Содержание
обменов и возвратов | ItaliaRail
Утерянные или украденные проездные
Приведенная ниже политика применяется только к тем, кто приобрел продукт Rail Refund Plan.
Соглашения
Мы возместим владельцам абонементов, указанных в абонементе, выданном нами, за кражу или случайную утерю абонемента с учетом исключений, ограничений и условий, изложенных ниже:
- Убыток относится к кража или случайная утеря проездного билета.
- Срок действия означает период с момента прибытия пассажира в Европу до момента его отъезда из Европы. Украденные или утерянные пропуска, произошедшие до прибытия в Европу, не подпадают под действие этой политики.
- Соглашения о программе применяются только к убыткам, понесенным в течение периода действия.
Исключения
Эта программа не распространяется на любые потери, вызванные:
- Задержкой, задержанием или конфискацией со стороны таможенников, должностных лиц, полиции или других сотрудников службы безопасности.
- Железнодорожный проездной, которого на момент утери фактически не было у пассажира.
- Война, вторжение, действия внешнего врага, военные действия (независимо от того, объявлена война или нет), гражданская война, мятеж, революция, мятеж или военная или узурпированная власть.
- Любое нечестное, мошенническое или преступное действие владельца пропуска.
- Повреждение из-за износа, постепенного износа, паразитов или врожденного порока.
Лимиты ответственности
Лимиты ответственности должны быть наименьшей из фактической денежной стоимости абонемента на момент утраты; или неиспользованная часть абонемента на поезд, которая рассчитывается как общее количество дней действия, разрешенных в течение срока действия абонемента, за вычетом использованных дней действия. Датой утери считается дата, когда владелец абонемента впервые узнал об утере абонемента на поезд, или дата за 24 часа до сообщения об утере в полицию в соответствии с условием (2), в зависимости от того, что наступит позднее.
Условия
По каждому требованию будет возмещена неиспользованная стоимость оригинального утерянного или украденного пропуска лицу, оплатившему страховое покрытие и выполнившему все описанные здесь требования. Владелец абонемента несет ответственность за безопасность, безопасность и надзор за железнодорожным абонементом. Владелец пропуска должен подать заявление в полицию в течение 24 часов о потере или краже пропуска. Владелец абонемента должен либо приобрести запасной железнодорожный абонемент, либо билеты между городами на оставшуюся часть поездки (билеты на самолет и автобусы не применяются). Уведомление о любых претензиях должно быть направлено нам в течение 30 дней после возвращения из Европы. Чтобы подать претензию, владелец пропуска должен выполнить все шаги, описанные в разделе «Подать претензию». Если какие-либо претензии, предъявленные в рамках этой программы, покрываются какой-либо другой действительной и подлежащей взысканию страховкой или возмещением ущерба, Мы выплатим только разницу между суммой, уплаченной по другому полису, и общей суммой, которая в противном случае подлежала бы выплате по этой программе.