000 | 00000 | 000000&0 | 00000 |
| 000000000 | Ранее с полиэтиленовым покрытием | Сан-Франциско, Калифорния | 0000 | 00000 | 000000&0 | 00000 |
de»> weg.de Вы просматриваете 5 из 24 конкурентов.
Получить полный список »
Команда руководителей OneTwoTrip (11)
| Имя | Титул | Сиденье за столом | Контактная информация |
|---|---|---|---|
| Михаил Соколов | Главный исполнительный директор и управляющий директор | ||
| Дмитрий Каютин | Финансовый директор | ||
| Константин Зубков | Технический директор | ||
| Дмитрий Паншин | Руководитель проекта и управляющий директор | ||
| Оксана Захарова | Директор по работе с клиентами |
Вы просматриваете 5 из 11 членов исполнительной команды. Получить полный список »
Члены правления OneTwoTrip (2)
| Имя | Представляющий | Роль | С |
|---|---|---|---|
| Дмитрий Фалькович | Феномен Венчурс | Председатель | 000 0000 |
| Хиро Тамура | Атомико | Член правления | 000 0000 |
Чтобы просмотреть полную историю членов правления OneTwoTrip, запросите доступ »
Инвесторы OneTwoTrip (5)
| Имя инвестора | Тип инвестора | Холдинг | Инвестор с | Раунды с участием | Контактная информация |
|---|---|---|---|---|---|
| Банк Санкт-Петербург | Корпорация | Меньшинство | 000 0000 | 000000 0 | |
| ВНВ Глобал | Венчурный капитал | Меньшинство | 000 0000 | 000000 0 | |
| Группа Goldman Sachs | Инвестиционный банк | Меньшинство | 000 0000 | 000000 0 | |
| Атомико | Венчурный капитал | Меньшинство | 000 0000 | 000000 0 | |
| Феномен Венчурс | Венчурный капитал | Меньшинство | 000 0000 | 000000 0 |
Чтобы просмотреть полную историю инвесторов OneTwoTrip, запросите доступ »
ОдинДваПоездки
Приобретения (2)
| Название компании | Дата сделки | Тип сделки | Размер сделки | Промышленность | Ведущий партнер |
|---|---|---|---|---|---|
| 000000 | 29 декабря 2015 г. | 0000000000 | Другие рестораны, гостиницы и места отдыха | 0000000 0 | |
| ДилАнгел | 06 августа 2013 г. | Слияние/поглощение | 0000 | Отели и курорты | 00000 000 |
Чтобы просмотреть полную историю приобретений OneTwoTrip, запросите доступ »
Готовы начать?
Запросить бесплатную пробную версию
Forma by OneTwoTrip: a ready-made travel platform
Forma is a SaaS solution for big consumer businesses
Our clients
Travel platform
Forma is a ready-to -используйте портал (настольный и мобильный), интегрированный в вашу экосистему, где ваши клиенты могут покупать туристические продукты, накапливать бонусные баллы, получать кэшбэк и платить в рассрочку.
Это позволит вам привлечь и удержать больше клиентов. Мы обеспечиваем полную поддержку от поиска до после поездки, создавая условия для бронирования и путешествий, которые заставят ваших клиентов хотеть вернуться.
Как это работает
B2C
Платформы для туристов
Отлично работает для
- Банки
- Финансовые услуги
- Платежные системы
- Telecom Companies
- Lovings
- Airlines
Успешная интеграция с более чем 45 партнерами
Высокий NPS, нулевой отток клиентов и новые продуктовые предложения в сегментах b2c и b2b
Готовая к использованию платформа
- Дизайн и разработка
- Клиентская и техническая поддержка
- Простая интеграция в вашу экосистему
Отчеты и аналитика
- Подробные отчеты по заказам доступны 90 дней в неделю 24 часа в сутки
- Помощь в веб-аналитике
Инструменты для привлечения клиентов
- Механизмы кэшбэка и скидок
- Разнообразие туристических продуктов и удобный интерфейс для более легкого привлечения состоятельной аудитории
Круглосуточная поддержка клиентов
- По телефону, электронной почте или популярным мессенджерам
- Команда из более 100 специалистов, говорящих на 7 языках
- NPS партнеров более 80
Мобильная платформа и веб-интеграция
1
1 Простая интеграция
конфигурация, техническая и клиентская поддержка — все это на нас.
Разнообразие туристических продуктов
Forma предоставляет вам легкий доступ к отелям, рейсам и аренде автомобилей по всему миру в одном месте
- Отели
- Рейсы
- Аренда автомобилей
Рейсы
800 авиакомпаний, включая 100 бюджетных перевозчиков, работающих по всему миру
Все классы обслуживания. Эконом, Бизнес, Первый
Лучшие цены на авиабилеты. Доступ к более чем 20 глобальным системам дистрибуции и прямая интеграция с авиакомпаниями в 11 странах
Гостиницы
2 000 000+ отелей и апартаментов по всему миру с подробным описанием
90+ поставщиков гостиничных и не гостиничных услуг
Предложения могут быть отфильтрованы по расположению, цене, рейтингу, отзывам гостей, способам оплаты и т. д.
Несколько крупных агрегаторов проката автомобилей
Прокат автомобилей в 174 странах и более 20 000 пунктов проката автомобилей по всему миру
Лучшие цены на прокат автомобилей : в среднем на 17-18 % ниже, чем на других сайтах
Рейсы
800 авиакомпаний в том числе 100 лоукостеров, работающих по всему миру
Все классы обслуживания.
Эконом, Бизнес, Первый
Лучшие цены на авиабилеты. Доступ к более чем 20 глобальным системам дистрибуции и прямая интеграция с авиакомпаниями в 11 странах
Несколько крупных агрегаторов проката автомобилей
Прокат автомобилей в 174 странах и более 20 000 пунктов проката автомобилей по всему миру
Лучшие цены на прокат автомобилей: в среднем на 17-18% ниже, чем на других сайтах квартиры по всему миру с подробным описанием
90+ поставщиков гостиничных и не гостиничных услуг
Предложения могут быть отфильтрованы по расположению, цене, звездности, отзывам гостей, вариантам оплаты и т. д.
Рейсы
800 авиакомпаний, включая 100 бюджетных перевозчиков, работающих по всему миру
Все классы обслуживания. Эконом, Бизнес, Первый
Лучшие цены на авиабилеты. Доступ к более чем 20 глобальным системам дистрибуции и прямая интеграция с авиакомпаниями в 11 странах
Несколько крупных агрегаторов проката автомобилей
Прокат автомобилей в 174 странах и более 20 000 пунктов проката автомобилей по всему миру
Лучшие цены на прокат автомобилей: в среднем 17- На 18% ниже, чем на других сайтах
Гостиницы
2 000 000+ отелей и апартаментов по всему миру с подробным описанием
90+ поставщиков гостиничных и не гостиничных услуг
Предложения могут быть отфильтрованы по расположению, цене, рейтингу, отзывам гостей, способам оплаты и т.
д.
Рейсы
800 авиакомпаний, включая 100 бюджетных перевозчиков, работающих по всему миру
Все классы обслуживания. Эконом, Бизнес, Первый
Лучшие цены на авиабилеты. Доступ к более чем 20 глобальным системам дистрибуции и прямая интеграция с авиакомпаниями в 11 странах
Несколько крупных агрегаторов проката автомобилей
Прокат автомобилей в 174 странах и более 20 000 пунктов проката автомобилей по всему миру
Лучшие цены на прокат автомобилей: в среднем на 17-18% ниже, чем на других сайтах
Реализованные проекты
У нас запустили более 45 туристических порталов для банков, финансовых и телекоммуникационных компаний, позволяющих их клиентам накапливать бонусные баллы и получать кэшбэк. Наши партнеры выпустили более 50 миллионов потребительских и корпоративных карт.
45
travel portals for partners
50m
total of loyalty cards issued
Largest financial companies are among our partners
- and over 45 more companies
Our партнерство началось в ноябре 2018 года с запуска туристического портала по нашим картам #МожноВСЁ.
По результатам тендера мы выбрали компанию OneTwoTrip, предоставляющую технологические решения для банковских программ лояльности …
Андрей Шагимуллин
Руководитель направления транзакционных, дебетовых карт, эквайринговых продуктов
Международное туристическое онлайн-агентство OneTwoTrip является клиентом Amadeus IT Group с 2011 года. IT Group
Старший вице-президент, туристические онлайн-компании
Северная, Восточная, Центральная и Южная Европа
Туристические каналы
Наше партнерство началось в ноябре 2018 года с запуска туристического портала для наших карт #МожноВСЁ. По результатам тендера мы выбрали компанию OneTwoTrip, предоставляющую технологические решения для банковских программ лояльности …
Андрей Шагимуллин
Руководитель направления транзакционных, дебетовых карт, эквайринговых продуктов
Международное туристическое онлайн-агентство OneTwoTrip является клиентом Amadeus IT Group с 2011 года. IT Group
Старший вице-президент, туристические онлайн-компании
Северная, Восточная, Центральная и Южная Европа
Туристические каналы
Наше партнерство началось в ноябре 2018 года с запуска туристического портала для наших карт #МожноВСЁ.
По результатам тендера мы выбрали компанию OneTwoTrip, предоставляющую технологические решения для банковских программ лояльности …
Андрей Шагимуллин
Руководитель направления транзакционных, дебетовых карт, эквайринговых продуктов
Международное туристическое онлайн-агентство OneTwoTrip является клиентом Amadeus IT Group с 2011 года. IT Group
Старший вице-президент по онлайн-туристическим компаниям
Северная, Восточная, Центральная и Южная Европа
Каналы путешествий
Партнер Forma
Пожалуйста, оставьте свои контактные данные, и мы свяжемся с вами как можно скорее
Об OneTwoTrip
OneTwoTrip – это онлайн-сервис для путешествий, ведущий поставщик технических решений для путешествий в Европе и разработчик Forma. С помощью OneTwoTrip путешественники могут находить и бронировать отели и авиабилеты, покупать билеты на поезд и автобус, арендовать автомобиль, а также бронировать экскурсии.
6 млн+
пользователей
20 тыс.
