В течение какого времени можно сдать билет на поезд: Возврат ж/д билетов: правила, условия и сроки, в том числе для электронных на поезд, и можно ли сдать, если купили в кассе РЖД, сколько вернут и потеряете ли деньги?

Содержание

ИНФОРМАЦИЯ О БИЛЕТЕ | Каскады Амтрак

Вы здесь

Главная » Билеты » ИНФОРМАЦИЯ О БИЛЕТЕ

Информация о билете

 
 

ЗАБРОНИРОВАТЬ БИЛЕТ

Купить билет Amtrak Cascades очень просто. Вот как:

  • НА ЭТОМ САЙТЕ

Начните свое приключение сегодня!

Происхождение *
Ванкувер, Британская Колумбия Ричмонд, Британская Колумбия (только автобус) Суррей, Британская Колумбия (только автобус) Беллингем, Вашингтон, Маунт-Вернон, Вашингтон, Стэнвуд, Вашингтон, Эверетт, Вашингтон, Эдмондс, Вашингтон, Сиэтл, Запад ОРВудберн, ОР (только автобус)Салем, ОРОлбани, ОРЮджин, ОРУниверситет Орегона (только автобус)

Адресат *
Ванкувер, Британская Колумбия Ричмонд, Британская Колумбия (только автобус) Суррей, Британская Колумбия (только автобус) Беллингем, Вашингтон, Маунт-Вернон, Вашингтон, Стэнвуд, Вашингтон, Эверетт, Вашингтон, Эдмондс, Вашингтон, Сиэтл, Запад ORWoodburn, OR (только автобус)Salem, ORAlbany, OREugene, ORUniversity of Oregon (только автобус)

Тип поездки *

Одностороннее движение

Поездка в оба конца

Дата отправления*

Дата возврата*

  • ПО ТЕЛЕФОНУ

Позвоните по телефону 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245) , чтобы поговорить с агентом по продаже билетов Amtrak.

  • НА СТАНЦИИ

Вы можете приобрести билеты на этих станциях Amtrak: Ванкувер, Британская Колумбия; Беллингем; Эверетт; Эдмондс; Сиэтл; Такома; Централия; Ванкувер, Вашингтон; Портленд; Салем; Олбани; и Евгений.

  • МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ

Загрузите приложение WSDOT на номер , получите местную информацию о дорожном движении в Вашингтоне, купите билеты Amtrak Cascades и проверьте расписание поездов Amtrak Cascades и статус поездов.

Загрузите приложение Amtrak для Android и iPhone.

  • БРОНИРОВАНИЕ

Бронирование билетов на поездку Amtrak Cascades можно сделать за одиннадцать месяцев до даты поездки. Не забудьте упомянуть об особых потребностях, включая доступ для инвалидных колясок, повышение класса обслуживания до бизнес-класса, ограничения на питание, зарегистрированный багаж или велосипед. Повысьте класс до бизнес-класса в любое время. Поезда часто переполнены вечером в пятницу и воскресенье, летом и в праздничные дни. Также не забудьте сделать предварительный заказ для вашего велосипеда и вашего питомца.

  • СБОРЫ ЗА ИЗМЕНЕНИЕ

Гибкость поездки: Amtrak отменяет все сборы за внесение изменений при бронировании до 28 февраля 2023 года. К вашему новому маршруту может применяться разница в тарифах. Освобождение от сбора за изменение не распространяется на ранее приобретенный тариф, перебронированный на тот же поезд, дату и пункт отправления/назначения на более низкий тариф.

ПОЛУЧИТЕ БИЛЕТ

  • ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ

Если вы не получили электронное письмо с подтверждением в течение 24 часов после бронирования онлайн, позвоните  1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245)  и поговорите с агентом по бронированию. Агент может узнать, было ли бронирование успешно забронировано. Если бронирование было завершено, они могут отправить вам копию подтверждения по электронной почте.

Билеты, купленные в Интернете, можно получить в автомате по продаже билетов Quik-Trak , расположенном на большинстве станций. Запишите номер подтверждения при бронировании онлайн (этот номер отображается в подтверждении, отправленном по электронной почте). Введите этот номер и свою кредитную карту в билетном автомате Quik-Trak, чтобы мгновенно получить доступ к информации о вашем билете. На большинстве станций есть автоматы по продаже билетов Quik-Trak. Проверьте их наличие на станции отправления.

  • БИЛЕТЫ ПО ПОЧТЕ

Компания Amtrak может отправить ваш билет на дом или в офис за дополнительную плату, если он приобретен не менее чем за десять рабочих дней (20 дней в Канаде).

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

В соответствии с приведенными ниже условиями есть два варианта отмены бронирования Amtrak:

1. Получите электронный ваучер для оплаты будущих поездок
2. Возврат к первоначальной форме оплаты
Начните процесс возврата онлайн или позвоните по номеру 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245).

Платные бронирования

Политика отмены платных бронирований (в одну сторону, туда и обратно или в несколько городов) зависит от типа приобретенного тарифа. Тарифы Amtrak сгруппированы по разным категориям: Saver, Value, Flexible, Business и Premium.

Экономичные тарифы

Классы обслуживания: Зарезервированный автобус

  • Возврат: Полный возврат средств при отмене в течение 24 часов с момента покупки. Не возвращается в течение 24 часов или более после бронирования.
  • eVouchers Доступно: Полная стоимость, без комиссии при отмене до вылета.
  • Плата за изменение не взимается
  • Политика «неявки»: Если билет не будет отменен до запланированного вылета из пункта отправления, билет будет аннулирован, и никакие средства не могут быть использованы для оплаты будущих поездок.
  • Тип пассажира и рекламные скидки не действительны для тарифов Saver.

Value Fares

Классы обслуживания: Зарезервированный автобус, Acela Business Class

  • Возврат: Полный возврат средств при отмене за 8 и более дней до вылета. 25% сбор за возврат взимается, если менее чем за 8 дней до вылета.
  • eVouchers Доступно: Полная стоимость, без комиссии при отмене до вылета.
  • Плата за изменение не взимается
  • Политика «неявки»: Если билет не будет отменен до запланированного вылета из пункта отправления, билет будет аннулирован, и никакие средства не могут быть использованы для оплаты будущих поездок.

Гибкие тарифы

Классы обслуживания: Зарезервированный автобус

  • Возврат: Полный возврат, без комиссий.
  • eVouchers Доступно: Полная стоимость, без комиссий.
  • Плата за изменение не взимается
  • Политика «Неявки»: Тарифы подлежат возврату на 100%, даже после отправления по расписанию.

Бизнес-тарифы

Классы обслуживания: Amtrak Cascades Бизнес-класс

  • Возврат: Полный возврат при отмене до вылета.
  • eVouchers Доступно: Полная стоимость, без комиссии при отмене до вылета.
  • Плата за изменение не взимается
  • Политика «неявки»: Если билет не будет отменен до запланированного вылета из пункта отправления, билет будет аннулирован, и никакие средства не могут быть использованы для оплаты будущих поездок.

Отмена и изменение премиальных билетов

Следующее относится к билетам, использованным с использованием бонусных баллов Amtrak Guest Rewards:

Премиальная поездка в одну сторону, туда и обратно или с несколькими сегментами

  • Отмены: Штраф в размере 10% за любой возврат (повторный депозит) на счет Участника. При отмене билета в течение 24 часов до вылета взимается дополнительный штраф в размере 10 % от использованных баллов (отменяется для участников Select Executive).
  • Изменения: Разница в баллах (по новому действующему тарифу) будет применяться во всех случаях с удержанием штрафа в размере 10% от любой разницы в тарифах, возвращаемой участнику. При изменении билета в течение 24 часов до вылета взимается дополнительный штраф в размере 10 % от использованных баллов (отменяется для участников Select Executive).

Наградные билеты на несколько поездок (шесть поездок, десять поездок)

  • Отмены: Баллы возвращаются за вычетом штрафа в размере 10%, если они не были использованы и не истекли. Баллы не возвращаются, если использована первая поездка или срок действия билета истек.
  • Модификации: Перед первой поездкой будет произведен полный обмен в баллах без штрафа. Баллы не обмениваются ни после первой поездки, ни после истечения срока действия — в зависимости от того, что наступит раньше.

Вознаграждение за месячный абонемент

  • Отмены: Баллы возвращаются за вычетом штрафа в размере 10% до первого дня действительного месяца. Выкуп не подлежит возврату в первый день действительного месяца или позже.
  • Модификации: Полный обмен в баллах до текущего месяца. Обмен стоимости баллов в первый день действительного месяца или после него невозможен.

Полную информацию о бронировании, отмене или изменении бронирования премиальных билетов см. в Руководстве по погашению наград Amtrak Guest Rewards.

Билеты на несколько поездок

Сбор за возврат взимается со всех возвратов за несколько поездок. Возврат средств может быть ограничен, если билет на несколько поездок был оплачен за счет безналоговой транзитной субсидии.

Ежемесячная политика возврата билетов

Дата запроса на возврат  Сумма возврата Обменная стоимость
До действительного месяца Полный возврат, за вычетом комиссии за возврат 25% 100%
С 1 по 10 день действительного месяца Возврат 50%, минус комиссия за возврат 25% 50% обменная стоимость
Не позднее 11-го числа действительного месяца Невозвратный Нет

 

Политика возврата билетов на десять и шесть поездок

Количество поездок (ударов) Сумма возврата Обменная стоимость
Нет Полный возврат, за вычетом комиссии за возврат 25% 100%
Один или несколько Невозвратный Нет

Опоздание на посадку или ранний отъезд, понижение класса обслуживания

Возврат или обмен кредита не предоставляется, если клиент садится в поезд на станции за пределами или выходит из поезда на станции перед станцией, на которой или на которой он был забронирован, или если клиент понизил класс проживания в поезде. Чтобы получить корректировку тарифа, клиент должен изменить бронирование до отправления поезда с исходной станции посадки этого поезда. Это ограничение не будет применяться в случае перебоев в обслуживании. Клиенты, которые понизили категорию проживания или сократили количество пассажиров в поезде, должны получить у кондуктора форму разрешения на возврат средств.

Расчеты возмещения

Правила возмещения применяются на основе запланированного отправления для первого сегмента поездки и рассчитываются для общей стоимости проезда, уплаченной за каждую поездку. «Поездка» — это группа непрерывных поездок.

Пример: бронирование Портленд → Сиэтл → Ванкувер Британская Колумбия с пересадками в тот же день – это одна поездка.

Как получить возмещение

Amtrak.com или мобильное приложение Amtrak: Большинство билетов, приобретенных онлайн, можно отменить и вернуть деньги онлайн.

Телефон: Возврат можно оформить по телефону 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245).

Станции Amtrak: Возврат может быть осуществлен на станциях с билетными кассами Amtrak.

Почта: Запросы на возврат наличных должны быть отправлены по почте. Отправьте оригиналы билетов заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу:

Amtrak Refunds
Box 70
30th St. Station
2955 Market Street
Philadelphia, PA 19104-2898

Если билеты бумажной стоимости были распечатаны, за исключением электронных билетов, они должны быть возвращены для любого возмещения. Билеты с бумажной стоимостью, приобретенные в туристическом агентстве, должны быть возвращены этому агентству, за исключением случаев перебоев в обслуживании.

Дополнительная информация

  1. Комиссия за возврат составляет минимум 5 долларов США и максимум 250 долларов США за транзакцию.
  2. Билет Amtrak становится невозвратным, недействительным для перевозки и не имеет обменной стоимости по истечении одного года с даты оплаты этого билета (или другого периода, если это указано в билете). Электронный ваучер или другой обменный кредит действителен в течение одного года с даты выдачи.
  3. Если клиент не совершает всю оплаченную поездку, оставшаяся стоимость билета рассчитывается путем вычитания тарифа за любую уже оплаченную поездку из общей оплаченной суммы. Политика возврата применяется сразу после оплаты, независимо от того, распечатан ли какой-либо билет, и распространяется на весь оплаченный тариф, включая как железнодорожный тариф, так и любые сборы за проживание. Политика возврата денег Amtrak может быть изменена в любое время.
  4. Электронные билеты и билеты, приобретенные по другим программам предоплаты, считаются «оплаченными» и подпадают под действие политики возмещения стоимости любого составного железнодорожного тарифа, скидки по типу клиента и/или рекламной скидки, даже если билеты бумажной стоимости еще не были распечатаны.

 

Типы пассажиров

Возврат

индийских железных дорог: проверьте свой статус возврата IRCTC в режиме реального времени на сайте returns.

indianrail.gov.in; политика возмещения, другие подробности

zeenews.india.com понимает, что ваша конфиденциальность важна для вас, и мы стремимся к прозрачности в отношении технологий, которые мы используем. Эта политика в отношении файлов cookie объясняет, как и почему файлы cookie и другие подобные технологии могут храниться на вашем устройстве и получать к ним доступ с вашего устройства, когда вы используете или посещаете веб-сайты zeenews.india.com, на которых размещена ссылка на настоящую Политику (совместно именуемые «сайты»). Эту политику в отношении файлов cookie следует читать вместе с нашей Политикой конфиденциальности.

Продолжая просматривать или использовать наши сайты, вы соглашаетесь с тем, что мы можем хранить и получать доступ к файлам cookie и другим технологиям отслеживания, как описано в этой политике.

Что такое файлы cookie и другие технологии отслеживания?

Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который может храниться на вашем устройстве и к которому можно получить доступ с вашего устройства, когда вы посещаете один из наших сайтов, если вы согласны. Другие технологии отслеживания работают аналогично файлам cookie и размещают небольшие файлы данных на ваших устройствах или отслеживают вашу активность на веб-сайте, чтобы мы могли собирать информацию о том, как вы используете наши сайты. Это позволяет нашим сайтам распознавать ваше устройство среди устройств других пользователей на наших сайтах. Представленная ниже информация о файлах cookie также относится к этим другим технологиям отслеживания.

Как наши сайты используют файлы cookie и другие технологии отслеживания?

Zeenews.com использует файлы cookie и другие технологии для хранения информации в вашем веб-браузере или на вашем мобильном телефоне, планшете, компьютере или других устройствах (совместно именуемых «устройства»), которые позволяют нам хранить и получать определенные фрагменты информации всякий раз, когда вы используете или взаимодействуйте с нашими приложениями и сайтами zeenews.india.com. Такие файлы cookie и другие технологии помогают нам идентифицировать вас и ваши интересы, запоминать ваши предпочтения и отслеживать использование сайта zeenews. india.com. Мы также используем файлы cookie и другие технологии отслеживания для контроля доступа к определенному контенту на наших сайтах, защиты сайтов, и для обработки любых запросов, которые вы делаете к нам.
Мы также используем файлы cookie для администрирования наших сайтов и в исследовательских целях. zeenews.india.com также заключила контракты со сторонними поставщиками услуг для отслеживания и анализа статистической информации об использовании и объемах информации от пользователей нашего сайта. Эти сторонние поставщики услуг используют постоянные файлы cookie, чтобы помочь нам улучшить взаимодействие с пользователем, управлять содержанием нашего сайта и анализировать, как пользователи перемещаются и используют сайты.

Основные и сторонние файлы cookie

Основные файлы cookie

Это те файлы cookie, которые принадлежат нам и которые мы размещаем на вашем устройстве или которые устанавливаются веб-сайтом, который посещает пользователь в данный момент (например, файлы cookie, размещенные zeenews. india.com)

Третий- сторонние файлы cookie

Некоторые функции, используемые на этом веб-сайте, могут включать файлы cookie, отправляемые на ваш компьютер третьей стороной. Например, если вы просматриваете или слушаете какой-либо встроенный аудио- или видеоконтент, вам могут быть отправлены файлы cookie с сайта, на котором размещен встроенный контент. Аналогичным образом, если вы поделитесь каким-либо контентом на этом веб-сайте через социальные сети (например, нажав кнопку «Мне нравится» в Facebook или кнопку «Твитнуть»), вам могут быть отправлены файлы cookie с этих веб-сайтов. Мы не контролируем настройку этих файлов cookie, поэтому посетите веб-сайты этих третьих лиц, чтобы получить дополнительную информацию об их файлах cookie и о том, как ими управлять.

Постоянные файлы cookie
Мы используем постоянные файлы cookie для улучшения вашего опыта использования сайтов. Это включает в себя регистрацию вашего согласия с нашей политикой в ​​отношении файлов cookie, чтобы удалить сообщение о файлах cookie, которое впервые появляется при посещении нашего сайта.
Сеансовые файлы cookie  
Сеансовые файлы cookie являются временными и удаляются с вашего компьютера при закрытии веб-браузера. Мы используем файлы cookie сеанса, чтобы помочь нам отслеживать использование Интернета, как описано выше.
Вы можете отказаться принимать файлы cookie браузера, активировав соответствующую настройку в своем браузере. Однако, если вы выберете этот параметр, вы не сможете получить доступ к определенным частям сайтов. Если вы не изменили настройки своего браузера таким образом, чтобы он отказывался от файлов cookie, наша система будет проверять, могут ли файлы cookie быть перехвачены, когда вы направляете свой браузер на наши сайты.
Данные, собранные сайтами и/или с помощью файлов cookie, которые могут быть размещены на вашем компьютере, не будут храниться дольше, чем это необходимо для достижения целей, упомянутых выше. В любом случае такая информация будет храниться в нашей базе данных до тех пор, пока мы не получим от вас явное согласие на удаление всех сохраненных файлов cookie.

Мы классифицируем файлы cookie следующим образом:

Основные файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для нашего сайта, чтобы вы могли перемещаться по нему и использовать его функции. Без этих необходимых файлов cookie мы не сможем предоставлять определенные услуги или функции, и наш сайт не будет работать для вас так гладко, как нам хотелось бы. Эти файлы cookie, например, позволяют нам распознать, что вы создали учетную запись и вошли/вышли из нее для доступа к содержимому сайта. Они также включают файлы cookie, которые позволяют нам запоминать ваши предыдущие действия в рамках того же сеанса просмотра и обеспечивать безопасность наших сайтов.

Аналитические/производительные файлы cookie

Эти файлы cookie используются нами или нашими сторонними поставщиками услуг для анализа того, как используются сайты и как они работают. Например, эти файлы cookie отслеживают, какой контент чаще всего посещается, вашу историю просмотров и откуда приходят наши посетители. Если вы подпишитесь на информационный бюллетень или иным образом зарегистрируетесь на Сайтах, эти файлы cookie могут быть связаны с вами.

Функциональные файлы cookie

Эти файлы cookie позволяют нам управлять сайтами в соответствии с вашим выбором. Эти файлы cookie позволяют нам «запоминать вас» между посещениями. Например, мы распознаем ваше имя пользователя и запоминаем, как вы настроили сайты и услуги, например, изменив размер текста, шрифты, языки и другие части веб-страниц, которые могут быть изменены и предоставляют вам те же настройки во время будущих посещений.0005

Рекламные файлы cookie

Эти файлы cookie собирают информацию о ваших действиях на наших сайтах, а также на других сайтах для предоставления вам целевой рекламы. Мы также можем разрешить нашим сторонним поставщикам услуг использовать файлы cookie на сайтах для тех же целей, которые указаны выше, включая сбор информации о ваших действиях в Интернете с течением времени и на разных веб-сайтах. Сторонние поставщики услуг, которые генерируют эти файлы cookie, такие как платформы социальных сетей, имеют свои собственные политики конфиденциальности и могут использовать свои файлы cookie для целевой рекламы на других веб-сайтах в зависимости от вашего посещения наших сайтов.

Как мне отказаться или отозвать свое согласие на использование файлов cookie?

Если вы не хотите, чтобы файлы cookie сохранялись на вашем устройстве, вы можете изменить настройки своего интернет-браузера, чтобы отклонить настройку всех или некоторых файлов cookie и предупредить вас, когда файл cookie будет помещен на ваше устройство. Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, обратитесь к разделу «помощь» / «инструмент» или «редактирование» вашего браузера для настройки файлов cookie в вашем браузере, который может быть Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox и т. д.
Обратите внимание, что если в настройках вашего браузера уже настроена блокировка всех файлов cookie (включая строго необходимые файлы cookie), вы не сможете получить доступ или использовать все или части или функции наших сайтов.
Если вы хотите удалить ранее сохраненные файлы cookie, вы можете вручную удалить файлы cookie в любое время в настройках своего браузера. Однако это не помешает сайтам размещать дополнительные файлы cookie на вашем устройстве до тех пор, пока вы не измените настройки своего интернет-браузера, как описано выше.
Для получения дополнительной информации о разработке профилей пользователей и использовании целевых/рекламных файлов cookie посетите сайт www.youronlinechoices.eu, если вы находитесь в Европе, или www.aboutads.info/choices, если вы находитесь в США.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо другие вопросы о нашей Политике использования файлов cookie, свяжитесь с нами по телефону:
Если вам требуется какая-либо информация или разъяснения относительно использования вашей личной информации или настоящей политики конфиденциальности или претензии в отношении использования вашей личной информацию, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected]