За сколько времени можно вернуть билет на поезд: Возврат ж/д билетов: правила, условия и сроки, в том числе для электронных на поезд, и можно ли сдать, если купили в кассе РЖД, сколько вернут и потеряете ли деньги?

Бронь с дешёвого билета на поезд можно снять, вернув деньги

Суперэкономные тарифы всегда были исключением, вернуть билет не разрешалось. Теперь такая возможность появилась.

Бронь с дешёвого билета на поезд можно снять в течение определенного времени с момента покупки. Многие немцы часто в целях экономии бронируют билеты по суперэкономному тарифу.

Читайте также: Deutsche Bahn изменит расписание поездов и цены на билеты.

Главным недостатком таких решений всегда была невозможность отмены билета. На самом деле, функция возврата полноценно работает уже больше полугода, но многие просто о ней не знают.

Возможность немедленной отмены всех билетов по суперэкономной цене стала доступна с декабря 2021 года. Единственным условием выступает необходимость успеть это сделать до начала действия билета в течение двенадцати часов (720 минут) с момента покупки.

Например: вы забронировали билет, а затем неожиданно нашли предложение по более выгодной цене у другого поставщика услуг. Возможно, ваши планы на поездку просто изменились ввиду непредвиденной ситуации. Вы можете обратиться с требованием снятия брони и возврата денежных средств.

Чтобы получить обратно всю сумму, потраченную на билет, необходимо соблюдать установленные временные рамки. По истечении двенадцати часов с момента бронирования функция возврата становится недоступна.

При этом стоит учитывать определенную особенность: следующую поездку придется запланировать на более поздний срок. Ехать на поезде в первый день действия отмененного билета нельзя. Такие ограничения введены, чтобы пассажиры не злоупотребляли возвратами.

Деньги за эти билеты можно вернуть немедленно:

  • Super-Sparpreis, Super-Sparpreis Young, Super-Sparpreis Europa;
  • Sparpreis, Sparpreis Young, Sparpreis Europa;
  • Flexpreis, Flexpreis Plus, Flexpreis Business, Flexpreis Europa;
  • Super-Sparpreis Gruppe, Super-Sparpreis Gruppe Europa;
  • Sparpreis Gruppe, Sparpreis Gruppe Europa.

По данным Deutsche Bahn, немедленная отмена билетов, отправленных по почте или забронированных через веб-сайт International-Bahn. de, исключена. Даже после бронирования карты BahnCard 25 или 50 возможность немедленной отмены не действует.

Чтобы сделать возврат средств, потребуется в учетной записи пользователя на Bahn.de открыть подробный просмотр интересующего билета в разделе «Мои бронирования», после чего нажать на отмену.

В личном кабинете DB Navigator отмену можно провести в разделе «Мои билеты». Без учетной записи клиента можно воспользоваться простым поиском, введя номер заказа, который был выдан в момент бронирования, после чего запросить возврат.

Читайте также:

  • «Дешевый билет — ошибка»: немцы жалуются на хаос в поездах
  • На эти поезда не действует билет за девять евро
  • Где легко найти дешевые билеты на поезд в Германии?

Подпишитесь на наш Telegram

Получайте 1 сообщение с главными новостями за день, каждый вечер по будням.

Поезд в Париж | Лондон до Парижа

Пассажиры

2HR 16 мин

От Лондона до Парижа

Просторные сиденья

Сядьте и расслабьтесь

City Center

до города Центр

TRINES от London до PARIS

до города. Путешествие на поезде из Лондона в Париж — это быстро, легко и приятно. Просто сядьте на один из наших поездов из лондонского вокзала Сент-Панкрас и отправляйтесь из одной всемирно известной столицы в другую всего за 2 часа. Отправляетесь ли вы в Париж на поезде, чтобы познакомиться с культурой, кухней, историей или всего понемногу, вы можете начать свое путешествие с комфортом на наших поездах Eurostar.

Здесь мы рассмотрим самое необходимое, чтобы вы могли максимально использовать свою поездку в Париж.

Как сесть на поезд до Парижа?

Доберитесь до аэропорта Сент-Панкрас в рекомендованное время прибытия, чтобы у вас было достаточно времени для прохождения пограничного контроля и службы безопасности. Тогда вы отправитесь из Лондона в Париж стильно с Eurostar. Наши сиденья с большим пространством для ног и местом для отдыха созданы для более комфортного путешествия, а наши нормы провоза багажа с двумя сумками означают, что вам не нужно воздерживаться от упаковки.

Итак, расслабьтесь, расслабьтесь и позвольте нам доставить вас в центр Парижа из Лондона на нашем скоростном поезде всего за 2 часа 16 минут.

Для получения дополнительной информации о наших поездах из Лондона в Париж посетите нашу страницу London St Pancras .

Что находится на борту нашего поезда из Лондона в Париж?

Существует класс путешествий на любой бюджет и стиль, а благодаря розеткам на каждом сиденье и бесплатному Wi-Fi для всех вы всегда будете в курсе событий.

А если вы почувствуете голод в пути, просто прогуляйтесь до кафе Métropole, нашего бара-буфета на борту. Там вы найдете напитки, закуски и блюда на любое время дня, от слоеной утренней выпечки до аперитивов после работы.

Прибытие на Северный вокзал Парижа из Лондона

Ваш лондонский поезд в Париж на поезде Eurostar прибудет прямо в сердце французской столицы на Северный вокзал.

А поскольку все паспортные проверки проходят до того, как мы покинем Великобританию, вы можете прямо сойти с поезда и отправиться в бой.

Недалеко от платформы останавливаются поезда метро и регионального экспресс-метро, ​​которые доставят вас в лучшие музеи и галереи Парижа.

Дополнительную информацию об услугах железнодорожного вокзала, его расположении и доступных залах ожидания можно найти на нашей странице Paris Gare du Nord.

На обратном пути в Великобританию вы найдете множество предложений в зале вылета Eurostar или зале ожидания Business Premier, чтобы ваши последние моменты в городе соответствовали остальной части вашего путешествия.

Найдите наши самые низкие тарифы из Лондона в Париж

Если у вас есть гибкость, почему бы не получить лучшее соотношение цены и качества для вашего путешествия?

Часто задаваемые вопросы

Поездка на поезде Eurostar из Лондона в Париж может занять до 2 часов 37 минут, однако большинство наших поездов доставят вас в Париж всего за 2 часа 16 минут. Если вы сядете на первый поезд Eurostar в 5:40 утра, этот прямой поезд из центра города в центр даст вам достаточно времени, чтобы максимально использовать однодневную поездку в Париж!

В отличие от авиакомпаний, при путешествии Eurostar нет скрытых расходов. После того, как вы выбрали билеты на поезд (Стандартный, Стандартный Премиум или Бизнес Премиум), не будет дополнительных сборов за выбор места, предварительное бронирование или норму провоза багажа.

Билеты Eurostar из Лондона в Амстердам можно забронировать не позднее, чем за 180 дней до даты обратного рейса, однако есть несколько исключений, зависящих от технических работ или времени бронирования. Взгляните на наш календарь бронирования. Доступные дни будут выделены черным цветом, а даты, выделенные серым цветом, еще не доступны для продажи.

На Eurostar можно брать с собой жидкости, ограничений по объему нет, поэтому вы можете взять с собой все свои туалетные принадлежности и даже бутылку шампанского!

Ограничений по еде нет, поэтому на Eurostar вам разрешено приносить еду из дома с собой.

Доберитесь до аэропорта Сент-Панкрас в рекомендованное время прибытия, чтобы у вас было достаточно времени для прохождения пограничного контроля и службы безопасности.

Стандартные билеты для взрослых позволяют провозить два места багажа длиной до 85 см и одно небольшое место ручной клади, например сумочку или портфель. Дополнительную информацию о нормах провоза багажа можно найти здесь.

Вам также может понравиться

Поезда из Парижа в Лондон

Искусство и культура, театр и магазины, зеленые парки и прогулки по берегу реки — единственная сложность заключается в том, чтобы решить, с чего начать…

Поезд из Парижа в Лондон

Поезд из Лондона в Амстердам

Амстердам с его каналами, мощеными набережными, оживленной арт-сценой и велосипедистами-камикадзе — идеальный город для проведения выходных, посвященных культуре, фестивалям и, конечно же, пиву.

Поезда из Лондона в Амстердам

Поезда во Францию ​​

От кафе на углу Монмартра до лавандовых полей Прованса — во Франции каждый найдет что-то для себя.

Поезда во Францию ​​

Возврат и обмен | West Midlands Railway

Изменение даты

Все дневные билеты на поезд (включая Advance) являются гибкими, поэтому, если вы хотите изменить дату и/или время поездки, вы можете это сделать бесплатно, указав исходную дату поездки, напечатанную на ваш билет не прошел.

Возврат и обмен билетов

Чтобы запросить возврат или обмен билета, вам необходимо связаться с продавцом, у которого вы его купили. У нас есть полезные таблицы ниже, чтобы указать вам правильный процесс подачи заявки. Просто выберите тип билета (сезонный, дневной, предварительный) ниже:

Абонементы

: 7 дней, от 1 месяца до 12 месяцев, гибкий сезон

Розничный продавец

Процесс возврата

Сколько я получу обратно?

Наши станции:

Билетные автоматы самообслуживания и укомплектованные кассы.

nTrain, абонементы Point-to-Point Season Tickets, Flexi-Season Tickets и London Travelcards

Лично: Пожалуйста, предъявите свой билет в любой кассе West Midlands Railway или London Northwestern Railway Station.

Почта: Вы также можете подать заявку на возврат по почте, используя адрес Freepost ниже. Приложите билеты, причину возврата и контактные данные.

FREEPOST
WEST MIDLANDS RAILWAY
ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ

Мультимодальный абонемент nNetwork: Пожалуйста, подайте заявку в Transport for West Midlands (TfWM).

Административный сбор в размере 10 фунтов стерлингов будет вычтен из вашего возмещения.

Еженедельно, ежемесячно, ежемесячно+, ежегодно: Неистекшие абонементы можно вернуть до истечения срока их действия. Мы вычитаем стоимость любых других билетов, которые вы использовали бы для поездки на то же время, пока вы не сдали свой сезонный абонемент. В некоторых случаях этот возврат может быть произведен задним числом при наличии доказательств того, что болезнь помешала вам путешествовать. (Национальные условия железнодорожных перевозок, 40.4). Проверьте, сколько ваш возврат с помощью этого удобного инструмента расчета.

Сезон Flexi: Возврат рассчитывается из разницы между ценой, уплаченной вами за сезон Flexi, и стоимостью обратного билета Anytime за каждый использованный день. Если у вас осталась только одна или две поездки, вы можете обнаружить, что возмещение не требуется.

Сезонные абонементы nTrain, nNetwork: Возврат рассчитывается через Transport for West Midlands.

Абонементы на студенческий семестр: Возврат рассчитывается пропорционально.

Наш веб-сайт, приложение или по телефону:

  • westmidlandsrailway.co.uk
  • Приложение для iOS или Android
  • 0333 311 0039

Владельцы учетных записей: Войдите в систему и перейдите к разделу «Мои абонементы»

Гостевая оплата: электронная почта [email protected] с указанием идентификатора транзакции и сведений о билете.

Abellio Corporate Годовые билеты: контакт [email protected]

Билеты на студенческий семестр: контакт [email protected]

Flexi Seasons : позвоните по номеру 0333 311 0039 и выберите ВАРИАНТ 2

Другие железнодорожные операторы Великобритании:

Для билетов, купленных на следующих станциях:

  • Avanti West Coast для Birmingham New Street, Birmingham International, Coventry, Crewe, London Euston, Rugby, Runcorn, Stafford, Stoke on Trent
  • Chiltern Railways для Birmingham Moor Street, Solihull, Dorridge, Warwick Parkway, Warwick, Leamington Spa
  • CrossCountry (только для онлайн-продаж)
  • Железная дорога Ист-Мидлендс для Кидсгроув
  • Транспорт для Уэльса для Херефорда, Шрусбери
Свяжитесь с железнодорожной компанией напрямую, если вы купили билет на одной из их станций или на их веб-сайте:

  • Аванти Западное побережье
  • Чилтернские железные дороги
  • Кросскантри
  • Железная дорога Ист-Мидлендс
  • Транспорт для Уэльса

Другие интернет-магазины билетов:

  • Транспорт для Уэст-Мидлендса для Swift, прямой дебет, NWM Корпоративные билеты, билеты на семестр/учебу, nTrain, nNetwork
  • Клиенты Trainline , большинство билетов на поезда в Великобритании
Свяжитесь с продавцом напрямую:

  • Транспорт для Уэст-Мидлендса
  • Поезд

ежедневных билетов: в любое время, в непиковые часы, супервнепиковые дни, nNetwork One Day, Daytripper

Розничный продавец

Процесс возврата или замены билетов

Сколько я получу обратно?

Наши станции:

Билетные автоматы самообслуживания и укомплектованные кассы.

Обслуживаемые станции: Обмен билетов можно произвести на любой станции West Midlands Railway или London Northwestern Railway.

Почтовый адрес: Вы также можете подать заявку на возмещение по почте, используя адрес Freepost, указанный ниже. Приложите билеты, причину возврата и контактные данные.

FREEPOST
WEST MIDLANDS RAILWAY
ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ

Измените свое путешествие: через наши станции или наши веб-сайты вы можете сделать это бесплатно, другие розничные продавцы могут взимать административный сбор в размере 10 фунтов стерлингов.

Возврат: в большинстве случаев будет вычтен административный сбор в размере 10 фунтов стерлингов.

Наш веб-сайт, приложение или по телефону:

  • westmidlandsrailway.co.uk
  • Приложение для iOS или Android
  • 0333 311 0039
Владельцы учетной записи: Войдите в систему и перейдите в раздел «Изменить мой билет».

Гостевая проверка: электронная почта [email protected] с указанием идентификатора транзакции и деталей билета.

Если вы не можете оформить возврат без административного сбора из-за забастовки, свяжитесь с нами по адресу [email protected], указав идентификатор транзакции и данные билета.

Другие железнодорожные операторы Великобритании:

Для билетов, купленных на следующих станциях:

  • Avanti West Coast для Birmingham New Street, Birmingham International, Coventry, Crewe, London Euston, Rugby, Runcorn, Stafford, Stoke on Trent
  • Chiltern Railways для Birmingham Moor Street, Solihull, Dorridge, Warwick Parkway, Warwick, Leamington Spa
  • CrossCountry (только для онлайн-продаж)
  • Железная дорога Ист-Мидлендс для Кидсгроув
  • Транспорт для Уэльса для Херефорда, Шрусбери
Свяжитесь с железнодорожной компанией напрямую, если вы купили билет на одной из их станций или на их веб-сайте:

  • Аванти Западное побережье
  • Чилтернские железные дороги
  • Кросскантри
  • Железная дорога Ист-Мидлендс
  • Транспорт для Уэльса

Другие интернет-магазины билетов:

Transport for West Midlands для билетов Swift, Direct Debit, NWM Corporate, nTrain, nNetwork, Daytripper

Trainline для клиентов, большинство билетов на поезда Великобритании

Свяжитесь с продавцом напрямую:

  • Транспорт для Уэст-Мидлендса
  • Поезд

Предварительные билеты

Розничный продавец

Изменение предварительных билетов

Административный сбор

Наши станции:

Окно кассы (штатное)

Обслуживаемая станция: Изменить дату или время поездки на любой станции West Midlands Railway или London Northwestern Railway.

Онлайн: Обмен билета на железнодорожные ваучеры (безналичные), заполнив форму обмена ваучеров.

Билеты Advance Single могут быть изменены только до 18:00 за день до поездки, и, поскольку они контролируются квотами, если не осталось билетов по цене, которую вы первоначально заплатили, вам нужно будет доплатить разницу.

До 30 ноября 2022 года больше не взимается административный сбор в размере 10 фунтов стерлингов за изменение даты поездки или времени поезда, другие розничные продавцы могут по-прежнему взимать плату.

Наш веб-сайт или приложение:

  • westmidlandsrailway.co.uk
  • Приложение для iOS или Android
  • 0333 311 0039
Владельцы учетной записи: Войдите в систему, перейдите в «Моя учетная запись» и выберите «Статус заказа и заявки на возврат».

Гостевая проверка: электронная почта [email protected] с указанием идентификатора транзакции и деталей билета.

Обмен билета на железнодорожные ваучеры (безналичные), заполнив форму обмена ваучеров.

Другие железнодорожные операторы Великобритании:

Для билетов, купленных на следующих станциях:

  • Avanti West Coast для Birmingham New Street, Birmingham International, Coventry, Crewe, London Euston, Rugby, Runcorn, Stafford, Stoke on Trent
  • Chiltern Railways для Birmingham Moor Street, Solihull, Dorridge, Warwick Parkway, Warwick, Leamington Spa
  • CrossCountry (только для онлайн-продаж)
  • Железная дорога Ист-Мидлендс для Кидсгроув
  • Транспорт для Уэльса для Херефорда, Шрусбери
Свяжитесь с железнодорожной компанией напрямую, если вы купили билет на одной из их станций или на их веб-сайте:

  • Аванти Западное побережье
  • Чилтернские железные дороги
  • Кросскантри
  • Железная дорога Ист-Мидлендс
  • Транспорт для Уэльса

Другие интернет-магазины билетов:

Trainline клиентов, большинство билетов на поезда в Великобритании

Свяжитесь с продавцом напрямую:

  • Поезд

Чтобы запросить у нас возврат средств, вам необходимо подать заявку в течение 4 недель с момента последнего дня действия билета, обработка занимает до 28 дней и может занять больше времени, если нам понадобится дополнительная информация.