Содержание
Электронная регистрация на Невский экспресс
Электронная регистрация позволяет значительно упростить процесс посадки пассажиров на поезд. Это очень удобно, ведь вся процедура может проходить удаленно и нет необходимости выстаивать очереди возле вокзальных касс.
Порядок электронной регистрации
Покупая электронный ж/д билет, при вводе данных нужно поставить галочку в поле «электронная регистрация». Билету будет присвоен соответствующий статус после оплаты.
Указать действующий номер мобильного телефона, пассажир получит на него SMS-сообщение, содержащее информацию с данными о поездке. Кроме этого есть возможность отмены электронной регистрации.
Выполняя посадку в вагон, пассажир предъявляет проводнику удостоверяющий личность документ.
Стоит учитывать, фамилия и номер документа должны соответствовать тем данным, что есть у проверяющего, иначе посадка осуществлена не будет.
В случае если билеты оплачены, но еще не распечатаны, пассажир сможет пройти процедуру электронной регистрации позже, но не позднее, чем за один час до отхода состава.
Если до отхода поезда остается более одного часа, то пассажир имеет возможность отменить свою электронную регистрацию.
Это можно сделать несколькими способами:
- через Личный кабинет;
- посредством SMS-сообщения на номер 7030 с таким текстом: «UFS(4-е последние цифры номера заказа) 0»;
- просто распечатать билет через терминал самообслуживания или ж/д кассе.
Некоторые особенности
В случае опоздания на поезд, возврат денежных средств пассажиру происходит только тогда, когда он успел отказаться от своей электронной регистрации. Также переоформление поездок не производится, если на руках нет распечатанного билета.
Порядок ввода номеров документов, удостоверяющих личность пассажиров
При выполнении заказа следует внимательно относиться к заполнению форм. Все реквизиты пассажиров должны быть внесены без ошибок. Перед началом оплаты не лишним будет еще раз убедиться в правильности указанной информации.
Формат ввода для номера паспорта нового образца следующий: сначала вводится серия, состоящая из четырех цифр, затем шестизначный номер.
Для ввода заграничного паспорта нужно указать девятизначный номер.
Формат ввода для номера свидетельства о рождении следующий: сначала вводится серия документа (состоит из римских цифр, набирающихся в латинской раскладке клавиатуры и двух букв кириллицы), затем шестизначный номер.
Символ «№» при заполнении номера удостоверяющего личность документа не указывается.
Данные свидетельств о рождении и паспортов иностранных граждан вводятся с обозначением «иностранный документ».
Данные пассажиров должны соответствовать тем данным, которые указаны в удостоверяющем личность документе. За правильность внесенной информации ответственность несет то лицо, которое осуществляло оформление заказа. В случае выявления ошибок во внесенных персональных данных, они должны быть исправлены до момента оплаты.
Стоит учитывать, что в случае ошибок при заполнении форм с номерами документов, пассажиру в билетной кассе не выдадут проездной документ, и он не сможет осуществить проезд.
Описание электронного ж/д билета
После прохождения процедуры покупки электронного билета пассажир получит на свой адрес электронной почты, указанный при регистрации, контрольный купон. Данный документ должен быть тщательно проверен на правильность указанной информации.
В случае прохождения электронной регистрации, внизу бланка контрольного купона должен быть указан посадочный купон с 2D штрих кодом. Его нужно показать кондуктору при посадке в поезд для считывания сканером. Также при себе нужно иметь удостоверяющий личность документ.
В том случае, при котором электронная регистрация не была совершена, то для того чтобы попасть в поезд необходимо распечатать посадочный купон в кассе ж/д вокзала или через терминал самообслуживания.
Контрольный купон, выдаваемый при регистрации, является документом строгой отчетности.
Данный купон применяется физическими и юридическими лицами для осуществления денежных расчетов.
Порядок действий при электронной регистрации:
- покупая электронный ж/д билет, при вводе данных нужно поставить галочку в поле «электронная регистрация». Билету будет присвоен соответствующий статус после оплаты.
- указывая номер мобильного телефона, пассажир получит на него SMS-сообщение, содержащее информацию с данными о поездке. Кроме этого есть возможность отмены электронной регистрации.
- выполняя посадку в вагон, пассажир предъявляет проводнику удостоверяющий личность документ. Стоит учитывать, фамилия и номер документа должны соответствовать тем данным, что есть у проверяющего, иначе посадка осуществлена не будет.
В случае если билеты оплачены, но еще не распечатаны, пассажир сможет пройти процедуру электронной регистрации позже, но не позднее, чем за один час до отправления состава.
Получение электронного билета
Проходя процедуру электронной регистрации на поезд, пассажир соглашается на осуществление проезда на основании договора перевозки, который подтвержден электронным билетом. После прохождения процедуры электронной регистрации через сайт, пассажиру обязательно к контрольному купону дополнительно выдается посадочный купон. Стоит учитывать, что без посадочного купона контрольный купон будет считаться недействительным.
Контрольный купон формируется сразу же после оплаты. В нем содержится 14-значный номер заказа и 14-значный номер электронного билета. Эти два номера совпадают, если заказ оформлен на одного человека. Если в заказе два и более человек, то совпадают только номер заказа и номер билета первого в заказе пассажира. Рекомендуется распечатывать контрольный купон либо же запомнить номер электронного билета. Человек, оформляющий билеты, действует от имени остальных пассажиров.
Электронная регистрация осуществляется:
- в автоматическом режиме при прохождении процедуры заказа;
- не позднее, чем за один час до отхода поезда от начальной станции следования;
- на отдельные билеты в заказе либо одновременно для всех пассажиров.
Если до отхода поезда остается более одного часа, то пассажир имеет возможность отменить свою электронную регистрацию.
Это можно сделать несколькими способами:
- через Личный кабинет на сайте;
- посредством SMS-сообщения;
- просто распечатать билет через терминал самообслуживания или ж/д кассе.
В случае если пассажир не прошел электронную регистрацию, то для того, чтобы осуществить посадку на поезд ему нужно получить билетной кассе посадочный купон. Это можно также сделать и посредством терминала самообслуживания.
Электронный Билет Как Пользоваться Поезд Ржд – Электронная регистрация
Уважаемые пассажиры! 🚂 |
Сначала нужно зарегистрироваться на сайте pass.rzd.ru. Это официальный сайт российских железных дорог, на котором можно посмотреть расписание поездов и купить жд билеты. Попадаем на платежный шлюз ТрансКредитБанка, где нужно ввести данные своей банковской карточки номер, срок ее действия, ваши имя и фамилию точно так, как написано на карте и код безопасности кто не знает это три цифры, написанные на полосе для подписи. Если таких мест нет на данный момент система вам скажет об этом , то можно поменять вагон, вернувшись к расписанию или попробовать осуществить поиск с другими критериями.
Содержание:
- 1 Инструкция по покупке электронных билетов на сайте ОАО «РЖД» железнодорожниками с использованием виртуальных требований
- 1.1 Покупка жд билета через Интернет: основные нюансы пошаговая инструкция | Просто
- 2 Как купить электронный билет на поезд ржд
- 2.1 Как пользоваться электронным билетом на поезд РЖД? Чем хорош электронный билет?
- 2.2 Виды электронных билетов РЖД
- 2.2.1 Электронный билет
- 2.2.2 Электронная регистрация
- 2.3 Покупка ЖД билета через интернет — на официальном сайте РЖД
• на стартовой странице сайта http://rzd.ru/ или http://www.web.rzd/ нажмите
на кнопку «Регистрация»
2
• в открывшейся регистрационной форме заполните все поля, отмеченные
знаком «*»:
Логин;
Пароль;
Подтверждение пароля;
Имя;
Фамилия;
E-mail;
Изображение с кодом.
3
• нажмите на кнопку «Регистрация»
• активируйте учетную запись –
перейдите по ссылке в письме,
которое
пришло
на
адрес
электронной почты, указанный в
поле
«е-mail»
регистрационной
формы
4
Мнение эксперта
Владимиров Виктор Николаевич, специалист в сфере логистики
По всем вопросам обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
В Приказе Минтранса России от 21 августа 2012 года 322 подробно указывается какую информацию должен содержать каждый тип билета и соответствующий ему контрольный купон. Если вам требуется дополнительная консультация, пишите мне!
Покупка жд билета через Интернет: основные нюансы пошаговая инструкция | Просто
Для того, чтобы проще было ориентироваться и искать нужное место в вагоне, вот вам схема мест в вагоне. Нечетные — нижние, четные — верхние. Изображения кликабельные. Если у вас нет опыта с банковскими картами, то почитайте мои статьи Как пользоваться банковской картой и Какую банковскую карту выбрать. задавая те или иные критерии, можно определить свободные места в вагоне, а после перебронировать их, чтобы получить желаемое место или места.
Дальше необходимо отметить, нужно ли нам постельное белье, и выбрать расположение мест в одном купе, в купейной части вагона и т.
Покупка ЖД билета через интернет — на официальном сайте РЖД позволяет также просмотреть расписание, наличие мест и покупку билета. Нажав на ссылку Выбрать у предложенных имеющихся типов вагонов подробности по типам вагонов на странице отобразится поле, где можно определиться с подходящим вагоном и с другой дополнительной информацией. В случае, если данные документа, удостоверяющего личность пассажира расходятся с данными, указанными в информации об электронных билетах, которые имеются у проводника вагона не более одной буквы в фамилии и не более одной цифры в номере , пассажир допускается для проезда в поезде дальнего следования или пригородного сообщения с указанием мест.
Каждый год более 1 миллиона пассажиров приобретают билеты на поезд в другие города и даже страны. Наибольшим спросом пользуется онлайн покупка билетов, нежели в кассе. А все почему? Потому что купить железнодорожный билет онлайн намного проще, не надо стоять в очереди в кассе, достаточно лишь:
Выполняя все эти простые 3 пункта вы без труда сможете приобрести билет на поезд в нужном вам направлении. Ниже мы рассмотрим более подробную инструкцию как это сделать.
На популярные направления все места скупают за несколько минут. Но на сервисе покупки жд билетов — pass-rzd.ru, вы всегда сможете найти удобные места в вагоне. Как же это сделать? Все очень просто, делайте все по пунктам и у вас все получится.
Пункт 1. Наверху каждой страницы данного сайта есть форма с поиском билетов
Пункт 2. Укажите пункт отправления и пункт прибытия в полях «Откуда» и «Куда» соответственно.
Дополнительно. После того как вы ввели название пункта появится список, выберите в нем нужный!
Пункт 3. Укажите дату отправления, кликнув в соответствующее поле, для того чтобы указать.
Пункт 4. В соседнем поле укажите количество пассажиров, будь то взрослые или дети.
Дополнительно. Для детей укажите возраст и не забудьте нажать кнопку «Применить», дабы сохранить введенные данные.
Пункт 5. Удостоверьтесь что вся введенная информация верна и нажмите большую красную кнопку «Искать билеты на поезд».
Мнение эксперта
Владимиров Виктор Николаевич, специалист в сфере логистики
По всем вопросам обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Достаточно предъявить проводнику паспорт, на ребенка оригинал свидетельства о рождении и распечатанные с сайта РЖД посадочные купоны. Если вам требуется дополнительная консультация, пишите мне!
Как пользоваться электронным билетом на поезд РЖД? Чем хорош электронный билет?
Электронный билет на поезд пригородного сообщения без предоставления мест дополнительно содержит дату оформления. в открывшейся форме в поле СНИЛС введите номер СНИЛС в формате ХХХ-ХХХ-ХХХ ХХ, в поле Номер паспорта введите 6 цифр номера паспорта без серии и нажмите кнопку Проверить Форма проверки СНИЛС и номера паспорта Успешная проверка 6. 322 контрольный купон является документом строгой отчетности и применяется для осуществления расчётов с использованием платёжных карт без применения контрольно-кассовой техники.
Дальше необходимо отметить, нужно ли нам постельное белье, и выбрать расположение мест в одном купе, в купейной части вагона и т.
Теперь вы знаете, как пользоваться электронным билетом на поезд РЖД. Согласитесь, так гораздо удобнее? Покупка в онлайн- режиме позволяет избежать поездки на вокзал, поэтому стоит подробнее рассмотреть процесс покупки билетов РЖД через Интернет. В Приказе Минтранса России от 21 августа 2012 года 322 подробно указывается какую информацию должен содержать каждый тип билета и соответствующий ему контрольный купон.
Виды электронных билетов РЖД
После оплаты билеты могут быть двух видов – электронный билет (по умолчанию) и электронная регистрация. Система сама вам скажет какой тип доступен для данного поезда.
Электронный билет
Электронный билет — означает, что нужно распечатать бланк билета, который выдаст система, или же просто записать его уникальный номер, и после этого получить билет в железнодорожной кассе, или в устройстве выдачи билетов на ж/д вокзале (на банкомат похоже).
Электронная регистрация
Электронная регистрация – означает, что нужно вам нужно будет предъявить только паспорт проводнику при входе в ваш вагон поезда. Но на всякий случай лучше взять с собой распечатку. Данный вид билета появился недавно, и есть только на некоторых маршрутах. Обозначается значком ЭР.
Мнение эксперта
Владимиров Виктор Николаевич, специалист в сфере логистики
По всем вопросам обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Если по каким-то причинам вы не смогли распечатать билет или загрузить его на мобильное устройство, то нужно пройти в кассу на вокзале или найти терминал самообслуживания и получить посадочный талон там. Если вам требуется дополнительная консультация, пишите мне!
Покупка ЖД билета через интернет — на официальном сайте РЖД
Электронный билет на поезда пригородного сообщения с предоставлением мест и без предоставления мест содержит следующую обязательную информацию о перевозке пассажир: Электронный билет на поезда пригородного сообщения с предоставлением мест и без предоставления мест содержит следующую обязательную информацию о перевозке пассажир. Теперь указываем желаемые границы мест от и до , а также указываем, какие конкретно места нужны верхние, нижние или без разницы.
- Сайт у РЖД глючный, это нормально, расслабьтесь.
- Билеты доступны на даты не ранее, чем за 60 суток.
- Нельзя покупать больше 4-х билетов за раз.
- Нельзя купить два нижних места сразу.
- Возможна покупка билетов сразу туда-обратно (10% скидка).
- После выбора мест билеты бронируются на 10 минут. Это время дается на оплату – ввода платежных данных и подтверждения от банка, если оно требуется. В это время ваши места будут недоступны для других людей.
- Система не сообщает какие места свободны, а какие нет, можно пользоваться только предоставленными критериями выбора. Номер мест вы узнаете непосредственно перед вводом платежных данных, когда места уже забронированы. Если вас не устраивают эти месте, совершите бронирование заново.
- Чтобы вычислить свободные места в вагоне, вы можете перебронировать по очереди различные варианты, задавая критерии выбора.
С распечатанным листком или мобильным устройством и документом, который был указан в билете, вы проходите на посадку в поезд и предъявляете все это проводнику.
Как стать участником программы:
Часто задаваемые вопросы о билетах и услугах Транссибирского поезда
Нажмите на вопрос, чтобы перейти к ответу ниже, или просто просмотрите этот раздел. Если что-то по-прежнему непонятно или у вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь с нами для получения помощи или свяжитесь с вашим менеджером по заказу.
Оплата
Я хотел бы воспользоваться вашими услугами, но в данный момент не могу оплатить кредитной картой. Могу ли я использовать чужую кредитную карту?
Из соображений безопасности мы предпочитаем, чтобы наши клиенты расплачивались своими кредитными картами. Вы также можете заплатить кредитной картой вашего попутчика – человека, с которым вы путешествуете. Если оба варианта недоступны, мы можем предложить вам оплатить банковским переводом (пожалуйста, попросите вашего менеджера по заказу отправить вам нашу форму банковского перевода).
Я хочу оплатить банковским переводом. Посоветуйте, как лучше.
Если вы хотите оплатить банковским переводом, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы вышлем вам счет с нашими банковскими реквизитами. Ваш менеджер по заказу сообщит условия оплаты.
Могу ли я оплатить остаток ваших услуг кредитной картой, когда я приеду в Россию?
Для туров, круизов, гостиниц, билетов и виз требуется 100% предоплата до прибытия в Россию.
Визы
Как получить российскую визу?
Мы можем выслать Вам визовое приглашение (иногда называемое ваучером) — основной документ, который Вам необходим для оформления российской визы. Приглашение необходимо при подаче анкеты на получение визы в российское консульство в вашей стране. Формы заявлений см. в визовом разделе нашего сайта, где вы можете скачать их и узнать больше о процессе подачи заявления. Вы можете либо отправить формы по почте в компанию, предоставляющую услуги Full Visa, либо посетить консульство лично. Оформить визовое приглашение мы можем в течение 1-2 рабочих дней. Если вам срочно нужно приглашение для визы, мы можем оформить и отправить его вам в тот же день. Обычно мы отправляем отсканированные версии приглашений по электронной почте. Иногда консульства в определенных странах требуют оригинал приглашения. В этом случае мы можем отправить вам оригинал по почте Federal Express. Пожалуйста, свяжитесь с консульством, чтобы узнать, нужен ли вам оригинал. Почтовые расходы оплачиваются дополнительно.
Какие документы необходимы для получения российской визы?
Обычно документы состоят из: оригинала паспорта, 1-2 фотографий на паспорт, 1-2 бланков заявлений на получение российской визы, теста на ВИЧ, если вы подаете заявление на деловую визу (при подаче заявления на туристическую визу это не требуется) и визового приглашения. (ваучер) — это документ, который мы можем вам предоставить. Однако, чтобы быть на 100% уверенными в том, какие документы требуются в конкретных Консульствах, мы предлагаем вам обращаться в Консульства напрямую. Здесь вы можете найти список телефонов и адресов.
Можно ли заказать документы для оформления визы в Россию за 6 и более месяцев до обращения в консульство РФ за визой?
Да, вы можете сделать заказ на нашем сайте заранее. Наше приглашение для туристической визы будет действительно в течение более 6 месяцев (в случае деловых приглашений мы можем выдать вам визу только в течение 45 дней после запланированного прибытия в Россию). Но важно, чтобы вы действительно обратились в консульство в течение 4 месяцев после прибытия в Россию — например, попытка подать заявление в консульство за 6 месяцев до прибытия обычно является проблемой.
Нужен ли мне оригинал приглашения для подачи заявления на туристическую визу или достаточно распечатанной копии?
Если вы подаете заявление в стране своего гражданства, в большинстве случаев будет достаточно копии приглашения, но сначала уточните в консульстве, так как в разных регионах правила могут немного отличаться. Список телефонов и адресов консульства можно найти здесь .
Какие новые визовые правила в Россию для граждан США?
В соответствии с Соглашением между Российской Федерацией и Соединенными Штатами Америки об упрощении визовых формальностей для граждан Российской Федерации и Соединенных Штатов Америки от 9 сентября 2012 г. гражданам США, как правило, выдаются многократные деловые, частные , гуманитарные и туристические визы на срок не более 6 месяцев, начиная с даты каждого въезда. Визы действительны в течение трех лет (36 месяцев) с даты выдачи визы.
Я хочу въехать в Россию из Китая (через Транссибирский поезд). Могу ли я подать заявление на получение визы в Российское консульство или посольство в Пекине, Китай?
Оформить визу в Россию можно только в стране вашего гражданства или в стране, где у вас есть вид на жительство, действительный более 90 дней. Поэтому, если вы планируете долгое путешествие, вы всегда должны подать заявление на получение российской визы до отъезда. Подача заявки в другой стране может вызвать проблемы, например, может потребоваться оригинал приглашения. Мы всегда рекомендуем сначала связаться с консульством, чтобы подтвердить, разрешено ли вам подавать заявление, и получить список конкретных документов, которые вам потребуются для подачи заявления.
Должен ли я регистрировать визу в России?
Все иностранцы, пребывающие в России более 7 рабочих дней, исключая праздничные и выходные дни, должны оформить российские визы на весь период пребывания. Вы должны зарегистрироваться в день приезда, в противном случае вас могут обязать заплатить штраф или у вас могут возникнуть проблемы при выезде из страны. Если вы остановились в отеле, отель зарегистрирует вашу визу.
Нужно ли мне регистрировать визу, если я остаюсь на 7 рабочих дней?
Нет, регистрироваться нужно только в том случае, если вы находитесь в России более 7 рабочих дней.
Я получил от вас приглашение. Где номер подтверждения?
Номер подтверждения — это номер вашего ваучера (приглашения), указанный в верхней части документа.
Консульство запрашивает туристический ваучер и письмо-подтверждение, вы выдаете и то, и другое?
Приглашение, которое мы вам отправляем, состоит из туристического ваучера и подтверждения бронирования (все в одном документе). Этот документ может выдать только российская турфирма, зарегистрированная в Ростуризме. Это удовлетворяет требованиям российского консульства.
Я не упомянул Новгород (или любой другой город) в своем приглашении, но теперь я изменил свои планы. Могу ли я посетить этот город?
После получения российской визы там не указаны города, поэтому вы можете выезжать практически в любую точку России, кроме закрытых зон (закрытые города и регионы)
Не могу найти в списке страну своего гражданства при заказе приглашения.
К сожалению, мы не выдаем визовые приглашения гражданам некоторых стран. Пожалуйста, проверьте список под таблицей цен.
Я хочу подать заявление на получение многократной туристической визы в Россию сроком на 3 года. Вы предоставляете этот тип приглашения?
Эта опция доступна только для граждан США. Если вы едете в туристическую поездку или не хотите получать деловую или частную визу, вы все равно можете получить стандартное туристическое приглашение (до 30 дней), а затем использовать его для подачи заявления на получение долгосрочной туристической визы на 36 месяцев. виза. Пожалуйста, свяжитесь с консульством России в США для получения дополнительной информации.
Что нужно указать в поле «Адрес в России»?
По российскому законодательству для оформления туристической визы требуется бронь гостиницы на весь период пребывания, поэтому мы рекомендуем иметь реальную бронь гостиницы при заказе визового приглашения и подаче заявления на визу. После получения российской визы вы можете остаться в другом месте.
Прошло более 3 дней с тех пор, как я заказал приглашение, а я его до сих пор не получил.
Обратите внимание, что мы всегда отправляем приглашение в течение запрошенного периода. Если вы не получили письмо, проверьте папку со спамом и свяжитесь с нами в чате, по электронной почте или по телефону.
Трансферы
Где и кто меня встретит для перевода?
Вас встретит водитель с табличкой с вашим именем. Если вы прибываете международным рейсом, вас встретят в зале прибытия аэропорта. Если вы прибываете поездом, вас встретят рядом с вашим вагоном (номер вагона необходимо сообщить заранее) или в начале поезда, если вы не указали номер вагона. После заказа и оплаты вашего трансфера (или тура/круиза, включающего трансферы) вы получите подтверждение с указанием точного места встречи с вашим водителем. У вас будет номер телефона вашего менеджера по заказам для срочных случаев.
Как долго водитель будет ждать меня?
Встреча в аэропорту: водитель будет ждать до 2 часа после запланированного времени вашего прибытия, если вы не связались с нами по поводу задержки (пожалуйста, используйте номер телефона вашего менеджера по заказу или адрес электронной почты, чтобы сообщить нам).
Встреча на вокзале: водитель будет ждать до 30 минут после запланированного времени вашего прибытия, если вы не связались с нами по поводу задержки (пожалуйста, используйте номер телефона вашего менеджера по заказам или адрес электронной почты, чтобы сообщить нам ).
Встреча в апартаментах или отеле: Водитель будет ждать до 30 минут после запланированного времени встречи, указанного в вашем подтверждении.
Если клиент не явится в указанный срок или по каким-либо другим причинам не воспользуется заказанными услугами трансфера в указанное в заказе время, заказ будет считаться выполненным и возврат денежных средств невозможен.
Об отмене или любых изменениях в вашем заказе необходимо сообщить не менее чем за 3 рабочих дня до даты исполнения или по согласованию с менеджером вашего заказа.
Билеты на поезд
Каковы ваши правила отмены?
Для электронных билетов клиент должен направить запрос на возврат билета не менее чем за 3 рабочих дня до даты отправления поезда.
Для бумажных билетов клиент должен отправить запрос на возврат билета не менее чем за 5 рабочих дней до даты отправления поезда. Физические, бумажные билеты должны находиться в одном из офисов нашей компании (в Москве или Санкт-Петербурге) для оформления возврата. В противном случае билеты будут невозвратными. Бумажные билеты по маршрутам Китай-Монголия-Китай, Монголия-Россия и Китай-Россия возврату не подлежат на 100%.
При любой отмене и возврате билетов взимается сбор в размере 30% от стоимости билета, но не менее 20 долларов США за билет.
Билеты на поезд до 20 долларов США возврату не подлежат.
Чтобы получить компенсацию за билеты, отмененные на вокзале, клиент должен отправить копию квитанции по электронной почте в нашу компанию. Сумма, указанная в квитанции, будет возвращена клиенту в соответствии с текущим обменным курсом рубля к доллару США или рублю к евро.
Могу ли я забронировать билет заранее? Когда я смогу совершить покупку?
В связи с политикой РЖД продажа билетов на поезда внутри России открывается за 90 дней до поездки, а продажа билетов на поезда международного сообщения открывается за 60 дней до поездки. Для некоторых стран даты открытия продаж могут отличаться. Чтобы увеличить вероятность получения билетов, мы предлагаем оплатить билеты заранее. Затем мы сделаем все возможное, чтобы выдать вам билеты в день открытия продаж. В очень маловероятном случае, если билеты на поезд будут распроданы заранее, мы поможем вам приобрести билеты на альтернативный поезд или полностью вернем деньги в зависимости от того, что вы запрашиваете. В случае изменения цены мы вернем вам разницу или можем потребовать, чтобы вы доплатили разницу. Если вы не согласны с новой ценой, мы полностью вернем вам деньги.
Могу ли я обменять билет на поезд?
Плата за обмен билетов составляет 20 долларов США для электронных билетов. Если цена новых билетов выше, вам также придется доплатить разницу в цене. Заявка на обмен билета должна быть подана не менее чем за 3 рабочих дня до поездки.
Пожалуйста, сообщите мне цены по маршруту:…
Обратите внимание, что цена зависит от сезона и для проверки цен нам нужно знать дату вашего отъезда.
В чем разница между 1-м и 2-м классом?
1-й класс – 2-х местное купе, 2-й класс – 4-х местное купе. 2-й класс в международных поездах Европы – это 3-х местное купе.
Включает ли стоимость билета питание?
Билеты с питанием есть почти во всех поездах. А вот билеты с питанием и без него имеют разную стоимость. Если вам требуется питание, вам необходимо забронировать эти билеты специально.
Время в расписании московское или местное?
Все расписания поездов на нашем сайте указаны по местному времени.
Нас 3 человека, и мы хотим иметь каюту 2-го класса. Мы хотим иметь отдельную каюту только для нашей группы. Это возможно?
Согласно правилам РЖД, если вы хотите путешествовать в частном салоне, вам необходимо купить все 4 билета.
Есть ли детские скидки в российских поездах?
Согласно правилам РЖД, взрослый пассажир может находиться в сопровождении только одного младенца (0-4 года) без предоставления места. Если одного взрослого сопровождает более одного младенца, только один младенец будет путешествовать бесплатно, а остальным будет предложена скидка 30% и будет предоставлено место. Детям 5-9 лет предоставляется скидка 30% и предоставляется место. Правила перевозки детей на международных маршрутах могут отличаться. Пожалуйста, обратитесь к нам за дополнительной информацией.
Есть ли в вагонах 1-го класса душ?
Только в нескольких поездах есть душевые кабины. Эти каюты называются «Deluxe», «Luxury» или «VIP». Пожалуйста, укажите в комментариях, что вам нужны эти объекты, и ваш менеджер по заказу уточнит наличие и цены.
Могу ли я делать остановки в городах по маршруту поезда?
РЖД не предлагает гибких билетов с промежуточными остановками. Если вы хотите делать остановки во время поездки, вы должны купить билеты на каждый этап поездки.
В чем разница между полуэлектронным билетом и электронным билетом?
Оба билета электронные, вы получите их по электронной почте. Электронные билеты — это билеты на поезда, на которые доступна электронная регистрация. Вам не нужно обменивать их на бумажные билеты на вокзале. Вам необходимо распечатать электронный билет и предъявить его вместе с паспортом проводнику при посадке в поезд. Полуэлектронные билеты доступны только в поездах внутри России, на которых электронная регистрация недоступна. Вы должны обменять эти билеты на бумажные билеты на вокзале.
Я мужчина/женщина. Могу ли я путешествовать в мужском/женском купе?
Во многих поездах внутри России есть как минимум один вагон с купе для разных полов. Вы можете путешествовать в женском/мужском купе при наличии билетов. ПРИМЕЧАНИЕ: в некоторых поездах, следующих в Европу, есть купе только для мужчин и женщин. Смешанные отсеки недоступны.
Мой поезд по пути пересекает Беларусь или Монголию. Нужно ли мне получать визу?
Да, вам необходимо получить белорусскую или монгольскую транзитную визу. Пожалуйста, свяжитесь с консульством, чтобы узнать о требованиях о том, как получить визу.
Могу ли я взять с собой в поезд кошку/собаку?
Пассажирам разрешается перевозить домашних животных в вагонах 2 и 3 классов и сидячих вагонах поездов дальнего следования, принадлежащих ОАО «Федеральная пассажирская компания» (дочернее общество ОАО «РЖД») и курсирующих по территории Российской Федерации. Животные должны перевозиться в специальных контейнерах (ящиках, корзинах) определенного размера: сумма трех измерений не должна превышать 180 см. Контейнер должен быть размещен в салоне в отведенном для ручной клади месте. Помимо разрешенной ручной клади (36 кг), пассажир может перевозить не более двух животных, занимающих не более одного багажного места. Владельцы животных должны иметь соответствующие ветеринарные документы и соблюдать порядок и чистоту в перевозке. Плата за перевозку животных оплачивается отдельно, сумма зависит от протяженности маршрута. На данный момент билеты этих классов продаются только в кассах, расположенных на вокзалах. Собаки-поводыри могут перевозиться во всех типах вагонов бесплатно.
Португальские поезда | Карта поездов, билеты и расписание
Что нужно знать о железных дорогах Португалии
Португалия – родина величайших первооткрывателей мира, таких как Васко да Гама, поэтому неудивительно, что транспортная сфера очень развита. Страна может похвастаться широкой железнодорожной сетью (см. карту популярных железнодорожных маршрутов Португалии ниже), соединяющей крупные города с севера на юг. Помимо местных пригородных поездов, современная высокоскоростная железная дорога, экономящая время, является одним из самых популярных способов передвижения в Португалии, например, поездка из центра города в центр города на поезде Лиссабон-Порту занимает всего 2 часа 35 минут. минут! Ниже вы можете узнать больше о португальских поездах, популярных международных маршрутах в Португалии (и внутренних), а также несколько полезных советов, о которых не стоит забывать, путешествуя на поезде по Португалии.
Общая длина португальских железных дорог: 2786 км
Типы поездов в Португалии: обычные и высокоскоростные
Количество португальских маршрутов, продаваемых на Rail Ninja: 10
Максимальная скорость поездов Португалии: 220 км/ч
Система поездов Португалии
youtube.com/embed/EcJEZJ6rXT0″ title=»YouTube video player» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»»>
Португальские высокоскоростные поезда
Самый известный из сверхскоростных поездов в Португалии называется Alfa Pendular.
Этот современный наклоняющийся высокоскоростной поезд управляется государственной железной дорогой Португалии, которая называется Comboios de Portugal. Он соединяет большинство крупных и небольших городов, в том числе такие популярные внутренние железнодорожные маршруты в Португалии, идущие в Порту, Лиссабон, Коимбру, Албуфейру, Брагу и другие.
Популярные поезда Португалии
Показать больше
Часто задаваемые вопросы
Советы по путешествию на поезде в Португалии
За сколько времени нужно прибыть на вокзал
Чтобы не опоздать на поезд, необходимо прибыть на станцию не менее чем за 20 минут до отправления. Вам понадобится время, чтобы пройти контроль безопасности (аналогично тому, что происходит в аэропортах), чтобы найти платформу, с которой отправляется ваш поезд, чтобы сесть в поезд и найти свое место.
Печать билетов на поезд и необходимых документов
Рекомендуется распечатать билет на поезд или хотя бы иметь его при себе на мобильном устройстве, чтобы пройти на платформу поезда. Кроме того, персонал поезда проверит ваш билет и, скорее всего, попросит вас предоставить паспорт или удостоверение личности, чтобы проверить данные, указанные в вашем билете.
Доставка еды и напитков в поезд
В отличие от самолетов, в поезд можно приносить свои напитки и закуски. Вы также можете покупать еду и напитки во время поездки на поезде по Португалии в тележках с едой или в вагоне-ресторане поезда.
В португальских поездах есть Wi-Fi?
Большинство маршрутов, по которым курсируют скоростные поезда Alfa Pendular, в том числе из Лиссабона в Порту, предоставляют своим пассажирам бесплатный Wi-Fi, что делает путешествие на поезде в Португалии еще более удобным.
Нужно ли бронировать места в португальских поездах?
Место будет выделено вам после того, как вы забронируете билеты на поезд в Португалии.
Какие главные железнодорожные вокзалы в Португалии?
Самый важный железнодорожный вокзал Португалии находится в столице Лиссабоне. Он называется Lisbon Oriente, и, поскольку это крупнейший железнодорожный транспортный узел в стране, сюда прибывает большинство внутренних и международных маршрутов. Самая старая железнодорожная станция в Лиссабоне называется Санта-Аполония. Что касается других, станция Кампанья в Порту является самой большой в северной части Португалии, а самая знаковая историческая станция в стране — Сан-Бенту в Порту, известная своей красивой плиткой.
Есть ли на португальских вокзалах залы ожидания?
Крупные португальские железнодорожные вокзалы (такие как Gare do Oriente, напоминающий международный аэропорт) хорошо оборудованы и имеют залы ожидания, билетные кассы, камеры хранения багажа, кафе, магазины.