Содержание
Часто задаваемые вопросы Amtrak (FAQ)
Планирование поездки
Где я могу найти ваше расписание?
Expand
Расписание поездов Amtrak в Сан-Хоакине можно найти на следующей странице [Расписание в Сан-Хоакинсе].
Куда меня может доставить Amtrak San Joaquins?
Expand
Amtrak San Joaquins обслуживает 18 железнодорожных станций, в том числе: Окленд, Ричмонд (прямое сообщение BART), Сакраменто, Стоктон, Модесто, Мерсед, Фресно, Хэнфорд и Бейкерсфилд. В дополнение к железнодорожному сообщению мы предлагаем обширную сеть автобусных маршрутов Thruway Bus, обслуживающих такие направления, как Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Йосемити, Напа, Лас-Вегас, Арката, Чико и Сан-Луис-Обиспо. Для идей поездки, нажмите здесь.
Куда можно добраться только поездом?
Expand
Amtrak San Joaquins напрямую обслуживает 18 станций поезда, в том числе: Бейкерсфилд, Васко, Коркоран, Хэнфорд, Фресно, Мадера, Мерсед, Терлок-Денейр, Модесто, Стоктон, Лоди, Сакраменто, Антиох, Мартинес, Ричмонд, Эмеривилл.
и Окленд. Для идей поездки, нажмите здесь.
Вы подключаетесь к системе скоростного транспорта Bay Area (BART)?
Expand
Amtrak San Joaquins напрямую соединяется с BART на станции Richmond (RIC).
Какие части коридора самые живописные?
Expand
Поездка между Стоктоном и Оклендом представляет собой живописную часть коридора с захватывающим видом на Дельту и залив. Поездка между Лоди и Сакраменто проходит через красивые виноградники. Поездка между Мерседом и Фресно открывает вид на сьерры и ферму Сан-Хоакин.
Как вы можете подключиться к Amtrak San Joaquins из Сан-Франциско?
Расширить
Большинство наших скоростных автобусов отправляются с временного терминала Transbay Terminal (SFC) с ограниченным сообщением из Fisherman’s Wharf (SFW), Financial District (SFF) и Union Square (SFS). Другой вариант — доехать на BART до станции Ричмонд (RIC) и пересесть на наш сервис.
Вы обслуживаете Лос-Анджелес?
Расширить
Да! Большая часть наших пассажиров использует Сан-Хоакинс для поездок в / из Лос-Анджелеса на автобусе Bakersfield Thruway Bus.
Пожалуйста, посетите нашу страницу автобусов Thruway для получения дополнительной информации.
Есть ли приспособления для инвалидов?
Expand
Большинство наших поездов и автобусов полностью приспособлены для пассажиров с ограниченными возможностями и оборудованы подъемниками для инвалидных колясок.
Поезд ходит по выходным?
Расширить
Да! Наши поезда ходят по выходным.
Я еду с большой группой, как мне купить билеты?
Expand
Группы из 15 и более пассажиров, путешествующих вместе, имеют право на групповую скидку 30%, и мы специально разработали программу для школьных и молодежных групп K-12 под названием Kids ‘n’ Trains.
Все группы из 15 и более пассажиров должны подать запрос на групповую поездку не менее чем за 21 день до поездки. Посетите раздел «Групповые поездки» на нашем веб-сайте или позвоните по телефону 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245) для получения дополнительной информации. Группам менее 15 пассажиров следует проверить нашу страницу «Предложения и акции», чтобы узнать о применимых скидках.
Покупка билета
Как купить билет?
Expand
Вы можете купить билеты онлайн, в мобильном приложении Amtrak, у агента на станциях с персоналом, в автомате Quik-Trak или по телефону 1-800-USA-RAIL (872-7245). Автоматы Quik-Trak установлены на всех станциях и принимают дебетовые и кредитные карты.
Если вы покупаете билеты на борту, вы сможете купить билет только в один конец, и будет взиматься дополнительная плата. Кондуктор принимает оплату только наличными. Некоторые предложения и рекламные акции можно приобрести только в Интернете и требуют предварительной покупки.
Могу ли я купить билет только на автобус?
Expand
В настоящее время SJJPA открывает доступ только к автобусным рейсам по всей сети Thruway Bus. В настоящее время: Маршрут 10 (Санта-Барбара — Бейкерсфилд — Барстоу — Лас-Вегас), Маршрут 18 (Хэнфорд — Лемур — Словения — Санта-Мария), Маршрут 1c (Бейкерсфилд — Аэропорт Бербанк — Санта-Моника), Маршрут 19(Бейкерсфилд – Пасадена – Риверсайд – Сан-Бернардино) и Маршрут 7 (Мартинес – Напа – Санта-Роза – Арката) доступны через систему продажи билетов Amtrak.
Маршрут 15 (Мерсед — Йосемити) также предлагает билеты только на автобус через YARTS.
Билеты только на автобус необходимо приобретать заранее или на железнодорожной станции с людьми. Водители автобусов не принимают к оплате наличные деньги или кредитные карты (покажите распечатанный билет или электронный билет водителю автобуса). Водители автобусов маршрутов 10 и 18 принимают наличные.
Можно ли объединить несколько скидок?
Расширить
Извините. Скидки не суммируются.
Как воспользоваться скидкой для друзей и семьи?
Расширить
Чтобы воспользоваться скидкой для друзей и семьи, забронируйте поездку за 24 часа с помощью виджета продажи билетов [ссылка на виджет билетов]. Выберите «Взрослый» в качестве типа пассажира для всех путешественников (включая пожилых людей и детей), затем введите V302 в поле промо-кода. Вы также можете приобрести билеты, позвонив по телефону 800-USA-RAIL или посетив обслуживаемую станцию и указав код скидки V302.
Как я могу изменить свое бронирование?
Expand
Бронирование можно изменить онлайн, в приложении Amtrak, на станции или по телефону 1-800-USA-RAIL (872-7245). Amtrak не взимает плату за изменение, но с клиентов будет взиматься разница в стоимости билета, если изменение бронирования увеличивает сумму тарифа.
Могу ли я вернуть деньги за билет?
Расширить
В соответствии с политикой возврата денег Amtrak, билеты в один конец и туда и обратно будут возвращены за вычетом комиссии за возврат в размере 25%. Месячные неограниченные билеты будут полностью возвращены только в том случае, если они будут возвращены до начала месяца, на который они были оформлены. При возврате в течение первых 10 дней месяца вы получите возврат 50%. После первых 10 дней вы не можете вернуть свой месячный билет. Билет на 10 поездок подлежит полному возврату, только если ни одна из поездок не была использована; если была совершена одна или несколько поездок, возмещение не предлагается.
Обратите внимание, что комиссия за возврат в размере 25% применяется к общей сумме возврата для всех типов билетов.
Посадка
Будет ли парковка на станции? Должен ли я платить за парковку?
Expand
Парковка зависит от станции и часто находится в ведении местного муниципалитета. Для получения информации о парковке, относящейся к вашему местоположению, посетите нашу страницу «Станции».
Часть моей поездки включает сегмент автобуса Thruway. Как это работает и куда мне обратиться?
Expand
Автобусы Thruway будут стоять в отмеченных местах на станции, но если у вас возникли проблемы с их поиском, обратитесь за помощью к служащему станции. Если ваш поезд опаздывает, автобусы Thruway будут ждать вашего прибытия.
Если ваша поездка начинается с автобусного сегмента и у вас нет билета на руках или в вашем смартфоне, вам необходимо будет временно сдать свое удостоверение личности с фотографией водителю автобуса, пока вы не прибудете на железнодорожную станцию с персоналом.
Могу ли я взять на борт свой велосипед?
Расширить
Да! Велосипедные стойки доступны на борту San Joaquins бесплатно!
Нужны ли детям детские кресла?
Расширить
Нет, детям детские кресла не нужны.
Можно ли взять нашу коляску в поезд?
Расширить
Да! Коляски можно взять с собой в поезд и хранить в специально отведенных местах для багажа.
Сколько сумок разрешено пассажирам?
Expand
Каждому пассажиру разрешается провозить 2 личные вещи меньшего размера и 2 сумки большего размера весом до 50 фунтов каждая. Любые дополнительные сумки будут стоить 20 долларов США каждая. Для получения более подробной информации о правилах провоза багажа посетите нашу страницу о багаже [здесь]
.
На борту
Есть ли на борту бесплатный Wi-Fi?
Расширить
Да! Wi-Fi бесплатный и доступен для всех пассажиров. Найдите OnBoard Wi-Fi в списке доступных точек доступа вашего устройства.
Wi-Fi не поддерживает действия с высокой пропускной способностью, такие как потоковое воспроизведение фильмов и музыки или загрузка больших файлов. Узнайте больше о Wi-Fi и других удобствах на борту.
Безопасен ли ваш Wi-Fi?
Expand
Мы прилагаем все усилия, чтобы оставаться на вершине наших протоколов безопасности Wi-Fi. Пассажиры получают доступ к сети Wi-Fi на свой страх и риск.
Есть ли еда в поезде?
Расширить
Да! В некоторых поездах San Joaquins есть вагон-кафе. Пассажиры могут приобрести бутерброды премиум-класса, свежие салаты, закуски, напитки и многое другое! Наслаждайтесь своей покупкой в обеденном зале вагона-кафе или верните ее на свое место в легковом автомобиле. San Joaquins предлагает бесплатные коробки с закусками для автопарков без вагонов-кафе.
Вы также можете взять с собой еду на борт, но еда извне не разрешена в вагоне-кафе. Кроме того, Amtrak не разрешает вам употреблять алкогольные напитки, которые вы взяли с собой на борт, однако вы можете пить алкогольные напитки, купленные в вагоне-кафе, на протяжении всего поезда.
Может ли мой ребенок ездить на поезде без присмотра взрослых?
Expand
Дети в возрасте 16 лет и старше могут путешествовать без сопровождения без ограничений, но должны иметь при себе действительное удостоверение личности с фотографией при покупке билетов и в поезде или автобусе. Дети в возрасте 13, 14 и 15 лет могут ездить только без сопровождения в соответствии с условиями Политики Amtrak для несовершеннолетних без сопровождения. Если вашему ребенку 12 лет или меньше, ему не разрешается путешествовать в одиночку, и его должен сопровождать взрослый, которому не менее 18 лет.
Могу ли я провезти своего питомца в поезде?
Expand
В Сан-Хоакинс допускаются только сертифицированные служебные животные. Вы можете прочитать о нашей политике в отношении домашних животных здесь: [Страница правил в отношении домашних животных]
.
Операции
Почему ваши поезда задерживаются?
Expand
Наши поезда могут быть задержаны по нескольким причинам, включая, помимо прочего, перегруженность коридора поезда, наезд нарушителей или транспортных средств и другие факторы.
Наша цель — доставлять наших пассажиров вовремя, и мы постоянно работаем с принимающими железными дорогами над повышением своевременности.
Для стыковочного автобуса, если поезд опаздывает, ждет ли автобус?
Расширить
Да! Наши автобусы предназначены для движения поездов (за исключением YARTS Yosemite Connection). Автобусы будут ждать прибытия поезда, или пассажиры будут размещены на альтернативных автобусах или видах транспорта.
Является ли поезд безопасным способом передвижения?
Расширить
Да! Путешествие на поезде — самый безопасный способ передвижения.
С какой скоростью движется поезд?
Expand
Поезда Amtrak San Joaquins развивают скорость до 79 миль в час.
У вас есть бюро находок?
Расширить
Да! Amtrak использует систему билетов для находок. Чтобы подать заявку или сообщить о потерянном предмете, нажмите здесь [ссылка на утерянные вещи]
Об Амтрак Хоакинс
Чем Amtrak San Joaquins отличается от обычного Amtrak?
Expand
Amtrak San Joaquins — это торговая марка междугороднего пассажирского железнодорожного сообщения.
Amtrak San Joaquins находится в ведении Amtrak и управляется Органом объединенных властей Сан-Хоакина (SJJPA) [ссылка на sjjpa.com], имеющим на это полномочия и финансируемым штатом Калифорния.
Почему Сан-Хоакинс во множественном числе?
Расширить
Мы использовали слово «Сан-Хоакин» во множественном числе, потому что оно должно быть более инклюзивным для всей долины Сан-Хоакин!
Как финансируется компания Amtrak San Joaquins?
Expand
Операции Amtrak в Сан-Хоакине финансируются штатом Калифорния через Управление объединенных властей Сан-Хоакина (ссылка на sjjpa.com).
Какие юридические документы нужны детям для путешествия?
Автор
Бретт Снайдер, эсквайр
12 мая 2014 г. 9:41
Детям и даже младенцам часто нужны юридические документы для путешествия. Но какие документы или удостоверения личности требуются?
Ответ зависит от того, куда вы направляетесь и, возможно, даже от того, какой вид транспорта вы выберете.
Вот общий обзор документов, необходимых для поездок детей:
Международные поездки
Всем детям необходимо какое-либо официальное удостоверение личности для международных поездок. является. Министерство внутренней безопасности отмечает, что «всем детям, даже младенцам», для въезда в Соединенные Штаты необходим паспорт или другой документ программы Trusted Traveller.
Могут ли младенцы получить паспорта? Абсолютно. Любой гражданин США в возрасте до 16 лет может получить паспорт, действительный в течение пяти лет, при условии, что его родители привезут его лично для подачи заявления. С паспортом вашего ребенка или младенца на руках у вас не должно возникнуть проблем с доставкой ребенка в любую точку мира.
Внутренние рейсы
Самолетом: По данным Управления безопасности на транспорте (TSA), детям до 18 лет не нужно предъявлять удостоверение личности для путешествия внутренним рейсом, достаточно посадочного талона. На самом деле, дети в возрасте до 12 лет смогут пропустить некоторые из наиболее навязчивых частей службы безопасности в аэропорту.
Тем не менее, некоторые авиакомпании оставляют за собой право видеть свидетельство о рождении для младенцев в возрасте до 2 лет. Многие авиакомпании предлагают родителям право разрешать младенцам в возрасте до 2 лет сидеть на коленях своих родителей (т. е. «ребенок на коленях»). «) без покупки отдельного билета. Эта политика свидетельства о рождении может быть способом сохранить честность родителей.
Поездом: Большинство детей, кажется, очарованы поездами, и вам может не хватить духу, чтобы прокатить их на одном из них. Amtrak не требует, чтобы дети младше 18 лет в сопровождении родителей имели при себе удостоверение личности. Однако для несопровождаемых детей в возрасте 16 и 17 лет им необходимо будет предъявить паспорт, водительские права, студенческий билет или другое удостоверение личности государственного образца для покупки билета.
На автобусе: Вам не нужно беспокоиться о предъявлении удостоверения личности в местных транзитных автобусах, но если вы планируете путешествовать на автобусе на большие расстояния, вам следует ознакомиться с правилами вашего перевозчика.
Например, Megabus требует, чтобы всех детей в возрасте до 17 лет сопровождал взрослый, и требует наличия действующего паспорта у всех пассажиров при пересечении границы США и Канады. Greyhound, с другой стороны, позволит детям в возрасте 15 лет и старше путешествовать в одиночку. Как правило, для поездок на автобусе между штатами не требуется удостоверение личности ни для детей, ни для взрослых.
Будьте готовы и соблюдайте юридические нормы, путешествуя с детьми.
Связанные ресурсы:
- Найдите ближайших к вам адвокатов по семейным делам (справочник юристов FindLaw)
- Путешествие с детьми и младенцами (American Airlines)
- Законно ли детям летать в одиночку? (Закон FindLaw и повседневная жизнь)
- 5 глупых способов быть арестованным в аэропорту (бюллетень FindLaw)
- Падение знака аэропорта убило мальчика и ранило других (ранение из FindLaw)
Вам не нужно решать это самостоятельно – обратитесь за помощью к юристу
Встреча с юристом поможет вам понять, какие у вас есть варианты и как наилучшим образом защитить свои права.