Содержание
Удивительных отпусков на поезде; Мурманский экспресс.
Мурманский экспресс-отпуск
12-дневный отпуск на поезде из «Северной Венеции» — Санкт-Петербург через Карелию в Мурманск, крупнейший город мира за Полярным кругом. Для индивидуальных путешественников!
Хотите путешествовать самостоятельно по Северо-Западу России, но не хотите водить машину?
Без проблем. Вы можете легко путешествовать на поезде и автобусе с нашей невидимой поддержкой!
Мурманский экспресс отправляется из Санкт-Петербурга и следует через Карелию в Мурманск; северный самый большой
город за Полярным кругом на Кольском полуострове. Путешествие полно экскурсий и много времени для посещения
такие интересные места, как Кижи и Соловецкий монастырь. В конце поездки вы познакомитесь с Санкт-Петербургом.
Все это собрала для вас компания «Кола Трэвел» в нашем пакетном туре «Мурманск Экспресс».
При поддержке Kola Travel ваш отдых на Северо-Западе России будет приятным и беспроблемным;
у вас будет свобода быть без гида, но чувствовать себя комфортно в незнакомых городах.
Обратите внимание, программа является базовой. В каждом месте вы можете выбрать параметры (см. вкладку «Дополнительно»)
что делать / посетить. Если вы предпочитаете остаться на большее количество дней в любом городе, мы изменим программу в соответствии с вашими пожеланиями.
Маршрут поезда Мурманский экспресс:
День 1: Прибытие в Санкт-Петербург самолетом или экскурсионным такси из Хельсинки (6 часов).
Вечером выезд в Петрозаводск по предоставленным нами железнодорожным билетам. Ночевка в поезде.
В конце этого путешествия вы посетите Санкт-Петербург.
День 2: Прибытие в Петрозаводск утром. Вы можете оставить свой багаж в камере хранения
зал вокзала. Прогуляйтесь по городу. В экскурсионном бюро в порту
вы собираете билеты на лодку. Сядьте на лодку на остров Кижи для осмотра достопримечательностей.
Возвращение в Петрозаводск; посещайте музеи и гуляйте по городу, как хотите.
Выезд в Кемь вечером. Ночное прибытие в Кемь.
Трансфер в отель в гавани. Регистрироваться. С ночевкой.
День 3: Получить билеты на паром на Соловецкие острова на рецепции. Выезд на Соловецкие острова в 08:00.
Прибытие в Соловецкий в 10:00. Исследуйте остров самостоятельно или совершите экскурсию с гидом (по желанию).
Возвращение на лодке в Кемь. Трансфер на вокзал. Выезд в Мурманск ночным поездом. Ночь в поезде.
День 4: Прибытие в Мурманск; регистрация в отеле. Исследуйте город самостоятельно или выберите вариант
экскурсии с персональным гидом. Предлагаем Вам посетить Областной исторический музей, Художественный музей
и Центр народного творчества. Ночь в отеле.
День 5: Есть ряд интересных мест для посещения, связанных с морем.
и морская культура. Предлагаем Вам посетить самую высокую точку города Мурманска — Мемориал
ВОВ «Алеша» и увидеть город с высоты птичьего полета. Также это
интересно увидеть гавань, где могут стоять атомные ледоколы. Вы можете посетить первый атомный ледокол
«Ленин».
Другие достопримечательности включают Военно-морской музей и Океанариум (билеты можно приобрести
зарезервировано для этого по запросу). Ночь в отеле.
День 6: Отправляйтесь в автобусное путешествие по Кольскому полуострову. Прибыть в Мончегорск до полудня; регистрация в отеле.
В Мончегорске стоит посетить крупнейший православный собор на Кольском полуострове и минералогический музей.
Вы также можете совершить короткую прогулку на яхте вокруг озера Имандра с его множеством островов. На ужин отличный небольшой
ресторан рядом с отелем. Ночь в отеле.
День 7 : Продолжить автобусом до Кировска в Хибинах; регистрация в отеле. В городе есть
интересный исторический музей. В отеле подают хорошие блюда по разумным ценам. Ночь в отеле.
День 8: Вы можете посетить Ботанический сад, расположенный недалеко от Кировска (попросите администратора вызвать для вас такси).
Город Апатиты расположен в 15 км от Кировска. Добраться до него можно на такси (300 рублей) или на общественном автобусе.
В Апатитах есть интересный Музей Европейского Севера России, а также Музей цветных камней;
магазин «Салма» продает северные сувениры из дерева, камня, рогов и красивые картины из каменной крошки.
Вечером выезд поездом в Санкт-Петербург. Ночь в поезде.
День 9: Прибытие в Санкт-Петербург на Ладожский вокзал вечером; встреча на машине от отеля;
трансфер в отель; регистрироваться. Ночь в отеле.
День 10: Вы можете исследовать город самостоятельно или с экскурсией. Ночь в отеле.
День 11: Вы можете исследовать город самостоятельно или с экскурсией. Ночь в отеле.
День 12: Вылет. Трансфер в аэропорт. Или вы можете взять туристическое такси и доехать до Хельсинки (6 часов).
Детали праздника Мурманского экспресса
| Основные моменты: |
|
| Размещение: |
|
| Уровень: | не применимо. |
| Размер группы: | От 1 человека |
| Продолжительность: | 12 дней (11 ночей) |
| Даты: | По запросу с начала мая до конца сентября. |
| Цена: | Цены по запросу. |
| Цена включает: |
|
| Документы: | Паспорт должен быть действителен не менее 6 месяцев после даты возвращения. |
| Страховка: | Участник должен иметь медицинскую страховку, покрывающую как минимум европейскую часть РФ. |
традиционные русские закуски
Российская виза требуется для туристов из большинства стран. Для получения подробной информации обратитесь в консульство или посольство России в вашей стране. Мы оформляем туристическое приглашение.Отпуск Мурманского экспресса можно продлить следующими опциями:
- Петрозаводск:
- Поездка в зоокомплекс, расположенный в 70 км от Петрозаводска.
- Поездка в село Кинерма с экскурсией и обедом, расположенное в 100 км от Петрозаводска.
- Совмещение поездок Зоокомплекс и деревня Кинерма в кругосветке.
Такси забирает вас из Петрозаводска, ждет на месте и отвозит обратно в Петрозаводск. - Местный гид-переводчик.
- Входные билеты в музеи Петрозаводска будут стоить от 5 до 10 евро с человека.
- Морская экскурсия в музей-заповедник Кижи.
- Музей под открытым небом Кижи:
- Билеты на лодку в обе стороны на острове Кижи.
- Англоговорящий гид на острове Кижи.
- Аудиогид по острову Кижи: 4 евро с человека
- См. ссылку выше для получения дополнительной информации.
- Соловецкие острова:
- Билеты на паром в обе стороны
- Входные билеты на экспозиции. Цена на выставки ок. от 3 до 5 евро с человека.
- Экскурсии с гидом для групп от 10 человек: от 8 до 18 евро на человека
- Дополнительные ночи в гостинице: ок. 51 евро с человека за ночь в двухместном номере или ок. 85 евро в одноместном номере
- См. ссылку выше для получения дополнительной информации
- Кировская область:
- Экскурсия в Минералогический музей в Кировске.
- Экскурсия в Музей Севера в Кировске
- Экскурсия в Северный ботанический сад под Кировском
- Горные лыжи на лучших склонах СЗ России в Кировске
- Лыжные гонки по освещенным трассам под Кировском
- Информация о Снежной деревне под Кировском
- Информация о сафари на снегоходах в Хибинских тундрах
- См. ссылку выше для получения дополнительной информации
- Что посмотреть в Мурманске:
- В городе Областной историко-краеведческий музей , где можно прослушать экскурсию по
Английский язык. Музей включает в себя историческую, минералогическую, природную, культурную и другие экспозиции. - Вы можете посетить Музей картин ; выставки разных художников или
Музей спорта , где вы узнаете об известных спортсменах и истории развития северного спорта. - В Полярный научно-исследовательский институт морского рыбного хозяйства и океанографии (ПИНРО) вы получите
познакомьтесь с увлекательным миром обитателей морского дна. - Музей Северного флота покажет вам различные модели военных кораблей и
подводные лодки, обмундирование военнослужащих ВМФ России и многое другое, связанное с Северным флотом России. - Атомный ледокол «Ленин» . Смотрите первый в мире атомный ледокол в пассажирском салоне
гавань. Ежедневная бесплатная экскурсия на борту. Посмотрите на Мурманск глазами капитана с мостика, кают и машинного отделения. - Областной центр народного творчества возможно вас заинтересует спец для России
разновидность рукоделия. - Вы можете посетить русских православных храма и послушать хороший церковный хор.
- Вы увидите огромный Памятник воину имени горожан Алеша
который возвышается над городом подобно огромной башне. - Памятник затонувшей подводной лодке Курск . Затонул 12 августа 2000 года, все 118 моряков погибли.
Курский мемориал находится на территории Мемориального комплекса воинам и морякам, погибшим в мирное время. - Прогуляться по сияющему огнями городу можно Зимой или под
никогда не заходящее солнце летом. - А вечером можно поужинать в ресторане с хорошей варьете.
- В городе Областной историко-краеведческий музей , где можно прослушать экскурсию по
- Мурманск:
- Билеты в музеи и музейные экскурсии стоят от 25 до 400 рублей на человека.
- Входной билет на Атомный ледокол для участия в экскурсии на русском языке: 150 руб./чел.
Возможна индивидуальная экскурсия на Атомный ледокол с лекцией на английском языке. - Экскурсии по городу-герою Мурманску.
- Поездка на ферму хаски под Мурманском (круглый год).
- Поездка в саамское селение у Ловозера.
- Поездка в Териберку и на побережье Баренцева моря.
- Поездка в Хаски Парк под Ловозером (только зимой).
- Поездка в д. Ловозеро; Столица саамов.
- Билеты в музеи и музейные экскурсии стоят от 25 до 400 рублей на человека.
- Санкт-Петербург:
- Фольклорная программа в Николаевском дворце «Почувствуй себя русским» с традиционными русскими закусками.
- Пешие экскурсии по Санкт-Петербургу, 3 часа.
- Пешеходная и автомобильная экскурсия по Санкт-Петербургу, 3 часа.
- 7-часовая экскурсия в Царское Село/Пушкин и Екатерининский дворец.
- 7-часовая экскурсия в Петергоф на катере на подводных крыльях «Метеор».
- Входные билеты в Эрмитаж: ок. 18 евро с человека.
- Местный гид-переводчик.
ссылку выше для получения дополнительной информации
Ежедневная бесплатная экскурсия на борту. Посмотрите на Мурманск глазами капитана с мостика, кают и машинного отделения.
18 евро с человека.Стратегические проекты и планы на 2016 год – Стратегия – Годовой отчет ФПК за 2015 год
По состоянию на конец 2015 года корпоративной Системой управления доходами (СУР) охвачено 254 поезда ФПК и 47% движения поездов в дерегулируемом сегменте рынка внутренних пассажирских перевозок.
В декабре 2015 года Система управления доходами была дополнительно внедрена с применением гибкого ценообразования еще для 134 поездов, отправляющихся 14 января 2016 года или после этой даты. Таким образом, в начале 2016 года системой было охвачено 390 поездов на 116 маршрутах. Система управления доходами охватывала 75% регулярных перевозок поездов на внутренних маршрутах.
В 2015 году в соответствии с приказом Федеральной службы по тарифам России от 05.12.2014 № 280-т/1 ФПК впервые разрешила использовать гибкую систему оформления билетов в вагонах третьего и места.
Дифференциация цен на билеты на разные категории мест в вагонах третьего класса сделала проезд в поездах более доступным для людей с низким достатком. Компания не планирует повышать тарифы в данном сегменте, так как верхняя граница тарифного диапазона установлена в Тарифных рекомендациях и графике гибкого регулирования тарифов и скорректирована на коэффициент категории обслуживания.
Скидки от стоимости билетов в вагонах третьего класса действуют с февраля 2015 года, когда дифференциация цен была доступна только для 14 поездов. Компания постепенно расширила новый подход к ценообразованию, включив в него 50 поездов в апреле 2015 года и еще 130 поездов в сентябре, при этом все поезда дальнего следования покрываются в октябре.
В отчетном году выгодными ценовыми предложениями на вагоны третьего класса воспользовались более 2,3 млн человек.
В регулируемом сегменте в 2016 году будет действовать гибкая схема оформления билетов.
Например, пассажирам будет предлагаться скидка 25% на боковое верхнее спальное место в вагонах третьего класса, отправляющихся с 24 февраля по 3 марта и с 9 марта по 28 апреля. 2016.
Динамическое ценообразование помогает определить баланс между спросом и ценообразованием на услуги и повысить общую эффективность инициативы.
В целом по железнодорожным перевозкам, охватываемым Системой управления доходами, в 2015 году продемонстрирован рост пассажиропотока на 107 %, при этом средняя норма выручки выросла на 5 %.
Помимо увеличения числа пассажиров, использование Системы управления доходами также способствовало росту доходов от пассажиров. В частности, валовая выручка выросла на 107 % по сравнению с прошлым годом (или на 2 159 млн рублей), а выручка от пассажирских перевозок выросла на 106 %. Этот прогресс был зафиксирован на фоне снижения предложения билетов – коэффициент текучести мест снизился на 4 % по сравнению с прошлым годом.
Учитывая положительный эффект внедрения RMS, его применение будет расширено в 2016 году.
Цель состоит в том, чтобы расширить динамическое ценообразование примерно до 95% внутренних маршрутов в нерегулируемом сегменте к концу 2016 года. Ожидается, что система будет охватывать около 485 поездов.
В целом железнодорожные перевозки, охватываемые Системой управления доходами, продемонстрировали
107%
- Зум
Фазы реализации RMS
ЭТАП 1 (с 1 марта) 42 поезда
ЭТАП 2 (с 26 мая) 76 поездов
ЭТАП 3 (с 1 июня)
48 поездов
ЭТАП 4 (с 1 июня)
90 поездов
Программа лояльности РЖД Бонус и бонусные карты
С 1 июля 2012 года стартовала программа лояльности «
РЖД Бонус» для пассажиров поездов дальнего следования ФПК.
В 2015 году в Программе зарегистрировано более 630 000 новых участников. Рост числа зарегистрированных держателей карт по сравнению с предыдущим годом составил 36,1%, а их общее количество достигло 1,6 млн человек.
- Зум
держателей карт приобрели более 88% билетов через корпоративный сайт ОАО «РЖД» (рост на 4 п.п. в годовом исчислении).
В 2015 году премиальные билеты получили 72 500 держателей карт (рост в 3,4 раза по сравнению с прошлым годом), при этом общее количество выданных премиальных билетов достигло 138 000.
В 2015 году в Программе зарегистрировано 46 000 держателей карт ВТБ24 — РЖД Visa (около 7,3% всех новых держателей карт в 2015 году).
В 2015 году партнеры Программы предоставили держателям карт «РЖД Бонус» следующие преимущества:
- К программе «РЖД Бонус» присоединился новый партнер — Российский профсоюз железнодорожников и транспортных строителей; В рамках Программы членам профсоюза были предложены особые условия для получения баллов.
- РЖД Бонус получают скидку 7% в ресторанах ГК «Росинтер» («Иль Патио», TGI Fridays и Costa Coffee).
- Специальные предложения для владельцев карт лояльности действуют в театрах и гостиницах-участниках в Москве и Санкт-Петербурге в рамках пилотного проекта «Культурные столицы».
- Подписано партнерское соглашение с Carlson Rezidor, первой международной гостиничной группой, которая стала партнером FPC. В рамках программы держатели карт «РЖД Бонус» могут воспользоваться специальными тарифами и предложениями в сети отелей Carlson Rezidor.
Владельцы карты
В программе лояльности появились новые акции и специальные предложения:
- Для компаний, желающих присоединиться к Программе лояльности «РЖД Бонус», разработана корпоративная программа. Корпоративное членство означает, что баллы начисляются за каждую поездку сотрудников компании. Заработанные баллы можно потратить на премиальные билеты для сотрудников компании.
- российских студентов получили студенческие билеты в рамках нового проекта в рамках Программы лояльности «РЖД Бонус»; Владельцы студенческих билетов получают сезонную скидку 25% на билеты в купейных вагонах внутренних линий и могут зарабатывать баллы лояльности, которые можно обменять на билеты премиум-класса.
- С 1 марта 2015 года держателям карт «РЖД Бонус» начисляются 3 балла за каждые 10 рублей, потраченные на автомобильные перевозки, при этом баллы начисляются точно так же, как и при поездке на поезде.
Заработанные баллы можно потратить на премиальные билеты для сотрудников компании.Программа лояльности «РЖД Бонус» получила награду Loyalty Award Россия 2015 в номинации «Лучшая программа лояльности транспортной компании».
В декабре 2015 года ФПК, международная платежная система MasterCard и Альфа-Банк запустили кобрендинговую пластиковую карту РЖД-MasterCard-Альфа-Банк, которая может быть как кредитной, так и дебетовой.
С 10 декабря по 31 декабря 2015 года в Программе зарегистрировано более 7 000 новых участников в рамках кобрендингового проекта с Альфа-Банком.
В 2016 году планируется расширить программу лояльности «РЖД Бонус» за счет следующих усовершенствований:
- Владельцам карт будет разрешено использовать баллы РЖД для частичной оплаты стоимости билета;
- Сотрудничество с программой туристических карт Moscow Pass/Piter Pass, охватывающей Москву и Санкт-Петербург и предоставляющей скидки на стоимость карты держателям карты «РЖД Бонус»;
- Специальные дневные тарифы в отелях-партнерах для держателей карт «РЖД Бонус» и специальные цены на билеты на дневные поезда ФПК;
- Развертывание системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), позволяющей:
- единая информационная среда для обеспечения единого источника информации о существующих и потенциальных клиентах, партнерах, конкурентах и т. д.;
- сегментация клиентов;
- планирование, мониторинг и анализ контактов с клиентами;
- управление обслуживанием и поддержкой клиентов, что в конечном итоге приведет к увеличению количества поездок и повышению средней стоимости одной железнодорожной поездки, сокращению потерь пассажиров, привлечению новых клиентов и увеличению пассажиропотока;
- Запуск кобрендинговой программы студенческих банковских карт совместно с ISIC.
д.;Повышение эффективности перевозки багажа, несопровождаемого багажа и почты
Расширена география автоперевозок до
8 маршрутов
В 2015 году ФПК перевезла 3,3 тыс. вагонов.
1 октября 2014 года ФПК полностью перешел на новый порядок перевозки багажа, который теперь может храниться в специальном отсеке вагона по мере посадки пассажира, а не размещаться на верхней багажной полке или под сиденьем, на любом поезде, составленном ФПК и курсирующем по тому же маршруту.
В 2015 году услугой перевозки багажа в выделенном купе воспользовались 81,2 тыс. пассажиров (увеличение по сравнению с 2014 годом в 2 раза).
Путем оптимизации перевозки багажа Компания упразднила 270 багажных стоек в период с 1 января 2014 года по 31 декабря 2015 года.
Автомобильные перевозки – еще одна быстрорастущая услуга, которая в настоящее время доступна на 8 маршрутах:
- Москва — Хельсинки;
- Москва — Санкт-Петербург;
- Москва — Петрозаводск;
- Москва — Псков;
- Москва — Астрахань;
- Санкт-Петербург — Астрахань;
- Санкт-Петербург — Адлер;
- Москва — Адлер.
С 28 февраля 2015 года пассажиры могут подать онлайн-заявку на услугу перевозки автомобиля, позвонив в Единый информационно-сервисный центр РЖД.
Оформление перевозочных документов осуществляется в 17 офисах Московского, Северо-Западного, Северо-Кавказского и Приволжского филиалов. По желанию заказчика билеты и проездные документы могут быть доставлены бесплатно по Москве, Санкт-Петербургу и Сочи.
В 2015 году Компания перевезла 3 259 автомобилей, что на 64 % больше, чем в 2015 году.
В целях дальнейшего развития вагоноперевозок ФПК планирует в первом полугодии 2016 года включить автовозы в состав поездов, курсирующих между Москвой и Казанью и Санкт-Петербургом и Воркутой.
Оптимизация инвестиций в подвижной состав
В 2015 году Компания приобрела
185 пассажирских вагонов
Приобретено 80 вагонов Talgo для обеспечения скоростного сообщения между Москвой и Нижним Новгородом.
Инвестиции в подвижной состав сократились на 37,4% по сравнению с прошлым годом.
В 2015 году в рамках Инвестиционной программы Компания приобрела 185 вагонов на сумму 12,6 млрд рублей. В 2015 году работа Компании по обновлению подвижного состава была сосредоточена на следующих приоритетных проектах:
- Приобретение 25 вагонов для фирменных поездов на маршрутах, приносящих достаточный доход для обеспечения положительной окупаемости инвестиций;
- Приобретение 70 двухэтажных вагонов;
- Приобретение 80 вагонов Talgo;
- Приобретение 10 вагонов RIC для замены выбывающих вагонов на международных маршрутах.
Инвестиционные проекты в подвижном составе с прямым экономическим эффектом в 2015 году составили 5,6 млрд руб. (44% от общей суммы затрат на подвижной состав).
В 2015 году Компания продолжила работу по снижению колебаний показателей использования подвижного состава в течение года.