За сколько суток можно сдать билеты на поезда дальнего следования: Возврат ж/д билетов: правила, условия и сроки, в том числе для электронных на поезд, и можно ли сдать, если купили в кассе РЖД, сколько вернут и потеряете ли деньги?

National Rail Inquiries —

Положения и условия — билеты в непиковые и супернепиковые периоды

1. Описание

1.1 Тарифы в непиковые и супернепиковые периоды — это более дешевые билеты для поездок на менее загруженных поездах. От вас может потребоваться поездка в определенное время суток, дни недели или по определенному маршруту.

2. Наличие

2.1 Билеты можно купить заранее или непосредственно перед поездкой.

3. Скидки

3.1 Дети (от 5 до 15 лет включительно):

  • скидка 50%. До двух детей в возрасте до 5 лет могут путешествовать бесплатно с каждым пассажиром, оплачивающим проезд.

3,2 16-17 Держатели вкладышей:

  • Скидка 50%

3.3 Скидки по железнодорожным картам (см. примечание ниже):

  • 16-25 Железнодорожные карты: скидка 34% на тарифы стандартного класса
  • 26-30 Railcard: скидка 34% на тарифы стандартного класса
  • Карта для инвалидов: скидка 34% на тарифы стандартного и первого класса
  • Карта Family & Friends Railcard: скидка 34% на тарифы стандартного класса
  • Железнодорожная карта HM Forces: скидка 34% на тарифы стандартного и первого класса
  • Network Railcard (Лондон и юго-восток): скидка 34% на тарифы стандартного класса
  • Senior Railcard: скидка 34% на тарифы стандартного и первого класса

3.

4 Другие дисконтные карты (см. примечание ниже):

  • Золотая карта (Лондон и Юго-Восток): скидка 34% на тарифы стандартного класса
  • Дисконтная карта JobCentre Plus Travel: скидка 50 % на тарифы стандартного класса
Обратите внимание: к билетам, купленным с помощью карты Railcard или другой дисконтной карты, могут применяться минимальные тарифы / временные ограничения. Подробности смотрите в условиях соответствующей карты Railcard или дисконтной карты.

4. Когда и где можно использовать билет

4.1 Билеты «Внепиковые часы» и «Супернепиковые часы» могут требовать от вас поездок в определенное время дня, дни недели или по определенному маршруту.

4.2 Планировщики поездок на веб-сайте могут сообщить вам, когда можно будет использовать ваш билет — просто введите время в пути туда и обратно, чтобы увидеть поезда, на которых вы можете путешествовать.

4. 3 Билеты «Непиковое время» и «Супернепиковое время» действительны для поездки в дату, указанную в вашем билете, и до 04:29 следующего дня.

4.4 Внепиковые рейсы в одиночку и туда и обратно в непиковые периоды действительны для проезда в дату, указанную в билете, и до 04:29 следующего утра. Если поездка не может быть завершена за это время, билет может быть использован для продолжения поездки на следующий день. Если иное не указано в соответствующем коде ограничения, ограничения по времени применяются от начальной станции отправления в оба дня. Применяются соответствующие ограничения для фактического дня, в который осуществляется поездка (например, может быть так, что если день 1 выпадает на воскресенье, ограничения не применяются, но на день 2 применяются ограничения с понедельника по пятницу). Все путешествия должны быть завершены до 04:29.утром после этого второго дня. Обратите внимание, что в некоторых поездках перерывы в пути запрещены, как указано в ограничениях на билеты.

4.5 Обратные части непиковых билетов «туда-обратно» действительны для поездки до 04:29 дня, следующего за последним днем ​​действия (т. е. один календарный месяц с момента отправления туда). Все путешествия должны быть завершены к этому времени.

4.6 Если маршрут, указанный в билете, отмечен знаком †, билет включает стоимость проезда между определенными лондонскими станциями (например, между Ливерпуль-стрит и Паддингтоном) на лондонском метро, ​​Доклендском легком метро (DLR) или услугах Thameslink, соответствующих маршрут совершаемого путешествия.

Дополнительная информация о поездке по Лондону для пересадки на другую национальную железнодорожную службу

 

Обратите внимание: срок действия возвратных частей непиковых возвратов) и до 04:29 следующего дня. — За исключением пересадок, перерывы в пути на промежуточных станциях лондонского метро или DLR НЕ разрешены. Ограничения на поездки не распространяются на выходные и праздничные дни.

5. Условия использования

5.1 Вы должны путешествовать в классе размещения, указанном в вашем билете.

5.2 Владельцы Railcard, путешествующие по льготному билету, должны иметь при себе карту Railcard во время путешествия. Если владелец карты Railcard не предъявит свою действующую карту Railcard вместе со своим билетом, он будет обязан заплатить полную стоимость билета за поездку, как если бы у него не было карты Railcard и/или билета.

5.3 Внешняя часть билета туда и обратно в непиковый день и внепикового дня действительна только в том случае, если к ней прилагается неиспользованная обратная часть того же билета.

5.4 Билеты первого класса в непиковые часы могут предоставлять доступ в залы ожидания первого класса на станциях. Пожалуйста, посетите страницу «Первый класс на национальной железной дороге» для получения дополнительной информации.

Бронирование

Бронирование мест не является обязательным для билетов в непиковые или супернепиковые периоды, но вы можете зарезервировать место на многих рейсах дальнего следования, а резервирование рекомендуется на загруженных рейсах. Обратите внимание, что некоторые поезда предназначены только для бронирования, независимо от наличия билета.

 

6. Перерыв в пути

6.1 Разрешен перерыв в пути на участках «туда» и «туда-обратно» билетов в непиковые часы, если иное не указано ограничением, указанным напротив кода действия билета.

6.2 Вы можете начинать, прерывать и возобновлять или заканчивать свое путешествие на любой промежуточной станции по маршруту движения по билетам в нерабочее время, за исключением случаев, когда ограничение билета на поездку, которую вы совершаете, не позволяет этого. Если вы собираетесь начать, прервать и возобновить или закончить поездку на какой-либо промежуточной станции, позвоните по номеру 03457 48 49.50, чтобы проверить, доступен ли он в вашем конкретном путешествии.

7. Изменение времени или даты поездки

7.1 При желании изменить время поездки или класс билета вы можете оплатить разницу между стоимостью имеющегося билета и стоимостью билета, который больше всего соответствующий путешествию, которое вам нужно совершить.

7.2 Во многих случаях, если вы все еще путешествуете в то время, когда ваш билет не ограничен, дополнительная плата за проезд не взимается.

7.3 Если вы хотите изменить дату поездки или пункт отправления или назначения вашего билета, может потребоваться купить новый билет и подать заявку на возмещение стоимости вашего существующего билета (см. ниже).

8. Возврат денежных средств

8.1 Ваш билет подлежит возврату.

8.2 Если вы решите не использовать свой билет для совершения всего или части запланированного путешествия, вы можете получить возмещение, вернув неиспользованный билет в кассу или по месту покупки (для билетов, купленных через веб-сайты, в магазинах по телефону или в турагентствах). ) в течение 28 дней с момента истечения срока действия билета. Возможно, вам потребуется оплатить административный сбор.

8.3 Сумма возмещения обычно учитывает любое использование вами билета, и в некоторых случаях возмещение не выплачивается.

8. 4 Все билеты и проезд регулируются Национальными железнодорожными условиями проезда.

Вернуться к началу

Национальная железнодорожная справочная – Правила и условия продажи билетов в любое время

Положения и условия — в любое время и в любой день 

 

1. Описание

1.1 Билеты в один конец и туда-обратно в любое время являются полностью гибкими и не ограничивают время поездки.

2. Наличие

2.1 Билеты можно купить заранее или непосредственно перед поездкой.

3. Скидки

  • Дети (от 5 до 15 лет включительно): скидка 50%. До двух детей в возрасте до 5 лет могут путешествовать бесплатно с каждым клиентом, оплачивающим проезд

    • .

  • 16-17 Владельцы Saver: скидка 50% на тарифы стандартного класса (не действует на услуги ScotRail или Caledonian Sleeper)
  • Групповое сохранение: Билеты в любое время можно использовать с групповым сохранением, если соблюдены все остальные критерии. См. www.nationalrail.co.uk/groupsave для полных положений и условий

4. Скидки по железнодорожным картам (см. примечание ниже):

  • 16-25 Железнодорожные карты: скидка 34% на тарифы стандартного класса
  • 26-30 Railcard: скидка 34% на тарифы стандартного класса
  • Карточка для пассажиров с ограниченными возможностями: скидка 34% на тарифы стандартного и первого класса
  • Карта Family & Friends Railcard: скидка 34% на тарифы стандартного класса
  • Железнодорожная карта HM Forces: скидка 34% на тарифы стандартного и первого класса
  • Network Railcard (Лондон и Юго-Восток): скидка 34% на тарифы стандартного класса
  • Senior Railcard: скидка 34% на тарифы стандартного и первого класса
  • Two Together: скидка 34 % на тарифы стандартного и первого класса
  • Veterans Railcard: скидка 34 % на тарифы стандартного и первого класса

5. Другие дисконтные карты (см. примечание ниже):

  • Золотая карта (Лондон и Юго-Восток): скидка 34% на тарифы стандартного класса
  • Дисконтная карта Job Center Plus Travel: скидка 50 % на тарифы стандартного класса 
  • Дополнительные скидки могут быть доступны с региональной картой Railcard. См. www.nationalrail.co.uk/regional-railcards.aspx для получения дополнительной информации.

Примечание : К билетам, купленным с помощью карты Railcard или другой дисконтной карты, могут применяться ограничения по минимальному тарифу/времени. Подробности смотрите в условиях соответствующей карты Railcard или дисконтной карты.  

6. Когда и где можно использовать билет

6.1 Билеты на день в любое время (в один конец и в оба конца) необходимо использовать в дату, указанную в вашем билете, и до 04:29 следующего дня.

6.2 В любое время Одноместный билет должен быть использован в течение 2 дней с даты, указанной в билете, и до 04:29 после последнего дня действия.

6.3 Для билетов Anytime Return поездка туда должна быть совершена в течение 5 дней и до 04:29 после последнего дня действия; возвратная часть должна быть использована в течение одного календарного месяца и до 04:29 после последнего дня действия.

6.4 Если маршрут, указанный в билете, отмечен знаком †, билет включает стоимость проезда между определенными лондонскими станциями (например, между Ливерпуль-стрит и Паддингтоном) на лондонском метро, ​​Доклендском легком метро (DLR) или услугах Thameslink, соответствующих маршрут совершаемого путешествия.

Дополнительная информация о путешествии по Лондону для пересадки на другую национальную железнодорожную службу

Примечание . Билеты принимаются только в лондонском метро и DLR в дату, указанную на билете (или в последний день действия возвратных билетов в непиковые часы), и до 04:29 следующего дня. — За исключением пересадок, перерывы в пути на промежуточных станциях лондонского метро или DLR НЕ разрешены. Ограничения на поездки не распространяются на выходные и праздничные дни. ​​​​​

7. Условия использования

7. 1 Вы должны путешествовать в классе размещения, указанном в вашем билете.

7.2 Владельцы Railcard, путешествующие по билету со скидкой, должны иметь при себе карту Railcard во время поездки. Если владелец карты Railcard не предъявит свою действующую карту Railcard вместе со своим билетом, он будет обязан заплатить полную стоимость билета за поездку, как если бы у него не было карты Railcard и/или билета.

7.3 Внешняя часть обратного билета в любое время действительна для путешествия только в том случае, если к ней прилагается неиспользованная обратная часть того же билета.

7.4 Билеты первого класса Anytime обеспечивают доступ в залы ожидания первого класса на станциях. Дополнительную информацию см. на странице первого класса на национальной железной дороге.

Бронирование

Бронирование мест не является обязательным для билетов Anytime или Anytime Day, но вы можете зарезервировать место на многих рейсах дальнего следования, а резервирование рекомендуется на загруженных рейсах. Обратите внимание, что некоторые поезда предназначены только для бронирования, независимо от наличия билета.

8. Перерыв в пути

8.1 Вы можете начать, прервать и возобновить или закончить свой путь на любой промежуточной станции по маршруту следования.

9. Изменение времени или даты поездки

9.1 Ограничений на время поездки нет, однако вам нужно будет купить новый билет и подать заявку на возврат средств за старый билет (см. ниже), если вы хотите изменить:

  • дату вашего билета в один конец или туда (для обратного билета)
  • маршрут вашего билета
  • понижение класса размещения с первого до стандартного класса  

9.2 Вы можете повысить класс своего билета после оплаты дополнительного тарифа, если хотите:

  • продолжить поездку до станции, расположенной дальше той, где вы приобрели билет
  • повышение до первого класса

9.3 В других случаях можно поменять билет без подачи заявления на возврат средств и покупки нового билета.