Можно ли уехать на поезде раньше чем куплен билет: Переоформить билет

Содержание

Итальянские билеты на поезд и бронирование поезда (и как сказать, что вам нужно) :: Объяснение Италии и «бронь на поезд» — одно и то же. Однако в Италии, где «логику» в половине случаев можно выкинуть из окна, это две разные вещи. Иногда вам нужен один, иногда вам нужны оба, и к концу этого раздела вы поймете, как это понять, и, я надеюсь, вы также увидите, что есть своего рода логика в разделении билетов и бронирований. .

Перво-наперво – некоторые определения:

- Билет на поезд – ( biglietto ) Когда вы покупаете билет на поезд в Италии, вы покупаете право на проезд между двумя городами, указанными в билете, в течение периода времени, в течение которого билет действителен. Там нет конкретных дат, времени, поездов или даже мест, прикрепленных к железнодорожным билетам сами по себе. Вы, по сути, оплатили проезд по определенному маршруту, но не более того.

Бронирование поездов – ( prenotazione ) Когда вы покупаете билет на поезд в Италии, вы покупаете право путешествовать на определенную дату, время и поезд, а также на определенное место в определенном поезде. автомобиль. Однако вы не купили право проезда между начальной и конечной точкой — оно оплачивается вашим билетом.

Вам нужно будет покупать билет на поезд для каждой поездки на поезде в Италии. Вам не обязательно покупать билеты на поезд для каждой поездки. В некоторых поездах они требуются, в некоторых поездах они доступны, если вы хотите их купить, а в некоторых случаях они даже не являются вариантом.

Краткая версия:

- На некоторые поезда требуется только железнодорожный билет.

- На некоторые поезда требуется и билет, и бронирование места.

Без поезда требуется только бронирование.

Получите билеты перед отъездом из дома по номеру ItaliaRail , американской компании, которая сотрудничает с Trenitalia, предлагая подключение в режиме реального времени к итальянской системе бронирования железнодорожных билетов. Это означает, что вы получаете лучшие тарифы и самую актуальную доступность без необходимости переводить свой маршрут с английского языка. Большинство билетов представляют собой электронные билеты, которые доставляются мгновенно, и вы можете воспользоваться онлайн-поддержкой клиентов ItaliaRail, если вам вообще нужна помощь.

Италия Объяснение является аффилированным партнером ItaliaRail, что означает, что если вы покупаете билеты по моей ссылке, я получаю кое-что — и это не стоит вам ни копейки дополнительно. Спасибо за поддержку.

Подождите, что? Какой смысл продавать билеты без предварительного бронирования?

Это правильный вопрос, и на него есть пара ответов.

Как уже упоминалось, не на все поезда нужно бронировать места, так что это одна из веских причин держать их отдельно. Бронирование стоит дополнительно, поэтому путешественники с ограниченным бюджетом (включая многих итальянцев, путешествующих на поезде по своей стране) могут купить билет без бронирования, чтобы сэкономить несколько евро. Конечно, если вы этого не сделаете, вы рискуете, что поезд будет полон, а это значит, что у вас не будет выбора, кроме как стоять всю поездку, но если это короткая поездка или у вас есть чемодан, чтобы опирайтесь, может быть, это не так уж и страшно.

Билеты на поезд можно купить, так сказать, «оптом», и они действительны в течение нескольких месяцев. Вот почему билеты должны быть подтверждены (с проставлением даты и времени) в автомате до того, как вы сядете в поезд. Возможность купить несколько билетов на конкретную поездку означает, что если вы регулярно совершаете поездки между двумя городами, вам не нужно каждый раз стоять в очереди в билетной кассе. Это правда, что этот пункт приносит больше пользы итальянцам, чем посетителям, но эй, это — это их система поездов.

Ладно, ладно, билеты и бронирование — разные вещи. Я думаю, что это глупо, но — хорошо. Теперь, как я узнаю, что мне нужно купить?

Вы всегда можете спросить у билетной кассы в билетной кассе на вокзале, что вам нужно для поезда, на который вы хотите сесть, но я предполагаю, что вы делаете свою домашнюю работу, прежде чем уйти из дома, и, возможно, даже покупаете билеты до того, как вы попадаете в Италию. В этом случае есть что-то, что вы можете найти в расписании поездов, что указывает, требуется ли бронирование, и несколько раз, когда, даже если они не требуются, вам все равно было бы разумно их рассмотреть.

Когда вы просматриваете расписание поездов Италии в Интернете или на вокзале, вы увидите символ «R» рядом с поездами, на которые требуется бронирование. (Неважно, что итальянское слово, означающее «бронирование», начинается с буквы «P».)

Крупный план распечатанного расписания итальянских поездов (синяя буква R в рамке на поезде ES означает, что вам нужно забронировать место) – по rjp (creative commons)

В общем, можно с уверенностью предположить, что следующие поезда требуют бронирования в большинстве случаев (если не всегда):

- Высокоскоростные поезда, включая Alta Velocità, Eurostar и Italo

- Ночные поезда, включая спальные места

- Поезда, следующие из Италии в другую страну или наоборот

Поезда дальнего следования в пределах Италии

Есть и другие поездки на поезде в Италии, для которых рекомендуется покупать билеты заранее, даже если поезд не требует этого. Среди них:

- Популярные туристические маршруты в высокий туристический сезон (примерно с мая по сентябрь) – например, поездки между Римом, Флоренцией или Венецией; поездки в Чинкве-Терре и обратно; поездки в и из Милана

Популярные «местные» маршруты в праздничные выходные в Италии, хотя некоторые из них могут даже не предусматривать предварительный заказ – например, поездки из крупных городов до ближайшего пляжа или приозерного города

В первом случае заблаговременное бронирование означает, что вы не окажетесь среди разгоряченных и разочарованных туристов, ожидающих в очереди на вокзале за несколько часов до отправления вашего поезда (или, что еще хуже, вообще опоздаете на поезд, который вы хотели потому что он был полон к тому времени, как вы добрались до кассы).

Что касается последнего, вы можете не праздновать те же праздники, что и итальянцы, но стоит знать о любых итальянских праздниках, которые проходят во время вашей поездки — поезд, на который вы планировали сесть, может быть битком набит местными жителями во главе. в сельскую местность или на побережье для долгих выходных. Предварительное бронирование означает, что, по крайней мере, у вас будет место.

Что делать, если у меня есть железнодорожный билет? Разве это не делает меня невосприимчивым к проблемам в поездах?

Не совсем так, хотя для некоторых это может облегчить путешествие на поезде.

Железнодорожный проездной заменяет билет на поезд, поэтому, если вы путешествуете на поездах, не требующих резервирования места, вам не нужно ничего покупать в дополнение к уже имеющемуся железнодорожному проездному.

Если вы хотите сесть на поезд, который требует бронирования (или просто хотите купить его, чтобы убедиться, что у вас есть место), вам нужно будет только купить бронирование, чтобы использовать его вместе с железнодорожным абонементом. Вы можете сделать это дома перед отъездом или на вокзалах в Италии, и я расскажу больше о железнодорожных проездных в другой статье.

Пока просто имейте в виду, что абонемент на поезд равен вашим билетам, но не вашим бронированиям.

Твитнуть

Часто задаваемые вопросы по VRE — vre

Чтобы быстро дать вам ответы на важные вопросы, ниже приведен список часто задаваемых вопросов, сгруппированных по категориям. Вы также можете ознакомиться с нашей литературой по часто задаваемым вопросам. Если вы обнаружите, что они не отвечают на ваши вопросы, напишите нам по адресу [email protected]

Вопросы и ответы на онлайн-форуме

Когда VRE получит Wi-Fi?
Будет ли VRE когда-либо работать по выходным?
Что делать с пассажирами, которые стоят в проходе перед остановкой?
Когда новые автомобили поступят в строй?
Когда начнется обслуживание на станции Потомак-Шорс?
Может ли VRE добавить дополнительные утренние, дневные и вечерние службы?
Что делается с переполненностью поездов?

Для тех, кто не знаком с VRE

Предлагает ли VRE бесплатную парковку?
Есть ли туалеты в поездах?
Вагон-кафе есть? Могу ли я принести еду на борт?
Есть ли в поездах розетки?
Дети ездят бесплатно?
Что означает буква «S» над номером поезда в расписании?
Как я узнаю, что мой поезд опаздывает?
Можно ли брать велосипеды в поезда?
Я хочу продавать печенье, пончики и т. д. на станции VRE. Что мне нужно сделать?

Для тех, кто катается на VRE дольше

Что вы делаете с людьми, которые слоняются на станции L’Enfant?
Срок действия моего билета истек — что мне делать?
Я купил билет Ten-Ride и теперь он мне не нужен. Как мне получить возмещение?
Как использовать карту SmartBenefits/SmarTrip?
Что мне делать, если я обнаружил, что забыл свой билет или личные вещи в поезде?
Расскажите мне о гарантированной поездке домой
Как мне подписаться или отказаться от подписки на Train Talk?
Как регулируется температура в ваших автомобилях? Мне всегда либо холодно, либо слишком жарко!
У меня проблема с объявлениями в поезде. Они слишком громкие/недостаточно громкие!
Почему ваша гарантия обслуживания не распространяется на поезда Amtrak по вашему расписанию?
Когда вы предложите больше услуг?
Почему у Norfolk Southern и CSX разные политики?

У вас есть вопросы или проблемы с мобильными билетами или билетами из наших торговых автоматов? Вот некоторые из наиболее частых вопросов, которые мы получаем от водителей вместе с нашими ответами:

Часто задаваемые вопросы на онлайн-форуме

В: Когда VRE получит Wi-Fi?

О: Wi-Fi не будет доступен до тех пор, пока вдоль всей нашей железнодорожной системы не будут установлены вышки сотовой связи, чтобы пассажиры могли подключаться на 100%. Мы не хотим, чтобы наши пассажиры сталкивались с услугой, которая может доставить больше неудобств, чем удобства (длительная буферизация, потеря связи с несохраненными документами, частые тайм-ауты и т. д.).

В: Будет ли когда-нибудь работать VRE по выходным?

О: Наши действующие соглашения с принимающими железными дорогами запрещают работу VRE в выходные дни, учитывая большое количество грузовых перевозок, которые задерживаются за пределами территории в будние дни. Это делается для того, чтобы поезда VRE могли работать бесперебойно и эффективно в течение наших основных периодов обслуживания, а грузовые поезда CSXT и NS также могли продолжать бесперебойно работать.

В: Что делать с пассажирами, которые стоят в очереди в проходе перед остановкой?

A: Стоять в поездах VRE разрешено (население бывает, а поезда рассчитаны на стоячих пассажиров), поэтому очередность регулируется из соображений вежливости. Мы можем продолжать делать вежливые объявления и работать с экипажами, чтобы свести к минимуму эту проблему.

В: Когда новые автомобили поступят в эксплуатацию?

О: В период с 2018 по 2019 год будет добавлено девять дополнительных автомобилей.

В: Когда начнется обслуживание на станции Потомак-Шорс?

A: См. «Железнодорожный вокзал Потомак-Шорс продвигается вперед после подписания соглашения между Virginia DRTP и CSX Transportation».

В: Может ли VRE добавить дополнительные утренние, дневные и вечерние услуги?

О: Наши принимающие железные дороги (CSX и Norfolk Southern) по контракту разрешают нам предоставлять услуги только в течение отведенного периода времени, который мы используем в настоящее время.

В: Что делается с переполненностью поездов?

О: Мы работаем над тем, чтобы получить дополнительное место для хранения, чтобы мы могли добавить дополнительные вагоны в наши самые загруженные составы поездов, но, к сожалению, у нас нет предполагаемых сроков, когда такое место для хранения можно будет использовать.

Для тех, кто не знаком с VRE

В: Предлагает ли VRE бесплатную парковку?

О: VRE предлагает бесплатную дневную и ночную парковку на большинстве наших станций. На большинстве станций вы можете оставить машину бесплатно столько, сколько вам нужно. Однако помните, что парковка всегда на ваш страх и риск.

Чтобы ознакомиться с удобствами станции, включая информацию о парковке, посетите нашу страницу станции и нажмите на нужную станцию.

Специальная информация о парковке:

Парковка недоступна в Alexandria, Crystal City или L’Enfant.
Union Station имеет большой платный гараж.
Во Франконии-Спрингфилд имеется парковка метро. Требуется карта SmarTrip. Для получения дополнительной информации позвоните в WMATA по телефону (202) 637-7000.
Для парковки на станции VRE Quantico может потребоваться проверка безопасности.
Если вы планируете парковаться в Манассасе, вам потребуется разрешение. Пожалуйста, посетите страницу парковки Манассаса для получения дополнительной информации: (http://www.vre.org/service/stations/manassas/manassas-parking-information/).

Станция

Fredericksburg имеет 644 бесплатных парковочных места на разных участках, расположенных в нескольких кварталах от станции. На некоторые участки действуют ограничения в зависимости от резидентства. См. нашу страницу парковки на вокзале Фредериксбург для получения подробной информации и ограничений.

В: Есть ли в поездах туалеты?

О: Во всех наших поездах есть по крайней мере один туалет, который находится в вагоне в противоположном от локомотива конце поезда, хотя наша цель — иметь как минимум два туалета. Мы стараемся размещать туалеты на борту поезда, чтобы пассажирам никогда не приходилось проходить более 2-3 вагонов. К сожалению, мы не всегда можем гарантировать точное местонахождение автомобиля с туалетом, так как автомобили часто меняют на техническое обслуживание.

Если у вас возникли проблемы с поиском туалета, обратитесь к кондуктору или попутчику.

В: Есть ли вагон-кафе? Могу ли я принести еду на борт?

A: Поезда VRE не оборудованы вагонами-кафе. Тем не менее, пассажиры VRE могут проносить на борт наших поездов свою еду и напитки (безалкогольные), чтобы наслаждаться ими во время поездок на работу.

В: Есть ли в поездах розетки?

A: Большинство поездов VRE не оборудованы розетками. Если вы найдете свободную розетку в поезде, будьте осторожны. Не протягивайте шнур через свободное место или через проход.

В: Дети ездят бесплатно?

A: Дети 10 лет и младше могут ездить бесплатно в сопровождении взрослого, оплачивающего проезд. Пассажиры в возрасте от 11 до 18 лет могут воспользоваться программой молодежных тарифов VRE, которая предоставляет скидку в размере 50% от обычного тарифа. Билеты со скидкой можно приобрести только у одного из наших продавцов с идентификатором молодежного льготного тарифа.

В: Что означает буква «S» над номером поезда в расписании?

О: Буквально это означает «особый». Эти поезда курсируют каждый день службы VRE. Однако это единственные поезда, которые ходят, когда VRE находится в расписании «S». Дни графика «S» обычно приходятся на ненастную погоду или во время определенных праздников. Решение о запуске графика «S» обычно принимается накануне вечером или очень рано утром, перед началом службы. Обновления услуг передаются нашим гонщикам по электронной почте Train Talk, обновлениям веб-сайта и оповещениям местных СМИ.

В: Как я узнаю, что мой поезд опаздывает?

О: Иногда бывают задержки. Информацию о задержке можно получить несколькими способами:

Позвоните на нашу информационную горячую линию по телефону (703) 684-0400 или 1-800-RIDE-VRE. Наша автоматизированная система будет держать вас в курсе любых задержек, которые происходят.
Наш инструмент «Статус поезда» представляет собой веб-программу, которая позволяет пассажирам получать актуальную информацию о местонахождении их поезда. Чтобы просмотреть статус вашего поезда, просто наведите указатель мыши на поезд, и вы получите всплывающее окно, указывающее положение поезда.
Наконец, пассажиры могут подписаться на Train Talk или Twitter, чтобы получать автоматические обновления, настроенные специально для их путешествий, на любой компьютер или мобильное устройство.
Если вы уже прибыли на станцию, слушайте объявления платформы станции.

В: Можно ли брать велосипеды в поезда?

A: Складные велосипеды разрешены во всех вагонах, во всех поездах. Эти велосипеды должны быть полностью сложены и надежно храниться на верхних багажных полках, под сиденьями или в каком-либо другом месте, не создающем неудобств для других пассажиров.

Полноразмерные велосипеды будут разрешены только в трех последних поездах, идущих на север, в полдень, в любом обратном направлении и в последних трех поездах, идущих на юг на каждой линии. Specifically, these are trains are:

Fredericksburg Line

Northbound: 310, 312 and 314

Southbound: 301, 311, 313 and 315

Manassas Line

Northbound: 328, 330, 332, 336 and 338

В южном направлении: 321, 325, 333, 335 и 337

Полноразмерные велосипеды должны садиться в самый северный вагон поезда и использовать южную половину вагона.
В автомобиле разрешается перевозить не более двух (2) полноразмерных велосипедов. Если в вагоне уже есть два велосипеда, вы не можете взять свой велосипед в поезд и должны ждать следующего.
Полноразмерные велосипеды должны быть привязаны к многоместным сиденьям с помощью эластичного шнура, прикрепленного к проушине на раме сиденья. Скамья на южном конце отличается наличием только четырех (4) складных сидений. Велосипедисты несут ответственность за безопасность своего велосипеда.
Многоместное сиденье в северной части вагона является приоритетным местом для пассажиров с ограниченными возможностями. Эта зона расположена прямо напротив туалета и не может использоваться для велосипедов.
Если скамья для полноразмерных велосипедов занята пассажирами, велосипедист может попросить пассажира освободить место или попросить помощи у кондуктора, если пассажир не желает двигаться. В приоритете будут велосипеды.
В целях безопасности и удобства других пассажиров велосипеды будут садиться и выгружаться в последнюю очередь после посадки или высадки всех остальных пассажиров.
Пассажирам запрещается ездить на велосипедах на платформах или в поездах.
Все велосипеды должны быть чистыми и обезжиренными.
VRE не несет ответственности за безопасность велосипедов, доставленных на борт.

В: Я хочу продавать печенье, пончики и т. д. на станции VRE. Что мне нужно сделать?

О: VRE не разрешает продажу товаров или услуг на своих платформах.

Для тех, кто ездит на VRE дольше

В: Что вы делаете с людьми, которые слоняются на станции L’Enfant?

О: Некоторые пассажиры выразили обеспокоенность по поводу лиц, которые слоняются без дела и пытаются домогаться пассажиров на нашей станции L’Enfant. Эти люди неоднократно удалялись с нашей платформы сотрудниками VRE, полицией Amtrak и столичным полицейским управлением. Однако, поскольку всадники продолжают раздавать деньги, они продолжают возвращаться. мы просим гонщиков воздержаться от раздачи денег.

В: Срок действия моего билета истек – что мне делать?

О: Мы больше не обмениваем и не возвращаем билеты с истекшим сроком действия.

В: Я купил билет Ten-Ride и теперь он мне не нужен. Как мне получить возмещение?

A: Билеты VRE Ten-Ride не подлежат возврату. Тем не менее, мы делаем исключения время от времени в каждом конкретном случае. Чтобы получить возмещение, просто отправьте свои билеты вместе с формой запроса на возврат по адресу:

Virginia Railway Express

Attn: Ticket Refunds

1500 King Street

Suite 202

Александрия, Вирджиния 22314

Вы должны получить ответ на свой запрос в течение 10–14 рабочих дней.

В: Как пользоваться картой SmartBenefits/SmarTrip?

О: В настоящее время VRE не принимает карты SmarTrip для оплаты билетов VRE.

Однако, совместно с WMATA и пригородными магазинами Арлингтона мы можем принимать электронные льготы SmartBenefits через специальную программу. Для получения дополнительной информации посетите страницу часто задаваемых вопросов SmartBenefits.

В: Что делать, если я обнаружил, что забыл свой билет или личные вещи в поезде?

О: Если вы случайно забыли личные вещи в поезде VRE, посетите страницу «Потерянные вещи» (для потерянных вещей) или страницу «Потерянные билеты» (для потерянных билетов), чтобы заполнить нашу форму обслуживания клиентов. Предоставленная вами информация поможет нам быстро найти ваш товар и вернуть его вам, если он будет сдан. 1001. Мы можем лично записать любые детали, которые помогут нам идентифицировать и вернуть потерянный(е) предмет(ы), если он будет обнаружен.

В. Расскажите мне о гарантированной поездке домой. Пригородные перевозки «Гарантированная поездка домой» (GRH) — это специальная услуга, которая может доставить вас домой в случае чрезвычайной ситуации. Эта программа бесплатна и доступна для всех пассажиров VRE. Чтобы узнать больше о том, как работает программа, или зарегистрироваться, посетите веб-сайт Commuter Connections.

В: Как мне подписаться или отказаться от подписки на Train Talk?

О: Если вы хотите подписаться или отказаться от подписки на свой адрес электронной почты, просто посетите страницу Train Talk и следуйте инструкциям. Если вам нужна помощь, обращайтесь в офис VRE в будние дни с 7:00 до 19:00 по телефону (703) 684-1001.

В: Как регулируется температура в ваших автомобилях? Мне всегда либо холодно, либо слишком жарко!

О: Температура вагонов во всех поездах стабилизирована до постоянного диапазона от 70 до 72 градусов.

Пока мы продолжим искать способы улучшения систем ОВКВ нашего поезда, идеальной температуры для всех не существует, и некоторым пассажирам всегда будет холодно, другим будет жарко, а для третьих температура будет идеальной. Если вам холодно, мы рекомендуем вам не сидеть в верхней части поезда, так как именно там находится вентилятор, используемый для циркуляции свежего воздуха. Этот вентилятор нельзя отрегулировать, и обычно именно этот постоянный поток воздуха охлаждает райдеров. Внизу дуновение воздуха менее выражено. Надеюсь, это поможет.

В: У меня проблема с объявлениями в поезде. Они слишком громкие/недостаточно громкие!

A: Если громкость объявлений кажется слишком высокой или слишком низкой, это может быть связано с механической неисправностью или с тем, как член экипажа делает объявления вручную. Если проблема сохраняется более одного дня, сообщите об этом своему кондуктору.

После того, как вы обсудили это с вашим членом экипажа, и вы продолжаете наблюдать проблему, отправьте жалобу на механическую неисправность через Информационную форму поезда на нашем веб-сайте. Информация, представленная таким образом, автоматически отправляется нашему директору по железнодорожному оборудованию и услугам, что позволяет ускорить рассмотрение и решение проблемы.

В: Почему ваша гарантия обслуживания не распространяется на поезда Amtrak по вашему расписанию?

О: Мы гордимся тем, что являемся одной из трех транспортных организаций в США, предлагающих гарантию обслуживания. Мы также рады предложить избранные поезда Amtrak в качестве дополнения к нашим собственным услугам.

Поезда Amtrak строго не ограничены нашей зоной обслуживания. Это поезда дальнего следования, которые проходят через нашу зону обслуживания. Мы не можем предоставить какие-либо гарантии относительно их своевременной работы.

В: Когда вы предложите больше услуг?

A: Услуги VRE сосредоточены в часы пик на работу. Мы предлагаем одно раннее отправление во второй половине дня на каждой линии, рассчитанное на то, чтобы дать многим нашим пассажирам возможность работать полдня и добираться домой на поезде.

Мы регулярно получаем запросы на экспрессы, ранние поезда, поздние вечерние поезда и обслуживание в выходные дни.