Опоздал на поезд что делать с билетом. Компенсация за опоздание поезда РЖД: сколько денег можно вернуть и порядок действий

Брошенный бойфренд засунул жучок в машину бывшей и узнал такое, что лучше бы не знал. Опоздал на поезд что делать с билетом


Что делать, если поезд ушел без вас?

что делать если поезд ушел без вас

В комедийных картинах так часто показывают моменты, когда персонаж опаздывает на свой поезд. В фильме это может и смешно, но в действительности такая ситуация как раз очень печальна, особенно, когда уехать нужно срочно. Что делать в таких случаях и куда обращаться?

Если вы заранее знаете, что не успеете на свой поезд

Ситуации бывают самые разные. Можно час в пробке простоять, а можно и багаж потерять по пути к вокзалу. Важно не паниковать и искать несколько путей решения проблемы.

Для начала дадим вам простой, но эффективный совет на будущее. Всегда изучайте маршрут поезда заранее. Дело в том, что многие поезда имеют дополнительные технические стоянки. Все эти маршруты сегодня можно найти в интернете. Кроме того, всегда можно подобрать альтернативу и поехать другим маршрутом, возможно и с пересадкой.

  1. Если вы сидите в пробке или не успеваете даже из дому выйти, смысла ехать на вокзал уже нет. В такой ситуации есть два пути решения. Если вы сможете быстро найти такси, которое отвезет вас к следующему пункту стоянки поезда в области, смело поезжайте сразу туда. Это касается и тех случаев, когда вы уже вышли из дома, но до вокзала добраться точно не успеете. Второй вариант позвонить в кассу и узнать, когда будет следующая отправка и забронировать места. Важный момент: если вы уже решили догонять состав машиной, обязательно поставьте в известность начальника поезда. Дело в том, что ваше место могут продать и ситуация получится весьма неприятная.
  2. Если вы по каким-либо причинам за пару дней узнаете, что к отправке не сможете приехать, идите в кассу. Вы имеете полное право переоформить документы или сдать билеты. По индивидуальным билетам вам вернут половину стоимости плацкарты (с вычетами на обслуживание), если вы сдаете билеты в промежуток от двух до восьми часов до отправки. Полную стоимость , если вы сдадите билеты менее, чем за 2 часа до отправки. Стоимость билетов, купленных в вагоны повышенной комфортности, возвращается полностью.
  3. Если вы не смогли уехать не по своей воле (внезапная болезнь или травма), выход есть и в такой ситуации. Достаточно взять справку в больнице и предоставить ее в кассе. Стоимость билета вам вернут.

Если вы пришли на вокзал и увидели свой уходящий поезд

Такая ситуация гораздо печальнее. А если вам уехать необходимо обязательно, то самое время для паники. Но это только на первый взгляд. Итак, первое ваше действие - дорога к кассе. Если вы можете подождать до завтра или уехать другим маршрутом, сдавайте билеты. Если поезд уехал менее трех часов назад, вы получите полную стоимость билета . Стоимость за плацкарт вернут неполную, так как были сделаны траты на подготовку рейса и содержание вагона.

Конечно, можно попробовать догнать поезд на следующей станции и взять такси с вокзала. Такие действия оправданы, если поезд дальнего следования или следующая отправка никак вам не подойдет. Но вы должны учитывать тот факт, что не каждый таксист возьмется за такую работу. Кроме того, в больших городах пробки дело обычное, так что вы можете простоять там и упустить поезд окончательно.что делать если поезд ушел без вас1

И еще одна весьма неприятная ситуация, когда вы уже успели проехать некоторую часть пути или занести багаж, а потом не успеть на свой поезд. Сразу всеми возможными путями связываемся с начальником поезда. Он должен быть в курсе вашего опоздания, чтобы вещи не были утеряны. В таких ситуациях ваши вещи поместят в камеру хранения на той станции, о которой вы договоритесь с начальником поезда. Еще один важный момент: всегда держите кошелек и билет при себе. Тогда в такой ситуации вы сможете доплатить за место и отправиться в пункт назначения ближайшим рейсом.

С поездом разобрались, а что делать, если опоздал на самолет?

 

womanadvice.ru

Опоздал на поезд? Билет можно восстановить в течение трех часов!

А вот если бы герой стихов Самуила МАРШАКА был юридически грамотен и знал свои права, изменилось бы что-нибудь или нет? Какие вообще права существуют у пассажиров железнодорожного транспорта? Об этом в сегодняшнем выпуске «Имею право».

Прежде всего, отправляясь на вокзал, не забудьте свои документы. При посадке вместе с билетом с вас спросят документ, удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение личности, военный билет или что-то другое), а у ребенка младше 14-ти лет – свидетельство о рождении. Кстати, когда вашему малышу нет еще и пяти лет, его можно провозить с собой бесплатно, если он не занимает отдельное место.

А как же быть, если перед долгожданным путешествием вы заболели или, еще того обиднее, проспали с утра и опоздали на поезд? Оказывается, действие приобретенного билета можно восстановить.

– Если пассажир опоздал на поезд, то возобновить действие проездных документов можно в течение трех часов после отправления поезда, – комментирует начальник производственного участка Сибирского железнодорожного агентства. – Если же вы не смогли вовремя придти на перрон вследствие болезни или несчастного случая, то это можно сделать в течение трех суток. Правда, в обоих случаях нужно доплатить стоимость плацкарты.

Если же после опоздания или, не дай Бог, несчастного случая кто-то откажется ехать на поезде, то ему должны вернуть стоимость билета (кроме стоимости плацкарты). Такой же вопрос – как вернуть деньги за билет – возникает и в случаях, когда вам неожиданно понадобилось отменить поездку. Здесь все зависит от того, сколько времени осталось до отправления поезда:

- если вы пришли в кассу не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда, вы имеет право получить обратно деньги в размере стоимости проезда, состоящей из стоимости билета и стоимости плацкарты;

- если до отправления поезда осталось от 2 до 8 часов, то вы можете требовать деньги в размере стоимости билета и 50 процентов стоимости плацкарты;

- если же до того, как уйдет поезд, осталось менее двух часов, то вы имеете право требовать обратно только стоимость билета (без стоимости плацкарты).

Права в пути

Ваш поезд на Санкт-Петербург едет через Москву, а вы очень жалеете, что не имеете возможности хотя бы несколько дней пообщаться со своими московскими родственниками? Зря сокрушаетесь: каждый пассажир имеет право делать остановку в пути следования поезда и продлевать проездные документы (но не более чем на 10 суток). Если в поезде вы вдруг заболели – можно остановиться в любой больнице по пути следования поезда и находиться там до своего выздоровления. Продлив срок действия билета, после выписки вы можете доехать уже другим поездом до станции вашего назначения. Только не забудьте взять в лечебном учреждении соответствующие документы, чтобы подтвердить свое заболевание.

И еще один нюанс. Пассажир поездов имеет право выезжать поездом, отходящим ранее того, на который он купил билет. Нужно просто сделать соответствующую отметку в железнодорожной билетной кассе.

Что можно провозить с собой

Теперь разберемся с вещами, которые можно брать с собой в вагон – иначе говоря, с ручной кладью. На один билет вы можете бесплатно провозить с собой не больше 36 килограмм, а в вагонах с двухместными купе – не более 50 килограмм ручной клади. Сверх этой нормы вы можете бесплатно провозить с собой:

- портфель

- дамскую сумочку

- бинокль

- лыжи и палки к ним

- удочки

- фотоаппарат

- зонт

- а также другие мелкие вещи.

Во всех поездах, кроме вагонов с 2-местными купе и вагонов повышенной комфортности, вы можете перевозить с собой своих домашних питомцев и птиц.

– Сейчас, чтобы перевезти в поезде животных, нужна справка о его здоровье от ветеринарного врача, – говорит Игорь КАЗАНЦЕВ, директор Алтайской региональной общественной организации «Ассоциация защиты прав потребителей».

Правда, перевозку каждого места нужно оплатить: если собака или кошка весит до 20 килограмм, то заплатить нужно как за 20 килограмм, а если больше – то за фактический вес.

– Перевозка в поездах собак крупных пород (не более двух) производится в намордниках и с поводком в нерабочем тамбуре первого за локомотивом вагона или в отдельном купе купейного вагона под наблюдением их владельцев, – говорят специалисты СЖА. – Оплатить нужно полную стоимость всех мест занятого собаками купе.

Дама сдавала в багаж…

Вещи, которые вы сдаете в багаж, на один проездной документ не должны превышать в сумме 200 килограмм. При этом ваши вещи по своим размерам, упаковке и свойствам должны быть без затруднения погружены и размещены в багажном вагоне, не причиняя вреда багажу и грузобагажу других. Коробки из картона, оргалита или из ДВП не должны весить больше 20 килограмм; чемоданы, корзины, сумки, рулоны, тюки должны быть обшиты и перевязаны, а сундуки и ящики – иметь железную окантовку. При этом, если за сохранность ручной клади отвечает сам пассажир, то за целостность багажа – перевозчик. Если ваш багаж утрачен или отдан вам не полностью, железная дорога обязана возместить ущерб.

– В случае повреждения багажа – вам возместят ущерб в размере суммы, на которую понизилась стоимость перевозимых в багажном вагоне вещей, – заверяют железнодорожники. – В случае утраты или недостачи багажа пассажир получит компенсацию в размере утраченного или недостающего багажа, а в случае утраты багажа с объявлением ценности – в размере объявленной стоимости багажа,

В багажном вагоне можно перевозить и домашних питомцев, собак, птиц и даже пчел (не забывая о ветеринарных свидетельствах). О мелких животных, птицах и насекомых нужно позаботиться заранее, приготовив для них специальные корзины, клетки или ящики, причем обязательно с поддоном. Последний не даст испортиться остальному багажу, а самому вагону – загрязниться. А еще нужно не забывать о том, что кормление ваших питомцев, перевозимых в багажном вагоне, не является обязанностью железной дороги.

А что перевозить нельзя

В багажный вагон нельзя погрузить вещи, вес одного места которых менее 10 килограмм или больше 75 килограмм, а также те предметы, длина, ширина или высота которых больше трех метров. Существуют и вещи, которые запрещено перевозить, как в багажном отделении, так и в ручной клади. К ним относятся:

- предметы, которые могут повредить, загрязнить вагон или вещи других пассажиров

- зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества.

www.alt.kp.ru

можно ли вернуть деньги или произвести обмен

Что делать, если опаздываешь на поезд? Пассажир выбегает на перрон, но последний вагон уже скрывается за поворотом. Многим знакома данная ситуация. Хорошо, если поездка не срочная, стоимость билета копеечная, но бывают совершенно обратные ситуации.

Почему же случаются опоздания на поезд? Для этого существует ряд причин:

  • нередко человек попросту перепутывает дату или время отбытия поезда;
  • будильник не сработал или не был услышан;
  • на дороге образовалась пробка, что не позволило вовремя прибыть на жд-вокзал;
  • пассажир должен был прибыть на место посадке другим поездом, но он задержался в пути;
  • поезд отбыл раньше обозначенного времени, либо причина совершенно иная.

Последние две причины лежат полностью на совести РЖД, потому пострадавшая сторона может требовать законную компенсацию.

Что делать, если опоздал на поезд

Подобные ситуации не редкость, потому законодательно выпущено несколько статей, которые защищают права граждан в подобных случаях:

  1. Третья Статья ЖД Устава РФ, федеральный закон под номером 18.
  2. Также поможет приказ Минтранса № 473, выданный 19 декабря 2013 года.

Теперь рассмотрим ситуации о том, что делать если опоздал на поезд. Здесь можно поступить различными способами, которые будут рассмотрены поочередно.

Дополнительная информация! Согласно законодательству РФ, воспользоваться возможностью возврата проездного документа можно только при условии путешествия на дальние расстояния. При опоздании на электричку возместить убытки, понесенные на покупку билета, не получится.

Переоформление билета

Самым оптимальным вариантом при условии, что поездку можно отложить, станет замена билета. Это позволит с минимумом затрат времени и нервов уехать в другой день.

Дополнительная информация! Важно помнить, что даже если очень сильно опоздал на свой поезд, то можно претендовать на замену билета, поскольку законодательно на это дается 12 часов. При уважительной, документально подтвержденной причине, срок продляется до 5 рабочих дней.

При условии опоздания на поезд следует проделать следующие шаги для переоформления билета:

  1. Следует пройти в ближайшую кассу, расположенную на железнодорожном вокзале.
  2. Внести указанную сумму за переоформление.
  3. Оплатить другие необходимые взносы.
  4. Далее будет оформлен перерасчет и указана дополнительная сумма, которую нужно доплатить. Возможен обратный случай, когда новый билет дешевле предыдущего. В таком случае пассажир получает разницу.

Дополнительная информация! Переоформление возможно только в случае наличия свободных мест в других поездах данного направления.

Переоформление билета

Плюсы от переоформления посадочного талона:

  • Нет необходимости покупать новый за полную стоимость;
  • Возможность уехать ближайшим поездом, сведя потерю времени к минимуму.

Минусы заключаются в следующем:

  • Возможен вариант с отсутствием свободных мест на других рейсах;
  • При условии более высокой цены на другой билет придется доплатить.

Но бывают случаи, когда обмен посадочного талона не решает возникшей проблемы. В таком случае можно просто его сдать. Как совершить возврат, рассказано ниже.

Дополнительная информация! Вернуть билет можно, только лично обратившись в кассу. На официальном сайте РЖД это сделать нельзя.

Сдача билета

Возвращать билет должен человек, на которого он был ранее оформлен. Сделать это можно только в ЖД-кассе при наличии следующих документов:

  • паспорт или иная бумага, подтверждающая личность;
  • бумажный билет или номер электронного купона.

Дополнительная информация! Осуществить возврат можно только на станции отправления в течение 12 часов по отбытии поезда с пункта отправления. Возврат на закордонные поезда возможен в течение одного часа после отбытия.

При опоздании на поезд обратившемуся в кассу пассажиру могут вернуть полную стоимость проездного талона, исключая следующие издержки:

  • Суммы уплаченной за использование вагона и места. Она входит в стоимость посадочного талона и может составлять от 35 до 75%.
  • Также сюда входит стоимость сервисного обсаживания сайта Tutu.ru.
  • Придется заплатить за проведение операции по возвращению билета.

В итоге, после вычета всех издержек опоздавший пассажир сможет получить до 50% от полной стоимости своего билета. Следует учитывать, что при опоздании по вине РЖД можно требовать возмещения полной стоимости.

Как выглядит ЖД билет

При возвращении билетов на электропоезд «Сапсан» вернуть свои деньги можно на общих законодательных основаниях, поскольку он является транспортом внутреннего назначения. Но есть несколько нюансов по спецтарифам на данном рейсе:

  • прежде всего, согласно тарифу «туда-обратно», сдать электронные билеты можно только при условии одновременного возвращения посадочных талонов в оба конца;
  • вначале нужно оформить возврат посадочного талона в обратном направлении, а затем приступать к билету под графой «туда».

К примеру, если маршрут езды поезда С. Петербург – Н. Новгород, то в начале следует сдать посадочный талон из Нижнего Новгорода, потом из Петербурга. При оформлении понадобится паспорт. Причина, по которой человек отказывается от поездки, может быть абсолютно любая, поскольку законодательно деньги должны быть возвращены, даже если пассажир просто передумал ехать.

Как воспользоваться тем же билетом

Но что делать при условии, если опаздываешь на свой поезд, а ехать нужно именно сегодня? К примеру, поменять планы или перенести встречу невозможно. Здесь только один вариант – перегнать ушедший состав и сесть на следующей станции. Конечно, он подойдет при условии небольшой временной задержки и близкого расстояния к следующему пункту остановки. Также, стоит учитывать дополнительные финансовые издержки. Возможно, лучше воспользоваться другим видом транспорта – автобусом, или обратиться к услугам авиакомпании.

Предусмотренные законом случаи, когда обмен билета производится бесплатно

Важно! В случае опоздания на поезд следует полностью опираться на законодательные акты, позволяющие частично или полностью возместить финансовые потери. Следует знать, что возможность возврата денег полностью отражена в «Правилах перевозки пассажиров», специально установленных Приказом Министерства транспорта 19.12.2013 года. Порядковый номер приказа 473.

Возможность полной компенсации при сдаче полностью зависит от обстоятельств, повлиявших на решение не ехать по ранее запланированному маршруту. Согласно ФЗ пассажир, задержавшийся в пути, имеет полное право сдать или переоформить билет, или воспользоваться им для посадки в вагон на другой станции.

Обмен билета

Вернуть полную стоимость билета не получится из-за страховых и некоторых других сборов, но при уважительной причине опоздания или обращении в кассу в течение первых трех часов после отбытия поезда обмен производится бесплатно, без начисления штрафов. При этом нужно учитывать следующие нюансы:

  • Плата за использование железнодорожной инфраструктуры возвращается только при условии уважительной причины опоздания. К примеру, болезнь или опоздал поезд. Нужно учитывать, что свои слова нужно будет документально подтвердить.
  • Вернуть стоимость плацкарта (место в вагоне) не получится.
  • Обязательный страховой взнос возвращается в полном объеме.
  • Поскольку РЖД пользуется сторонними услугами для сервисного обсаживания, вернуть сбор за него не выйдет.

Согласно постановлению вышеприведенного Федерального закона, время на обращение в железнодорожную кассу для возврата или замены билета строго регламентировано – 12 часов от времени отправления со станции, указанной в билете, или 5 дней от отправления, но при наличии официального документа, подтверждающего серьезность причины, по которой поездка была отменена.

Если в течение первых трех часов не получилось сдать билет, чтобы существенно повысить шансы на получение большей компенсации, следует подготовить документы, которые подтвердят невозможность поездки в результате возникшего ЧП.

turproezdka.ru

Что делать, если опоздали на поезд

Вы бывали в ситуации, когда ваш поезд ушёл?

Я бывал и не раз, кто знает меня, тот скажет, что я не отличаюсь пунктуальностью, чаще опаздываю или задерживаюсь, поэтому этот РЖД хак для вас, мои друзья и коллеги!

Представьте ситуацию, вы на вокзале и видите как ваш поезд уезжает, давая три сигнальных гудка!

А вы запыхавшийся пассажир, который бежал, который был уверен, что встанет на ступеньку уходящего поезда.

Представили? Ощутили своё состояние и удар по кошельку?

Не волнуйтесь, мы не будем с Вами платить за новый билет!

Что надо делать?

  1. Направляемся в кассы РЖД станции отправления поезда указанного у вас в билете.
  2. Говорим кассиру, поезд ушёл - хочу возобновить действие проездного билета, с доплатой плацкарты.
  3. Ссылаемся на Приказ Министерства транспорта РФ от 19.12.2013 № 473 параграф 3 пункт 42.

42.Пассажир имеет право при проезде в поезде дальнего следования возобновить действие проездного документа (билета) на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд в течение двенадцати часов либо вследствие болезни, несчастного случая, в течение пяти суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ (билет)(Статья 83 Устава Железнодорожного транспорта).

Возобновление действия проездного документа (билета) на другой поезд дальнего следования производится на станции отправления, указанной в проездном документе (билете), без изменения условий проезда в вагон того перевозчика, в который был оформлен первоначальный проездной документ (билет).

4. Получаем новый проездной билет на следующий поезд и едем!

Данный документ введен 2013 году и до сих пор работает на РЖД. И помогал мне пару раз.

Что такое плацкарта?

Стоимость проезда по железной дороге складывается из двух величин:

  • Билет - это плата за пользование инфрастуктурой железной дороги (путь, локомотивы, станции и пр.) , эту часть получает перевозчик, по территории которого поезд (вагон) проезжает.
  • Плацкарта - плата за пользование вагоном. Эту часть получает собственник вагона.

Такое соотношение (существование плацкарты и билета) сохраняется для всех классов мест в поезде.

Всем лёгкой поездки!

источник

nice-flowers.com

Что делать, если вы опоздали на поезд или самолет

Среди наиболее распространенных причин, по которым вы можете опоздать, – попадание в пробку по дороге, путаница в дате или времени вылета (отъезда). В случае если вы летите на самолете и регистрация на рейс уже закончилась, это еще не значит, что билет можно выбросить. Особенно если билет уже куплен в обе стороны. В зависимости от тарифа, его можно обменять на другой ближайший рейс, в котором есть свободные места. Для этого необходимо подойти к стойке вашей авиакомпании в аэропорту (если покупали билет напрямую) или связаться с посредником (например, турагентством), через которого его приобрели. Компания может выставить штраф за обмен (чем дешевле был билет, тем больше может быть штраф), но это будет все равно дешевле, чем покупать новый билет. Однако эта схема не работает, если билет был куплен по специальному или акционному тарифу и не подлежит обмену. Кроме того, если ваш билет имеет хотя бы одну пересадку, возобновлять придется все перелеты. Если вы опоздали на пересадочный рейс из-за задержки первого рейса, и оба перелета оформляли по одному билету, то в этом случае все расходы обязана взять на себя авиакомпания, по вине которой вы опоздали. В этой ситуации вы имеете право:

* обменять ваш посадочный талон без штрафов и неустоек;

* на бесплатный телефонный звонок, чтобы позвонить родным или знакомым и сообщить о вашей задержке;

* на оплаченный номер в отеле, если вылет состоится на следующий день;

* на оплаченный обед или ужин, бутилированную воду (в зависимости от продолжительности ожидания рейса).

Просто свяжитесь с представительством авиакомпании и обменяйте свой билет. Если же стыковочный перелет идет по двум билетам, то придется действовать по первому сценарию, т.е. менять билет.

Кстати, прежде чем покупать самые дешевые или акционные билеты, обязательно ознакомьтесь с условиями их обмена и возврата, чтобы быть готовыми к тому, за какие деньги можно будет вносить изменения в свои планы. Перед вылетом ознакомьтесь с тем, в какой терминал вы прилетаете, а также с тем, из которого будете вылетать, насколько далеко друг от друга они находятся и сколько времени занимает передвижение по территории аэропорта (сможете ли вы дойти пешком или нужно будет ехать).

Чуть проще ситуация с опоздавшими на поезд. Если вы не успели попасть в купе на станции отправления или потеряли билет, что же можно предпринять?

В первом случае нужно отправиться в кассу вокзала: в течение 3-х часов после отправления состава вы имеете право сдать билеты и вернуть деньги, за исключением части стоимости плацкарты, а затем спокойно уехать через час, два или через сутки. Если же следующий поезд вам не подходит, можно догнать свой на ближайших станциях, взяв такси.

Для поездов дальнего следования вернуть билет можно, если прошло не более 12 часов после отправления поезда с вашей станции. Но лучше сделать это, если прошло не менее 20 минут и не более 3-х часов, тогда процедура возврата будет проще. Если прошло более 3-х часов, то придется делать претензионный возврат. Нужно будет написать заявление, которое перевозчик рассмотрит в срок до 30 дней. С заявлением и билетом надо будет подойти в кассу возврата на вокзале. Деньги начисляются на карту в срок от 7 до 30 дней после оформления возврата.

Если вы будете сдавать билет на станции, отличной от станции отправления, то возврат будет возможен тоже только в претензионном порядке. Если вы опоздали по важной причине (болезнь, несчастный случай, авария), то вернуть билет можно будет в течение пяти дней с момента отправления поезда. Но для доказательства своей правоты нужно будет предоставить подтверждающие документы: справку из больницы, протокол ГИБДД и т.д. Для поездов, пересекающих границу России (идущих в страны СНГ и Прибалтики), вернуть билет возможно не более чем через 1 час после отправления поезда. Если это электронный билет (пройдена электронная регистрация), то при опоздании такой билет вернуть нельзя. Также возврат билета после отправления поезда невозможен для электричек и поездов, следующих в дальнее зарубежье (например, по направлению «Москва – Париж»).

www.province.ru

Что делать, если опоздал на поезд

Вы бывали в ситуации, когда ваш поезд ушёл?Я бывал и не раз, кто знает меня, тот скажет, что я не отличаюсь пунктуальностью, часто опаздываю или задерживаюсь, поэтому этот РЖД-хак для вас, мои друзья и коллеги!

Представьте ситуацию, вы на вокзале и видите как ваш поезд уезжает, давая три сигнальных гудка! А вы запыхавшийся пассажир, который бежал, который был уверен, что встанет на ступеньку уходящего поезда. Представили? Ощутили своё состояние и удар по кошельку?

Не волнуйтесь, мы не будем с Вами платить за новый билет!

ЧТО НАДО ДЕЛАТЬ?

1. Направляемся в кассы РЖД станции отправления поезда указанного у вас в билете.

2. Говорим кассиру, поезд ушёл - хочу возобновить действие проездного билета, с доплатой плацкарты.

3. Ссылаемся на Приказ Министерства транспорта РФ от 19.12.2013 № 473 параграф 3 пункт 42. Данный документ введен 2013 году и до сих пор работает на РЖД. И помогал мне пару раз.

Вот этот самый пункт из него: «42. Пассажир имеет право при проезде в поезде дальнего следования возобновить действие проездного документа (билета) на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд в течение двенадцати часов либо вследствие болезни, несчастного случая, в течение пяти суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ (билет)(Статья 83 Устава Железнодорожного транспорта).

Возобновление действия проездного документа (билета) на другой поезд дальнего следования производится на станции отправления, указанной в проездном документе (билете), без изменения условий проезда в вагон того перевозчика, в который был оформлен первоначальный проездной документ (билет)».

4. Получаем новый билет на следующий поезд и едем!

Стоимость проезда по железной дороге складывается из двух величин:

1. Билет - это плата за пользование инфрастуктурой железной дороги (путь, локомотивы, станции и пр.) , эту часть получает перевозчик, по территории которого поезд (вагон) проезжает.

2. Плацкарта - плата за пользование вагоном. Эту часть получает собственник вагона.

Такое соотношение (существование плацкарты и билета) сохраняется для всех классов мест в поезде.

Всем лёгкой поездки!

Источник

Поддержи автора - Добавь в друзья!

pryf.livejournal.com

сколько денег можно вернуть и порядок действий

Москва

Московская область

Санкт-Петербург

Ленинградская область

Алтайский край

Амурская область

Архангельская область

Астраханская область

Белгородская область

Брянская область

Владимирская область

Волгоградская область

Вологодская область

Воронежская область

Еврейская автономная область

Забайкальский край

Ивановская область

Иркутская область

Калининградская область

Калужская область

Камчатский край

Кемеровская область

Кировская область

Костромская область

Краснодарский край

Красноярский край

Курганская область

Курская область

Липецкая область

Магаданская область

Мурманская область

Ненецкий автономный округ

Нижегородская область

Новгородская область

Новосибирская область

Омская область

Оренбургская область

Орловская область

Пензенская область

Пермский край

Приморский край

Псковская область

Республика Адыгея

Республика Алтай

Республика Башкортостан

Республика Бурятия

Республика Дагестан

Республика Ингушетия

Республика Кабардино-Балкария

Республика Калмыкия

Республика Карачаево-Черкессия

Республика Карелия

Республика Коми

Республика Марий Эл

Республика Мордовия

Республика Саха (Якутия)

Республика Северная Осетия (Алания)

Республика Татарстан

Республика Тыва (Тува)

Республика Удмуртия

Республика Хакасия

Республика Чечня

Республика Чувашия

Ростовская область

Рязанская область

Самарская область

Саратовская область

Сахалинская область

Свердловская область

Смоленская область

Ставропольский край

Тамбовская область

Тверская область

Томская область

Тульская область

Тюменская область

Ульяновская область

Хабаровский край

Ханты-Мансийский автономный округ

Челябинская область

Чукотский автономный округ

Ямало-Ненецкий автономный округ

Ярославская область

subsidii.net