Содержание
Просто БИЛЕТ — вопросы и ответы
Здесь мы собрали наиболее часто задаваемые
вопросы и подготовили на них ответы — прочитайте в случае возникновения у вас
каких-либо сомнений.
1.
В чем состоит суть решения «Просто БИЛЕТ»?
Просто БИЛЕТ заменит
существующий в настоящее время билет и плацкарту. Пассажир получит билет, в
котором будут указаны: номер поезда, вагона и места для сидения. В случае
отсутствия мест для сидения в данном поезде клиент будет об этом
проинформирован на этапе покупки и самостоятельно примет решение, воспользуется
ли он поездкой без такой гарантии, либо выберет другой поезд.
2. Где
и когда можно будет купить «Просто БИЛЕТ”?
Билет с указанием места
для сидения можно будет купить с 19 марта текущего года на всех каналах
распространения билетов, то есть, в традиционной кассе, через систему e-IC
и по мобильному телефону (система BILkom), в автоматах по продаже билетов и в поезде.
3.
Как обстоит дело с пассажиром, который купил билет без указания места до 19
марта?
Если пассажир купил билет
в предварительной продаже на поездку 19 марта или позже на поезд, в котором бронирование
мест не является обязательным, он может обратиться в кассу до начала поездки и
без дополнительных оплат заменить свой билет на новый — уже с указанием места
для сидения. Если же пассажир не обратится в кассу и сядет в поезд с таким
билетом, он сможет занять любое свободное место, но только до момента появления
пассажира, в билете которого это место указано. Однако, если он хочет иметь
гарантированное место в данном поезде, он должен получить бесплатный
дополнительный билет с указанием места для сидения (в билетной кассе или в
поезде, без оплаты выдачи билета).
В первые недели
обязательного исполнения новых принципов обслуживания в поездах, в которых до
настоящего момента не требовалось бронировать места, будет создаваться
определенный резерв, предназначенный для пассажиров, которые приобрели билет до
19 марта текущего года.
Дополнительно с 11 марта
мы сообщаем пассажирам о введении новых принципов обслуживания через: наш сайт,
рекламные листовки, распространяемые на вокзалах, прессу, фильм,
демонстрируемый на мониторах возле касс, Facebook, Twitter и уведомления,
провозглашаемые в поездах.
4.
Что произойдет, если уже не будет мест на данный поезд? Будет ли возможность
приобрести билет без указания места?
Если в данном поезде уже
не будет свободных мест для сидения, клиент будет об этом проинформирован и
самостоятельно примет решение, хочет ли он поехать без гарантии места для
сидения либо поедет другим поездом.
5.
Повысится ли стоимость билетов в связи с изменениями?
Нет. В случае поездов EIC, Ex,
и 1 класса TLK, где до настоящего
момента обязательным было бронирование мест, стоимость билета на проезд будет
такой же, как и существующая до этого сумма оплаты за проезд и плацкарту.
Цена
же билета на проезд во втором классе 2. поезда TLK не будет изменена и будет составлять столько, сколько и в
настоящий момент, при чем пассажир вместе с проездным билетом — при наличии
свободных мест — получит указание места для сидения.
6.
Будет ли стоимость билета без указания места для сидения ниже?
Стоимость проездного
билета не зависит от возможности указания места для сидения. В любом случае
будет ли у пассажира указано место для сидения либо он примет решение ехать
поездом, в котором отсутствуют свободные места, оплата за такой проезд будет
такой же. Такое решение должно вызвать у наших клиентов заинтересованность для
планирования поезда, что позволит нам лучше управлять своими подвижными
составами и сделает стоимость билета на 10% меньше.
7.
Существует ли лимит билетов, продаваемых на данный поезд?
PKP Intercity, как оператор общественного транспорта, не может лимитировать
продажи билетов на свои поезда.
Поэтому,
если в данном поезде уже не будет свободных мест для сидения, пассажир сможет
приобрести проездной билет без указания места для сидения, но всегда это будет
его решением на этапе приобретения билета.
8.
Будет ли пассажир, который имеет билет на определенный период, доплачивать за
гарантию места для сидения?
Пассажир, имеющий билет
на определенный период, может в поезде занять любое свободное место для сидения, но
только до момента появления пассажира, в билете которого указано это место.
Если он хочет иметь гарантированное место для сидения в данном поезде, ему
следует получить в кассе бесплатный дополнительный билет с указанием места для
сидения.
9.
Может ли пассажир с билетом на определенный период взять плацкарту на один день
или может сразу же на весь месяц?
Дополнительные билеты с
указанием места для сидения можно приобрести в кассах предварительной продажи
за 30 дней до поездки.
Поэтому дополнительный билет можно получить на следующие
поезда в любой из этих дней.
10.
Где пассажир с билетом на определенный период сможет взять плацкарту?
Дополнительный билет с
указанием места для сидения можно приобрести в билетной кассе или в поезде.
Обладатели билетов, приобретенных через сеть, дополнительно могут также
приобрести такой билет через систему e-IC. Покупка таких билетов не является
обязательной, пассажир с билетом на определенный период может занять любое
свободное место для сидения, но только до момента появления пассажира с
билетом, в котором указано это место.
11.
Будет ли у пассажира возможность купить несколько плацкарт на несколько
поездов?
Одноразовый проездной
билет — в зависимости от наличия свободных мест для сидения в данном поезде -
будет выдаваться с указанием места для сидения. А дополнительные билеты с
указанием места для сидения смогут приобрести только владельцы билетов,
действующих в течение определенного периода.
12.
Пассажир едет на поезде
сообщения Пшемышль — Щецин. Купил билет от Пшемышля до Кракова. Может
ли другой пассажир купить билет на этот же поезд, на то же место, например, от
Кракова до Щецина?
Да, так как покупка
билета с указанием места для сидения на проезд на одном из участков трассы
данного поезда не блокирует это место для сидения по всей проездной трассе.
13. Что,
если пассажир купит билет без указания места, после чего перевозчик добавит
вагон и будут еще доступны места для сидения?
До поездки пассажир
всегда может заменить билет на другой. Замену можно выполнить только один раз -
каждая последующая замена считается возвратом билета.
Билет без указания места
для сидения будет выдаваться исключительно в случае, если в данном поезде уже
не будет свободных мест для сидения.
Однако наличие такого билета не означает,
что вся поездка должна пройти только в положении стоя. Пассажир с таким билетом
может занять любое свободное место, но только до момента появления пассажира с
билетом, где указано это место.
14.
Как обстоит дело со спальными местами или местами для лежания, а также местами
в купе менеджера?
Принципы бронирования и
пользования такими местами, а также приобретения дополнительных билетов не
изменились.
15.
Как обстоит дело с купе на участках по территории Польши в поездах
международного сообщения, возвращающихся из-за границы?
На проезд на участке по
территории Польши поездом международного сообщения пассажир может купить билет
с указанием места для сидения на тех же принципах, как и в случае пассажиров,
путешествующих на территории страны.
16.
Как обстоит дело в случае «Билета путешественника и «Билета выходного
дня»?
Владельцы этих билетов,
действующих в течение определенного периода, смогут занять в поезде свободное
место, но только до момента появления пассажира с билетом, где указано это
место.
Однако, если они захотят иметь гарантию места для сидения, они должны
получить бесплатный дополнительный билет с указанием места для сидения.
17. Одна
пересадка, два различных поезда TLK.
Один поезд TLK опаздывает и из-за этого
второй поезд уезжает. До настоящего момента я мог просто пойти на станцию, на
которой я пересаживаюсь, и приобрести билет на очередной, альтернативный поезд
и поехать им, а тот неиспользованный билет просто сдать. Как будет выглядеть
ситуация сейчас?
Замена билета будет
осуществляться на принципах, действительных ранее.
18.
Какова гарантия того, что после введения решения «Просто БИЛЕТ» не
будет давки в поездах?
Благодаря новому решению
мы сможем осуществлять мониторинг посещаемости в поездах, что позволит нам
привести в соответствие количество вагонов в зависимости от потребности в местах.
В начале году мы ввели принцип Раньше = Дешевле. Такое решение должно вызвать у
наших клиентов заинтересованность для планирования поезда, что позволит нам
лучше управлять своими подвижными составами и сделает стоимость билета на 10%
меньше.
19.
Как обстоит дело с перевозкой велосипедов, поскольку в поездах с полным
бронированием мест, нельзя этого делать?
Размышляя о комфорте
пассажиров, которые перевозят велосипеды, мы предусматриваем специальные вагоны
(с отдельными местами) во всех подвижных составах, работу которых мы
обеспечиваем.
Со
временем их количество будет увеличиваться. Подробная информация по перевозке
велосипедов представлена на нашем сайте www.intercity.pl.
как выйти из поезда на середине маршрута и затем продолжить путь
Во время путешествия на поезде может произойти ситуация, когда внезапно нужно прервать поездку.
Кому-то стало плохо, понадобилась помощь доктора. Или кому-то срочно нужно вернуться домой, а кто-то встретил своего давнего знакомого, который выходит раньше и приглашает к себе в гости.
Многие сразу же начинают подсчитывать убытки, ведь старый билет наверняка придется менять на новый с условием обязательной доплаты. Однако в нашей статье представлено несколько способов, как можно выйти из поезда на середине маршрута и затем продолжить путь с минимальными финансовыми потерями.
1. Юридические основания
Согласно приказу №473 Министерства транспорта Российской Федерации, остановка поезда в пути следования осуществляется на срок не более 10 дней. К примеру, вы приняли решение совершить поездку из Москвы в Санкт-Петербург, но вдруг неожиданно понадобилось выйти на станции Бологое, чтобы пробыть там пару дней, после чего сесть на такой же локомотив и продолжить путешествие.
Чтобы операция прошла успешно, необходимо предъявить посадочный документ на той железнодорожной станции, где вы сошли.
Но сделать это нужно в течение четырех часов после прибытия поезда, чтобы сотрудник РЖД поставил печать об остановке. Когда пассажир принимает решение продолжить путешествие, на обратной стороне его посадочного документа должны проставить компостер, в противном случае билет становится недействительным.
Важно: что касается доплаты, то нужно будет внести только стоимость нового плацкарта, которую оформляют на новом билете или на квитанции того или иного сервисного сбора.
2. Дополнительные полезные рекомендации
В случае если документ был выдан пассажиру на бесплатной основе, то вносить дополнительную плату за плацкарт не нужно. Если же вы приняли решение не продолжать поездку, сотрудник РЖД в обязательном порядке должен вернуть деньги за непроследованный маршрут, предварительно высчитав стоимость плацкарта.
Для продолжения поездки на поезде после вынужденной остановки каждому пассажиру предоставляется возможность выбрать вагон более низкой категории, но здесь уже разница в стоимости возвращена не будет.
Совершив одну такую остановку, пассажир больше не имеет права делать перерыв.
3. Категория льготников
Существует особая категория людей, которые могут сделать два дополнительных перерыва (но не более 10 дней каждый) по пути следования локомотива. Согласно законодательству, в группу таких людей входят:
- инвалиды и все, кто принимал участие в Великой Отечественной войне;
- герои Российской Федерации и бывшего Советского Союза, а также лица, которые были награждены медалями Трудовой Славы;
- герои Социалистического труда.
Важно: человек, следующий вместе с инвалидом или любым другим льготником, также имеет право сделать два дополнительных перерыва.
Если в пути следования планировались пересадки или посадочные документы на поезда от остановок пересадки были приобретены заранее, следует помнить, что при опоздании на следующий локомотив билеты теряют свою действительность. Сдать их можно будет только в определенные сроки, которые были установлены руководством РЖД, и по строго установленным правилам.
Оцените материал
121 Голос
UpvoteDownvote
Total votes: 29
Upvotes: 25
Upvotes percentage: 86.206897%
Downvotes: 4
Downvotes percentage: 13.793103%
>> Карта работает по всему миру для оплаты любых услуг и путешествий ! <<<
Полезное для путешественников:
- Подробная инструкция как поехать на МАЛЬДИВЫ по цене Турции!!!
- Cherehapa — онлайн-сервис по сравнению и продаже страховок от крупнейших страховых компаний
- Задержали рейс? — забирай 600 евро тут
- Международный трансфер — русскоговорящие водители в 70 странах по ценам локальных служб такси
- Проверенный сервис по аренде авто в России и за рубежом. Русскоязычная круглосуточная поддержка
UK Train — Могу ли я сесть на другой станции
спросил
Изменено
5 лет, 2 месяца назад
Просмотрено
25 тысяч раз
У меня есть билет на поезд из Ливерпуля в Халл с двумя пересадками.
Он идет от Ливерпуля Сентрал до Ливерпульского Южного бульвара, Ливерпульского Южного бульвара до Лидса и Лидса до Халла. Мне интересно, могу ли я просто начать свое путешествие с Южного бульвара Ливерпуля? Спасибо за ваше время.
- Великобритания
- поезда
3
Это зависит от того, какой у вас билет.
Если ваш билет «Advance» однократный, это означает, что это неизменяемый билет, и любые поезда, время движения которых указано в вашем билете (или отдельном купоне бронирования), должны быть теми, которые вы используете (где время указано). не напечатано, правила немного двусмысленны, но обычно это означает, что вы можете использовать любой поезд, который не предлагает бронирование мест). В этих случаях, согласно букве правил, вы должны совершить все свое путешествие, поэтому теоретически вам придется начать с Ливерпульского центра. Однако недавно Группа по доставке поездов (отраслевая организация, представляющая собой ассоциацию операторов поездов) рекомендовала отдельным операторам поездов проявлять осмотрительность в подобных случаях.
В сочетании с тем фактом, что (как указано в комментариях ниже) персонал барьера не может сказать, что вы только что вошли на станцию, а не прибыли на поезде, мне, вероятно, было бы удобно начать поздно на Южном бульваре. Я сам, но вам решать, хотите ли вы пойти против буквы правил и, таким образом, взять на себя (небольшой) риск снова заплатить за поездку.
Если ваш билет, с другой стороны, в один конец или туда-обратно в любое время, внепиковый или супер-непиковый в один конец или туда-обратно, вы можете начать свое путешествие «поздно» на Ливерпуль-Саут-Паркуэй, при условии, что тариф указан для Станции Ливерпуля в Халл (поправьте меня, если я ошибаюсь в этом вопросе, так как это может изменить ответ). Поскольку эти тарифы оформляются на станциях Ливерпуля, помимо ваших возможностей начать «поздно» на South Parkway, вы также можете использовать три другие станции в центре Ливерпуля (Мурфилдс, Джеймс-стрит и Лайм-стрит), что может быть полезно для вас, если Ваш поезд в Лидс идет от Ливерпуль-Лайм-стрит.
5
Если у вас есть билет в непиковое время, вы можете
Перерыв в пути разрешен на внешней части билетов в непиковое время, за исключением случаев, когда
в противном случае указано ограничение, показанное против кода действительности билета и во всех случаях на обратной части обратных билетов вне пиковой нагрузки.
Вы можете начать, прервать и возобновить или закончить свое путешествие на любой промежуточной станции по маршруту движения по билетам в непиковые часы, если только ограничения по билету на поездку, которую вы совершаете, не позволяют этого. Если вы собираетесь начать, прервать и возобновить или закончить поездку на какой-либо промежуточной станции, позвоните по номеру 03457 48 49.50, чтобы проверить, доступен ли он в вашем конкретном путешествии.
Источник http://www.nationalrail.co.uk/times_fares/ticket_types/46590.aspx
Если у вас билет Anytime
Вы можете начать, прервать и возобновить или закончить путешествие на любой промежуточной станции по маршруту следования.
Источник http://www.nationalrail.co.uk/times_fares/ticket_types/46544.aspx
Я бы без колебаний сделал это с любым билетом. Маловероятно, что билетный контролер остановит вас на посадке. (И как только вы окажетесь на борту Liverpool South Parkway, проблем не будет вообще.)
Как говорится в других ответах, это может быть не совсем в соответствии с правилами, но при условии, что вы делаете это не для того, чтобы получить преимущество (т.е. цена от Liverpool South Parkway такая же, как от Liverpool Central), тогда быть в порядке.
Определенно нехорошо покупать дешевый билет Advance для дальней поездки, чтобы проехать половину маршрута, где есть только более дорогие билеты.
Но разные станции в Ливерпуле, я бы вообще не беспокоился.
4
Зарегистрируйтесь или войдите в систему
Зарегистрируйтесь с помощью Google
Зарегистрироваться через Facebook
Зарегистрируйтесь, используя адрес электронной почты и пароль
Опубликовать как гость
Электронная почта
Требуется, но никогда не отображается
Опубликовать как гость
Электронная почта
Требуется, но не отображается
Нажимая «Опубликовать свой ответ», вы соглашаетесь с нашими условиями обслуживания, политикой конфиденциальности и политикой использования файлов cookie
.
Могу ли я сесть на британский поезд, на который я забронировал половину пути, по мобильному предварительному билету?
Задавать вопрос
спросил
Изменено
3 года, 11 месяцев назад
Просмотрено
6к раз
У меня есть билет из Саутгемптона в Манчестер примерно через месяц. Это невозвратный билет Single Advance, но по независящим от меня обстоятельствам я не буду в Саутгемптоне в этот день, а скорее в Бирмингеме.
Учитывая, что Бирмингем все равно находится на железнодорожном маршруте, могу ли я присоединиться к Бирмингему и продолжить свое путешествие в Манчестер?
Я видел вопросы, похожие на этот, но большинство советов основано на предположении, что контролер пометит ваш билет, чтобы доказать, что вы были в поезде с самого начала его поездки. Учитывая, что у меня в телефоне будет электронный билет, узнает ли об этом контролер?
Приветствуются любые советы, так как первоначальная цена билета довольно высока, и я бы не хотел тратить ее зря.
- Великобритания
- поезда
- билеты
- национальная железная дорога
5
Если это предоплата, то нет, предварительные билеты должны точно следовать маршруту («Вы не можете начинать, прерывать и возобновлять или заканчивать свое путешествие на любой промежуточной станции, кроме как для пересадки на/с стыковочных поездов, как указано в билете). (s) или другой действительный маршрут поездки».).
С практической точки зрения охранник поезда почти наверняка ничего не знает, но пройти через билетные барьеры на станции (которые есть на Бирмингем-Нью-Стрит) было бы проблемой, поскольку вам нужно было бы убедить охранника пропустить вас. через (ваш билет не откроет шлагбаум, как обычно)
8
Такое изменение в поездке разрешено для большинства типов железнодорожных билетов в Великобритании. К сожалению, предварительный билет является исключением и вообще не допускает никаких изменений; Вы должны садиться и выходить на указанных станциях, а не между ними. (Предварительные билеты печально известны своей негибкостью.)
Однако вы говорите, что это путешествие еще далеко в будущем. Часто можно запросить обменяйте на ваш предварительный билет, обновив данные на другой набор данных; с картонными билетами это можно было бы сделать, сдав билеты в кассе любой укомплектованной станции, но процесс может быть другим или отсутствовать для мобильных билетов. (В частности, в отношении мобильных билетов в условиях говорится: «Однако обратите внимание, что если вы решите (там, где это предлагается) распечатать билеты дома или загрузить их на свое мобильное устройство, применяются другие правила, и вы, возможно, не сможете впоследствии поменяйте свой билет». Тем не менее, стоит проверить, возможно ли изменение, потому что «может быть невозможно» не означает «никогда не возможно». ) Обратите внимание, что за изменение в поездке взимается плата, обычно £ 10 плюс разница в цене; Таким образом, рекомендуется рассмотреть возможность обмена как можно скорее, так как цена обычно ниже, чем раньше вы бронируете билет.
Вполне возможно, что (поскольку вы пересаживаетесь на более короткий рейс) разница в цене составляет менее минус 10 фунтов стерлингов, поэтому (при условии, что обмен технически возможен) можно убедить сотрудников билетной кассы обменять билет бесплатно.
Можно просто спросить перед поездкой. Просто дойдите до ближайшей большой железнодорожной станции до стойки регистрации, если есть возможность сделать это законным путем.
Иногда они более любезны, чем можно подумать. На самом деле у меня была похожая проблема, когда я поехал в Лондон, потому что я случайно купил не тот (невозвратный) билет, который мне поменяли на тот, который мне был нужен без дополнительной платы.
Если это не поможет, вы все равно можете попробовать «подлый» способ. Но, скорее всего, просьба не повредит вам.
2
Существует маршрут между Саутгемптоном и Манчестером, который пересаживается на Бирмингем-Нью-Стрит (используя веб-сайт National Rail, кажется, что любая из услуг с одной пересадкой пересаживается в Бирмингеме). Как уже говорили другие, вам может понадобиться другой билет, чтобы пройти через барьер в Бирмингеме, но если ваш билет позволяет путешествовать по любому разрешенному маршруту, у вас не будет проблем с его использованием для посадки в Бирмингеме.
К сожалению, Advance Singles обычно предназначены для конкретной услуги. Если это относится к вашему, и поезд, на который вы забронировали, требует пересадки в Бирмингеме, то вы можете просто сесть на бирмингемский этап, как вам в любом случае придется. Если ваш билет не меняется в Бирмингеме, вы отдаетесь на милость кондуктора в поезде. Вполне вероятно, что он не заметит или воспользуется своим усмотрением, но риск достаточно высок, поэтому стоит проверить стоимость смены билета, прежде чем принимать решение.