Можно ли узнать кто купил билет на поезд: Можно ли узнать брал ли человек билет на поезд? Знаем ФИО и маршрут., Саратов

Содержание

Туту.ру 2021: как правильно покупать ЖД билеты онлайн

Предпочитаете отправиться в отпуск на поезде вместо самолета? Держите инструкцию по пользованию крутым сервисом по онлайн покупке ЖД билетов Туту.ру. Расскажем подробно как покупать онлайн билеты РЖД, а также поделимся некоторыми полезными фишками и советами от Туту.ру, для тех, кто впервые пользуется этим сайтом.

Содержание

Как найти ЖД билет через Интернет
Расписание поездов онлайн 2020
Как купить железнодорожный билет
Электронные билеты на поезда РЖД
Как получить стандартный билет РЖД на бланке
Как сдать билет на поезд

Туту.ру (сайт – tutu.ru) – популярный сайт бронирования ЖД билетов. Не все знают, но здесь можно купить билеты на поезда не только по территории России, но и в соседние страны – Белоруссия, Украина, Молдавия, а также дальнее зарубежье, например, вы можете купить билеты в Берлин, Прагу, Милан и так далее.

Как найти ЖД билет через Интернет

Для того, чтобы воспользоваться поиском билетов на официальном сайте Туту. ру воспользуйтесь формой.

Возможно из-за настроек вашего браузера поисковая форма не отобразится, поэтому перейдите на сайт Туту.ру (tutu.ru). Поиск билетов занимает несколько секунд. Если вы хотите просто посмотреть расписание, можете не указывать дату отправления.

Вы можете посмотреть расписание всех поездов по нужному вам маршруту. Если в городе несколько вокзалов, вы можете выбрать какой-то определенный. Поиск и продажа билетов на сайте Туту.ру происходит в режиме реального времени и круглосуточно. Вы можете купить билет не только на обычные поезда, но и на скоростные и фирменные – Сапсан, Ласточка, Стриж, Аллегро, двухэтажный поезд Москва – Адлер и так далее.

Расписание поездов онлайн 2020

Если вам нужно узнать расписание всех поездов по определенному маршруту, задайте поиск без указания даты. Это очень удобная фишка от Туту.ру.

Вы сразу можете увидеть полную информацию о всех поездах, которые ходят по маршруту – номер поезда, если это транзитный поезд, откуда он идет, когда отправляется и когда прибывает в пункт назначения, время в пути, примерная стоимость плацкарта и купе. Если это фирменный поезд, рядом с номером вы увидите его название – Сапсан, Стриж и другие. Если вам нужно узнать расписание поезда Ласточка, не надо больше искать на других сайтах, можете прям здесь посмотреть онлайн расписание.

Пользователи сайта оставляют отзывы и делятся фотографиями из поездки. На основе этого Туту.ру ставит оценку поездам – эта честная оценка, основанная только на отзывах реальных пассажиров. Это еще один из плюсов от Туту.ру.

Как купить железнодорожный билет

Покупать ЖД онлайн на сайте Туту.ру очень просто и удобно. Вы сможете сделать это за 4 минуты. Для того, чтобы купить билеты, выберите направление и дату.

Несколько секунд и вы сразу видите какие есть поезда, количество мест в каждом из вагонов и стоимость билета. Например, мы хотим поехать в Адлер на Двухэтажном поезде.

Нажмите “Выбрать места”. А затем укажите количество взрослых билетов и детских, а также тип вагона – плацкарт, купе, люкс.

Это схема двухэтажного поезда, поэтому он разделен на верхний и нижний этаж, но схема обычного поезда будет такой же. На схеме вы сразу видите какие есть места, доступные для бронирования – четные номера – верхние полки, нечетные – нижние. Еще одна фишка от Туту.ру – пользователи могут оставлять небольшую информацию о себе, чтобы вы знали, кто едет с вами в купе. Можете кликнуть на место 25 попутчика и увидеть, например, такую информацию – “женщина, 43 года едет из Москвы в Адлер”.

Рядом с номером вагона вы видите надпись “Эл.рег.” – это значит, что доступна электронная регистрация. Для посадки в поезд достаточно будет только паспорт и посадочный купон, который вы получите сразу после оплаты билета. Купон нужно распечатать или сохранить в смартфоне, чтобы потом показать проводнику.

Выберите место, введите данные о пассажире – фамилия, имя, отчество, дата рождения и данные документа, удостоверяющего личность (паспорт, загранпаспорт, свидетельство о рождении, для военнослужащих это может быть военный билет, а для моряка – паспорт моряка), с которым вы будете садиться в поезд.

По правилам РЖД билет бронируется только на 15 минут. Поэтому вам необходимо сразу его оплатить. Оплатить электронный билет вы можете картами любых банков, любых платежных систем – Visa, MasterCard, МИР, а также электронными деньгами.

Сразу после оплаты вы получите SMS сообщение от Туту.ру с 14-значным кодом бронирования, одновременно с этим на электронную почту вам поступит посадочный купон, который надо будет распечатать или сохранить в телефоне. Это и есть электронный билет.

Электронные билеты на поезда РЖД

Электронный билет на поезд – это полный аналог обычного бумажного билета на бланке, который уже давно внедрен в системе РЖД и успешно опробован миллионами пассажиров.

Преимущества электронных билетов очевидны:

Вы не тратите свое время поездкой в ЖД кассы на вокзале. Билет можно купить сидя дома или в офисе перед компьютером, в удобной обстановке, не торопясь и не переспрашивая у кассира о поездах. Среднее время, затрачиваемое пользователем на покупку билета составляет 4 минуты.
Никакого подтверждения билета оператором, все в режиме реального времени – вы видите доступные места, стоимость. После оплаты билет считается купленным, подтверждением служит код, который вы получите в SMS сообщении.
Если изменились планы, вы также можете вернуть билет онлайн, не надо ехать в кассы. Деньги вам вернутся на карту, с которой вы оплачивали покупку.
При покупке вы сразу видите схемы вагонов и можете выбрать места. Не надо просить кассира поискать нижние и не возле туалета. 🙂
Билет нельзя потерять или забыть дома – он всегда будет в вашей электронной почте и в вашем телефоне.

Как получить стандартный билет РЖД на бланке

Вы купили электронный билет, сэкономили время на поездку в кассу, но все равно хотите сесть в поезд по обычному билету на бланке (а может вы их коллекционируете 🙂 ). Не проблема, для этого в любое время, даже уже будучи на вокзале перед отправлением поезда, подойдите с паспортом и 14-значным кодом, который вы получили в SMS сообщении, в любую кассу и сотрудник распечатает вам билет на бланке.

Билет также можно распечатать самостоятельно в терминалах, установленных на вокзалах. Для этого также необходимо ввести 14-значный код.

Как сдать билет на поезд

Изменились планы и вы решили отменить поездку? Не расстраивайтесь, сдать билет можно очень легко и просто.

Если вы покупали билет на сайте Туту.ру, вам доступен личный кабинет, зайдите в него и нажмите на возврат билета. Деньги вернутся вам на карту, с которой вы оплачивали покупку.

Если после покупки электронного билета вы все же обменяли его в кассе на бумажный, необходимо будет оформить возврат в кассе РЖД, на любом вокзале, в соответствии с правилами возврата билетов. Для этого предъявите паспорт и билет.

Названы ошибки, из-за которых пассажиров могут не пустить на поезд

https://ria.ru/20190714/1556478458.html

Названы ошибки, из-за которых пассажиров могут не пустить на поезд

Названы ошибки, из-за которых пассажиров могут не пустить на поезд — РИА Новости, 14.07.2019

Названы ошибки, из-за которых пассажиров могут не пустить на поезд

Эксперты составили рейтинг самых распространенных ошибок, которые допускают пассажиры при покупке железнодорожных билетов. В частности, это приобретение мест на РИА Новости, 14.07.2019

2019-07-14T07:35

туризм

новости — туризм

поезда

туристы

туризм

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/147895/75/1478957516_0:161:3071:1888_1920x0_80_0_0_caadc006e09bcef76ba31a02e41d04d8.jpg

МОСКВА, 14 июл — РИА Новости. Эксперты составили рейтинг самых распространенных ошибок, которые допускают пассажиры при покупке железнодорожных билетов. В частности, это приобретение мест на несуществующего ребенка или даже «смена пола», сообщает Туту.ру.Составить рейтинг помогали специалисты контакт-центра, которые каждый день обрабатывают сотни ошибок в билетах. Глина вместо ГалиныНа первом месте опечатки в данных пассажиров. Они встречаются чаще всего. «Была у нас в заказе Глина (вместо Галины), а фамилия попадалась — Андрееева», — рассказывает операционный менеджер контакт-центра сервиса путешествий Елена Позднякова. По словам специалиста, бывает и так, что при проверке данных клиент замечает, что пропустил букву в имени, вставляет ее, но не в той раскладке. И получается, например, Ивfн. Эксперты советуют: на шаге подтверждения бронирования внимательно проверить каждую букву и цифру. Тем более если бронь уже создана, и в течение 15 минут никакой другой пассажир не выберет это место. Большинство перевозчиков допускают не более одной ошибочной буквы в ФИО и одного неверного знака в номере документа. Но перепутанные местами две буквы — это уже две ошибки. В зависимости от правил конкретного перевозчика можно внести исправления в кассе или у проводника или вернуть билет и купить новый на правильные данные.Билет с неверной датой рождения будет недействительным, если ошибка повлияла на тариф. Например, пассажир взрослый, а из-за неверной даты рождения ему была предоставлена скидка, как для ребенка.Купе по половому признакуИногда пассажиры ошибаются или путаются, вводя информацию. Например, указывают не то отчество — проблемы при посадке могут быть не только у Елены Владимирович, но и Игоря Семеновича, если по паспорту он Игорь Степанович. Пишут номер документа другого пассажира, покупают билет на старый паспорт или на документ, которого нет с собой.Бывают ситуации, когда пользователи допускают ошибки намеренно. Например, в летний и предновогодний период, когда билеты раскупают особенно быстро, мужчины могут пытаться попасть в женское купе или наоборот, так как других возможностей уехать на нужном поезде нет.»Мы рассказываем, что купить билет в женское купе мужчина не сможет, помогаем найти смешанные купе или негендерные вагоны, на крайний случай — другие поезда», — говорит Елена Позднякова. Если оформить билет в «чужое» по полу купе все же удалось, пускать пассажира в вагон или нет — будет решать уже проводник.Билеты на несуществующих детейИногда пассажиры, купившие билеты в пустое купе, пытаются сделать так, чтобы к ним никого «не подселили», — то есть чтобы остальные места остались свободными.»Некоторые, например, оформляют билет на свободные места на вымышленные данные (придумывают ФИО, номер документа и указывают их при покупке). Другие идут дальше и, чтобы билеты получились дешевле, — оформляют их на несуществующих детей», — рассказывают эксперты.На самом деле, нужно выкупать свободные места на пассажиров, которые реально поедут в этом поезде, проще всего — на себя. По правилам проводник проверяет, все ли пассажиры в поезде, и фиксирует информацию о неявившихся. Информация о незанятых местах передается в систему бронирования, поэтому место опоздавшего может быть продано повторно. Если при этом опоздавший пассажир сядет на промежуточной станции, а его место уже окажется занятым, то ему обязаны будут предоставить другое.Единственный способ, утвержденный перевозчиком, занять все купе, — это выкупить свободные места на пассажира, который поедет по факту.

https://ria.ru/20190610/1555381705.html

https://ria.ru/20190610/1555300779.html

https://ria.ru/20190709/1556328919.html

https://ria.ru/20190522/1553649562.html

РИА Новости

4.7

internet-group@rian. ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2019

РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

1920

1080

true

1920

1440

true

https://cdnn21.img.ria.ru/images/147895/75/1478957516_171:0:2902:2048_1920x0_80_0_0_2076da39bee87d1422dbd11355e38015.jpg

1920

true

РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og. xn--p1ai/awards/

РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

новости — туризм, поезда, туристы, туризм

Туризм, Новости — Туризм, поезда, туристы, Туризм

МОСКВА, 14 июл — РИА Новости. Эксперты составили рейтинг самых распространенных ошибок, которые допускают пассажиры при покупке железнодорожных билетов. В частности, это приобретение мест на несуществующего ребенка или даже «смена пола», сообщает Туту.ру.

Составить рейтинг помогали специалисты контакт-центра, которые каждый день обрабатывают сотни ошибок в билетах.

Глина вместо Галины

На первом месте опечатки в данных пассажиров. Они встречаются чаще всего. «Была у нас в заказе Глина (вместо Галины), а фамилия попадалась — Андрееева», — рассказывает операционный менеджер контакт-центра сервиса путешествий Елена Позднякова.

По словам специалиста, бывает и так, что при проверке данных клиент замечает, что пропустил букву в имени, вставляет ее, но не в той раскладке. И получается, например, Ивfн.

Эксперты советуют: на шаге подтверждения бронирования внимательно проверить каждую букву и цифру. Тем более если бронь уже создана, и в течение 15 минут никакой другой пассажир не выберет это место.

10 июня 2019, 08:00Туризм

Отказали в «шенгене»: главные ошибки в документах на визу

Большинство перевозчиков допускают не более одной ошибочной буквы в ФИО и одного неверного знака в номере документа. Но перепутанные местами две буквы — это уже две ошибки. В зависимости от правил конкретного перевозчика можно внести исправления в кассе или у проводника или вернуть билет и купить новый на правильные данные.

Билет с неверной датой рождения будет недействительным, если ошибка повлияла на тариф. Например, пассажир взрослый, а из-за неверной даты рождения ему была предоставлена скидка, как для ребенка.

Купе по половому признаку

Иногда пассажиры ошибаются или путаются, вводя информацию. Например, указывают не то отчество — проблемы при посадке могут быть не только у Елены Владимирович, но и Игоря Семеновича, если по паспорту он Игорь Степанович. Пишут номер документа другого пассажира, покупают билет на старый паспорт или на документ, которого нет с собой.

Бывают ситуации, когда пользователи допускают ошибки намеренно. Например, в летний и предновогодний период, когда билеты раскупают особенно быстро, мужчины могут пытаться попасть в женское купе или наоборот, так как других возможностей уехать на нужном поезде нет.

10 июня 2019, 06:11Туризм

Путешественники назвали худшие места в поездах

«Мы рассказываем, что купить билет в женское купе мужчина не сможет, помогаем найти смешанные купе или негендерные вагоны, на крайний случай — другие поезда», — говорит Елена Позднякова.

Если оформить билет в «чужое» по полу купе все же удалось, пускать пассажира в вагон или нет — будет решать уже проводник.

Билеты на несуществующих детей

Иногда пассажиры, купившие билеты в пустое купе, пытаются сделать так, чтобы к ним никого «не подселили», — то есть чтобы остальные места остались свободными.

«Некоторые, например, оформляют билет на свободные места на вымышленные данные (придумывают ФИО, номер документа и указывают их при покупке). Другие идут дальше и, чтобы билеты получились дешевле, — оформляют их на несуществующих детей», — рассказывают эксперты.

На самом деле, нужно выкупать свободные места на пассажиров, которые реально поедут в этом поезде, проще всего — на себя.

9 июля 2019, 08:00Туризм

Тысячи километров по Транссибу: увидеть Россию из окна поезда и полюбить

По правилам проводник проверяет, все ли пассажиры в поезде, и фиксирует информацию о неявившихся. Информация о незанятых местах передается в систему бронирования, поэтому место опоздавшего может быть продано повторно. Если при этом опоздавший пассажир сядет на промежуточной станции, а его место уже окажется занятым, то ему обязаны будут предоставить другое.

Единственный способ, утвержденный перевозчиком, занять все купе, — это выкупить свободные места на пассажира, который поедет по факту.

22 мая 2019, 07:33Туризм

Эксперты рассказали иностранцам, как правильно путешествовать по Транссибу

CTrail eTix

CT

rail eTix

Представляем приложение Connecticut для электронных билетов на железнодорожные перевозки Hartford Line и Shore Line East. Теперь доступно в Apple App Store и Google Play. Эти часто задаваемые вопросы также доступны в версии Adobe Acrobat PDF.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое CT rail eTix?
CT rail eTix — это мобильное приложение CTDOT для продажи билетов на мобильные устройства Android и Apple. При загрузке СТ rail eTix на мобильное устройство и использовать его для покупки билетов, имейте в виду, что за использование данных может взиматься плата со стороны оператора мобильной связи. CTDOT не несет ответственности за передачу данных оператором мобильной связи.

Какие билеты на поезд можно приобрести с помощью CT rail eTix?
Билеты на поезд CT rail , включая поезда Shore Line East (SLE) и Hartford Line (HFD), а также на поезда New Haven Line, обслуживаемые Metro-North, доступны для покупки. Тарифы на проезд между станциями линии New Haven Line изолированно, без CT rail HFD или SLE соединение, недоступны для покупки с CT rail eTix, и должны быть приобретены в Metro-North на борту или с использованием билетного автомата Metro-North, билетной кассы, Mail and Ride или MTA eTix® приложение.

Можно ли приобрести тариф CT на транзит Plus Bus Fare в CT rail eTix?

Клиенты, приобретающие поезда CT rail Shore Line East или Hartford Line с ежемесячной оплатой за проезд на поезде, имеют возможность дополнительно приобрести CT 9.0003 транзит Ежемесячный (местный) автобус плюс дополнительная плата за проезд на местных автобусах CT транзит только в районах Нью-Хейвен, Хартфорд, Новая Британия/Бристоль, Мериден и Уоллингфорд. Чтобы воспользоваться надстройкой «Автобус CT , транзит Plus», предъявите свой месячный мобильный билет для визуального осмотра операторами автобуса CT , транзит при посадке.

Могу ли я оплатить стоянку на станции с помощью CT rail eTix?

Ежедневная парковка на вокзалах Берлина и Валлингфорда в настоящее время доступна для покупки за CT 9.0003 рельс eTix. Обязательно запишите номер места при парковке. Вы можете приобрести парковку в этих местах как самостоятельно, так и вместе с покупкой железнодорожного билета.

Где я могу найти свои мобильные билеты в моей учетной записи CT rail eTix?

Купленные билеты и количество оставшихся билетов можно просмотреть на экране «Использовать билеты» в CT rail eTix.

Как я могу использовать CT rail eTix для покупки билета?
После установки на свое устройство откройте CT rail eTix и создайте учетную запись, используя свой адрес электронной почты. После того, как вы подтвердите учетную запись по электронной почте и войдете в свою учетную запись, выберите станции отправления и назначения, тип (ы) билетов и количество, которое вы хотите приобрести, введите платежную информацию о своей кредитной / дебетовой карте и подтвердите транзакцию. Купленные билеты будут загружены в вашу доступную для использования учетную запись CT rail eTix, а квитанция будет автоматически отправлена на адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи. Обратите внимание, что для совершения покупки ваш смартфон должен быть подключен к интернет-сервису. Купленные билеты хранятся в вашем CT rail Учетная запись eTix, так что ваш смартфон не должен быть подключен к Интернету, чтобы использовать ваши мобильные билеты.

Какие виды оплаты принимает CT rail eTix?

Вы можете приобрести билеты CT rail eTix, используя свою основную кредитную или дебетовую карту. CT rail eTix в настоящее время принимает карты Visa®, Mastercard®, Discover® и American Express®. Apple Pay® в CT rail eTix находится в стадии разработки и будет доступен в более позднем выпуске.

Будет ли CT rail eTix хранить информацию о моей кредитной карте?
Да, только по вашему выбору и с целью упрощения ваших будущих покупок. После совершения покупки вам будет предложено сохранить данные карты. Если вы выберете, данные вашей карты будут токенизированы и сохранены в безопасной среде платежной системы Global Payments, совместимой с PCI DSS v3-2 Level 1. В следующий раз, когда вы совершите покупку, вы сможете оплатить ее, выбрав сохраненную карту, и вам не потребуется повторно вводить данные карты. Выбрав «Управление картами» под CT rail В раскрывающемся меню eTix вы можете увидеть сохраненные карты и легко удалить карту.

Мой работодатель предлагает программу льгот для пассажиров до вычета налогов, которую я использую для оплаты проезда на поезде. Могу ли я использовать средства до вычета налогов для мобильных билетов CT rail eTix?

Да, вы можете приобрести CT rail eTix, предоставляемый в рамках программы вашего работодателя, если вам выдана карта с сохраненной стоимостью, которая работает как кредитная карта для использования при оплате проезда.

Как использовать мобильный билет CT rail eTix?
Все купленные билеты CT rail eTix mobile (как активные, так и билеты с истекшим сроком действия) будут загружены в вашу учетную запись на экране «Использовать билеты». После входа в систему CT rail eTix выберите «Использовать билеты», щелкните соответствующий билет и нажмите кнопку «Активировать». Срок действия мобильных билетов после активации истекает через 180 минут, поэтому планируйте их соответствующим образом. Важно активировать свой CT rail Билет eTix непосредственно перед посадкой в поезд. Пожалуйста, активируйте мобильный билет CT rail eTix и подготовьте его к показу на вашем смартфоне проводнику поезда в поезде.

Как проводники проверяют и подтверждают мой мобильный билет?

Первоначально проводники поездов будут проверять мобильные билеты CT rail eTix визуально с экрана вашего устройства. Вам нужно будет показать экран с динамическими цветами, поэтому убедитесь, что ваше устройство достаточно заряжено, чтобы избежать режима низкого энергопотребления. Кондукторы поездов не могут принимать билеты, которые отображаются в оттенках серого или каким-либо иным образом, кроме распознаваемого формата. Пожалуйста, подготовьте свое устройство для отображения вашего мобильного билета (билетов) для проверки, когда кондуктор проходит через поезд. В конце концов, КТ rail будет развернуто электронное сканирование билетов, при котором кондукторы будут сканировать мобильные билеты, а также распечатанные билеты с помощью портативного сканирующего устройства. Эта инициатива находится в стадии разработки.

Почему приложение CTrail eTix запрашивает доступ к камере на моем устройстве?
CT rail eTix запрашивает доступ к камере вашего устройства для создания динамических изображений в ваших мобильных билетах. Ваш активированный билет отображает живое изображение с камеры вашего устройства, чтобы убедиться, что отображаемый билет действителен и активирован.

Нужно ли мне активировать месячный или недельный мобильный билет каждый раз, когда я путешествую?

Нет, вам не нужно активировать еженедельный или ежемесячный мобильный билет CT rail eTix каждый раз, когда он используется. После активации в начале срока действия ежемесячные и еженедельные билеты CT rail eTix будут оставаться в активном состоянии до истечения срока действия. Просто показывайте проводнику активированный билет CT rail eTix на экране каждый раз, когда вы садитесь в поезд.

Когда я пересаживаюсь с одного поезда на другой, как мне использовать билет CT rail eTix?

Когда вы покупаете билет с парой станций на разных железнодорожных линиях (линия HFD, SLE или линия New Haven (Metro-North)), поскольку на этих железнодорожных линиях работают разные операторы и бригады, вам нужно будет активировать и отобразить ваш CT rail . eTix в каждом поезде. Для билетов в одну сторону и на десять поездок CT rail eTix генерирует отдельные мобильные билеты для каждого сегмента вашего стыковочного рейса (например, один мобильный билет из Клинтона в Нью-Хейвен и один мобильный билет из Нью-Хейвена в Стэмфорд с стыковкой). Для недельных или месячных билетов, CT rail eTix создает единый мобильный билет для использования в течение применимого периода действия, в котором будет указана пара станций отправления и назначения без указания пункта пересадки в Нью-Хейвене в билете. Вам по-прежнему придется показывать свой недельный или месячный мобильный билет в каждом поезде, но кондуктор будет проверять/проверять тот же мобильный билет.

Если я путешествую с другими людьми, могу ли я приобрести и использовать более одного мобильного билета на своем смартфоне?

Да, вы можете покупать и хранить несколько мобильных билетов в своем CT 9.0003 rail Учетная запись eTix для использования другими участниками вашей группы. На экране активации вы можете активировать несколько мобильных билетов для проезда по одному сегменту и по одному и тому же типу тарифа, а затем показать их все последовательно проводнику поезда, проведя пальцем по экрану смартфона над названием билета (в верхней части билета)), для тех, кто путешествует с вами. Обратите внимание, что применяются правила продажи билетов CT rail , соблюдение которых будет обеспечиваться проводником поезда. Например, каждый Билет на 10 поездок предназначен для индивидуального использования и не подлежит передаче другим лицам. Примечание. Вы не можете приобрести более одного билета на неделю или месяц по одному и тому же типу тарифа и на один и тот же сегмент поездки в рамках вашего CT 9.0003 рельс учетная запись eTix. В этих случаях каждый владелец месячного или недельного билета должен иметь свою собственную учетную запись CT rail eTix.

Мой мобильный билет был активирован по ошибке. Могу ли я деактивировать его?

Нет, билеты CT rail eTix не могут быть деактивированы. Вот почему важно активировать билет при посадке в поезд.

Срок действия мобильных билетов истекает?

Да, каждый билет CT rail , независимо от того, куплен ли он как мобильный билет от CT 9.0003 rail eTix или распечатанный билет из билетного автомата CT rail имеет заранее установленный срок действия. Этот период зависит от времени покупки и правил возврата CT rail . По истечении применимого срока действия билет CT rail больше нельзя активировать и использовать для проезда. При активации мобильного билета CT rail eTix его необходимо использовать для проезда в течение 180 минут, после чего он автоматически сгорает и недоступен в CT 9.0003 рельс eTix показать кондуктору. CT rail eTix Мобильные билеты, не использованные в течение срока их действия, срок действия которых истекает в течение 180 минут, разрешенных для использования, или которые сканируются в рамках процесса электронной проверки кондуктора (когда они действуют), появятся в вашем CT rail eTix. срок действия учетной записи недавно истек и не будет действителен для путешествий или возврата средств.

Если я не использую свой мобильный билет, могу ли я получить возмещение?

До 23:59 по восточному времени календарного дня покупки мобильного билета, который не был активирован для использования, вы можете инициировать возврат через CT 9.0003 rail eTix, чтобы получить полный возврат средств. Обратите внимание, что как только вы активируете мобильные билеты в своей учетной записи CT rail eTix, вы не имеете права на возмещение. Другие запросы на возврат средств за неактивированные мобильные билеты, срок действия которых еще не истек, регулируются Руководством по возврату билетов CT rail по усмотрению службы поддержки клиентов CT rail .

Как вернуть мобильный билет?

Вы можете инициировать возврат в тот же день мобильного билета, который не был активирован, на экране «Использовать билет» в CT 9.0003 rail eTix, выбрав мобильный билет, нажав красную кнопку «Возврат», а затем подтвердив возврат. Обратите внимание, что если красная кнопка «Возврат» не отображается, выбранный мобильный билет не подлежит возврату через CT rail eTix. Квитанция о возмещении будет автоматически отправлена на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, а средства будут возвращены на кредитную/дебетовую карту, использованную для покупки билета. Если вам нужна помощь с возвратом средств, обратитесь в CT 9.0003 поездки Служба поддержки клиентов с 8:00 до 17:00 по телефону, тексту или в чате: https://ctrides. com/contact-us.

Что произойдет, если батарея моего устройства разрядится до того, как я покажу проводнику свой мобильный билет?

Вы несете ответственность за то, чтобы ваше устройство было заряжено во время поездки в поезде, а розетки для зарядки есть не на всем оборудовании, находящемся в эксплуатации. Если батарея вашего устройства разряжена или разряжена, вы не сможете должным образом отображать билет на борту во время вашего путешествия, и вам нужно будет приобрести билет другим способом, либо на борту (при условии более высокой стоимости проезда) при наличии или от CT rail Автомат по продаже билетов перед посадкой в поезд.

Что произойдет, если я потеряю свое мобильное устройство или куплю новое?

Если вы потеряете мобильное устройство, на котором у вас был установлен CT rail eTix, или купите новое устройство, ваша учетная запись CT rail eTix останется активной, и все билеты, хранящиеся в вашей учетной записи, останутся доступными (в течение соответствующих сроков действия) для использования. с вашего нового устройства после загрузки на него CT rail eTix.

Если я потеряю сотовую связь во время поездки на поезде, будет ли действовать мой мобильный билет?

Если вы потеряете сотовую связь со своим смартфоном после посадки в поезд, вы все равно сможете активировать и отображать мобильные билеты, хранящиеся в вашей учетной записи CT rail eTix. Поскольку для совершения покупки CT rail eTix требуется подключение к Интернету на вашем устройстве, важно приобрести мобильные билеты до посадки в поезд, поскольку сотовая связь в поезде может быть недоступна или ненадежна.

Что делать, если у меня возникли технические проблемы с CT rail eTix?

Если вы столкнулись с какими-либо техническими проблемами или ошибками, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 1-877-287-4337.

Часто задаваемые вопросы | Нью-Джерси ТРАНЗИТ | New Jersey Transit Corporation

Компания NJ TRANSIT определила наиболее часто задаваемые вопросы наших клиентов. Эти вопросы касаются таких элементов, как информация о расписании, потерянные и найденные предметы, скидки на проезд, возможности карьерного роста и многое другое. Если ваш вопрос не был рассмотрен, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Вопросы, которые мы определили, приведены ниже. Просто нажмите на вопрос, и вы перейдете к ответу NJ TRANSIT.

Как пользоваться онлайн-планировщиком поездок?

Онлайн-планировщик поездок NJ TRANSIT предоставляет точные и актуальные маршруты поездок по нашей сети поездов, автобусов и легкорельсового транспорта. Посетите нашу главную страницу и найдите Планировщик поездок в левой части страницы. Просто введите свой начальный и конечный адрес и укажите дату и время поездки. Планировщик поездок предоставит лучший маршрут (маршруты) до пункта назначения, включая маршруты пеших прогулок, если это необходимо, и информацию о тарифах.

Как я могу узнать, есть ли задержка, влияющая на мою поездку?

Вы можете поставить галочку в поле «Краткий обзор статуса службы» на нашей главной странице или посетить нашу страницу оповещения о поездках. Чтобы получать уведомления по электронной почте, подпишитесь на уведомления My Transit.

Как мне добраться из Нью-Йорка в Филадельфию на поезде?

Сядьте на поезд NJ TRANSIT линии Northeast Corridor Line от New York Penn Station до Trenton Transit Center. В Трентоне вы пересядете на трентонскую линию SEPTA, чтобы добраться до центра Филадельфии. Для вашего удобства все автоматы по продаже билетов NJ TRANSIT предлагают совместные билеты NJT/SEPTA. Больше информации.

Как лучше всего добраться до аэропорта Ньюарка?

NJ TRANSIT предлагает частые железнодорожные перевозки в аэропорт Ньюарк из Нью-Йорка и пунктов в Нью-Джерси. Наша страница аэропорта Ньюарк облегчит планирование поездки. Из Манхэттена начните свое путешествие с Пенсильванского вокзала Нью-Йорка, расположенного на углу 31 ^st Street и 7th Avenue. Купите билет до аэропорта Ньюарка и сядьте на поезд. Поезда, которые останавливаются в аэропорту, на табло отправления обозначаются буквой «EWR». В зависимости от поезда аэропорт Ньюарка будет второй или третьей остановкой.

Что такое DepartureVision?

DepartureVision — это новая бесплатная услуга от njtransit.com, которая покажет вам экраны отправления поездов на вашем мобильном устройстве с доступом в Интернет. Предоставляемая информация включает время отправления поезда, пункт назначения, номер поезда, линию и статус в реальном времени. Чтобы получить доступ к DepartureVision, просто войдите на сайт njtransit.com с помощью мобильного устройства с доступом в Интернет и нажмите ссылку «DepartureVision». Вы также можете просмотреть экраны отправлений, посетив информационную страницу своей станции и нажав «Просмотр отправлений в реальном времени».

Я еду в гости/в Нью-Джерси и хочу сесть на поезд до Нью-Йорка. Где я могу найти дневную / ночную парковку рядом с железнодорожной станцией?

Если вы путешествуете из Южного Нью-Джерси, вы можете припарковаться на железнодорожном вокзале Трентон, где вы можете сесть на поезд Северо-восточного коридора до станции New York Penn Station, расположенной в центре Манхэттена на 33-й улице и 7-й авеню. Для получения соответствующей информации о парковке в Транзитном центре Трентона позвоните по телефону (609)599-9614.
Если вы находитесь в центре Нью-Джерси, вы можете подумать о том, чтобы сесть на магистраль Нью-Джерси до съезда 11 и проехать две мили по Гарден-Стейт-Паркуэй-Норт до съезда 131 до станции Метропарк, где вы можете сесть на поезд Северо-восточного коридора до Нью-Йоркского Пенсильванского вокзала. Для получения соответствующей информации о парковке на станции Metropark звоните по телефону (732) 906-1661.
Если вы едете из северо-западной части Нью-Джерси по трассе 80, вы можете припарковаться на станции Дувр и сесть на поезд Midtown Direct до станции New York Penn Station. Для получения соответствующей информации о парковке на вокзале Дувр звоните по телефону (973) 366-2200.

Чтобы получить информацию о парковке на любой другой железнодорожной станции NJ TRANSIT, посетите страницу информации о станции или позвоните в Информационный центр общественного транспорта. Агенты готовы помочь вам ежедневно с 8:30 до 17:00. по телефону 1-973-275-5555.

Как я могу получить печатную копию расписания?

Печатные расписания доступны в транспортных средствах, на основных станциях и терминалах. Чтобы запросить печатное расписание по почте, просто свяжитесь с нами.

Как я могу получить заявку на участие в программе льготных тарифов для пожилых людей и клиентов с ограниченными возможностями?

Специальные тарифы доступны для пожилых людей в возрасте 62 лет и старше и людей с ограниченными возможностями. Личные помощники ездят бесплатно, если инвалид предъявляет надлежащее удостоверение личности. И вам не нужно быть жителем Нью-Джерси, чтобы иметь право на участие в программе. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом льготных тарифов по телефону 1 (973) 491-7112, чтобы запросить заявку. Представители готовы помочь вам с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00. Кроме того, обязательно ознакомьтесь с предлагаемой нами в Интернете информацией о Доступных услугах и Программе льготных тарифов.

Требуется ли разрешение для перевозки велосипеда в поезде или автобусе?

Нет, но есть определенные ограничения. На нашей странице Bike & Ride есть все подробности.

Как я могу получить возмещение за неиспользованный билет на автобус или поезд?

Полную информацию о нашей политике возврата средств можно найти в разделе Билеты .

Как я могу узнать о карьерных возможностях в NJ TRANSIT?

В нижней части любой страницы нажмите «Карьера» и просто выберите «Объявления о вакансиях», чтобы просмотреть список текущих вакансий. Просьба направить свое резюме и сопроводительное письмо к нам по адресу: NJ TRANSIT, отдел кадров, 180 Boyden Avenue, Maplewood, NJ 07040. Обязательно укажите должность, которая вас интересует. Для получения любой другой информации о возможностях карьерного роста, пожалуйста, звоните (973) 378-6300.

Как вернуть потерянный предмет?

Вы можете использовать нашу онлайн-форму для находок. Просто введите свою личную информацию, подробное описание предмета, который вы потеряли, и маршрут автобуса, поезда или легкорельсового транспорта, на котором вы путешествовали. Вы также можете позвонить по телефону (973) 275-5555 или посетить отдел обслуживания клиентов.

Как узнать, не работают ли определенные лифты, до начала поездки?

Информация об отключении лифта публикуется на странице оповещений для путешественников. Чтобы получать уведомления по электронной почте о выходе из строя лифта на вашей станции, подпишитесь на уведомления My Transit.

Могу ли я взять собаку в поезд или автобус?

На борт поездов, автобусов и легкорельсового транспорта NJ TRANSIT допускаются только служебные животные, сопровождающие клиентов с ограниченными возможностями или их дрессировщиков, полицейских собак и мелких домашних животных в клетках ручной клади.

Можно ли есть или пить в поезде или автобусе?

Еда и напитки разрешены в поездах, но не в автобусах и трамваях. Если вы решите поесть или выпить в поезде, будьте внимательны к своим попутчикам и не забудьте взять с собой весь мусор при выходе из поезда.

Как я могу оставить отзыв о своем путешествии?

В верхней части любой страницы просто нажмите Свяжитесь с нами и используйте нашу онлайн-форму. Мы отвечаем на все онлайн отзывы. Кроме того, вы можете лично посетить нас в наших офисах обслуживания клиентов на Пенсильванском вокзале Нью-Йорка, автовокзале Port Authority, Хобокене, Ньюаркском Пенсильванском вокзале, Трантонном центре Трентона и Транспортном центре Уолтера Рэнда.

Как узнать, какие автобусные маршруты доступны для инвалидных колясок?

На большинстве местных автобусных маршрутов в каждой поездке используется автобус с подъемником. Чтобы проверить наличие мест на вашем маршруте, ознакомьтесь с расписанием автобусов. Забронировать автобус с подъемником можно по телефону (973) 275-5555 до 16:00. за день до поездки. Больше информации.