Продажа билетов на поезд сайт ржд онлайн официальный: Сайт ЖД билеты — Билеты на поезда РЖД онлайн

Какой поезд лучше?

Актуальное расписание, цены и наличие билетов

Актуальное расписание, цены и наличие билетов

116С Санкт-Петербург — Москва
076Э Казань — Москва
001Ж Волгоград — Москва
001Ж Москва — Волгоград
001М Владивосток — Москва
001Э Южно-Сахалинск — Ноглики
002А Москва — Санкт-Петербург
002Й Москва — Казань
002Щ Москва — Владивосток
002Э Ноглики — Южно-Сахалинск
003А Санкт-Петербург — Москва
003С Кисловодск — Москва
004А Москва — Санкт-Петербург
004М Москва — Кисловодск
005А Санкт-Петербург — Москва
005Г Москва — Астрахань
005Ж Астрахань — Москва
005Э Владивосток — Хабаровск
006А Москва — Санкт-Петербург
006В Москва — Санкт-Петербург
006Э Хабаровск — Владивосток
007Е Пермь — Москва
007Н Владивосток — Новосибирск
008Е Москва — Пермь
008Н Новосибирск — Владивосток
009А Архангельск — Санкт-Петербург
009Г Москва — Саратов
009Е Киров — Нижний Новгород
009Ж Саратов — Москва
009Й Самара — Москва
010А Москва — Псков
010Г Нижний Новгород — Киров
010Й Москва — Самара
010Ч Псков — Москва
010Я Санкт-Петербург — Архангельск
011А Петрозаводск — Санкт-Петербург
011В Петрозаводск — Санкт-Петербург
011Е Новый Уренгой — Москва
123Н Омск — Челябинск
017А Петрозаводск — Москва

014Ж Саратов — Адлер
014Н Санкт-Петербург — Новокузнецк
014С Адлер — Саратов
015А Мурманск — Москва
011Е Екатеринбург — Москва
015Ж Волгоград — Москва
015Й Москва — Волгоград
015Ч Петрозаводск — Москва
015Я Архангельск — Москва
016А Москва — Мурманск
060У Москва — Екатеринбург
016М Москва — Архангельск
016А Москва — Петрозаводск
017А Петрозаводск — Москва
017Ж Саратов — Москва
017М Москва — Саратов
018А Москва — Петрозаводск
019С Ростов — Москва
019У Санкт-Петербург — Москва
020С Москва — Ростов
020У Москва — Санкт-Петербург
021Й Ульяновск Центр — Москва
021Н Лабытнанги — Москва
021Ч Мурманск — Санкт-Петербург
022Й Москва — Ульяновск
022Ч Санкт-Петербург — Мурманск
022Я Москва — Лабытнанги
023А Санкт-Петербург — Москва
023Г Казань — Москва
016А Москва — Санкт-Петербург
024М Москва — Казань
025А Санкт-Петербург — Москва
019С Воронеж — Москва
025Г Ижевск — Москва
025Я Москва — Воронеж
026А Москва — Санкт-Петербург
025Г Ижевск — Москва
027А Санкт-Петербург — Москва
028А Москва — Санкт-Петербург
028Ч Москва — Санкт-Петербург

031Е Оренбург — Москва
031Ч Москва — Тамбов
032Г Москва — Киров
132У Москва — Оренбург
033С Владикавказ — Москва
034М Сыктывкар — Москва
034С Москва — Владикавказ
034Я Москва — Сыктывкар
035А Санкт-Петербург — Адлер
035В Санкт-Петербург — Адлер
035Г Нижний Новгород — Москва
035Ч Благовещенск — Хабаровск
035Э Хабаровск — Благовещенск
036А Адлер — Санкт-Петербург
036Й Адлер — Санкт-Петербург
036С Адлер — Санкт-Петербург
036Ч Москва — Нижний Новгород
036Э Москва — Нижний Новгород
037Н Томск — Москва
038Н Москва — Томск
041Г Нижний Новгород — Казань
041Ж Волгоград — Астрахань
041Й Саранск — Москва
041М Воркута — Москва
041С Астрахань — Волгоград
041Э Казань — Нижний Новгород
042А Москва — Великий Новгород
042Й Москва — Воркута
042Й Москва — Саранск
042Ч Великий Новгород — Москва
043С Санкт-Петербург — Новороссийск
044С Новороссийск — Санкт-Петербург
045А Санкт-Петербург — Иваново
045Е Екатеринбург — Кисловодск
045С Кисловодск — Екатеринбург
045С Иваново — Санкт-Петербург
047Ж Балаково — Москва
047Й Москва — Балаково
048Й Саранск — Москва
049А Санкт-Петербург — Кисловодск

Купить жд билеты

‎App Store: Жд билеты онлайн: Билеты РЖД

Описание

В приложении OneTwoTrip «Жд билеты онлайн: Билеты РЖД» можно купить билеты на любые поезда РЖД по России, а также в Европу на маршруты по Франции, Англии, Италии, Голландии, Бельгии и другим странам, просто указав город отправления, желаемую дату и конечную остановку.

Почему покупать ж/д билеты в приложении OneTwoTrip «Жд билеты онлайн: Билеты РЖД» не только быстро, но и выгодно?

Низкая цена. Получайте до 5% от стоимости заказа в виде трипкоинов. Их можно потратить на покупку следующего билета.
Электронная регистрация. Электронный билет можно оформить из любой точки мира. Для посадки в поезд достаточно паспорта.
Детальные схемы и типы вагонов. При покупке билета можно посмотреть тип и схему вагона и выбрать место.
Сотни направлений. Вам доступны все поезда РЖД по России и за границу, включая фирменные и скоростные «Сапсаны», «Стрижи» и «Ласточки».
Услуга «Возврат 100% стоимости билетов». Мы компенсируем полную стоимость билетов, если вы обратитесь за возвратом не позднее чем за 1 час до отправления поезда.

Покупать билеты с OnetwoTrip удобно и выгодно!

Служба поддержки OneTwoTrip быстро ответит на ваши вопросы по телефону +7 495 646-83-62 или в мессенджере. Мы работаем круглосуточно.

Ж/д билеты предоставляются партнёрами, включая веб-системы ООО «Инновационная мобильность».

26 янв. 2022 г.

Версия 3.1

Чтобы вам было удобнее выбирать из нескольких поездов, отображаем их рейтинг при поиске. По пятибалльной шкале оценивается техническое состояние поезда, чистота в вагонах, дружелюбие персонала и другие критерии.

Теперь связаться со службой поддержки можно, совершив бесплатный онлайн-звонок прямо из приложения.

Путешествуйте чаще!
Команда OneTwoTrip

Оценки и отзывы

Оценок: 1,8 тыс.

👏👏👏

Лучшее приложение для поиска и заказа ЖД билетов, жить стало проще

Спасибо за ваш отзыв. Путешествуйте чаще! 🚄

Rower

Удобное! Хорошо бы ещё добавили календарь низких цен, чтобы как при покупке авиа. Но и так все устраивает

Мадусян, здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь.
Мы внимательны к пожеланиям наших пользователей. Данный функционал возможно будет включен в будущем в разработку.

Все устраивает

Скачала наугад 3 приложения с билетами, это оказалось лучшим, удобный поиск, понятный интерфейс, быстро оформила билет туда и обратно, мои данные сохранились, видимо можно будет потом не вбивать (круто, если так!) в общем молодцы, хоть и не самое раскрученное приложение. Удачи!

La_moreneta, добрый день!
Спасибо за отзыв.
Продолжайте покупать в приложении и получайте до 10% от суммы заказа в виде бонусов на следующие путешествия. Загляните в раздел Программа лояльности.

Разработчик OneTwoTrip Travel Agency LLP указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Данные, используе­мые для отслежи­вания информации

Следующие данные могут использоваться для отслеживания информации о пользователе в приложениях и на сайтах, принадлежащих другим компаниям:

Связанные
с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:

• Покупки

• Финансовая информация

• Контактные данные

• Пользова­тель­ский контент

• Идентифика­торы

• Данные об использова­нии

Не связанные
с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:

• Геопозиция

• История поиска

• Диагностика

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Информация

Провайдер

OneTwoTrip Travel Agency, LLP

Размер

187,4 МБ

Категория

Путешествия

Возраст

4+

Copyright

© One Two Trip LLP

Цена

Бесплатно

• Сайт разработчика

• Поддержка приложения

• Политика конфиденциальности

Другие приложения этого разработчика

Вам может понравиться

билетов на поезда России 🚅 Билеты на поезд Россия

Отправление

Возврат

Новости

Предыдущий

Следующий

Доля электронных билетов вырастет до 70%

Все согласятся, что электронные билеты, безусловно, великое изобретение. Это отличная альтернатива бумажным билетам. В настоящее время РЖД предоставляет пассажирам все возможные способы удобной покупки электронных билетов. Вы можете купить проездной документ на самых разных веб-сайтах, включая Traintorussia.com, где вы можете найти много дополнительной информации. Вам предлагаются электронные билеты, которые являются полноценными проездными документами независимо от типа поезда и маршрута. Также электронные билеты на поезд в России считаются фискальным документом и принимаются Бухгалтерией в случае необходимости списания стоимости проезда в командировке.

21 ноября 2018 г.

Подробнее

Цены в новых плацкартных вагонах останутся прежними

Многих пассажиров волнует, останутся ли цены на билеты на поезда в России по их новым понятиям. Сейчас можно с уверенностью сказать, что повышение стоимости билетов РЖД не будет развернуто. Таким образом, вы можете путешествовать на поезде без дополнительных затрат.

20.11.2018

Подробнее

Скоро в поездах появятся новые плацкартные вагоны

Предстоящие изменения вступят в силу немедленно, поэтому появление новых вагонов 2-го класса можно рассматривать как качественно новый уровень пассажиропотока, позволивший путешествовать поездом по России намного комфортнее. Это означает, в первую очередь, прекращение переплат за билеты в вагонах 1-го класса.
На сайте Traintorussia.com вы можете купить билеты на российские поезда онлайн на места в новом вагоне плацкартного по разумной цене. Бронирование билетов не требует усилий и занимает всего несколько минут. Мы продаем железнодорожные билеты на все типы вагонов, соответственно, какой тип вагона выбрать и сколько денег потратить на покупку билета, зависит только от вас.

19 ноября 2018 г.

Подробнее

Скидка до 25% на билеты на поезда Allegro на новогодние праздники

Пассажирам Allegro на маршруте Санкт-Петербург-Хельсинки будут предоставлены скидки до 25% при покупке билетов.

4 ноября 2018 г.

Подробнее

Скидка на поезд Лев Толстой с октября по декабрь

Пассажирам поезда №31/32 Лев Толстой Москва — Хельсинки будут предоставлены скидки до 60% при покупке билетов.

10 октября 2018 г.

Подробнее

Продажи электронных билетов выросли на 1/4 за 9 месяцев

С января по сентябрь 2018 года было продано 49 млн электронных билетов, что на 24% больше, чем в прошлом году.

30 сентября 2018 г.

Подробнее

Двухместные поезда Allegro на новогодние праздники

В поездах между Санкт-Петербургом и Хельсинки будет вдвое больше вагонов, что увеличит пропускную способность.

20 сентября 2018 г.

Подробнее

3 шага для бронирования билетов

Поиск билетов на поезд

Выберите свой маршрут и даты поездки — посмотрите актуальные расписания и цены на все доступные поезда, соединяющие ваши пункты назначения.

Получите билет быстро и легко

Предоставьте свои платежные реквизиты через наш веб-сайт и получите билеты по электронной почте.

Бронируйте у нас без скрытых комиссий

Наши тарифы включают налоги, сборы и сборы. Никаких скрытых затрат — цена, которую вы видите, является именно той ценой, которую вы получаете.

Просто прочтите нашу подробную инструкцию, которая шаг за шагом проведет вас через процесс бронирования, и все станет ясно как божий день.
Читать

Купить ЖД билеты онлайн

Российская железная дорога – РЖД – самый популярный способ передвижения по стране. На нашем сайте вы можете купить билеты РЖД онлайн не стоя в очереди в кассу, тем самым сэкономив время. Вы можете заказать билет из Москвы в Казань или из Санкт-Петербурга в Нижний Новгород, лежа дома на диване, занимаясь офисной работой в любое время дня и ночи.

Хотите путешествие из России в Европу?

Хотите путешествие из России в Европу? Это не проблема! Мы можем быстро и удобно заказать для вас билеты на поезд. Вам нужно попасть в Хельсинки, Париж, Таллинн или Берлин? Просто введите пункт прибытия и получите билет. Все просто и надежно с заботой о вашем комфорте. Понятная форма поиска по сайту позволяет узнать расписание поездов, актуальное наличие и стоимость электронных билетов.

С нами легко путешествовать

Наш онлайн-сервис осуществляет продажу и бронирование билетов на поезда и электрички любого направления. Мгновенная покупка позволяет получить билет всего за пару минут. Введите всю информацию в поле поиска, и система автоматически подберет наиболее подходящее место и тариф. Вы также можете посмотреть расписание всех поездов, проходящих по интересующему вас маршруту.

Наши преимущества

Только электронные билеты

Бронируйте электронные билеты онлайн и путешествуйте со спокойной душой

Безопасная оплата

Лучший SSL Безопасность и гарантия идентификации

Удобство

Бронируйте электронные билеты с выбранной вами оплатой

Лучшие поезда и мест

Только качественные поезда с выбранным распределением мест

Бронирование

Выбранные места будут доступны только вам

Предыдущий

Следующий

Спасибо за очень оперативный и удобный сервис! Я получил билеты по электронной почте через 15 минут после покупки.

— Александр Моррис

Я купил билеты, места уже забронированы, такого я еще не видел! Буду советовать вас всем своим друзьям, спасибо!

— Daniel Taylor

Едем с семьей на FIFA-2018, купили у вас билеты, спасибо за приятный бонус) Обязательно воспользуемся сайтом в следующий раз!

— Оксана Рихтер

Здравствуйте, у вас очень приятные цены на билеты, купили поездку Москва-Санкт-Петербург бизнес-классом в «Сапсане», спасибо!

— Олави Морко

Спасибо за подробную информацию и за ответы на все мои вопросы, надеюсь все россияне такие же отзывчивые, как и Вы!

— Сара Бьянко

Очень удобный сайт! Это современно и так просто в использовании! Ты классный!!!!

— Анна Рауд

Быстрое и простое онлайн-бронирование билетов на поезд

Российская железная дорога настолько продвинута и сложна; стало очень легко получить русский язык
ж/д билеты онлайн, заблаговременно. Быстро и удобно бронировать билеты на поезда в России
онлайн, при котором РЖД выдает пассажиру электронный билет или электронный билет. Этот
электронный билет оформляется и высылается на вашу электронную почту, где вы можете распечатать его и путешествовать с ним
так как он считается действительным.

Быстрое и удобное онлайн-бронирование билетов на поезда России РЖД, которое оформляет
электронный билет в любом направлении для пассажиров российских поездов, что делает это дело гладким. Посадка
пропуск не требуется при оформлении электронного билета РЖД. Если кому-то нужен
Бумажный билет РЖД, оформивший бронирование онлайн, доставка бумажного билета в
ваш почтовый адрес является платным. Онлайн-бронирование можно сделать на сайте traintorussia.com, который является
самый быстрый способ бронирования билетов на поезда в России.

Российская железная дорога — одна из передовых железных дорог в мире и проезд на российских поездах один
не беспокойтесь, так как бронирование билетов на поезда в России упрощено и теперь может быть сделано онлайн.
Когда вам случится путешествовать на русском поезде, вы будете наслаждаться живописной красотой его
сельской местности и получить представление о культурах жителей, живущих рядом с русскими
железнодорожные маршруты. Сельская местность, которую можно увидеть во время путешествия, дает возможность
увидеть природу с близкого расстояния.

Онлайн-сервис бронирования билетов на поезда России

При бронировании билета на российские железные дороги онлайн одним из важных моментов, который нужно сделать в первую очередь, является
выбрать маршрут, время отправления и время прибытия в пункт назначения, а также дату поездки.
После ввода данных для проезда в поезде России вам будет предложено оплатить сумму
необходимо либо через интернет-банкинг, либо с помощью кредитной / дебетовой карты, которую вы должны держать наготове. После
вы вводите свои данные для проведения транзакции, и после успешного завершения
оплаты, билеты РЖД оформляются на Ваш электронный адрес. Билеты, которые выдаются
онлайн называются действительными электронными билетами. Распечатайте электронный билет и носите его с собой
во время путешествия.

Приобрести билеты на поезда России можно через официальный портал РЖД в любой
направления в России. Портал Российских железных дорог (РЖД) удобен и быстр для
загрузка его страниц, что позволяет вам работать на веб-сайте без каких-либо проблем. Это
самый простой и удобный способ покупки билетов РЖД. Есть и другие РЖД
порталы бронирования билетов на поезда, кроме РЖД, где сервисный сбор за покупку российского
железнодорожный билет высок при и без того высоких ценах на билеты. Эти российские железнодорожные билетные порталы
как посредники, которые берут дополнительную плату за свои услуги.

Поэтому покупать билеты всегда лучше на официальном портале РЖД РЖД, где вы
Будьте уверены, покупая билеты на поезда в Россию по правильным ценам.

Забронировать билеты на поезд онлайн | Россия | Транссибирский | Международный

• Мы являемся полностью лицензированным специализированным туроператором с прямыми контрактами с РЖД и другими крупными железнодорожными операторами.
• Мы можем оформить российские, а также европейские и азиатские железнодорожные билеты как в электронном, так и в бумажном виде.
• Мы предлагаем электронные билеты по большинству направлений, включая популярные маршруты, такие как Иркутск – Улан-Батор, Москва – Санкт-Петербург и Киев – Москва, так что вы всего в нескольких кликах от бронирования поездки!
• Наши услуги доступны онлайн, отслеживаемы, доступны по конкурентоспособным ценам и управляются в соответствии с самыми высокими стандартами.

Обратите внимание:  Запрос цен на билеты с помощью поисковой системы, указанной выше, не является обязательством совершить покупку. Мы примем оплату за билеты на поезд только после того, как вы проинструктировали нас об этом.

Поезд 3, из Улан-Батора в Улан-Удэ, Иркутск или Москву

Эти билеты могут быть подтверждены, оформлены и отправлены только за один день до поездки, поэтому убедитесь, что у вас есть адрес доставки в Улан-Баторе — в большинстве отелей и хостелов рады выступить в качестве адреса доставки.

Щелкните здесь для получения дополнительной информации о поезде 3.

Поезда в Калининград

Эти поезда нельзя забронировать онлайн. Вы должны купить эти билеты на месте из-за дополнительных документов, которые необходимо заполнить. Они не доступны более чем за 10 дней до даты вылета.

Также стоит помнить, что Калининград — российский эксклав, отделенный от России Беларусью, Литвой и Латвией. Из-за этого вам может потребоваться подать заявление на получение альтернативной или дополнительной визы.

Для получения дополнительной информации о необходимых визах или дополнительных советов по бронированию этих поездов, пожалуйста, свяжитесь с нашими визовыми специалистами.

Поезда 801, 802, 803 и 804 между Санкт-Петербургом и Великим Новгородом

Эти поезда нельзя забронировать онлайн, только на месте, не более чем за десять дней до даты отправления.

За дополнительной информацией обращайтесь к нашим специалистам по туризму.

Нажмите, чтобы увеличить

Да, можем. Транссибирские железнодорожные маршруты (Трансроссийский, Трансмонгольский и Трансманьчжурский) являются одними из самых популярных железнодорожных маршрутов в мире.

На Трансроссийском вы можете увидеть все, что может предложить Россия, путешествуя между Москвой на западе и Владивостоком на Дальнем Востоке; на самом деле Владивосток находится дальше на восток, чем Пекин!

На Трансмонгольском вы можете почувствовать вкус России вместе с Монголией и Китаем, путешествуя между «тремя столицами»; Москва, Улан-Батор и Пекин.

На Trans-Manchurian вы сможете почувствовать Китай, путешествуя по Маньчжурскому региону страны в рамках вашего путешествия между Москвой и Пекином.

Обратите внимание: билеты на поезд № 3, отправляющийся из Улан-Батора, например, в Улан-Удэ, Иркутск или Москву, могут быть подтверждены и оформлены только за один день до поездки. Это означает, что вам нужно убедиться, что у вас есть адрес доставки в Монголии, часто отели и общежития будут рады выступить в качестве адреса доставки. У вас также могут возникнуть проблемы с бронированием этого поезда в конце лета и в начале осени из Улан-Батора и Пекина. Мы рекомендуем отправляться в Пекин на поезде 24 и из Улан-Батора на поездах 305 и 005.

Вот несколько ссылок, которые помогут вам начать работу:

• Trans-Russia Journey Planner
• Трансмонгольский планировщик путешествий
• Планировщик путешествий по Трансманьчжурии
• Средние цены на транссибирские билеты
• Транссибирские туры
• Расписание поездов
• Транссибирский проводник

Нажмите, чтобы увеличить

Да, мы можем предложить билеты на поезд по всей Европе; особенно на маршрутах, которые начинаются или заканчиваются в России.

Популярные маршруты между Россией и другими европейскими странами:

• Москва ↔ Берлин на поезде 23/24.
• Москва ↔ Париж поездом 23/24.
• Санкт-Петербург ↔ Хельсинки на рейсах Allegro.
• Москва ↔ Хельсинки на поезде 32/31 (Лев Толстой).
• Москва ↔ Ницца поездом 17/18.
• Москва ↔ Вена поездом 21/22.
• Москва ↔ Прага поездом 21/22.

В то время как российские, монгольские и китайские железные дороги не разрешают бронирование билетов более чем за несколько недель до даты отправления,  Real Russia может получить ваши данные в любое время, чтобы забронировать билеты на поезд, как только они поступят в продажу.

Текущие окна бронирования:

• РЖД оформить билеты заранее с 90 до 120 дней для внутренних рейсов (в зависимости от маршрута) и 60-90 дней для международных поездок .
• Монгольские железные дороги оформлять билеты около  за 14 дней на все поездки ; это может измениться в зависимости от спроса и государственных праздников.
• Китайские железные дороги выдают билеты примерно за 10–12 (иногда до 30) дней до поездки ; это может колебаться в зависимости от спроса и государственных праздников.

Обратите внимание, что эти окна бронирования являются только рекомендациями, и все они имеют исключения.

Бронирование билетов на поезд у нас

Если вы бронируете в окне бронирования, электронные билеты на поезд можно заказать сразу. Если вы хотите забронировать дату вне окна бронирования, «Реал Россия» сохранит ваш запрос на бронирование в нашей системе, чтобы в первый день продажи мы могли сразу же заказать билеты для вашего путешествия. Мы требуем оплаты перед обработкой вашего бронирования, и один из наших специалистов по путешествиям свяжется с вами, чтобы подтвердить детали вашего бронирования до того, как заказ будет сделан.

Заблаговременно бронируя билеты на поезд, мы максимально увеличиваем шансы на успешное бронирование, даже при таких популярных заказах, как вагоны Первого класса и Москва-Владивосток Россия. Мы можем начать процесс бронирования, как только билеты поступят в продажу, что дает нам преимущество перед другими агентствами, которые могут подождать, пока билеты поступят в продажу, прежде чем принимать ваши данные. Очень важно, чтобы мы могли заказать билеты на поезд как можно скорее, так как спрос на них огромен; особенно для билетов первого класса или любых билетов, купленных в летние месяцы.

Все услуги должны быть полностью оплачены до того, как ваши билеты на поезд будут подтверждены, и на них распространяются наши стандартные Общие положения и условия.

Оплатить билеты на поезда в Россию и их доставку (если с курьером) можно несколькими способами:

• Онлайн кредитной или дебетовой картой
• Чек
• Банковский перевод

Все услуги должны быть полностью оплачены до того, как ваши билеты на поезд будут подтверждены, и на них распространяются наши стандартные Общие положения и условия.

У нас есть несколько вариантов доставки билетов на поезд, поэтому вы можете выбрать наиболее удобный для вас вариант.

Все сроки доставки здесь рассчитываются с момента бронирования и выдачи билета.

Билет на поезд можно аннулировать, однако сумма, доступная для возврата, будет зависеть от того, насколько близко к дате отправления вы аннулируете билеты. Однако правила возврата будут различаться в зависимости от страны путешествия, но в целом они работают по аналогичному принципу скользящей шкалы.

Взимается стандартный административный сбор в размере 10 фунтов стерлингов (или эквивалент в долларах США/евро), а также любые сборы, взимаемые эмитентом железнодорожного билета за любые аннулированные билеты.

Если вы приобрели бумажный билет и уже получили его, нам потребуется бумажный билет, чтобы вернуть вам деньги. Это нужно будет отправить в наш московский офис за свой счет, потому что мы не можем аннулировать билет без физической копии, мы рассчитаем дату возврата как день, когда мы получим билет, а не когда билет будет отправлен.

Все возвращенные билеты должны быть отправлены нам экспресс-доставкой (DHL, FedEx, UPS), чтобы мы могли получить ваши билеты до отправления поезда.

Пожалуйста, сдайте билеты по следующему адресу:

East West Link,
ул. Большая Марьинская, 9, офис 313,
Москва, 129 085
+7 (495) 616 80 86

9007 нам, если вы уже путешествуете

Если у вас есть бумажные билеты, и вы уже путешествуете, могут возникнуть трудности с отправкой билетов по почте; в этом случае вам нужно будет подойти к билетной кассе на ближайшую станцию ​​и отменить их там. Вы получите квитанцию ​​об отмене, а не возмещение, поскольку бронирование было сделано через Real Russia. Затем вы можете отправить квитанцию ​​об отмене и неиспользованные билеты в наш московский офис, где мы сможем обработать возврат средств за вычетом административных сборов в размере 10 фунтов стерлингов (или эквивалента в долларах США/евро) и любых сборов, взимаемых эмитентом железнодорожного билета.

Отмена должна быть сделана до даты отправления и не может быть сделана, если вы опоздали на поезд. У вас есть до четырех месяцев с даты отмены, чтобы отправить нам квитанцию ​​об отмене и неиспользованный билет.

Аннулирование электронных билетов

Если вы забронировали электронные билеты, но еще не распечатали их или у вас есть билеты с электронной регистрацией, мы можем аннулировать билеты, как только вы сообщите нам об этом, если только поезд не отправился из его первоначальная станция. В этом случае электронный билет необходимо распечатать на вокзале и самостоятельно аннулировать в претензионном порядке.

Обратите внимание, что если вы свяжетесь с нами в нерабочее время нашего московского офиса, они будут рассмотрены на следующий день.

 Если вы находитесь в Москве и чувствуете, что языковой барьер может помешать вам отменить бронирование, не стесняйтесь зайти в наш московский офис и наши сотрудники будут рады помочь.

Обратите внимание:

• Любые почтовые расходы, понесенные вами при получении билетов, не подлежат возврату.
• Если запрос на отмену получен в течение восьми часов до вылета, мы не можем гарантировать, что эмитент билета предложит возмещение.

Если вы хотите аннулировать билеты, обратитесь к своему специалисту по путешествиям, который может проконсультировать вас по вашему конкретному случаю.

Билеты первого класса ограничены и очень популярны, поэтому раскупаются быстро. Если вы хотите простора и уединения, но не можете купить билет первого класса, вы можете забронировать верхнюю и нижнюю полки в каюте, чтобы получить больше места. Если вы путешествуете вдвоем, это означает, что вы можете забронировать каюту на одного.

Для этого просто выберите верхнее и нижнее место в панели бронирования железнодорожных билетов и добавьте примечание в разделе комментариев, чтобы сообщить нашим специалистам по путешествиям о своем намерении.

Кроме того, вы можете напрямую связаться с нашими специалистами по путешествиям для получения дополнительной помощи.

Обратитесь за консультацией к нашим экспертам по путешествиям. Как правило, вас пропустят на поезд с одной ошибкой в ​​билете. Отсутствие буквы в вашем имени или неправильное написание буквы в вашем имени будет считаться одной ошибкой. После одной ошибки необходимо будет выдать новый билет.

Выдача нового билета на поезд предполагает аннулирование текущего билета по стандартной плате за аннулирование (10 фунтов стерлингов + любые сборы, взимаемые эмитентом билета) и покупку нового билета по текущей цене; что может быть дороже, чем цена, уплаченная первоначально.