Содержание
Справочная информация для покупателей жд билетов на поезд
Как купить жд билет через интернет ?
В наши дни многие научились оформлять билеты ржд онлайн, тем не менее некоторые покупатели еще задают вопрос: Как купить железнодорожный билет через интернет ? Вот, пожалуйста, подробная инструкция:
— В форме поиска выберите направление — откуда, куда, дату поездки, нажмите «Найти билеты»
— В списке выберите подходящий поезд по цене и времени в пути
— Укажите количество билетов — взрослых, детских (обычно имеют скидку 35-50%) либо детских без места (0 руб, ребенок до 5 лет)
— Выберите тип вагона — плацкарт, купе, СВ и пр.
— Выберите место на интерактивной схеме вагона. На этом этапе можно выбрать постельное белье, на некоторых тарифах оно уже входит в цену жд билета
— Заполните паспортные данные и оплатите удобным вам способом онлайн
— Получите посадочный купон (билет) на указанный email, а так же sms оповещение с номером заказа
Чтобы купить жд билет на поезд туда и обратно — выполните два отдельных поиска и закажите железнодорожные билеты по отдельности.
На какое число продают жд билеты сегодня ?
У покупателей часто возникает вопрос — за какое количество дней до отправления можно забронировать билет? ЖД билеты на поезда внутреннего сообщения (по России) могут быть куплены не ранее чем за 90 суток до предполагаемой даты поездки и не менее чем за 15 минут до отправления поезда.
На поезда международного сообщения билеты продаются за 60 суток. На поезда в страны Балтии (Литва, Латвия, Эстония), страны СНГ (Беларусь, Узбекистан, Таджикистан) и республику Абхазия за 45 суток. В Молдову и Украину билеты можно приобрести за 30 суток до отправления.
Обычно продажи открываются в 8 утра по московскому времени.
Какое время указывается в жд билетах ?
Чтобы не опоздать на поезд, необходимо заранее спланировать время выхода из дома и маршрут до железнодорожного вокзала. Часто возникает вопрос: Какое в жд билетах указано время — местное или московское ?
Во всех билетах, если станция отправления и станция назначения находятся в России, указывается московское время.
Если станция отправления или назначения находятся в другой стране указывается местное время.
В любом случае, уточнение о действующем времени указывается в нижней строчке билета — в примечании, например, ВРЕМЯ ОТПР МОСКОВСКОЕ.
Как вернуть, сдать купленный жд билет ?
Вернуть жд билеты купленные tutu.ru можно в личном кабинете сайта tutu.ru или в железнодорожной кассе вокзала. Чтобы никуда не ехать сдать купленный билет удобней онлайн. Возврат жд билета онлайн возможен только в следующих случаях:
— Билет был оплачен банковской картой, Яндекс.Деньгами, подарочным сертификатом, PayPal или Webmoney
— До отправления поезда с начальной станции маршрута осталось больше 1 часа, если пройдена электронная регистрация. Если вы не проходили электронную регистрацию, то до отправления поезда с вашей станции.
— Не был получен бумажный билет в кассе или в терминале самообслуживания.
В остальных случаях вернуть железнодорожный билет можно только в кассах ОАО «РЖД».
Как поменять, обменять жд билет ?
Чтобы поменять электронный жд билет необходимо обратиться в кассу РЖД на вокзале. Онлайн обменять жд билет нельзя, можно только вернуть старый и купить новый.
Обменивать жд билет имеет какой-либо смысл только случае, если до отправления поезда с вашей станции осталось менее 8 часов (для поездов по России). Тогда не нужно будет платить штраф за возврат билета (в среднем 20% от полной стоимости билета).
Во всех остальных случаях будет удобнее вернуть жд билет онлайн и купить новый.
Детский билет на поезд до какого возраста и сколько стоит ?
Если ребенок младше 5 лет
В этом случае можно оформить «билет без места». Это означает что ребенок едет с родителем на одном месте. Тут нужно определиться что важнее — экономия или комфорт.
— Чтобы у ребенка было отдельное место нужно купить детский билет. Цена в среднем 35-50% от стоимости «взрослого» билета.
Если ребенку от 5 до 10 лет
В этом случае бесплатный билет оформить нельзя, только льготный, который стоит всего 35-50% от стоимости взрослого билета.
У ребенка будет собственное место, это удобно.
Дети старше 10 лет
Для приобретения льготных жд билетов для школьников необходимо обратиться в кассу на железнодорожном вокзале или на сайте ОАО РЖД. Оформление школьных билетов онлайн на сайте tutu.ru в настоящее время не возможно.
Для посадки в поезд потребуется справка школьника.
Обращаем внимание!
— Для покупки детского билета на поезд понадобится свидетельство о рождении ребенка.
— Возраст определяется на момент посадки в поезд. Это значит, что если день рождения ребенка будет после покупки билета, но до поездки, оформлять билет нужно так, как будто день рождения уже прошел.
— Для посадки в поезд на ребенка потребуется оригинал свидетельства о рождении или его нотариально заверенная копия.
ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ
Поиск и покупка билета на поезд занимает не более 5 минут. Не нужно ехать на вокзал и стоять в очереди для этого
ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЕ
Закажите и оплатите жд билеты онлайн в любое удобное время.
Круглосуточно 24/7, без выходных и перерыва на обед
ВЫБОР МЕСТА
Можно самостоятельно выбрать лучшее место в вагоне поезда на интерактивной схеме в момент оформления билета
УДОБНАЯ ОПЛАТА
Оплачивайте любыми банковскими картами (Visa, Mastercard, Maestro, Мир)
€9 железнодорожный билет: 52 миллиона дешевых билетов на поезд продано за три месяца, поскольку немцы заключают сделку
Немецкий железнодорожный проездной стоимостью 9 евро подходит к концу на этой неделе, после того как путешественники приобрели гигантские 52 миллиона билетов за три месяца.
Сверхдешевый проездной билет предлагал пассажирам неограниченное пользование пригородными и региональными поездами в период с июня по август.
Предложение заканчивается в среду. Но Ассоциация немецких транспортных компаний (VDV) призвала правительство ввести замену, утверждая, что путешественники приобрели 52 миллиона билетов.
«Если мы серьезно относимся к транспортному переходу и изменению климата, мы должны действовать сейчас», — сказал генеральный директор VDV Оливер Вольф.
«Билет оказался очень удачным, и стоит подумать о его продолжении».
По оценкам ВДВ, за период действия предложения было сэкономлено около 1,8 миллиона тонн CO2, что эквивалентно посадке 90 миллионов деревьев .
Что такое немецкий билет за 9 евро и работает ли он?
В мае Deutsche Bahn — 9-й в Германии0009 Железнодорожное управление — ввело сильно субсидируемый проездной, чтобы помочь людям справиться с растущей инфляцией и поощрять устойчивые путешествия.
Билет стоимостью 9 евро в месяц предлагал пассажирам неограниченное пользование пригородными и региональными поездами в период с июня по август.
Сильно субсидируемый пропуск пользуется огромной популярностью. В дополнение к продаже отдельных билетов 10 миллионам человек с существующими транспортными проездными была возмещена разница между их обычной ценой и билетом в девять евро.
По данным еженедельных опросов 6000 пользователей общественного транспорта, проведенных Deutsche Bahn и Ассоциацией немецких транспортных компаний (VDV), проездные побудили каждого пятого человека впервые перейти на общественный транспорт .
Исследователи подсчитали, что 10% поездок на поезде в противном случае пришлось бы совершать на машине.
Пригородный поезд Deutsche Bahn на железнодорожной станции УльмЛеонид Андронов / canva
Другие исследования показывают, что автомобильный транспорт существенно не сократился.
Исследование , проведенное Техническим университетом Мюнхена, показало, что, хотя 35% из 1000 участников исследования чаще пользовались автобусом и поездом , всего 3% реже пользовались собственным автомобилем.
Тем не менее, руководитель исследования Клаус Богенбергер сказал, что со временем это число может увеличиться.
«Радикального изменения повседневного поведения из-за нового предложения ожидать не приходилось. Это делает процент людей, которые используют альтернативные виды транспорта вместо собственного автомобиля», — сказал он.
«Важным результатом является то, что многие интегрировали общественный транспорт в свою повседневную жизнь».
«Важным результатом является то, что многие интегрировали общественный транспорт в свою повседневную жизнь».
Клаус Богенбергер
Научный сотрудник Мюнхенского технического университета
Введет ли правительство замену абонементу на поезд стоимостью 9 евро?
Эксперимент обошелся примерно в 2,5 миллиарда евро в виде государственных субсидий, и правительство Германии до сих пор исключало возможность его дальнейшего продления. Но другие обсуждаемые предложения включают годовой билет за 365 евро или предложение в стиле телефонного плана, когда пассажиры покупают месячный бюджет на километры.
Другие страны также предлагают субсидированные поездки на поезде . В Испания правительство объявило, что все пригородные поезда (Cercanías и Rodalies) и региональные линии средней дальности, покрывающие поездки менее 300 км (маршруты Media Distancia), управляемые национальным железнодорожным оператором Renfe, будут бесплатными с 1 сентября по 31 декабря
4 совета о том, как купить билеты на поезд в Испании на Renfe
Последнее обновление: 16 августа 2022 г.
, Джереми
Отказ от ответственности : Наш сайт использует демографические данные, подписку по электронной почте, медийную рекламу и партнерские ссылки. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями для получения дополнительной информации. Указанные цены и сведения о достопримечательностях могли измениться с момента нашего визита и первоначальной публикации.
Те, кто пытался купить билеты на поезд в Испанию на сайте бронирования Renfe, наверняка с содроганием вспоминают свой опыт.
Для тех, кто собирается в Испанию в будущем, но еще не купил билеты, вы, вероятно, слышали слухи о том, насколько плох сервис.
Для тех, кто не понимает, о чем я говорю, вас ждет поучительный опыт. Покупка билетов на Renfe, возможно, является одним из худших впечатлений от путешествия, и после нескольких разочаровывающих попыток покупки во время нашего отпуска в Испании мы придумали 4 отличных совета, которые помогут сделать вашу покупку проще простого!
Почему болит голова при попытке купить билеты на поезд в Испании?
На протяжении многих лет известность покупки железнодорожных билетов Renfe исходила из многих источников.
Сеть является основным сайтом для покупки всех билетов на поезда в Испании, а также предлагает одни из лучших предложений, которые вы можете найти.
Но поскольку привлекательные цены на билеты привлекают вас, плохой дизайн веб-сайта и, казалось бы, невозможная сеть приводят ко многим головным болям, поскольку попытка покупки за попыткой покупки получает отказ и тайм-аут.
Этот процесс повторяется несколько раз, так что многие люди часто просто отказываются от попыток заключить сделку и тратят больше денег на сторонних веб-сайтах, чтобы преодолеть время, необходимое для полной работы Renfe.
А для тех, кто хочет попытать счастья, следуйте этим четырем советам, которые мы составили после покупки собственных билетов на Renfe Spain с умеренным успехом!
Совет № 1. Покупайте билеты на поезд в Испании заранее (и в нужное время)
Сделки онлайн-бронирования через Renfe являются одними из самых популярных в мире. Для каждого доступного билета существуют акции раннего бронирования, которые могут позволить нескольким избранным людям получить скидку до 60% от цены билета.
Для нас это означало покупку отдельной комнаты для двоих на ночь из Гранады в Барселону дешевле, чем стоимость открытой комнаты для четверых, и даже сравнима с некоторыми базовыми тарифами на сидячие места.
Если посмотреть на картину в целом, эти тарифы даже дешевле, чем полет бюджетным авиаперевозчиком и дополнительная ночь в дорогом отеле в городе назначения.
Но так как эти предложения слишком хороши, чтобы быть правдой, вы должны получить их как можно раньше .
Билеты в системе Renfe становятся доступными за 62 дня до полуночи по испанскому времени, а недавно начали продавать билеты между Мадридом и Барселоной за 120 дней до начала. настолько мало, что билеты часто раскупаются через день или два после поступления в продажу.
К сожалению, несколько коротких часов могут быть разницей между билетом с невероятной скидкой или другим билетом на то же место, но на 50% дороже, как это случилось с нами при покупке билетов из Мадрида в Севилью (хотя Мадридский день короче поездки менее проблематичны — нажмите на предыдущую ссылку, чтобы узнать больше!).
Если вы сомневаетесь в точном времени покупки билета на Renfe, попробуйте два следующих действия:
- Посмотрите на даты ближе к сегодняшней дате, чтобы узнать, когда продажа билетов прекратится. Renfe обычно добавляет продажи билетов по одному дню, поэтому легко найти текущую дату продажи.
- Следите за продажей билетов около полуночи по испанскому времени, чтобы убедиться, что они поступят в продажу в это время. Два комплекта наших билетов поступили в продажу за несколько часов до полуночи по испанскому времени в день, когда они должны были поступить в продажу.
Поскольку получить хорошую скидку на Renfe — значит оказаться в нужном месте в нужное время, стоит заранее узнать, без тени сомнения, когда билеты поступят в продажу.
*Примечание. Эти даты были точными по состоянию на май 2012 года. Пожалуйста, проверяйте, не изменились ли они при проведении исследований в будущем.
Совет № 2. Подготовьтесь к сбоям и странностям веб-сайта
Бронирование на сайте часто напоминает действие в Интернете середины 1990-х годов.
Какой-то компьютер в их системе, расположенный в какой-то части Испании, скорее всего, с тех пор не обновлялся.
Добавьте несколько сотен туристов, желающих купить билеты, как только они поступят в продажу, и компьютер перегрузится.
Не удивляйтесь, если эта перегрузка компьютера приведет к тому, что по прошествии многих минут ничего не произойдет, а также к нескольким сбоям их сервера только с предложением вернуться позже. Но для того, чтобы получить онлайн-тариф, особенно в напряженные летние месяцы, вы должны продолжать работать над этим.
Вторая странность, на которую следует обратить внимание при покупке билетов на поезд Renfe, заключается в том, что сайт часто переключается с английского на испанский текст.
Хотя некоторые авторы клянутся, что ввод подсказки полностью на испанском языке даст лучшие результаты при завершении транзакции, мы считаем, что это не так.
Что вам нужно учитывать, так это испанский перевод некоторых распространенных условий транзакций, которые вы увидите в системе Renfe:
- Электронная почта – Correo Electronico
- Имя – Nombre
- Фамилия – Апеллидос
- Тип документа: Tipo de Documento (выберите Pasaporte)
- № паспорта – Номер документа
- Адрес – Направление
- Почтовый индекс — Codigo Почтовый
- Город – Побласьон
- Штат/провинция – провинция
- Страна – Паис
Несмотря на то, что мы лишь умеренно владеем испанским языком, просмотрев эти подсказки десятки раз, мы смогли с легкостью вспомнить эти фразы по памяти.
Работающая система Renfe перейдет к экрану проверки, позволит вам ввести данные кредитной карты и, скорее всего, предложит вам выполнить вход в систему Verified by Visa или Mastercard.
Любой перерыв между этими страницами приведет к тому, что вам придется начинать все сначала, а невозможность совершить покупку после сообщения Verified by Visa, скорее всего, связана с отказом вашего банка в оплате.
Любое прерывание перед этими страницами, вероятно, произойдет задолго до того, как какая-либо информация будет отправлена в ваш банк для утверждения, поэтому риск двойной оплаты ваших билетов на поезд в Испании минимален.
*Примечание. Я не работаю в Renfe или каком-либо транспортном отделе в Испании, мое заявление о старых компьютерах — это насмешливая шутка. Ни к кому в Испании или к работникам Renfe я не испытываю неуважения, но купить билеты на сайте невероятно сложно. Я буду рад предоставить консультацию по улучшению ваших услуг, если это необходимо.
Совет № 3. Используйте банковскую карту и позвоните заранее
Одна из самых больших опубликованных головных болей в системе закупок Renfe заключается в том, что это невероятно сложно для тех, кто использует кредитные карты, выпущенные за пределами Испании и многие другие европейские страны.
Особенно сильно от этой проблемы пострадали американцы, и в Интернете существуют сотни опубликованных историй, в которых многие американские и иностранные путешественники просто не могут купить билеты на поезд Renfe из-за отказа в кредитной карте.
Существует две причины отказа в выдаче кредитной карты при международной покупке.
Первая ошибка заключается в том, что ваш банк предполагает, что ваша карта используется мошенническим путем, и списание средств прекращается, чтобы избежать проблем в будущем.
Вторая ошибка связана с тем, что у программного обеспечения возникают проблемы с отправкой подтверждения в конкретное банковское учреждение.
Дурная слава Renfe в отношении последней из этих двух проблем настолько хорошо известна, что в подавляющем большинстве случаев вы даже не можете дойти до финального экрана подтверждения, а когда вы это сделаете, ваша карта все равно может быть отклонена из-за проблем с мошенничеством.
После нескольких часов попыток добраться до последнего экрана оформления заказа, только чтобы получить отказ, вы можете себе представить разочарование.
Наши успешные попытки были предприняты, когда мы использовали нашу банковскую дебетовую карту для покупки этих билетов, но только после того, как прошло несколько дней с нашего первого звонка в банк, чтобы уведомить о международной транзакции, когда мы действительно купили билеты. .
Все попытки с нашими надежными кредитными картами потерпели неудачу, и хотя нас заверили, что мы можем совершать мгновенные покупки с помощью нашей банковской карты, мы не добились успеха, пока не прошло более 48 часов после уведомления.
После этого мы сделали два уникальных заказа в течение нескольких дней без единой проблемы.
Для полного раскрытия информации мы попробовали карты Visa и Mastercard, выпущенные несколькими крупными банковскими учреждениями. Наше банковское учреждение, которое работало, было PNC Bank .
Совет № 4. Если ничего не помогло, воспользуйтесь сторонней службой для покупки билетов на поезд в Испании
Если три приведенных выше совета не работают, воспользуйтесь нашим четвертым советом — воспользуйтесь сторонней службой, такой как Rail Europe. , Omio (мы сами пользуемся этим) или Eurail (если у вас есть билет на поезд, они могут сделать для вас бронирование, но не предлагают индивидуальное бронирование).
Многие из этих сервисов будут предлагать такие же интернет-тарифы, что и Renfe Spain, но будут взимать до 10-15 евро за билет в качестве сервисного сбора.
После нескольких часов, потраченных на попытки совершить покупку в системе продажи билетов Renfe и отсутствия видимых признаков прогресса из-за перебоев в работе сайта, отсутствия доступа к последнему экрану оформления заказа или по ряду других факторов, имейте в виду, что ваше время ценно.
Выясните, каков ваш предел, когда вы его достигнете, остановитесь, заплатите премию и двигайтесь дальше. Головная боль того не стоит.
Есть ли у вас какие-либо советы по покупке билетов на поезд в Испании через Renfe или другую стороннюю службу? Если это так, дайте нам знать, комментируя ниже!
Наиболее часто задаваемые вопросы о покупке билетов RENFE читайте далее.
Что такое RENFE?
RENFE — это государственная железнодорожная линия в Испании, которая используется как для коммерческого, так и для общественного транспорта.
Как вы бронируете билеты в RENFE?
Система бронирования RENFE работает так же, как и другие агентства по продаже билетов, где вы можете выбрать дату, маршрут и многое другое; однако при бронировании часто возникают проблемы из-за проблем с переводом на сайте и банковской обработкой.
Работает ли RENFE с кредитной картой?
По нашему опыту, заказ через RENFE лучше всего работает с прямым банковским переводом; однако у вас могут быть лучшие шансы.
Я не могу сделать заказ на RENFE, что мне делать?
Если вы получаете сообщения об ошибках на сайте RENFE, возможно, лучше всего забронировать номер у третьей стороны, которая принимает международные кредитные карты за небольшую комиссию за обработку.
462
акции
Забронировать билет на поезд в Европе
Путешествуете по Европе на поезде? Забронируйте билет в Omio, чтобы запланировать свое путешествие уже сегодня!
Хотите узнать больше? Ознакомьтесь с нашим обзором Omio!
О Джереми
Об авторе: Джереми — штатный писатель-путешественник из Питтсбурга и главный автор этого сайта. Он побывал в более чем 70 странах на пяти континентах и ищет новую еду, приключения и необычные впечатления, где бы он ни путешествовал.