Как происходит посадка по электронному билету на поезд: Процесс посадки на поезд

Как сесть на поезд? Можно ли сесть на поезд на другой станции?

В России действуют весьма жесткие правила посадки на поезд. Важно знать, как сесть на поезд при покупке обычного или электронного билета. Незнание таких правил способно повлечь отказ в посадке. При этом никто не будет обязан компенсировать стоимость купленного билета.

Содержание

1. Можно ли сесть на поезд на другой станции?

2. Можно ли без паспорта сесть на поезд

3. Как сесть на поезд с электронным билетом?

4. Как пользоваться электронным билетом: как он выглядит, нужно ли распечатывать

Можно ли сесть на поезд на другой станции?

В любом железнодорожном билете указывается начальная станция и конечная точка. Исходя из продолжительности пути рассчитывается стоимость билета. Соответственно, посадка на поезд на более ранней станции не допускается. Ведь билет оплачен строго на определенный маршрут той или иной продолжительности.

Пассажир имеет право на проезд по оплаченному отрезку пути, так как оплатил эту услугу, а это значит что поасдка позже начальной станции допускается.

Однако допускается посадка на последующих станциях. Ведь пассажир имеет право на указанный отрезок пути, так как оплатил его. За ним сохраняется спальное место. Поэтому, можно садиться позже начальной станции без доплат.

Можно ли без паспорта сесть на поезд?

Общие правила посадки требуют от пассажира предъявления проводнику железнодорожного билета и паспорта, чтобы проверить личные данные, указанные в билете.

Поэтому, при посадке проводник обязан проверить личность пассажира, чтобы исключить посадку тех, кому билет не принадлежит. Это делается из соображений безопасности. Поэтому, посадка на поезд по копии паспорта или вообще без паспорта, не допускается. Тем более, что проверить подлинность копии документа, просто невозможно. Однако можно предъявить проводнику иной документ, удостоверяющий личность. Таковыми являются все документы с фотографией. Например, водительское удостоверение.

Как сесть на поезд с электронным билетом?

Электронные билеты приобретают все большую популярность. Они покупаются онлайн по интернету или с помощью специального приложения.

В этом случае при посадке достаточно будет предъявить изображение посадочного талона на экране вашего электронного устройства.

Электронный билет можно распечатать. Однако распечатанный документ будет представлять собой подтверждение брони, но не сам билет. Поэтому, необходимо на вокзале перед отправлением зарегистрироваться и получить в кассе обычный билет. Он выдается кассиром при предъявлении распечатанной брони или просто при предъявлении данных о покупке билета в смартфоне.

Только после регистрации и получения бумажного билета, пассажир может сесть на поезд, предъявив, при этом, паспорт.

Отдельно нужно упомянуть про регистрацию. Ее разрешается пройти онлайн в день или за сутки отправления поезда. При регистрации нужно подтвердить личность, введя данные о забронированном билете и адрес электронной почты. После электронной регистрации пассажир получает бланк, идентичный бумажному билету, который необходимо распечатать и предъявить при посадке на поезд.

Кроме того, предусмотрена регистрация непосредственно на железнодорожном вокзале перед отправлением поезда. Процедура занимает не более нескольких минут и не вызовет затруднений.

Поезд Сапсан — Что нужно для посадки в поезд

Оплатив электронный билет, вы получаете на e-mail, указанный при оформлении заказа, контрольный купон электронного билета. Это файл, прикрепленный к письму, в котором указан номер заказа (14-знаков) и электронного билета (14-знаков). Если в заказе один билет, то номер заказа и номер электронного билета совпадают. Если заказ оформлен на большее число пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадают у первого пассажира в заказе.

Контрольный купон является документом строгой отчетности*, но не является проездным документом. Для посадки в поезд вам понадобится посадочный купон.

Получить посадочный купон вы можете:

• Пройдя электронную регистрацию на сайте poezd-v-sankt-peterburg.ru – в этом случае посадочный купон придет вам на электронную почту. Его необходимо распечатать на бумажном носителе (формат А4) или предъявить проводнику на экране мобильного устройства при посадке в поезд.
• Распечатав купон на бланке в билетной кассе или терминале самообслуживания на территории РФ. Для этого вам надо знать номер заказа/электронного билета или распечатать контрольный купон.

Посадочный купон, полученный при электронной регистрации, необходимо распечатать на листе формата А4 для посадки в поезда №9/10 Москва – Варшава – Москва, включая беспересадочные вагоны Москва – Будапешт — Москва, Москва – София – Москва, Москва – Варна – Москва, Москва – Бургас – Москва, Москва – Бар – Москва, а также в поезд, отправляющийся из Вильнюса. Рекомендуется иметь при себе контрольный купон с информацией о поездке на бумажном носителе, если вы планируете путешествие на поездах, курсирующих в сообщении между РФ и Латвийской Республикой, РФ и Эстонской республикой, РФ и Республикой Беларусь, РФ Республикой Казахстан, РФ и Кыргызской Республикой.

Помимо оформленного посадочного купона электронного билета при посадке в поезд вам нужно будет предъявить проводнику документ, удостоверяющий личность, номер которого был указан при покупке билета. Если вы путешествуете с детьми в возрасте до 14 лет по территории РФ, вы можете предъявить нотариально заверенную копию свидетельства о рождении ребенка, а не оригинал.

Помните, что пользователь, оформляющий электронные билеты, действует от имени всех пассажиров заказа, и все пассажиры считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.

* В соответствии с Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 21.08.2012 г. № 322 «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте».

Получение посадочного купона на бланке проездного документа

Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации, получить посадочный купон на бланке проездного документа можно только на территории Российской Федерации:

• в билетной кассе, оборудованной терминалом системы «Экспресс» – здесь можно получить посадочные купоны на весь заказ в целом или на отдельные электронные билеты заказа;
• в терминале самообслуживания – здесь посадочные купоны оформляются только на весь заказ в целом.

Важно! Билеты на скорые пригородные поезда с предоставлением мест вы сможете получить не в любой билетной кассе, а только в билетной кассе перевозчика на вокзале отправления и прибытия поезда.

Что мне понадобится, чтобы получить билет

Для оформления посадочных купонов на бланке вам нужно знать номер документа, удостоверяющего личность одного из пассажиров, а также номер электронного билета или заказа (14 цифр). В билетной кассе посадочные купоны могут быть выданы одному из пассажиров, указанных в заказе, по документу, удостоверяющему личность, либо доверенному лицу на основании рукописной доверенности.

Чтобы не опоздать на поезд, рекомендуем прибывать на вокзал для получения посадочного купона не менее чем за час до отправления поезда.

Важно помнить!

• При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в электронном билете, пассажир к посадке в поезд не допускается.
• Вы не сможете изменить персональные данные пассажиров при получении посадочных купонов. Будьте внимательны при заполнении формы!
• С 3:30 до 4:00 по московскому времени в связи с техническим перерывом оформление посадочных купонов не производится.
• Электронные билеты не подлежат передаче другим лицам и действительны только при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность пассажира. Перепродажа электронных билетов не допускается.

Если я забыл номер заказа

Обратитесь в службу поддержки по электронному адресу [email protected] или по телефону 8 (495) 269-83-65.

Для международного сообщения

Проездной документ для проезда в международном сообщении (дальнее зарубежье) можно получить только в международных билетных кассах на территории Российской Федерации. В терминалах самообслуживания из международных направлений доступны только проездные документы на поезда в сообщении Россия – Финляндия.

Транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС)

В транзакционных терминалах самообслуживания (ТТС) пассажир может распечатать билет, заказанный и оплаченный через Интернет, а также оформить проездной документ и оплатить его банковской картой.

Билеты на Сапсан Москва — Санкт-Петербург

электронных билетов полностью внедрены в китайские поезда, могут ли ими пользоваться иностранцы?

Путешественники

Могут ли иностранцы пользоваться электронными билетами в китайских поездах? В прошлом, путешествуя на поезде в Китай, одной из самых неприятных вещей была необходимость стоять в очереди за бумажными билетами, особенно во время пикового туристического сезона . Иногда вы даже не можете успеть на поезд из-за того, сколько времени уходит на то, чтобы стоять в очереди и получать бумажные билеты. Теперь 9Политика электронного билета 0005 , которая будет продвигаться в 2020 году, отлично решит эту проблему. Китай внедрил электронные билеты по всей стране. Иностранцы также могут использовать электронные билеты, но с разницей.

С конца ноября 2019 года железнодорожные станции Китая останавливались с использованием распечатанных билетов для высокоскоростных поездов в соответствии с политикой Китайской железной дороги в отношении электронных билетов. Это означает, что вы получите электронный билет на поезд после того, как успешно купите билет.
Поезда являются основным видом транспорта в Китае, поэтому каждый день выпускается большое количество бумажных билетов. Отменив необходимость в бумажных билетах, Китай также ускоряет свой прогресс в направлении защиты окружающей среды .

Кроме того, использование электронного билета на поезд, как ожидается, сэкономит вам в среднем более 30 минут . Вам не нужно стоять в очереди, чтобы получить какие-либо бумажные билеты и не нужно распечатывать электронный билет, а также больше не нужно идти на вокзал слишком рано, чтобы получить билеты.

Кроме того, , это уменьшает любые проблемы, возникающие, если вы потеряете или забудете свой бумажный билет.

Как иностранец, готовы ли вы принять изменения и понять подробные правила политики электронных билетов, чтобы сесть на поезд в Китае? Не волнуйтесь, ниже мы подробно описали реальных фактов, которые вам нужно знать.

Можно ли использовать электронные билеты на поезд Китая для поездов с обычной скоростью?

С 20 июня 2020 года по электронным билетам можно будет проехать не только в скоростные, но и в обычные поезда. Это компенсирует ограничение, согласно которому электронные билеты применимы только к высокоскоростным поездам.
Это новое изменение значительно повышает эффективность входа и выхода на станцию, экономит время пассажира на транспортных расходах, а также может эффективно защитить от риска потери билетов, покупки поддельных билетов и т. д.

Электронный билет Доступно только на китайском веб-сайте бронирования и в приложении

И веб-сайт 12306, и приложение доступны только на китайском языке. Вам очень сложно купить электронный билет, если вы не понимаете китайский язык. По статистике языковой барьер является самой большой проблемой при бронировании электронного билета. Таким образом, выбор третьей стороны, которая поможет вам получить электронный билет, является хорошим выбором.

Хорошей новостью является то, что наше приложение China Train Booking уже добавило эту функцию электронного билета . Вы можете скачать наше приложение, чтобы забронировать электронный билет прямо сейчас!

Как использовать электронный билет на китайский поезд? Как попасть на станцию ​​или выйти из нее?

полоса ручной проверки

Пассажиры из Китая (в том числе из Гонконга, Тайваня и Макао), купившие электронные билеты онлайн, могут использовать свои китайские удостоверения личности или разрешения на поездку для прохождения через ворота безопасности, а также для проверки. в воротах через автомат самообслуживания.

Иностранные пассажиры должны предъявить свои паспорта и пройти через специальный проход, где их паспорта проверяются персоналом станции. Поэтому, пожалуйста, не забудьте подготовить паспорт и электронный билет(ы) и предъявить их персоналу вокзала.
При выходе с платформы на станции прибытия ваш паспорт будет проверен еще раз. Чтобы выйти, вы можете направиться прямо к полосе ручной проверки 9.0006 .

Разработка электронных билетов — это большое улучшение, которого мы все ждали. Однако, как видите, трудности для иностранных путешественников все же есть. Будем надеяться, что полная эпоха «безбумажных билетов» может быть достигнута в будущем!

У электронных билетов есть одно явное преимущество — предотвращение передачи вируса

Открытие службы электронных билетов значительно повысит эффективность и облегчит пассажирам быстрый доступ на станцию. В конце концов, мы все нервничаем из-за эпидемия , и такой подход бесконтактный к станции дает пассажирам больше спокойствия. Кроме того, бумажные билеты больше не будут доступны на железнодорожных станциях Китая с 20 июня. Вместо этого пассажиры могут загрузить или распечатать свои маршруты с веб-сайта железной дороги 12306.cn или распечатать их из окон станций и автоматов по продаже билетов.
В целом, пассажирам не нужно подходить к окошку или автомату самопомощи, чтобы забрать билеты, и это эффективно снижает возможность перекрестного заражения, полное внедрение электронной продажи билетов требует замены большого количества оборудования, что огромный и быстрый улучшение. Кроме того, железнодорожные вокзалы предприняли дополнительные меры, чтобы избежать распространения вируса.
Дополнительная литература: Безопасно ли сейчас путешествовать в Китай?

Как выглядит электронный билет?

Ниже приводится расшифровка электронного билета. Нажмите на картинку, чтобы увидеть увеличенный и более подробный электронный билет:

Возможно, вас также заинтересует:

• Путеводитель по высокоскоростным поездам/железным дорогам Китая
• 4 типа поездов с нормальной скоростью и 5 классов мест в Китае
• Как купить билет на поезд в Китае

26 марта 2020 г. Опубликовано: Virginia Fu

Часто задаваемые вопросы по приложению SMART Mobile Ticketing Application

Где я могу скачать приложение Mobile Ticketing?

Какие типы билетов я могу приобрести через Mobile Ticketing?

• В настоящее время вы можете приобрести билеты в одну сторону или туда и обратно. Скидки доступны для пожилых людей (65+), молодежи (5-18 лет) и пассажиров с ограниченными возможностями. За одну транзакцию можно приобрести до 20 билетов, но количество билетов, которые можно хранить на одном устройстве, не ограничено.
• SMART теперь предлагает абонемент выходного дня для наших путешественников, путешествующих по выходным, — фантастическое предложение для семей с детьми, бабушек и дедушек. Билет выходного дня стоит 10 долларов США для взрослых и 5 долларов США для пожилых людей, молодежи, пассажиров с ограниченными возможностями и пассажиров с низким доходом. Weekend Day Pass предлагает неограниченное количество поездок в течение всего дня.
• SMART также предлагает комбинированный билет Sail and Rail на поезд SMART и паром Larkspur, который доступен только в приложении SMART для электронных билетов.

Сколько стоит новый комбинированный билет?

• Новый комбинированный билет стоит 12 долларов США. Поездка туда и обратно стоит 24 доллара.

Где я могу использовать Sail & Rail Ticket?

• Мобильные билеты можно использовать только на поезда SMART и паромы Golden Gate.

Какие типы билетов Sail & Rail можно приобрести по электронным билетам SMART?

• В настоящее время вы можете приобрести билеты в одну сторону или туда и обратно. Также можно купить несколько билетов на одном устройстве.

Как оплатить билеты в приложении?

• Вы можете использовать кредитную или дебетовую карту для оплаты билетов в мобильном приложении. Также принимаются электронные кошельки Apple Pay и Masterpass.

Как и когда мне активировать мой мобильный билет?

• Билет необходимо активировать до посадки в поезд. Пожалуйста, активируйте мобильный билет и будьте готовы показать его кондуктору, если он попросит. Купленные билеты можно найти в кошельке для билетов на главном экране.

Нужно ли мне активировать билет каждый раз, когда я путешествую?

• Да, билеты необходимо активировать непосредственно перед посадкой в ​​поезд. Билеты туда и обратно будут отображаться в вашем бумажнике билетов как два билета в один конец.

Срок действия мобильных билетов истекает?

• Мобильные билеты действительны в течение 90 минут после активации. Срок действия купленных, но не активированных билетов истекает через 90 дней.

Что произойдет, если я случайно активирую свой билет?

• Билеты нельзя деактивировать. Отправьте запрос на возврат, заполнив и отправив форму запроса на возврат SMART.

Нужно ли включать и выключать теги?

• Нет, просто активируйте билет перед посадкой. Включение и отключение тегов применимо только к гонщикам, использующим Clipper.

Я не могу найти свой билет в приложении. Где это находится?

• Ваш билет находится в разделе кошелька билетов в приложении. Вы также можете попробовать закрыть и снова открыть приложение, когда у вас есть подключение к Интернету, чтобы приложение могло обновиться.

Как Инженер/Кондуктор узнает, что у меня есть действительный билет?

• Кондуктор осмотрит ваш активированный билет. Действительные билеты будут иметь полосу, меняющую цвет на экране билетов, чтобы указать, что билет действителен и активен.

Получу ли я кредиты на перевод на другие транзитные услуги?

• Нет, переводные кредиты недоступны через приложение SMART Mobile Ticket.

Нужно ли мне создавать учетную запись, чтобы использовать мобильные билеты?

• Да, для настройки аккаунта требуется только адрес электронной почты и пароль. Если ваш телефон потерян или поврежден, создание учетной записи позволит SMART перенести неиспользованные билеты на ваш новый телефон.

Будет ли действовать мой мобильный билет, если я потеряю связь с сотовой связью при попытке использовать свой билет?

• Мобильные билеты не требуют активации и отображения услуг мобильного телефона или Wi-Fi. Однако для покупки билета вам необходимо подключение.

Что произойдет, если мой смартфон выйдет из строя (например, разрядится аккумулятор) до того, как я смогу показать свой мобильный билет?

• Вы обязаны иметь мобильный телефон в хорошем рабочем состоянии перед посадкой. Если ваш мобильный телефон не работает, вы должны использовать другой способ оплаты проезда.

Если я путешествую с друзьями и семьей, могу ли я активировать более одного билета на своем телефоне?

• Можно приобрести и активировать несколько билетов на одном устройстве, что позволит вам путешествовать с друзьями и семьей, у которых нет билетов или мобильного приложения на их устройстве.

Что произойдет, если я потеряю свое мобильное устройство или куплю новое устройство?

• Если вы потеряете или купите новое устройство, вы можете перенести все действительные неиспользованные билеты на новое устройство. Чтобы перенести неиспользованные билеты на новое устройство, обратитесь в службу поддержки SMART, позвонив по номеру 511. Заранее сообщите идентификатор своего приложения. Это можно найти в мобильном приложении в разделе «Справка» > «Информация о приложении».

Доступны ли чеки для мобильных покупок билетов?

• Квитанции доступны по электронной почте для всех мобильных билетов. Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты при покупке билета, и он будет автоматически отправлен вам по электронной почте.

Доступно ли расписание поездов в приложении?

• Расписание доступно в разделе планирования поездки в приложении.

Купил билет и решил не ехать. Что теперь?

• Купленные билеты действительны в течение 90 дней, если они не активированы.

Могу ли я получить возмещение за неиспользованные билеты или перебои в обслуживании?

• Как правило, билеты не подлежат возврату. Однако в случае перебоев в обслуживании или других обстоятельств, вызванных действиями SMART, клиенты могут отправить запрос на возврат средств, заполнив и отправив Форму запроса на возмещение стоимости проезда SMART.

Взимается ли плата за использование мобильных билетов?

• Мобильное приложение для продажи билетов можно загрузить бесплатно.