Если опоздал на поезд как вернуть билет на: Что делать, если я опоздал на поезд? |

Содержание

Изменение билета на поезд в Китае, отмена, замена.

Правила, перечисленные ниже, основаны на Министерстве железных дорог и отличаются от условий China-Train-Ticket.

Как вернуть билет до вылета?

Вы должны пойти на железнодорожную станцию (не в специальную кассу или не на сайт www.china-train-ticket.com) в Китае и получить возмещение за билет до отправления поезда или как можно раньше:

1 . 95% от стоимости железнодорожного билета возвращается, если возврат производится более чем за 48 часов до времени отправления поезда.

2 . 90% возвращается при возмещении, сделанном между 24 и 48 часами.

3 . 80% возвращается за возврат, сделанный в течение 24 часов. China-Train-Ticket не несет ответственности за возврат средств после отправки билетов.

Как вернуть билет после вылета?

Если вы опоздали на поезд, единственный способ получить возмещение — найти начальника станции в течение 2 часов до отправления. Пожалуйста, не опоздайте на поезд!

Какие документы необходимы для возврата билета на поезд?

Когда вы собираетесь на вокзал, чтобы получить возмещение, вам необходимо взять с собой билет, действующий оригинал паспорта или удостоверение личности, которое вы использовали для бронирования билета.

Если вы отправите кого-то другого, чтобы получить возмещение за билет для вас, ему потребуются либо ваши оригиналы паспорта или удостоверения личности, либо его собственный паспорт (ID) и копия паспорта владельца билета.

Могу ли я отменить и вернуть билет онлайн?

Если вы бронируете билет на поезд онлайн, вы можете отменить его онлайн только в том случае, если вы не получили бумажный билет и он находится более чем за 2 часа до отправления поезда. В противном случае вам нужно взять свой паспорт и билет на поезд, чтобы пойти на вокзал, чтобы отменить билеты и получить возмещение.

Как изменить дату отправления, время или номер поезда?

Правила замены билетов гласят, что билет можно поменять один раз в назначенном окне на любом вокзале Китая. Вы не можете изменить пункты отправления и прибытия, но можете изменить дату, время и номер поезда, если есть билет.

Как правило, возврат средств в случае опоздания на поезд невозможен, но иногда пассажиры могут поменять билеты или вернуть им деньги, если у них есть уважительная причина и они получают согласие начальника станции в течение 2 часов после отправления поезда. Билеты, которые были изменены, не могут быть аннулированы после отправления поезда. Если вы забронировали билет на скоростной поезд или билет на скоростной поезд, вы можете отменить или изменить его в любое время на железнодорожной станции. После того, как вы внесли изменение, вы не можете отменить его.

Когда вы меняете свой билет, вы должны знать, что период предварительной продажи составляет 60 дней до запланированного времени вылета. Вы не можете сделать изменение, если нет доступного билета. Если есть какая-либо разница в стоимости, билетная касса вернет билеты или взимает соответствующую плату. Стыковочные билеты и билеты в оба конца обмену не подлежат.

Если вы хотите сойти с поезда в пути до города прибытия, возврат средств не производится.

Что делать, если я потерял билет на поезд?

Если вы потеряли свой билет на поезд на настоящее имя до того, как сели на поезд, вы можете подойти в кассу на вокзале, сообщить об утере билета и купить новый билет не позднее, чем за 20 минут до окончания периода регистрации.

Вы должны сообщить им дату, время, номер поезда, имя и номер паспорта утерянного билета на поезд и предъявить действительный оригинальный паспорт или удостоверение личности при покупке нового билета. Плата за обслуживание составляет 2 юаня за билет.

< НАВЕРХ >

Опоздания поездов из-за задержек или сбоев

Опоздания на поезда всегда возможны из-за задержек, отмен или просто невезения. Эта статья поможет вам подготовиться к любым сбоям.

Перед поездкой
Если вы опоздали на стыковочный поезд
Требование компенсации за задержку

Перед поездкой

1: Дайте себе достаточно времени
Наши результаты поиска должны рассчитать достаточно времени, чтобы пересесть на поезд. Но, пожалуйста, учтите
увеличение времени пересадки, если задержка на одном этапе вашего путешествия серьезно повлияет на ваше дальнейшее путешествие.

2: Получить туристическую страховку

Для любой поездки вы должны приобрести соответствующую туристическую страховку. Несмотря на то, что пассажирам международных поездов предлагается
некоторая защита, степень защиты обычно ограничена.; Как только вы заказываете билеты на поезд, вы должны немедленно приобрести соответствующую туристическую страховку, которая обеспечит самую надежную защиту от срыва поездки.

Если вы опоздали на стыковочный поезд

В Европе международные железнодорожные перевозки защищены «правилами CIV». Это означает, что вам, как правило, разрешается ехать на следующем доступном поезде бесплатно, если ваш первый поезд задерживается. Они не дают вам права на полный возврат средств за ваш заказ.

Чтобы воспользоваться правилами CIV, вам нужно будет получить подтверждение задержки. Вот что вам нужно сделать:

1: Сохраняйте все свои билеты
Возможно, вам придется предъявить билеты на более поздние рейсы в качестве доказательства задержки. Они также понадобятся для
предъявить претензию по возвращении домой.
2: Попросите билетного контролера подтвердить ваши билеты в качестве доказательства задержки

Билеты, как правило, проштампованы или парафированы с указанием продолжительности задержки. Вы должны предъявить его в кассе на следующей станции вместе с билетами на пропущенную пересадку. Сотрудники станции подскажут, что делать дальше.