Сколько я потеряю при сдаче билета на поезд: Возврат ж/д билетов: правила, условия и сроки, в том числе для электронных на поезд, и можно ли сдать, если купили в кассе РЖД, сколько вернут и потеряете ли деньги?

Содержание

Как отменить и вернуть билет?

1
Если у вас есть бронирование, но нет учетной записи Trainline Europe, перейдите на страницу подтверждения вашего бронирования (по ссылке, указанной в электронном письме с подтверждением).
Если у вас есть аккаунт, посетите
Раздел билетов в вашей учетной записи Trainline Europe. Пожалуйста, выберите билет, который вы хотите отменить, и нажмите
Отмена.
2
У вас будет возможность (в зависимости от типа вашего билета) отменить только часть вашего путешествия или всю поездку. Для некоторых билетов вы также можете отменить бронирование для отдельных пассажиров. Если вы хотите сделать это, просто выберите соответствующего пассажира (пассажиров).
3
Теперь вы можете просмотреть сумму возврата. Продолжить, нажав на
рассчитать возврат .
4
После того, как вы нажали на
рассчитать возврат , вам будет показано, сколько вам будет возвращено. Если вы уверены, что хотите отменить, нажмите
подтвердить . Пожалуйста, будьте осторожны, как
отмены являются окончательными и необратимыми , поэтому мы добавили дополнительный экран подтверждения.

Если вы не видите кнопку «Отменить», но в условиях вашего тарифа указано, что вы можете отменить бронирование, немедленно свяжитесь с нами.

Электронные билеты:  Возврат будет произведен немедленно, и больше ничего делать не нужно. Вам потребуется от 3 до 14 рабочих дней, чтобы возмещение было зачислено вам обратно, в зависимости от того, насколько быстро наши друзья в банке обработают транзакцию.

Билет для распечатки на станции (еще не распечатанный): Вам не нужно предпринимать никаких дальнейших действий, и ваш возврат также будет обработан немедленно. Имейте в виду, что возврат средств может занять от 3 до 14 рабочих дней.

Билет для распечатки на станции (уже распечатанный): Вы должны отправить нам оригиналы билетов по почте, так как мы должны проштамповать их и отсканировать для оператора железной дороги. Мы не можем принять или вернуть билеты, которые уже были подтверждены. Обратите внимание, что мы должны получить билеты максимум в течение 1 месяца  после отмены. После этого билеты уже не подлежат возврату. Мы настоятельно рекомендуем отправлять билеты застрахованной почтой .  Мы не несем никакой ответственности за их потерю или кражу на почте.

Поезд Европа

улица Сен-Жорж, 20

75009 Париж

Франция

Мы сообщим вам по электронной почте, как только получим билеты и вернем вам деньги. Если вы не получили известие от нас через некоторое время и немного волнуетесь, вы всегда можете связаться здесь, и мы с радостью поможем!

Могу ли я аннулировать свой билет на вокзале/в кассе?

Да. Железнодорожный оператор может аннулировать ваши билеты. Однако они не могут возместить вам расходы, так как билеты были куплены у нас. Вместо этого Trainline обрабатывает возврат. очень важно отменить билеты до отъезда поезда. В противном случае вы больше не можете быть возвращены. После отмены ваших билетов вы можете запросить возврат средств, написав нам по адресу www.trainline.eu/support

.

Могу ли я отменить свой билет по телефону?

Да. Вы можете аннулировать свой билет в экстренной ситуации, позвонив напрямую железнодорожному оператору. Вам нужно будет дать им свой номер бронирования и имя, поэтому убедитесь, что вы подготовили это. После того, как они отменили ваши билеты,  вы должны запросить возврат средств, написав нам здесь. Мы не проинформированы железнодорожным оператором об отмене, поэтому, пожалуйста, не забудьте сообщить нам об этом.

Нажмите здесь, чтобы найти все важные телефонные номера.

Как купить билеты на поезд из Куско в Мачу-Пикчу?

Нажмите, чтобы оценить статью

Самый быстрый и безопасный способ добраться из Куско в Мачу-Пикчу — это поезд . Чтобы получить билет, самое главное — забронировать билет за несколько дней или недель. Для этого необходимо зайти на официальный сайт Peru Rail или Inca Rail. После заполнения вашей личной информации, сделайте платеж онлайн и все!

  • Поезда из Куско в Мачу-Пикчу
  • Как забронировать билеты на поезд онлайн?
    • Как сделать заказ на Peru Rail?
    • Как сделать заказ в Inca Rail?
  • Как купить билеты на поезд в Куско (Перу)?
  • Сколько стоят билеты на поезд?
    • Цены на поезда Peru Rail
    • Цены на поезда Inca Rail
  • Во сколько продаются билеты на поезд?
    • Расписание поездов Peru Rail
    • Расписание поездов Inca Rail
  • Сколько времени осталось до бронирования билета на поезд?
  • Есть ли скидки на поезд до Мачу-Пикчу?
  • Как добраться до Мачу-Пикчу без поезда?
  • Рекомендации по покупке билета на поезд в Мачу-Пикчу
  • Часто задаваемые вопросы о билетах на поезд в Мачу-Пикчу

Железнодорожный вокзал в Мачу-Пикчу

Поезда из Куско в Мачу-Пикчу в основном отправляются поездом

от 2 станций: Порой (Куско) и Ольянтайтамбо.

Поезда, которые отправляются со станции Порой в направлении Агуас-Кальентес, в среднем идут 3 часа . Частота отправления не такая динамичная, как на станции Ольянтайтамбо. Поезда Peru Rail и Inca Rail привозят туристов с этой станции.

Поезда, которые отправляются со станции Ollantaytambo, добираются до Aguas Calientes в среднем за 2 часа. Отсюда отправляется подавляющее большинство поездов.

Поезда, направляющиеся в Мачу-Пикчу, пересекают Священную долину, одно из самых важных и священных мест для инков несколько столетий назад.

Как забронировать билеты на поезд онлайн?

Чтобы забронировать билет на поезд, необходимо ввести номер на веб-сайте Peru Rail или Inca Rail. Чтобы получить доступность, бронирование должно быть сделано за несколько недель.

Вы можете сесть на поезд со станций Poroy (Cusco) или Ollantaytambo. Есть также некоторые рейсы, которые отправляются из Урубамбы.

Как купить билеты на поезд в Куско (Перу)?

Вы не уверены в бронировании билета на поезд онлайн? Также возможно сделать это лично в Перу. Для этого вы должны купить их непосредственно в офисах, авторизованных Peru Rail или Inca Rail в Лиме и Куско .

Peru Rail – Авторизованные офисы:

В Лиме:
  • Торговый центр Larcomar : Av. Malecón de la Reserva 610, Стенд 214 – Plaza Gourmet – Мирафлорес-Перу.
  • Международный аэропорт имени Хорхе Чавеса : Av. Элмер Фосетт б/н, вылет по стране, 2-й. Этаж (между 13 и 14 подъездом) – Callao-Peru.
  • Торговый центр Plaza Norte : Av. Альфредо Мендиола 1400, 1-й. Этаж (южная галерея) – Лима-Перу.
В Куско:
  • Международный аэропорт Алехандро Веласко Астете : Velasco Astete Av. S / n, Wanchaq-Cusco
  • Главная площадь Куско : Portal de Carnes 214, Главная площадь-Куско.
  • Площадь Регосихо : Площадь Регосихо 202 – Куско.
  • Avenida El Sol : Av. Эль-Соль 409 – Куско.
  • Станция Ванчак : Av. Pachacutec s/n, район Ванчак – Куско.
  • Станция Порой : улица Ролдан б/н, район Порой – Куско.
  • Станция Урубамба : Av. Ferrocarril з/п Урубамба, Священная Долина – Куско.
  • Станция Ollantaytambo : Av. Ferrocarril s/n Ollantaytambo, Священная Долина – Куско.
  • Станция Мачу-Пикчу : Мачу-Пикчу Пуэбло б/н, Баррио Лас Оркидеас – Куско.

Inca Rail – Авторизованные офисы:

В Куско:
  • Главная площадь : Portal de Panes 105, Главная площадь-Куско.
  • Станция Ollantaytambo : Av. Ferrocarril s/n Ollantaytambo, Священная Долина – Куско.
  • Вокзал Мачу-Пикчу : Вокзал Мачу-Пикчу Пуэбло с/н – Куско.

Сколько стоят билеты на поезд?

Стоимость поездов зависит от вида услуги.

Peru Rail предлагает 4 вида услуг: «Экспедиция», «Вистадом» , «Роскошный поезд Хайрама Бингема» и «Местный поезд».

Inca Rail предлагает 3 вида обслуживания: «Эконом-класс», «Представительский класс» и «Первый класс».

Во сколько билеты на поезд?

Расписание поездов устанавливается компаниями Peru Rail и Inca Rail. Выберите время и услугу по вашему предпочтению в зависимости от времени и дня вашего визита в Мачу-Пикчу.

  • Расписание поездов Peru Rail

    Расписание поездов Peru Rail ‘Vistadome’ (Ольянтайтамбо – Агуас Кальентес). .

    Departure time Time of arrival
    7.05 a.m. 8.27 a.m.
    8 a.m. 9.25 a.m.
    8.53 a.m. 10.29 a.m.
    9. 15 a.m. 10.52
    10:32 12:11
    13:27 14:50
    15:37 17:02
    7:35 (Куско) 10:52
    8:25 (Куско) 12:11

    Расписание поездов Перу Рейл Экспедишн (Ольянтайтамбо – Агуас Кальентес). .

    Departure time Time of arrival
    6.10 a.m. 7.40 a.m.
    7.45 a.m. 9.15 a.m.
    8.29 a.m. 9.54 a.m.
    12:55 14:25
    6:40 (Куско) 9:54

    Расписание поездов Peru Rail ‘Hiram Bingham’ (Порой (Куско) – Агуас Кальентес). .

    Время отправления Время прибытия
    9:05 (Куско) 12:24

    Расписание пригородных поездов Peru Rail (только для перуанцев) (Ольянтайтамбо – Агуас Кальентес). .

    .

    Время вылета Время прибытия
    5,05 утра 6,34 утра
    9.50.50.m.
    9.50.50.m.
    9.50.50.m.
    9.50.50.m.
    9.50.50.m.
    9.50274
    9.50274
    14:25
    19:00 20:45
    9 вечера 22:45

  • Расписание поездов Inca Rail

    Расписание поездов Inca Rail «Эконом класс» (Ольянтайтамбо – Агуас Кальентес)

    Время вылета Время прибытия
    6,40 утра 8.01 A.M
    11.15.M.M.M.
    11.15.M.M.M.M.M.
    11.15.m.m.m.m.
    11.15.m.m.m.
    11.15.m.m.m.
    11.15.m.m.m.
    11,
    11:30 13:06
    16:36 18:09
    19:27 21:09

    Расписание поездов Inca Rail «Executive Class» (Куско/Ольянтайтамбо – Агуас Кальентес)

    Время вылета Время прибытия
    5,55 утра.
    12:36 14:00

    График поезда inca Rail ‘Первый класс’ (Cusco / Ollantaytambo — Aguas Calientes)

    4

    .M.m.

    4

    .M.m.

    4

    .M.M.M.M…

    9277777777.m.

    7

    9.M.M.M.

    7

    .0273 12:41

    11:15 12:41

Какой поезд выбрать?

Наиболее часто используемые поезда для поездки в Мачу-Пикчу: Expedition и Vistadome of Peru Rail. Оба поезда предлагают максимальный комфорт, панорамные окна, просторные столы и обслуживание на борту. Узнайте об их отличиях и выберите тип поезда, который вам больше нравится.

Сколько времени осталось до бронирования билета на поезд?

Билеты на поезд необходимо зарезервировать, как только станет известна дата посещения Мачу-Пикчу . Покупку рекомендуется делать за неделю.

Если вы планируете совершить поездку в разгар туристического сезона в Мачу-Пикчу (с апреля по октябрь), вам необходимо приобрести билеты за месяц вперед.

В мае, июне и июле рекомендуется бронировать билеты на поезд за месяц или более заранее . Количество посетителей и пассажиров в эти дни увеличивается в Куско и Мачу-Пикчу.

Забронировав билет на поезд Мачу-Пикчу онлайн, вы можете зарезервировать билет заранее. Если вы сделаете это лично в Перу, это может привести к тому, что он больше не будет доступен.

Есть ли скидки на поезд до Мачу-Пикчу?

Железная дорога Перу:

  • Дети в возрасте от 0 до 2 лет не платят за билет на поезд до Мачу-Пикчу, если они путешествуют на руках у родителей. На одного пассажира допускается перевозить только одного ребенка.
  • Дети от 3 до 11 лет оплачивают стоимость билета со скидкой 50% от взрослого тарифа .

В Inca Rail:

  • Младенцы (от 0 до 2 лет) не оплачивают билет на поезд . Дети путешествуют на руках или ногах отца или матери. На одного взрослого пассажира допускается только один младенец.
  • Дети от 3 до 12 лет оплачивают билет на поезд со скидкой около 50% от цены для взрослых .

Как добраться до Мачу-Пикчу без поезда?

Есть 3 способа добраться до Мачу-Пикчу : Тропа инков, маршрут через Санта-Терезу и поездка на поезде через Священную долину инков.

Путешествие на поезде — самый быстрый, безопасный и распространенный среди туристов способ добраться до Мачу-Пикчу . Путешествие на поезде пересекает красивые пейзажи Священной долины, важного места для инков, пока не достигнет Агуас-Кальентес (пуэбло Мачу-Пикчу).

Но путешествие на поезде — не единственный способ добраться до Чуда Света.

  • Тропа инков – 4 дня и 3 ночи похода по древним тропам инков, чтобы добраться до Мачу-Пикчу через Интипунку (Солнечные ворота), старые ворота к Чуду света во времена инков.
  • Маршрут через Санта-Тереза ​​ – Альтернативный маршрут, ведущий к Мачу-Пикчу через город Санта-Тереза. Сначала вы едете несколько часов на автобусе, а затем идете пешком около 3 часов, чтобы добраться до Мачу-Пикчу.

Рекомендации по приобретению билетов на поезд в Мачу-Пикчу

  • Заранее бронируйте входные билеты в Мачу-Пикчу. Узнав дату посещения чуда света, разделите билеты на поезд онлайн .
  • Цены на билеты на поезд имеют тенденцию к увеличению, если бронирование производится день за днем. Сделайте заказ за несколько недель до и получите лучшие цены.
  • Inca Rail предлагает услуги частных поездов, где туристы могут путешествовать со своими спутниками на личном автомобиле.
  • У Peru Rail есть служба под названием «Священная долина», которая останавливается в отеле Belmond Río Sagrado de Urumbamba, чтобы гости могли сесть в машину.
  • Из соображений безопасности для оплаты поездов до Мачу-Пикчу принимаются только карты Visa и MasterCard с кодом безопасности. Лучшей альтернативой является оплата через PayPal .
  • В поездах разрешен провоз багажа не более 5 кг на человека. Берите с собой только самое необходимое. Если нет, запросите дополнительное место для багажа в поездах.
  • Помните, что если вы не сядете в поезд в назначенное время, вы потеряете поездку без права на возврат средств .

Часто задаваемые вопросы о билетах на поезд до Мачу-Пикчу

  • 1) Можно ли отображать билеты на поезд в цифровом виде?

    Да, билеты также могут отображаться в цифровом виде. Однако их также рекомендуется распечатать и показать лично.

  • 2) Нужна ли регистрация детям до 2 лет?

    Нет, дети до 2 лет могут сесть в поезд, предъявив только документ, удостоверяющий личность, или паспорт. Они путешествуют сидя на том же месте, что и их отец или мать.

  • 3) Если я опоздаю на поездку на поезде, могу ли я потребовать возмещение?

    Нет, в случае опоздания и отсутствия после отправления поезда возврат не производится.

  • 4) Билеты на поезд персональные?

    Да, билеты на поезд именные. Их не может использовать кто-либо, кроме владельца билета.

  • 5) Что произойдет, если я потеряю билет на поезд?

    В случае утери вы можете распечатать другой билет или запросить дополнительный билет в офисе Peru Rail, Inca Rail или в туристическом агентстве, совершившем покупку.

  • 6) Нужна ли мне справка о прививках, чтобы сесть на поезд?

    Пока в Перу действуют ограничения из-за пандемии COVID 19, необходимо предъявить сертификат о прививках из вашей страны.

  • 7) Можно ли отменить билеты на поезд?

    Да, билеты могут быть аннулированы, даже если вы заплатите штраф за процесс.

  • 8) Можно ли купить билет на местный поезд для перуанцев онлайн?

    Нет, билеты на пригородные поезда можно приобрести только лично в авторизованных офисах Peru Rail в Куско.

  • 9) Билет на поезд от станции Hidroeléctrica оплачивается лично?

    Да, этот билет можно приобрести только в офисах Peru Rail в Куско, особенно на станциях Hidroeléctrica и Santa Teresa.