ЖД билеты: можно обратно сдать или нет? Как сдать жд билет купленный

Как можно сдать жд билеты купленный через интернет и полученный в терминале

При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного в поезд международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией, к зачислению на счет плательщика причитается:

не позднее чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

Как сдать электронный билет ржд через кассу или интернет

Важно
Стоимость услуг сервиса (например, постельное белье) возвращаются в полном объеме.
За возврат или переоформление берется плата, равная 192 рублям 70 копейкам. Сбор при международном сообщении взимается в размере 10 евро по курсу за каждый билет.

Отказ от поездки оформляется по тем же документам, что и был сделан заказ.
Возврат осуществляется как одного билета из заказа, так и всех одновременно.
Возврат проездного документа на «Сапсан» возможен только при сдаче всех четырех мест.
Отказ от проезда в классе «Люкс» осуществляется только при одновременной сдаче всех билетов, купленных в одном купе.
При поездке на «Сапсане» по тарифу «туда-обратно» сначала осуществляется возврат билета «обратно», а потом «туда».

Возврат железнодорожных билетов

Инфо

Его предъявляют проводнику вместе с паспортом. Можно оформить электронный билет и на сайте компании-партнера РЖД. Но в этом случае придется заплатить комиссию. Процедура возврата Как видите, купить проездной документ через Интернет совершенно несложно.

Теперь давайте попробуем ответить на основной вопрос нашей статьи и посмотрим, как сдать электронный билет РЖД в том случае, если поездку пришлось отменить. Включает в себя процедура возврата средств следующие шаги:

На том же сайте, где была совершена покупка, на странице «Мои заказы» нужно последовательно нажать на кнопки «Запросить статус билетов» и «Оформить возврат».
После этого откроется страничка с информацией по сумме, подлежащей переводу на ваш счет.

Чуть ниже можно будет ознакомиться с условиями возврата.

С ними следует согласиться, нажав кнопку «Да».

Возврат билетов

О чем стоит знать Если попасть в вагон вы не смогли по причине заболевания или произошедшего с вами несчастного случая, вернуть билет можно будет попытаться и через 12 часов после отхода состава. Однако в этом случае придется предъявить кассиру (в течение пяти суток) соответствующие подтверждающие документы.

Стоимость сервисных услуг должна быть возвращена пассажиру, сдавшему билет, в полном объеме (включая стоимость постельного белья) вне зависимости от времени обращения в кассу. Полностью выплачивается и страховой сбор. Порядок возврата при обращении в кассу Как сдать электронный билет РЖД, вы теперь знаете.

Вернуть деньги можно в течение около месяца после отмены покупки. Однако иногда ждать их перевода приходится и дольше. Если вы обратитесь в кассу через три часа после отправки состава от места посадки, порядок действий по возврату денег будет немного другим.

Важно знать, как вернуть электронный билет на сайте ржд: пошаговая инструкция

Внимание Как вернуть билеты РЖД, купленные в кассе?

Обращаемся в кассу (только на территории России), занимающуюся возвратами, причем лично (только в исключительных случаях допускается доверенность).
Предъявляем паспорт (или иной документ, указанный в билете).

Как вернуть билеты РЖД, купленные через интернет? При коллективном заказе подразумевается, что пользователь сайта действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем, все они считаются проинформированными об отказе от поездки. Можно произвести возврат всего заказа или какой-либо его части (кроме групповых поездок в Финляндию, для которых частичный возврат сделать не удастся).

Возврат денег производится только на карту, с которой поступила оплата. Поступление денег на карту производится согласно правилам для платежных систем в течение 30 дней.

Как вернуть электронный ж/д билет

Выплачивается стоимость проезда в полном размере, но без плацкарты.Имеется возможность переоформления проездного документа на ранее отходящие поезда, если до отправления осталось менее суток. За возврат и переоформление взимается дополнительный сбор. Возврат проездного документа на поезда международного сообщения осуществляется:

Не позднее чем за сутки. Пассажир вправе претендовать на получение стоимости проезда и плацкарты.
В срок от 6 часов до 1 суток выплачивается стоимость билета и ½ стоимости плацкарты.
В срок менее чем за 6 часов до отбытия поезда выплачивается только стоимость проезда.

Отказ от путешествия на поезде, следующего в города дальнего зарубежья, осуществляется:

В срок не позднее чем за 6 часов до начала поездки.

Возврат электронных билетов на сайте оао «ржд»

Содержание

1 Можно ли сдать билет на поезд?
2 Условия возврата билетов РЖД
3 Правила возврата билетов РЖД
- 3.1 Возврат билетов РЖД, купленных через Интернет
- 3.2 Возврат билетов РЖД, купленных в кассе
- 3.3 Возврат ж/д билетов по доверенности
4 В какой срок можно вернуть ж/д билет?
5 Возврат ж/д билетов — сколько теряешь денег?
6 Когда вернут деньги за возвращенные билеты?
7 Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

Поездка на поезде — один из распространенных видов передвижения между населенными пунктами. Как правило, билет приобретается за несколько недель до путешествия.

В таком случае на момент поездки могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, и человек будет вынужден отказаться от билета.

Правила возврата жд билетов

Как произвести возврат? Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека. Но это не повод паниковать и расстраиваться, поскольку Министерством транспорта предусмотрена возможность получения пассажиром денег в обмен на приобретенный проездной билет, которым по различным причинам он не может воспользоваться. Если вы попали в такую ситуацию, то в любом случае имеете право получить назад деньги, заплаченные за билеты, но только в объеме, который регламентируется законодательством. Внимание: при возврате билетов вы получите сумму, которая зависит от времени до отправления поезда. Правила сдачи билетов, приобретенных посредством интернета На сайте rzd-online.ru вы можете не только купить, но и сдать их, получив назад свои деньги.

Как вернуть билеты ржд — алгоритм и подводные камни

Менее чем за 6 часов, но не позднее, чем через 3 часа после отправления — стоимость проезда без стоимости плацкарты за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнеров, а также комиссии платежных систем. Поезда за границу РФ — особый случай Если вы находитесь на территории РФ, билет можно сдать обычным способом — в кассе возвратов ОАО «РЖД» или кассе дальнего следования ОАО «РЖД».

Это относится и к электронным билетам (сначала нужно будет получить билет на бланке), и к билетам на бланках за наличные. Вернуть билет на поезд в сообщении с Латвией, Белоруссией и Украиной невозможно, если вы прошли электронную регистрацию и до отправления поезда с начальной станции осталось меньше 1 часа.

Если вы находитесь на территории другого государства, необходимо:

Оформить отмену билета, обратившись в кассу возврата на вокзале (в стране, где вы находитесь).

Вокзальный блог

Возврат билетов РЖД, купленных через Интернет Отменить электронную регистрацию билета на поезда ближнего зарубежья и внутри России можно с момента оформления купона, но не позднее 60 минут до начала поездки. На поезда дальнего зарубежья возврат осуществляется в срок, не превышающий 6 часов до времени убытия поезда.

Смотрите также: Как отказаться от услуг Ростелеком (через Интернет и другими способами) Пошаговая инструкция в том, как сдать электронные билеты РЖД:

Авторизоваться на официальном сайте РЖД. Для этого необходимо ввести логин и пароль. Если пользователь не помнит данные, то их можно восстановить при помощи электронной почты.
Зайти в «Личный кабинет».
Выбрать «Мои заказы».

Можно вернуть только проездной документ «обратно». Отказ от билета «туда» через сайт невозможен (необходимо обращение в билетную кассу).

При наличии уважительных причин (имеется документальное подтверждение) возвращение документа на проезд возможно в срок, не превышающий 5 дней, если путешествие предполагалось по территории РФ. Если поездка планировалась в страны СНГ или Прибалтики – 10 дней, в дальнее зарубежье – 1 месяц.

Сдать билет в кассу можно в срок, не превышающий 12 часов после убытия поезда. Деньги возвращаются после удержания обязательного сбора, штрафа и т.д.
Важно: если электронная регистрация осуществлялась через Интернет, а билет распечатывался на специальном бланке в кассе или терминале самообслуживания, то вернуть его через сайт РЖД нельзя.

vip-real-estate.ru

можно обратно сдать или нет? — журнал "Рутвет"

Содержание:

За сколько можно сдать билет?
Как сдать ЖД билет в бумажном формате?
Как сдать ЖД билет, купленный в электронном формате?
Можно ли сдать билеты, находясь в другой стране?

Если купленный заранее талон оказался ненужным, человеку не следует подвергаться паники. Дело в том, что от него можно отказаться и получить полностью или частично уплаченную сумму денежных средств. Для того чтобы вернуть максимальное количество уплаченных денег, необходимо знать правила и сроки возвращения купленных билетных документов на железнодорожный транспорт. Эти сроки регламентируется законодательством.

Министерство транспорта Российской Федерации установило перечень правил, согласно которым человеку, отказавшемуся от оплаченной поездки на ЖД транспорте, возвращается меньшее количество денег, чем первоначальная стоимость услуг. Расчет суммы, подлежащей возврату, рассчитывается с учетом следующих принципов:

человеку не компенсируется сбор, осуществляемый компанией Российские Железные Дороги;
не возвращается комиссия учреждения, которое перенаправило платеж.

В иных ситуациях процент, подлежащий возвращению, будет рассчитываться на основе того, за какое часов до путешествия будет аннулироваться талон.

За сколько можно сдать билет?

Беря за основу факт, за который временной промежуток до начала следования поезда, была произведена сдача, насчитывается сумма, подлежащая возврату. Выделяется несколько временных рамок:

если до отъезда состава остается более 8 часов, человеку возместят полную цену билетика, а также 100% плацкарты;
полная стоимость билетика возвращается и при его сдаче за 2 часа до начала следования поезда, при этом оператор удержит половину цены плацкарты;
когда человек отказывается от проезда менее, чем за 2 часа до отъезда транспорта, а также на протяжении 12 часов после этого, возвращают только полную стоимость талона, при этом цена плацкарты удерживается в полном объеме.

Аннулировать приобретенную услугу можно и в течение 5 суток после отправления состава. Такое ограничение вводится, если путешественник не смог уехать по причине болезни или из-за несчастного случая. При этом требуется предоставить документальное подтверждение – справку или бланк, имеющий печать государственной организации, подпись и расшифровку ответственного лица. В такой ситуации перечисляют только цену проездного талончика, а сумма, потраченная на плацкарту, рекламный сбор, комиссия за совершение банковского перевода удерживают в полном объеме.

Как сдать ЖД билет в бумажном формате?

Бумажные билетики можно аннулировать только обратившись в вокзальную кассу. При этом оператору требуется предъявить следующий перечень документов:

неиспользованный билетик;
паспорт, на который была оформлена транспортная услуга.

Если есть необходимость отказаться от чужой покупки, требуется предъявить:

проездной талон;
заверенная нотариусом доверенность от лица, на которого оформлена покупка;
свой паспорт.

При сдаче на вокзале денежные средства будут возвращены таким же способом, каким они были получены от плательщика. То есть, если покупатель расплачивался наличными средствами, деньги за сданную покупку отдадут человеку на руки. Если же плата проводилась по безналичному расчету, деньги переведут на карту.

В этом видео рассказано о тайнах РЖД, которых не поведают в кассах.

Как сдать ЖД билет, купленный в электронном формате?

Электронные услуги, как и бумажные, можно вернуть. Если человек оплатил ее, но не зарегистрировался и не авторизовался, аннулировать сделку можно с помощью личного кабинета на сайте РЖД.

Если человек прошел регистрацию, то отказаться от покупки можно не позже, чем за 1 час до начала следования состава. При этом ему требуется посетить кассу вокзала с которого будет производиться отправление поезда. Таким способом можно вернуть несколько бланков или только часть из них.

При необходимости отменить покупку, совершенную иным лицом, необходимо из личного кабинета указать номер заказа, а также все его регистрационные данные. Для этого подойдет адрес электронной почты, контактный телефонный номер.

Если все было оплачено безналичным способом, получить назад свои деньги можно вместе со всеми квитанциями об возвращении уплаченных денег. Для этого с сайта требуется скачать сформатированную квитанцию, распечатать ее. После того как будет оформлена заявка на возвращение средств на указанный телефонный номер поступить СМС-уведомление, в котором будет указано количество, способ и срок возвращения уплаченных средств.

Можно ли сдать билеты, находясь в другой стране?

Чтобы аннулировать проездной талончик, находясь за границей, необходимо воспользоваться описанной ниже инструкцией:

Обратиться в железнодорожную кассу в стране нахождения. При этом нужно показать талон, полученный в российской кассе на бланке РЖД, паспорт.
Кассир проверит данные, выдаст бланк, на котором будет отметка об отмене билетного документа.
В течение полугода после отправления состава необходимо приехать в пункт возврата РЖД, расположенную в России. При этом предъявляется полученный бланк, билетная книжка и паспорт.

Оплату проезда на поезде, следующему по России, можно вернуть только из стран СНГ, Балтии:

Латвии;
Эстонии;
Литвы.

На зарубежные поезда возврат может быть осуществлен из любой страны. При этом отметка об аннулировании ставится только до начала следования поезда. После того как состав тронулся из указанного в талончике пункта, отмена может быть осуществлена только оператором вокзала пункта отправления.

Чтобы избежать появления многих проблем, необходимо аннулировать свою поездку как можно скорее. Такой подход позволит вернуть максимально возможное количество понесенных ранее расходов. При этом обращаться нужно с документом, на который был куплен проездной билетик. В противном случае оператор железнодорожной кассы вправе отказать в возвращении потраченных денег. Если компания, осуществляемая пассажироперевозку, необоснованно отказывает в аннулировании сделки, при этом покупатель предъявляет все необходимые документы для этого, человеку нужно обратиться в суд.

Таврический сад: Петербург и его достопримечательности.

Петербург: Шуваловский парк.

В этом видео рассказано о том, как сдать билет через интернет. Не забывайте оставлять свои вопросы, пожелания и комментарии к статье.

www.rutvet.ru

Как сдать билет на поезд?

Разъезды — это всегда хлопотное мероприятие. И связано это с рядом важных задач, которые требуют решения. Речь идет о выборе вида транспорта, покупке билетов, подборе места проживания в чужом городе или стране, бронировании жилья, составлении маршрута поездки. Но планы могут поменяться, а с купленным билетом нужно что-то делать.

В этой статье раскрываются нюансы сдачи билетов на железнодорожный транспорт. Причем с помощью предложенных вариантов реально подобрать оптимальный способ возврата.

Можно ли сдать жд билеты?

В правовом поле регламентирована возможность сдать ненужный билет. И от наименования и территориальной подведомственности предприятия-перевозчика ничего не зависит. Разве что процедура возврата.

По общему правилу в случае сдачи проездного документа пассажир имеет право получить денежные средства, уплаченные при покупке. Только будет ли это полная или частичная компенсация зависит от промежутка времени, который остался до отправки. Проще говоря насколько больше времени, настолько выше комиссия.

Алгоритм возврата проездных билетов таковой:

Сдать проездной документ возможно только в железнодорожных кассах.
Для оформления процедуры необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, предпочтительно паспорт.
Билеты лучше сдавать заблаговременно.

Возврат билетов на поезда РЖД

Выплата компенсации за неиспользованные билеты производится с учетом правовых норм, изложенных в Правилах перевозок пассажиров.

Основываясь на этот документ, пассажир имеет право вернуть билет в любое время до начала рейса железнодорожного транспорта. Причина сдачи роли не играет. Но компенсация будет производиться после определения срока, который остался до отправки.

Для упрощения процедуры действуют три группы сроков:

Если проездной документ сдан за 8 часов и ранее до начала поездки, то можно рассчитывать на 100-процентный возврат средств.
В случае когда временной промежуток составляет 2-8 часов, то придется довольствоваться лишь половиной стоимости.
В ситуации когда до начала рейса остается лишь 2 и меньше часов, то пассажир получит лишь стоимость билета. На компенсацию средств за плацкарту рассчитывать не приходится.

Своим пассажирам РЖД предоставляет услугу переоформления проезда. Это значит, что купленный билет можно сдать и получить взамен новый с более ранней датой отправки. Правда, такие манипуляции разрешены, если до отъезда состава осталось не меньше суток.

Компенсация и комиссия за переоформление зависит от многих факторов, начиная от типа и условий проезда и заканчивая направлением вояжа.

Не наблюдается особых отличий в процедуре сдачи неиспользованных билетов на проезд в железнодорожном транспорте в Украине или России.

Правда, в последней необходимо удостоверение личности. Однако факт присутствия никто проверять не будет. Это значит, что один человек вполне может все оформить за себя и своих попутчиков.

Как сдать электронный билет на поезд?

Электронным билетом называют проездной документ, оформленный с помощью информационных технологий. Однако это не означает, что для его сдачи потребуются особые мероприятия. Все согласно описанному выше алгоритму. Только возврат компенсации произойдет по безналичному расчету. Оговоренный законодательством срок зачисления денег 2-180 дней. Как показывает практика все происходит в течение месяца.

Правда, возврат билета требует от пассажира предоставления ряда информации путем заполнения бланка. Речь идет о личных данных, причинах сдачи, платежных реквизитах и прочем.

А на официальном сайте «Укрзалізниці» через вкладку «Личный кабинет» купленные билеты в электронном виде можно вернуть не выходя из дома. Указанное нововведение действует с лета 2013 года. Правда, сделать это можно максимально за час до отправки поезда с пункта следования.

Указанная информация поможет путешественникам и тем, кто вынужден передвигаться поездом в силу различных жизненных обстоятельств.

advices4lady.org