Что делать если опоздал на поезд или самолёт? Опоздали на поезд что делать с билетами

Опоздал на самолет или поезд. Что делать? Опоздали на поезд что делать с билетами


Что делать, если вы опоздали на поезд

Вы целый год мечтали об отпуске, тщательно планировали и за два месяца наперёд приобрели билеты на поезд, и вот наступила долгожданная дата, но что-то пошло не так и поезд уехал без вас. И печально, и смешно: такое было сильное желание уехать в Анапу, что в голове всё перепуталось. Как утверждают эксперты, такие случаи не единичны, и с ними сталкивается практически каждый 5-6 турист, даже те, кто в повседневной жизни пунктуальны.

Причины опоздания на поезд

Почему так происходит с человеком, можно объяснить нескольким причинами:

• вы случайно перепутали время и дату;• не услышали будильник и проспали;• попали в автомобильную пробку;

• при пересадке с одного поезда на другой, произошла существенная задержка рейса;• спонтанная болезнь.

Жизнь полна неожиданностей, и никто не знает, что может произойти завтра. В любом случае ситуация неприятная, и если так случилось, то нужно действовать быстро, чтобы не потерять деньги и успеть на следующий поезд.

Варианты выхода

Рассмотрим два возможных варианта выхода из данной ситуации.

Вариант первый: быстро сдаём билеты, получаем деньги и меняем маршрут поездки.

Вы имеете право сдать билет с момента его покупки, но не позже 3-х часов после отправления поезда с вокзала. При себе обязательно иметь паспорт, без которого сдать билет вы не сможете. Всю стоимость вам билета не вернут, так как возврату не подлежат:

• комиссионный сбор за оформление;• комиссионный сбор за возврат.

Как правило, человек на руки получает 1/3 часть от стоимости билета.

Второй вариант: переоформление своего билета на следующий поезд, который идет по вашему маршруту. При этом, важно:

• в справочной кассе уточнить, когда отправляется следующий поезд и есть ли свободные места;

Кассир вам сообщит, какую сумму вы должны будете заплатить за билет на другой поезд, но она будет небольшая, так как вы платите только комиссионный сбор за переоформление. Проблематичнее всего будет поменять билет в летний период, когда все массово едут на отдых.

Возможен и третий вариант, но он не всегда срабатывает:

Догнать поезд и сесть на него на ближайшей станции. Для этого вам необходимо будет воспользоваться услугам такси, и за отдельную плату, на большой скорости попробовать перегнать поезд, и приехать первыми. Учитывая, что скорость поезда, если он не скоростной, не такая уж и большая, и на автомобиле вполне реально это сделать, но по финансам это очень разорительно. Вот поэтому, стоит проанализировать, выгодно ли идти на такой шаг, или лучше продумать другой вариант.

Чтобы как то уменьшить риск возможного опоздания и неприятности, связанные с этим, необходимо:

• спланировать время на дорогу из дому на вокзал с запасом. У вас в запасе минимум должно быть полчаса до отправки поезда;• если в пути на вокзал вы вспомнили, что забыли дома какую-то вещь, не возвращайтесь: плохая примета. Главное, чтобы при себе были: документы, деньги и билет.• опоздав на поезд, не устраивайте дебош администрации вокзала. Ведите себе корректно, и вам персонал поможет решить данную ситуацию;• обязательно стоит предупредить администратора отеля или хозяйку коттеджа о вашем опоздании на поезд, чтобы они удержали бронь на номер.

Чтобы развеять как-то сложившуюся ситуацию, воспринимайте опоздание на поезд, как прикольное начало вашего отдыха.

ekskursovod.org

Опоздал на самолет или поезд. Что делать?

Автор: Екатерина Мухина | 18.10.2013

Что может быть страшнее, чем полгода мечтать об отпуске, а потом опоздать на рейс и помахать вслед уходящему транспорту?

По статистике, кстати, это скорее закономерность, чем единичные случаи — каждый 5-й путешественник хоть раз опаздывал на самолет или поезд.  Так что же делать, если это произошло и с вами?

Что делать, если опоздал на самолет?

Опоздать на самолет можно по десяткам причин. Не услышали будильник, попали в пробку, не перевели часы на время страны пребывания… В любом случае, приятного в этой ситуации мало, а действовать надо быстро.

Первое, что стоит сделать, как только вы поняли что опаздываете, связаться с представителем туроператора или авиакомпании, в которой приобрели билет. Номер телефона call-центра нужно уточнить заранее. Чем раньше вы предупредите о своей неявке на рейс, тем больше шансов, что ваш билет перепродадут, и вам не придется платить штрафы, ведь билет будет считаться сданным. Конечно, сделать это можно не с любым билетом. Так, например, у тех, кто отдает предпочтение экономклассу, возможности сдать или обменять свой билет не будет.

Прибыв в аэропорт, отправляйтесь к администратору и попытайтесь решить ситуацию с минимальными потерями. Проще всего будет купить новый билет на ближайший рейс, следующий в нужном направлении. К сожалению, все самые дешевые и удобные варианты раскупаются заранее, так что велика вероятность получить билет на стыковочный рейс или переплатить.

Еще одна неприятность: если вы и так планировали лететь со стыковкой, будьте готовы к тому, что и второй билет также аннулируется при неявке на первый рейс.

При этом по закону вы имеете право на новый бесплатный билет в ряде случаев:

  • отмена или задержка рейса, указанного в билете;
  • невыполнение воздушным судном посадки в аэропорту, указанном в билете;
  • несостоявшаяся отправка пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;
  • возвращение воздушного судна, не выполнившего рейс, в аэропорт отправления;
  • замена указанного в расписании типа воздушного судна;
  • непредоставление обслуживания по классу, указанному в билете;
  • перерыв рейса по причине вынужденной посадки воздушного судна;
  • болезнь пассажира, который совместно следует с вами;
  • отказ пассажира от полета или от продолжения полета по причине задержки с отправкой, вызванной досмотром;
  • неправильное оформление билета авиакомпанией.

Что делать, если опоздал на поезд?

Опоздание на поезд неприятно, но не так критично, как на самолет. Первое, что вам нужно сделать, это решить:

a)      хотите вы догнать этот поезд,

b)      обменять билет на ближайшее время,

c)      просто вернуть деньги.

В первом случае вам нужно обратиться к администратору вокзала с просьбой сообщить начальнику вашего поезда о вашем намерении занять свое место на ближайшей станции. Если этого не сделать, ваше место будет продано, а время и деньги потеряны. После этого можно отправиться на стоянку такси или к ближайшему частнику и за оговоренную сумму попросить его догнать ушедший поезд. Поскольку железнодорожный транспорт достаточно медленный, сделать это вполне реально, хотя и разорительно.

Во втором случае вам нужно обратиться в кассу, предъявить билет (не позже, чем через 3 часа после отправления поезда) и попросить обменять его на ближайший. Конечно, за посадочное место придется доплатить, и все же половину стоимости можно сэкономить.

И, наконец, третий вариант, по сути, самый простой. Если настроение испорчено, и ехать куда-либо вы расхотели, идите в кассу и сдавайте билет. Чем быстрее вы это сделаете, тем большая сумма окажется у вас на руках.

Как предотвратить неприятные последствия?

Для того чтобы минимизировать вероятность опоздания и его последствия, старайтесь соблюдать несколько простых правил.

Планируйте дорогу в аэропорт/на вокзал с запасом времени. Помните, что на дороге могут быть пробки, в метро останавливаются поезда, а электрички порой отменяют. Поэтому сделайте все, чтобы гарантированно попасть в точку отправления за полчаса до отхода поезда и за 2 часа до вылета самолета.

Опоздав, ведите себя адекватно. Не хамите сотрудникам аэропорта или вокзала, ведь они не имеют никакого отношения к вашему опозданию. К тому же, именно к этим людям нужно будет обращаться за помощью при обмене или сдаче билета, так что лучше не портить отношения с порога.

Обменяв билет, не забудьте известить администрацию своего отеля о том, что прибудете с опозданием. Иначе есть шанс, что и они аннулируют заказ.

Всегда держите при себе три вещи: билет, документы и кошелек. Даже если вы путешествуете группой, не складывайте свои билеты в общую кучу. Ведь опоздав и увидев, что все ваши друзья уже улетели, вам нечего будет даже сдать в кассе.

И напоследок, о деньгах. Всегда имейте при себе сумму (наличными или на карте), которой будет достаточно на покупку билета в точку назначения.

Конечно, опоздание на рейс всегда неприятно и невыгодно, но трагедии в этом нет. Если вы настроены на отдых, то с помощью наших советов найдете способ  осуществить заветную мечту вопреки любым сложностям.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора статьи.

travel.biletyplus.ru

Что делать, если поезд ушел без вас?

В комедийных картинах так часто показывают моменты, когда персонаж опаздывает на свой поезд. В фильме это может и смешно, но в действительности такая ситуация как раз очень печальна, особенно, когда уехать нужно срочно. Что делать в таких случаях и куда обращаться?

Если вы заранее знаете, что не успеете на свой поезд

Ситуации бывают самые разные. Можно час в пробке простоять, а можно и багаж потерять по пути к вокзалу. Важно не паниковать и искать несколько путей решения проблемы.

Для начала дадим вам простой, но эффективный совет на будущее. Всегда изучайте маршрут поезда заранее. Дело в том, что многие поезда имеют дополнительные технические стоянки. Все эти маршруты сегодня можно найти в интернете. Кроме того, всегда можно подобрать альтернативу и поехать другим маршрутом, возможно и с пересадкой.

  1. Если вы сидите в пробке или не успеваете даже из дому выйти, смысла ехать на вокзал уже нет. В такой ситуации есть два пути решения. Если вы сможете быстро найти такси, которое отвезет вас к следующему пункту стоянки поезда в области, смело поезжайте сразу туда. Это касается и тех случаев, когда вы уже вышли из дома, но до вокзала добраться точно не успеете. Второй вариант позвонить в кассу и узнать, когда будет следующая отправка и забронировать места. Важный момент: если вы уже решили догонять состав машиной, обязательно поставьте в известность начальника поезда. Дело в том, что ваше место могут продать и ситуация получится весьма неприятная.
  2. Если вы по каким-либо причинам за пару дней узнаете, что к отправке не сможете приехать, идите в кассу. Вы имеете полное право переоформить документы или сдать билеты. По индивидуальным билетам вам вернут половину стоимости плацкарты (с вычетами на обслуживание), если вы сдаете билеты в промежуток от двух до восьми часов до отправки. Полную стоимость , если вы сдадите билеты менее, чем за 2 часа до отправки. Стоимость билетов, купленных в вагоны повышенной комфортности, возвращается полностью.
  3. Если вы не смогли уехать не по своей воле (внезапная болезнь или травма), выход есть и в такой ситуации. Достаточно взять справку в больнице и предоставить ее в кассе. Стоимость билета вам вернут.

Если вы пришли на вокзал и увидели свой уходящий поезд

Такая ситуация гораздо печальнее. А если вам уехать необходимо обязательно, то самое время для паники. Но это только на первый взгляд. Итак, первое ваше действие - дорога к кассе. Если вы можете подождать до завтра или уехать другим маршрутом, сдавайте билеты. Если поезд уехал менее трех часов назад, вы получите полную стоимость билета . Стоимость за плацкарт вернут неполную, так как были сделаны траты на подготовку рейса и содержание вагона.

Конечно, можно попробовать догнать поезд на следующей станции и взять такси с вокзала. Такие действия оправданы, если поезд дальнего следования или следующая отправка никак вам не подойдет. Но вы должны учитывать тот факт, что не каждый таксист возьмется за такую работу. Кроме того, в больших городах пробки дело обычное, так что вы можете простоять там и упустить поезд окончательно.

И еще одна весьма неприятная ситуация, когда вы уже успели проехать некоторую часть пути или занести багаж, а потом не успеть на свой поезд. Сразу всеми возможными путями связываемся с начальником поезда. Он должен быть в курсе вашего опоздания, чтобы вещи не были утеряны. В таких ситуациях ваши вещи поместят в камеру хранения на той станции, о которой вы договоритесь с начальником поезда. Еще один важный момент: всегда держите кошелек и билет при себе. Тогда в такой ситуации вы сможете доплатить за место и отправиться в пункт назначения ближайшим рейсом.

С поездом разобрались, а что делать, если опоздал на самолет?

 

womanadvice.ru

полезные советы по обмену и сдаче проездного документа

Очень часто в фильмах мы видим эпизоды, когда герой не успевает на поезд. На экране это выглядит забавно, но если столкнуться с такой ситуацией в реальности, то будет уже не до смеха. Как же быть, если опоздал на поезд?

Если вы поняли, что опаздываете

Даже если в жизни вы никогда не опаздываете, не будьте слишком самоуверенны. Случиться может всякое. Вы можете проспать, простоять в пробке, заболеть или что-то перепутать. Вполне может такое случиться, что, глядя на часы, вы подумаете: «Да я опаздываю!» или «Я задерживаюсь». Важно не поддаваться панике и суметь найти выход из этой неприятной ситуации.

  1. Во-первых, держите при себе билет и документы.
  2. Во-вторых, подумайте, сколько минут или часов тому назад ушёл ваш транспорт, насколько срочной была запланированная поездка?
  3. В-третьих, выясните, когда отправляется следующий поезд. Позвоните в кассу или посмотрите на сайте, на котором был сделан заказ билета.

Если вы понимаете, что опоздали на поезд, необходимо решить, какими будут ваши дальнейшие действия:

  • догнать поезд;
  • обменять билет;
  • вернуть средства.

Как угнаться за ушедшим поездом?

Если вы решили рискнуть и догнать ушедший транспорт, то вы должны быть знакомы с тем, как и где он проезжает. Если у вас есть автомобиль или возможность вызвать такси, то этот вариант подходит. Учитывая, что скорость поезда не так уж и высока, сделать это вполне реально.

Искать станцию бывает трудно, и навигатор не всегда может прийти на помощь. Даже в маленьком городе может быть несколько станций, и с каждым «промахом» шансы догнать железнодорожный транспорт уменьшаются, а затраты растут.

Если всё прошло успешно, вы уже стоите перед вагоном, то можно смело занимать своё законное место, даже если проводница уже успела «продать» его другому человеку. Ведь в правилах о перевозке железнодорожным транспортом ни слова не говорится о том, на какой из станций пассажир должен сесть в поезд.

Этот способ хорош тем, что времени и финансов на него затрачивается не так уж и много. Минусом является то, что вы рискуете не успеть догнать транспорт и остаться в незнакомом месте ни с чем. Да и редко найдёшь такого таксиста, который жаждет гоняться за умчавшимся транспортом.

Обмен билета

Что делать, если вдруг опоздал на поезд? Менять билет! Если с момента отправления транспорта прошло меньше 3 часов, то можно совершить обмен в кассе вокзала.

Исключение составляют случаи, когда вы заболели или произошёл какой-либо несчастный случай. Тогда при предъявлении справки билет можно переоформить, если транспорт ушёл не более 5 суток назад. В этом случае придётся заплатить комиссионный сбор. Доплатив стоимость плацкарты, вы получите возможность уехать на следующем поезде. Если новый билет по цене выше, чем предыдущий, то нужно компенсировать затраты. А вот если билет дешевле, то вам вернут разницу.

Помните, что уехать на следующем поезде вы сможете, только если в вагонах есть свободные места. В летний период нередко довольно сложно обменять места по причине того, что их просто нет.

Как видите, поменять билет на поезд дальнего следования можно без проблем. Но вы не получите свои средства назад, если захотите вернуть билет на пригородный транспорт.

Сдать билет

А вот можно ли сдать билет, если всё же опоздал на поезд? Конечно. Если после такого конфуза желание куда-либо ехать исчезло совсем, можно сдать билет и получить часть средств обратно. Сдавать билет нужно лично.

Если транспорт ушёл более 3 часов назад, то получить компенсацию уже невозможно. Сдать билет на поезд, как и переоформить, можно только в кассах вокзала. При себе необходимо иметь паспорт (для ребёнка – свидетельство о рождении). Как правило, возвращают лишь одну треть от стоимости билета.

Может случиться так, что вы оставили свои вещи в вагоне, а сами не успели на поезд. В таком случае необходимо срочно связаться с начальником поезда, который уже наверняка осведомлён о вашем отсутствии. На какой-либо из станций ваш багаж оставят в камере хранения, откуда вы сможете его забрать.

Как избежать неприятностей?

Чтобы снизить до минимума риск опоздания и неприятные последствия, а в голове не вертелся бы вопрос «Опоздал на поезд. Что делать?», соблюдайте элементарные правила:

  1. Рассчитывайте время на дорогу до вокзала с учётом пробок, остановок и задержек. Помните, что прибыть к месту отправления транспорта нужно минимум за 30 минут.
  2. Не грубите работникам вокзала, если вы опоздали. Они здесь ни при чём. Вам придётся обращаться к ним для обмена или переоформления билета, поэтому конфликты здесь совсем не нужны.
  3. Всегда носите с собой билет, документы и деньги. Если вы опоздаете на поезд, то у вас будет возможность добраться до нужного места ближайшим рейсом.
  4. Опоздав на поезд, сообщите об этом в отель или гостиницу, где вы планировали остановиться. Иначе администрация имеет право аннулировать бронь.
  5. Если по пути на вокзал вы неожиданно вспомнили о том, что что-то важное осталось дома, не стоит возвращаться. Главное, чтобы с собой были билет, кошелёк и документы.

Теперь вы знаете, что делать, если вдруг опоздали на поезд. Если такая неприятность случилась, то возьмите на вооружение приведённые советы. Уверены, вы преодолеете любые трудности и отправитесь в увлекательное путешествие.

legkopolezno.ru

Что делать если опоздал на поезд или самолёт?

Да, опоздание, куда-либо это не самое приятное, то такое может произойти с каждым. Ежедневно люди опаздывают на встречу, работу, свидание, но это не так критично, по сравнению с опозданием на поезд или самолёт. Кстати, статистика гласит, что каждый пятый турист в своей жизни хот раз, но опаздывал на транспорт, так что это не совсем ужасно. Итак, что делать, если опоздал на поезд или самолёт? Здесь мы подробно объясним, как необходимо поступать.

Что делать если опоздал на самолет?

Опоздание на самолёт не совсем приятное чувство. Несмотря на это, тому может быть множество причин, начиная от того, что проспал, и заканчивая автомобильной пробкой или, не дай бог, несчастным случаем.

При опоздании на самолёт, не стоит медлить, даже если спешить уже некуда. Первое, что необходимо сделать, это связаться по телефону с авиакомпанией или туроператором, через которого приобретали билет. Позвонить можно по телефону горячей линии, который необходимо уточнять заранее или посмотреть в интернете, на официальном сайте, если таковой имеется. Дозвонившись до оператора, необходимо сообщить о вашем опоздании или неявке. В таком случае билет перепродадут, а вы избавите себя от уплаты штрафа. Кстати, обменять или вернуть билет, купленный в эконом классе, нельзя!

Далее, вам всё равно нужно приехать в аэропорт, и объяснить всю ситуацию администратору. Конечно, все мы люди, и он вас должен выслушать и понять. Попробуйте приобрести билет на следующий рейс необходимого направления. Шанс мизерный, что вы приобретёте дешёвый билет, то так вы окажетесь не совсем в минусе.

Если вы покупали билет со стыковкой, т.е. с пересадкой, то второй билет тоже не будет считаться действительным. Вы можете приобрести новый билет совершенно бесплатно в следующих ситуациях:

  1. Отмена самого рейса;
  2. Задержка рейса;
  3. Возвращение самолёта на место отправки;
  4. Не было остановки в аэропорту, до куда куплен билет;
  5. Не соответствие билета и рейса;
  6. Указанный в билете тип самолёта был заменён на другой;
  7. Отсутствие обслуживания по данному классу;
  8. Неправильное оформление билета;
  9. Больной пассажир по соседству;
  10. Остановка в неуказанном в билете месте.

Читайте про то, как купить билет онлайн.

Что делать если опоздал на поезд?

С опозданием на поезд всё намного проще. У вас есть три основных варианта:

  • Догнать поезд;
  • Вернуть билет и получить деньги;
  • Обменять билет на другой рейс.

Для того, чтобы догнать поезд, а именно сесть на ближайшей станции, вам необходимо сообщить администратору о вашем плане. Иначе, ваше место будет продано на последующих станциях. Догнать поезд не так уж и сложно. Вам потребуется вызвать такси или попросить знакомых, чтобы те подкинули вас на автомобиле до ближайшей точки отправки.

Если вы передумали ехать даже следующим рейсом, то сдайте билет в кассе Ж/Д вокзала. Не стоит медлить. От этого зависит то, сколько денег вам смогут вернуть.

Если в планах – поехать следующим рейсом, то просто обменяйте билет в кассе. В некоторых случаях вам придётся доплатить некоторую сумму, но всё же, часть денег вы сохраните.

Читайте про то, как себя вести в поезде.

Практические советы

Чтобы не было подобных ситуаций, просто соблюдайте следующие правила:

  • Если поезд или самолёт ночью, то не стоит вообще ложиться спать. Лучше приехать в аэропорт, и там вздремнуть. Иначе, в тёплой мягкой постели можно вовсе проспать;
  • Старайтесь прибыть за несколько часов до отправления. Лучше подождать, чем нервничать и переживать, опаздывая;
  • Поставьте несколько будильников, чтобы не проспать. Или попросите знакомых или родных, чтобы те разбудили;
  • Не пейте спиртное перед отправкой. Как известно, до хорошего это не доводит;
  • Соберите все вещи заранее, чтобы потом не бегать и не искать потерянную зарядку от мобильного или документы.

travelidea.org


Смотрите также