Несколько советов отдыхающим: возврат жд билетов. Как вернуть деньги за неиспользованный билет жд


Как вернуть деньги за неиспользованный ж/д билет?

Сегодня prostopravo.com.ua решил выяснить, как пассажиру вернуть деньги за неиспользованный железнодорожный билет, если он отказался от поездки по личным мотивам.

Полная стоимость проезда в пассажирских поездах состоит из следующих составляющих: стоимость билета + стоимость плацкарты + НДС + страховой сбор + комиссионный сбор.

Стоимость билета - это часть стоимости проезда, которая компенсирует расходы на содержание и эксплуатацию инфраструктуры железных дорог и электроэнергию (или другой вид энергии), которая используется во время следования поезда (инфраструктурная составляющая).

Стоимость плацкарты - это часть стоимости проезда, компенсирующая затраты перевозчика на подготовку вагона в рейс и обслуживание в пути следования (вагонная составляющая).

Страховой сбор - включаются в стоимость проезда согласно Положения об обязательном личном страховании от несчастных случаев на транспорте.

Комиссионный сбор - средства, уплаченные за услугу, связанную с оформлением, возвратом, переоформлением проездных документов.

НДС - косвенный многоступенчатый налог, собирается с каждого акта продажи, начиная с производственного и распределительного циклов и заканчивая продажей потребителю.

Если пассажир отказался от поездки по личным причинам, в соответствии с Правилами перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины предусмотрены следующие условия возврата платежей, в зависимости от времени возврата неиспользованных проездных документов:

  1. Более чем за 24 часа до отправления поезда - пассажиру возвращается полная стоимость билета и плацкарты.  Комиссионный сбор за оформление не возвращается.
  2. От 24 до 9 часов до отправления поезда - пассажиру возвращается полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты. Комиссионный сбор за оформление не возвращается.
  3. Менее чем за 9 часов до отправления поезда, но не более чем через час после его отправления - возвращается только стоимость билета, а стоимость плацкарты не выплачивается. Комиссионный сбор за оформление не возвращается.

Возврат платежей за неиспользованные проездные документы производится в любом пункте продажи проездных документов железных дорог Украины с предъявлением в кассу возврата платежей проездного документа и документа, удостоверяющего личность (паспорта, военного билета, студенческого билета, удостоверения водителя, служебного удостоверения).

Возврат проездных документов до отправления поезда может осуществляться как лично, так и другими лицами.

Источник: http://www.flexp.com.ua/

Видео дня

2-х летний малыш любит бросать. Смотрите, что случилось, когда родители купили ему баскетбольное кольцо!

www.prostopravo.com.ua

Как вернуть деньги за неиспользованный ж/д билет

Бывают разные моменты в жизни и не всегда запланированная поездка на поезде может состояться. Однако вернуть деньги за железнодорожный билет бывает порой сложно и стоит это недешево.

Сразу стоит оговориться, что с начала 2014 года РЖД взимает плату за возврат в размере 162 рубля. Возврат билета осуществляется при наличии паспорта или иного документа, по которому был куплен билет.

РЖД выпустил полный перечень условий (правил), которые облегчают процедуру сдачи неиспользованного билета и полную информацию о сумме возврата в зависимости от обстоятельств.

Например, для билетов, оформленных на территории РФ и для проезда по России, действуют следующие штрафы:

если билет сдается более чем за 8 часов, то удерживается только общий штраф, а вся остальная сумма возвращается;

если билет сдается примерно за 2 часа до отправки поезда, то удерживается штраф и 50% от стоимости плацкарты;

если случился форс-мажор и поездка отложилась или после отправки поезда прошло не более 12 часов, то из суммы билета вычитается полная стоимости плацкарты и штраф.

Стоит более детально остановиться на стоимости плацкарты. Её стоимость можно найти в правом поле билета и она порой может доходить до 70% от его стоимости. Лучше ознакомиться с этой суммой заранее, чтоб потом это не стало неприятным сюрпризом.

Существуют определенные правила получения денег за неиспользованные билеты:

если билеты были приобретены непосредственно в кассе РЖД, то и возврат будет получен наличными там же;если при приобретении билетов, пассажир воспользовался Яндекс.Деньгами, то и деньги вернутся электронный кошелек.

Стоит заметить, что, приобретая билеты жд онлайн, пассажир подписывается под всеми правилами и условиями, описанными в электронных билетах РЖД. Нужно обратить внимание на следующий нюанс: были оформлены посадочные билеты или нет.

Если пассажир получил посадочный билет, то возврат билета может быть осуществлен не позднее чем за час до отправления внутреннего поезда или поезда по территории СНГ и бывших республик с начальной точки маршрута или за 6 часов перед посадкой пассажира. Билеты на поезда дальнего зарубежья нужно предоставить на возврат не позднее чем за 6 часов.

Если же посадочный талон получен не был, то стоимость билета на внутренние ж/д и по странам ближнего зарубежья можно вернуть в любое момент до отправления поезда .

Деньги по этим билетам поступят на банковскую карту в течение 30 дней.

Более полные условия прописаны в правилах РЖД, которые написаны настолько четко, что при правильном их исполнении пассажир получит все положенные по регламенту деньги.

good-sovets.ru

Несколько советов отдыхающим: возврат жд билетов

Если у вас вдруг резко поменялись планы или вы попросту опоздали на поезд, по закону вы имеете право на возврат жд билетов. Но необходимо помнить, что существует несколько правил, без соблюдения которых вы не сможете вернуть деньги за неиспользованный билет.

Правила возврата

1. Чтобы осуществить возврат железнодорожных билетов, в кассе потребуется обязательно предъявить удостоверяющий личность документ. Если вы возвращаете чей-то билет, то потребуется доверенность от пассажира, на имя которого он был оформлен.

2. Если возврат билетов осуществляется за рубежом, то деньги за них вы сможете получить только по приезде в Россию, предъявив квитанцию, которую вам выдадут при возврате.

3. Чем раньше осуществляется процедура возврата, тем более полную стоимость билета вы при этом получите.

Время - деньги

Если, например вы будете сдавать билеты более чем за 8 часов до отправления поезда, то получите назад практически полную стоимость, за исключением сбора за возврат.

При обращении с данным вопросом в период от 8 до 2 часов до того как поезд тронется, помимо комиссионного сбора, с вас вычтут еще 50 % от стоимости плацкарты.

А если вы хотите осуществить возврат жд билетов за 2 часа до отправления или в течение 3 часов после, то вы потеряете, помимо сбора за сдачу билетов, еще 100 % от стоимости плацкарты.

Позволю себе заметить, что под плацкартой имеется в виду определенный вид тарифа, который обычно составляет 30-80 % от цены билета, а в фирменных поездах еще больше. На сегодняшний день сбор за услугу возврата составляет 141 рубль 40 копеек.

Процедура возврата для электронных билетов

Прежде чем сдавать электронные билеты, их сначала нужно оформить в кассе вокзала. Для этого необходимо знать номер заказа и иметь при себе паспорт. Только после этого вы можете осуществить возврат жд билетов в специальной кассе.

Если процедура электронной регистрации уже была проведена, то ее перед тем, как идти сдавать билеты, нужно отменить. Вы можете сделать это на сайте, в кассе жд вокзала, либо через своего оператора. Имейте в виду, что за час до отправления поезда электронные билеты вы уже вернуть не сможете, потому что регистрацию отменить будет нельзя.

Процедура возврата денег за сданные электронные билеты происходит в течение месяца. Деньги возвращаются только на тот ресурс, с которого вы расплачивались. То есть если за билеты вы расплачивались по банковской карте, то именно на нее они и поступят.

Оформить возврат жд билетов вы можете в любой железнодорожной кассе или через своего туристического оператора. Имейте в виду, что за утерянные проездные документы деньги не возвращаются. Поэтому если вы обладаете необходимым количеством времени, то билет лучше восстановить.

Вы сможете это сделать, если предоставите в кассу вокзала документы, подтверждающие, что пассажир действительно приобретал билет на данный поезд, и в нем указано данное место. В этом случае вы бесплатно получите новый проездной документ. Обращаю ваше внимание на то, что деньги за оформленный взамен утраченного билет перевозчиком не возвращаются.

Будте внимательны и осторожны. Счастливого пути!!!

fb.ru