Железнодорожные билеты: отмена льгот по групповым заявкам. Групповая заявка на жд билеты


Билеты для групп

Заказать билеты для групп пассажиров на поезд или самолет Вы можете позвонив по телефону +7(495)641-09-84 или отправив заявку на [email protected]

Профессиональные менеджеры нашей компании помогут Вам оформить групповую поездку с максимально подходящим для вас соотношением цена/качество.

С нами Вы без потери времени и лишних бюрократических проволочек сможете:

 Компания "Интердост" уже много лет  организует групповые поездки не только  для компаний (юридические лица), но и организует  групповые поездки для бюджетных организаций (школ, творческих коллективов, спортивных  секций и т.д.) , а также  для физических лиц.

Наш  успешный опыт даказан положительными  отзывами  наших клиентов, которые  давно забыли что  организация групповых поездок может быть  сложной.

Оформление жд билетов для групп пассажиров БЕЗ ПРОБЛЕМ! - в это сложно поверить тому, кто  хотя бы раз  пытался купить железнодорожны билеты для группы в кассах вокзала или на официальном сайте. А оформление ж/д билетов для группы детей  - это еще куда более сложная процедура.

Чуть  проще ситуация с оформлением авиабилетов для групп (надо собрать чуть меньше документов), но заказывая оформление билетов на самолет для группы через авиакомпанию Вы несете финансовые потери, которые значительно превышают комиссию агентства.

Итак, если Вы хотите купить жд билеты для группы пассажиров (как взрослых, так и детей), купить билеты на самолет  для группы, купить  билеты на Аэроэкспресс для группы, а также  забронировать номера в гостиницах для групп, то Вам просто  необходимо позвонить нам по телефону +7(495)641-09-84, получить консультацию  нашего менеджера, отправить заявку и ...просто получить билеты на поезд для группы или другие заказанные у нас услуги.

Но если Вы сомневаетесь - читаем дальше. В таблице ниже мы приводим пошаговую инструцию, которая поможет Вам  оформить  жд билеты для группы пассажиров как  через  РЖД, так и с нашей помощью.  

 

Компания   "Интердост"

РЖД

Шаг 1

Позвонить по телефону и получить консультацию   менеджера

Заключить договор на перевозку группы, предварительно собрав пакет документов 

Шаг 2

Прислать заявку на электронную почту/по факсу

Подать заявку на оформление группы в установленной форме и список группы

Шаг 3

Оплатить заказ (удобным для Вас способом)

Дополнительно для группы детей: письменного   подтверждение (заверенное организацией) о наличии в составе   группы медицинского сопровождения с копией документов, подтверждающих   профессиональную пригодность

Шаг 4

Получить билеты для группы (а так же документы для бухгалтерии Вашей организации), которые доставит курьер по указанному Вами адресу

Дополнительно для группы детей: Заключить договор с организацией, обеспечивающей питание в поездах и согласовать рацион питания в   Роспотребнадзоре. Отдельно оплатить питание, получить заверенные документы и   предоставить их в РЖД

Шаг 5

 

Дождаться присвоения номера плательщика (от 1 суток)

Шаг 6

 

Оплатить дополнительные сборы за резервирование мест

Шаг 7

 

Дождаться проверки соответствия пакета документов и  оложительного ответа о наличии мест

Шаг 8

 

Оплатить билеты

Шаг 9

 

Оформить доверенность образа М-2 от Вашей организации на получение группового билета

Шаг 10 

 

Прийти в кассу с доверенностью и получить групповой билет

 

И еще немного информации, которая поможет Вам принять решение стоит ли заказать жд билеты для групп пассажиров в нашей компании или произвести оформление ж/д билетов через РЖД.

  • РЖД не начнет моментально оформлять места по вашему звонку, а к моменту когда вы соберете все документы и оплатите сборы мест на поезд может уже не быть.
  • РЖД не предоставит Вам возможности выбора мест в поезде: верхние, нижние, боковые, рядом или раскидают  группу по вагонам, а то и по  всему составу - это на усмотрение сотрудника, который оформляет билет.
  • Организовать  групповую поездку через РЖД можно  лишь при условии оформления на  юридическое лицо.
  • Если одни из  участников Вашей группы откажется от поездки,  Вам придется переоформлять все документы заново.

 А теперь давайте суммируем, что  Вы  получаете, заказывая оформление железнодорожных билетов в компании "Интердост" :

1) ВРЕМЯ, которое  Вы НЕ тратите на сбор документов, поездки в офис компании и кассу вокзала - все это  берем на себя мы. От Вас - только заявка на оформление.

2) УВЕРЕННОСТЬ, в том, что  оформление групповой поездки будет  сделано  вовремя и  не доставит Вам проблем.

3) ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ, так как с Вами будет работать менеджер нашей компании, всегда готовый проконсультировать и помочь.

4) КОМФОРТ в поездке, если вы оставите заявку более, чем за 90 суток до отправления поезда -  мы подберем лучшие места в указанном Вами классе.

Оформление жд билетов для групп пассажиров БЕЗ ПРОБЛЕМ! - Теперь поверили?

Планируете организовать групповую поездку - звоните нам +7(495)641-09-84 или отправляйте  заявку на [email protected]

www.idost.ru

Правила оформления групповых проездных документов. Предоставление скидок организованным группам пассажиров. Порядок оформления детских, воинских групп пассажиров

Правила оформления групповых проездных документов. Предоставление скидок организованным группам пассажиров. Порядок оформления детских, воинских групп пассажиров.

Оформление проездных документов (билетов) производится на основании распоряжения АО «ФПК» от 01.04.2015г. № 410р (с дополнениями, установленными распоряжением АО «ФПК» от 11.06.2015г. № 710р).

ОГП – организованная группа пассажиров – группа из 10 и более пассажиров, следующих в поезде по одному маршруту, оформленная по одной заявке.

ОГВ - организованная группа военнослужащих – группа военнослужащих (от двух и более человек), лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел РФ, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, органов федеральной службы безопасности с военным имуществом, в т.ч. с оружием и боеприпасами, или без него, лиц, призванныхили поступающих в добровольном порядке (по контракту) на военную службу, пребывающих в запасе, призванных на военные сборы, а также лиц, уволенных с военной службы, следующих с начальником команды и организованная для перевозки железнодорожным транспортом.

ОГД - организованная группа детей и (или) школьников – ОГП, состоящая из детей дошкольного и (или) школьников в количестве не менее 10 человек в сопровождении взрослых лиц, следующих в поезде по одному маршруту (от станции отправления до станции назначения) и оформленная по одной заявке.

Заявки на резервирование мест для перевозки ОГП, ОГД, ОГВ могут приниматься от потребителей услуг железнодорожного транспорта в период резервирования в зависимости от глубины продажи при наличии достаточного количества мест, предложенных к продаже.

- К заявке прилагается список пассажиров в двух экземплярах с указанием персональных данных и реквизитов документов, удостоверяющих личности пассажиров.

- Резервирование мест по заявкам для перевозки ОГП, ОГД, ОГВ осуществляется по виду работ Р17 (после оплаты сбора за резервирование).

- Оформление проездных документов производится на терминалах, которым присвоен вид работы Р17 , без признака «бронирование групповых».

- Оформление ОГП, ОГД , ОГВ по заявке производится на одном бланке проездного документа в каждый вагон на руководителя группы. Допускается оформление проезда на нескольких бланках проездных документов.

- К оформленным проездным документам выдается на листе бумаги формата А4 информация о персональных данных пассажиров, введенная в АСУ «Экспресс» и заверенная в билетной кассе, согласно списку, с указанием номеров вагонов и мест для последующей организации работниками поездной бригады посадки пассажиров в поезд.

- В случае частичного возврата групповых проездных документов или изменения состава группы в билетную кассу предъявляются новые списки пассажиров в двух экземплярах и осуществляется корректировка внесенного ранее в АСУ «Экспресс» списка пассажиров. Новые списки и информация о персональных данных пассажиров , введенная в АСУ «Экспресс» , заверяются билетным кассиром с проставлением даты и штемпеля билетной кассы.

- Оформление проездных документов в Калининград осуществляется индивидуально на каждого пассажира.

При оформлении ОГД:

- при численности , превышающей количество мест в вагоне, оформление и распределение сопровождающих ОГД производится пропорционально численности детей в вагоне.

- не допускается резервирование и оформление проездных документов в один вагон для ОГВ и ОГД.

- оформление проездных документов производится по месту подачи заявки с предоставлением в билетную кассу списка пассажиров в двух экземплярах с указанием реквизитов документов, удостоверяющих личность, дату рождения, место рождения, гражданство и пол руководителя группы, взрослых сопровождающих, детей и (или) школьников. Список должен быть заверен юридическим лицом (уполномоченным лицом организации).

- в случае изменения состава ОГД, замене детей на школьников или взрослых производится частичный возврат проездных документов с оформлением новых проездных документов. В билетную кассу предъявляются новые списки пассажиров в двух экземплярах и осуществляется корректировка внесенного ранее в АСУ «Экспресс» списка пассажиров. Новые списки и информация о персональных данных пассажиров , введенная в АСУ «Экспресс» , заверяются билетным кассиром с проставлением даты и штемпеля билетной кассы.

- при невозможности предоставления списка пассажиров ОГД на момент оформления проездных документов допускается предоставление списка не позднее 10 суток до отправления поезда. В этом случае проездные документы для ОГД оформляются на руководителя группы. Информация о персональных данных пассажиров с указанием номеров вагонов и мест на момент предоставления списка вводится в АСУ «Экспресс», заверяется в билетной кассе и выдается на листе бумаги формата А4 для последующей организации работниками поездной бригады посадки пассажиров в поезд. Корректировка персональных данных возможна не менее чем за трое суток до даты отправления поезда. В случае отказа от поездки учащегося по уважительной причине (болезнь) и замене его на другого учащегося, организатору поездки необходимо предоставить справку по болезни из медицинского учреждения и новые списки пассажиров, после чего в билетной кассе осуществляется корректировка внесенного ранее в АСУ «Экспресс» списка пассажиров, Новые списки и информация о персональных данных пассажиров, введенная в АСУ «Экспресс» , заверяются билетным кассиром с проставлением даты и штемпеля билетной кассы.

- при резервировании мест для проезда ОГД с лиц, сопровождающих такие группы (из расчета не более одного взрослого на 10 детей и (или) школьников), взимается сбор за резервирование мест, установленный для ОГД. С каждого сопровождающего ОГД сверх установленного норматива взимается заявочный сбор, установленный для ОГП.

-оформление ОГД производится в соответствии с постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 21.01.2014г. № 3 «Об утверждении СП 2.5.3157-14»Санитарно-эпидемиологические требования к перевозке железнодорожным транспортом организованных групп детей».

Замена руководителя ОГД:

- по письменному обращению потребителя услуг о замене руководителя ОГД;

- с письменного разрешения руководителя ЖА (НУ, старшего кассира билетного.

а) производится возврат проездного документа и осуществляется оформление проездного документа на вновь назначенного руководителя (возвращаемое место должно быть установлено в технологический резерв). До начала поездки изменения вносятся в оба экземпляра списка пассажиров и заверяются билетным кассиром с проставлением даты и штемпеля билетной кассы. Руководитель ОГД при посадке в поезд предъявляет свой проездной документ, групповые проездные документы , оформленные на предыдущего руководителя группы, и заверенный билетным кассиром измененный список пассажиров ОГД.

б) В исключительных случаях при проезде ОГД только по территории РФ в поездах и вагонах формирования ОАО «РЖД» и АО «ФПК» и при невозможности оформления проездного документа на другого руководителя ОГД на станции отправления старшим кассиром билетным составляется акт о замене руководителя ОГД на каждый беспересадочный участок по маршруту следования ОГД в двух экземплярах. Персональные данные вновь назначенного руководителя заносятся в АСУ «Экспресс». Один экземпляр акта руководитель ОГД предъявляет при посадке в поезд, второй остается в кассе ЖА для передачи его с отчетностью в ОУО.

При оформлении ОГВ:

Резервирование мест и оформление проездных документов для ОГВ численностью менее 10 человек производится по виду работы Р17 на начальника воинской команды либо индивидуально на каждого пассажира. При оформлении проезда ОГВ на начальника воинской команды к оформленным проездным документам выдается на листе бумаги формата А4 информация о персональных данных пассажиров, введенная в АСУ «Экспресс» и заверенная в билетной кассе, согласно списку, с указанием номеров вагонов и мест для последующей организации работниками поездной бригады посадки пассажиров в поезд.

Для оформления проезда воинских команд МО введены номера тарифного плана и варианты льгот:

Номер тарифного плана

Вариант льготы

Право проезда

«02»

«А»

В фирменных поездах всех категорий, в купейных вагонах

«03»

«Б»

В фирменных поездах всех категорий, в плацкартных вагонах

«04»

«В»

В фирменных поездах всех категорий, в общих вагонах

Проездной документ, оформленный для воинской команды подлежит восстановлению в случае его утери или порчи (сбор взимается наличными).

При возврате пд, оформленных для воинских команд МО, возмещение суммы штрафов, сборов за возврат производится за счет МО.

При переоформлении сбор за переоформление возмещается за счет МО.

Скидки для организованных групп пассажиров

Предоставляются в соответствии с Распоряжением АО «ФПК» от 26.11.2015г. № 1486р. В поездах АО «ФПК» (по территории РФ, при проезде в вагонах АО «ФПК»).

При оформлении группового билета для организованных групп пассажиров ОГП, включая организованные группы школьников, при проезде в вагонах купе и СВ во внутригосударственном сообщении в 2016г. :

Состав группы

расстояние

Период действия

скидка

Примечание

От 10 человек и более

Без ограничений

С 1 января по 31 декабря 2016г.

40%

При условии выкупа всех мест в вагоне

От 10 до 24 человек

До 2000 км (без учета пересадок)

с 11 января по 18 февраля;

с 24 февраля по 3 марта;

с 9 марта по 28 апреля; с 1 сентября по 23 декабря

10%

Применяются одновременно с ГГРТ; при выделении мест в вагонах различного типа для всех участников группы

25 человек и более

15%

От 10 до 24 человек

Более 2000 км (без учета пересадок)

20%

25 человек и более

30%

При определении численности состава группы двое детей в возрасте до 10-ти лет считаются за одного взрослого пассажира.

Применение льготы «Дет17» в период отправления с 01.06.2016г. по 31.08.2016г. – оформление группового проездного документа производится отдельно на каждого пассажира в составе группы (с указанием данных конкретного пассажира).

gigabaza.ru

Железнодорожные билеты: отмена льгот по групповым заявкам

РЕШЕНИЕ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 19 мая 2003 г. N ГКПИ 2003-353

Абзацем 8 пункта 8 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте, утвержденных Приказом Министерства путей сообщения Российской Федерации от 26 июля 2002 г. N 30, предусмотрено, что прием заказов на оформление проездных документов (билетов) по групповым заявкам производится в период от 60 до 10 суток до отправления поезда.

Заявитель - физическое лицо пояснил, что абзац 8 пункта 8 Правил не соответствует закону, поскольку отдает предпочтение групповым заявкам организаций на приобретение проездных документов по сравнению с индивидуальными заявками граждан-потребителей. Это проявляется в том, что групповая заявка на оформление проездных документов (билетов) может быть сделана за 60 суток до отправления поезда, а гражданин может приобрести билет не ранее чем за 45 суток до отправления поезда. Оспариваемое положение Правил нарушает права индивидуальных потребителей на заключение договора перевозки, так как в продажу поступают только те билеты, которые остались после приема групповых заявок.

Суд рассмотрел обстоятельства дела и выяснил следующее.

Согласно пункту 1 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами. В нарушение пункта 1 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации в оспариваемом нормативном правовом акте содержится положение, позволяющее железным дорогам отдавать предпочтение юридическим лицам при продаже проездных документов (билетов) для перевозок организованных групп пассажиров по сравнению с иными потребителями.

Неравенство прав по приему заказов на приобретение проездных документов (и как следствие этого - на заключение договора перевозки) проявляется в том, что юридические лица могут подать заказ на оформление проездных документов (билетов) по групповым заявкам в период от 60 суток до отправления поезда, а в отношении иных потребителей такая норма в Правилах отсутствует.

Резервирование мест в поездах для перевозки организованных групп пассажиров по предварительным заявкам юридических лиц в период от 60 до 45 суток до отправления поезда, то есть до начала срока продажи проездных документов (билетов), фактически означает, что за 45 дней до отправления поезда в продажу поступает только та часть билетов, на которую юридические лица не подали предварительные заявки.

Тем самым пассажиры (потребители), желающие совершить поездку самостоятельно, а не в составе организованных групп, имеют меньше возможностей по приобретению проездных документов на поезда дальнего и местного следования.

Поскольку "резервирование" мест в поездах является не чем иным как их "бронированием", суд находит несостоятельными доводы представителя Министерства путей сообщения Российской Федерации о том, что за 45 дней до отправления поездов все проездные документы (билеты) продаются на общих основаниях.

Как уже отмечалось, коммерческая организация может оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора лишь в случаях, предусмотренных законом и иными правовыми актами. Федеральный закон от 10 января 2003 г. N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" не содержит положений о том, что организации при подаче заявок на перевозку групп пассажиров имеют преимущества по сравнению с иными потребителями. Не содержится таких положений и в иных правовых актах.

Верховный Суд Российской Федерации решил:

Признать не действующим со дня вступления решения суда в законную силу пункт 8 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте, утвержденных Приказом Министерства путей сообщения Российской Федерации от 26 июля 2002 г. N 30, в части слов: "Прием заказов на оформление проездных документов (билетов) по групповым заявкам производится в период от 60 до 10 суток до отправления поезда".

www.pravowed.ru

Ретропоезд | Партнеры

 Железнодорожные билеты для организованных групп пассажиров 

 Оказываем услуги по оформлению групповых железнодорожных билетов из всех городов страны и  на все поезда  формирования как  ОАО «РЖД», так и  СНГ  и зарубежных железных дорог. Детские, школьные организованные группы (ОГД) и взрослые группы, смешанные группы, иностранные группы. Количество от 10 до 500 человек. Организуем: питание в поезде; все необходимые согласования с Роспотребнадзором; сопровождение группы мед.работником (если это необходимо по правилам перевозки). Применяем ВСЕ СКИДКИ (групповые, школьные, детские, график гибкого регулирования, скидки при раннем бронировании, ап-грейты купейных вагонов до стоимости плацкартных и т.д.) с целью оказать оптимальную услугу по соотношению цена/качество. 

Размер  сервисного сбора при оформлении заявки  составляет 250 руб с чел. Сервисный сбор при организации технически сложных групповых перевозок будет зависеть от сложности заявки и сроков ее подачи. Оплата принимается от физических и юридических лиц. 

 Порядок оформления группового железнодорожного билета:

  •   Заявка: дата, маршрут, количество (дети, взрослые, школьники), тип (плацкарт, купе СВ), питание (мы Вам подскажем, если оно будет необходимо по правилам перевозки) 
  • мы проверяем техническую возможность осуществления перевозки группового железнодорожного заказа, и при ее наличии предлагаем вариант перевозки с указанием всех необходимых параметров. Среди этих параметров:  
  • ответ о  возможности осуществления запрошенной групповой перевозки Заказчик получает в течение 1 рабочего дня с указанием: возможного № поезда, стоимость группового билета, условия оплаты и  аннуляции, сроки подачи списка пассажиров, условия перевозки и проч.; 
  • мы организуем, отслеживаем и координируем работу так, чтоб все условия группового (в т.ч. скидки) железнодорожного заказа были соблюдены.  

Внимание: в случае отказа от групповой жд поездки  сервисный сбор не подлежит возмещению, а также удерживаются штрафные санкции за возврат билетов,  согласно правилам ОАО "РЖД". 

Возможные услуги при организации групповых ж/д перевозок 

  • маршруты повышенной сложности, в том числе с прицепкой дополнительных вагонов и формированием подвижного состава;  
  • чартерные железнодорожные перевозки при наличии заранее оговоренного графика движения;  
  • услуга «одного билета» без детализации списка пассажиров.  
  • детские и школьные групповые железнодорожные билеты с обеспечением всего комплекса услуг, касающихся организации перевозки групп детей (дети до 18 лет), которые регламентируются Правилами перевозок организованных групп детей.  

 Обращайтесь к нам и процедура организации групповой перевозки будет сопоставима с процедурой покупки разового билета.   

Заявки на групповые железнодорожные перевозки пассажиров, связанные с техническими сложностями ( большое количество участников,  отсутствие необходимого типа вагона в составе поезда и проч.), а также заявка массовой детской перевозки (содействие :  назначение специализированных детских поездов; разработка расписания; требуемый подвижной состав; качественные вагоны-рестораны и персонал; взаимодействие с Роспотребнадзором и МВД; медицинское страхование; выделенные залы на вокзалах; контроль со стороны полиции в месте сбора, посадки и высадки;  содействие в транспортировке багажа до поезда; сопроовждение поезда представителем компании, мед.бригадой, полицией; обеспечение горячим питанием или сухим пайком) направляйте на   [email protected]  

 

 

www.retropoezd.ru