Содержание
Индийские правила бронирования железных дорог, как изменить дату онлайн-билета на поезд
Индийские железные дороги: Часто бывает так, что мы бронируем билеты на поезд, но иногда наш план меняется. В такой ситуации вы отменяете билет, и ваши деньги также вычитаются. Но по правилам РЖД у вас есть другой вариант.
Нью-Дели: Индийские железные дороги: Часто случается так, что мы заказываем билеты на поезд, но иногда наш план меняется. В такой ситуации вы отменяете билет, и ваши деньги также вычитаются. Но по правилам РЖД у вас есть другой вариант. Сообщаем вам, что в такой ситуации вы также можете «Отложить» или «Отложить» поездку на поезде. Если вы хотите, вы также можете изменить станцию посадки в своем путешествии. Читайте также: Кредитная карта LIC: если у вас есть полис LIC, тогда бесплатно сделайте кредитную карту LIC, вы получите огромные преимущества от бензина до…
Как изменить дату?
Пассажиры могут изменить станцию посадки в поезде, обратившись в письменной форме к начальнику станции первоначальной станции посадки или посетив компьютеризированный центр бронирования не менее чем за 24 часа до отправления поезда.
Эта возможность доступна как для офлайн, так и для онлайн-билетов. Также читайте: IRCTC проведет Бхарат Даршан, бродя по этим шести местам, вы получите возможность остаться и поесть бесплатно
Путешествие может быть продлено
Если вы хотите продолжить свое путешествие, то есть вы хотите выйти за пределы станции, на которой был забронирован билет, то для этого пассажир должен связаться с персоналом по проверке билетов до прибытия в пункт назначения или после завершения забронированного путешествия. Необходимо установить контакт, и они должны предоставить информацию о деталях поездки. Читайте также: Билет в Лондон: Вы будете шокированы, узнав цену авиабилетов в Лондон! DGCA в действии
Дата поездки может быть изменена только один раз
Согласно веб-сайту Индийских железных дорог, билет, забронированный на стойке станции, может быть «отложен» или «отложен» только один раз в день поездки. Подтверждено ли наличие мест или RAC или ожидание.
Для продления или переноса даты поездки пассажиру необходимо будет сдать билет за 48 часов до отправления поезда, обратившись в кассу. Помните, что эта возможность доступна только для офлайн-билетов, она не будет доступна для билетов, забронированных онлайн. Читайте также: Плохие новости! Теперь с подарков и кэшбэк-ваучеров будет взиматься 18% GST, см. новое правило
Как изменить дату поездки на поезде
Индийские железные дороги предоставляют своим пассажирам возможность изменить дату поездки в подтверждении/RAC/ожидающем билете. По данным Индийских железных дорог, дата поездки по этим билетам может быть «отложена» или «отложена» до того же класса/более высокого класса или до того же пункта назначения при уплате установленного сбора. Помимо этого, Железные дороги также позволяют пассажирам продлить путешествие, изменить станцию посадки в поездке и повысить класс своих билетов до более высокого класса. Хотя некоторые из этих возможностей применимы только для офлайн-билетов, другие доступны как для офлайн-, так и для онлайн-билетов.
Читайте также: Плохие новости! Теперь с подарков и кэшбэк-ваучеров будет взиматься 18% GST, см. новое правило
Часто задаваемые вопросы
01273 306 049
Q: Как я получаю свои билеты?
A: пожалуйста, обратитесь к электронному письму с подтверждением, в котором будет описана процедура, это зависит от поставщика услуг, большинство наших билетов будет выдаваться на вокзале, иногда нам может потребоваться доставка в отель, метод будет базовым на наличие.
В: Часы работы билетной кассы на вокзале?
A: Главная билетная касса форта Коломбо должна быть открыта 7 дней в неделю и открываться перед отправлением поезда. Если ваш поезд отправляется очень рано утром или поздно ночью, билетная касса будет открыта для выдачи билетов, если вы садитесь на поезд из Коломбо, перед отправлением вас всегда обслужит стойка.
но на станции форта есть стойка 17 специально для сбора предварительно забронированных билетов в часы пик.
Q : Где я могу получить билеты?
A : Вы можете получить билеты на любой из крупных железнодорожных станций, в том числе: Форт Коломбо, Гампаха, Канди, Перадения, Навалапития, Нануоя, Элла, Бадулла, Хапутале, Бандаравела, Хаттон, Галле, Валлаватт, Калутара. , Алутгама, Полгахавела, Хиккадува, Матара, Джафна, Анурадхапура, Вауния, Тринколами, Галоя, Полоннарува, Валачченай, Батикоало, Анурадхапура, Курунегала,
В: Могу ли я получить билеты в аэропорту?
О: К сожалению, билеты можно получить только на вышеуказанных станциях. и если вы воспользовались сторонней точкой печати (Mobitel), у вас больше шансов столкнуться с проблемами и вы можете полностью потерять свой билет, а SLR не будет перепечатывать ваши билеты.
В: Какая стойка на вокзале?
A : Если вы собираете билеты на станции Colombo fort, подойдите к стойке 17, если нет, пожалуйста, подойдите к основной кассе на станции.
В: Почему я должен вводить номер паспорта?
A : Ваш паспорт будет использоваться для защиты ваших билетов, поэтому он понадобится вам для получения билетов
В: Я ввел неправильный номер паспорта, могу ли я изменить его позже?
А ; Нет, вы не можете изменить его, так как мы предоставим ваши данные железнодорожной компании во время завершения, и у нас нет возможности изменить его, или железная дорога не примет никаких изменений
В: Могу ли я изменить дату/время/поезд или вообще отменить поездку?
A: Извините, изменения/отмена невозможны,
В: Могу ли я выбрать места/сторону поезда?
A : Извините, у нас нет возможности выбрать какое-либо конкретное место/сторону, и билеты будут выдаваться в зависимости от наличия на железной дороге Шри-Ланки во время бронирования, а номера мест будут напечатаны на вашем билете.
В: Почему в моем билете указано другое время/пункт назначения, чем я первоначально забронировал?
A: В некоторых случаях в ваших бумажных билетах будет указано время и пункт назначения в соответствии с исходным пунктом отправления поезда и конечным пунктом, но вам разрешено садиться и выходить, а также любая станция между вашим пунктом назначения, поэтому, пожалуйста, укажите время и пункт назначения, которые вы забронировали у нас, например, если вы бронируете поезд в 08:47 из Канди в Эллу, ваш оригинальный бумажный билет может быть напечатан как 05:55 (это время, когда этот поезд отправляется из пункта отправления (Коломбо) и направляется в Бадуллу, но это поезд прибывает в Канди в 08:47 и идет в Бадуллу через Эллу.0009
Другими словами, билет действителен от: A до D, но вы используете от B до C
A = Коломбо
B = Канди или любая другая станция, согласно вашему бронированию
C = Элла, Нануоя или любая другая станция согласно вашему бронированию ваше бронирование
D = Badulla
В: Как мне найти свой вагон и место (я),
A: обратите внимание, что вы должны сесть в вагон, чтобы выбрать правильный вагон в соответствии с вашими билетами, чтобы найти выделенное место (s), обратите внимание, что все наши бронирования включают зарезервированные места, и номера мест будут напечатаны на вашем билете.
Поиск подходящей тележки: Пожалуйста, обратите внимание, если хотите? вы можете спросить сотрудников станции о том, где стоять для правильной перевозки, пожалуйста, обратитесь к изображению ниже, например, к билету, вы должны были получить один из них, ваш билет должен содержать одну из этих аббревиатур или букву, обозначающую ваш вагон, и номер, указывающий выделенное вам место (места). ).
FCR (первый класс зарезервирован), AFC (кондиционер первого класса) OFV (наблюдательный вагон), SCR (второй класс зарезервирован)
TCR (третий класс зарезервирован), или буква A,B,C,D,E,F ,G,H (эти буквы обозначают забронированные вагоны от 1-го до 3-го класса в зависимости от того, как вагоны могут быть прикреплены к конкретному поезду,
В: Как найти свое место?
A: Рядом с одной из приведенных выше аббревиатур, обозначающих ваш вагон, вы увидите номер (пожалуйста, обратитесь к номеру в поле с изображением билета ниже), так что это будет ваше выделенное место (я).
Обратите внимание, что один из (на фото ниже) билетов может иметь до 5 мест, если вы забронировали более одного билета и получили только один из указанных ниже листов (не паникуйте), просто посмотрите, сколько мест указано в этом билете. . Согласно приведенному ниже билету, вагон зарезервирован третьим классом TCR, а номера мест — 33, 34 и т. д. и действительны для 4 пассажиров, 9.0045
Q: How do I know which class I have booked ?
A : Забронированный класс должен быть указан в квитанции об оплате, если не оговорено иное.
В: В чем разница между классами?
A : Класс наблюдения = Без кондиционера, только зарезервированный вагон с большим окном
1-й класс = Кондиционер, только зарезервированный вагон
2-й класс = Без кондиционера, только зарезервированный вагон
3-й класс = Без кондиционера, только зарезервированный вагон
В: получу ли я забронированное место при бронировании?
О: Да, все наши заказы включают зарезервированное место, включая вагон 3-го класса
В: Должен ли я платить за свой багаж?
A: Нет, вы можете взять с собой обычный дорожный багаж, но если ваш багаж слишком велик, вам, возможно, придется это сделать, поговорите с сотрудниками железной дороги по прибытии
В: Будет ли достаточно места для моего багажа?
A : будет достаточно места для обычного дорожного багажа, но если у вас есть негабаритные товары / багаж, вам придется поговорить с персоналом станции, чтобы разобраться с этим, вы можете загрузить в вагон охраны за дополнительную плату.
Стоимость.
В: Есть ли скидки для детей?
A: , к сожалению, нет, это бронирование мест независимо от возраста пассажира, поэтому, если вам нужно отдельное место для вашего ребенка, вам нужно будет забронировать его, однако дети до 4 лет могут путешествовать бесплатно в них. т требует отдельного сиденья.
В: Насколько заранее я могу забронировать билеты на поезд с помощью туров Visit Sri Lanka?
A : вы можете отправить нам запрос на бронирование в любое время, продажи откроются всего за 30 дней до даты поездки, за исключением 1126-Нануоя-Элья и прибрежного поезда в / из Коломбо-Матара, мы попытаемся обработать ваш запрос, как только они станут доступны. Билеты необходимо бронировать как минимум за 2 дня до желаемой даты поездки. отправка вашего запроса заранее не гарантирует вашего бронирования, но дает больше шансов, поскольку мы обслуживаем в порядке живой очереди,
В: У меня все еще есть отмененный билет.
Будет ли этот билет действительным, если поезд возобновит движение? или я в поезде с распечатанным билетом, но в том же вагоне есть другой пассажир с таким же номером места, что мне делать?
A: В какой-то сезон ваш билет был аннулирован / переоформлен, поэтому, если вы считаете, что являетесь владельцем действительного билета, свяжитесь с контролером поезда / TC, он сможет найти действительный билет и позволит вам продолжайте свое путешествие, в то время как другая сторона получит уведомление о штрафе и высадится на следующей остановке.
В: Может ли гражданин любой страны забронировать билеты на поезд с помощью VSLT?
А : Да. Если вы бронируете билет с номером паспорта, вам необходимо забрать его самостоятельно. Услуга выдачи билетов доступна на вокзалах для большей части бронирования, но в некоторых случаях мы должны доставить их вам.
В: Могу ли я сам распечатать билеты или получить электронный билет?
A : Нет.
Доступны только официальные бумажные билеты, и их можно забрать на вокзале, если мы не доставили их вам или не сообщили иным образом.
В: Могу ли я забрать свои билеты на вокзале после покупки онлайн с помощью VSLT?
А : Да. Билеты на поезд можно получить на нескольких железнодорожных станциях, перечисленных в FAQ. если иное уже не поставлено.
В ; Могу ли я заказать доставку билетов в отель и расписаться за них?
А : Да. За дополнительную плату, пожалуйста, убедитесь, что кто-то будет готов подписать ваши билеты при доставке.
В ; Какие документы мне нужны для бронирования? Нужно ли предоставлять копию паспорта?
A : Вам нужно только ввести свое полное имя, как оно указано в паспорте, и номер. если иное вы не бронируете для большой группы, где нам нужна копия основного паспорта путешественника/подтверждение адреса и т. д.
Q ; Как забронировать билеты туда и обратно или в несколько этапов?
A : В каждом заказе можно бронировать только билеты в один конец или в один конец.
Билеты ограничены максимум пятью за заказ (должны быть на одну и ту же дату, один и тот же номер поезда и один и тот же тип места). Билеты на разные даты, номера поездов и типы мест следует заказывать отдельно. VSLT не может гарантировать доступность билетов, а также отменять или изменять билеты после выдачи. Если требуется изменение или отмена, пожалуйста, подойдите к окну возврата на станции посадки с билетом и действительным удостоверением личности (это должно быть то же самое, что использовалось для бронирования). Вы получите только частичное возмещение за вычетом НДС Великобритании, налога SL, административного сбора Mobitel Booking, комиссии Paypal/кредитной карты, комиссии за международные денежные переводы и комиссии за бронирование VSLT.
В ; Если я бронирую несколько билетов одновременно, могу ли я получить места рядом?
A : Места/билеты, купленные одновременно, обычно находятся рядом друг с другом. VSLT приложит все усилия, чтобы забронировать соседние места от вашего имени, но не может гарантировать успех из-за случайного распределения билетов, ваше распределение мест будет назначено железнодорожной компанией, и мы не можем нести ответственность, если они не вместе из-за наличия.
Q : Как я могу оплатить свой билет?
A : В настоящее время мы принимаем дебетовые и кредитные карты, PayPal, международные кредитные карты (Visa, Mastercard, JCB и American Express).
Q : Через какое время после подтверждения бронирования я узнаю, доступны ли билеты?
A : Наличие билетов при бронировании до 15:00. Будет подтверждено до 17:30. на следующий рабочий день
Q : Если билетов нет, вернут ли мне деньги?
А : Да. Если заказанные билеты больше не доступны, VSLT вернет полную уплаченную стоимость (при условии подтверждения). Возврат будет произведен тем же способом, что и первоначальный платеж. Дата возврата платежа зависит от банка или поставщика кредитной карты.
Q : Что такое процесс доставки?
A : Информация об адресе электронной почты не может быть изменена после оплаты и подтверждения билетов.
Подтверждение билетов будет отправлено на адрес электронной почты, указанный для оплаты/paypal/или по почте
Q : Как изменить или отменить бронирование билета на поезд?
A : VSLT не может отменить или изменить билеты после выдачи. Если требуется изменение или отмена, пожалуйста, подойдите к окну возврата на станции посадки с билетом и действительным удостоверением личности (это должно быть то же самое, что использовалось для бронирования). Изменение или отмена билета на станции посадки производится в соответствии с правилами возврата билетов местной железнодорожной администрации.
Q : Расписание поездов точное?
A : Предоставленная информация предназначена только для справки. Актуальную информацию см. в данных, предоставленных местными железнодорожными властями.
Q ; Могу ли я забронировать билеты на поезд, позвонив в службу поддержки VSLT?
А ; В настоящее время билеты на поезд можно забронировать только на нашем сайте или в приложении.