Как поменять билет на поезд на другое место: Как поменять электронный билет ржд на другое число |

Содержание

Как поменять ЖД билет на другого человека на поезд РЖД, тонкости возврата и обмена билетов

В жизни каждого человека могут случиться непредвиденные обстоятельства, которые заставляют менять намеченные планы. Планировали поездку, но навалились неотложные дела, а билеты уже куплены? Что делать в этой ситуации? Можно ли переоформить билет на другого человека или вернуть свои деньги? Разберем все нюансы и хитрости по переоформлению ж/д билетов.

Условия, способствующие переоформлению билета на поезд

Для переоформления билета обязательно первым делом нужно обратиться в кассу. Здесь Вам смогут подсказать всю интересующую Вас информацию и подскажут, как действовать в той или иной ситуации. Но все же лучше подготовиться и узнать, что можно делать пассажирам, а что делать не стоит, и на что они имеют право. Это необходимо для того, чтобы не попасть в неожиданные неприятные ситуации.

Для тех, кто едет составом дальнего следования, имеет полное право поехать на том поезде, который уходит раньше, при наличии свободных мест. Но переоформление следует произвести не менее чем за сутки на той же станции, где должна была проходить посадка на приобретенный билет.

Для оформления нового билета на вагон другой категории, необходимо за сутки до отправки обратиться в кассу и доплатить разницу.

При условии замены поезда на тот, что следует более коротким маршрутом, пассажиру должны вернуть разницу в стоимости проездного билета.

Не забывайте всегда брать с собой паспорт, если планируете сделать какие-либо замены и переоформления, касаемые проездных талонов и билетов.

Переоформить свой заранее купленный билет на другого человека, даже если он Ваш близкий родственник нельзя.

Что делать в случае, когда Вам необходимо вместо себя отправить другого человека?

Как было указано выше, переоформить купленный билет на другого человека не получится, но это юридически. По факту есть лазейки, которыми можно воспользоваться, потеряв при этом незначительную сумму.

Единственным возможным способом, отправить вместо себя другого человека по тому же маршруту, является покупка нового билета и возврат старого, к сожалению, других способов пока в РЖД не предусмотрено.

Важно! Если Вам необходимо вернуть билет, будьте готовы к тому, что Вы потеряете часть денежных средств, и сумма эта будет зависеть от того, насколько поздно Вы решите это сделать.

После того, как Вы сдали свой билет, на это освобожденное место можно оформить другого человека, главное успеть приобрести этот билет, пока его не перекупили. Тогда этот импровизируемый способ переоформления железнодорожного билета будет невозможен. И поездка, скорее всего, сорвется, так как билеты раскупаются очень быстро и свободных мест попросту может не оказаться.

Конечно же, этот процесс очень неудобный для пассажиров, но пока в РЖД опция переоформления не предусмотрена. Было бы гораздо легче и перевозчику, и пассажирам, если бы на переоформление билета с одного человека на другого, ввели небольшую комиссию. Тогда можно было бы избежать всех этих манипуляций со сдачей билета и покупкой нового, а также значительно сэкономить деньги на комиссиях.

Старайтесь быть подкованным пассажиром, чтобы не попадать в непонятные ситуации, а также изучайте свои права, во избежание неприятных «сюрпризов» до и во время поездки железнодорожным транспортом.

Возврат ж/д билетов в Украине: как сделать электронный билет онлайн

Читати українською

Как проходит процедура возврат железнодорожных билетов: через сколько времени возвращаются деньги

Полина Федотова

18 октября 2019, 13:20

1. Как сдать ж/д билет если планы поменялись2. Как проходит возврат средств и сколько человек получит за свой билет3. «Приват Банк» гарантирует возвращение средств за сданный укржд билет

Путешествие – это всегда приятное дело, но порой не предсказуемое. Поэтому даже взяв билеты на поезд заранее нет стопроцентной уверенности в том, что в планы не будут внесены коррективы и поездка состоится. Когда же судьба вносит свои коррективы, то люди вынуждены сдавать свои билеты и кардинально менять планы. При этом железнодорожные направления остаются очень востребованными в Украине ведь практически по всем направлениям билеты разбираются с завидной регулярностью. В статье мы подробнее расскажем, какая часть средств теряется при возврате железнодорожного билета.

Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!

Как сдать ж/д билет если планы поменялись

Планы могут поменяться в любую минуту поэтому нужно быть готовым к том, что купленный за ранее билет нужно будет сдать. Если вы купили билет на поезд на станции укрзализныци, то там его и нужно будет возвращать. Для этого обратитесь в кассу вокзала, предъявите билет и паспортные данные. Если же вы сами не успеваете или по любой другой причине не можете этого сделать, то это могут сделать за вас кто-то другой. Конечно, вы не найдете такого объявления «сдам за вас билет», но можно об этом попросить кого-то из ваших знакомых, главное, что бы вы ему передали билет. Если же вы не успели на поезд, прибыли на станцию после его отправления, то вы также можете вернуть билет, только для этого понадобиться исключительно ваш паспорт. Но стоит учитывать тот момент, что средства после отправления поезда вам могут вернуть не позже, чем через час.

Обратившись в кассу и предоставив документ, удостоверяющий личность, а также билет, вам необходимо будет заполнить акт на возврат средств и получить свои средства, но не в полном объёме, а с удержанной комиссией.

Если же вы приобретали ж/д билет онлайн, через букинг, который является официальным сайтом укрзализныци, тикетс, или другие туристические интернет-сервиса, то вернуть свой билет также можно по системе онлайн.

Популярные статьи сейчас

Ани Лорак обрадовалась, что вернулась домой из россии, но украинцы не в восторге: «Каково жить, когда соседи мр*зи»

Знаки Зодиака, которых закружит безумие любви уже этой зимой: кто в этой неуемной четверке

Экстрасенс Макс Гордеев рассказал, хочет ли Беларусь напасть на Украину и что скрывают военные: «Похоронили попытки»

Осталось меньше месяца: пенсионеры получат долгожданное повышение выплат, категории

Для этого клиенту нужно зайти в свой личный кабинет, где и оформлялся сам заказ, выбрать подпункт под названием «Актуальные билеты», выбрать один или несколько которые он хочет вернуть и нажать соответствующую кнопку. Соответственно сумма возврата на выбранный билет или билеты будет меньше, чем начально вложенная сумма из-за штрафных санкций. Если билеты приобретались не через официальный сайт укрзализныци, а через другие сайты, то покупателю, по мимо своих данных необходимо будет ввести код билета, состоящий из 20 цифр. Стоит обратить внимание ещё и на тот момент, что на разных сайтах цена в одном и том же направлении может чуточку отличаться. В таком случае купить билет онлайн и при необходимости сдать электронный билет легче и удобнее, ведь можно всё делать через свой смартфон прямо на рабочем месте.

Получить свои средства за не использованные билеты можно таким образом, только если клиент ещё не распечатал бланк заказа в кассе вокзала. Если же бланк или бланки за несколько билетов уже распечатаны, то вернуть их можно только, напрямую через кассу.

Если же покупатель возвращает льготный билет или билет со скидкой, например это студенческий билет на электричку «Интерсити», то при возврате ему необходимо будет показывать как сам билет, так и свой студенческий в качестве подтверждения.

Средства будут возвращены покупателю не сразу, это будет сделано в течении 5-30 дней, средства поступят на тот же счёт с которого была совершена оплата или же будут возвращенными наличными средствами.

Если же будущему пассажиру поезда необходимо поменять свой билет на другу дату или выбрать другое место, то в системе онлайн это будет сделать невозможно, так как для начала необходимо сдать старый билет, ввести для этого все необходимые данные и только после этого покупатель может оформить для себя другой билет на другую дату или место.

Если взрослый человек едет, например с командой на какой-либо чемпионат, то не рекомендуется брать больше девяти билетов на одно имя, так как средства возвращаются только, за 9 билетов.

Когда человек оформил заказ на билет на своё имя и фамилию и после этого увидел, что допущены орфографические ошибки, то может возникнуть первая мысль, что нужно срочно поменять билет. Но если таких ошибок не больше трёх и они не влияют на звучание имени и фамилии пассажира, то ему нет необходимости менять билет.

Как проходит возврат средств и сколько человек получит за свой билет

Вернуть стопроцентно вложенную сумму средств за билет практически невозможно, так как перевозчик с каждого билета удерживает свою комиссию. Покупателю нужно помнить, что вся сумма оплаты не только за проезд из точки А в точку Б. В общую сумму билета входят: сам билет, страховка, посадочное место на конкретного человека, комиссия которую берёт перевозчик, а также налог. Также отдельная сумма рассчитана на постельное белье, а также чай. За какой бы период времени мы не возвращали свой билет укрзализныця в полном объеме должна вернуть нам средства, которые вложены на страховку, а также за сервис. Комиссия, которая полагается перевозчику не возвращается вовсе, ни при каких обстоятельствах.

Выгоднее всего сдавать билет более чем за сутки до самого отправления, тогда в полном объеме будут получены средства вложенные за стоимость поездки, а также за резервирование своего места. Если же до отправления поезда от 9 до 24 часов, то нам вернут только 50 % средств.

Если до отправления поезда остается от 1 часа до 9, то мы получим только те средства, которые состоят из полной стоимости проезда.

Если же клиент опоздал на поезд и пришёл возвращать билет после его отправления, то всё, что он получит это будет лишь 10% от суммы проезда и резервирования места на конкретного человека в вагоне.

Цены на передвижение поезда в том или ином направлении меняется практически ежегодно. Так, например, цена на билет со Львова до Харькова в купе в 2019 году стоит 835 грн., в прошлом 2018 году стоимость билета была на 86 грн меньше. Соответственно меняются стоимости и на все составляющие, которые включены в основную стоимость билета.

Если же совершилась покупка билетов для детей в поезде на то или иное направление и их нужно вернуть, то процедура возврата аналогичная, как и для взрослого человека. Исключением только становиться тот момент, что дети до шести лет могут ездить бесплатно и им не требуется посадочное место, а вот для детей до 14 лет требуется оформление билета, но стоимость его будет на 25 % меньше, чем стоимость билета для взрослого человека. Дети до 14 лет без сопровождения взрослого не допускаются, соответственно, чтобы вернуть в кассу их билет, также необходимо присутствие взрослого человека.

Стоит также подчеркнуть тот факт, что билеты купленные оффлайн, то есть напрямую в кассах вокзала можно будет вернуть в течении часа после отправления поезда, а те билеты, которые приобретены по системе онлайн нельзя сдать позже, чем за час до отправления поезда со станции.

Также на сайте укрзализниця можно бронировать билеты на украинские направления. На разных ресурсах дается разное время на оплату бронированного места, если же оплата не будет внесена, то бронь снимается и место автоматически становиться свободным.

«Приват Банк» гарантирует возвращение средств за сданный укржд билет

Уже больше года Украина на себе использует услугу «Гарантированный возврат средств» от «ПриватБанка». Воспользоваться такой услугой могут все клиенты, которые приобретают свои билеты на поезд через современный сервис «Приват 24». Если человек сдаст билеты на поезд, к примеру, за сутки до отправления поезда, то в течении трёх дней вся сумма средств ему будет возвращена на тот же счёт с которого и делалась оплата. Чтобы оформить отказ, в соответствующей графе пользователь должен указать свою причину отказа, но указанная причина скорее больше информативная, ведь возврат средств и так будет осуществлён через эту платформу. Главный момент, что нужно успеть оформить возврат средств не позже, чем за час до отправления поезда. Сама услуга «Гарантированный возврат» платная, она составляет 11% от стоимости билета, заказать эту услугу можно отдельно. Приобретая ж/д билет в том или ином направлении пользователь приват 24 может по желанию подключить эту услугу для одного направления, а для другого направления не использовать её. Так, например, если человек направляется в Киев и стоимость его билета в купе вагоне 225 гр., то в случае оформления услуги «Гарантированный возврат средств» сумма билета будет 249,75 – из которых 24,75 это цена услуги.

Особо выгодной эта услуга будет тогда, когда человек за ранее находиться в сомнениях относительно того не сорвется ли его рабочая поездка или путешествие, а также в том случае, когда один человек сразу берет несколько билетов. Вернуть билеты обратно можно будет как через приложение, так и обратившись в любое отделение банка, которое находиться поблизости. Бронирование билетов в приватбанке позволяет своим пользователям сэкономить время и не отправляться напрямую на вокзал, а система с возвратом средств позаботиться о сдаче билета с гарантированной выплатой вложенных средств. Вернуть билет и получить свои средства обратно можно несколькими способами: позвонить в банк и рассказать, все операторам, и они проведут отмену, посетить ближайшее к вашему дому отделение банка, а также самостоятельно сделать это через платформу приват 24. Крайний предложенный вариант наиболее быстрый по времени, ведь это можно сделать где угодно лишь бы был смартфон, подключение к интернету и личный кабинет на соответствующей банковской платформе.

Конечно, хочется всегда планировать всё так, чтобы не приходилось сталкиваться с возвратом билетов и отправляться в желаемую поезду. Но тем, не менее иногда судьба может вносить и вносит свои коррективы, что без этих моментов никак не обойтись, в таком случае руководство зализници идёт на встречу и возвращает вложенные средства за исключением своей комиссии.

Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!

Теги:
Укрзализныця

Ани Лорак обрадовалась, что вернулась домой из россии, но украинцы не в восторге: «Каково жить, когда соседи мр*зи»

В Украине вынужденно меняют цены на капусту: уже скоро дешево купить ее не удастся

Ксения Мишина рассказала о разнице в 30 лет с любимым мужчиной, и это точно не папа: «Любовь везде…»

Зря отработанные годы? Украинцам «урезали» стаж при оформлении пенсии, кто остался без выплат

Знаки Зодиака, которых закружит безумие любви уже этой зимой: кто в этой неуемной четверке

Кто из украинцев попадет под принудительную мобилизацию: оружие в руки не дадут

Экстрасенс Макс Гордеев рассказал, хочет ли Беларусь напасть на Украину и что скрывают военные: «Похоронили попытки»

1445 гривен штрафа за всем известный «маневр»: водителям напомнили, как нужно себя вести на дороге

Как изготовить «вечный» фонарик когда нет света: это по силам даже ребенку

Новые цены на хлеб заставят кошельки изрядно похудеть: как изменились ценники в начале ноября

Уклонисты Влад Яма и Дмитрий Ступка оторвались на хэллоуинской вечеринке в Майами, возмутив украинцев: к черту такая «поддержка»

В Пенсионном фонде назвали категорию украинцев, которые могут попрощаться с пенсией

Осталось меньше месяца: пенсионеры получат долгожданное повышение выплат, категории

Стоимость бананов достигла рекордных значений: таких ценников украинцы еще не видели

«Просто противно.

..»: в «Ощадбанке» пенсионерам посоветовали кушать за счет своих детей

Эти женщины обречены на одиночество: 4 имени, которые подарят вечные метания и кратковременные романы

Кто будет следующим президентом после Владимира Зеленского: таролог увидела женщину, но есть нюанс

Ирина Фарион пожалела, что защитников Азовстали освободили из плена: «Кончена долбо**бка»

Бронирование мест в поездах в Великобритании

Бронирование мест в поездах Великобритании обычно можно забронировать, как только билеты поступят в продажу за 12 недель (84 дня) до отправления. Однако это не всегда так.

Почему нельзя зарезервировать места?

Мы всегда стараемся бронировать места бесплатно. Если вам его не предлагают, есть несколько возможных объяснений:

1: В поезде или путешествии бронирование мест не предусмотрено (это часто встречается на более коротких маршрутах и в местных службах).
2: Распределение резервируемых мест полностью забронировано.
3: Оператор поезда не зарезервировал места. Это может произойти при изменении расписания или неподтвержденных инженерных работах. Если нам не удастся зарезервировать место для вашего поезда, мы отобразим предупреждающее сообщение на странице сведений о билете.

Во время бронирования на веб-сайте, после добавления билетов в корзину, пожалуйста, проверьте на вкладке «Время и места». Если в нем указано одно из приведенных ниже, вы можете обратиться к описанию:

Подтверждено выделенных мест:

Вы получите номер места, номер тренера и предпочтительное место. Это означает, что у вас есть подтвержденные места, и вам придется выделить назначенные места самостоятельно. Вы не сможете занять какое-либо другое место в другом вагоне, кроме указанного.

Незарезервированные места:

Иногда билеты в Великобритании поступают в продажу до бронирования мест.

К счастью, вы можете запросить бронирование мест (бесплатно) на вокзале. Просто покажите свои билеты персоналу в кассе и попросите места.

Бронирование мест включено:

«Включено резервирование мест» означает, что оператор железной дороги не продает определенные места для вашего поезда. Вы можете сесть в любой вагон того же класса, который вы забронировали. Если вы изо всех сил пытаетесь найти место, вы всегда можете спросить у диспетчера поезда в тот же день.

Могу ли я путешествовать без бронирования мест?

Если в условиях вашего тарифа не указано иное, ваш билет будет действителен без бронирования места. Вы можете сесть на любое незарезервированное место в вагоне соответствующего класса, который вы забронировали.

Большинство операторов поездов в Великобритании оставляют свободные места для клиентов без бронирования (обычно есть как минимум один вагон с незарезервированными местами). Однако, если свободных мест нет, вам может потребоваться стоять часть пути.

Внепиковые тарифы действительны для любого поезда вне пиковой нагрузки в этот день. Однако забронированное вами место действительно только в течение определенного времени вылета, указанного в электронном письме с подтверждением бронирования. Если вы решите ехать другим поездом, у вас не будет зарезервированного места.

Могу ли я забронировать места в поезде после бронирования?

Забронировать места через Интернет без одновременной покупки билета невозможно. Однако:

Вы можете бесплатно забронировать места в любой кассе National Rail. Просто покажите свои билеты в кассе перед поездкой, и персонал сможет оформить для вас бронирование.

Если у вас есть билет Eurail или InterRail, см. нашу статью о проездных билетах и бронировании мест для получения дополнительной информации.

Бронирование мест с местом для негабаритного багажа

Пассажирам, которые планируют провезти багаж с габаритными размерами более 160 см на линию Токайдо-Саньо-Кюсю Синкансэн (Токио — Шин Осака — Хаката — Кагосима-Тюо), необходимо бронировать место с местом для негабаритного багажа.

Багаж с общими размерами (A+B+C) от 160 до 250 см требует бронирования.
Этот размер почти такой же, как размер платы за негабаритный багаж на международных рейсах.*

* Зависит от авиакомпании.

Информация о личных вещах

Информация об опасных предметах, которые пассажирам запрещено проносить в поезд

Места в последнем ряду некоторых вагонов являются местами с местом для негабаритного багажа.
Если вы забронировали одно из этих мест, вы можете использовать пространство за ним (место для негабаритного багажа) для своего багажа.
Небронированные автомобили и некоторые бронированные автомобили не имеют мест с местами для негабаритного багажа.

* Место для негабаритного багажа делят между собой пять пассажиров, забронировавших пять мест на заднем ряду с местом для негабаритного багажа. Пожалуйста, проявляйте внимание к своим попутчикам при хранении багажа.

Стандартный автомобиль: 5 мест в последнем ряду — места с местом для негабаритного багажа.
*В вагонах первого класса/ зеленого цвета 4 места в последнем ряду являются местами с местом для негабаритного багажа.

Обычный автомобиль

Зеленый автомобиль

1. Перед посадкой забронируйте место с местом для негабаритного багажа.

Билеты стоят так же, как забронированные места в обычных и зеленых вагонах. (Ваше бронирование места не будет стоить больше, даже если оно включает место для негабаритного багажа. )
При покупке билетов в кассе станции JR сообщите сотруднику, что вы хотели бы зарезервировать место с местом для негабаритного багажа.
Вы также можете забронировать билеты через автоматы по продаже плацкартных билетов на станциях JR или онлайн*, выбрав «Место с местом для негабаритного багажа».
* Служба интернет-бронирования Tokaido Sanyo Shinkansen, ОНЛАЙН-РЕЗЕРВАЦИЯ НА ПОЕЗД JR-WEST, Служба бронирования поездов JR-KYUSHU
При использовании JAPAN RAIL PASS в кассе станции JR сообщите сотруднику, что вы хотели бы зарезервировать место с местом для негабаритного багажа.
* С 1 июня 2020 г. бронирование возможно через «JAPAN RAIL PASS Reservation».

2. Пожалуйста, храните свой багаж в специально отведенном для этого месте для негабаритного багажа (за забронированным вами местом).

Забронировав место, вы сможете зарезервировать место для багажа рядом с вашим местом перед тем, как отправиться в путешествие.
Посадка и высадка проходят более гладко, так как ваш багаж хранится в пространстве рядом с дверью.
С пассажиров, путешествующих с негабаритным багажом без предварительного бронирования, взимается багажный сбор (1000 иен, включая налог). Они также должны будут хранить свой багаж в месте, указанном бортпроводниками.
Для пассажиров с негабаритным багажом выделено достаточное количество мест, исходя из текущего спроса. Тем не менее, мы рекомендуем бронировать его заранее, так как некоторые поезда бывают переполнены. Если мест нет, пожалуйста, сделайте заказ на более ранний или поздний поезд.

Багаж, габаритные размеры которого не превышают 160 см (такой же размер, как у багажа, который можно бесплатно провозить в багажном отделении самолета) * можно разместить на верхней багажной полке Синкансэн.
* Зависит от авиакомпании.
Места с местом для негабаритного багажа предназначены для использования пассажирами, путешествующими с негабаритным багажом, однако они также могут использоваться клиентами, которым требуется дополнительное место для багажа, например, для детских колясок.
* Крупногабаритные предметы, такие как музыкальные инструменты, спортивный инвентарь и детские коляски, по-прежнему можно провозить без предварительного бронирования, но запуск этой услуги означает, что пространство за последним рядом сидений предназначено для использования пассажирами, забронировавшими место с местом для негабаритного багажа.
Мы рекомендуем вам зарезервировать место с местом для негабаритного багажа, если вы хотите использовать это место.

Зачем мне бронировать провоз негабаритного багажа?

По мере роста числа туристов в последние годы увеличилось и количество пассажиров с крупногабаритным багажом в поездах Синкансэн. Поскольку спрос на туристические услуги восстанавливается и увеличивается, мы ожидаем, что количество крупногабаритного багажа, перевозимого на борту, будет продолжать расти. Готовясь к этому, мы решили ввести систему предварительного бронирования, согласно которой пассажиры, путешествующие с багажом сверх определенного размера, должны бронировать место для багажа вместе со своим местом.

Могу ли я забронировать место с местом для негабаритного багажа, даже если у меня нет негабаритного багажа?

Пассажиры, у которых нет негабаритного багажа, могут забронировать эти места, например, если им требуется дополнительное место для багажа или если они путешествуют с кем-то, у кого есть негабаритный багаж. Тем не менее, из-за ограниченного количества мест и того факта, что может быть невозможно откинуть сиденье, когда за ним хранится негабаритный багаж, пассажирам рекомендуется бронировать другие места, где это возможно.

Может ли любой пассажир воспользоваться «зоной негабаритного багажа»?

Эта зона предназначена для пассажиров, которые имеют билет на зарезервированное «место с местом для негабаритного багажа» и не могут использоваться другими пассажирами.

Можно ли размещать багаж за последним рядом сидений в поездах, где он не обозначен как «зона негабаритного багажа»?

Личные вещи, кроме негабаритного багажа, могут храниться за последним рядом сидений, если эта зона не обозначена как «зона для негабаритного багажа».

Однако для хранения негабаритного багажа требуется бронирование плацкартного места с местом для негабаритного багажа, а пассажиры должны использовать место для негабаритного багажа. 900:25 Кроме того, пассажиров поездов Японской железной дороги просят всегда держать свой багаж рядом с собой. Из-за таких соображений, как предотвращение кражи багажа и комментарии пассажиров заднего ряда о том, что их сиденья не могут откидываться из-за багажа других людей позади них, было решено, что, как правило, пассажиры, сидящие на заднем ряду, будут иметь приоритет. в использовании пространства за своими сиденьями. Спасибо за ваше сотрудничество.

Изменились ли правила ограничения веса и количества багажа в поездах Синкансэн?

Нет. Вы по-прежнему можете провозить два места багажа весом не более 30 кг, общими размерами не более 250 см и максимальной длиной 200 см. Однако вам необходимо зарезервировать место с местом для негабаритного багажа, если вы собираетесь путешествовать с негабаритным багажом.

Нужно ли мне предварительное бронирование для перевозки «негабаритного багажа» в поездах обычных линий, как и в поездах Синкансэн?

Нет. Бронирование мест требуется только для поездов Токайдо/Саньо/Кюсю Синкансэн.

Что делать, путешествуя с коляской, спортивным инвентарем или музыкальным инструментом?

Правила перевозки негабаритного багажа не распространяются на детские коляски, спортивный инвентарь (велосипеды и т.п.) и музыкальные инструменты. Тем не менее, если вы хотите воспользоваться местом для негабаритного багажа, необходимо предварительное бронирование.

В каких автомобилях есть места с местом для негабаритного багажа? Сколько таких мест в поезде?

В случае Токайдо Синкансэн (все поезда состоят из 16 вагонов):

Подробнее о количестве мест и применимых автомобилях см. ниже.
Nozomi: 57 мест (зеленые автомобили: 12, обычные автомобили: 45)
Hikari: 47 мест (зеленые автомобили: 12, обычные автомобили: 35)
Кодама: 22 места (зеленые автомобили: 12, обычные автомобили: 10) * Когда обычные плацкарты в вагонах 7, 11 и 12
Kodama: 17 мест (зеленые вагоны: 12, обычные вагоны: 5) * Когда обычные плацкарты в вагоне 7

Дополнительные сведения см. на схемах ниже.
Подробную информацию об их поездах и автомобилях можно найти на веб-сайтах Sanyo Shinkansen и Kyushu Shinkansen.

* С 20.05.2021

Название поезда	Автомобили	Количество мест в наличии
Нозоми	Обычные автомобили: от 4 до 7, 12～16 Зеленые автомобили: от 8 до 10	Обычные автомобили: по пять в каждом вагоне (всего 45 мест) Зеленые автомобили: по четыре в каждом вагоне (всего 12 мест)
Хикари	Обычные автомобили: 6, 7, 12～16 Зеленые автомобили: от 8 до 10	Обычные автомобили: по пять в каждом вагоне (всего 35 мест) Зеленые автомобили: по четыре в каждом вагоне (всего 12 мест)
Кодама	Обычные вагоны: 7, 12 Зеленые вагоны: с 8 по 10 * С 20 мая 2021 г., если вагоны 14 — 16 являются плацкартными, последние места вагонов являются «местами с местом для негабаритного багажа».	Обычные автомобили: по пять в каждом вагоне (всего 10 мест) Зеленые автомобили: по четыре в каждом вагоне (всего 12 мест)

Примерно сколько багажа я могу хранить на багажной полке Синкансэн или у ног?

Багажные полки Tokaido Shinkansen обеспечивают свободное пространство прибл. 42 см, поэтому багаж с общими размерами 160 см или меньше (например, 30 x 50 x 80) обычно можно хранить на багажной полке.
Сколько места для ног в обычном автомобиле зависит от конкретного пассажира, но багаж с общими размерами 120 см или меньше (например, 25 x 40 x 55) обычно можно разместить у ног.
Зеленые автокресла имеют подножки, поэтому багаж в основном хранится в багажнике.
Если форма или вес вашего багажа затрудняет его хранение на багажной полке или у ваших ног, вам следует зарезервировать место с большим багажным отделением, чтобы вы могли хранить свой багаж за сиденьями последнего ряда.

Что делать, если мой багаж с трудом поднимается на багажную полку?

Если форма или вес вашего багажа затрудняет его хранение на багажной полке или у ваших ног, вам следует зарезервировать место с большим багажным отделением, чтобы вы могли хранить свой багаж за сиденьями последнего ряда.
Если вы не забронировали место с местом для негабаритного багажа, пожалуйста, храните свой багаж рядом с собой, например, у ног, чтобы не создавать неудобств другим пассажирам.
Если вы попросите бортпроводников, они помогут вам поставить багаж на багажную полку и потом снять его.
Однако они могут помочь вам только до тех пор, пока это не мешает их другим обязанностям. Имейте в виду, что они не всегда могут помочь вам, когда вы садитесь или выходите из поезда.

Что произойдет, если все места с негабаритным багажным отделением будут заняты?

Места с местом для негабаритного багажа в первую очередь предназначены для использования пассажирами с негабаритным багажом. Для пассажиров с негабаритным багажом выделено достаточное количество мест, но мы рекомендуем бронировать места заблаговременно, так как некоторые поезда бывают переполнены. (Как и другие зарезервированные места, они доступны на один месяц вперед.)

Существуют ли билеты, для которых нельзя забронировать место для негабаритного багажа?

В принципе, вы можете зарезервировать место для негабаритного багажа для любого билета, в котором можно забронировать место.

Могу ли я сесть на любой поезд, который захочу, если я заплачу плату за ручную кладь, когда сяду в поезд?

Если вы провозите негабаритный багаж в поезде без предварительной записи, вам придется оплатить сбор за ручную кладь и оставить багаж в месте, указанном проводником.
Если все места заняты, вас попросят забронировать места на другой поезд, чтобы не создавать неудобств другим пассажирам.

Почему я должен платить сбор за провоз негабаритного багажа, если я не забронировал провоз негабаритного багажа?

Эта услуга была запущена в связи с увеличением числа пассажиров, в том числе из-за рубежа, которые садятся на поезда Синкансэн с негабаритным багажом. Бронирование позволяет пассажирам зарезервировать место для багажа рядом со своим местом перед началом поездки, а также позволяет пассажирам более беспрепятственно совершать посадку и высадку, поскольку их багаж хранится в пространстве рядом с дверью.
Кроме того, это делает поездку более приятной для пассажиров, не имеющих при себе крупногабаритного багажа, и обеспечивает беспрепятственную посадку и высадку.
Если вы провозите негабаритный багаж в поезд без предварительного бронирования, вам будет предложено оставить его в месте, указанном проводником, чтобы не создавать неудобств другим пассажирам, и соответственно взимается плата за ручную кладь. Мы ценим ваше понимание и сотрудничество.

Что мне делать, если я обязательно должен сесть на конкретный поезд?

Мы понимаем, что обстоятельства могут быть сложными, но просим вас разобраться в ситуации и сотрудничать, сделав предварительный заказ, если у вас есть негабаритный багаж, который нельзя хранить в багажной полке.

Что мне делать, если я хочу сесть на Кодама на Токайдо Синкансэн (между Токио и Син-Осака), где во всех обычных автомобилях есть незарезервированные места?

Кодамы, где все обычные вагоны имеют незарезервированные места, в основном используются пассажирами, а не туристами, поэтому мы предполагаем, что пассажиров с негабаритным багажом будет немного. Однако один вагон мы решили обозначить как обычный вагон с плацкартными местами (места с негабаритным багажным отделением), которые могут быть полезны пассажирам в командировках и т.п.
Однако не во всех поездах есть обычный вагон с плацкартными местами (места с местом для негабаритного багажа), поэтому вас могут попросить воспользоваться зеленым вагоном или сесть на более ранний/поздний поезд.
Пожалуйста, посетите веб-сайты Sanyo Shinkansen и Kyushu Shinkansen для получения подробной информации об их поездах и автомобилях.

Как забронировать место с местом для негабаритного багажа рядом с комнатой для курящих?

В некоторых поездах нет мест с местом для негабаритного багажа, находящихся рядом с комнатой для курения.
Пожалуйста, выберите место для некурящих с местом для негабаритного багажа, если вы собираетесь взять в поезд крупногабаритный багаж.

Как забронировать билет на Синкансэн для инвалида-колясочника?

При бронировании места для инвалидной коляски укажите, что вы берете с собой негабаритный багаж.

Пожалуйста, расскажите мне больше о личных вещах, за которые не взимается плата.

JR позволяет пассажирам бесплатно провозить в поезд два места багажа весом до 30 кг и общими размерами не более 250 см (и не более 200 см) в качестве переносных личных вещей.
Личные вещи, такие как зонты, трости и сумки, не учитываются.
Пассажиры также могут провозить с собой спортивный инвентарь, товары для отдыха и музыкальные инструменты, длина которых позволяет проносить их в поезд и хранить в вагоне в сумке или футляре, даже если они превышают установленную длину.
Инвалидные коляски (в случае электрических инвалидных колясок, только четырехколесные) могут быть пронесены в поезд, даже если они больше и тяжелее, чем разрешено, если они имеют длину и высоту около 120 см и около 70 см. в ширину.
Пожалуйста, нажмите здесь для получения дополнительной информации о том, что можно и что нельзя провозить на поезде.

Я забронировал место с «местом для негабаритного багажа».