Содержание
Билеты на поезд Indian Railways, Бронирование, Отмена, Возврат, PNR
В: Как заранее я могу забронировать билеты на поезд Индийской железной дороги?
A: Период предварительного бронирования (ARP) для всех классов билетов General Quota составляет 120 дней до даты поездки. В случае билетов Tatkal и Premium Tatkal бронирование открывается только за один день до даты поездки. Это относится к билетам, забронированным онлайн, а также через стойки PRS на станциях.
В: Могу ли я забронировать билеты на поезд в день отправления?
А: Да. Если в поезде есть свободные места, вы можете забронировать билеты – как билеты по общей квоте, так и билеты по таткальской квоте – до составления схемы. Как правило, первая карта составляется примерно за 4 часа до запланированного отправления поезда со станции отправления.
В: Что такое текущий заказ билетов на поезд?
A: Текущее бронирование — это тип бронирования билетов на поезд, при котором пассажирам разрешается бронировать билеты в поезде после составления первой схемы при наличии мест. Текущее бронирование можно сделать только онлайн, и этот объект останавливается за 30 минут до отправления поезда, чтобы можно было подготовить окончательный график.
В: Каково время бронирования билетов на Таткаль?
A: Tatkal Бронирование билетов на классы AC начинается в 10:00 за день до даты поездки. Для классов без AC, таких как Sleeper Class (SL) и зарезервированный Second Seater (SS), бронирование Tatkal открывается с 11:00. Это применимо к физическим лицам (не агентам), бронирующим билеты Tatkal через свои учетные записи IRCTC или через стойки бронирования.
В: Могу ли я забронировать билеты на поезд через веб-сайт IRCTC в ночное время?
А: Да. Однако вы не можете бронировать билеты через веб-сайт и приложение IRCTC с 23:45 до 00:20 (IST) каждую ночь.
В: Есть ли мобильное приложение для бронирования билетов на поезд IRCTC?
А: Да. У IRCTC есть официальное мобильное приложение для устройств Android. Оно называется IRCTC Rail Connect, и приложение доступно для загрузки в магазине Google Play. В настоящее время нет официального приложения IRCTC для бронирования билетов на поезд для устройств iOS.
В: Какая разница в цене между билетами Таткаль и Билетами Общей Квоты?
A: Базовый тариф как для билетов Tatkal, так и для билетов General Quota остается прежним.
Для бронирования билетов Tatkal необходимо оплатить дополнительные сборы Tatkal в размере 10% от базового тарифа для билетов второго класса и 30% от базового тарифа для всех остальных классов обслуживания. Сборы за бронирование Tatkal также зависят от минимального и максимального фиксированного тарифа. Нажмите здесь, чтобы узнать больше.
В: Как я могу проверить статус PNR моего бронирования билета на поезд?
A: Вы можете проверить статус PNR вашего билета на поезд через IRCTC, перейдя на веб-сайт IRCTC> Поезда> Запрос PNR> Введите номер PNR. Статус билета на поезд также можно проверить через мобильное приложение IRCTC, веб-сайт Индийских железных дорог для запросов пассажиров, сторонние веб-сайты и приложения и т. д. Вы также можете проверить статус PNR, отправив SMS (формат: PNR) на номер 139.или набрав 139 со своего телефона. Чтобы узнать больше о том, как проверить статус PNR, нажмите здесь.
В: Какое максимальное количество пассажиров допускается в одном билете на поезд?
A: Максимум 6 пассажиров разрешено на один билет по общей квоте и максимум 4 пассажира на билет на таткальскую квоту.
В: Могу ли я передать свой билет на поезд другу?
A: Нет. Индийские железные дороги разрешают передавать билет на поезд только члену семьи. Кроме того, вы не можете передавать свои электронные билеты онлайн через IRCTC. Чтобы передать билет члену семьи, необходимо подойти к стойке бронирования поезда не менее чем за 24 часа до отправления поезда по расписанию. Вы также должны иметь при себе распечатку электронной квитанции о бронировании (ERS) и действительное удостоверение личности получателя.
В: Как я могу аннулировать свой билет на поезд после составления схемы?
A: Независимо от того, есть ли у вас встречный билет или электронный билет, его можно аннулировать после подготовки карты только путем подачи квитанции о депозите билета, также известной как TDR.
Для подтвержденных билетов TDR необходимо подать не менее чем за 4 часа до начала движения поезда по расписанию. Для билетов RAC/Waitlist TDR необходимо подать за 30 минут до отправления поезда по расписанию. Чтобы узнать больше об отмене билетов после подготовки диаграммы, нажмите здесь.
В: Могу ли я получить скидку на билеты Таткала?
A: Нет. Ни Tatkal, ни Premium Tatkal не допускают каких-либо льгот на поездки, включая льготы для пожилых людей.
В: Могу ли я забронировать билеты Таткаль для всех классов обслуживания?
A: Вы можете забронировать билеты Tatkal для всех забронированных классов обслуживания с AC и без AC, за исключением первого класса AC (1 AC).
В: Как проверить расписание поездов и наличие мест онлайн?
A: Перейдите на веб-сайт IRCTC, введите названия/коды исходной станции и станции назначения и выберите дату поездки.
Это даст вам полное расписание поездов, курсирующих между двумя станциями, которые вы запросили, и количество мест, доступных на каждой. Чтобы узнать больше о расписании поездов и наличии мест через веб-сайты, SMS, звонки и т. д., нажмите здесь.
В: Могу ли я забронировать билеты на поезд через сторонние приложения?
А: Да. Есть несколько сторонних приложений и веб-сайтов, которые позволяют бронировать билеты на поезд онлайн. Однако даже эти сайты осуществляют бронирование через IRCTC, который является единственным официальным онлайн-партнером Индийских железных дорог по продаже билетов.
В: Возможна ли кассовая бронь в ночное время?
A: Вы можете забронировать билеты через кассы Indian Railways с 8:00 утра до 8:00 вечера во все дни, кроме воскресенья. По воскресеньям центры бронирования работают с 8:00 утра до 2:00 дня.
В: Могу ли я сесть на поезд с билетом из списка ожидания?
A: Нет. Если статус вашего билета «В листе ожидания» даже после составления таблицы, вам не рекомендуется садиться в поезд.
В: Могу ли я аннулировать встречные билеты онлайн?
А: Да. IRCTC имеет страницу аннулирования встречных билетов, где вы можете аннулировать свои бумажные билеты, не спеша к стойке. Эта возможность доступна только в том случае, если вы указали номер мобильного телефона во время бронирования билетов. Кроме того, вы должны получить возмещение либо на станции следования, либо на одной из ближайших стоек PRS, сдав билет в течение установленного срока.
В: Что такое билеты на поезд RAC? Могу ли я сесть в поезд с билетом RAC?
A: Термин RAC означает «Резервирование против отмены».
Пассажиры с билетами RAC не имеют полностью подтвержденного места. Вместо этого им приходится делить место с другим пассажиром. После начала поездки контролер билетов может выделить пассажирам RAC полные места, если есть какие-либо отмены или неявки.
В: Могу ли я частично аннулировать билет на поезд?
А: Да. В случае частичного аннулирования электронного билета вы получите новый ERS. Вам будут возвращены средства за отмененные места/места, в то время как другие пассажиры, указанные в билете, могут путешествовать с новым ERS.
В: Как я могу убедиться, что все пассажиры, указанные в билете, занимают места в одном вагоне?
A: Места распределяются между пассажирами в зависимости от их наличия, поэтому нет гарантии, что все пассажиры будут в одном вагоне. Однако в IRCTC есть возможность «бронировать билеты только в том случае, если места выделены в одном вагоне».
При выборе этого варианта билеты не будут бронироваться, если в одном вагоне недостаточно мест для всех пассажиров.
В: Получу ли я возмещение, если я отменю подтвержденный билет Tatkal?
A: Нет. Вы не имеете права на возмещение, если решите отменить подтвержденный билет Tatkal или Premium Tatkal. Тем не менее, вы получите полный возврат средств за подтвержденные билеты Tatkal, если поезд будет отменен, задержан более чем на 3 часа, изменен и т. д. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о правилах возврата билетов Tatkal. (Ссылка на страницу возврата)
В: Статус моего билета на поезд — «В листе ожидания» даже после составления таблицы. Должен ли я отменить билет через IRCTC, чтобы получить возмещение?
A: Нет. Если ваш электронный билет находится в списке ожидания даже после подготовки таблицы, он будет автоматически аннулирован, и IRCTC инициирует процесс возврата.
В: Должен ли я иметь при себе распечатку электронного билета во время путешествия?
Ответ: Вовсе нет. Вы можете путешествовать со скриншотом ERS, сообщениями о виртуальном бронировании или SMS, отправленными на ваш зарегистрированный номер мобильного телефона. Обязательно иметь при себе действительное удостоверение личности с фотографией вместе с ERS/VRM/SMS.
В: Допускаются ли скидки на билеты на поезд?
А: Да. Все пожилые люди мужского пола и женщины пожилого возраста получат скидку в размере 40% и 50% от стоимости проезда соответственно, выбрав льготу для пожилых людей. Пассажиры с ограниченными возможностями и журналисты также могут выбрать льготу при условии, что у них есть удостоверение личности, выданное железной дорогой.
В: Существуют ли льготы при оптовых заказах билетов на поезд?
А: Нет
В: Чем билеты Premium Tatkal отличаются от билетов Tatkal?
A: Основное различие между ними заключается в системе ценообразования.
Билеты PT следуют динамической системе ценообразования, при которой цены на билеты растут в зависимости от спроса. Однако цены на билеты Tatkal фиксированы на уровне от 10% до 30% от базового тарифа с учетом минимальных и максимальных фиксированных сборов. Чтобы узнать больше о разнице между билетами Tatkal и Premium Tatkal, нажмите здесь.
В: Есть ли ограничение на количество билетов, которые я могу забронировать через свою учетную запись IRCTC?
A: Индивидуальный пользователь может забронировать 6 билетов в месяц на одну учетную запись. Это можно увеличить до 12 билетов в месяц, связав учетную запись с картой Aadhaar.
В: Текущий статус моего билета на поезд: WL60/CNF. Что это значит?
A: Первая часть статуса означает, что вы были 60-м пассажиром в Листе ожидания на момент бронирования.
Вторая часть статуса билета означает, что вы поднялись вверх в списке и на данный момент ваша бронь подтверждена. Номер места и номер тренера будут выделены вам после подготовки схемы.
В: Могу ли я заказать билеты Tatkal и Premium Tatkal в кассах PRS на станциях?
A: В то время как билеты Tatkal можно забронировать в стойках PRS на станциях, билеты Premium Tatkal можно забронировать только онлайн.
В: Могут ли иностранные туристы и иностранные туристы бронировать билеты на поезда в Индии?
А: Да. IRCTC позволяет иностранным путешественникам и путешественникам NRI с действующим паспортом бронировать билеты на поезд в соответствии с квотой для иностранных туристов. Международные путешественники и путешественники NRI должны оплатить регистрационный сбор в размере 100 фунтов стерлингов + налог на товары и услуги во время создания учетной записи в IRCTC.
С них также будет взиматься сервисный сбор в размере ₹ 200 + GST за билет.
Часто путешествуете по железной дороге? Вот шесть приложений, которые вы можете использовать для бронирования билетов на поезд.
zeenews.india.com понимает, что ваша конфиденциальность важна для вас, и мы стремимся к прозрачности в отношении технологий, которые мы используем. Эта политика в отношении файлов cookie объясняет, как и почему файлы cookie и другие подобные технологии могут храниться на вашем устройстве и получать к ним доступ с вашего устройства, когда вы используете или посещаете веб-сайты zeenews.india.com, на которых размещена ссылка на настоящую Политику (совместно именуемые «сайты»). Эту политику в отношении файлов cookie следует читать вместе с нашей Политикой конфиденциальности.
Продолжая просматривать или использовать наши сайты, вы соглашаетесь с тем, что мы можем хранить и получать доступ к файлам cookie и другим технологиям отслеживания, как описано в этой политике.
Что такое файлы cookie и другие технологии отслеживания?
Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который может храниться на вашем устройстве и к которому можно получить доступ с вашего устройства, когда вы посещаете один из наших сайтов, если вы согласны. Другие технологии отслеживания работают аналогично файлам cookie и размещают небольшие файлы данных на ваших устройствах или отслеживают вашу активность на веб-сайте, чтобы мы могли собирать информацию о том, как вы используете наши сайты. Это позволяет нашим сайтам распознавать ваше устройство среди устройств других пользователей на наших сайтах. Представленная ниже информация о файлах cookie также относится к этим другим технологиям отслеживания.
Как наши сайты используют файлы cookie и другие технологии отслеживания?
Zeenews.com использует файлы cookie и другие технологии для хранения информации в вашем веб-браузере или на вашем мобильном телефоне, планшете, компьютере или других устройствах (совместно именуемых «устройства»), которые позволяют нам хранить и получать определенные фрагменты информации всякий раз, когда вы используете или взаимодействуйте с нашими приложениями и сайтами zeenews.
india.com. Такие файлы cookie и другие технологии помогают нам идентифицировать вас и ваши интересы, запоминать ваши предпочтения и отслеживать использование сайта zeenews.india.com. Мы также используем файлы cookie и другие технологии отслеживания для контроля доступа к определенному контенту на наших сайтах, защиты сайтов, и для обработки любых запросов, которые вы делаете к нам.
Мы также используем файлы cookie для администрирования наших сайтов и в исследовательских целях. zeenews.india.com также заключила контракты со сторонними поставщиками услуг для отслеживания и анализа статистической информации об использовании и объемах информации от пользователей нашего сайта. Эти сторонние поставщики услуг используют постоянные файлы cookie, чтобы помочь нам улучшить взаимодействие с пользователем, управлять содержанием нашего сайта и анализировать, как пользователи перемещаются и используют сайты.
Основные и сторонние файлы cookie
Основные файлы cookie
Это те файлы cookie, которые принадлежат нам и которые мы размещаем на вашем устройстве или которые устанавливаются веб-сайтом, который посещает пользователь в данный момент (например, файлы cookie, размещенные zeenews.
india.com)
Третий- сторонние файлы cookie
Некоторые функции, используемые на этом веб-сайте, могут включать файлы cookie, отправляемые на ваш компьютер третьей стороной. Например, если вы просматриваете или слушаете какой-либо встроенный аудио- или видеоконтент, вам могут быть отправлены файлы cookie с сайта, на котором размещен встроенный контент. Аналогичным образом, если вы поделитесь каким-либо контентом на этом веб-сайте через социальные сети (например, нажав кнопку «Мне нравится» в Facebook или кнопку «Твитнуть»), вам могут быть отправлены файлы cookie с этих веб-сайтов. Мы не контролируем настройку этих файлов cookie, поэтому посетите веб-сайты этих третьих лиц, чтобы получить дополнительную информацию об их файлах cookie и о том, как ими управлять.
Постоянные файлы cookie
Мы используем постоянные файлы cookie для улучшения вашего опыта использования сайтов. Это включает в себя регистрацию вашего согласия с нашей политикой в отношении файлов cookie, чтобы удалить сообщение о файлах cookie, которое впервые появляется при посещении нашего сайта.
Сеансовые файлы cookie
Сеансовые файлы cookie являются временными и удаляются с вашего компьютера при закрытии веб-браузера. Мы используем файлы cookie сеанса, чтобы помочь нам отслеживать использование Интернета, как описано выше.
Вы можете отказаться принимать файлы cookie браузера, активировав соответствующую настройку в своем браузере. Однако, если вы выберете этот параметр, вы не сможете получить доступ к определенным частям сайтов. Если вы не изменили настройки своего браузера таким образом, чтобы он отказывался от файлов cookie, наша система будет проверять, могут ли файлы cookie быть перехвачены, когда вы направляете свой браузер на наши сайты.
Данные, собранные сайтами и/или с помощью файлов cookie, которые могут быть размещены на вашем компьютере, не будут храниться дольше, чем это необходимо для достижения целей, упомянутых выше. В любом случае такая информация будет храниться в нашей базе данных до тех пор, пока мы не получим от вас явное согласие на удаление всех сохраненных файлов cookie.
Мы классифицируем файлы cookie следующим образом:
Основные файлы cookie
Эти файлы cookie необходимы для нашего сайта, чтобы вы могли перемещаться по нему и использовать его функции. Без этих необходимых файлов cookie мы не сможем предоставлять определенные услуги или функции, и наш сайт не будет работать для вас так гладко, как нам хотелось бы. Эти файлы cookie, например, позволяют нам распознать, что вы создали учетную запись и вошли/вышли из нее для доступа к содержимому сайта. Они также включают файлы cookie, которые позволяют нам запоминать ваши предыдущие действия в рамках того же сеанса просмотра и обеспечивать безопасность наших сайтов.
Аналитические/производительные файлы cookie
Эти файлы cookie используются нами или нашими сторонними поставщиками услуг для анализа того, как используются сайты и как они работают. Например, эти файлы cookie отслеживают, какой контент чаще всего посещается, вашу историю просмотров и откуда приходят наши посетители.
Если вы подпишитесь на информационный бюллетень или иным образом зарегистрируетесь на Сайтах, эти файлы cookie могут быть связаны с вами.
Функциональные файлы cookie
Эти файлы cookie позволяют нам управлять сайтами в соответствии с вашим выбором. Эти файлы cookie позволяют нам «запоминать вас» между посещениями. Например, мы распознаем ваше имя пользователя и запоминаем, как вы настроили сайты и услуги, например, изменив размер текста, шрифты, языки и другие части веб-страниц, которые могут быть изменены и предоставляют вам те же настройки во время будущих посещений.0005
Рекламные файлы cookie
Эти файлы cookie собирают информацию о ваших действиях на наших сайтах, а также на других сайтах для предоставления вам целевой рекламы. Мы также можем разрешить нашим сторонним поставщикам услуг использовать файлы cookie на сайтах для тех же целей, которые указаны выше, включая сбор информации о ваших действиях в Интернете с течением времени и на разных веб-сайтах.
Сторонние поставщики услуг, которые генерируют эти файлы cookie, такие как платформы социальных сетей, имеют свои собственные политики конфиденциальности и могут использовать свои файлы cookie для целевой рекламы на других веб-сайтах в зависимости от вашего посещения наших сайтов.
Как мне отказаться или отозвать свое согласие на использование файлов cookie?
Если вы не хотите, чтобы файлы cookie сохранялись на вашем устройстве, вы можете изменить настройки своего интернет-браузера, чтобы отклонить установку всех или некоторых файлов cookie и предупредить вас, когда файл cookie будет помещен на ваше устройство. Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, обратитесь к разделу «помощь» / «инструмент» или «редактирование» вашего браузера для настройки файлов cookie в вашем браузере, который может быть Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox и т. д.
Обратите внимание, что если в настройках вашего браузера уже настроена блокировка всех файлов cookie (включая строго необходимые файлы cookie), вы не сможете получить доступ или использовать все или части или функции наших сайтов.
Если вы хотите удалить ранее сохраненные файлы cookie, вы можете вручную удалить файлы cookie в любое время в настройках своего браузера. Однако это не помешает сайтам размещать дополнительные файлы cookie на вашем устройстве до тех пор, пока вы не измените настройки своего интернет-браузера, как описано выше.
Для получения дополнительной информации о разработке профилей пользователей и использовании целевых/рекламных файлов cookie посетите сайт www.youronlinechoices.eu, если вы находитесь в Европе, или www.aboutads.info/choices, если вы находитесь в США.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо другие вопросы о нашей Политике использования файлов cookie, свяжитесь с нами по телефону:
Если вам требуется какая-либо информация или разъяснения относительно использования вашей личной информации или настоящей политики конфиденциальности или претензии в отношении использования вашей личной информацию, пожалуйста, напишите нам по адресу response@zeemedia.