Если опоздал на поезд как вернуть деньги за билет на: Что делать, если я опоздал на поезд?

возвратов | Калтрейн

Планировщик поездок

Живая карта

Сервисные оповещения

Расписания

Планировщик поездок

Выехать сейчасВыехать послеПрибыть до

Доступно для инвалидов

Карта маршрута

Оповещения службы

Оповещения в Твиттере

Поезд 524 SB ходит с опозданием примерно на 10 минут и приближается к Хиллсдейлу.

Транспортная полиция отреагировала на сообщение о человеке на путях в Хиллсдейле. Все поезда держат в районе.

Поезд 523 NB ходит с опозданием примерно на 10 минут и приближается к Хиллсдейлу.

Одиночное отслеживание Bayshore до 16:00. Начиная с номера 156, все поезда будут садиться на платформу северного направления.

Однократное отслеживание Саннивейл и Лоуренс до 16:00. Начиная с 522, все поезда будут садиться на платформу Northbound.

Расписания

Найдите данные в режиме реального времени, выбрав станцию ​​ниже или вкладку Live Map.

ДЕЙСТВУЕТ 5 ДЕКАБРЯ: Сокращенный график работы в будние и выходные дни для строительства

  • Расписания для печати:  Временное расписание на будние дни (PDF) — Расписание выходных дней автобусного моста (PDF)
  • Посетите страницу Caltrain Holiday Service для получения информации об услугах в праздничные дни.

Временная служба в будние дни

1XX Местный 5XX Limited 5 — Поезд обходит станцию ​​

Служба в северном направлении — по будням в Сан-Франциско

Расписание может быть изменено без предварительного уведомления

 

Служба южного направления — служба по будням в Сан-Хосе/Гилрой

Расписание может быть изменено без предварительного уведомления.

Расписание выходного дня Bus Bridge

.

СЕВЕРНАЯ СЛУЖБА в Сан-Франциско
Зона Поезд № 629 633 225 229 233 237 241 245 249 253 257 261 265 269 637
  Тип службы L2 L2 L2 L2 L2 L2 L2 L2 L2 L2 L2 L2 L2 L2 L2
4 Тамьен   7:45 9:05 10:05 11:05   13:05   3:05   17:05   7:05   9:01
4 Сан-Хосе Диридон 6:17a 7:52а 9:12 10:12 11:12 12:12 1:12p 2:12 3:12 4:12 5:12 6:12p 7:12 8:12p 9:10
4 Санта-Клара 6:23 7:58a 9:18 10:18 11:18 12:18 1:18p 2:18p 3:18 4:18p 5:18 6:18p 7:18p 8:18p 9:16p
4 Лоуренс 6:29 8:04a 9:24 10:24 11:24 12:24 1:24p 2:24p 3:24p 4:24p 17:24 6:24p 7:24p 8:24p 9:23
3 Саннивейл 6:33a 8:08a 9:28 10:28 11:28 12:28 1:28 2:28p 3:28p 4:28 5:28p 6:28p 7:28p 8:28p 9:27
3 Маунтин-Вью 6:38 8:13a 9:33 10:33 11:33 12:33 1:33p 2:33p 3:33p 4:33p 17:33 6:33p 7:33p 8:33p 9:31
Автобусный мост SamTrans. Адреса автобусных остановок можно найти на сайте www.caltrain.com/Dec2022
3 Отправление из Маунтин-Вью 6:48а 8:23 9:43 10:43 11:43 12:43 1:43p 2:43p 3:43p 4:43p 5:43p 6:43p 7:43p 8:43p 9:41p
3 Сан-Антонио 7:02 8:37a 9:57 10:57 11:57 12:57 1:57p 2:57p 3:57p 4:57p 17:57 6:57p 7:57p 8:57p 9:55
3 Калифорния Авеню 7:12а 8:47a 10:07a 11:07 12:07 1:07p 2:07p 3:07p 4:07p 17:07 6:07p 7:07p 8:07p 9:07 10:05
3 Пало-Альто 7:20 8:55 10:15 11:15 12:15 1:15p 2:15 3:15 4:15 17:15 6:15 7:15 8:15 9:15 10:13
3 Менло Парк 7:24 8:59a 10:19 11:19 12:19 1:19p 2:19p 3:19 4:19 5:19 6:19p 7:19 8:19p 9:19 10:17
2 Редвуд Сити 7:39a 9:14 10:34 11:34 12:34 1:34a 2:34а 3:34p 4:34p 5:34p 6:34p 7:34p 8:34p 9:34p 10:32
2 Сан-Карлос 7:49a 9:24 10:44 11:44 12:44 1:44p 2:44p 3:44p 4:44p 5:44p 6:44с 7:44p 8:44p 9:44p 10:42
2 Прибытие Бельмонт 7:55 9:30 10:50 11:50 12:50 1:50p 2:50p 3:50p 16:50 17:50 6:50p 7:50p 8:50 9:50 10:48с
2 Белмонт 8:09a 10:04a 11:04 12:04 1:04p 2:04p 3:04p 4:04p 5:04p 6:04p 7:04p 8:04p 9:04p 10:04 11:10
2 Хиллсдейл 8:12 10:08a 11:08 12:08 1:08p 2:08p 3:08p 4:08p 5:08 6:08p 7:08p 8:08p 9:08 10:08 11:14
2 Хейворд Парк 8:15 10:11 11:11 12:11 1:11p 2:11с 3:11p 4:11p 5:11 6:11p 7:11p 8:11р 9:11 10:11 11:17
2 Сан-Матео 8:19a 10:15 11:15 12:15 1:15p 2:15 3:15 4:15 17:15 6:15с 7:15 8:15 9:15 10:15 11:21
2 Бурлингейм 8:22 10:19 11:19 12:19 1:19p 2:19p 3:19 4:19 5:19 6:19p 7:19 8:19p 9:19 10:19п 11:25
2 Бродвей 8:25 10:22 11:22 12:22 1:22p 2:22p 3:22 4:22 17:22 6:22p 7:22p 8:22p 9:22 10:22 11:28
2 Милбрэй 8:29 10:26 11:26 12:26 1:26p 2:26p 3:26p 4:26p 5:26p 6:26p 7:26p 8:26p 9:26p 10:26 11:32
1 Сан-Бруно 8:34 10:30 11:30 12:30 13:30 14:30 15:30 16:30 17:30 18:30 7:30 8:30 9:30 10:30 11:37
1 С. Сан-Франциско 8:38 10:34 11:34 12:34 1:34p 2:34p 3:34p 4:34p 17:34 6:34p 7:34p 8:34p 9:34p 10:34 11:41
1 Бэйшор 8:44a 10:41 11:41 12:41 1:41p 2:41p 3:41p 4:41p 5:41p 6:41p 7:41p 8:41p 9:41p 10:41 11:47
1 22 -я улица 8:50 10:46 11:46 12:46 1:46p 2:46p 3:46p 4:46p 5:46p 6:46p 7:46p 8:46p 9:46p 10:46 11:53
1 Сан-Франциско 8:56 10:52 11:53 12:53 1:52p 2:52p 3:52p 4:52p 17:52 6:52p 7:52p 8:52p 9:52 10:52 11:59

 

.

СЛУЖБА НА ЮГ до Сан-Хосе
Зона Поезд № 630 224 228 232 236 240 244 248 252 256 260 264 268 272 634
  Тип службы L2 L2 L2 L2 L2 L2 L2 L2 L2 L2 L2 L2 L2 L2 L2
1 Сан-Франциско 7:03a 8:28 9:58 10:58 11:58 12:58 1:58p 2:58p 3:58p 4:58p 5:58с 6:58p 7:58p 8:58p 9:22
1 22 -я улица 7:08 8:33a 10:03a 11:03 12:03 13:03 2:03p 3:03p 4:03p 5:03p 6:03p 7:03p 8:03p 9:03p 9:28
1 Бэйшор 7:13а 8:38 10:08 11:08 12:08 1:08p 2:08p 3:08p 4:08p 5:08 6:08p 7:08p 8:08p 9:08 9:34p
1 С. Сан-Франциско 7:20р 8:45 10:15 11:15 12:15 1:15p 2:15 3:15 4:15 17:15 6:15 7:15 8:15 9:15 9:40
1 Сан-Бруно 7:24 8:49a 10:19 11:19 12:19п 1:19p 2:19p 3:19 4:19 5:19 6:19p 7:19 8:19p 9:19 9:44p
2 Милбрэй 7:29 8:53a 10:24 11:24 12:24 1:24p 2:24p 3:24p 4:24p 17:24 6:24p 7:24p 8:24p 9:24 9:49
2 Бродвей 7:32 8:57a 10:27 11:27 12:27 1:27p 2:27p 3:27p 4:27p 17:27 6:27p 7:27p 8:27p 9:27p 9:53p
2 Бурлингейм 7:36 9:00 10:31 11:31 12:31 1:31p 2:31p 3:31p 4:31p 17:31 6:31p 7:31p 8:31p 9:31 9:56p
2 Сан-Матео 7:39a 9:04 10:34 11:34 12:34 1:34p 2:34p 3:34p 4:34p 5:34p 6:34p 7:34p 8:34p 9:34p 10:00
2 Хейворд Парк 7:42а 9:07 10:37 11:37 12:37 1:37p 2:37p 3:37p 4:37p 5:37p 6:37p 7:37p 8:37p 9:37p 10:03
2 Хиллсдейл 7:46a 9:10 10:41 11:41 12:41 1:41p 2:41p 3:41p 4:41р 5:41p 6:41p 7:41p 8:41p 9:41p 10:06
2 Белмонт 7:49a 9:14 10:44 11:44 12:44 1:44p 2:44p 3:44p 4:44p 5:44p 6:44p 7:44p 8:44с 9:44p 10:10
Автобусный мост SamTrans. Адреса автобусных остановок можно найти на сайте www.caltrain.com/Dec2022
2 Отправление из Белмонта 7:59a 9:24 10:54 11:54 12:54 1:54p 2:54p 3:54p 4:54p 5:54p 6:54p 7:54p 8:54p 9:54p 10:20
2 Сан-Карлос 8:06 9:31 11:01 12:01 13:01 2:01p 3:01р 4:01 5:01 6:01р 7:01p 8:01р 9:01 10:01 10:25
2 Редвуд Сити 8:13a 9:38 11:08 12:08 1:08p 2:08p 3:08p 4:08p 5:08 6:08p 7:08p 8:08p 9:08 10:08 10:30
3 Менло Парк 8:26 9: 51а 11:21 12:21 1:21p 2:21p 3:21р 4:21 5:21 6:21p 7:21p 8:21р 9:21 10:21 10:38
3 Пало-Альто 8:32p 9:57 11:27 12:27 1:27p 2:27с 3:27p 4:27p 17:27 6:27p 7:27p 8:27p 9:27 10:27 10:44
3 Калифорния Авеню 8:40 10:05 11:35 12:35 1:35p 2:35p 3:35p 4:35p 17:35 6:35с 7:35p 8:35p 9:35 10:35 10:50
3 Сан-Антонио 8:50 10:15 11:45 12:45 1:45p 2:45p 3:45p 4:45p 17:45 6:45p 7:45p 8:45p 9:45 10:45с 10:58
3 Прибытие в Маунтин-Вью 9:10 10:35 12:05 13:05 2:05 3:05 16:05 17:05 6:05 7:05 8:05 9:05 10:05 11:05 11:08
3 Маунтин-Вью 9:45 11:16 12:16 1:16p 2:16p 3:16p 4:16p 5:16p 6:16p 7:16p 8:16p 9:16p 10:16   11:16
3 Саннивейл 9:51a 11:21 12:21 1:21p 2:21 3:21р 4:21 5:21 6:21p 7:21p 8:21р 9:21 10:21   11:21
4 Лоуренс 9:55 11:26 12:26 1:26p 2:26p 3:26p 4:26p 5:26p 6:26с 7:26p 8:26p 9:26p 10:26   11:26
4 Санта-Клара 10:01 11:32 12:32 1:32p 2:32p 3:32p 4:32p 5:32p 6:32p 7:32p 8:32p 9:32p 10:32   11:32
4 Сан-Хосе Диридон 10:10 11:40 12:40 1:38p 2:40p 3:38p 4:40p 5:38p 6:40p 7:38p 8:40p 9:38p 10:40   11:40
4 Тамьен 10:15 11:45 12:45   2:45p   4:45p   6:45p   8:45p   10:45   11:45

 

Месячный абонемент

Политика Caltrain позволяет возмещать стоимость месячного абонемента, не приобретенного с помощью проездной карты. За неиспользованный месячный абонемент, возвращенный до даты вступления абонемента в силу, будет возмещена полная стоимость проезда. Ежемесячный абонемент, возвращенный в течение месяца, на который он был выдан, будет пропорционально оценен и возмещен в зависимости от оставшегося периода неиспользования (стоимость двух тарифов в один конец в будний день до даты возврата абонемента для возврата). Пожалуйста, свяжитесь с Clipper® на сайте www.clippercard.com или по телефону 1.877.878.8883.

Билеты в одну сторону, однодневные и зональные билеты

Односторонние, дневные и зональные билеты, ежедневные и месячные парковочные билеты не подлежат возврату .

Автомат по продаже билетов (TVM)

Если не по вашей вине вы испытываете трудности с использованием автомата по продаже билетов (TVM), заполните приведенную ниже форму и отправьте ее на рассмотрение и рассмотрение в течение 30 дней с даты покупки. .

Если вы получили квитанцию ​​о возмещении, существует три варианта ее использования: обменять ее на наличные лично, запросить чек, отправленный вам по почте, или обменять ее на бесплатный однодневный проездной билет Caltrain. Чтобы обменять квитанцию ​​о возмещении на наличные, посетите штаб-квартиру Caltrain по адресу: 1250 San Carlos Avenue, San Carlos, CA 9.4070 по будням с 8:30 до 17:00.

Отсканируйте оригинальный(е) билет(ы) или квитанцию(ки) о возврате вместе с формой запроса на возврат.

Нажмите ЗДЕСЬ, чтобы отправить запрос на возврат TVM

Мобильный билет

Если не по вашей вине вы испытываете трудности с использованием мобильного билета, заполните приведенную ниже форму и отправьте ее на рассмотрение и рассмотрение в течение 30 дней с даты покупки.

Форма запроса на возврат стоимости мобильного билета Caltrain размещена на сайте Qualtrics.

Нажмите ЗДЕСЬ, чтобы отправить запрос на возврат мобильного билета

 

Если вы не можете получить доступ к этим веб-формам, позвоните по номеру 1.800.660.4287.

Доступна бесплатная помощь в переводе. Para traducción llama al 1.800.660.4287;如需翻譯,請電 1.800.660. 4287

Все содержимое © 2022 Транзитный округ округа Сан-Матео. Все права защищены. Картографические данные © участники OpenStreetMap.

Stranded: Что произойдет, если вы не сможете оплатить дорогу домой?

  • Опубликовано

Источник изображения, Getty Images

от Alex Therrien & Alex Regan

BBC News Online

. подарила домой билет на поезд стоимостью 85 фунтов стерлингов от добросердечного незнакомца после того, как она пропустила свое обслуживание, захватила воображение людей в социальных сетях.

«Это всегда была история о человеческой доброте и, по крайней мере, о том, чтобы поощрять других заботиться друг о друге», — сказала мать Индии Андреа.

Но чем помочь людям, попавшим в подобную ситуацию, у которых нет денег на дорогу домой и некому помочь?

Застряли без билета на поезд

Источник изображения, Getty Images

Большинство из нас опоздали на поезд либо по собственной вине, либо из-за задержек и отмен поездов.

Но что делать, если ваш билет не гибкий и вы не можете сесть на другой поезд домой?

В случае несовершеннолетних, таких как Индия, которые опоздали на поезд и у которых нет денег на новый билет, и которые в противном случае оказались бы в затруднительном положении, железнодорожные компании договорятся о том, чтобы друг или родственник заплатил за билет на другой станции.

Это также относится к другим «уязвимым» людям, таким как пожилые люди, люди с ограниченными физическими возможностями или психическими расстройствами или жертвы преступлений.

В качестве альтернативы, если на станции, на которой вы находитесь, есть автомат для электронных билетов, друг или член семьи может купить билет онлайн, а вы можете получить его, введя код бронирования. Но будьте осторожны, это работает только для некоторых железнодорожных франшиз, такие перевозчики, как Virgin, требуют, чтобы у вас была банковская карта, с помощью которой вы заказали билеты, при получении.

Также возможна задержка активации электронного кода для других франшиз.

В случаях, когда операторы поездов виноваты в том, что вы опоздали на поезд, например, когда отменяется последний рейс или вы опоздаете на стыковочный рейс из-за задержки, компания обязана организовать альтернативный транспорт.

Это может быть такси, автобус или другой поезд с отдельным оператором. Если это невозможно, оно, если оно «разумно может», организует ночлег.

Группа кампании Rail Future рекомендует путешественникам, оказавшимся в такой ситуации, попросить дежурного на станции организовать альтернативный транспорт.

Если рядом нет персонала, нужно пожаловаться машинисту поезда и потребовать компенсацию, говорят в группе.

Рекомендуется сохранять чеки, записывать с точным временем то, что произошло, и даже фотографировать информационные экраны клиентов.

Нет телефона или наличных

Источник изображения, Getty Images

Если вы застряли без наличных денег и телефона, чтобы связаться с кем-то, кто может помочь вам, лучшим выбором может быть полицейский участок.

Полиция Шотландии поможет тем, кто оказался в затруднительном положении, предоставив им денежную сумму из своего мелкого денежного фонда, если родственник сдаст деньги в другой полицейский участок.

Национальный совет начальников полиции (NPCC) заявил, что маловероятно, что полицейские участки в Англии и Уэльсе будут заниматься деньгами таким же образом, но посоветовал людям, оказавшимся в затруднительном положении, связаться с полицейским или идите в полицейский участок.

Полицейские участки могут помочь людям, оказавшимся в затруднительном положении, связаться со своими семьями, если у них нет других средств связи.

Нет денег на заправке

Источник изображения, штат Пенсильвания

Это ситуация, которая может легко застать водителей. Вы заливаете полный бак бензина в свою машину только для того, чтобы понять, что оставили дома наличные деньги и банковские карты.

Что будет дальше? Откачивают ли сотрудники привокзальной площади топливо из вашего бака? Вашу машину отбуксируют, пока вы не принесете деньги?

К счастью, сотрудники не впадают в такие крайности.

На заправочных станциях есть форма «без платежных средств», в которой клиенты заполняют свои личные данные и, в зависимости от политики компании, имеют от 24 до 48 часов, чтобы вернуться, чтобы заплатить за топливо.

Платные переходы

Источник изображения, Getty Images

Подпись к изображению,

Дартфордский перекресток позволяет людям платить до 24 часов позже

Вы едете к платному переходу, но не можете оплата.

Это то, что может легко поймать новых водителей или людей, не знакомых с определенным маршрутом, особенно в прошлом, когда многие переходы либо не принимали оплату картой, либо требовали, чтобы у вас была точная сдача.

В настоящее время все больше переходов принимают карты или позволяют расплачиваться позже дома, если у вас нет подходящего платежного средства.

Мосты Северн между Англией и Уэльсом также позволяют вам платить после перехода, хотя к концу 2018 года плата за проезд должна быть полностью отменена.

На перекрестке Дартфорд, между Кентом и Эссексом, сами физические дорожные сборы были отменены, но оплата по-прежнему должна быть произведена в течение 24 часов после использования перехода через Интернет, по телефону или по почте.

Ваш паспорт и деньги украдены за границей

Источник изображения, Getty Images

Это самый страшный кошмар любого отдыхающего.

Что делать, если ваши деньги и паспорт украдены или утеряны во время вашего пребывания за границей? К счастью, министерство иностранных дел может помочь.

Посольства по всему миру могут выдавать экстренные проездные документы, чтобы путешественники могли вернуться в Великобританию.

В некоторых случаях консульские службы также могут помочь британцам, попавшим в беду за границей, вернуться домой через службу репатриации.

Министерство иностранных дел оплатит расходы по доставке застрявших путешественников домой и, возможно, деньги на проживание перед полетом, но эти сборы должны быть возмещены по возвращении в Великобританию.