Содержание
Железнодорожные лайфхаки. О каких правилах полезно знать пассажирам поездов?
надежда плахова
Страна и мир
23 июля 2020
Отправляясь в путешествие на поезде, пассажиры зачастую даже не догадываются о том, какие права и приятные бонусы у них есть. Например, путешественники могут сойти на остановке не в конечном пункте назначения, а гораздо раньше. Погостить день-другой и направится дальше. О том, на что может претендовать путешественник, — рассказал юрист Руслан Мирзеханов.
Фото: Википедия / Sergey Korovkin 84 / CC BY-SA 3.0
Комфортная замена
Пассажир вправе занять место из более высокой категории, если они пустуют и свободны, доплатив разницу в цене билетов. Она, как правило, не слишком большая. Для этого следует обратиться к начальнику поезда.
Из Петербурга в Лугу и Тосно будут ходить дополнительные «Ласточки»
Место занято
Если по какой-то причине пассажира не могут разместить на месте, согласно купленному им билету, ему обязаны предложить место более высокой категории.
Причем без дополнительных доплат. Либо путешественник может потребовать возместить полную стоимость билета.
Малыши — бесплатно
Пассажир имеет право оформить бесплатный проездной билет на одного ребенка, младше 5 лет. Однако есть важное условие — он не должен занимать отдельное место. Кроме того, нельзя просто привести ребенка с собой в поезд. Необходимо заранее оформить бесплатный проездной документ. В противном случае поездка не состоится.
Нормы багажа
Путешественники привыкли, что за весом сумок и чемоданов строго следят в аэропорту. Однако и на железной дороге есть свои правила. Так, один пассажир может провозить не более 36 кг багажа (для категории СВ — 50 кг), размер которого по сумме 3 измерений не превышает 180 см. За все, что свыше нормы имеют право попросить доплату (п. 103 Приказа Минтранса).
А если опоздал?
В жизни всякое может быть и опоздания на поезд — не такая уж и редкость.
Однако отчаиваться не стоит. На самом деле, пассажир имеет право обменять билет на другой, доплатив при этом только стоимость плацкарты, если с момента ухода поезда прошло не более 12 часов.
Кондуктор без свиты. Какой была железная дорога между Петербургом и Выборгом
Кстати, плацкарта – это дополнительная к проездному билету карточка или квитанция на нумерованное место в вагоне в поездах дальнего следования. Она включает в себя часть расходов, в том числе цену за предоставление места. При этом зависит от продолжительности поездки.
Что касается опозданий, то в особых случаях, например, при несчастном случае или болезни, срок обмена билетов может быть увеличен до 5 суток. Если опоздание на поезд пассажиром произошло во время пересадки по причине задержки другого поезда, то получить новый проездной документ можно без доплаты.
Остановка по требованию
Скорее всего, большинство путешествующих по железной дороге и не догадывается о том, что в пути имеют право сделать одну остановку.
Другими словами, где-то между пунктом отправления и назначения путешественник может сойти. Однако задержатся не более чем на 10 суток. Более того, с платформы необходимо сразу направиться в кассу вокзала. Соскочивший с поезда пассажир обязан в течение 3 часов поставить отметку о прерывании поездки. Продолжить путешествие можно в любой день на аналогичном поезде, оплатив только стоимость плацкарты.
Кстати, на международных направлениях немного иные регламенты. Там можно сходить с маршрута неограниченное число раз, но лишь в течение срока годности билета. Он составляет два месяца для билетов в сообщении с европейскими странами.
На час раньше…
Для тех, кто торопится в путь есть одна интересная опция. Оказывается, пассажир вправе выехать раньше срока. Он может сделать это на поезде, отправляющемся по аналогичному маршруту на несколько часов или даже дней раньше того, на который куплены билеты. При этом платить дополнительно за это не надо.
Чтобы воспользоваться такой возможностью, следует обратиться в кассу вокзала. Если есть свободные места, то вам не откажут.
Вдвоем с котом
Путешествовать с домашними питомцами на поезде можно с комфортом. Так, с 2017 года закон разрешает провозить мелких животных без документов и ветеринарных свидетельств. Хотя отдельный билет коту или собаке купить придется. Его стоимость определят исходя из веса животного. А вот требование заплатить за служебных собак — незаконно.Такие компаньоны имеют право на бесплатный проезд.
Кто собирает постельное?
Кто часто ездит на поездах, тот не раз слышал фразу проводника «Всем сдать постельное белье». А ведь в правилах РЖД прописано, что сбор постельного белья — это обязанность проводников. Сбор белья должен быть произведен после того, как все пассажиры покинули поезд.
Кроме того, от него можно и вовсе отказаться, сэкономив деньги. Правда, есть один нюанс.
Стелить взятую из дома простыню, плед или одеяло — запрещено.
Фото на память
На вокзалах и поездах съемка на фото и видео камеры не запрещена. И спрашивать разрешения ни у кого не нужно. Это указано в правилах РЖД. Так что можно смело делать фотографии на память.
Опасные карты
Да, да, играть в карты в поезде нельзя. Дело в том, что это развлечение попадает под закон о запрете азартных игр. За его нарушение пассажира имеют право оштрафовать, а карты будут конфискованы. Более того, в зависимости от ситуации, игру могут расценивать и как мошенничество. А это уже чревато уголовным делом.
Лучше заменить карты шахматами или шашками. Нет их с собой? В пути пассажир может попросить у проводницы настольные игры: шахматы, шашки, домино. Кроме того, у них всегда есть иголки с нитками, ножницы, стаканы и ложки. Платить за это не нужно.
Проводник разбудит
В обязанности проводника входит и пробуждение пассажиров минимум за 30 минут до прибытия на станцию.
Если он этого не сделал и человек проехал свою станцию, вызывайте начальника поезда и составляйте жалобу. Нерадивый проводник будет наказан лишением премии, а пассажир получит бесплатный билет до своего места назначения.
#путешествия
#лайфхак
#права
#поезд
#РЖД
Материалы рубрики
14 ноября, 11:10
Первый пошел. В петербургском метро запустили поезд будущего
11 ноября, 17:10
Между Петербургом и Москвой пустят дополнительные поезда
02 ноября, 18:43
В Петербурге и Ленобласти меняется расписание пригородных поездов
01 ноября, 16:45
Между Челябинском и Екатеринбургом запустят скоростное железнодорожное сообщение
31 октября, 16:23
Стала известна причина сбоя в метро Петербурга
Комментарии
Загрузка.
..
Новости партнеров
Вагон возможностей. О правах и льготах пассажиров поездов | Общественный транспорт | Общество
Татьяна Богданова
Примерное время чтения: 6 минут
11740
www.globallookpress.com
Кому положен бесплатный проезд, а кто может кататься со скидкой? Как выгоднее покупать ж/д билеты? Что должен бесплатно выдать проводник? Пресс-служба Федеральной пассажирской компании помогла АиФ.ru собрать информацию, которая будет полезна всем, кто ездит на поездах дальнего следования.
Дети — бесплатно
В поездах дальнего следования пассажиры имеют право провозить с собой бесплатно одного ребенка в возрасте не старше 5 лет (если он не занимает отдельное место) в вагонах купе, СВ, плацкартных, общих и сидячих вагонах, и не старше 10 лет в вагонах класса «Люкс».
Для детей в возрасте от 5 до 10 лет, если они занимают отдельное место, предусмотрен детский тариф со скидкой 65% от стоимости взрослого тарифа во внутригосударственном сообщении и со странами СНГ и Балтии (в зависимости от категории поезда, типа и класса вагона и обслуживания, дальности и маршрута следования). В вагонах класса «Люкс» дети до 10 лет могут путешествовать бесплатно. Возраст ребенка определяется на день начала поездки.
У школьников и воспитанников очных общеобразовательных учреждений старше 10 лет — другие льготы: в общих, плацкартных и сидячих вагонах у них есть скидка 50%. Период предоставления льготы: с 1 января по 31 мая, с 1 сентября по 31 декабря. Справку учащегося очной формы обучения разрешено показывать не при покупке билета, а только при посадке в поезд.
Есть также список льготников, для которых ничего не стоит проезд в поездах дальнего следования 2 раза в год по личным надобностям и 1 раз в год на лечение. Это Герои СССР и РФ и Полные кавалеры ордена Славы.
Право один раз в год бесплатно прокатиться на поезде имеют Герои Соцтруда, награжденные орденом Трудовой Славы 3 степеней и орденами «За службу Родине в Вооруженных силах СССР» 3 степеней. Бесплатно на лечение и обратно раз в год также могут проехаться участники Великой Отечественной, инвалиды, дети-инвалиды, блокадники и др.
Как сэкономить на билете?
Билет будет стоить дешевле, если купить его заранее. Система так называемого «динамического ценообразования» охватывает 95% перевозок Федеральной пассажирской компании в вагонах купе, СВ, «Люкс» и в вагонах с местами для сидения скоростных поездов внутригосударственного сообщения.
Цена билета зависит от сезона, спроса, дня недели, расположения мест в вагоне. Например, в купе верхние места пользуются меньшим спросом, поэтому на верхнюю полку билет стоит дешевле, чем на нижнюю. А по вторникам Федеральная пассажирская компания проводит акцию по распродаже билетов «Удачный вторник» — в этот день билеты на ряд поездов можно купить по очень привлекательным ценам.
Право на остановку
Пассажир имеет право при проезде в поезде дальнего следования сделать остановку в пути следования с продлением срока действия проездного документа не более чем на 10 суток.
В течение 3 часов с момента прибытия поезда надо предъявить свой проездной документ в кассе на станции остановки. Там поставят соответствующую отметку.
При возобновлении поездки пассажир оплачивает стоимость плацкарты (часть от цены билета), иные платежи, возникающие при изменении условий проезда, и сбор за переоформление билета.
Если опоздал на поезд или заболел?
Если пассажир опоздал на поезд, в течение 12 часов можно возобновить действие проездного документа на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты. По причине болезни или несчастного случая это можно сделать в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен билет.
Что можно с собой везти?
Каждый пассажир имеет право бесплатно провезти с собой на один билет, помимо мелких вещей, не больше 36 кг ручной клади, а в вагонах с двухместными купе (СВ) — 50 кг ручной клади, размер которой по сумме трех измерений не превышает 180 см.
Разрешается бесплатно провозить сноуборды, лыжи и палки к ним. На платной основе можно провезти разборные байдарки, неразборные каяки и весла, велосипеды без мотора в разобранном и упакованном виде, охотничье и спортивное оружие (в чехле, кобуре или специальном футляре, в разряженном состоянии, отдельно от патронов), спортивные шесты. При этом плата взимается за каждую байдарку (каяк), велосипед, единицу оружия с принадлежностями, шест, перевозимые в поезде. Инвентарь размещается таким образом, чтобы не мешать другим пассажирам. Размер спортивного, туристического и охотничьего багажа может превышать 180 см по сумме трех измерений.
Пассажир может сдать свой багаж в специально оборудованные багажные купе в составе поездов дальнего следования. На один билет принимается не больше 3 мест багажа, каждое по сумме трех измерений не превышающее 180 см и весом не более 75 кг, и общим весом не более 200 кг. Оформить перевозку багажа можно в билетной кассе в момент приобретения билета на поезд или предъявив уже купленный электронный билет.