За какое время можно сдать билеты на поезд: Возврат ж/д билетов: правила, условия и сроки, в том числе для электронных на поезд, и можно ли сдать, если купили в кассе РЖД, сколько вернут и потеряете ли деньги?

Содержание

Когда можно сдать билет на поезд РЖД?

Транспорт › РЖД › За сколько можно сдать билет на поезд РЖД

Не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда — полная стоимость билета; менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда — 50% стоимости билета; менее чем за 2 часа до отправления поезда стоимость билета не возвращается.

  1. Сколько теряешь при сдаче билета на поезд?
  2. Как происходит возврат билетов РЖД?
  3. Как отказаться от билетов РЖД?
  4. Как сдать билет на поезд без потерь?
  5. Когда лучше сдать билет на поезд?
  6. Как сдать купленный билет на поезд?
  7. Можно ли вернуть невозвратный билет на поезд?
  8. Можно ли поменять билет на поезд на другую дату?
  9. Можно ли вернуть деньги за неиспользованный билет на поезд?
  10. Как сдать электронный билет на поезд РЖД?
  11. Можно ли сдать билет на поезд купленный в кассе?
  12. Как сдать билет на поезд купленный через интернет?
  13. Какая сумма за возврат билета?
  14. Сколько забирают за возврат билета РЖД?
  15. Куда возвращаются деньги после возврата билета?
  16. Как быстро возвращают деньги за билеты РЖД?
  17. Можно ли вернуть деньги за билеты?
  18. Можно ли вернуть билет на поезд купленный за баллы?
  19. Как вернуть деньги за электронный билет?
  20. Сколько вернут за билет если опоздал на поезд?
  21. Как вернуть бумажные билеты РЖД?
  22. Можно ли вернуть электронный билет на поезд?
  23. Можно ли отказаться от билета на поезд?
  24. Как быстро возвращают деньги за билеты ржд?

Сколько теряешь при сдаче билета на поезд?

Часть стоимости плацкарты. Если поезд отправляется более чем через 8 часов, ничего не вычитается. Если осталось от 2 до 8 часов, вы теряете 50% стоимости плацкарты (на билете указано, сколько это). Осталось менее 2 часов до отправления (или прошло не более 1 часа после отправления) — вычитается вся стоимость плацкарты.

Как происходит возврат билетов РЖД?

Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении «обратно». ВНИМАНИЕ! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен.

Как отказаться от билетов РЖД?

Зайти в раздел «Мои заказы» и открыть ваш заказ ЖД билета:

  • Выбрать необходимый заказ, ознакомиться с условиями, нажать кнопку «Оформить возврат»:
  • В мобильном приложении выбрать раздел «Мои заказы» и выбрать необходимый билет и нажать на кнопку «Оформить возврат»:
  • Появится расчет суммы и кнопки действий:

Как сдать билет на поезд без потерь?

Обратитесь в кассу вокзала с билетом и паспортом; если вы сдаёте билете не позже, чем за 8 часов до отправления — деньги за ЖД билеты будут возвращены без потерь; средства будут выплачены тем же способом, которым изначально оплачивался билет.

Когда лучше сдать билет на поезд?

Выгоднее всего сдавать билеты на поезд как минимум за сутки до отправления.

Как сдать купленный билет на поезд?

Предъявите билет на бланке ОАО «РЖД» (полученный заранее на территории РФ) и документ, удостоверяющий личность, указанный в заказе. Кассир выдаст бланк с отметкой об отмене билета. Обратитесь в кассу возврата ОАО «РЖД» на территории России в течение 6 месяцев после отправления поезда.

Можно ли вернуть невозвратный билет на поезд?

Билеты, купленные по невозвратному тарифу, обмену не подлежат. Если вы передумали отправляться в путь, сначала сдайте имеющийся билет, а затем купите новый.

Можно ли поменять билет на поезд на другую дату?

Обменять билет без электронной регистрации можно, если до отправления поезда осталось меньше 24 часов и поезд еще не отправился со станции посадки пассажира. Обмен билета с электронной регистрацией возможен, если осталось меньше 24 часов и больше 1 часа до отправления поезда с начальной станции маршрута.

Можно ли вернуть деньги за неиспользованный билет на поезд?

Для поездов дальнего следования вернуть билет можно, если прошло не более 12 часов после отправления поезда с вашей станции. Но лучше сделать это, если прошло не менее 20 минут и не более 3 часов, тогда процедура возврата будет проще. Если прошло более 3 часов, то придется оформлять претензионный возврат.

Как сдать электронный билет на поезд РЖД?

Как сдать электронный билет на сайте? Зайти в раздел «Мои заказы» в личном кабинете. Нажать «Запросить статус билетов». Нажать «Оформить возврат».

Можно ли сдать билет на поезд купленный в кассе?

Возврат билетов, купленных в кассе:

  • Посетите кассу РЖД.
  • Предъявите документ, подтверждающий личность — паспорт либо в случае с ребенком — свидетельство о рождении.
  • Напишите заявление на бланке и вручите его кассиру.
  • Верните проездной талон кассиру.
  • Получите деньги.

Как сдать билет на поезд купленный через интернет?

Как вернуть ж/д билет, купленный через интернет?:

  • войти в кабинет и нажать вкладку «Актуальные билеты»;
  • выбрать заказы, которые нужно отменить;
  • нажать кнопку «Вернуть»;
  • подтвердить свой выбор.

Какая сумма за возврат билета?

Обычно комиссия за возврат билета составляет около 50 грн. В период времени, менее чем за 24 и более чем за 9 часов до отправки поезда, возвращается полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты.

Сколько забирают за возврат билета РЖД?

Сообщение с дальним зарубежьем


Время возвращения

Что вернут

Сколько вернется процентов от общего объема выплаченных средств

За 6 часов и больше

100% проезд + 100% плацкарта

100% с вычетом сбора (10 евро или 5 швейцарских франков)

Менее чем за 6 часов

Сдать нельзя.

0%

Куда возвращаются деньги после возврата билета?

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с правилами платежных систем в срок от 3 до 30 банковских дней. Возврат будет выполнен на банковскую карту, с которой производилась оплата.

Как быстро возвращают деньги за билеты РЖД?

Возврат денег на банковскую карту может занять от 7 до 30 дней (это зависит от вашей платежной системы). На практике денежные средства возвращаются и раньше (например, через 3 дня после оформления возврата билета).

Можно ли вернуть деньги за билеты?

Если вы покупали билет у авиакомпании, свяжитесь с ней и подайте заявку на возврат. Обычно это можно сделать по почте или через специальную форму на сайте. Как правило, деньги возвращают в течение 30 дней. Если вы покупали билет у агентства или агрегатора, обратитесь к нему для оформления возврата.

Можно ли вернуть билет на поезд купленный за баллы?

Вы можете оформить возврат билета и приобрести новый билет за свои баллы на любого другого пассажира.

Как вернуть деньги за электронный билет?

Чтобы сдать электронные билеты онлайн, зайдите в личный кабинет и нажмите «Оформить возврат». Если вы получили билет на бланке в кассе или терминале самообслуживания, сдать его на сайте уже нельзя. Чтобы вернуть распечатанный билет, обратитесь в кассу.

Сколько вернут за билет если опоздал на поезд?

5 дней.

Если я опоздал не по своей вине

Если вы опоздали из-за несчастного случая или другого ЧП (авария, болезнь), то вернуть билет можно будет в течение 5 дней с момента отправления поезда. Для этого нужно предоставить подтверждающие официальные документы: справки от врача, из ГИБДД и т. д.

Как вернуть бумажные билеты РЖД?

Чтобы вернуть билет, приобретенный в кассе, можно обратиться в любую кассу любого железнодорожного вокзала РЖД. Оформить возврат билета без веской причины можно в любое время, но не позднее, чем за 12 часов после отправления пассажирского состава.

Можно ли вернуть электронный билет на поезд?

Возврат электронного билета возможен только на территории России в любой кассе, осуществляющей возврат. Сдать билет может только лично пассажир. В исключительных случаях возможен возврат билета по доверенности.

Можно ли отказаться от билета на поезд?

Если вы обратились в РЖД не позднее чем за 6 часов до предполагаемой поездки, вам вернут стоимость билета и половину стоимости плацкарты. Если вы захотите отказаться от поездки менее чем за 6 часов до отправления поезда, вам вернут только стоимость билета.

Как быстро возвращают деньги за билеты ржд?

Деньги за сданные билеты вернутся на банковскую карточку спустя 7 дней после возврата, но не позднее 30 дней.

Как вернуть билет РЖД купленный через интернет или кассу в 2022 году

Главная / Защита прав потребителей / Как вернуть деньги за билет на поезд

30.03.2021, Наталья Евдокимова

Можно ли вернуть билеты на поезд? Да, можно, но при соблюдении некоторых условий. Возврат проездных документов — это особая процедура, при которой пассажир отказывается от поездки по каким-либо причинам.

Как гарантированно вернуть деньги

Планируя путешествие в другой город или регион, проездные документы на поезд мы обычно приобретаем заранее. Еще за месяц, собираясь в поездку к родственникам или на море. Но обстоятельства нередко подводят: форс-мажор на работе или внезапная болезнь. Приходится отменять поездки и командировки. В этом случае можно ли вернуть билеты на поезд, и теряются ли денежные средства при этой процедуре? При отказе от поездки деньги терять не обязательно. Но чтобы получить средства назад, придется выполнить сразу несколько условий:

  1. Обратиться за возмещением вовремя. Если сделать это позже установленного срока, то теряется более 50% от стоимости.
  2. Обратиться в кассу или оформить возвратную процедуру через личный кабинет.
  3. Предъявить паспорт либо доверенность. Иначе деньги в кассе не вернут.
  4. Оформить заявление на отказ от поездки.

Эта тема актуальна круглый год, но больше всего – в период отпусков и каникул. Рассмотрим подробнее, как вернуть билет РЖД, купленный через интернет или в кассе.

Можно ли вернуть проездной, купленный со скидкой или за бонусы

Часто РЖД, как и посредники по продаже железнодорожных проездных, проводят различные акции и скидки для привлечения клиентов. Иногда мы покупаем что-то со значительной выгодой — до 70% от первоначальной стоимости – и становится актуальным вопрос, как вернуть деньги за билет РЖД, купленный со скидкой.

В первую очередь проверьте, не относится ли он к категории невозвратных. Обычно на поездки со скидками устанавливается такой тариф. Это значит, что при отказе от услуг РЖД уплаченные средства не возвращаются.

По невозвратному тарифу вернут деньги, если:

  • отправление подвижного состава отменено или задержано;
  • пассажиру не предоставлено место, согласно приобретенному проездному документу;
  • наступила внезапная болезнь самого путешественника либо родственника, следовавшего вместе с покупателем.

Приобретая проездные документы за бонусы или со скидкой, ознакомьтесь с условиями возврата. Для большинства случаев это невозвратный тариф. Если в условиях отсутствует информация о невозвратности, то покупателю вернут средства в том объеме, который перечислен железнодорожной компании или посреднику (за минусом сбора).

Комиссии, страховки и иные дополнительные сборы, уплаченные посредникам, не возвращаются.

Вернут ли бонусы? Зависит от программы лояльности и бонусной системы, за счет которой производился расчет. Например, при отказе от проездного документа, купленного за бонусы от Сбербанка, сумму бонусных баллов восстанавливают. Условия пользования иными бонусными системами уточняйте у партнеров, которые эти бонусы предоставляют.

При покупке через интернет

Если вы делали покупку через сайт РЖД, а не с личным визитом в кассу, то и вернуть его получится через сайт РЖД. Либо через любую вокзальную кассу, которая оформляет возвратные процедуры. Для каждого случая установлены определенные правила.

Непосредственно порядок возврат электронного билета РЖД через интернет четко описан на сайте перевозчика rzd.ru:

  1. Заходим на официальный сайт РЖД либо на официальный сайт посредников, у которых приобретен проездной.
  2. Входим в личный кабинет под своей учетной записью. Обратите внимание, требуется войти под тем пользователем, который совершал покупку.
  3. Переходим в закладку «Мои заказы».
  4. Выбираем пункт «Запросить статус заказа».
  5. Нажимаем кнопку «Оформление возврата».

Отмена покупки на сайтах посредников проходит по-другому. Уточняйте, как оформить возврат билетов на сайте РЖД и через посреднические фирмы, у консультантов или в службе технической поддержки клиентов.

Существует три правила возврата электронного билета РЖД и некоторые нюансы:

  • пассажир вправе отказаться от поездки в любое время до момента отправления состава со станции посадки (если не пройдена электронная регистрация, и только для поездов, следующих по территории РФ, СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики и Республики Абхазия). Если электронная регистрация пройдена — не менее чем за час до отправления состава с начальной станции;
  • при получении посадочного талона вернуть проездной через интернет нельзя;
  • сбор (штраф) удерживают всегда (кроме официальной отмены рейса).

Отдельно остановимся на сумме, которую пассажир теряет, то есть сколько удерживают при возврате ж/д билета — это зависит от маршрута. Для поездов дальнего следования по России и странам СНГ, территории Латвии, Литвы, Эстонии и Абхазии с 1 января 2021 года установлен единый тариф (комиссия за возврат билета РЖД) — 2 рубля 20 копеек. Сбор удерживают за каждое возвращенное место. Тарифы для пригородных поездов и электричек устанавливаются перевозчиками в индивидуальном порядке. Информация находится на сайте железнодорожной компании.

При покупке в кассе

В железнодорожной кассе получится обменять талоны любого формата – купленные в кассе заранее либо приобретенные через интернет.

Процедура того, как вернуть ж/д билет, купленный в кассе, следующая:

  1. Пассажир лично обращается в кассу. При себе необходимо иметь следующие документы:
    1. сам билет, электронный купон, номер электронного проездного;
    2. паспорт или иной документ, подтверждающий личность заявителя.
  2. Кассир принимает документы, проверяет их и оформляет возвратную процедуру. Пассажир пишет заявление на возврат.
  3. Пассажир получает на руки подтверждение об отказе от места в поездке.
  4. Стоимость за минусом удержаний возвращается пассажиру. Срок зависит от способа изначальной оплаты (карта, наличные, терминал или электронные деньги).

В исключительных случаях (если пассажир экстренно госпитализирован и т.п.) и необходимо оформить возврат ж/д билетов, условия РЖД через кассу меняются: вернуть проездной документ разрешается другому лицу по доверенности.

Сколько вернут денег

Фиксированный сбор, который удерживает ОАО «РЖД» за возвратную процедуру электронного проездного по маршрутам внутри страны и со странами СНГ, Прибалтики и Абхазией составляет 2 рубля 20 копеек с каждого места. Но это не вся сумма, которую вы можете потерять и то, сколько возвращается денег при возврате билета РЖД, зависит от категории следования поездов и от сроков сдачи. Обозначим основные моменты:

Срок обращенияУсловия для поездов дальнего следования на территории РФУсловия для пригородных направлений
Не позднее, чем за 8 часов до отправленияПолная стоимость
От 2 часов до 8 часов до отправленияСтоимость проездного документа и 50% стоимости плацкарты50% стоимости
Менее, чем за 2 часа до отправленияТолько стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращаетсяСтоимость не возвращается
При опоздании на поезд в течение 12 часовТолько стоимость проездного документа, стоимость плацкарты не возвращаетсяНе предусмотрено
При болезни, несчастном случае, в течение 5 суток с момента отправки поезда
Обязательный сбор2 рубля 20 копеекОбязательный сбор или штраф за возврат билета РЖД устанавливается местными перевозчиками

Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается в полном объеме.

Таким образом, ответ на вопрос, можно ли вернуть электронный билет на поезд, следующий: да, если соблюдены сроки обращения.

Сроки

Как долго будут возвращать средства, зависит от способа оформления заявки и платежных инструментов.

Платежный инструмент (как оплатил заказ пассажир)Куда вернутся средстваСрок обработки возвратной заявки и зачисления денег
Банковские картыНа карту покупателя, с которой совершен платеж, либо иная карта, указанная в заявленииДо 30 рабочих дней
Терминалы или салоны связиОбратитесь в кассу или через интернет (система платежей «Контакт»)Через кассу — деньги вернут сразу при обращении

Через интернет — до 10 рабочих дней (требуется указать специальный код)

Электронные деньгиКошелек покупателяДо 10 рабочих суток
Безналичный расчетНа расчетный счет компании или предпринимателя, указанный в заявленииОтправка средств осуществляется на следующий день с момента поступления заявки. Срок зачисления — до 5 рабочих дней (зависит от банковской организации)
Наличные при доставке бумажных билетов курьером или при самовывозеНаличные в кассеНа следующий рабочий день после сдачи

Если возмещение денежных средств на банковскую карту оформлено, а деньги не поступили в течение 30 календарных дней, то необходимо обратиться в банк, в котором обслуживается карта клиента.

Заявление на возврат: правила и образец

Для оформления возвратной процедуры потребуется оформить специальное заявление. Рекомендованный бланк размещен на официальном сайте РЖД.

Что указать в заявлении:

  1. Ф.И.О. пассажира.
  2. Почтовый адрес заявителя.
  3. Номер телефона для связи.
  4. Номер ПБ, в том числе электронного.
  5. Причину оформления возвратной процедуры.
  6. Выбрать способ возмещения средств.
  7. Удостоверить заявление собственноручной подписью.

ВАЖНО! Заявитель вправе оформить возмещение на ту карту, с которой оплачен заказ, либо указать платежные реквизиты другого активного расчетного счета. Если пассажиром выбран другой счет, то необходимо указать банковские реквизиты. Также разрешается получить возврат почтовым отправлением.

Образец заполнения заявления

Обратите внимание, что пригородные поезда не являются исключением, но у них другие правила возврата. По этой причине отвечаем на вопрос, можно ли вернуть билет на электричку, утвердительно, но с оговоркой. Возвратная сумма зависит от времени обращения пассажира. Если обратиться в кассу за сутки до отправления электрички, то получите 100% от стоимости. А предъявив документы за 20 минут до отправления — не получите ничего.

Условия возврата в пандемию COVID-19

Если поезд отменяют (есть официальное объявление) — возвращается полная стоимость проездного документа (и обычного, и невозвратного) без удержания сборов.

Электронный проездной, который не распечатали на бланке, возвращают через сервисы, с помощью которых он приобретался.

Вернуть деньги разрешается в течение полугода после отмены поезда. Для этого заполняют претензионный лист. При себе необходимо иметь оригинал проездного и документ, по которому он приобретался.

Деньги за возврат проездного документа в кассе получают только на территории того государства, где его приобрели или распечатали.

Остается вопрос, сколько теряется денег при возврате железнодорожных билетов, если поезд не отменен. Сбор в таком случае составляет 2 рубля 20 копеек.

Для невозвратных проездных, если поезд не отменили, действуют стандартные для такой категории правила.

Об авторе статьи
Наталья Евдокимова
Бухгалтер-эксперт, опыт практической работы — более 15 лет.

Автор статей в интернет-СМИ по бухгалтерии, налогам, кадровым вопросам.

Последние публикации автора
  • 2022.10.12НалогиСроки оплаты транспортного налога в 2022 году
  • 2022.10.10НалогиКБК на земельный налог в 2022 году
  • 2022.08.26МедицинаКак пенсионеру оформить инвалидность
  • 2022.05.06Льготы. КомпенсацииМатериальная помощь малоимущим семьям: на что можно рассчитывать в 2022 году

Скачать образцы документов

  1. Бланк заявления на возврат. скачать
  2. Образец заполнения заявления на возврат билетов.скачать

Законы все время меняются, но Сашка Букашка поддерживает статью в актуальном состоянии.

Подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы не пропустить важное:

Популярные материалы:

Все о детских пособиях в Москве

30.03.2021

Еще в 2018 московские региональные власти приняли решение о значительном усилении мер …

О белочках, Югославии и медицинских справках для лагеря

29.03.2021

Вот интересно — в этом году будет столько же грибов, сколько в прошлом? Перед глазами до …

Как оплачивается больничный лист по бытовой травме

29.03.2021

Как оплачивается больничный лист по бытовой травме, зависит от стажа работы и зарплаты …

Поезд из Нью-Йорка в Лос-Анджелес — Amtrak Билеты $236

Самые низкие цены

Мы сотрудничаем с ведущими автобусными и железнодорожными перевозчиками, чтобы предложить вам лучшие предложения.

Без сборов Wanderu

Без каких-либо дополнительных сборов мы упростили бронирование билетов.

Лучшие варианты для путешествий

Мы поможем вам найти и сравнить лучшие автобусы и поезда в одном месте.

Нью-Йорк — Лос-Анджелес Расписание поездов

Найти дешевые автомобили напрокатНайдите выгодные предложения по дешевым автомобилям в этом районе.

от 30$

Обзор поездки

Ежедневно из Нью-Йорка в Лос-Анджелес отправляется 7 поездов. Путешествие на поезде из Нью-Йорка в Лос-Анджелес обычно занимает около 79 часов 12 минут, но самый быстрый поезд Amtrak может совершить поездку за 67 часов 20 минут.

9007

Angel wants 9002 9002 9002 7.

(На основе 1 оценок и отзывов)

essane

11 января 2022 г. — Путешествие в одиночку

Amtrak

Плюсы: все было хорошо, но в поезде абсолютно нет Wi-Fi, и я не думаю, что его часто тщательно убирают. Недостатки:ЧИСТО!!!!
Wi-Fi.
Советы: возьмите с собой собственные чистящие салфетки для дезинфекции помещения и развлечений. Нет Wi-Fi. Варианты еды очень ограничены и не…

Плюсы: все было хорошо, но в поезде абсолютно нет Wi-Fi, и я не думаю, что его часто тщательно убирают. Недостатки:ЧИСТО!!!!
Wi-Fi.
Советы: возьмите с собой собственные чистящие салфетки для дезинфекции помещения и развлечений. Нет Wi-Fi. Варианты еды очень ограничены и не очень хороши.

Подробнее

В прошлом месяце средняя цена билета на поезд из Нью-Йорка в Лос-Анджелес составляла 303,74 доллара. Учитывая, насколько далеко друг от друга находятся Нью-Йорк и Лос-Анджелес, невозможно обойти стороной тот факт, что большинство билетов на поезд стоят дороже. Вы можете рассчитывать на то, что найдете билеты по этой цене или ниже, если забронируете поездку как минимум за 18 дней. В противном случае ожидайте, что вы заплатите примерно на 343,40 долларов больше, чем за бронирование в тот же день.

Средние цены по датам поездки

$870$580$290октябрь

В течение следующих 30 дней средняя стоимость поездки на поезде в одну сторону из Нью-Йорка в Лос-Анджелес будет варьироваться от 288 до 858 долларов. Планируете поездку на поезде в Лос-Анджелес на ближайшей неделе? Самый дешевый билет на поезд, который вы можете найти из Нью-Йорка в течение следующих 7 дней, стоит 309 долларов. Обязательно забронируйте поездку как можно скорее, так как стоимость проезда на поезде, как правило, растет по мере приближения к дате поездки.

Среднемесячные цены

350$280$210$140$70DJFMAMJJASON

Если вы пытаетесь решить, когда поехать из Нью-Йорка в Лос-Анджелес на поезде, чтобы получить наилучшее предложение, лучше всего запланировать поездку на март. Именно тогда ожидается, что средняя цена билета на поезд составит всего 255 долларов — самая низкая цена за год.

В качестве альтернативы, если вы планируете поездку из Нью-Йорка в Лос-Анджелес в июле, будьте готовы потратить больше на поездку на поезде, так как средняя цена билета в это время года обычно достигает 350 долларов. Однако, если вы забронируете поездку заранее, у вас есть высокие шансы получить билет по более низкой цене.

Цены по мере приближения даты поездки

575 долларов 460 долларов 345 долларов 230 долларов 1153020100

Если вы хотите получить лучшее предложение, планируйте поездку на поезде онлайн на Wanderu как минимум за 18 дней. Если вы это сделаете, ваш билет на поезд в Лос-Анджелес из Нью-Йорка будет примерно на 343,40 долларов дешевле по сравнению с тем, что вы заплатили бы, если бы вы бронировали в последнюю минуту.

На каком поезде нужно сесть из Нью-Йорка в Лос-Анджелес?

Amtrak — единственная железнодорожная линия, соединяющая Нью-Йорк и Лос-Анджелес. Тем не менее, есть 7 поездов в день на выбор.

Distance 2446 mi (3936 km)
Fastest train 67h 20m
Lowest price $ 236,00
Наиболее частые обслуживания Amtrak
Train Lines 1
Поезд Ежедневные поездки Ср. Время Ср. Цена
AMTRAK 7 3D 7H 12M $ 434,77
  • AMPRAK

    • AMPRAK

      • AMPRAK

        • AMTRAK

          • AMPRAK

            • AMTRAK

              • AMTRAK. сопредельные Соединенные Штаты, а также несколько городов в Канаде. Каждый поезд Amtrak оснащен удобными сиденьями с дополнительным пространством для ног, а также несколькими четырехместными зонами со столиками посередине. Кроме того, в каждом вагоне есть свежеубранный туалет, бесплатный Wi-Fi и розетки на каждом сиденье. Есть также закусочные, где можно купить напитки или еду во время путешествия. В среднем ежедневно из Нью-Йорка в Лос-Анджелес отправляется 7 поездов Amtrak, а также 8 рейсов по выходным по цене от 236 долларов.

              Безопасно ли путешествовать поездом из Нью-Йорка в Лос-Анджелес во время пандемии COVID-19?

              Наши железнодорожные партнеры внедрили несколько различных правил, чтобы обеспечить вашу безопасность во время пандемии COVID-19. От ограничения вместимости транспортных средств до усовершенствования протоколов очистки и модернизации воздушных фильтров железнодорожные перевозчики стремятся поддерживать безопасную окружающую среду. Для получения подробной информации о том, что делает каждая компания для обеспечения безопасности своего флота, нажмите здесь.

              Несмотря на то, что маски больше не требуются в общественном транспорте, мы придерживаемся рекомендаций CDC, которые призывают пассажиров носить маску, закрывающую нос и рот, в поезде или на станциях.

              Пожалуйста, посетите наш Путеводитель по COVID-19 для получения дополнительной информации обо всех правилах перевозчика и последних рекомендациях по поездкам, выпущенных каждым штатом США, канадской провинцией и европейской страной.

              Сможете ли вы доехать на поезде из Нью-Йорка в Лос-Анджелес?

              Да, есть поезда, которые доставят вас из Нью-Йорка в Лос-Анджелес. Тем не менее, есть также некоторые поездки по этому маршруту, которые требуют, чтобы вы садились на другое транспортное средство, например, на автобус или шаттл, во время вашего путешествия. На это стоит обратить внимание при бронировании поездки, так как прямой поезд может быть предпочтительнее из-за его скорости и удобства.

              Сколько времени занимает поездка на поезде из Нью-Йорка в Лос-Анджелес?

              Расстояние между Нью-Йорком и Лос-Анджелесом составляет приблизительно 2446 миль или 3936 километров. В среднем поездка на поезде между этими двумя городами занимает 79 часов и 12 минут, хотя самое быстрое время, которое вы можете получить, составляет 67 часов и 20 минут.

              Ищете способы скоротать время? Большинство поездов оснащены Wi-Fi, что означает, что вы можете транслировать музыку, просматривать социальные сети или выполнять какую-либо работу во время поездки. Тем не менее, если в вашем поезде слабый сигнал или он один из немногих, где нет Wi-Fi, мы также рекомендуем загружать телепередачи и фильмы на ваше мобильное устройство перед поездкой. Таким образом, поездка будет пролетать независимо от ситуации с Wi-Fi.

              Расстояние (мили)

              2446

              Расстояние (км)

              3936

              Когда в поездах больше всего людей?

              Еженедельно наибольшее количество пассажиров, как правило, путешествуют поездами из Нью-Йорка в Лос-Анджелес по пятницам. Билеты на пятницу, как правило, самые дорогие. Для опытных путешественников, которые ищут более дешевые билеты, ищите билеты с вылетом в воскресенье. В воскресенье также, как правило, меньше пассажиров, что может ускорить посадку и позволить вам занять идеальное место.

              Самый загруженный

              Пт

              Наименее загруженный

              Вс

              Когда отправляется первый и последний поезд дня?

              Самый ранний поезд отправляется из Нью-Йорка в 6:00, а последний поезд дня отправляется в 15:00. Чтобы увидеть все расписания отправлений, воспользуйтесь функцией поиска на этой странице, чтобы получить полное расписание на конкретные даты поездки.

              Первый поезд

              6:00

              Последний поезд

              15:00

              Есть ли прямой поезд из Нью-Йорка в Лос-Анджелес?

              В большинство дней курсирует 7 поездов. К сожалению, ни один из них не является прямым, поэтому во время путешествия вам нужно будет сойти с первоначального поезда и сесть на пересадочный поезд. Не забудьте взять с собой ручную кладь при пересадке на поезд. В некоторых случаях вы также можете нести ответственность за перевозку собственного зарегистрированного багажа.

              Вы также можете сесть на поезд, чтобы вернуться из Лос-Анджелеса в Нью-Йорк.

              Поездов в день

              7

              Прямые поезда

              0

              Информация о городе

              Нью-Йорк

              Нью-Йорк является одним из самых захватывающих городов мира по той причине, что он предлагает множество возможностей отлично провести время. посетителей всех возрастов и интересов. Для путешественников, склонных к культуре, город может похвастаться уникальной коллекцией всемирно известных музеев, а также возможностью увидеть лучшие пьесы и мюзиклы, которые может предложить Бродвей, или ознакомиться с последними постановками в Метрополитен-опера. Если осмотр достопримечательностей — ваше сердце, Нью-Йорк — это то, что вам нужно: просто прогуливаясь по городу, вы можете посетить такие знаковые достопримечательности, как Эмпайр-стейт-билдинг, Бруклинский мост и Таймс-сквер. Или сядьте на паром до острова Эллис, чтобы увидеть Статую Свободы вблизи и лично.

              В пяти районах Нью-Йорка насчитывается более 1700 парков, включая великолепный Центральный парк, что делает его одним из лучших городов для активного отдыха в стране. Что касается ночной жизни, то нет никаких сомнений в том, что Нью-Йорк является крупнейшим центром вечеринок в США. из основных туристических центров мира. Если вы когда-нибудь захотите выбраться из города, Нью-Йорк имеет централизованное сообщение со всем штатом и регионом, вы можете легко сесть на поезд до Олбани, чтобы исследовать северную часть штата Нью-Йорк.

              Лос-Анджелес

              Лос-Анджелес — бесспорная мировая столица индустрии развлечений. По этой причине в Городе ангелов вы найдете некоторые из самых знаковых достопримечательностей кино- и музыкальной индустрии, в том числе всемирно известную Аллею славы и театр Долби (дом вручения наград Академии) на Голливудском бульваре, легко узнаваемое здание Capitol Records в Hollywood & Vine и комплекс LA Live в центре Лос-Анджелеса.

              Самое лучшее в Лос-Анджелесе то, что в нем есть что предложить людям с любыми интересами: любители активного отдыха могут прогуляться до знака Голливуда, поклонники моды могут отправиться за покупками в Беверли-Хиллз, любители искусства могут посетить знаменитый музей округа Лос-Анджелес. of Art (LACMA) в районе Miracle Mile, а те, кто хочет весело провести вечер, могут отправиться в бары в Западном Голливуде. Вы зависимы от Pokémon GO? Что ж, тогда это место для вас, потому что Лос-Анджелес — лучший город для ловли самых редких покемонов в США. И если вы хотите испытать на себе знаменитое золотое побережье Южной Калифорнии, отправляйтесь на запад, в Санта-Монику и Венецию, чтобы освежиться в Тихом океане.

              Благодаря одному из крупнейших аэропортов на западном побережье и нескольким автобусным и железнодорожным остановкам по всему округу, Лос-Анджелес позволяет легко путешествовать по Калифорнии, посещать соседние Неваду, Аризону и Мексику или летать практически в любую другая часть мира.

              Где находится железнодорожная станция в Нью-Йорке?

              Главный вокзал отправления: NY Moynihan Train Hall на Penn Station

              Pennsylvania Station, или просто Penn Station, является главным железнодорожным вокзалом Нью-Йорка. Все поезда Amtrak в Нью-Йорк и обратно используют Penn Station в качестве единственной остановки на Манхэттене. Пенсильванский вокзал предлагает легкое сообщение с различными другими видами транспорта, включая пригородную железную дорогу (Железная дорога Лонг-Айленда и Нью-Джерси Транзит работают с Пенсильванского вокзала), транзит в аэропорт и шесть линий метро Нью-Йорка, что делает его самым загруженным железнодорожным вокзалом. в Западном полушарии. Расположенный в самом сердце Манхэттена, рядом со всемирно известным Мэдисон-Сквер-Гарден, Пенсильванский вокзал находится недалеко от различных достопримечательностей, таких как Таймс-сквер и Эмпайр-стейт-билдинг, а также множества ресторанов и розничных магазинов.

              Все вокзалы Нью-Йорка:

              Где находится вокзал в Лос-Анджелесе?

              Изображение предоставлено Дэвидом Уилсоном

              Ссылка на авторство изображения

              Главная станция прибытия: Union Station

              Union Station — главный железнодорожный вокзал в Лос-Анджелесе и крупнейший железнодорожный пассажирский терминал в западной части Соединенных Штатов. Станция была открыта в 1939 году и стала одним из самых загруженных транспортных узлов Калифорнии, обслуживая более 100 тысяч пассажиров в день. Каждый маршрут Amtrak, проходящий через Лос-Анджелес, останавливается на Union Station. Кроме того, территория вокруг вокзала служит главной автобусной остановкой для нескольких автобусных перевозчиков, совершающих поездки в город и за его пределы. Расположенный в центре Лос-Анджелеса, Union Station предлагает легкое транспортное сообщение с другими частями города через три линии метро Rail и одну линию Metro Busway, а также трансфер до аэропорта Лос-Анджелеса. Union Station также служит основным транспортным узлом Лос-Анджелеса для шести линий Metrolink, основного пригородного железнодорожного сообщения в Южной Калифорнии.

              Все вокзалы Лос-Анджелеса:

              Путешествуйте по городу с Moovit

              Найдите лучший способ добраться до любой станции Лос-Анджелеса и обратно на общественном транспорте, благодаря Moovit. Искать сейчас

              Из блога Wanderu

              Нужен обратный рейс из Лос-Анджелеса в Нью-Йорк?

              Поиск билетов на поезд

              Спланируйте свое следующее приключение

              Другие поезда из Нью-Йорка

              • Нью-Йорк — Торонто Поезд

                $142+

              • Нью-Йорк — Монреаль Поезд

                $ 70+

              • New York to Hartford Train

                $ 32+

              • Нью -Йорк в Нью -Хейвен поезда

                $ 51+

              • Нью -Йорк в Вашингтон, округ Колумбия

                $ 122+

              • Newkton D. C. Train

                $ 122+

              • Newkton D.C.
              • New York to Orlando Train

                $ 174+

              • New York to Chicago Train

                $ 178+

              • от Нью -Йорка до Бостона

                $ 105+

              • Newmortor
              • .0140
              • Train from New York to Buffalo

                $88+

              • New York to Niagara Falls Train

                $89+

              • New York to Rensselaer Train

                $55+

              • Train from New York to Albany

                $547+

              • New Поезд из Йорка в Филадельфию

                $47+

              • Поезд из Нью-Йорка в Питтсбург

                $94+

              • Поезд из Нью-Йорка в Провиденс

                $92+

              • Нью-Йорк в Берлингтон Train 90 004 9 406+ $8060141

                Продолжение поезда от Лос -Анджелеса

                • Лос -Анджелес до Ванкуверского поезда

                  $ 207+

                • Лос -Анджелес до Феникса поезда

                  $ 111+ 9000

                • от Лос -Анджелеса до FRESNO

                  $ 33+

                • LOSE Angel.

                  $20+

                • Лос-Анджелес – Палм-Спрингс

                  $20+

                • Поезд из Лос-Анджелеса в Сакраменто

                  $67+

                • Поезд из Лос-Анджелеса в Сан-Диего

                  $37+

                  5

                • 5

                  5

                • 0135 Лос-Анджелес — Сан-Франциско Поезд

                  $62+

                • Поезд из Лос-Анджелеса в Сан-Хосе

                  $66+

                • Лос-Анджелес — Сан-Луис-Обиспо

                  $40+

                • Бар из Лос-Анджелеса+

                  0

                  Бар

                • Лос-Анджелес — Денвер Поезд

                  $311+

                • Поезд из Лос-Анджелеса в Чикаго

                  $229+

                • Лос-Анджелес — Лас-Вегас

                  $101+

                • Поезд из Лос-Анджелеса

                  $ 436+

                • Лос -Анджелес до Портленда поезда

                  $ 144+

                • Поезд из Лос -Анджелеса до Далласа

                  $ 197+

                • Los Angeles To Train

                  $ 171+

                414202020202020202010101010101010101010101010101010101010101010101010101010101010100101010010101010100. из Торонто в Монреаль

                $86+

              • Париж в Лондон Поезд

                $185+

              • Поезд из Эдинбурга в Глазго

                $16+

              • Поезд из Эдинбурга в Лондон

                $51+

                40

              • Глазго до Эдинбурга

                $ 11+

              • Глазго в Лондон Поезд

                $ 91+

              • Лондон до лондонского поезда

                +

              • Лондон.
              • Лондон-Брайтон Поезд

                $24+

              • Лондон-Эдинбург Поезд

                $60+

              • Лондон-Глазго

                $110+

              • Поезд из Лондона в Ливерпуль40005
              • Поезд от Лондона до Манчестера

                $ 81+

              • Поезд от Лондона до Амстердама

                $ 208+

              • Манчестер до лондонского поезда

                $ 80+

              • от Амстердама до Лондона

                $ 21995

              • от Amsterdam до Лондона

                $ 2199 4000

              • от Amsterdam до London

                $ 2199+

              • . Нью-Йорк

                $110+

              Wanderu — это самый простой способ забронировать проезд на автобусе или поезде.

              С помощью быстрого поиска на сайте Wanderu вы можете сравнить расписания автобусов и поездов и цены от сотен туристических компаний в одном удобном месте, чтобы найти поездку, которая лучше всего подходит для вас. Простой процесс оформления заказа Wanderu позволяет легко и без дополнительных комиссий бронировать дешевые автобусные и железнодорожные билеты. Самое главное, поскольку Wanderu является официальным партнером всех ведущих автобусных и железнодорожных компаний, у нас всегда есть лучшие предложения на автобусы и поезда.

              Заказ автобусов и поездов на ходу с помощью приложения Wanderu.

              Загрузите наше приложение и получите лучшие предложения для путешествий по Северной Америке и Европе. Подробнее

              iPhone

              Android

              Доступно на iOS и Android

              Основы бронирования | ItaliaRail

              В чем разница между пропусками и билетами?

              В чем разница между последовательным дневным абонементом и гибким абонементом?

              Что такое мини-тариф и чем он отличается от обычного тарифа?

              Насколько заранее я должен бронировать билеты на поезд?

              Как забронировать билеты на поезд на ItaliaRail. com?

              Что, если я ввел неправильный адрес электронной почты при бронировании?

              Мне нужна бронь?

              Что такое PNR и как его получить?

              Я ввел неправильное имя в билете на поезд. Могу ли я изменить имя сейчас?

              Когда я могу ожидать получения билетов на поезд?

              Что делать, если мой билет на поезд потерян или украден?

              Что значит подтвердить железнодорожный билет или железнодорожный проездной?

              В чем разница между билетами и бронированием мест?

              Нужно ли мне распечатывать билет или я могу просто показать его на своем смартфоне?

              Что мне делать, если я никогда не получаю электронное письмо с подтверждением заказа?

              Могу ли я выбрать/изменить свое место?

              Что такое электронный или электронный билет?

              В чем разница между пропусками и билетами?

              Путешествие из пункта в пункт и проезд по абонементу являются подходящими вариантами для знакомства с Европой, и оба имеют свои преимущества.

              Прямые билеты подходят для поездок на короткие расстояния, например из города в город в пределах страны. Они также являются хорошей ценностью, если вы планируете ограничить свои поездки и собираетесь посетить только одно или два места. Этот вариант может оказаться для вас более экономичным, если вы заранее знаете города и направления, в которые хотите поехать.

              В целом, проездные являются выгодным приобретением, если вы планируете много путешествовать по одной или нескольким странам или планируете преодолевать большие расстояния. Они обеспечивают доступ к большинству железнодорожных маршрутов и позволяют путешествовать без проблем, не ожидая очереди на вокзале, чтобы получить билеты. Если вы выберете Pass Security при покупке пропуска, ваши билеты будут защищены от кражи или потери. В некоторых случаях вам все равно придется бронировать места или доплачивать, но большинство маршрутов позволяют использовать неограниченное количество пропусков без дополнительной платы.

              Многие абонементы Eurail предлагают бонусы или скидки, которые можно использовать во время путешествий по Европе. Эти дополнительные привилегии включают скидки на паромные и автобусные перевозки, проживание в отелях и бонусные билеты в музеи. Принесите свой пропуск или билет в место его выкупа (паромные переправы и т. д.) и покажите его нужному сотруднику. В случае с отелями пассажиры должны позвонить заранее, чтобы узнать их правила использования скидки и как это сделать.

              Нажмите здесь, чтобы воспользоваться нашей эксклюзивной технологией Railsaver, чтобы найти лучший вариант для ваших нужд и маршрута.

              Вернуться на страницу часто задаваемых вопросов.

              В чем разница между последовательным дневным абонементом и гибким абонементом?

              Проездной на день подряд обеспечивает неограниченное количество поездок по железной дороге в течение срока действия проездного после его подтверждения. Например, если вы покупаете проездной на месяц, вы можете путешествовать в любое время в течение этого месяца.

              Путешествие по гибкому графику дней дает владельцу пропуска 2 месяца с даты подтверждения для использования количества дней, приобретенных для проездного. Если вы покупаете 2-месячный гибкий проездной с 10 днями в пути, вы можете использовать эти десять дней в любой момент в течение 60-дневного периода.

              Оба прохода имеют свои преимущества. Последовательный дневной проездной отлично подходит, если вы путешествуете и не знаете точно, куда вы идете или сколько времени это займет у вас. Это, как правило, дороже. Flexipass позволяет путешествовать только в течение ограниченного количества дней, поэтому вам нужно больше планировать свой маршрут. Это отлично подходит для путешественников с ограниченным бюджетом и стоит меньше, чем последовательный дневной проездной.

              Вернуться на страницу часто задаваемых вопросов.

              Что такое мини-тариф и чем он отличается от обычного тарифа?

              «Мини-тариф» — это тариф со скидкой, который может составлять от 10 до 60% от обычного тарифа. Эти распродажные тарифы также имеют разные правила тарифов, включая политику изменения или отмены вашего билета.

              Например, по мини-тарифу нельзя поменять билет, а по обычному или гибкому тарифу можно. Мини-тарифы также обычно ограничены определенным количеством мест, доступных для продажи в определенное время, поэтому вы можете не найти такой же распродажный тариф на следующий день или даже позже в тот же день.

              Перед покупкой любого билета всегда важно ознакомиться со всеми правилами тарифов.

              Вернуться на страницу часто задаваемых вопросов.

              Насколько заранее я должен бронировать билеты на поезд?

              Расписание поездов Trenitalia и стоимость проезда обычно публикуются только за 90–120 дней до отправления*, поэтому не рекомендуется уточнять планы поездок до этого момента — расписание может меняться в зависимости от сезона.

              Вы можете купить билеты на поезд примерно за 2 месяца до того, когда они вам понадобятся, и даже забронировать их за день до поездки на поезде. Оказавшись в Италии, вы можете купить билеты непосредственно перед посадкой на поезд.

              Покупка билетов сразу после их выпуска дает вам больше шансов занять места в загруженные дни поездок и может дать вам доступ к распродажам или скидкам на билеты, которые доступны только при предварительной покупке.

              Цифра 90-120 дней относится к высокоскоростным поездам. Билеты на региональные поезда обычно доступны только примерно за 60 дней до отправления.

              Вернуться на страницу часто задаваемых вопросов.

              Как мне забронировать билеты на поезд на ItaliaRail.com?

              При использовании инструмента поиска ItaliaRail введите пункт отправления и пункт назначения вашей поездки. Затем выберите дату, в которую хотите отправиться, и нажмите на поиск, чтобы найти поезда, соответствующие вашему расписанию.

              Платформа покажет вам все поезда, доступные между вашей парой городов, затем выберите время и тип тарифа, который соответствует вашему расписанию, бюджету и ограничениям, которые вы хотите использовать с типом тарифа. Купить билеты онлайн так же просто, как выбрать нужные поездки на поезде и ввести платежную информацию. Ваши места подтверждаются после оплаты.

              Поезда, отправляющиеся из Италии, забронированы с помощью электронных билетов или электронных билетов, что означает, что вы сразу получите информацию о билете по электронной почте.

              Вернуться на страницу часто задаваемых вопросов.

              Что делать, если я ввел неправильный адрес электронной почты при бронировании?

              Если после покупки вы обнаружите, что ввели в систему неправильный адрес электронной почты, обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы они помогли вам исправить записи о покупке и получить правильную информацию, отправленную вам.

              Контактная информация службы поддержки клиентов:

              • Бесплатный номер телефона в США: (877) 375-7245
              • Местный номер телефона в Италии: (+39) 06 9763 2451
              • Электронная почта: [email protected]

              Вернуться на страницу часто задаваемых вопросов.

              Нужно ли резервировать?

              Когда делать бронирование

              Покупка билета на поезд означает, что вы приобрели право путешествовать из одного города в другой на поезде. Однако во многих билетах не указана дата поездки или даже точный поезд. Для этого и нужны резервации, поэтому для некоторых поездок на поезде вам понадобится и билет, и бронь.

              Все обладатели брони должны иметь при себе действительный железнодорожный проездной или проездной билет из города в город, покрывающий маршрут зарезервированного ими поезда. Не во всех поездах требуется резервирование мест, но оно необходимо в следующих поездах:

              • Высокоскоростные поезда (например, Eurostar, TGV, TAV, Thalys)
              • Поезда дальнего следования и экспрессы в Испании, Португалии, Скандинавии и Восточной Европе
              • Поезда дальнего следования и экспрессы в высокий сезон (июль-август)
              • Спальные места во всех ночных поездах, кроме дневных поездов

              Также можно купить билеты на некоторые поезда, для которых они не требуются. Это может быть целесообразно во время путешествий в высокий сезон, но это полностью зависит от пассажира.

              Вернуться на страницу часто задаваемых вопросов.

              Что такое PNR и как его получить?

              PNR означает «запись имени пассажира» и является кодом бронирования Trenitalia для вашего билета на поезд. Вы получаете PNR при покупке электронного билета.

              В некоторых поездах PNR — это все, что вам нужно показать проводнику (либо в распечатанном виде, либо на вашем смартфоне или планшете). В других поездах вам потребуется использовать PNR в автомате самообслуживания на станции, чтобы распечатать бумажный билет перед посадкой в ​​поезд.

              Имейте в виду, что если вы распечатаете билет в железнодорожном автомате, вам придется подтвердить билет перед посадкой в ​​поезд См.:  Что значит подтвердить железнодорожный билет или железнодорожный проездной? Что вам нужно сделать, будет указано в письме с подтверждением.

              Вернуться на страницу часто задаваемых вопросов.

              Я ввел неправильное имя в билете на поезд. Могу ли я изменить имя сейчас?

              Это зависит от типа билета на поезд или тарифа, который вы купили. Хотя железнодорожные проездные выдаются на имя конкретных пассажиров и должны соответствовать паспорту этого путешественника, обычные электронные билеты или билеты на поезд на данный момент не связаны с конкретными пассажирами, а проводникам не требуется удостоверение личности в поезде. На данный момент для большинства заявок имена не требуются, поэтому вам не нужно менять электронный билет, если вы ввели неверное имя   при бронировании по ошибке e. Обратите внимание, что мы получили уведомление о том, что это может скоро измениться, и билеты будут именными. Пассажир, тем не менее, должен быть должным образом идентифицирован во время путешествия.

              Однако из этого правила есть исключения.

              Если вы покупаете билет на ночной поезд или поезд, следующий через границу, эти билеты предназначены для отдельных пассажиров, и кондукторы требуют удостоверение личности, паспорт и / или действительные документы для въезда в новую страну, такие как VISA или соответствующие въездные документы. Если вы ввели неправильное имя, возможно, вам придется изменить бронирование и перебронировать поездку. Если вы приобрели ограничительный тариф, вы можете его потерять, так как тарифы супер-эконом, которые являются наиболее ограничительными, не допускают изменений. Мы рекомендуем вам всегда покупать тариф, допускающий по крайней мере 1 пересадку, например тариф эконом-класса.

              Вернуться на страницу часто задаваемых вопросов.

              Когда я могу ожидать получения билетов на поезд?

              С нашими эксклюзивными электронными билетами вы получите как минимум два электронных письма, больше зависит от количества забронированных поездов. Первое электронное письмо представляет собой подтверждение счета-фактуры заказа с указанием уплаченных сумм, а второе показывает подтверждение бронирования электронного билета «PNR». Оба письма будут отправлены сразу после завершения бронирования. Скачайте электронный билет в разделе КАК РАБОТАЕТ МОЙ БИЛЕТ? Тип: электронный билет   Нажмите здесь, чтобы получить билет(-ы)   — который вы увидите в документации, которую вы получите по электронной почте.

              Для любых заказов, которые должны быть распечатаны и отправлены вам, большинство заказов, полученных до 15:00 EST с понедельника по пятницу, будут отправлены в тот же день. Заказы, полученные после 15:00 по восточному поясному времени, отправляются на следующий рабочий день.

              Срок доставки большинства стандартных заказов в США составляет 2-3 рабочих дня, если не указано иное. Международные заказы могут занять от 3 до 7 дней. Для доставки посылки требуется подпись. При необходимости вы можете сделать срочный заказ. Пожалуйста, напишите нам для получения помощи и обязательно укажите номер вашего заказа, имя, адрес и дату отъезда.

              Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть достаточно времени, чтобы ваш заказ был доставлен к вам до отъезда.  По субботам, воскресеньям и в праздничные дни в США заказы не доставляются, поэтому для заказов в выходные дни требуется от 24 до 48 часов. ItaliaRail не несет ответственности за задержки, связанные с погодными условиями, или ситуации, не зависящие от нас. Если у вас есть вопросы о доставке, укажите свой идентификационный номер заказа и имя в электронном письме по адресу [email protected].

              Вернуться на страницу часто задаваемых вопросов.

              Что делать, если мой билет на поезд потерян или украден?

              Любой билет можно распечатать на обычной бумаге, чтобы показать проводнику поезда, или показать в электронном формате, например, в смартфоне, чтобы его нельзя было потерять, если только распечатанная бумага или телефон и ноутбук не потеряны. Мы рекомендуем распечатывать билеты на обычной бумаге на случай, если в телефонах разрядился аккумулятор или возникли какие-либо проблемы с электричеством. Вы можете связаться с нами, чтобы запросить отправку копии вашего билета на другой адрес электронной почты, если это необходимо. Как связаться со службой поддержки клиентов?

              Утерянные или украденные абонементы на поезд не подлежат возврату, обмену или замене.

              Плата за обработку и/или выдачу пропусков не возвращается.

              Неиспользованные железнодорожные проездные подлежат возврату в течение одного (1) года с даты выдачи или шести (6) месяцев с даты выдачи, если это указано, при условии, что они не были подтверждены, были аннулированы и проштампованы на розничной станции в Европе до начало периода проверки.

              Все возмещения стоимости проездных билетов на поезд облагаются комиссией за отмену в размере 15%.

              Частично использованные или подтвержденные проездные не подлежат возврату.

              Напишите нам по адресу [email protected] или позвоните нам, находясь в Италии, по местному номеру (+39) 06 9763 2451 или по бесплатному номеру (США/Канада) (+1 ). 877 375-7245 , чтобы поговорить с сотрудником нашей службы поддержки клиентов. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, укажите номер вашего заказа в письме. См. Часы работы службы поддержки клиентов? Чтобы получить больше информации.

              Вернуться на страницу часто задаваемых вопросов.

              Что значит подтвердить железнодорожный билет или железнодорожный проездной?

              Проверка билета на поезд

              С августа 2016 года билеты Trenitalia на региональные поезда, приобретенные онлайн, больше не нужно подтверждать перед посадкой в ​​поезд. Это связано с тем, что у билетов теперь есть определенная дата и четырехчасовой интервал времени, в течение которого они действительны. При покупке билета онлайн вам необходимо выбрать дату и время поездки. Это означает, что вы можете просто прибыть на вокзал, найти свой поезд и сразу сесть на него.

              Региональные билеты, приобретаемые на вокзале, имеют только дату, но не время. Эти билеты по-прежнему должны быть подтверждены с помощью автоматов, которые обычно находятся внутри станции или на платформах. Это подтверждение должно быть выполнено до того, как вы сядете в поезд — в поезде негде проверить билет, и вы будете оштрафованы, если ваш билет не будет подтвержден.

              Обратите внимание, что билеты на скоростные поезда Trenitalia всегда продаются с предварительным бронированием, а это значит, что их не нужно было подтверждать заранее, и их по-прежнему не нужно подтверждать.

              Если у вас есть электронный билет (электронный билет) с «безбилетным» подтверждением, вы можете просто сесть в поезд, не распечатывая и не валидируя билет.

              Если у вас есть электронный билет с резервированием места (электронный билет) с «безбилетным» подтверждением, но вы путешествуете с железнодорожным проездным (EurRail или InterRail), вам необходимо иметь при себе распечатанный железнодорожный проездной, иначе вы можете оштрафован проводником поезда.

              Если вы путешествуете по электронному билету и в вашем бронировании есть пометка «Распечатать на вокзале», вам необходимо распечатать этот купон и, в зависимости от типа билета, вам может потребоваться подтвердить его перед посадкой.

              1. Сначала подойдите к билетному автомату самообслуживания (обычно в главном зале продажи билетов) и введите подтверждение PNR, чтобы распечатать билет.
              2. Затем найдите платформу для вашего поезда — рядом с каждой платформой есть машины для проверки.
              3. Вставьте билет в прорезь, предусмотренную на автомате для проверки подлинности, и билет будет подтвержден с отметкой даты.
              4. Не забудьте вынуть билет из автомата, иначе вам придется покупать новый билет в поезде!
              5. Если ваш билет не будет прокомпостирован, вы можете быть оштрафованы на сумму до 200 евро при путешествии по Европе.

              Проверка абонемента на поезд

              Все абонементы на поезд должны быть подтверждены дважды.

              Первая проверочная печать автоматически печатается нашим офисом и появляется в правом верхнем углу пропуска. Пропуск должен начать использоваться в течение 6 месяцев после этой проверки.

              В первый день поездки все люди, указанные в талоне, должны подойти в кассу на вокзале и попросить билетного служащего заверить абонемент — это второй штамп валидации. Это также называется «активацией» пропуска. Сотрудник станции должен поставить второй штамп в пропуске под первым.

              Обратите внимание, что пропуск должен быть подтвержден на станции перед посадкой в ​​поезд  — проводник в поезде не может подтвердить проездной. Если вы не подтвердите пропуск или каким-либо образом подделаете пропуск, кондуктор имеет право конфисковать его, при этом неиспользованная часть пропуска не подлежит возврату.

              В высокоскоростных поездах в Италии перед посадкой в ​​поезд необходимо зарезервировать место заранее, иначе вас могут выкинуть из поезда. Вы можете забронировать места на скоростном поезде на сайте www.italiarail.com, просто нажмите в поисковой системе, что у вас есть билет на поезд, и забронируйте его. Это просто. Если вы не сможете начать использовать пропуск в течение 6 месяцев с даты его печати, вам нужно будет вернуть этот пропуск, и мы переоформим новый пропуск.

              Вернуться на страницу часто задаваемых вопросов.

              В чем разница между билетами и бронированием мест?

              Билеты или электронные билеты и бронирование мест  не  в Италии одно и то же, и вам не всегда понадобятся и то, и другое. Билет или электронный билет — это то, что вам нужно для поездки из одного города в другой на любом поезде в Италии, и на нем указано место, зарезервированное для выбранного типа класса и тарифа. Бронирование мест — это то, что дает вам определенное место в этом поезде, и оно должно быть оформлено для поездки вместе с проездным билетом на поезд. Во всех высокоскоростных поездах в Италии должно быть зарезервировано место для проездного билета или билета/электронного билета с назначенным местом.

              В пригородных поездах пассажиры путешествуют без предварительного бронирования места, т.е. без выделенного места. Однако вы рискуете устоять, если поезд полон.

              Если требуется и билет на поезд, и бронирование места, это означает, что вы получаете назначенное место в поездке. Бронирование мест требуется для высокоскоростных поездов, ночных поездов и большинства дальнемагистральных маршрутов.

              Вернуться на страницу часто задаваемых вопросов.

              Должен ли я распечатать свой билет или я могу просто показать его на своем смартфоне?

              Некоторые электронные билеты позволяют совершать «безбилетные» поездки, поскольку вам не нужно распечатывать бумажную копию билета перед посадкой в ​​поезд. Обычно это относится к высокоскоростным поездам. В этих случаях вы можете просто показать свой электронный билет на личном мобильном устройстве (смартфоне или планшете).

              Другие электронные билеты требуют, чтобы вы «распечатали билет при отправлении», что означает, что вам нужно будет использовать автомат самообслуживания на вокзале, чтобы распечатать бумажную копию вашего билета. Введите PNR для каждого сегмента при появлении запроса на устройстве самообслуживания, и вы получите распечатанные билеты, которые затем можно будет проверить (при необходимости).

              Тип вашего электронного билета указывает, нужна ли вам бумажная копия или нет. Имейте в виду, что если у вас есть билет с опцией «без билетов» и по какой-либо причине вы не можете получить доступ к электронной почте для получения информации о билете, вам нужно будет купить новый билет. Мы предлагаем вам распечатать билеты на всякий случай.

              ItaliaRail Совет:  Сфотографируйте QR-код электронного письма и сохраните его в своей библиотеке фотографий в качестве автономной электронной резервной копии.

              Вернуться на страницу часто задаваемых вопросов.

              Что мне делать, если я никогда не получаю электронное письмо с подтверждением заказа?

              Если вы не получили подтверждение заказа после покупки, свяжитесь со службой поддержки, чтобы мы могли повторно отправить информацию или, при необходимости, исправить ошибку в адресе электронной почты. Подождите пару минут, пока система сгенерирует информацию по электронной почте и проверит папку со спамом. Если вы не получили электронные билеты, свяжитесь с нами. Как связаться со службой поддержки клиентов? Мы предоставляем 24-часовой сервис электронной почты.

              Контактная информация службы поддержки клиентов:

              • Бесплатный номер телефона в США: (877) 375-7245
              • Местный номер телефона в Италии: (+39) 06 9763 2451
              • Электронная почта: [email protected]

              Вернуться на страницу часто задаваемых вопросов.

              Могу ли я выбрать/изменить свое место?

              В этот момент ваши места будут назначены автоматически в момент бронирования. Приносим свои извинения за то, что в данный момент мы находимся в процессе обновления нашей системы, чтобы обеспечить только это — возможность выбирать места во время покупки или менять их в зависимости от типа тарифа после бронирования.

              Вернуться на страницу часто задаваемых вопросов.

              Что такое электронный или электронный билет?

              Электронный билет или e-ticket является новейшим подтверждением бронирования при бронировании билетов на поезда в Италии. Это доступно исключительно для поездов, отправляющихся из Италии.

              После завершения бронирования электронных билетов вместо распечатанных и отправленных билетов вы получите электронное письмо с подтверждением поездки на поезде. Это электронное письмо будет содержать код подтверждения бронирования, называемый «PNR», и код изменения бронирования. Этот подтверждающий PNR также будет включать конкретную информацию о поезде — дату, время, количество пассажиров, код тарифа и правила.

              Электронный билет либо позволит вам путешествовать «без билета» — посадку в поезд только с кодом PNR, — либо потребует от вас «распечатать билет при отправлении» с помощью одного из автоматов самообслуживания на вокзале.